研学旅行服务评价表
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国家旅游局《研学旅行服务规范》随着我国素质及的发展,已经成为教育的热点。
为了规范旅行服务流程,提升服务质量,引导和推动健康发展,国家发布《国家局公告(20xx年37号)》,表示《规范》(LB/T 054-2016)行业标准已经国家旅游局批准,20xx 年5月1日起实施。
研学旅行服务规范1 范围本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行的旅行社和教育机构。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001 标志用公共信息图形符号GB/T 15971 服务规范GB/T 16890 水路客运服务质量要求GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定GB/T 31710 地建设与服务规范LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范LB/T 008 旅行社服务通则3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1研学旅行study travel研学旅行是以为主体对象,以集体旅行生活为载体,以提升学生素质为教学目的,依托旅游吸引物等社会资源,进行式教育和的一种教育。
3.2 study tutor在研学旅行过程中,具体制定或实施研学旅行,指导学生开展各类体验活动的专业人员。
3.3研学 study camp研学旅行过程中学生学习与生活的场所。
3.4主办方organizer有明确研学旅行主题和教育目的的组织方。
3.5承办方undertaker与主办方签订合同,提供服务的旅行社。
3.6供应方supplier与研学旅行活动承办方签订合同,提供旅游地接、交通、、等服务的机构。
4 总则4.1 研学旅行活动的主办方、承办方和供应方应遵循安全第一的原则,全程进行安全防控工作,确保活动安全进行。
《研学旅行服务规范》全文《研学旅行服务规范》全文随着我国旅游业的发展,研学旅行已经成为教育旅游市场的热点。
为了规范研学旅行服务流程,提升服务质量,引导和推动研学旅行健康发展,国家旅游局发布《国家旅游局公告(2016年37号)》,表示《研学旅行服务规范》(LB/T 054-2016)行业标准已经国家旅游局批准,2017年5月1日起实施。
1 范围本标准规定了研学旅行服务的术语和定义、总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。
本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001 标志用公共信息图形符号GB/T 15971 导游服务规范GB/T 16890 水路客运服务质量要求GB/T 31380 旅行社等级的划分与评定GB/T 31710 休闲露营地建设与服务规范LB/T 004 旅行社国内旅游服务规范LB/T 008 旅行社服务通则3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1研学旅行 study travel研学旅行是以中小学生为主体对象,以集体旅行生活为载体,以提升学生素质为教学目的,依托旅游吸引物等社会资源,进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。
3.2研学导师 study tutor在研学旅行过程中,具体制定或实施研学旅行教育方案,指导学生开展各类体验活动的专业人员。
3.3研学营地 study camp研学旅行过程中学生学习与生活的场所。
3.4主办方 organizer有明确研学旅行主题和教育目的的研学旅行活动组织方。
3.5承办方 undertaker与研学旅行活动主办方签订合同,提供教育旅游服务的旅行社。
3.6供应方 supplier与研学旅行活动承办方签订合同,提供旅游地接、交通、住宿、餐饮等服务的机构。
武汉市中小学生研学旅行第1部分:服务机构评定与服务规范(试行)Study travel for primary and secondary school students in Wuhan-Part 1: Service organization evaluation and service specification(Trial)XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施武汉市旅游发展委员会武汉市教育局发布目次前言 (II)引言................................................................................. I II1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 总则 (2)5 评定要求 (2)6 部门与人员要求 (2)7 供应方管理 (3)8 服务规范 (3)9 安全与应急管理 (5)10 评定与复核 (6)附录A(规范性附录)研学旅行服务机构必备条件检查表 (7)附录B(规范性附录)研学旅行服务机构评分表 (13)I武汉市中小学生研学旅行系列标准分为如下部分:——第1部分:服务机构评定与服务规范;——第2部分:研学基(营)地评定与服务规范;——第3部分:导师评定与服务规范;本部分为第1部分。
本部分附录A、附录B为规范性附录。
本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本部分由武汉市旅游发展委员会和武汉市教育局提出并归口。
本部分起草单位:中南财经政法大学、武汉商学院、武汉市教育科学研究院。
本部分主要起草人:王季云、王红艳、崔小武、王哲、刘冕、周晔。
本部分为首次发布。
II为推动武汉市中小学生研学旅行服务工作,明确武汉市中小学生研学旅行服务机构的准入机制,为研学旅行服务机构的优选与评定提供方法,从而提升研学旅行服务质量,加强研学旅行管理,推动研学旅行健康有序发展,特制定本标准。
III武汉市中小学生研学旅行第1部分:服务机构评定与服务规范(试行)1 范围本标准规定了中小学生研学旅行(以下简称为“研学旅行”)服务机构评定的术语和定义、总则、评定要求、部门与人员要求、供应方管理、服务规范、安全与应急管理、评定与复核等内容。
•122-浚学占勞腿2021年4月20日投稿网址: 研学旅行课程方案评价体系的构建曲小毅(北京教育学院,北京,100120)摘要研学旅行课程方案是课程实施的蓝本和依据,其科学性和有效性直接关系到课程的价值实现和目标达成。
在评价研学旅行课程方案时要以《关于推进中小学生研学旅行的意见》《中小学综合实践活动课程指导纲要》等文件精神作为评价依据,又要以现代课程论、活动课程论等课程理论的主旨为指导,从方案的完整性、逻辑性、规范性、连续性、预见性、校本性等方面进行审视。
要采用多元评价的方法,依据定性评价和定量评价相结合的原则,设计评价量表,细化评价量规,建立评价体系。
关键词研学旅行课程方案评价体系课程方案是教学设计的文本体现,是教学实施的依据和蓝本,方案越规范、完整、科学,实施起来就越顺畅。
研学旅行课程方案的科学性和有效性直接关系课程目标的达成度,因此对课程方案的评价是研学旅行课程评价的一个重要组成部分。
一、课程方案的评价依据1.基于政策规约(1)基于新课改的导向开展研学旅行的课程方案评价2001年,教育部正式颁布的《基础教育课程改革纲要(试行)》中强调要发挥学生的自主性、探究性,并将学生的能力培养放在课程改革的突出位置,倡导合作共享的新型师生关系。
作为校外课程,研学旅行课程方案的设计和评价要以新课改的理念为依据,审视课程方案是否体现教育性,是否指向学生综合素质的提高,是否注重对学生创新意识和能力的培养,要否着意打造学生的文化认同和文化归属,是否体现科学精神和人文精神的结合,是否做到学生共同参与设计过程,是否认可学生提出的不同意见、彰显批判精神的培养,是否考虑安全因素、人员协调及其措施等等。
(2)基于文件精神开展课程方案评价2016年底,《关于推进中小学生研学旅行的意见》(下文简称《意见》)的印发开启了研学旅行课程研究与实践的新时代。
《意见》将研学旅行定位为“活动课程”,倡导学校将其与综合实践活动课程统筹考虑。
家长对研学旅行活动反馈表模板及概述说明1. 引言1.1 概述研学旅行活动作为一种新兴的教育方式,在培养学生综合素质和探索力方面扮演着重要的角色。
家长在研学旅行活动中的参与和支持对于活动的成功实施起着不可忽视的作用。
因此,了解家长对研学旅行活动的反馈和意见,以及为他们提供一个表达观点和提出建议的机会,对于改进和推广这种教育形式至关重要。
本文将介绍一个家长对研学旅行活动反馈表模板,并分析其有效性与可行性。
这个模板可以被用来收集家长对于研学旅行活动经验、意见和建议等方面的信息,并将其应用到未来的研究、策划和改进过程中。
1.2 文章结构本文主要包括以下几个部分:引言、正文、家长对研学旅行活动反馈表模板介绍、分析家长对研学旅行活动反馈表的有效性与可行性以及结论。
引言部分是对整篇文章进行概述说明,并介绍文章结构。
正文部分将从定义和背景、家长对研学旅行活动的重要性认知以及家长在活动中的角色和责任等方面进行探讨。
家长对研学旅行活动反馈表模板介绍部分将详细介绍该反馈表的设计原则、目标,以及内容要点和样例问题。
接下来,将对反馈表的使用方法和注意事项进行说明。
之后,在分析部分将评估反馈表所收集到的信息对于改进活动的有效性,并探索家长参与填写反馈表的难易程度和参与度情况。
最后,在结论部分总结观点、发现结果,并强调家长参与研学旅行活动的重要性,提出建议和展望未来的研究方向。
1.3 目的本文旨在通过介绍家长对研学旅行活动反馈表模板及其概述说明,为组织者和教育机构提供一个有用的工具来评估并改进研学旅行活动。
同时,引导家长更深入地了解他们在孩子参与研学旅行中所扮演的角色,并强调他们在活动中发挥作用的重要性。
通过积极倾听家长意见和建议,可以进一步提高研学旅行活动的质量、增强参与度,从而更好地满足学生的需求和期望。
2. 正文:2.1 研学旅行活动的定义和背景研学旅行活动是指学生在离开课堂、走出校园,前往其他地方进行实地考察和学习的教育活动。
武汉市中小学生研学旅行第2部分:研学基(营)地评定与服务规范(试行)Study travel for primary and secondary school students in Wuhan-Part 2: Study base (camp) evaluation and service specification(Trial)XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施武汉市旅游发展委员会武汉市教育局发布目次前言 (II)引言................................................................................. I II1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 总则 (2)5 基地等级评定条件 (2)6 营地等级评定条件 (4)7 服务规范 (6)8 安全与应急管理 (7)9 质量与监控 (7)10 评定与复核 (7)附录A (规范性附录)研学基(营)地必备项目检查表 (9)附录B (规范性附录)研学基(营)地评分表 (13)I前言武汉市中小学生研学旅行系列标准分为如下部分:——第1部分:服务机构评定与服务规范;——第2部分:研学基(营)地评定与服务规范;——第3部分:导师评定与服务规范;本部分为第2部分。
本部分附录A、附录B为规范性附录。
本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本部分由武汉市旅游发展委员会和武汉市教育局提出并归口。
本部分起草单位:中南财经政法大学、武汉商学院、武汉市教育科学研究院。
本部分主要起草人:薛兵旺、杨崇君、薛红、贾翔、程艳。
本部分为首次发布。
II引言为规范和引导武汉市研学旅行基(营)地建设,提升研学旅行基(营)地服务和管理质量,发挥基(营)地研学教育功能,完善研学旅行基(营)地服务的标准体系,推动武汉市研学旅行可持续发展,特制定本标准。
III武汉市中小学生研学旅行第2部分:研学基(营)地评定与服务规范(试行)1 范围本标准规定了研学基(营)地的术语和定义、总则、基地等级评定条件、营地等级评定条件、服务规范、安全与应急管理、质量与监控、评定与复核等内容。
研学旅行活动评价表研学旅行是指学生在学校组织或者参与学术性的旅行活动,通过实地考察、参观访问等形式,将课堂知识与实际应用相结合。
这种形式的教育旅行旨在拓展学生的视野、促进他们的综合能力发展,并提供一种独特的学习体验。
为了评估研学旅行活动的有效性和质量,可以使用研学旅行活动评价表。
本文将深入探讨这一评价表的内容和重要性,并分享对研学旅行的观点和理解。
第一部分:研学旅行活动评价表的内容研学旅行活动评价表是一个有系统、有针对性的评估工具,用于对研学旅行活动进行综合评价。
它通常包括以下几个方面的评价内容:1. 教学设计:评估教学设计的合理性和科学性,包括主题选择、行程安排、参观项目和学习活动等。
评估教学设计的好坏对研学旅行的学习效果至关重要。
2. 学生参与度:评估学生在研学旅行活动中的积极参与程度。
这包括学生在课堂讨论、实地考察和小组活动中的表现等。
学生的参与度直接影响他们对知识的接受和理解。
3. 学习成果:评估学生在研学旅行活动中所获得的学习成果和收获。
这可以通过学生提交的报告、作业、参观笔记等方式来评估。
学习成果是评价研学旅行活动有效性的重要指标。
4. 团队合作:评估学生在研学旅行活动中的团队合作能力,包括合作意识、协调能力和沟通能力等。
团队合作是培养学生综合素质和社交能力的重要途径。
5. 安全管理:评估研学旅行活动中的安全保障措施和管理情况。
包括交通安全、食品安全、住宿安全等方面的评估,确保学生的人身安全。
第二部分:研学旅行活动评价表的重要性研学旅行活动评价表对于评估和改进研学旅行活动的质量至关重要。
以下是评价表的重要性所在:1. 客观性评价:评价表提供了客观、科学的评价标准,可以对研学旅行活动进行全面、准确的评估,避免了主观性评价的片面性和偏见。
2. 问题发现与解决:通过评价表的使用,能够及时发现和解决研学旅行活动中存在的问题和不足,提高研学旅行的质量和效果。
3. 教育改进:评价表可以为学校、教师和家长提供参考,以便对研学旅行提出更好的教育改进建议,促进学生的全面发展。
武汉市中小学生研学旅行第1部分:服务机构评定与服务规范(试行)Study travel for primary and secondary school students in Wuhan-Part 1: Service organization evaluation and service specification(Trial)XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施武汉市旅游发展委员会武汉市教育局发布目次前言 (II)引言................................................................................. I II1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 总则 (2)5 评定要求 (2)6 部门与人员要求 (2)7 供应方管理 (3)8 服务规范 (3)9 安全与应急管理 (5)10 评定与复核 (6)附录A(规范性附录)研学旅行服务机构必备条件检查表 (7)附录B(规范性附录)研学旅行服务机构评分表 (13)I武汉市中小学生研学旅行系列标准分为如下部分:——第1部分:服务机构评定与服务规范;——第2部分:研学基(营)地评定与服务规范;——第3部分:导师评定与服务规范;本部分为第1部分。
本部分附录A、附录B为规范性附录。
本部分按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本部分由武汉市旅游发展委员会和武汉市教育局提出并归口。
本部分起草单位:中南财经政法大学、武汉商学院、武汉市教育科学研究院。
本部分主要起草人:王季云、王红艳、崔小武、王哲、刘冕、周晔。
本部分为首次发布。
II为推动武汉市中小学生研学旅行服务工作,明确武汉市中小学生研学旅行服务机构的准入机制,为研学旅行服务机构的优选与评定提供方法,从而提升研学旅行服务质量,加强研学旅行管理,推动研学旅行健康有序发展,特制定本标准。
III武汉市中小学生研学旅行第1部分:服务机构评定与服务规范(试行)1 范围本标准规定了中小学生研学旅行(以下简称为“研学旅行”)服务机构评定的术语和定义、总则、评定要求、部门与人员要求、供应方管理、服务规范、安全与应急管理、评定与复核等内容。
研学营评价体系一、综述研学评价是研学旅行必不可少的部分,教育部在《关于进一步做好中小学生研学旅行试点工作任务》中已明确提出“探索建立研学旅行科学评价机制”的要求。
研学教育评价可采取综合评价机制强化示范引领和自评、互评等反思教育的引领作用,有助于评价更为客观的、公正和真实的反映学生的成长进步。
研学旅行评价体系旨在为研学旅行教育活动提供正确的评判导向与评价方式,形成有效的研学反馈。
二、评价目标建立促进学生全面发展的中小学生研学旅行评价体系,目的是在综合评价的基础上,更关注个体的进步和多方面的发展潜能,调动广大学生的积极性和创造性。
三、评价主体评价参与者即评价主体。
研学旅行是一项教育活动,包括教育者和受教育者。
四、评价内容与方式(一)研学印章研学印章旨在研学旅行的全过程中给予学生及时的研学评价反馈,肯定学生的每一个闪光点,从而鼓励学生快乐研学,快乐成长。
研学印章的实施方式,参考如下:1.印章设计:印章的设计可以针对锦奥杯研学营单次研学旅行课程设计亦可以针对锦奥杯研学营整个研学旅行课程体系来设计。
2.印章应用:在研学旅行活动过程中进行评价,倡导“全员、全方位、全过程”参与,根据研学的内容,可在车程中、研学目的地、营地等多种空间中开展,带队老师、研学导师、学生等都可作为印章活动的评价者,只要学生有闪光点,就可以在营员随身携带的研学读本中加盖印章,单次研学课程按照“积分”数量排名,评选20%-30%的学生颁发荣誉证书。
(二)研学证书研学证书是对学生参加研学旅行活动的一种鼓励表扬方式。
锦奥杯研学证书的实施方式,参考如下:1.证书设计: 按照课程序列,证书可分为City walk系列、SCQ camp 系列、See-world camp系列。
每次活动可根据研学课程主题设置创造之星、文明之星、实践之星、环保之星、艺术之星、写作之星、科技之星、自然之星、爱国之星。
2.证书应用:在学习期间完成锦奥杯研学营每个系列课程可获得锦奥杯研学营勋章。