CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试卷试题及答案.docx

管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。

（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。

（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。

（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。

（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。

（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。

管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。

（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。

（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。

（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。

（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。

（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。

管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。

（1分）[多选题]1.尊重人2.依靠人3.发展人4.为了人2.（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。

（1 分） [单选题 ]1.核心竞争力理论2.战略管理理论3.学习型组织理论4.企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。

（）（1分）[判断题 ]1.正确2.错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。

（）（1分）[判断题 ]1.正确2.错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

（）（1 分）[判断题 ]1.正确2.错误6. 系统的特征包括：（）。

（1分）[多选题]1.集合性2.层次性3.相关性4.综合性7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。

（）（1 分） [判断题 ]1.正确2.错误（1 分） [单选题 ]8.麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。

1.需要层次理论2.成就需要理论3.X 理论4.Y 理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。

（）（1分）[判断题]1.正确2.错误10.社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。

（）（1分）[判断题]1.正确2.错误11.（）是管理的根本目的？（1分）[单选题 ]1.特定的时空2.实现目标3.协调资源4.控制活动12.管理信息系统的主要特点是：（）。

（1分）[多选题]1.系统的观点2.信息的处理3.计算机的应用4.数学的方法13.社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。

CCAA管理体系审核员继续教育-管理体系认证基础章节测试题及答案.docx 管理体系认证基础1.⼈本原理的主要观点：（）。

（1分）［多选题］2. （）的中⼼思想是核⼼技术或能⼒是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核⼼技术或能⼒的获得、设计发展战略，⽽不是只盯着短期的利润⽬标。

（1分）［单选题］1. 核⼼竞争⼒理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业⽂化理论3.企业⽂化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。

（）（1分）1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的⼀种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核⼼技术。

（）断题］ 1. 正确 2. 错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治⽣学。

（）（1分）［判断题］1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。

（1分）［多选题］1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提⾼劳动⽣产率是科学管理理论的中⼼问题，也是泰勒创⽴科学管理理论的基本岀发点。

（）1. 正确2. 错误8. 麦格雷⼽认为：（）的前景⾮常美好，有助于⼈类实现“美好社会”。

（1分）［单选题］1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X 理论 9. 管理科学学派认为，管理的本质是⼀种实践，不在于知⽽在于⾏，唯⼀权威的就是成果。

（）［判断题］（1分）［判（1分）［判断题］（1分）［判断题］［判断题］2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，⽽经济效益⼜是促进社会效益提⾼的重要条件。

（）（1分）1. 正确2. 错误3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。

（1分）［多选题］1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应⽤4. 数学的⽅法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以⽤电⼦计算机作为⼯具，⽤各种数学⽅法对管理问题进⾏定量分析，寻求最佳计划⽅案，以达到企业的⽬标。

(共 48 题， 100 分)一、单选题(30 题，每题 1 分，共 30 分)1、审核计划中应明确使用的审核方法，包括所需的审核抽样范围；以获得足够的审核证据，合用时还包括( C )。

A、现场审核方案B、审核方案的设计C、抽样方案的设计D、审核抽样人员2、审核计划应与( B )相适应。

A、市场监管要求B、审核目的和范围C、审核人员要求D、相关方及客户的要求3、认证机构应提前与客户就( D )进行沟通，并商定审核日期。

A、审核准则B、审核目的C、审核方案D、审核计划4、对组织管理体系与规定要求的符合性提供评价活动的机构称为( A )机构。

A、认证B、评价C、审核D、管理体系审核5、认证机构应确保为审核方案中确定的( A )审核编制计划。

A、每次B、所有C、重要环节D、主要6、认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通，并商定 ( D )。

A、认证过程B、认证结论C、认证机构管理人员D、审核日期7、有( A )确定第一阶段和第二阶段的间隔时间。

A、认证机构B、审核组长C、审核组D、受审核方8、过程方法在建立质量管理体系中的主要作用是( B )。

A、有效、高效实现预期结果B、为确定质量方针提供依据C、客观分析组织环境D、指导质量管理体系范围的确定9、最高管理层是高层指挥和控制组织的( B )。

A、某个人B、一个人或者一组人C、一组人D、一个人10、审核组长与受审核组织建立初步联系，获取用于策划审核的相关文件和记录信息，包括( D )。

A、合用的法律法规及其他要求B、特定的场所访问、健康安全、安保、保密或者其他要求C、受审核方关注事项、问题和风险D、组织已经识别的风险和机遇及如何应对这些风险和机遇的信息11、在管理体系高层结构中，“组织环境”是组织建立、实施、保持和改进其管理体系的基石，其构成不包括( C )。

A、理解组织及其环境B、确定管理体系范围C、合规性要求D、管理体系12、( A )具有绩效评价和战略实施的双生功能，是以绩效评价为特征的战略管理工具。

管理体余认衽基础1L人兔嫌現的主要现点：()•(1分丿“迤题］1.尊交人2.依木人3.发我人4•为了人2.()的中心忌加是核心扶水或侥力是决丸佥业竝管成败的根衣，企北应诚段晩核心枝水或純力的茨得.应用如嵐長去祝计发41战*,而不是只tr着魏旳的利洶a林.(1分丿［单迤题］1.核心丸争力理论2.戌略發從理论3.学习理俎奴從论4.金业丈4匕理论3・仝处丈化殳要功範：料康功僥.导約功能.数®功能.的東功施.松叙功伦.()(} ^) ““丫题］1.正确2.錨谖4•住息柞殆纽饭的一种覚要春嫌，是现代着理的傩4t舸屋於"當息枝忒巳成殆现代企或的杜心牧水• () n ⑷斷題］1.正确2.锚谋5.中同传規的管理島松.分％丈现年理的诒區眷和敬克管理的烤生学・()(1分丿［何斯烦］1.正确2.锵谖6.余規的箱征包括：().d ［》追刻1.集合性2.星次性3.和关性4.妹令性7・扯之券动生卢*是科学管理理论的中心鬥题，也是欢勒创丈畀学管理现论的基衣岀XA. () (1分丿［刘斷题］1.正确2.州镁8.灰格會乂认殆：()的首素非*具好，有助于人矣宾现•人好彼会” • 门分丿【单趁题］1・需要星次理论2.成就需要理论3.X理论4.Y現论9.管理綁学学浓认为’著理備本填曼一种宾战，不扈于知而农于行.*一权戍的就是成*•() H分丿⑷办两］1・正确2.锵镁10.枚会故J1是竝济欢益的星总，舫俎丼故益久是久发社％敢益提主的蠻要条件・()(1分丿［刘拚趣］1.正确2.锚谋11・Q是羊现的粮衣H的？(1 ^)［单追题］1.廿岌的对变3.协调迩洱4.控制涵动12.羊理住息余饶的主要静点是：()• (I ^)［多俺题］1・糸死的观点2.住息的致理3.计算机的庄用4.歎孝的方法13・社会枝水余死学减认％.鮮决复廉糸统的羊理决策问题.可以用◎子计算机作为工丹.用冬种険学方/对管現鬥嫗遼行龙爻分析，号東最祛计划方*,以达则企处的口栋・()(1 ^)［财斯题］1.正确2.锚谋14•管St住息展才王个屋本将征：()(1分丿"述刻1・价值的不确岌性2.宋的可干枕性3.任息的可预测性4.形式和彖的更林性1.人本原理的主妥现盍：()。

2023年10月CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题及答案[单选题]1.当事人订立合同，应当具有相应的()。

A.民事权利能力B.民事权利能力或民事行为能力C.民事行为能力D.民事权利能力和民事行（江南博哥）为能力正确答案：D参考解析：《合同法》第九条当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。

当事人依法可以委托代理人订立合同。

[单选题]2.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时()。

A.则需要在高层结构中加以说明B.无需作说明C.则需要在特定管理体系中加以说明D.需在条款核心文本中说明正确答案：C参考解析：《管理体系认证基础》P71管理体系标准高层结构的核心内容是:(2)相同的通用术语和核心定义。

如果通用术语和核心定义中与特定的管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同，则需要在特定管理体系中加以说明，如“风险”。

这个题可以很容易用逻辑推理出来。

我们都知道高层结构是通用的一个结构，所以一旦发现术语有冲突，不可能去修改高层结构，因为高层结构一改，其他所有标准都得跟着改。

不作说明呢，又肯定会混淆。

所以只可能是对特定的某些管理体系标准进行说明。

答案就可以这样用常理推断出来。

[单选题]5.在高层精构中，对()的访间可能意味着仅允许查阅，或者允许授权修改。

A.成文信息B.组织的知识C.过程的运行D.组织的资质正确答案：A参考解析：《管理体系认证基础》P82:对成文信息的访问可能意味着仅允许查阅，或者意味着允许查阅并授权修改。

[单选题]6.从事认证的机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准,并()从事认证活动。

A.在批准范围内B.在工商注册范围内C.在相关方关注范围D.喜户行业要求基础上正确答案：A参考解析：《认证认可条例》第九条取得认证机构资质，应当经国务院认证认可监督管理部门门批准，并在批准范围内从事认证活动。

[单选题]7.认证活动的授予是指()。

11. 人本原理的主要观点：（）。

（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。

（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。

（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。

（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。

（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。

管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。

（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。

（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。

（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。

（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。

（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。

管理体系认证基础11. 人本原理的主要观点：（）。

（1分）[多选题]1. 尊重人2.依靠人3. 发展人4. 为了人2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。

（1分）[单选题]1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 系统的特征包括：（）。

（1分）[多选题]1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。

（1分）[单选题]1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。

（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题]1. 特定的时空2. 实现目标3. 协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。

（1分）[多选题]1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。