市场营销第十章习题及答案

一、单选题(共10 分,每题 1 分)1、当购买商具有较强的议价能力时，从该行业购买的产品应该属于标准化的产品或是（）。

A.差异产品B.无差别产品C.同质产品D.相似产品2、下列选项不属于内部营销环境的是（）\A．销售网络B．企业组织结构C．企业文化D．人力资源3、4Rs理论是指：关联、关系、反映速度和（）。

A、回报B、价格C、市场D、供应商4、公关活动的主体是（）。

A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销员5、4Ps理论是指产品、渠道、促销和（）。

A、顾客B、价格C、市场D、供应商6、电视机的核心产品是( )。

A.漂亮的外型B.优良的质量C.装饰的需要D.娱乐的需要7、( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

A、社会文化B、政治法律C、科学技术D、自然资源8、产品组合的深度是指（）的总数。

A、产品项目B、产品线C、产品规格D、产品品牌9、公共关系（）。

A、是一种短期促销战略B、直接推销产品C、树立企业形象D、需要大量的费用10、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）A、组织形式B、主要职能C、宗旨和责任D、营销观念二、多选题（每题3分，共15分，少选得1分，多选或错选，不得分）1、细分消费者市场的标准有( )。

A、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行业因素E、消费者行为因素2、从不同的角度出发，把市场看作是（）。

A、一个商品经济范畴B、商品内在矛盾的表现C、商品供求关系D、商品交换关系的总和E．通过交换反映出来的人与人之间的关系3、价格折扣主要有（）等类型。

A．现金折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．季节折扣 E．价格折让4、只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。

A．市场对价格反应迟钝B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C．市场对价格高度敏感D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者E．产品质量优良5、政府采购有两种方式有（）。

市场营销第十章定价策略第十章定价策略（一）单项选择题1、随行就市定价法是________市场的惯用定价方法。

A．完全垄断 B．异质产品C．同质产品 D．垄断竞争2、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客Ａ，以600元卖给顾客Ｂ，该服装店的定价属于_________。

A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价，3、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由_________承担。

A．企业 B．顾客C．承运人 D．保险公司4、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。

A．渗透定价 B．撇脂定价C．尾数定价 D．招徕定价5、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_________的关键。

A．反向定价法 B．认知价值定价法C．需求差异定价法 D．成本导向定价法6、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。

A．市场需求 B．企业自身的成本费用C．对竞争者的报价估计 D．边际成本7、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__ _______市场。

A．寡头B．差别产品C．完全竞争 D．同质产品8、企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。

在这种情况下，企业就必须_________。

A．降价 B．提价C．维持价格不变 D．降低产品质量9、体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是_________策略。

A．产品形式差别定价 B．产品部位差别定价C．顾客差别定价 D．销售时间差别定价10、若运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对类产品效果明显。

A．特效药 B．原材料C．生活必需品 D．高级化妆品11、不属于心理定价策略。

A 品牌差价策略B 尾数定价策略C 如意定价策略D 声望定价策略12、某商店经营以下四类产品,其中类适宜采用声望定价。

第十章产品策略10.1 复习笔记一、产品整体概念1．产品及产品整体概念产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形的服务。

关于产品整体概念，按以下五个层次来表述产品整体概念：（1）核心产品核心产品是指向顾客提供的基本效用或利益，从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。

营销人员向顾客销售的任何产品，都必须具有反映顾客核心需求的基本效用或利益。

（2）形式产品形式产品是指产品的基本形式，或核心产品借以实现的形式，或目标市场对某一需求的特定满足形式。

形式产品由五个特征所构成，即品质、式样、特征、品牌及包装。

市场营销人员应努力寻求更加完善的外在形式以满足顾客的需要。

（3）期望产品期望产品是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

（4）延伸产品延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

能够正确发展延伸产品的公司，必将在竞争中赢得主动权。

（5）潜在产品潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品，指出了现有产品的可能演变趋势和前景。

产品整体概念的五个层次，清晰地体现了以顾客为中心的现代营销观念，如图10-1所示。

图10-1 整体产品概念的五个层次2．产品的分类（1）非耐用品、耐用品和服务①非耐用品。

指有一种或多种消费用途的低值易耗品；②耐用品。

指使用年限较长、价值较高的有形产品，通常有多种用途；③服务。

指为出售而提供的活动、利益或满足。

劳务的特点是无形、不可分、易变和不可储存。

（2）消费品分类消费品是指由最终消费者购买并用于个人消费的产品。

根据消费的特点可以区分为便利品、选购品、特殊品和非渴求物品4种类型。

①便利品。

指顾客频繁购买或需要随时购买的产品。

便利品可以进一步分成常用品、冲动品以及救急品。

②选购品。

指顾客在选购过程中，对适用性、质量、价格和式样等基本方面要做认真权衡比较的产品。

第10章国际市场营销的产品策略习题一、选择题1.广义而言，产品包括（）。

A.可供出售的实体B.经历C.组织、人物、地点D.创意E.以上均包括2.下面这幅产品生命周期图中的 A.B.C分别代表（）。

A.利润曲线、销售曲线、成熟期B.利润曲线、销售曲线、成长期C.销售曲线、利润曲线、成熟期D.销售曲线、利润曲线、成长期3.产品的延伸策略有三种（）。

A.向上延伸策略、单向延伸策略、双向延伸策略B.向上延伸策略、向下延伸策略、双向延伸策略C.向下延伸策略、单向延伸策略、双向延伸策略D.向上延伸策略、向下延伸策略、单向延伸策略4.市场营销中的产品策略分为标准化产品策略和（）。

A. 新产品研发策略B. 差异化产品策略C. 产品延伸策略D. 品牌塑造策略5.在营销组合中，（）是唯一产生收入的要素，其他要素都表现为成本。

A. 产品B. 渠道C. 价格D. 促销6.包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的（）产品层。

A. 核心B. 附加C. 形式D. 潜在7.产品的生命周期理论，将产品的生命周期分为（）个阶段。

A. 2B. 3C. 4D. 58.产品的整体概念包括（）产品、形式产品和附加产品：A. 价格B. 渠道C. 促销D. 核心9.（），又称产品搭配，是一个企业生产经营的全部产品线、产品项目的集合，或者说是一个企业生产经营的全部产品的构成。

A. 产品线B. 产品项目C. 产品组合D. 产品相关度10.产品的技术发展阶段大致分为：新产品阶段、成熟阶段和标准化阶段，这是（）理论所研究的内容。

A. 生命周期B. 贸易周期C. 技术周期D. 生产周期11.（）策略的好处在于由于没有品牌推广、品牌相关包装、渠道和促销上的过多费用，产品成本减低，从而获得价格上的优势。

A. 制造商品牌B. 无品牌C. 有品牌D. 统一品牌12.企业所经营的所有产品都使用同一个品牌的策略，叫做（）策略。

A. 制造商品牌B. 无品牌C. 有品牌D. 统一品牌二、是非判断题1.产品宽度是一个企业生产经营的全部产品线、产品项目的集合，或者说是一个企业生产经营的全部产品的构成。

第十章分销策略次重点章一、单选题1、大型生产设备的分销应采用(。

A 、零阶渠道B 、一阶渠道C 、二阶渠道D 、三阶渠道2、接受用户订货是一种(A、直接渠道B、间接渠道C、长渠道D、短渠道3、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用(A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道4、财务薄弱的企业,一般采用(的分销方法。

A、选择分销B、佣金制C、代理D、直销5、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品,这种分销策略是(A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销6、分销渠道不包括(。

A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、商人中间7、通常企业对人们的日常生活必需品采用(更为合适。

A、独家分销策略B、密集性分销策略C、选择性分销策略D、直接销售渠道策略8、一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的总体印象。

这种情形属于(A、水平渠道竞争B、垂直渠道竞争C、水平渠道冲突D、垂直渠道冲突9、邮购销售、上门推销、前店后厂等形式,都是企业采取(进行销售的具体表现。

A、间接渠道B、双重渠道C、直接渠道D、宽渠道10、产品标准化程度越高,则渠道长度和宽度应(。

A 、越长越宽B 、越短越窄C 、越长越窄D 、越短越宽二、填空题1、营销渠道成员履行多种重要职能。

主要有_______、_______、接洽、配合、谈判、物流、融资和承担风险。

2、垂直渠道系统的三种形式:_______、_______、_______。

3、_______营销渠道指没有中间层次的营销渠道。

4、企业的分销策略通常可分为三种:即_______、_______、_______。

三、判断题1、间接渠道是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。

(2 、企业的营销渠道越长越好。

(3 、商人中间商对所销售的商品拥有所有权。

(4 、产品是影响渠道结构的唯一因素。

第十章产品策略一、单项选择题1、每种产品实质上都是为满足市场需要而提供的（）。

A、服务B、质量C、效用D、功能2、企业在考虑营销组合策略时，首先要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。

A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场3、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（）。

A、质量B、品种C、服务D、功能4、影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。

A、质量B、品种C、规格D、价格5、特殊邮票和钱币属于产品类别中的（）。

A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）数目。

A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌7、产品组合的（）是指企业产品组合中产品项目的总数。

A、宽度B、长度C、关联度D、深度8、企业生产的各种产品，在包装的图案、颜色上体现共同的特征，这种包装属于（）。

A、配套包装策略B、赠品包装策略C、类似包装策略D、等级包装策略9、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（）。

A、求名心理B、求实心理C、求新心理D、求美心理10、饼干、奶粉的包装铁盒属于（）。

A、双重用途包装策略B、类似包装策略C、配套包装策略D、等级包装策略11、新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（）、激励及提高新产品构思。

A、收集B、调查C、寻找D、评价12、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。

A、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、最新产品13、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。

A、服务B、质量C、产品D、用途14、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升。

A、增加B、扩充C、延伸D、缩减15、所谓产品线双向延伸，就是原定于（）产品市场的企业掌握了市场优势又，向产品线的上下两个方向延伸。

A、高档B、低档C、中高档D、中档16、雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（）。

第五章市场细分与目标市场单项选择题1.下列市场属于异质市场的是（）。

A白糖市场B食盐市场C服装市场D煤炭市场2.蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费群体确定为14—18岁的女孩子。

由此可见，该公司在细分市场时，是按照（）变量来细分消费者的。

A地区和年龄变量B年龄和收入变量C年龄和性别变量D职业和心理变量3.下列图标反应某手机厂家的市场细分的变量组合，请选出不属于人口因素的变量。

（）4.某家用电器公司在进行市场细分时，将消费者按照收入划分为10000元人名币以下、10000元至15000元人名币、15000元人名币以上三个子市场，该公司这种细分方法是（）。

A单一变数法B综合变数法C年龄划分法D职业划分法5.下列因素，不属于细分市场有效标志的是（）。

A可测量性B可进入性C可盈利性D可创造性6.要求目标市场应有适当的规模、现实与潜在的需求，有一定的市场容量和购买力，不仅能保持企业在短时间内盈利，还能使企业保持较长时期的收益。

这是企业选择细分市场的（）原则。

A可盈利性B可测量性C可进入性D可创量性7.宝洁公司针对洗发水市场，细分出“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”、“沙宣”、“伊卡璐”等不同品牌来满足不同市场的需要，该恭喜的这种营销策略是（）。

A无差异营销策略B差异营销策略C产品化专门策略D集中营销策略8.企业集中所有资源，以一个子市场为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率，这种目标市场营销策略是（）。

A无差异营销策略B差异营销策略C产品化专门策略D集中营销策略9.企业变动产品特色改变目标顾客对其原有印象，使目标顾客对产品新形象有一个重新的认识过程，这种定位方式是（）。

A初次定位B回避性定位C偏好定位D重新定位10.1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温度（-5~10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。

这种定位战略属于（）。

A对抗定位战略B回避定位战略C侧翼定位战略D补缺定位战略判断题1.市场细分即是对企业的产品进行分类。

第十章定价策略（一）单项选择题1、随行就市定价法是________市场的惯用定价方法。

A．完全垄断 B．异质产品C．同质产品 D．垄断竞争2、某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客Ａ，以600元卖给顾客Ｂ，该服装店的定价属于_________。

A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价，3、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由_________承担。

A．企业 B．顾客C．承运人 D．保险公司4、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。

A．渗透定价 B．撇脂定价C．尾数定价 D．招徕定价5、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_________的关键。

A．反向定价法 B．认知价值定价法C．需求差异定价法 D．成本导向定价法6、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。

A．市场需求 B．企业自身的成本费用C．对竞争者的报价估计 D．边际成本7、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__ _______市场。

A．寡头B．差别产品C．完全竞争 D．同质产品8、企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。

在这种情况下，企业就必须_________。

A．降价 B．提价C．维持价格不变 D．降低产品质量9、体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是_________策略。

A．产品形式差别定价 B．产品部位差别定价C．顾客差别定价 D．销售时间差别定价10、若运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对类产品效果明显。

A．特效药 B．原材料C．生活必需品 D．高级化妆品11、不属于心理定价策略。

A 品牌差价策略B 尾数定价策略C 如意定价策略D 声望定价策略12、某商店经营以下四类产品,其中类适宜采用声望定价。

第十章消费心理与营销心理第三节营销过程心理与策略综合练习与答案一、单选题1、某房地产的售房单价为7995元/m2，确定该价格采用的商品定价心理方法是（）。

A.高位定价策略B.低位定价策略C.尾数定价策略D.折扣定价策略【参考答案】：C【试题解析】：尾数定价策略是定一个零头数结尾的非整数价格，使消费者在心理上产生价格较低的感觉，也使消费者认为定价是认真、精确的，如一套100m2的住宅，挂牌单价6999元/m2使人感到比7000元/m2便宜很多，或者挂牌总价69万元比70万元便宜很多。

本案例，收房单价为7995元/m2属于尾数定价法。

2、下列选项中，不属于商品价值的心理功能内容的是（）。

A.习惯性心理B.自我意识比拟功能C.商品价值的认知功能D.调节需要功能【参考答案】：A【试题解析】：商品价格的心理功能包括：①商品价值认知功能；②自我意识比拟功能；③调节商品需求功能。

A项，习惯性心理属于消费者的价格心理表现。

3、消费者的价格心理表现有不同类型，工薪阶层在买房时多选择经济实惠，价格低廉的住房，这种价格心理表现是（）。

A.习惯性心理B.敏感性心理C.倾向性心理D.感受性心理【参考答案】：C【试题解析】：倾向性心理是消费者在购买过程中对商品价格选择所表现出的倾向。

不同消费者群体的商品价格倾向有所不同，如高收入的消费者倾向于配套完善、高档小区的高价格商品房，中等收入的消费者倾向于配套齐全、经济实惠、价格适中的商品房。

因此，商品价格的定位要适应不同消费者的价格倾向性心理。

4、由于消费者长期、多次购买某些商品，通过对商品价格的反复感知而逐步形成的对衡量商品价格的一种心理尺度，这在消费者价格心理表现方面，属于（）。

A.倾向性心理B.敏感性心理C.习惯性心理D.感受性心理【参考答案】：C【试题解析】：习惯性心理是消费者在长期关注、跟踪或多次购买某些商品中，通过对商品价格的反复感知而逐渐形成的衡量商品价格的心理。

该心理一旦形成，通常较难改变。

第十章练习题一、单选题1. 在产品整体概念中最基本、最主要的部分是（A）A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品2•延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（ B ）的总和。

A功能B利益C属性D用途3. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ B ）的数目A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌4. 产品生命周期由（B ）的生命周期决定A企业与市场B需求与技术C质量与价格D促销与服务5. 处于（C ）的产品，可米用无差异性的目标市场营销策略。

A成长期B衰退期C导入期D成熟期6. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D ）争取新的顾客A外观新颖B质量优良C信誉较高D品牌偏好7产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降，是产品生命周期（C ）阶段的特征A导入期B成长期C成熟期D衰退期8•以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是（ D ）A缩小企业生产规模，只维持适当的生产B降低生产成本，增加产品功能，提高产品质量C及时开发新产品，淘汰老产品D改进产品及服务质量，加强广告投入，创立名牌地位9•处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（D ）产品线能使利润上升。

A增加B扩充C延伸D缩减10.大多数时髦商品的生命周期属于（C）A再循环形态B多循环形态C非连续循环形态D单次循环形态11用文字、图形及模型等来描述产品是新产品开发过程的（A ）A产品概念的形成与评估阶段B新产品经营分析阶段C产品研究试制阶段D新产品进行市场营销阶段12.对老产品的性能、结构功能加以改进，使其与老产品有较显著差别，属于（C）A全新产品B换代产品C改进产品D仿制产品二、多选题1•对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略（ACE ）A集中策略B扩张策略C维持策略D竞争策略E榨取策略2. 快速渗透策略，即企业以（BE ）推出新产品A高品质B高促销C低促销D高价格E低价格3. 在产品生命周期的成长期和成熟期，企业应以（BCD ）为主要推广对象A创新采用者B早期采用者C早期大众D晚期大众E落后的购买者二、判断题1•新产品在导入阶段，竞争形势并不严峻，但企业承担的市场风险却很大。

第十章品牌战略练习题一、名词解释品牌商标品牌定位品牌资产品牌忠诚多品牌合作品牌品牌利益联系首要包装次要包装装运包装品牌: 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，它们的综合应用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

商标：商标是商品的生产者经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，区别商品或者服务来源的，由文字、图形或者其组合构成的，具有显著特征的标志。

品牌定位：是指建立一个满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。

品牌资产：是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和（或者）顾客价值的一系列品牌资产与负债。

品牌资产所基于的资产与负债必须与品牌名称以及（或者）品牌标志相联系。

如果品牌或者标志发生变化，即使是改为新的名称或标志，某些或所有的品牌资产或负债将会受到影响，甚至消失。

品牌忠诚：消费者在一段时间或很长时间内重复选择某一品牌，并形成重覆购买的倾向，被称为品牌忠诚。

多品牌：在相同产品中引进多个品牌的品牌战略。

合作品牌：也称为双重品牌，是两个或更多的品牌在一个产品上联合起来，每个品牌都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买欲望。

品牌利益联想：是指消费者感知某一品牌产品或服务属性给他带来的价值和意义，可分为产品功能利益联想产品象征利益联想和经验利益联想。

首要包装：产品的直接包装。

如啤酒、牙膏都是这种包装。

次要包装：保护首要包装的包装物，如包装一定谁昂的牙膏的盒子。

装运包装：为了便于贮存和运输，或者识别某一产品的外包装。

二、选择题（含多选题）1、品牌中可以用语言称呼──即能发出声音的部分叫做（ B ）A．厂牌 B．品牌名称 C．品牌标记 D．商标2、将赠品直接随所销售的商品附送，让消费者购物时即获得回报，即称为（ D ）A、包装赠送B、零售店赠送C、邮寄赠送D、交易印花3、企业将几种有关联性的产品放在同一包装内的策略是（ A ）A．配套包装策略 B．类似包装策略 C．等级包装策略 D．再使用包装策略4、企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（ C ）A．统一的个别品牌 B．个别品牌 C．统一品牌 D．个别的统一品牌5、企业将产品大批量卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种策略叫做（ B ）A．生产者品牌 B．销售商品牌 C．第二者品牌 D．个别品牌6、某家化企业在销售洗发精的基础上，推出同一品牌牙膏等产品，采取的是（ C ）A．统一品牌策略 B．个别品牌策略 C．品牌延伸策略 D．多品牌策略7、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ D ）A ．全新产品B ．仿制新产品C ．改进新产品D ．换代新产品8、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ D ）A ．全新产品B ．仿制新产品C ．改进新产品D ．换代新产品9、宝洁公司通过采用下列（ C ）品牌策略，生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。

《市场营销策划》习题与答案本课程是市场营销、电子商务、工商管理等专业的一门专业主干课程，也是其他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。

市场营销策划是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和主要手段，是符合高职高专市场营销专业人才培养目标的一门更加实用性的课程。

课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。

习题第一章营销策划的一般原理一. 单项选择题1. 营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。

A. 创意B. 目标C. 可操作性D. 方向2. （）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。

A. 创意B. 目标C. 可操作性D. 方向3. （）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。

A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 公共关系营销策划4. （）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。

A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 公共关系营销策划5. （）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。

A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 产品策划二. 判断题1. 点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。

( )2. 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。

( )3. 一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。

( )4. 长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。

（）三. 填空题1. 策划的三个要素是指、目标（方向）和2. 从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出，+地利++好的策划==成功。

第十章分销渠道策划一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.假设有三个生产商、三个消费者，在他们之间介入一个中间商，且交易通过中间商交易，交易次数是( )。

（200404）A.3B.6C.7D.92.在一个特定的市场区域内，选择一家零售商或批发商销售企业的产品，这是营销渠道宽度策略中的( )。

（200404）A.密集性分销B.选择性分销C.独家分销D.大规模分销3.协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业是（）（200407）A.实体分配机构B.营销服务机构C.财务中间机构D.中间商4.生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）（200407）A.垂直渠道B.水平渠道C.多元渠道D.网络渠道5.对于像牙膏、饼干这样的便利消费品而言，较适合的分销方式为（）（200407）A.密集性分销B.选择性分销C.独家分销D.广泛分销6.制造商在某一市场仅仅选择几个有良好声誉、对产品的性能特点有充分了解的中间商来经销企业的产品，这是( )（200504）A.密集性分销B.选择性分销C.广泛分销D.独家分销7.仅经营一类或少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格型号齐全的零售商是( )（200504）A.便利店B.百货公司C.专卖店D.服务行业8.制造商不通过任何的中间商将产业用品直接销售给消费者，这种分销渠道属于（）（200507）A．零层次渠道B．一层次渠道C．二层次渠道D．三层次渠道9.两家或两家以上的渠道成员在同一层次上联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能（200507）力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不能达到的业绩，这是（）A．垂直渠道B．多元渠道C．网络营销渠道D．水平渠道10.渠道创新的表现为（）（200507）A．垂直渠道B．水平渠道C．单一渠道D．多元渠道E．网络营销渠道11.某电脑制造商把其市场分为6个地区，并在每一个地区选择一个中间商来经销该产品，该电脑制造商的分销渠道策略最可能是（）（200604）A．独家分销B．选择性分销C．广泛分销D．密集性分销12.经营一类或少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格型号齐全，这种零售商的形式是（）（200604）A．百货公司B．便利店C．超级市场D．专卖店13.渠道的各个成员以所有权、特许权或其它力量联合起来，从而节约成本，提高收益，这种渠道创新的方式为（）（200607）A.垂直渠道B.水平渠道C.多元渠道D.网络营销渠道14.不经中间商转手，适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( )（200704）A.零层次渠道B.一层次渠道C.二层次渠道D.三层次渠道15.一般而言，消费品中的便利品比较适合采用的分销方式是( )（200704）A.选择性分销B.密集性分销C.独家分销D.直接销售16.小型的、位于居民区附近、出售家庭日用商品的零售商，我们通常把它归为（）（200707）A．仓库商店B．超级市场C．便利店D．折扣商店17.经营的范围狭窄，仅经营一类或少数几类产品，但产品的规格、型号齐全的零售商类型是( )（200804）A．折扣商店B．特许经营组织C．连锁商店D．专卖店18.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于( )（200807）A.超级市场B.特许经营组织C.连锁商店D.自愿联合商店19.一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（）（200904）A．铅笔B．玻璃杯C．鼠标D．网站服务器20.同层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以实现独家经营所不能达到的目的，称为（）（200904）A．垂直渠道B．水平渠道C．多元渠道D．网络营销渠道21.消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用（）（200907）A．密集性分销渠道B．选择性分销渠道C．独家分销渠道D．水平渠道22.企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是( )（201004）A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.市场渗透策略D.密集性市场策略23.妇女服装、照相机等产品一般较适合采用的分销渠道是( )（201004）A.密集性分销B.选择性分销C.独家分销D.水平渠道24.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?（）（201007）A.生产者B.消费者C.供货商D.分销商25.一般而言，下列哪种商品更适合进行密集性分销?( )（201104）A.豪华轿车B.品牌时装C.稀有古董D.办公文具26.一般而言，消费品中的便利品和产业用品中的办公用品适合采用的分销方式是（）（201204）A．厂家直销B．独家分销C．选择性分销D．密集性分销27.有一种渠道创新是在传统渠道的基础上发展起来的，渠道的各个成员以所有权、特许权或其他力量集合起来，从而实现节约成本、提高效益的目的，这种渠道创新是（）（201204）A．多元渠道B．水平渠道C．垂直渠道D．网络营销渠道二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。