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泛微项目新OA系统日常维护方案SUBMITED BY WEAVER上海泛微网络科技股份有限公司北京分公司地址：北京市朝阳区霄云路36号国航大厦1606邮政编码：200127文档版本历史变更序号日期版本文件变更申请编号变更说明修改人1 2014-1-6 V1.0 无新文件周晓明目录一、前言 (4)1.1编写目的 (4)1.2相关工具介绍 (4)二、系统安装 (5)2.1 数据库安装部署 (5)2.2 应用系统安装部署 (5)三、服务启动 (7)3.1 数据库服务启动 (7)3.2 应用服务启动 (8)3.3 手机版启动 (9)四、系统备份、还原 (10)4.1 数据库备份 (10)4.2 应用程序备份 (10)4.3 数据库还原 (11)4.4 应用程序还原 (11)五、系统升级 (12)5.1 系统升级说明 (12)5.2 系统升级流程 (12)六、系统问题排查 (13)6.1 数据库问题排查 (13)6.2 应用服务器问题排查 (13)6.3 手机服务器问题排查 (14)一、前言1.1编写目的本文的目的，是为了指导系统维护人员进行新OA系统的日常维护操作。
以保障新OA系统的正常运行和出现问题后的应急处理。
1.2相关工具介绍1、SSH连接工具：本文所附连接工具，是用来远程访问linux内核的各种操作系统的工具。
可以对linux服务器进行命令行的命令执行以及文件的上传下载和编辑等操作。
非必须使用工具，在系统维护时，也可以使用其他的远程工具代替。
2、PL/SQL Developer连接工具：PL/SQL Developer是一个集成开发环境，专门面向Oracle数据库存储程序单元的开发工具。
如今，有越来越多的商业逻辑和应用逻辑转向了Oracle Server，因此，PL/SQL编程也成了整个开发过程的一个重要组成部分。
非必须使用工具，在系统维护时，也可以使用其他的工具代替。
二、系统安装2.1 数据库安装部署首先通过SSH工具，连接到数据库服务器。
神州数码信息系统有限公司数据库日常运维手册神州数码信息系统有限公司2015/9/5日常运维操作手册主要针对ORACLE数据库管理员对数据库系统做定期监控：(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态、日志文件、备份情况、数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查，发现并解决问题。
并要有相关的人员负责每天查看，发现问题及时上报分析。
检查每天的数据库备份完成情况。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况、数据的增长情况进行监控、对数据库做健康检查、对数据库对象的状态做检查。
(3). 每月对表和索引等进行Analyze、检查表空间碎片、寻找数据库性能调整的机会、进行数据库性能调整、提出下一步空间管理计划。
对ORACLE数据库状态进行一次全面检查（4）根据公司数据库的安全策略对ORACLE DB进行加固一．日维护过程1.1、确认所有的INSTANCE状态正常登陆到所有数据库或例程,检测ORACLE后台进程:$ps –ef|grep ora1.2、检查文件系统的使用（剩余空间）如果文件系统的剩余空间小于20%，需删除不用的文件以释放空间。
#df –k1.3、检查日志文件和trace文件记录检查相关的日志文件和trace文件中是否存在错误。
A、连接到每个需管理的系统使用’telnet’命令B、对每个数据库,进入到数据库的bdump目录,unix系统中BDUMP目录通常是$ORACLE_BASE/<SID>/bdump#$ORACLE_BASE/<SID>/bdumpC、使用 Unix ‘tail’命令来查看alert_<SID>.log文件#tail $ORACLE_BASE/<SID>/bdump/alert_<SID>.logD、如果发现任何新的ORA- 错误,记录并解决1.4、检查数据库当日备份的有效性。
对RMAN备份方式:1.5、检查数据文件的状态检查所有数据文件并记录状态不是“online”的数据文件，并做恢复。
DOC.NO. TIMESON-SM-2002-11-0001ANormal(公开)本地电信业务计费帐务系统ORACLE操作手册Version 1.0.02002.11.05TIMESON天辰科技 2000,2001,2002All Rights Reserved前言41.数据库的创建41.1.以下为ORACLE启动初始文件INITORA.ORA41.2.以下是建库脚本62.数据库基本操作112.1.数据库的正常启动112.2.安装启动与非安装启动122.3.独占和共享启动132.4.约束启动132.5.强制启动142.6.数据库关闭142.7.PL/SQL基本程序的编写152.7.1.SQL语言简介152.7.2.PL/SQL简介223.解决RDBMS问题323.1.性能优化323.1.1.优化存323.1.2.优化输入/输出363.1.3.优化排序403.1.4.优化索引建立403.2.备份和恢复403.2.1.备份提示413.3.O RACLE 8S ERVER诊断特性443.3.1.Oracle跟踪文件443.3.2.设置跟踪事件473.3.3.V$监视视图523.3.4.锁实用程序543.4.O RACLE错误分析和解决方案563.4.1.常见Oracle错误563.4.2.ORACLE部错误713.4.3.优先权1/优先权2问题分类和诊断操作73 3.5.常见问题78前言为了加强计费系统数据库的操作安全及更有效的管理计费系统数据库,编写该操作手册。
在该手册若有错误及遗漏的地方还望各位读者不吝指出与谅解。
1.数据库的创建以下仅为数据库创建的样例脚本，在实际系统中应根据数据库设计要与系统实际配置而改变参数：1.1.以下为ORACLE启动初始文件initora.ora#this sampale init file writen by wzy 2002/11/15db_name = "jf"instance_name = ora8#service_names = ora#db_files = 1024control_files = ("/home/oracle/OraCtl/control01.ctl", "/home/oracle/OraCtl/control02.ctl","/home/oracle/OraCtl/control03.ctl")open_cursors = 100max_enabled_roles = 50db_file_multiblock_read_count = 8db_block_buffers = 4096shared_pool_size = 52428800large_pool_size = 78643200java_pool_size = 20971520log_checkpoint_interval = 10000log_checkpoint_timeout = 1800 processes = 115parallel_max_servers = 5log_buffer = 32768max_dump_file_size = 10240global_names = true#oracle_trace_collection_name = ""db_block_size = 16384#remote_login_passwordfile = exclusive #os_authent_prefix = ""job_queue_processes = 4job_queue_interval = 60open_links = 10#large_pool_size = 614400java_pool_size = 20971520distributed_transactions = 10mts_dispatchers = "(PROTOCOL=TCP)(PRE=oracle.aurora.server.SGiopServer)"mts_dispatchers = "(protocol=TCP)"#compatible = 8.1.0sort_area_size = 65536sort_area_retained_size = 65536# log_archive_start = true1.2.以下是建库脚本#!/bin/shORACLE_SID=ora8export ORACLE_SIDsvrmgrlconnect internalstartup nomount pfile = $ORACLE_HOME/dbs/initora.oraCREATE DATABASE "app1"controlfile reusemaxdatafiles 500maxinstances 8maxlogfiles 32character set ZHS16GBKnational character set ZHS16GBKDATAFILE '/oradata/app1/system01.dbf' SIZE 200Mlogfile group 1 ('/opt/oracle/oradata/app1/app1_redo01.log', '/oradata/app1/app1_redo01.log') SIZE 20M,group 2 ('/opt/oracle/oradata/app1/app1_redo02.log', '/oradata/app1/app1_redo02.log') SIZE 20M,group 3 ('/opt/oracle/oradata/app1/app1_redo03.log','/oradata/app1/app1_redo03.log') SIZE 20M;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/catalog.sql;CREATE ROLLBACK SEGMENT r0 TABLESPACE SYSTEMSTORAGE (INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS 20); ALTER ROLLBACK SEGMENT r0 ONLINE;REM ************ TABLESPACE FOR OEM_REPOSITORY ***************CREATE TABLESPACE OEM_REPOSITORY DATAFILE '/oradata/app1/oemrep01.dbf' SIZE 5M REUSEAUTOEXTEND ON NEXT 25M MAXSIZE 80MMINIMUM EXTENT 128kDEFAULT STORAGE ( INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 1 MAXEXTENTS UNLIMITED PCTINCREASE 0);REM ************** TABLESPACE FOR ROLLBACK *****************CREATE TABLESPACE RBS DATAFILE '/oradata/app1/rbs01.dbf' SIZE 200M REUSE DEFAULT STORAGE ( INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED PCTINCREASE 0);REM ************** TABLESPACE FOR TEMPORARY *****************CREATE TABLESPACE TEMP DATAFILE '/oradata/app1/temp01.dbf' SIZE 200M REUSE DEFAULT STORAGE ( INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITEDPCTINCREASE 0) TEMPORARY;REM ************** TABLESPACE FOR USER *********************CREATE TABLESPACE USERS DATAFILE '/oradata/app1/users01.dbf' SIZE 50M REUSE DEFAULT STORAGE ( INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 1 MAXEXTENTS UNLIMITED PCTINCREASE 0);REM ************** TABLESPACE FOR INDEX *********************CREATE TABLESPACE INDX DATAFILE '/oradata/app1/indx01.dbf' SIZE 50M REUSE DEFAULT STORAGE ( INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 1 MAXEXTENTS UNLIMITED PCTINCREASE 0);REM **** Creating four rollback segments **************add rollback segment to 20***CREATE ROLLBACK SEGMENT r01 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r02 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r03 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r04 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r05 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r06 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r07 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r08 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimalCREATE ROLLBACK SEGMENT r09 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r10 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r11 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r12 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r13 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r14 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r15 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r16 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r17 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r18 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);CREATE ROLLBACK SEGMENT r19 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimalCREATE ROLLBACK SEGMENT r20 TABLESPACE RBSSTORAGE(INITIAL 128k NEXT 128k MINEXTENTS 2 MAXEXTENTS UNLIMITED optimal 4096K);ALTER ROLLBACK SEGMENT r01 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r02 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r03 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r04 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r05 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r06 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r07 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r08 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r09 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r10 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r11 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r12 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r13 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r14 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r15 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r16 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r17 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r18 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r19 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r20 ONLINE;ALTER ROLLBACK SEGMENT r0 OFFLINE;REM **** SYS and SYSTEM users ****************alter user sys temporary tablespace TEMP;alter user system temporary tablespace TEMP;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/catproc.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/caths.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/otrcsvr.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/catexp.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/catdbsyn.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/catdefer.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/catrep.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/dbmspool.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/catparr.sql;/opt/oracle/product/8.1.7/rdbms/admin/catblock.sql;connect system/manager/opt/oracle/product/8.1.7/sqlplus/admin/pupbld.sql;--create the product_profile and user_profile--CATALOG.SQL, ---加载数据库本身的数据字典视图--CATPROC.SQL, ---加载PL/SQL使用的PACKAGE--CATEXP.SQL ---加载EXPORT/IMPORT工具使用的数据字典disconnectspool offexit在数据库建立完后，可用以下语句（也可以在建库脚本中直接增加）对对tablespace增加数据文件：ALTERTABLESPACE"tablespace_name" ADD DATAFILE 'data_file_path/data_file_name' SIZE<the data file size you designed> <REUSE > <AUTOEXTEND ON NEXT{size you designed to exednd};>2.数据库基本操作2.1.数据库的正常启动正常启动数据库的选项是normal，这也是数据启动的缺省选项。
Oracle运维手册目录文档修改记录 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
1. 前言： (4)2. 简单命令使用 (4)2.1进入SQL*Plus (4)2.2退出SQL*Plus (4)2.3在sqlplus下得到帮助信息 (4)2.4显示表结构命令DESCRIBE (4)2.5SQL*Plus中的编辑命令 (4)2.6调用外部系统编辑器 (5)2.7运行命令文件 (5)2.8关于侦听 (5)3. ORACLE的启动和关闭 (6)3.1在单机环境下 (6)3.2在双机环境下 (7)4. 数据库管理员日常工作 (8)4.1检查alterSID.log (8)4.2环境确认 (8)5. 数据库日常操作SQL (9)5.1查看表空间物理文件的名称及大小 (9)5.2查询表空间使用情况 (9)5.3查询表空间的碎片程度 (10)5.4碎片程度 (10)5.5查看回滚段名称及大小 (11)5.6查看控制文件 (11)5.7查看日志文件 (11)5.8查看表空间的使用情况 (11)5.9查看数据库对象 (12)5.10查看数据库的版本 (12)5.11查看Oracle字符集 (12)5.12在某个用户下找所有的索引 (12)5.13表、索引的存储情况检查 (12)5.14查看数据库的创建日期和归档方式 (13)5.15显示所有数据库对象的类别和大小 (13)5.16设置RAC为归档模式？ (13)6. AWR报告 (14)7. Troubleshooting (14)7.1监控事务的等待 (14)7.2查看一些等待信息： (14)7.3查看等待(wait)情况 (15)7.4回滚段查看 (15)7.5回滚段的争用情况 (15)7.6监控表空间的 I/O 比例 (16)7.7监控文件系统的 I/O 比例 (16)7.8监控 SGA 的命中率 (16)7.9监控 SGA 中字典缓冲区的命中率 (16)7.10监控 SGA 中共享缓存区的命中率，应该小于1% (17)7.11临控 SGA 中重做日志缓存区的命中率，应该小于1% (17)7.12监控内存和硬盘的排序比率，最好使它小于 0.10，增加 sort_area_size . 177.13监控当前数据库谁在运行什么SQL语句 (17)7.14监控字典缓冲区 (18)7.15查看Lock (18)7.16捕捉运行很久的SQL (19)7.17查看数据表的参数信息 (20)7.18 查看还没提交的事务 (20)7.19查找object为哪些进程所用 (20)7.20查看catched object (21)7.21查看V$SQLAREA (21)7.22有关connection的相关信息 (22)8. 备份 (23)8.1数据逻辑备份 (23)8.1.1 exp (23)8.1.2 imp (24)8.2控制文件备份 (25)8.3初始参数备份 (25)8.4其它 (26)9. 常见问题解决 (26)9.1安装后常用参数设置 (26)9.2杀死僵死连接 (27)9.3AIX内存溢出 (27)9.4某一功能特别慢 (29)9.5统计信息失效导致执行计划走全表扫瞄 (29)9.6中银............................................................................................... 错误!未定义书签。
oracleEBS_BOM_物料清单Oracle系统管理员基础操作⼿册⽂档作者:创建⽇期: 2017/04/5更新⽇期: 2017/04/5当前版本: 1、0⽬录⽬录 (2)操作⼿册 (1)作业内容 (1)1、BOM基础设置 (1)1、1 设置BOM参数 (1)1、2 设置部门分类 (1)1、3 设置替代项 (2)1、4 设置成批更改得更改类型 (2)1、5 设置组织⽇历 (3)1、6 设置班次⽇历 (4)1、7 定义删除约束 (5)2、BOM管理 (5)2、1 清单维护与修改 (6)2、2 修改与删除 (12)测试流程 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
问题与总结 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
问题及解决 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
1、创建公⽤清单请求错误 ...................................................................... 错误!未定义书签。
总结 (17)附录 (19)操作⼿册作业内容1.BOM基础设置2.BOM管理1、BOM基础设置1、1 设置BOM参数路径:物料清单管理职责>设置>参数物料清单最⼤层次表⽰在系统内物料清单可以定义得最⼤层次,⼀般默认设置为10;⽆效状态表⽰装配件在何种状态下就是⽆效得;编号段决定使⽤物料键弹性域得哪⼀个段来创建配置物料编号;编号⽅法就是指配置后⾃动⽣成新得物料得编码规则,包括附加序号(在编号段得基础上增加流⽔号)、替换为序号(采⽤⽤流⽔号)、替换为订单⾏号(采⽤订单号加订单⾏号进⾏编码)、⾃定义(⼿⼯定义);创建底层供应,选择否只为顶层得ATO或配置物料创建供应、仅限于⾃动创建得配置物料为所有层次得配置物料创建供应、⾃动创建得配置物料与ATO物料为所有层次得配置物料与ATO物料创建供应。
Oracle Rac日常维护操作手册一、关闭服务器1.1关闭数据库实例在DBSERVER01和DBSERVER02服务器上分别运行以下命令：在cmd命令行中运行C:\Documents and Settings\Administrator>d:D:\>cd D:\oracle\product\10.2.0\crs\BIND:\oracle\product\10.2.0\crs\BIN>crs_stat –t (检查oracle数据库运行状态)名称类型目标状态主机------------------------------------------------------------ora....S1.inst application ONLINE ONLINE dbserver01ora....S2.inst application ONLINE ONLINE dbserver02ora.HBHIS.db application ONLINE ONLINE dbserver02ora....01.lsnr application ONLINE ONLINE dbserver01ora....r01.gsd application ONLINE ONLINE dbserver01ora....r01.ons application ONLINE ONLINE dbserver01ora....r01.vip application ONLINE ONLINE dbserver01ora....02.lsnr application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.gsd application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.ons application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.vip application ONLINE ONLINE dbserver02D:\oracle\product\10.2.0\crs\BIN>sqlplus sys/sys as sysdbaSQL>shutdown immediateSQL>exitD:\oracle\product\10.2.0\crs\BIN>crs_stat –t (再次检查oracle数据库运行状态) 名称类型目标状态主机------------------------------------------------------------ora....S1.inst application OFFLINE OFFLINEora....S2.inst application OFFLINE OFFLINEora.HBHIS.db application OFFLINE OFFLINEora....01.lsnr application ONLINE ONLINE dbserver01ora....r01.gsd application ONLINE ONLINE dbserver01ora....r01.ons application ONLINE ONLINE dbserver01ora....r01.vip application ONLINE ONLINE dbserver01ora....02.lsnr application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.gsd application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.ons application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.vip application ONLINE ONLINE dbserver021.2关闭CRS集群服务在DBSERVER01或DBSERVER02服务器上运行以下命令：C:\Documents and Settings\Administrator>srvctl stop nodeapps -n dbserver01C:\Documents and Settings\Administrator>srvctl stop nodeapps -n dbserver02D:\oracle\product\10.2.0\crs\BIN>crs_stat –t (再次检查oracle数据库运行状态) 名称类型目标状态主机------------------------------------------------------------ora....S1.inst application OFFLINE OFFLINEora....S2.inst application OFFLINE OFFLINEora.HBHIS.db application OFFLINE OFFLINEora....01.lsnr application OFFLINE OFFLINEora....r01.gsd application OFFLINE OFFLINEora....r01.ons application OFFLINE OFFLINEora....r01.vip application OFFLINE OFFLINEora....02.lsnr application OFFLINE OFFLINEora....r02.gsd application OFFLINE OFFLINEora....r02.ons application OFFLINE OFFLINEora....r02.vip application OFFLINE OFFLINE1.3关闭服务器操作系统先关DBSERVER01，在关闭DBSERVER02；二、开启服务器2.1DBSERVER02服务器开机DBSERVER02服务器操作系统启动后待网卡服务全部启动，执行以下命令验证oracle服务启动情况C:\Documents and Settings\Administrator>d:D:\>cd D:\oracle\product\10.2.0\crs\BIND:\oracle\product\10.2.0\crs\BIN>crs_stat –t (检查oracle数据库运行状态)名称类型目标状态主机------------------------------------------------------------ora....S1.inst application OFFLINE OFFLINEora....S2.inst application ONLINE ONLINE dbserver02ora.HBHIS.db application ONLINE ONLINE dbserver02ora....01.lsnr application OFFLINE OFFLINEora....r01.gsd application OFFLINE OFFLINEora....r01.ons application OFFLINE OFFLINEora....r01.vip application OFFLINE OFFLINEora....02.lsnr application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.gsd application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.ons application ONLINE ONLINE dbserver02ora....r02.vip application ONLINE ONLINE dbserver02待DBSERVER02上oracle服务全部启动后再开启DBSERVER01。
数据库维护手册目录1前言 (3)2ORACLE维护方法 (3)2.1 数据库启动 (3)2.2 数据库停止 (3)2.3 监听器的启停 (4)2.4 用户管理 (4)2.5 数据库参数文件 (5)2.6 数据库概况的查询 (6)2.7 常用对象的创建和使用 (7)2.8 失效数据库对象的检测和编译 (7)2.9 数据备份的技巧 (8)2.10 数据库命中率的监测 (10)2.11 最消耗资源进程的检测 (11)2.12 锁的监测及处理 (12)2.13 SQL语句执行技巧 (12)2.14 表空间的管理 (13)2.15 数据文件I/O的统计优化 (14)2.16 错误号的跟踪出理 (14)3日常问题处理流程 (15)3.1 ORACLE数据库日常检查 (15)3.2 会话连接日志的清理 (15)3.3 数据库hang住时的停止和方法 (15)3.4 扩表空间方法 (16)3.5 死锁会话的杀死 (16)3.6 未决两阶段事务的回滚............................. 错误!未定义书签。
4相关通用工具介绍. (17)4.1 EM工具.......................................... 错误!未定义书签。
1前言本文主要是简单介绍和总结日常Oracle数据在运行维护方面的一些方法和技巧。
通过该手册以便于相关技术人员的日常运维工作。
2ORACLE DB维护方法2.1数据库启动1、以oracle用户用户登录，sqlplus ‘/as sysdba’sqlplus> startup2、以oracle用户或ora816用户登录sqlplus ‘/as sysdba’sqlplus >startup nomuntsqlplus >alter database mount；sqlplus >alter database open；3、第一种启动方式是最常用的手工启动方式，第二种启动方式是数据库有故障时常用的逐步启动方式，可以观察故障点。
Oracle 11g 日常维护手册目录第1章文档说明 (5)第2章CRS的管理 (5)2.1 RAC状态检查 (5)检查守护进程状态 (5)检查资源状态 (5)2.2 手工启动与关闭RAC (6)2.3 OCR的管理 (6)2.4 VOTING DISK的管理 (8)2.5 CSS管理 (9)2.6 管理工具SRVCTL (9)管理实例 (9)管理监听程序 (9)管理ASM (10)管理service (10)2.7 修改RAC的IP及VIP (11)修改外网IP及心跳IP (11)修改VIP (11)查看与删除IP (12)第3章ASM的管理 (13)3.1 管理DG (13)建立与扩充disk group (13)mount与unmount的吩咐 (14)删除disk group (14)增加DISK的total_mb (14)DG的属性－AU大小 (14)DG的属性－离线删除时间 (15)DG的属性－兼容版本 (15)向ASM中添加disk的完整步骤 (16)3.2 ASMCMD (17)ASMCMD常用吩咐 (17)复制ASM文件 (18)吩咐lsdg (18)元数据备份与复原 (18)3.3 ASM磁盘头信息备份与复原 (19)3.4 ASM常用视图 (20)视图V$ASM_DISKGROUP (20)视图V$ASM_DISK (21)3.5 常用方法 (22)如何确定ASM实例的编号 (22)查询DG－RAW－磁盘的对应关系 (22)第4章数据库管理 (24)4.1 参数文件管理 (24)4.2 表空间管理 (25)表空间自动扩张 (25)表空间更名 (26)表空间的数据文件更名 (26)缺省表空间 (26)表空间删除 (27)UNDO表空间 (27)TEMP表空间 (27)4.3 重做日志文件管理 (27)增加REDO日志组 (27)删除日志组 (28)日志切换 (28)日志清理 (28)重做日志切换次数查询 (28)4.4 归档模式 (29)单实例数据库修改为归档模式的方法 (29)RAC数据库修改为归档模式的方法 (29)归档路径 (30)4.5 重建限制文件 (31)4.6 内存参数管理 (32)Oracle内存管理发展阶段 (32)自动内存管理AMM (32)自动共享内存管理ASMM (33)自动PGA管理 (33)4.7 其他管理内容 (33)数据库版本查看 (33)字符集 (34)创建密码文件 (34)关闭审计功能 (34)帐号管理 (34)profile管理 (35)第1章文档说明本文档描述了Oracle11g中常见的维护和管理方法，包括CRS、ASM、数据库等。
AIM文档作者：创建日期：Jul. 15, 2006更新日期：Apr. 26, 2022文档编码：GH/TA150/MP当前版本： 1.0审批签字：项目经理项目经理拷贝编号：_____文档控制变更记录审核分发备注：出于文档管理的目的，如果您收到了本文档的电子版本，请打印出来并在封面的相应位置写上您的名字。
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目录文档控制 (ii)前言 (1)目的 (1)读者 (1)预备知识 (1)系统基本信息介绍 (2)Oracle Application 11.5.10.2已安装的应用模块及版本 (2)Oracle Application 11.5.10.2已安装的应用补丁程序列表 (5)Oracle Application 11.5.10.2主要的技术组件及版本 (5)系统维护的角色 (6)安全与帐户管理 (6)修改密码的方法与步骤 (8)Oracle 支持与服务序列号 (11)系统管理 (12)系统启动及关闭(单机情况) (12)ORACLE 11.5.10 应用系统管理 (14)ORACLE 11.5.10客户端管理 (21)Unix 系统管理 (21)数据库日常管理 (23)未决与已结问题 (26)未决问题 (26)已结问题 (26)前言目的本文主要介绍财务系统的基本设置和日常维护，所提到的配置一期的单节点安装和一期上线时的情况为基础.读者ERP系统的IT维护人员预备知识1.了解Unix/AIX的基本知识(详细信息请参见附录1)2.了解Oracle 9i数据库的基本知识3.了解ORACLE Application 11.5.10.2的基本操作系统基本信息介绍Oracle Application 11.5.10.2已安装的应用模块及版本财务模块：总帐(GL)，应付帐(AP)，固定资产(FA)，网上报销模块（IE）物流模块：库存(INV)，采购(PO)，人力资源模块：人力资源(PER)可以通过以下SQL语句查询安装的模块以及共享模块,其中状态为“I”表示安装，“S”表示共享：selectfa.application_short_name,fpi.product_version,fpi.status,fpi.patch_levelfrom fnd_product_installations fpi,fnd_application fawhere fpi.status in('I','S')and fa.application_id=fpi.application_idorder by fa.application_short_name ;Oracle Application 11.5.10.2已安装的应用补丁程序列表Oracle Application 11.5.10.2主要的技术组件及版本系统维护的角色ERP客户端的技术支持员指导和帮助企业范围的最终用户正确安装与配置ORACLE系统客户端并解决相关的技术问题。
oracle rac的日常维护及注意事项2009-03-13 23:26oracle rac的日常维护及注意事项在Oracle数据库运行期间，DBA应该对数据库的运行日志及表空间的使用情况进行监控，及早发现数据库中存在的问题。
一、Oracle警告日志文件监控Oracle在运行过程中，会在警告日志文件(alert_SID.log)中记录数据库的一些运行情况：l 数据库的启动、关闭，启动时的非缺省参数；l 数据库的重做日志切换情况，记录每次切换的时间，及如果因为检查点(checkpoint)操作没有执行完成造成不能切换，会记录不能切换的原因；l 对数据库进行的某些操作，如创建或删除表空间、增加数据文件；问题处理启动参数不对检查初始化参数文件因为检查点操作或归档操作没有完成造成重做日志不能切换如果经常发生这样的情况，可以考虑增加重做日志文件组；想办法提高检查点或归档操作的效率；有人未经授权删除了表空间检查数据库的安全问题，是否密码太简单；如有必要，撤消某些用户的系统权限出现坏块检查是否是硬件问题(如磁盘本生有坏块)，如果不是，检查是那个数据库对象出现了坏块，对这个对象进行重建表空间不够增加数据文件到相应的表空间出现ORA-600根据日志文件的内容查看相应的TRC文件，如果是Oracle的bug，要及时打上相应的补丁二、数据库表空间使用情况监控（字典管理表空间）数据库运行了一段时间后，由于不断的在表空间上创建和删除对象，会在表空间上产生大量的碎片，DBA应该及时了解表空间的碎片和可用空间情况，以决定是否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。
select tablespace_name, count(*) chunks , max(bytes/1024/1024) max_chunk from dba_free_space group by tablespace_name;上面的SQL列出了数据库中每个表空间的空闲块情况,如下所示：TABLESPACE_NAME CHUNKS MAX_CHUNK-------------------- ---------- ----------INDX 1 57.9921875RBS 3 490.992188RMAN_TS 1 16.515625SYSTEM 1 207.296875TEMP 20 70.8046875TOOLS 1 11.8359375USERS 67 71.3671875其中，CHUNKS列表示表空间中有多少可用的空闲块(每个空闲块是由一些连续的Oracle数据块组成)，如果这样的空闲块过多，比如平均到每个数据文件上超过了100个，那么该表空间的碎片状况就比较严重了，可以尝试用以下的SQL命令进行表空间相邻碎片的接合：alter tablespace 表空间名coalesce;然后再执行查看表空间碎片的SQL语句，看表空间的碎片有没有减少。
Oracle管理员日常维护指南概述 (2)第一章. 事前阶段 (3)一、日常工作－每天应做工作内容 (3)1、工作内容－日常环境监控 (3)1.1系统运行环境监控 (3)1.2数据库运行状况监控 (3)2、工作内容－日常性能监控 (4)2.1 间隔一段时间使用操作系统top等工具监控系统资源动态运行状况 (4)2.2间隔一段时间对数据库性能进行监控 (4)3、工作内容－日常数据库管理 (13)3.1一天内间隔一定时间运行 (13)3.2 每天工作结束后、系统空闲时运行 (25)二、日常工作－每隔一周工作内容 (52)1. 文件整理工作 (52)2. 数据库全量备份 (52)2.1 Oracle 9i RMAN自动化脚本方式全量备份 (52)2.2 Oracle 10g OEM 图形方式创建RMAN全量备份数据库任务 (52)3. 根据一周数据增长率分析预留数据文件下一周所需增长空间 (53)3.1 SQL脚本方式查看 (53)3.2 Oracle 9i OEM 数据文件管理 (54)3.3 Oracle 10g OEM 数据文件管理 (55)4. 索引使用情况及碎片分析 (55)4.1表包含的索引及相关列检查 (55)4.2自动化脚本方式对索引进行碎片分析 (56)4.3打开索引自动监控开关 (56)5. 对用户所有表、索引进行统计分析 (57)5.1 查询EAS用户所有表、索引的最新统计分析时间 (57)5.2 自动化脚本方式对所有表、索引统计分析 (57)5.3 Oracle 10g OEM图形化自定义对所有表、索引统计分析的自动化调度任务 (57)6. 导出表、索引最新统计分析数据 (63)7. 性能报告分析 (64)三、日常工作－每月应做工作内容 (64)1.性能全面分析 (64)全面分析一次STATSPACK报告 (64)空间使用增长的全面分析 (64)2.备份数据转备 (64)四日常工作－数据库第一次安装部署后需做的工作 (64)1. Statspack－系统快照采集工具初始化 (64)2.创建统计信息导出表 (65)3.运行EAS用户下所有表、索引统计分析，导出基准统计信息 (65)4.创建Oracle10g 逻辑备份dump文件存放目录 (65)第二章事中阶段 (66)一、Oracle数据库出现问题时需掌握的相关信息 (66)1. 问题症状描述 (66)2. 问题在什么地方出现 (66)3. 问题在什么时间出现 (66)4. 问题在什么条件下出现 (66)5. 问题涉及的范围 (67)6. 问题是否能重现 (67)7. 数据库运行环境软、硬件基本信息 (67)8. Oracle性能相关 (67)二、Oracle数据库问题的解决途径 (68)概述该文档主要目的是降低现场实施人员及用户Oracle数据库的管理难度，提高Oracle数据库技术能力，文档针对Oracle9i、10g两个版本提供了一套完整的Oracle数据库监控、管理的思路、方法步骤，依照该手册进行Oracle数据库的日常工作，能有效的把握Oracle后台数据库的整体运行健康状况，通过收集相关重要信息分析，能很好的防范即将出现的系统风险，系统出现问题后尽快的定位问题，现场解决一部分常规数据库问题。
对其它专业要求比较强的数据库问题，也能为后续Oracle专家深入分析、诊断问题提供规范、完整的信息。
文档按问题处于的阶段分两部分－事前阶段、事中阶段，事前阶段描述了每天、每周末、每月末针对数据库所需进行的管理工作，如：日常监控，包括有环境监控、数据库运行状况监控、性能监控；日常数据库管理，包括：系统运行快照采集、表空间管理、数据库备份恢复、表、索引统计分析、TOP会话、SQL执行计划信息查看等。
涉及有相关图形化管理工具使用方法、数据库自动脚本、命令使用方法。
事中阶段描述了数据库发生问题时处理思路，需要收集哪些相关信息。
第一章. 事前阶段一、日常工作－每天应做工作内容1、工作内容－日常环境监控1.1系统运行环境监控查看Oracle 数据文件、控制文件、联机日志及归档日志存放的文件系统或裸设备空间使用情况。
检测操作系统CPU、内存、交换区、I/O配置状况1.2数据库运行状况监控1.2.1 外部检查Oracle实例核心后台进程是否都存在、状态是否正常查看数据库实例是否能正常连接、访问1.2.2 内部2、工作内容－日常性能监控2.1 间隔一段时间使用操作系统top等工具监控系统资源动态运行状况2.2间隔一段时间对数据库性能进行监控2.2.1 Oracle 9i 图形工具－Performance Manager监控顶层会话及顶层SQL1．打开OEM控制台，选中要监控的数据库。
2．工具中选择 Diagnostic Pack－Performance Manager，也可直接选中Top Session 或Top SQL。
Oracle9i 的Performance Manager工具监控内容主要有：内存的使用情况，IO情况，Oracle 数据库进程情况，sql语句运行情况等，主界面如下：可以通过顶层会话下钻获取到相关SQL执行计划等信息，也可以直接查看TopSql选项获取当前执行最频繁、消耗资源最多的SQL语句选中相关SQL语句，单击右键选择“下钻”到“解释计划”查看执行计划：执行计划显示如下：登录Oracle10g OEM，选择性能－其它监视链接：顶级活动点击顶级会话中的会话ID点击SQL ID，查看该顶级会话中SQL的详细信息点击计划标签，查看该SQL语句的详细执行计划浏览该顶层会话对应SQL语句的详细信息2.2.3 字符界面下Sql语句及用户进程信息采集3、工作内容－日常数据库管理3.1一天内间隔一定时间运行3.1.1检查警告日志文件中最新错误信息3.1.2系统运行状况快照采集每天根据实际情况，在以下三个阶段手工运行Statspack快照采集，输出快照报表：●正常工作压力下●每天业务最高峰期●特殊业务运行阶段3.1.2.1 Oracle 9i自动化脚本方式快照采集创建当前时间点快照如需采集当前数据库运行状况快照，取20分钟间隔两次运行该脚本。
输出最近两个快照时间点之间的快照信息报表自动产生最近两个快照时间点统计信息快照脚本：statspack_auto_report.sh#!/bin/sh# creator: james_jiang# function:get statpack reportecho " Auto create statspack snapshot!"SQLPLUS=$ORACLE_HOME/bin/sqlplusLOGFILE=$ORACLE_HOME/spreport.logREPFILE=$ORACLE_HOME/spreport.lst$ORACLE_HOME/bin/sqlplus -S perfstat/perfstat <<EOFSET ECHO OFFSET HEADING OFFSET FEEDBACK OFFSET PAGESIZE 0SET LINESIZE 1000SET TRIMSPOOL ONSPOOL $LOGFILEselect SNAP_ID from (select SNAP_ID from stats\$snapshot where INSTANCE_NUMBER=1 order by SNAP_TIME desc) where rownum<3;SPOOL OFF;set echo onset feedback onset heading onexitEOFline1=`tail -1 $LOGFILE`line2=`head -1 $LOGFILE`echo "line1 is"$line1echo "line2 is"$line2$ORACLE_HOME/bin/sqlplus -S perfstat/perfstat <<EOFdefine begin_snap=$line1define end_snap=$line2define report_name=$REPFILE@?/rdbms/admin/spreport.sqlecho "Auto create statspack snapshot successfully!"exitEOF3.1.2.2 Oracle 10g OEM图形管理工具实现系统快照采集自动化脚本执行快照收集主要是Oracle9i版本的使用方式，Oracle 10g OEM图形工具自动执行快照采集，缺省1小时收集一次，可以根据实际情况修改收集间隔时间、降低对系统性能影响。
系统快照自动收集时间、间隔、保留期限设置登录Oracle10g OEM，选择管理－自动工作量档案库点击编辑，查看或修改快照收集时间及间隔修改调整，点确定后保存所做修改。
点击管理快照和保留的快照集下面的当前快照ID选择创建保留快照集，点击创建选择“是”开始执行快照创建快照在当前时间点成功创建。
修改原来“创建保留的快照集”为“查看报告”，选择起始快照号，点击创建选择结束快照号，点击“确定”开始创建两个快照时间点之间的所有统计信息报告另存该输出快照报告为HTML文件注：生成的统计信息快照报告放在专门目录下，定期对其整理、分析，作为EAS数据库运行整体状况及问题诊断的依据。
3.2 每天工作结束后、系统空闲时运行3.2.1表空间使用率3.2.1.1 SQL脚本方式查看3.2.1.2 图形界面查看表空间使用率Oracle 9i OEM 表空间管理登录OEM后选择管理－表空间3.2.2数据库备份及日志清理数据库备份主要提供两种方式，物理备份及逻辑备份，物理备份主要使用Oracle RMAN工具，逻辑备份主要使用Oracle导出工具Exp及Expdp。
Oracle 物理备份(RMAN)该方式下周一到周五每天做一次增量备份，并检查备份是否正确，同时清理归档日志。
3.2.2.1 Oracle 9i RMAN自动化脚本增量备份该命令可设置为crontab（unix/linux），bat批处理任务（Windows），在每天特定的时间点自动运行。
注：上述脚本中涉及的文件路径需根据现场环境具体情况进行相应修改。
3.2.2.2 Oracle10g OEM图形化方式设置RMAN备份自动执行任务RMAN备份主要参数设置登录10g OEM，选择维护－备份设置磁盘设备备份路径、并行度指定（根据服务器cpu个数匹配）备份策略设置主要是指定备份磁盘位置及备份保留时间，下图设置中为周备份策略考虑，保留最近7天备份。
