国内政治环境:政治体制与政治局势 宏观 政策与地方政治
国际政治环境:国际政治形势 重大国际事 件和冲突 本国(běn ɡuó)的国际地位
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政府 的作用 (zhèngfǔ)
政府对市场与企业的干预:如反托拉斯、 最低工资限度、劳动保护、社会福利、进 出口限制等等。在中国,如价格控制、差 异税率、人口迁移管制等。
美美容师 社会公众关系 社会一般公众
社会公共团体
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宏观市场 环境分析 (shìchǎng)
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宏观市场营销环境——指给企业造成市场时机和 环境威胁(wēixié)的主要社会力量。
人口环境
经济环境
自然环境
政策法律
(fǎlǜ)
社会文化环境
技术环境
是指在营销过程的各个环节协助企业对 产品进行促销、运输、分销、出售的的 有关机构和个人(gèrén)
经销商
货物运输公司
营销效劳机构 金融机构
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竞争者
竞争对手(competitors)是指提供相同或类似的产品 和效劳,直接或间接地与公司争夺(zhēngduó)顾客的 机构和个人。
他们的战略是什么?
他们的目标是什么?
他们的优势与劣势是什么? 他们的反响(fǎnxiǎng)模式是什么?
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顾客(gù kè )
顾客〔customers)是购置企 业的产品和效劳(xiào láo)的机构 与个人,主要分为以下几大类 : •消费者市场(shìchǎng)
•生产者市场
消费者收入 支出模式:恩格尔系数 储蓄及信贷
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消费者收入水平 的变化 (shuǐpíng)