§质量和质量管理
ISO——国际标准化组织于1986年6月公布的ISO8402《质量——术语》标准。
1987年3月ISO9000系列标准正式公布，这5个标准是：
1、ISO9000：1987年《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》
2、ISO9001：1987年《质量体系——设计、开发、生产、安装的质量保证模式》
3、ISO9002：1987年《质量体系——生产和安装的质量保证模式》
4、ISO9003：1987年《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》
5、ISO9004：1987年《质量管理和质量体系要素指南》
质量——“产品”或服务满足规定或潜在需要的特性和特征的总和。
一、对质量定义的理解：
1、质量是为了满足用户需要，如果不能满足需要，也就没有质量，所以满足需要是检验产品
质量的客观标准。
2、质量是产品特征和特性的总和。
3、产品质量特性可以用相应的质量标准和指标表示，也是对用户需要的具体化和标准化。
4、质量程度、质量水平是采用一定的质量指标作相对的表示。
5、质量受诸多因素和活动所影响，它们综合地决定质量水平：人、机、料、法、环、测（Men、
Machine、Material、Method、Environment、Measurement）。
6、质量及其经济成效是质量管理活动地成果。
二、质量管理
质量管理——全部管理职能地一方面，该管理职能负责质量方针地制定与实施。
1、质量管理是企业管理地重要组成部分，也是企业管理职能中地重要职能。
2、质量管理地基本任务：正确制定和贯彻执行质量方针和政策；保证和提高产品质量和服务
质量；不断降低物质消耗，降低质量成本和提高经济效益；提高领导和职工地质量意识和素质，促进企业素质和管理水平地提高；研究和发展质量理论和质量科学。
3、质量管理是揭示产品产生、形成和实现运动地规律，运用规律指导质量管理活动：
a、朱兰质量螺旋曲线——由美国质量管理学家朱兰提出的用一条螺旋式上升的曲线来
表达产品质量产生、形成和实现的过程或产品质量形成的规律，该曲线被称为“朱兰
螺旋曲线。
b、质量循环图——由瑞典质量管理学家商德霍姆提出的。
c、质量环——从识别需要到评定这些需要是否得到满足的各阶段中，影响质量的相互作
用活动的概念模式。
图一朱兰螺旋曲线图二质量循环图
图三质量环
4、质量管理地主要内容是制定和实施质量方针。
5、质量管理要求全员参与，即是企业全体职工必须参加质量管理活动。
三、质量管理的发展
第一阶段：操作者质量管理（十九世纪末）
第二阶段：工长质量管理（二十世纪初）
第三阶段：检验员质量管理（第一次世界大战期间）
第四阶段：统计质量管理（第二次世界大战期间）
第五阶段：全面质量管理TQM （二次世界大战后）
产品质量形成于全过程，因此与全体人员有关，全员必须都承担相应的质量职责。只有每个成员都进行高质量的工作，才有高质量的过程和全过程，最终才有高质量的产品。人是决定过程和产品质量的第一要素，质量管理和质量改进应当也必须是全员的质量管理和质量改进。对已产生的不合格产品进行返工、调整等不是实质上的改进，因为它连防止或减少以后不合格产品的出现的作用均没有。产品质量形成于产品形成的过程；只有改进过程，才能最终实现产品质量或提高产品质量。
在不同阶段着眼、着力，相应的质量改进效果也明显不同；越在上游段加力，质量改进的效果就越大，其机理就如图四的“杠杆模型“表示。
图四质量改进“杠杆”
§全面质量管理和环境管理体系（TQEMS）
一、全面质量管理的发展
1、全面质量管理源于美国费根堡姆博士于1961年出版的《全面质量管理》一书中最早
提出。TQC——Total Quality Control.
2、全面质量管理是一门新学科。
二、定义和特点
工程项目质量管理主要内容： 按阶段划分： (一)决策阶段的质量管理 此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。 (二)施工前的质量管理 施工前的质量管理的主要内容是： 1、对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。 2、对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括： (1)审核有关单位的技术资质证明文件; (2)审核开工报告，并经现场核实; (3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施; (4)审核有关材料、半成品的质量检验报告; (5)审核反映工序质量的统计资料; (6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书; (7)审核有关质量问题的处理报告; (8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书; (9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告; (10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。 3、配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。 4、审阅进度计划和施工方案。 5、对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。 6、对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合规定的要求。 7、协助完善质量保证体系。
8、对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。 9、做好设计技术交底，明确工程各个部分的质量要求。 10、准备好简历、质量管理表格。 11、准备好担保和保险工作。 12、签发动员预付款支付证书。 13、全面检查开工条件。 (三)施工过程中的质量管理 1、工序质量控制，包括施工操作质量和施工技术管理质量。 (1)确定工程质量控制的流程; (2)主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素; (3)及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施; (4)设置工序质量的控制点。 2、设置质量控制点，对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;针对质量通病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制;对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。 3、工程质量的预控 4、质量检查，包括操作者的自检，班组内互检，各个工序之间的交接检查;施工员的检查和质检员的巡视检查;监理和政府质检部门的检查。具体包括： (1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查，并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告; (2)分项工程施工前的预检; (3)施工操作质量检查，隐蔽工程的质量检查; (4)分项分部工程的质检验收; (5)单位工程的质检验收; (6)成品保护质量检查。 5、成品保护 (1)合理安排施工顺序，避免破坏已有产品; (2)采用适当的保护措施;
质量管理与质量意识 摘要：质量管理是一种行为意识的管理，一个人的意识、观念将直接影响其行为活动及结果。只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够得到优质的产品和服务；正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质服务品牌的关键所在。因此，要搞好质量工作，关键在于提高人的质量意识。 关键词：质量；质量意识；意识教育 一、引言 二十一世纪是“质量世纪”。当前，兰州石化公司正在开展新一轮的全面质量管理基本知识普及教育活动，其目的是为进一步提高广大员工的质量素质，进而提高企业的竞争能力。态度决定一切，思想决定行动。所以，搞好质量管理，关键在于质量观念、质量意识的教育。 二、意识决定行为，质量管理关键在于提高人的质量意识。 质量是“一组固有特性满足要求的程度”，是一种行为意识的结果，质量意识是指一个企业及其员工重视质量的程度,质量在其心目中的地位,是企业员工在工作过程中逐渐形成的并支配其行为的关于产品或工作优劣程度的态度和信念，它对员工工作过程的质量行为起引导和规范的作用。意识就是一种内在的心理活动标准，是人们对自我行为的一种评价方式。“态度决定一切，思想决定行动”。意识和观念是一个人工作行为的方向和指南。思想是行为的控制器，有什么样的思想，就会产生什么样的行动。企业要发展，就离不开人，就离不开指导人进行行为活动“意识”，科学发展观的核心就是以人为本。因此，要搞好企业质量工作，其核心就是提高人的质量意识。真正达到自主管理的效果。近20年，企业员工新老交替，各岗位增加了大量的新员工，加强质量管理知识学习、提高员工质量意识显得尤为重要。“只有优秀的员工才能做出优秀的产品。”这是海尔集团的至理名言。因此说，要提高企业的产品质量，则首先要从提高员工的质量意识开始。员工的质量意识代表着企业的形象，是企业员工的素质，是一个企业练就的一种“内功”，是一座精神富矿。 质量是干出来的，不是检查出来的。就是强调从事具体操作的每一个员工在工作实施过程中，要有良好的质量行为意识，要形成一种规范的行为动作。良好的安全、质量意识，是搞好各项工作的基础和前提。质量，并不只是质量部门的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。 一个企业，只拥有先进的技术和良好的技术装备，并不能保证一定能够干出优质的产品和服务；质量“三大要素论”是说质量管理的要素是人、技术和管理。在这三大要素中，人是处于主宰地位的。因此，首先要抓好“人”这个关键要素。员工有了积极向上的工作态度和信念、良好的服务意识和社会责任感、正确的质量观念和对待质量的严谨态度，才能确保实现优质高效，这是创造优质服务品牌的关键所在。 事实也证明：制约产品质量提高的关键因素往往不是技术，而是落后的质量观念和对待质量的态度。一家著名美国企业的总裁曾经到一家著名日本企业参观学习时表示：我们保证产品质量的关键在于30%的技术加70%的态度。没想到日本企业的老板则说：我们保证产品质量的关键在于10%的技术加90%的态度。就拿我们兰州石化公司而言，现在的装置性能、检修装备能力、员工的文化水平、技术能力相对于20年前有了极大的改善。结果我们的装置运行、产品质量、检修质量、服务质量却仍然常常出现问题。这说明技术设备往往不是决定质量的最关键因素，员工的观念和态度才是最
试论建筑工程施工项目质量管理与措施 【摘要】下文对建筑工程施工项目质量、质量管理、质量控制等方面进行深入的分析，并对建筑工程施工项目质量管理的体系进行了探讨。 标签施工项目；质量管理；质量控制 1 施工项目质量管理存在的问题 1.1 具体的问题表现如下 （l）对分包单位或劳务队的真实能力审查力度和方法不够，导致一些不够实力和资质的分包单位或劳务队参与工程的施工。（2）材料、构配件质量问题；进场检验及试验不到位或检查手段有限，致使有不符合要求的材料被使用；材料使用不规范。（3）工程质量评定不客观，不能定量评判工程的工序质量和工程总质量。（4）施工组织设计及施工方案编制欠针对性，技术交底笼统、形式化。（5）施工项目质量控制过程不系统；质量控制点的设置不合理，关键点、重点部位有失控现象；现场管理混乱。 1.2 导致的直接结果是 （1）工程质量不能保证。（2）质量问题多，影响建筑的使用功能。甚至有可能影响安全使用的重大结构隐患。 2 施工项目质量管理问题的对策 根据施工项目质量管理所存在的具体问题，研究制定具体对策，以此用科学有效的对策来解决目前施工项目质量管理的具体问题。具体对策如下。 （1）强化对分包单位的审查方法和力度 目前我国的分包单位和劳务施工队伍参差不齐，大多数的技术工人来自农村的剩余劳力，没经过系统的教育和培训，技术水平和操作水平难以保证，并且，目前对他们管理制度还不够完善，对他们的审查还没有系统的方法，这就导致一些不合格的施工队伍队进入施工现场进行施工，因此，工程的质量就很难保证。本文采取的对策就是加强对分包单位的审查力度，使用科学的数学方法对分包单位或劳务队进行优化选择。 （2）建立工程质量综合评判模型 目前工程质量的一般评价方法是采用主观定性评价方法，或者是通过工程结束后出现的一些特征进行评价。缺乏客观性和定量分析，既不全面也不能客观得到工程质量结果。采取的对策就是首先将其合理地划分成若干个评价单元，并根据其间的逻辑关系使其层次化，然后构造各评价单元的评价指标体系，在此基础上，对评价指标属性进行量化处理，然后对评价单元内评价指标进行模型处理，最终达到对工程质量进行全面客观的评价。也就是使用科学的数学方法对工程的工序质量和工程的总质量进行评定。下面就研究使用工程两种质量的模糊综合评判模型对工程的工序质量和工程的总质量进行评定。工序质量和工程总质量：建筑工程中各工序综合质量，简称总质量。总质量不但包括第n道工序的加工质量，而且综合了所有上道工序的加工质量在内。 （3）加强施工技术文件的审查和管理 根据施工单位在质量管理上的问题，对施工质量管理计划阶段不重视，就导致了比如施工组织编制不正规、形式化；施工方案没有针对性；技术交底不详细等问题，对工程施工过程产生不利影响，将影响工程质量的保证。所采取的对策就是加强对计划阶段文件的审查力度；建立样板文件，以此来保证技术文件的质
目录 一、建筑工程中常见的质量问题 (2) （一）基础和主体施工阶段 (2) （二）装修和设备安装阶段 (2) 二、影响工程质量的因素 (3) （一）材料、机械的因素 (3) （二）人的因素 (3) （三）方法的因素 (4) 三、提高工程质量管理措施 (4) （一）强化质量意识 (4) （二）建立健全企业质量管理体系 (4) （三）建立健全建筑工程质量管理法规 (4) （四）提高建筑工程施工监理的信息管理 (5) 四、结束语 (5) 参考文献 (5)
浅谈建筑工程质量管理 摘要:建筑业正处在高速发展阶段,但同时也是处在技术和管理严重落后,市场竞争极不规范,尤其是现场的质量进度等问题丛生的阶段。本文论述了建筑工程常见的质量问题以及影响工程质量管理的主要因素,提出了进一步加强建筑工程质量管理的具体办法。 关键词:建筑工程工程质量管理 “百年大计,质量为本”。随着经济的快速发展,建筑工程日益增多,也在不断地满足着人类的生产和生活,从而建筑工程为人类带来了极大的方便。但是在为人类带来极大方便的同时,某些建筑工程也出现了质量方面的问题。当前形势下,建筑工程质量问题越来越被社会所普遍关注,而这个问题也成为建设者应该深思的问题。 一、建筑工程中常见的质量问题 建筑工程施工过程中,一般包括两个阶段,即基础和主题施工阶段,装修及设备安装阶段。下面就针对这两个阶段,对建筑工程中的常见的质量问题进行分析。 （一）基础和主体施工阶段。建筑工程基础和主体施工阶段是一个建筑工程最基础和最关键的阶段,如果基础打得不够牢、主体设计得不科学与不合理,那么整个建筑工程也就毁于一旦,即使建造好了,也毫无价值可言,更不会通过施工监理行业的监督与管理,那么质量上让人堪忧不已,那么人们就不愿或不会去选择这样的建筑入住或者建工厂或用于其他方面,最终导致了建筑工程的失败。在当前时期下,我国建筑工程的质量不是那么理想。如在实际过程中,往往会出现钢筋混凝土不够坚硬、混凝土的混凝速度过慢、表层基底没有处理完好、基板与基柱在搭配上的不够协调等等一系列的问题。如果这些问题没有很好的解决,那么就非常有可能导致整个建筑工程的失败和无意义,整个建筑即使建成了,那也根本没有价值可言,在质量检测时也自然不会通过的。 （二）在装修及设备安装阶段。如果一个建筑工程不存在基础和主体阶段的种种问题,那么是不是说一个建筑工程就算完满的结束了呢?回答是否定的。在
浅谈高层建筑施工质量控制及安全管理 作者：赵力华 论文关键词：高层建筑质量控制安全管理 论文摘要：由于高层建筑在工程质量及安全等方面有它的特殊性，笔者从进一步加强质量及确保安全角度出发，结合在实践中的一些经验，谈谈个人的一些看法，供同行参考。 1高层建筑施工控制要点 1.1高层建筑的强度控制 高层建筑的强度控制主要是指混凝土的强度，根据建筑要求有严格的规范标准，因此，为了保证建筑质量，提高效益，建筑施工中几点控制要点非常重要，不能有丝毫疏忽，其内容如下： （1）配比的选定。工程开工前，一般均要按设计要求到法定试验机构做配合比试验，在实际施工时照此执行。但应根据工程的实际结合现场原材料情况，对实验室的配比进行调整以确保实验室配比的实际通用性，这就要求采取相应措施，在实际施工中加强原材料把关工作。
（2）严格养护制度。①对大体积混凝土应有养护方案，应有专人负责，从主观意识上要对养护有足够的认识。养护方案中应从人员、水源、覆盖等多方面措施进行考虑，不漏主要关键细节。②加强养护期的督查。采取有力措施进行跟踪记录，及时发现问题，确保养护的有效性。 ③加强混凝土强度评定。根据《混凝土强度检验评定标准》(GBJ107)规定，混凝土强度应分批进行检验评定。 1.2高层建筑测量控制 (1)轴线的控制 ①基础施工中的轴线控制。高层建筑基础施工一般多为深基坑大开挖施工，根据现场的轴线控制点，将轴线控制网点引出至轴线外边5m，设置龙门桩，并保护好轴线控制桩。用经纬仪将轴线投测到基槽内，采用50m钢卷尺对各部位的桩位、承台、基础梁、墒体进行放线，再在基坑四周钉轴线木桩，拉线、小钢尺配合的方法，严格控制各细部放线尺寸。②±0 .00以上结构施工的轴线控制。高层建筑±0.00以上结构施工过程中，由于脚手架与施工层同步向上，导致从外围一些基准点无法引测，因此一般常采用内控法。在±0.00结构施工复核轴线无误后，以经纬仪的视线通透为原则，沿一层楼面最长纵横向轴线偏移2m，预埋多块200m
试论建筑施工质量管理与控制 发表时间：2013-01-04T16:55:02.217Z 来源：《建筑学研究前沿》2012年10月供稿作者：李耕耘 [导读] 施工过程中，材料是建筑施工程有序推进的物质基础，因而施工材料的质量作为工程质量的基础要素 李耕耘湖北宏天建筑工程有限公司 438000 摘要：本文结合工作经验，从加强工程质量管理的意义出发，对建筑施工质量影响因素进行简单分析，并在此基础上对建筑施工质量管理与控制进行简单分析与研究，以期更好的指导实践。 关键词：建筑施工；质量；影响因素；管理与控制 前言 随着我国社会经济的快速发展，建筑行业已经成为拉动我国国民经济快速增长的支柱性产业，建筑行业施工质量的好与坏也直接关系着人民群众的生命及财产安全，影响着我国社会经济的稳定及可持续发展。因此，如何对施工质量进行有效管理与控制，提高建筑工程的施工质量，已成为建筑施工企业经营发展的根本。 1 加强工程质量管理的意义 建设工程质量，关系到国家和人民生命财产的安全，关系到人民群众的切身利益及社会的和谐，确保工程质量是建筑施工企业的重大职责。加强工程质量管理，严格管理制度和职责要求，以对社会和用户高度负责的精神，以一丝不苟、精益求精的管理作风，扎实推进工程建设全面质量管理，对提高企业竟争力、维护用户和促进社会和谐具有重要现实意义。 2 影响建筑施工质量因素分析 建筑施工过程中，影响施工质量的因素涉及到方方面面，施工材料、施工组织设计、施工团队选择、施工环境、施工设备以及各种不可预测的突发性问题等，这些因素的整体质量与水平都会对施工质量形成一定的影响。结合近年来多发的施工质量安全事故来看，目前影响建筑施工质量的因素主要包含材料因素、人为因素、方法因素、机构因素与环境因素等五个方面。 （1）材料因素 施工过程中，材料是建筑施工程有序推进的物质基础，因而施工材料的质量作为工程质量的基础要素，决定了施工的整体质量。一旦施工材料不符合标准要求，施工的质量也极有可能与标准要求不相符。现代建筑施工中，因市场竞争以及成本因素的影响，部分施工企业在材料选购上并没有按照工程对施工材料种类、规格以及参数上的规范要求进行材料采购，对施工材料的质量控制不到位，给整个工程留下不可忽视的质量隐患。 （2）人为因素 这里所谓的人为因素涉及多个方面，其包含建筑工程的领导者的个人素质以及质量意识，管理人员的管理能力以及操作和施工人员的技术水平等。领导者个人素质对工程的规划质量、施工组织、目标管理、技术指导以及质量检测能力等都有一定的影响，而操作和施工人员的技术水平和工作态度则会对工程施工的规范性以及施工质量形成最直接的影响。 （3）方法因素 所谓方法因素，主要是指在建筑工程中施工周期之内所采用的各种施工工艺、技术手段、组织措施、施工组织设计以及检测手段等。在施工过程中，因方法因素影响而发生的质量问题较为频繁，以上各种方法因素在应用过程中出现选用不当、安排不合理或者是执行不到位，都会对施工质量形成影响。 （4）机械的因素 机构控制包括项目使用的机构设备、工具等控制。一般机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，各类操作工具，各种安全设备，各类测量仪器和计量器具等，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段，对机械设备的控制，应根据项目的不同特点，合理选择、正确使用、管理和保养。 （5）环境因素 建筑施工中，影响施工质量的环境因素相对广泛：如工程所处气象、水文及地质等技术环境，包含质量管理体制和质量保证体系在内的管理环境，施工工具、施工组合以及工作面等组织环境，施工所处的社会知啊、风土人情以及富裕程度等人文环境层，这些环境因素都会对施工的质量水平形成不同的影响。其中较为突出的两点主要是气候条件和管理条件。 3 建筑施工质量管理与控制 要对现代建筑施工质量进行管理与控制，则需要排除以上四方面因素对施工质量的影响，而要排除不同质量影响因素对工程质量的影响主要应当从样板管理、施工阶段监控以及质量验评管理三个方面进行加强。 3．1 加强样板管理 在现代建筑工程中，样板施工在建筑施工中发挥着重要的指导作用，通过样板施工可以将抽象的设计要求以及复杂的质量规范、标准和规程变得更实物化和具体化，为施工人员提供更直观的施工依据，同时也为保证施工质量提供了保障。因而在施工的过程中应加强样板管理，并对以下几方面问题加以关注： （1）样板施工要体现出工程设计的基本意图，满足设计的基本要求； （2）样板施工要对材料进行严格选用，不仅要保证施工材料在性能上的合规性，同时要保证施工材料的色泽、规格以及形体的完整性与洁净； （3）样板施工技术人员选择要合理，只有选择技术水平较高的施工人员，才能保障样板施工的整体质量，使样板在未来推广的过程中更具吸引力和竞争力，同时也能够使施工人员结合施工经验来进行建筑工程施工； （4）样板施工之前，设计人员要向施工人员进行必要的技术及质量交底，对使用材料要求、技术及质量标准以及施工要点等进行详细说明； （5）样板施工之后，相关人员要对样板进行必要的检查和评价，对样板施工中存在的质量问题进行分析，以便于找到建筑工程施工过程中质量控制的要点。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/3215963066.html, 建筑工程质量管理浅析 作者：刘会姣 来源：《建筑与文化》2013年第04期 【摘要】随着我国经济的纵深发展，我国的各项事业得到了突飞猛进的进展，尤其是建筑工程质量管理显得更为重要。如果工程质量管理得好，在装修及设备安装阶段，在基础施工和主体施工阶段，都有及时地排成除人为因素、方法因素和工程管理方法的漏洞，从而保证工程的规范、保质保量地完工，可以更有效地保证人们生活的正常开展，是功在当代，利在千秋的大事。本文对此进行了深入地分析。 【关键词】建筑工程质量管理整体质量经济效益 百年大计，质量为本。随着我国经济的快速发展，建筑工程越来越多，为人类的生活和生产带来了极大的方便。当建筑业发展迅猛，成为我国国民经济的一大支柱时，其工程质量也出现了一些问题。这就是足以引起人们重视的。在实际的建筑工程中，质量控制得好，就会影响建筑的整体面积，甚至会影响到整个工程的经济效益。笔者对此进行了深入的分析。 一、建筑工程中常见的质量问题 建筑工程一般包括装修和设备安装、基础和主题施工两大阶段。这两个阶段在建筑施工过程中起着非常重要的作用，是整个建筑的基础所在。而问题也大多会出现在这两个阶段。 1. 建筑工程在装修及设备安装阶段出现的问题 在建筑工程施工质量监理过程中，我们经常会漏掉一个重要的环节，就是装修及设备的安装阶段。如果这一阶段出现了问题，就会直接影响整个建筑工程的整体质量水平。而在我国当前建筑工程大规模建造之时，经常会出现一些问题，如地下室漏水、水生间跑水、墙体粉刷不够彻底致使石灰脱落等等，这些都是安装阶段出现的一些工程问题。 2. 建筑工程在基础和主体施工阶段经常出现的问题 一个建筑工程最关键的阶段就是建筑工程基础和主体施工阶段。万丈高楼平地起，如果基础打得不牢，主体设计的不合理，那么整个工程即使建好了，价值也会大打折扣，甚至使整个工程毁于一旦。在当前的情况下，由于建筑工程如雨后春笋般出现，建筑工程的质理不够理想，总是让人堪忧。而在实际的施工过程中，往往会出现钢筋混凝土硬度不够，混凝速度太慢，表层基底没有处理好等等。这些地方出现在问题，若得不到及时地很好地解决，那就有可能导致整个建筑工程的失败。这些工程即使建成了，那也通不过质量检测，不会有人入主，也就没有价值可言。 二、工程质量管理出现漏洞的原因如下
建筑工程施工项目质量管理研究 发表时间：2009-12-25T09:30:23.450Z 来源：《中小企业管理与科技》2009年10月上旬刊供稿作者：董庆根惠新英[导读] 随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展董庆根惠新英(江苏仑山湖发展有限公司中国建筑第八工程局第三建筑公司) 摘要：建筑工程项目的质量管理是每个建筑施工企业质量管理工作的落脚点，本文对工程项目质量管理的概念及相关理论作了介绍，并提出了切实可行的提高建筑工程施工项目质量管理的策略，具有一定的现实意义。 关键词：建筑工程施工项目质量管理对策 0 引言 随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展。因此，只有对建筑工程项目质量管理进行科学的研究，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建设工程的质量水平，才能取得房屋建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。 1 建设工程施工项目质量管理概念及其特征 建设工程施工项目质量管理就是确立质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行的一系列工作，也就是为了保证工程项目质量满足工程合同、设计文件、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。它是一个组织全部管理的重要组成部分，是有计划、有系统的活动。其具有以下特征。 1.1 影响因素多。工程项目质量不仅受项目决策、材料、机械、施工工艺、操作方法、施工人员素质等人为因素的直接以及间接影响，还受到地理、地区资源等环境因素的影响。 1.2 质量波动大。工程项目无法根据固定的生产流水线进行批量生产，而且一般在露天环境下生产，无稳定的生产环境，所以质量波动大。 1.3 质量变异大。工程项目的生产强调协调性、连续性以及总体性，任何一个环节出现问题，均会使整个工程项目系统受到影响，使工程项目的质量受到损害，甚至出现质量事故。 1.4 质量隐蔽性。工程项目生产的协调性同样造成生产过程中上一工序的生产结果为下一工序所掩盖，产生隐蔽工程，导致工程项目竣工后的终检验收带有一定的困难。 2 促进建筑施工项目质量管理的必要性 为了提高建筑业的整体水平，促进建筑施工项目质量管理是必要的。大力加强建筑施工项目质量管理，是建筑施工企业生存和发展的要求，也是我国建筑业产业升级的要求。 2.1 促进建筑施工项目质量管理是提高建筑产品质量的要求建筑施工项目质量管理是在质量方面组织和控制的一系列协调活动。显然，施工水平的高低直接影响到质量管理的好坏。只有不断促进建筑施工项目质量，不断提高工程施工管理的水，才能不断提高建筑产品的质量。 2.2 促进建筑施工项目质量管理是提高建筑施工企业管理和技术水平的要求；建筑施工项目质量管理是建筑施工企业管理和技术水平的综合反映。只有企业领导和全体员工高度重视质量管理，并积极运用先进的施工技术和方法，才能建造优质的工程。通过提高质量意识，提高管理水平，加强技术开发，强化工序控制，有效保证工程质员。 2.3 促进建筑施工项目质量管理是提高建筑施工企业整体素质的要求；通过促进建筑施工项目质量管理，可以提高全体员工的工作质量和工作水平，培养一支既有高尚的职业道德又有精湛业务技术水平的员工队伍，进而提高建筑施工企业的整体素质。 3 建筑工程施工项目质量管理的措施 3.1 施工准备阶段质量管理 3.1.1 项目所在地施工环境因素调查施工前，对建筑物所在地的自然地理特征如气候、温度、风力、水文、地质等进行调查；对现场交通状况、原材料及机具的质量、供应地、供应距离进行调查；对现场周围及当地的人文、经济进行调查；通过以上因素调查确保施工中采取相应措施，避免环境对过程质量产生影响。 3.1.2 建筑物工艺设计及审查工艺调研的目的是为了了解国内外同类产品的工艺水平，新工艺、新材料的使用情况，用户意见及本企业在采用过程中存在的问题。在此基础上，进行必要的先行试验，预先掌握新工艺的关键，为提高工艺水平创造条件。工艺设计主要是根据工程特点进行针对性的施工工艺设计，以便在现有生产条件下能用比较经济、合理的方法将建筑物建造出来。 3.1.3 原材料及半成品采购计划项目部材料部门依据预算提出各阶段各部位的材料计划，根据施工预算的工料分析，按照施工进度计划的使用要求、材料储备定额和消耗定额，编制材料需用量计划。经审核后，及时组织材料进场。 3.1.4 设备、机具选用配置设计依据工程特点、质量目标、进度计划等因素由项目部提出设备机具的选用计划经上级主管部门审核后依据进度适时将设备机具进场。 3.2 施工阶段质量管理 3.2.1 明确质量责任首先明确有关职能部门对生产制造过程的质量责任和权限。其次要明确制造现场和各类人员的质量责任与权限；明确部门之间和各类人员之间的相互亲系；确定相关质量业务的处理方法和程序。 3.2.2 加强岗前岗位培训经常开展多种形式的质量意识教育，有计划的组织岗位培训，提高操作者的操作技能和质量控制技能。并对重要岗位进行资格认证。 3.2.3 提供设备保障严格执行设备维修保养制度，保证设备符合产品质量要求。要求操作者严格遵守设备操作规程，实行文明操作和维护保养。要求设备操作人员、设备维护保养人员做好设备的日常维护、定期保养工作，并适时对设备进行改善性维修。 3.2.4 做好质检工作施工过程中质量检验工作要做到：①要把好“三关”。材料关，即原材料、辅助材料、外购件、半成品的质量关。工艺关，即施工过程的工艺质量。成品关，即制造出符合设计和规范要求，满足用户期望的产品。②要做到“四不”。不合格的材料不使用，不合格的工序不转序，不合格的构件不验收，不合格的建筑产品不交付使用。企业应根据产品的类型和特点，在施工过程中，采用多种类型的检验方式和方法，如采用专职QC人员检验、生产工人自检、互检相结合的“三检制”等完善检验手段。
工民建质量控制与管理 摘要：房地产成为了我国市场经济中的主要组成，对于整个社会经济的发展都有着极为重要的作用。我国在实施住宅工程质量分户验收管理办法后，房建工程采取的质量与管理措施变得尤为重要。针对这一点，本文对房屋建筑工程质量管理与控制的措施进行分析阐述。 关键词：房屋建筑工程；质量管理；控制措施 目录 第1章房屋建筑施工质量的特点—————————————————————1 第2章房屋建筑工程施工质量管理的重要性—————————————————1 第3章房屋建筑工程施工质量管理方面存在的问题——————————————2 第4章房屋建筑工程施工质量管理的措施——————————————————4 第5章工程质量控制—————————————————————————10 5.1房屋建筑工程施工的准备阶段————————————————————10
5.1.1制定质量管理制度————————————————————————10 5.1.2前期的准备——————————————————————————11 5.1.3建立质量评审制度———————————————————————12 5.2施工阶段的质量控制————————————————————————13 5.2.1质量控制的依据————————————————————————13 5.2.2具体的工序质量控制——————————————————————13 5.2.2.1基础工程—————————————————————————13 5.2.2.2主体工程——————————————————————————15 5.2.2.3屋面工程——————————————————————————27 5.2.2.4装饰、装修工程———————————————————————29 5.2.3施工过程的质量控制———————————————————————35
浅谈建筑施工中的项目质量管理 摘要：在建筑项目工程建设中，质量不仅关系到工程的投资效果，而且关系到 人民群众生命财产的安全，如果施工质量不好，不但不能发挥应有的效应，还会 影响国计民生和社会环境安全。工程的质量是保证社会经济发展的重要因素，为 实现土建工程的稳定发展，实现社会和和谐进步，必须要把工程质量放在第一位。 关键词：建筑工程；施工质量；管理； 1、导言 在建筑工程施工项目质量管理过程中，应加强对施工质量管理目标的确定、 对施工质量的检查和验收、对施工过程中施工技术的应用等等，从而保证工程项 目施工质量。因此，抓工程质量必须从施工项目抓起。项目质量管理是企业质量 管理的基础，也是企业深化管理的一项重要内容。 2、建筑工程施工过程中对于控制质量的重要性 作为一项工程，工程项目质量包含可行性研究、堪察设计、施工、竣工验收 等多个阶段。工程项目施工管理是工程项目实体形成的过程，对工程质量起到决 定作用，工程项目施工过程中的质量控制对保证工程质量十分重要。项目施工质 量管理是指对所有施工过程选用的各项保证工程质量的管理措施。 3、建筑工程施工中存在的主要问题 3.1、施工管理体制机构、组织不健全 我国建筑施工领域进入门槛的要求比较低，施工单位水平参差不齐，在管理 体制上存在一些不足，尤其是施工项目管理机构、组织的不健全。具体有以下几点：管理组织不完整，机构松散，各部门之间的权责不明确；管理部门人手配备 不足、部门职责随意化或管理冗余；缺乏有效的监管、部门考核、奖励和处罚措施；领导不力、相互推诿责任等。 3.2、工程施工队伍整体素质参差不齐 工程建设专业性较强，涉及的内容及技术也较广，对于施工人员要求也较高，必须具备一定的技术能力和专业水平，特别是工程的一些重点环节和关键部位， 须安排能力较强的技术人员进行施工。但在实际工程施工过程中，专业性强的技 术人才缺乏，建筑施工工作岗位流动性大，而工程施工需要大量的劳动力，大都 依靠农民工来完成，缺乏相关的培训以及基本的建筑知识，在施工过程中不按照 规范和规程操作，这必将影响到工程施工质量。 3.3、材料存在的质量问题 在施工过程中，建筑材料质量的控制是保证施工质量的一项重要环节，因为 材料不当而引发的质量问题可谓比比皆是。工程建设规划的工程寿命都比较长， 所以对于原材料的要求更加严格，原材料的质量对于工程质量起着决定性的作用。但在实际施工过程中，由于过于考虑价格而忽略掉材料的性能与是否达到合格标准，施工单位对于原材料的使用不能按照标准进行严格管控，导致一些不符合标 准的原材料投入使用，影响到工程的质量安全。 4、建筑施工中项目质量管理的措施 4.1、建立完善的施工企业质量管理体系 为了能够让建筑工程和施工质量水平出现进一步的提升，建筑企业首先应该 完成的一项任务即为建立一套完善的施工质量管理体系。要真正提高施工项目质量，最根本的问题是加强施工企业的质量管理体系建设，通过完善的质量管理体系，应用科学的TQC（全面质量管理）技术，来提高建设项目的质量水平。所以
§质量和质量管理 ISO——国际标准化组织于1986年6月公布的ISO8402《质量——术语》标准。 1987年3月ISO9000系列标准正式公布，这5个标准是： 1、ISO9000：1987年《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》 2、ISO9001：1987年《质量体系——设计、开发、生产、安装的质量保证模式》 3、ISO9002：1987年《质量体系——生产和安装的质量保证模式》 4、ISO9003：1987年《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》 5、ISO9004：1987年《质量管理和质量体系要素指南》 质量——“产品”或服务满足规定或潜在需要的特性和特征的总和。 一、对质量定义的理解： 1、质量是为了满足用户需要，如果不能满足需要，也就没有质量，所以满足需要是检验产品 质量的客观标准。 2、质量是产品特征和特性的总和。 3、产品质量特性可以用相应的质量标准和指标表示，也是对用户需要的具体化和标准化。 4、质量程度、质量水平是采用一定的质量指标作相对的表示。 5、质量受诸多因素和活动所影响，它们综合地决定质量水平：人、机、料、法、环、测（Men、 Machine、Material、Method、Environment、Measurement）。 6、质量及其经济成效是质量管理活动地成果。 二、质量管理 质量管理——全部管理职能地一方面，该管理职能负责质量方针地制定与实施。 1、质量管理是企业管理地重要组成部分，也是企业管理职能中地重要职能。 2、质量管理地基本任务：正确制定和贯彻执行质量方针和政策；保证和提高产品质量和服务 质量；不断降低物质消耗，降低质量成本和提高经济效益；提高领导和职工地质量意识和素质，促进企业素质和管理水平地提高；研究和发展质量理论和质量科学。 3、质量管理是揭示产品产生、形成和实现运动地规律，运用规律指导质量管理活动： a、朱兰质量螺旋曲线——由美国质量管理学家朱兰提出的用一条螺旋式上升的曲线来 表达产品质量产生、形成和实现的过程或产品质量形成的规律，该曲线被称为“朱兰 螺旋曲线。 b、质量循环图——由瑞典质量管理学家商德霍姆提出的。 c、质量环——从识别需要到评定这些需要是否得到满足的各阶段中，影响质量的相互作 用活动的概念模式。
试论建筑工程成本控制与质量控制 摘要：建筑工程的成本控制与质量控制是一项技术性与专业性都非常强的工作，并且其贯穿于整个建筑工程的全过程。但是近些年被报道出来的建筑工程成本与质量失控的问题却依然层出不穷，工程利益纠纷、质量事故等情况屡见不鲜。由此可见，在建筑工程成本控制与质量控制的每一个环节都不能有所放松，特别是由于能够对建筑工程成本控制与质量控制的产生影响的因素非常多，因此建设单位就非常有必要组织一个具备专业素质和丰富经验的管理队伍，从而对整个建筑工程进行全方位、多角度的成本控制与质量控制。本文针对我国建筑工程成本控制与质量控制的现状，对建筑工程的成本控制与质量控制提出了几点意见和建议。 关键词：建筑工程；成本控制；质量控制 一、引言 众所周知，对建筑工程的成本与质量进行科学合理的控制，是建筑工程管理优化的一项最重要的手段。对于建筑工程来说，成败就取决于其成本与质量的控制，甚至可以这么说，成本与质量的控制就是建筑工程的生命线，如果没有良好的成本控制与质量控制，整个建筑工程的其他一切都将变成无本之源，根本无从谈起。由此可见，建筑工程的成本控制与质量控制是一项技术性与专业性都非常强的工作，并且其贯穿于整个建筑工程的全过程。而作为建筑工程的使用者，建设单位对建筑工程的成本控制与质量控制应该说是最为关注的。本文针对我国建筑工程成本控制与质量控制的现状，对建筑工程的成本控制与质量控制提出了几点意见和建议。 二、建筑工程成本控制与质量控制的关系 成本控制是建筑工程全过程当中各项成本核算、成本分析、成本决策等一系列科学控制行为的总称。质量控制则是指为了实现建筑工程质量目标，而进行的包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进等所有控制性质的活动。成本控制与质量控制一样，是一个全员、全过程和全系统的控制过程。在这个过程之中，与之相关的每一个单位、每一个人和每一个环节都与建筑工程的成本与质量息息相关。正确把握质量控制和成本控制的辩证关系，注重过程控制，建筑工程成本控制与质量控制的一个努力方向。因此要确保建筑工程的成本
浅谈建筑工程施工质量管理 摘要:改革开放以来,我国的经济一直处于稳定持续的发展阶段，随着人们物质文明及精神文明的不断提高,国内的基础设施建设也随之增多,数量增多了,但是很多基础建筑的质量却没有得到保证,不但造成了资源的浪费,有的甚至危害到人们的生命财产及安全,因此,建筑工程施工质量的好坏,已经成为各个企业必须首抓的重点问题,而要做好建筑工程施工质量的管理工作,就必须对全体施工人员进行施工质量管理知识普及,使工程项目中每一个施工人员都能了解并严格遵守管理条例,同时,在施工中采用先进的科学方法进行管理,只有这样,才能尽可能少的减少或避免施工质量问题的产生. 关键词:建筑工程施工质量管理 改革开放以来,我国的经济一直处于稳定持续的发展阶段，随着人们物质文明及精神文明的不断提高,国内的基础设施建设也随之增多,数量增多了,但是很多基础建筑的质量却没有得到保证,不但造成了资源的浪费,有的甚至危害到人们的生命财产及安全,因此,建筑工程施工质量的好坏,已经成为各个企业必须首抓的重点问题,而要做好建筑工程施工质量的管理工作,就必须对全体施工人员进行施工质量管理知识普及,使工程项目中每一个施工人员都能了解并严格遵守管理条例,同时,在施工中采用先进的科学方法进行管理,只有这样,才能尽可能少的减少或避免施工质量问题的产生 一、建设工程施工质量管理的内涵
在谈施工质量管理管理之前,先来说一下施工项目质量所包含的 内涵,只有了解了施工质量的定义之后,才能知道要管理些什么,人们对建筑工程施工质量的定义不尽相同,不过最常用的有两个:一个被 称为是狭义的建筑施工质量,也即施工企业按照国家有关法律法规规定的建筑质量标准,以最经济的施工技术，使建筑工程质量达到相关规范要求的质量标准。第二个是广义的建筑质量定义，它不但包含了建筑工程施工质量,同时也包括了施工工序质量以及施工人员的工作质量。我们通常所说的建筑工程施工质量控制,是针对广义建筑施工质量而言的,因此,施工质量控制包含的主要工作有:施工准备阶段包括:1明确工程的质量目标和质量计划,实行目标管理,完善质量保证体系;2图纸会审,做好技术交底工作,对相关施工人员进行资质审查;3编制施工组织设计和施工方案,制定质量管理措施;施工过程中的质量控制为:1工序质量监控;2工程质量问题监控;3施工现场质量管理动态监控;4设计变更和技术核定;施工竣工后的质量管理工作为:对项目施工阶段的质量进行评定及验 二、影响建筑工程施工质量的因素 1、人的因素 人的因素主要指领导者的素质、操作人员的技术水平以及服务人员的质量观念。有调查表明,造成建筑质量问题有很多都是人为因素造成的,真接参与建筑工程的设计、施工等人员,他们本身的素质高低,对规范的掌握程度,工作方法的选取,均会影响到工程的质量。领导者素质高,决策能力就强,就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和
建筑工程项目质量管理研究李翔 发表时间：2019-01-07T17:30:40.730Z 来源：《防护工程》2018年第29期作者：李翔 [导读] 工程项目质量管理是工程项目管理中最关键的一个环节，该环节直接影响到整个工程项目的成败。 摘要:工程项目质量管理是工程项目管理中最关键的一个环节，该环节直接影响到整个工程项目的成败。工程质量和其他产品质量一样，既关系到国民经济的发展，又关系人民群众的切身利益。工程质量差所带来的后果往往比其他产品更为严重。因此，在工程建设中，我国早就提出“百年大计，质量第一”的建设方针，全社会对工程质量也极为关注。但多年来，工程质量一直是工程建设中最突出的一个问题。本文从工程质量国内外研究情况以及工程质量的特性入手，对工程项目质量管理存在的主要问题进行深入的分析，并提出了相关的对策。 关键词: 建筑工程;项目管理;质量管理 一、引言 随着改革开放，国内经济市场的快速发展，带动国内固定资产投资，我国的建筑市场蓬勃发展，成为了国民经济的支柱产业，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。根据国家统计局的数据统计，我国建筑业的增加值平均达到了12. 6%以上，从业人员也达到2011年的4 600万人，可见建筑业已在我国占据着重要的地位。但是，自从我国加入世界贸易组织以来，国外的建筑业进入了国内，国内的建筑市场受到了严峻的挑战。在全球化的市场竞争中，我国建筑业能否和国际接轨，从中占据一席之位，并且在工程管理上取得成功，关键在于是否有先进的管理理念，并且很好地去执行。 二、建筑工程项目质量管理存在的主要问题 从20世纪80年代，国家就推行了全面质量管理，之后也一直出台了不少相关补充文件，但是实际情况却是不容乐观。由于我国建筑行业相关法律法规制度以及相关执行力度不够，以及建筑行业带来的相对丰富的利润，进而使之出现了许多问题。 (一)缺乏建设项目全过程综合管理意识 我国规定，工程项目建设应严格依照以下四个阶段，即:计划任务书阶段、设计和工程准备阶段、施工和生产准备阶段以及竣工验收、交付使用阶段。而在这四个阶段中，各个阶段所开展的质量管理往往各自脱节，彼此毫无衔接，某些阶段的质量管理则干脆流于形式。建筑产品的制造是一个综合性很强的生产过程，它集中了各部门的科学技术成果，其产品质量则是一个国家经济、技术和管理基础的综合反映，因此，贯彻全面质量管理思想对于项目建设尤为重要。遗憾的是，目前我国项目建设中尽管强调了质量管理，但阶段性过强，没有上升到全过程综合管理的层次，而且对工程质量的管理通常是一种事后行为，楼倒人伤才去追究有关方面的工程质量责任，违背了全面质量管理的事先预防原则。 (二)建筑市场管理仍然不规范 招投标工作很大程度上还流于形式，招标的公正性得不到有效监督，工程大多私下交易，暗箱操作，缺乏公开公平竞争。一些建设单位无视法律法规、不办理相关手续随意压低价格、肢解工程、串标、私下发包规避招、投标，应委托监理的而不委托，未办理施工许可证就擅自开工; 承包方出卖营业、资质证照、证章，层层转包;许多拥有虚假资质的施工企业和设备材料厂家并不具备应有素质和质量，只有靠人情或回扣来取得承包权，这些都从根本上影响了施工阶段的施工质量。一些国有施工企业挂靠施工队伍从事施工过程中，因机制不顺，缺乏制约手段，管理混乱，如此种种不规范行为始终没有得到有效的解决，为工程质量留下了不可逆转的隐患。 (三)施工过程中质量责任制流于形式 部分施工单位缺少严格的质量保证体系，质量责任制没有很好地落实到实处。现场作业人员包括一些管理人员的质量意识淡薄，疏于质量管理。尤其我国现行建筑行业的一线施工人员大都 来自于农村，他们缺乏专业系统的施工训练，技术及操作水平低，在施工中不严格执行标准规范，尤其是没有很好地执行工程建设标准强制性条文，如混凝土施工计量不严格，钢筋位移搭接不够，加密区不按标准配置，板缝灌浆不规范，混凝土蜂窝麻面，梁柱接头几何尺寸不规范以及混凝土、砂浆试块的制作、养护不符合规范要求等质量问题较多，以致有的工程在建设过程中就因为质量问题而对施工人员生命构成了威胁。 三、解决建筑工程项目质量管理问题的对策 (一)加强质量教育，提高质量意识 质量是企业在市场立足的基本保障，没有质量保证的企业是无法赢得市场的。因此，在项目质量管理中，加强对工程相关人员的质量教育是非常重要的。要在教育中提高全体人员的质量意识，增强全体人员的责任心。质量教育要从单位领导和项目经理入手，在整个工程项目营造一个良好的质量环境。 严格执行国家强制性标准，积极贯彻有关国家标准;工程勘察设计单位创名牌产品，要参照国际先进标准，制定高于现行国家、行业标准的企业内控设计产品标准;突出强化标准化工作，进行标准化管理，提高效率、降低制造成本;健全标准管理体系，强化标准动态管理，使工程勘察设计单位标准体系与工程勘察设计单位发展要求相协调，发挥出标准化工作应有的作用。积极采用CAD、工业设计、可靠性设计等先进的设计技术手段和方法。 (二)建立健全相应的制度 工程项目从施工准备，正式施工至竣工验收全过程，全部施工管理工作都是围绕工程质量目标来进行的。但质量管理目标必须通过施工生产过程中的质量管理行为来逐步实现。而要实现质量管理目标，一要靠教育，二要靠制度，光凭质量教育和员工的自觉性还不行，要形成有效的质量管理行为就必须通过完善的管理制度来约束和规定各项工作，只有这样才能保证管理上各施其职，各负其责，有章可循。 (三)强化质量管理机构 项目的质量管理工作要实行行政领导负责制。由企业第一把手全面负责，项目经理和主管部门负责质量管理目标的具体工作。各专业部门负责本部门的质量管理，采取“条’、“块”结合的办法。根据全面质量管理要求，每道工序需留有痕迹，并处于受控状态。设计单位提供