代理商运营指导手册最新版本
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代理商运营手册目录一、总则二、代理商资格三、代理资格申请/认证流程制度四、产品的订货流程和保管制度五、销售规范与服务规范制度六、代理商销售工作考核制度七、代理商的培训与技术支持制度八、市场支持与合作制度附录、总则此代理商运营手册的内容适用于所有同**** 广播网络有限责任公司签订了代理协议的合法代理商,如代理商因违法此手册的规定,或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担,但此手册未涉及之处除外。
二、代理商资格1、代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份,并合格通过了工商和税务年度检查的企业2、公司注册资金在20 万人民币以上。
3、有较好的店面及购物环境,至少四名专职销售及技术人员。
4、经营数据广播服务业务达两年以上。
5、已建立的数据广播客户量达到200 以上。
6、具有利于发展数据广播业务的行业背景或渠道优势。
第1、2、3项条件为代理商资格的必备条件,拥有4至6项中的任何一项条件,均可申请授权代理资格。
三、代理商资格申请/认证流程制度1、提交/ 出示下列证明文件出示本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明。
提供本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件,以及公司法人代表的身份证复印件。
填写并提交《**** 广播网络有限公司授权代理申请表》(见附录一)2、对申请人进行资质检验。
3、签订《**** 广播网络有限公司授权代理协议书》,获得合法代理商资格。
4、交纳代理保证金(金额在代理协议中规定)。
5、由**** 向代理商颁发授权证书和资格铜牌。
四、个人数据广播接收卡的订货和保管制度用户购买数据广播的接收设备由**** 负责提供,为了保证接收设备能及时、完好地送达最终用户,保证双方的共同利益,特做如下规定:(一)设备订货流程1、代理商根据在协议中规定的最低销售额制定销售年度的订货计划,并提交给**** 。
2、代理商订货时,须填写《个人数据广播接收卡订货单》(见附录二),同时提前 5 天以传真订单方式向**** 订货。
最新销售代理商管理手册精选1. 目标和目的- 管理手册旨在提供全面的指导,以帮助销售代理商在执行其职责时取得成功。
- 目标是确保销售代理商明白他们的角色、责任和期望,并为他们提供有效的工具和资源。
2. 销售代理商的角色与责任- 销售代理商负责代表公司销售产品或服务。
- 他们需要了解公司的产品和服务,并传达给潜在客户。
- 销售代理商还应与客户建立良好的关系,提供售后支持,并达成销售目标。
3. 销售代理商的期望- 销售代理商应具备良好的沟通和销售技巧。
- 他们需要积极寻找销售机会,并与客户建立关系。
- 销售代理商应保持专业,并在处理客户问题和投诉时提供及时的解决方案。
4. 实施销售策略- 销售代理商应了解公司的销售策略,并将其付诸实践。
- 他们应跟进销售机会,并使客户意识到产品或服务的价值。
- 销售代理商还应与公司内部团队合作,以确保订单的交付和客户的满意度。
5. 报告与绩效评估- 销售代理商应将销售活动和结果及时报告给上级。
- 公司将定期对销售代理商的绩效进行评估,并提供反馈和发展机会。
6. 支持和培训- 公司将提供必要的支持和培训,包括产品知识、销售技巧和客户关系管理等方面的培训。
- 销售代理商应利用公司提供的资源和培训来提高自己的销售能力。
7. 纪律和合规性- 销售代理商应遵守公司的纪律和合规政策。
- 他们不应从事任何不道德或违法活动,并严格遵守市场竞争规则。
总结:销售代理商管理手册旨在为销售代理商提供明确的角色和责任,以及实现销售目标所需的有效策略和工具。
通过遵循管理手册的指导,销售代理商可以更好地与客户合作,提高销售效能,并为公司的成功做出贡献。
代理商运营手册目录一、总则二、代理商资格三、代理资格申请/认证流程制度四、产品的订货流程和保管制度五、销售规与服务规制度六、代理商销售工作考核制度七、代理商的培训与技术支持制度八、市场支持与合作制度附录一、总则此代理商运营手册的容适用于所有同****广播网络有限责任公司签订了代理协议的合法代理商,如代理商因此手册的规定,或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担,但此手册未涉及之处除外。
二、代理商资格1、代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份,并合格通过了工商和税务年度检查的企业2、公司注册资金在20万人民币以上。
3、有较好的店面及购物环境,至少四名专职销售及技术人员。
4、经营数据广播服务业务达两年以上。
5、已建立的数据广播客户量达到200 以上。
6、具有利于发展数据广播业务的行业背景或渠道优势。
第1、2、3项条件为代理商资格的必备条件,拥有4至6项中的任何一项条件,均可申请授权代理资格。
三、代理商资格申请/认证流程制度1、提交/出示下列证明文件➢出示本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明。
➢提供本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件,以及公司法人代表的复印件。
➢填写并提交《****广播网络授权代理申请表》(见附录一)2、对申请人进行资质检验。
3、签订《****广播网络授权代理协议书》,获得合法代理商资格。
4、交纳代理保证金(金额在代理协议中规定)。
5、由****向代理商颁发授权证书和资格铜牌。
四、个人数据广播接收卡的订货和保管制度用户购买数据广播的接收设备由****负责提供,为了保证接收设备能及时、完好地送达最终用户,保证双方的共同利益,特做如下规定:(一)设备订货流程1、代理商根据在协议中规定的最低销售额制定销售年度的订货计划,并提交给****。
2、代理商订货时,须填写《个人数据广播接收卡订货单》(见附录二),同时提前5天以传真订单方式向****订货。
代理商运营管理手册代理商运营管理手册第一章:代理商的基本要求1. 忠诚度和责任感:代理商应对公司忠诚,并具备高度的责任感,始终将公司利益放在首位。
2. 专业知识和技能:代理商应具备相关产品和行业的专业知识和技能,并不断提升自己的能力。
3. 良好的沟通能力:代理商应能清晰明确地传达公司政策和要求,并与客户、供应商等各方进行有效的沟通。
4. 高效的时间管理能力:代理商应具备高效的时间管理能力,合理安排自己的工作和生活,确保工作的顺利进行。
第二章:代理商的职责和权益1. 代理产品销售:代理商应负责推广和销售公司产品,达到或超过销售目标,并及时向公司报告销售情况。
2. 市场调研和竞争分析:代理商应密切关注市场动态,定期进行市场调研和竞争分析,为公司制定销售策略提供依据。
3. 客户服务和维护:代理商应积极与客户保持良好的沟通和关系,并及时解决客户的问题和投诉,提供优质的客户服务。
4. 合作伙伴管理:代理商应与公司的合作伙伴进行积极的合作,并随时向公司提供有关合作伙伴的信息和建议。
5. 市场推广和宣传:代理商应参与公司的市场推广活动,积极宣传公司的产品和品牌,提升公司的知名度和声誉。
第三章:代理商的合作要求1. 合同和协议的签订:代理商应与公司签订合同或协议,明确双方的权责和合作方式,确保合作的顺利进行。
2. 信息交流和反馈:代理商应及时向公司交流市场信息和竞争动态,并向公司反馈销售情况和客户需求,以便公司及时调整策略。
3. 出差和培训:代理商应按照公司的安排,参加相关的培训和出差活动,提升自己的专业知识和技能。
4. 知识产权保护:代理商应遵守知识产权的相关法律法规,保护公司的商业机密和知识产权。
第四章:代理商的绩效评估和奖惩机制1. 销售业绩评估:公司将根据代理商的销售业绩进行评估,评选出表现优秀的代理商,并给予相应的奖励。
2. 客户满意度评估:公司将定期对代理商的客户进行满意度调查,并根据调查结果给予相应的评估和奖励。
代理商运营管理手册1. 引言本文档旨在为代理商提供有效的运营管理手册,帮助他们了解代理商运营的基本原则和管理策略。
通过遵循本手册,代理商可以提高运营效率,优化业务流程,并与客户建立长期合作关系。
2. 代理商运营管理原则2.1. 客户至上在代理商运营中,客户是最重要的资产。
我们应该始终将客户的需求放在首位,与客户建立信任和合作关系。
为了提供卓越的客户体验,在与客户交流时,我们应该倾听并及时回复客户的问题和反馈。
2.2. 产品和服务质量保证我们应该致力于提供高质量的产品和服务。
代理商应该与供应商建立良好的合作关系,确保产品的质量和交付的准时性。
同时,我们还应该定期进行质量评估和改进,以确保客户获得卓越的产品和服务体验。
2.3. 合规经营作为代理商,我们应该遵守各项法律法规和行业规范,保持合规经营。
在代理产品或服务的过程中,我们要充分了解相关法律法规,并遵守合同和协议的约定。
2.4. 团队合作成功的代理商离不开团队的协作和合作。
我们应该建立一个团结、高效的团队,相互支持,共同实现公司的目标。
同时,我们还应该关注团队成员的个人发展,并提供相关培训和资源支持。
3. 代理商运营管理策略3.1. 业务流程管理代理商应该建立清晰的业务流程,并进行有效的管理和调整。
我们可以借助技术工具来优化业务流程,提高运营效率。
同时,我们要关注业务流程中的关键环节,及时发现问题并进行改进。
3.2. 营销策略为了扩大市场份额和提升品牌知名度,代理商需要制定有效的营销策略。
我们可以通过市场调研和分析来了解客户需求和竞争环境,然后根据这些信息制定相应的营销策略。
同时,我们还应该注重网络营销和社交媒体的运用,以扩大品牌影响力。
3.3. 客户关系管理与客户建立良好的关系对于代理商而言至关重要。
我们应该积极与客户进行沟通,了解他们的需求和问题,并及时解决。
同时,我们还可以通过定期的客户满意度调查来评估客户对我们服务的满意度,并根据结果改进我们的服务品质。
最新网络代理商管理手册精选1. 管理手册目的和范围- 管理手册的目的是为网络代理商提供必要的指导和规范,以有效管理他们的业务。
- 本手册适用于所有网络代理商,包括负责销售产品和提供售后服务的特许代理商。
2. 代理商申请和资格要求- 任何有意成为网络代理商的个人或公司,必须提交代理商申请,并满足以下资格要求:- 具备相关行业经验和专业知识;- 具备良好的商业信誉和财务状况;- 具备良好的市场开拓能力和销售能力。
3. 代理商权利和义务- 代理商享有以下权利:- 代理公司产品的独家销售权;- 接受公司提供的培训和支持;- 参与公司组织的推广活动。
- 代理商应履行以下义务:- 积极推广和销售公司产品;- 提供良好的售后服务和支持;- 遵守公司制定的销售政策和合同要求。
4. 代理商绩效评估和奖励机制- 公司将定期评估代理商的业绩表现,并根据其销售业绩和市场贡献给予相应奖励;- 奖励机制包括提供更高的销售提成、奖金和特权等。
5. 代理商合同管理- 所有代理商必须签订代理商合同,并遵守其中的约定和条款;- 合同管理包括合同签订、续约和解除等。
6. 代理商培训和支持- 公司将提供必要的代理商培训以及持续的技术和销售支持;- 培训内容包括产品知识、销售技巧和市场推广等。
7. 代理商销售政策- 公司将制定销售政策,包括价格政策、市场推广政策和销售渠道管理等;- 代理商必须遵守公司的销售政策,并及时报告销售情况。
8. 代理商终止和违约处理- 如果代理商违反合同约定或公司的销售政策,公司有权终止代理商的资格;- 公司将按合同约定对违约行为进行处理。
以上是最新网络代理商管理手册的精选内容,具体详情请参阅完整手册。
有任何疑问或需要进一步了解,请联系我们的市场部门。
代理商运营指导手册(初稿)******汽车租赁(深圳)有限公司董事长寄语:亲爱的朋友,欢迎你加盟***控股--******。
作为公司的战略合作伙伴,***将是你坚强的后盾,竭诚为你提供全方位的辅导与支持,助你取得新的辉煌!作为企业的领航人,将始终坚持“致力于成为社会尊崇、客户满意、市场有影响力的品牌企业”的企业愿景。
我衷心祝愿,我们可以携手共进,乘风破浪,勇往直前。
我真诚希望,我们能形成强大凝聚力,精诚共赢,共同发展。
期望你与公司长久互利的合作,能以积极的思想、开放的观念,创新的发展理念,丰富完善公司的企业文化,形成独具特色的企业精神,不断提升公司的综合竞争力。
最后,祝我们的企业长青,我们的员工幸福安康。
让我们携手共进,******!目录:【一】建立健全组织机构及岗位职责【二】人员招聘及内训【三】市场调查与分析【四】营销战略【五】运营与管理【六】财务计划【七】安全生产要点代理商运营指导手册(1)3 / 30【一】组织机构及岗位职责1.1组织机构董事长客服中心党委 工会安全生产管理小组运营中心 财务中心大客户运营中心行政中心 出纳会计 大项目部外事部人力资源部综合职能部 销售部市场部 党支部1.2部门职责1.21【财务中心】(一)、定位财务中心是企业财务工作的管理、核算、监督指导部门、其管理职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算,并对预算的实施情况进行管理;其核算职能是对企业的生产经营、资金运行情况进行核算;其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。
(二)、职责1、贯彻执行《会计法》及国家有关各项法规和规章制度。
严格执行国家的《企业会计准则》、和上级的《会计核算办法》、《投融资资管理办法》。
2、制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。
3、配合协助企业年度目标任务的制订与分解,编制并下达企业的财务计划,编制并上报企业年度财务预算,指导企业司的财务活动。
4、负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通,制定资金使用管理办法,合理控制使用资金。
代理商运营手册(DOC 33页)代理商运营手册目录一、总则------------------------------------------------------------------------------------------------2二、组织结构及组织职责------------------------------------------------------------------------------3三、运营管理办法------------------------------------------------------------------------------------8四、会员管理办法-------------------------------------------------------------------------------------11五、加盟代理商管理办法--------------------------------------------------------------------------14六、客户服务管理制度--------------------------------------------------------------------------------16七、各级加盟代理商基本运营模式----------------------------------------------------------------19八、各级加盟代理商基本操作模式-----------------------------------------------------------------20九、讲师培训及考核管理办法----------------------------------------------------------------------23十、加盟代理商培训管理办法----------------------------------------------------------------------25 十一、代理商认证考核办法-------------------------------------------------------------------------26 十二、创业就业管理办法----------------------------------------------------------------------------28 十三、代理商考核标准-------------------------------------------------------------------------------30一、总则值此国家的“十二五”规划的各项纲要公布之际,党中央、国务院为未来五年我国经济社会发展描绘了宏伟蓝图。
代理商运营手册目录一、总则二、代理商资格三、代理资格申请/认证流程制度四、货物的订购和硬件设备保管制度五、销售规范与服务规范制度六、代理商销售工作考核制度七、代理商的培训与技术支持制度八、市场支持与合作制度附录一、总则此代理商运营手册的内容适用于所有同合阳县我的小康生活商贸有限公司签订了代理协议的合法代理商,如代理商因违法此手册的规定,或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担,但此手册未涉及之处除外。
二、代理商资格1、代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份,并合格通过了工商和税务年度检查的企业2、公司注册资金在5万人民币以上。
3、有较好的店面及购物环境。
三、代理商资格申请/认证流程制度1、提交/出示下列证明文件出示本年度年审通过的营业执照和税务登记证明。
提供本年度年审通过的营业执照和税务登记证明复印件,以及法人代表的身份证复印件。
填写并提交《合阳县我的小康生活商贸有限公司授权代理申请表》(见附录一)2、对申请人进行资质检验。
3、签订《合阳县我的小康生活商贸有限公司授权代理协议书》,获得合法代理商资格。
4、交纳代理保证金(金额在代理协议中规定)。
5、由合阳县我的小康生活商贸有限公司向代理商颁发授权证书。
四、货物的订购和硬件设备保管制度代理商货物的订购由合阳县我的小康生活商贸有限公司负责提供,为了保证接收货物及时、完好地送达代理商,保证双方的共同利益,特做如下规定:(一)订货流程1、代理商根据在协议中规定的最低销售额制定销售年度的订货计划,并提交给合阳县我的小康生活商贸有限公司。
2、代理商订货时,须填写《订货单》(见附录二),同时提前2天以传真订单方式向合阳县我的小康生活商贸有限公司订货。
每次订货的数量不限。
3、代理商每次补货金额与店内所剩产品的总额之和不能高于保证金的2倍。
(二)、设备保管制度1、代理商应保证设备在保管期间内完好无损。
如果在保管期间内发生可归责于代理商的原因而导致的设备损坏,合阳县我的小康生活商贸有限公司可以扣除代理保证金的方式作为补偿。
代理商运营指导手册
(初稿)
******汽车租赁(深圳)有限公司
董事长寄语:
亲爱的朋友,欢迎你加盟***控股--******。
作为公司的战略合作伙伴,***将是你坚强的后盾,竭诚为你提供全方位的辅导与支持,助你取得新的辉煌!
作为企业的领航人,将始终坚持“致力于成为社会尊崇、客户满意、市场有影响力的品牌企业”的企业愿景。
我衷心祝愿,我们可以携手共进,乘风破浪,勇往直前。
我真诚希望,我们能形成强大凝聚力,精诚共赢,共同发展。
期望你与公司长久互利的合作,能以积极的思想、开放的观念,创新的发展理念,丰富完善公司的企业文化,形成独具特色的企业精神,不断提升公司的综合竞争力。
最后,祝我们的企业长青,我们的员工幸福安康。
让我们携手共进,******!
目录:
【一】建立健全组织机构及岗位职责
【二】人员招聘及内训
【三】市场调查与分析
【四】营销战略
【五】运营与管理
【六】财务计划
【七】安全生产要点
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精选范本【一】组织机构及岗位职责
1.1组织机构
1.2部门职责
1.21【财务中心】
(一)、定位
财务中心是企业财务工作的管理、核算、监督指导部门、其管理职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算,并对预算的实施情况进行管理;其核算职能是对企业的生产经营、资金运行情况进行核算;其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。
(二)、职责
1、贯彻执行《会计法》及国家有关各项法规和规章制度。
严格执行国家的《企业会计准则》、和上级的《会计核算办法》、《投融资资管理办法》。
2、制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。
3、配合协助企业年度目标任务的制订与分解,编制并下达企业的财务计划,编制并上报企业年度财务预算,指导企业司的财务活动。
4、负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通,制定资金使用管理办法,合理控制使用资金。
5、负责成本核算管理工作,建立成本核算管理体制系,制定成本管理和考核办法,探索降低目标成本的途径和方法。
6、负责企业的资产管理、债权债务的管理工作,参与企业的各项投资管理。
7、负责企业年度财务决算工作,审核、编制上级有关财务报表,并进行综合分析。
8、负责企业的会计电算化管理工作,制定相关规章制度,保证会计信息真实、准确和完整。
9、负责企业的纳税管理,运用税收政策,依法纳税,合理避税。
10、负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和移交档案。
11、完成领导交办的其他事项。
(三)财务中心架构
人事架构:下设经理一名,直接上级为董事长,直接下级为会计、出纳,经理可暂由会计兼任。
1.22【大客户运营中心】
(一)定位
大客户运营中心是负责协调与政府有关职能部门的业务关系,拓展、维系大客户的部门。
(二)职责
1、协调各政府职能部门的关系,牵头建立党组织部门以及工会的事宜。
2、根据公司的总体规划,编制大客户开发. 拜访等工作的流程与服务标准。
3、负责组织大客户渠道拓展工作。
4、负责组织大客户营销与市场开发工作。
5、负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
6、负责大客户投诉处理区监督检查工作。
7、负责与品牌厂家对应部门的密切联系和迎接工作。