六西格玛术语对照表(64开)

六西格玛术语ANOVA 方差分析：将因素对质量特性的影响与误差对质量特性的影响加以区分并做出估计，然后进行比较，分析、推断哪些因素或哪些因素间的交互作用对质量特性有显著影响。

Attribute Data 计数数据：通过计数得到的不能连续取值的离散型数据。

Benchmarking 水平对比：将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者进行比较，从而找到改进机会或确定突破目标。

Black Belt 黑带：来自企业各个部门，经过6西格玛改进过程和工具的全面培训，熟悉6西格玛改进过程，具有较强的组织与协调能力，指导或领导6西格玛改进项目的进行。

Bottom Line 底线：账面上的利润，是产品/服务的销售成本和费用的函数。

Box - plot 箱线图：同时展示每个子群分布特征的5个统计量的坐标图。

Business Culture 企业文化：区别于其他组织的价值、观点、期望、准则和行为。

Cause-Effect Diagram 因果图：也称“石川图”、“鱼刺图”，是揭示质量特性波动与潜在原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。

Continuous Data 计量数据：通过测量得到的可任意取值的连续型数据。

Continuous Improvement 持续改进：逐步的、永无止境的不断改进循环。

Control Chart 控制图：以统计推断理论为基础，设置统计控制限，按时间坐标显示独立测量值、平均值或其他统计值的折线图。

COPQ （Cost Of Poor Quality）不良质量成本损失：由于缺陷或不良质量造成的成本损失。

CTQ （Critical to Quality）关键质量特性：满足关键的顾客要求或过程要求的产品或过程特性。

Defect 缺陷：不满足CTQ规范的任何事件。

DOE （Design of Experiment）实验设计：析因实验和相应的改进方法。

DPMO （Defect Per Million Opportunity）百万缺陷机会缺陷数DPO （Defect Per Opportunity）单位机会缺陷数DPU （Defect Per Unit）单位缺陷数FMEA （Failure Mode and Effects Analysis）失效模式与影响分析：用来分析产品或服务及其过程由于失效导致风险的方法。

六西格玛专业用语词汇表⇨ANOV A（ANalysis Of Variance）：变异数分析。

一比较两个或以上的群体之间平均值的差异程度, 作为相关性辨别的方法。

⇨Balanced Design ：设计在每组试验中有相同的实验单位。

⇨BB（Black Belt）：黑带。

⇨Black Belt Certification：黑带认证。

完成两个符合条件的项目后取得的认证。

⇨Block：一群具有同构型的实验单位。

⇨Blocking：一个试验在既定的顺序或条件下完成。

任何有妨碍的因子并不会影响真正的结果或重要性。

⇨Capability：能力，达成目标的过程中能维持下去的能力。

⇨Cause & Effect Diagrams ：因果关系图。

能表达出一个结果及可能的原因两者关系的图表。

⇨Center Points：以所有因子的最高及最低点的中点值来执行的实验。

只能用在计量的数据。

⇨CI（Confidence Interval）：信赖区间。

响应的数值能真实代表母体，使人信赖的百分比程度。

⇨Confounded Effects ：不能被独立预测出的令人困惑的结果。

⇨Confounding：一个或多个结果，无法明确的归因于某个因素或相互间的影响。

⇨Control Chart ：控制图。

用来辨识一个控制下的操作过程的方法（在既定的统计范畴内）。

⇨Cp（Process Capability）：衡量过程能力的指数Cp = 公差(Tolerance) / 6s。

⇨Cpk ：Performance Capability Index – Cpk = (USL – mean)或(mean - LSL)的最小值除以3s。

⇨CRD （Completely Randomized Design）：完全随机设计。

在各种程度下，研究某个重要的因子，而实验以完全随机的顺序来执行，使不可控制的变因最小化。

⇨CTQ Flow down ：以非常严谨的方法分配需求，并评估比关键性的产品及其部门的能力。

六西格玛术语中英文对照$k-—Thousands of dollars千美元＄M——Millions of dollars百万美元％ R & R-—Gage % Repeatability and Reproducibility ％重复性和再现性ANOVA——Analysis Of Variance 方差分析AOP——Annual Operating Plan年度运营计划BB——Black Belt黑带A process improvement project team leader who is trained and certified in the Six Sigma breakthrough methodology and tools， and who is responsible for project execution.经“六西格玛"方法论和工具使用培训并认证的过程改进项目的项目负责人，负责项目的执行. BOD——Board of Directors董事会BPM——Business Process Management商业流程管理BTS——Breakthrough Technology Solution 突破性改进解决方案C ＆ E——Cause and Effects matrix因果矩阵CAP——Change Acceleration Process加速变革流程Capability——能力The total range of inherent variation in a stable process。

It is determined by using control charts data。

在稳定过程中全部内在固有变化的改变范围。

它由控制图的数据来确定。

CapabilityIndex—-能力指数A calculated value used to compare process variation to a specification。

六西格玛专业术语索引AQL acceptable quality level 合格质量水平当一个连续系列批被提交验收时，可允许的最差过程平均质量水平，在AQL 抽样时，抽取的数量相同，而AQL后面跟的数值越小，允许的瑕疵数量就越少，说明品质要求越高，检验就相对较严。

AIPS algorithm for inventive problem solving 创造性问题解决步骤ANOV A analysis of variance方差分析：将因素对质量特性的影响与误差对质量特性的影响加以区分并做出估计，然后进行比较，分析、推断哪些因素或哪些因素间的交互作用对质量特性有显著影响。

Attribute Data计数数据：通过计数得到的不能连续取值的离散型数据。

Benchmarking水平对比：将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者进行比较，从而找到改进机会或确定突破目标。

Black Belt黑带：来自企业各个部门，经过6西格玛改进过程和工具的全面培训，熟悉6西格玛改进过程，具有较强的组织与协调能力，指导或领导6西格玛改进项目的进行。

Box - plot箱线图：同时展示每个子群分布特征的5个统计量的坐标图。

Business Culture企业文化：区别于其他组织的价值、观点、期望、准则和行为。

BPR Business process reengineering 业务流程再造Cause-Effect Diagram因果图：/考*试*大/也称“石川图”、“鱼刺图”，是揭示质量特性波动与潜在原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。

C&E Matrix Cause and Effect Matrix 原因结果矩阵六西格玛工具之一CCR critical customer requirement 关键客户要求Continuous Data计量数据：通过测量得到的可任意取值的连续型数据。

CIT continuous improvement team持续改进团队：Control Chart控制图：以统计推断理论为基础，设置统计控制限，按时间坐标显示独立测量值、平均值或其他统计值的折线图。