【深度分析:汇通达凭什么比阿里和京东先掌控农村电商】
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农村电商对农村居民收入的影响目录1. 内容概括 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究意义 (3)1.3 研究方法和数据来源 (5)2. 农村电商概述 (6)2.1 农村电商的发展历程 (7)2.2 农村电商的特点 (8)2.3 农村电商与传统电商的比较 (9)3. 农村电商的发展现状 (11)3.1 农村电商发展的主要地区 (12)3.2 农村电商的主要平台和模式 (13)3.3 农村电商面临的挑战与机遇 (15)4. 农村电商对农村居民收入的影响 (16)4.1 电子商务知识的普及与提高 (17)4.2 农村产品的市场拓展 (18)4.3 增加就业与创业机会 (19)4.4 促进农村经济结构转型 (20)4.5 面临的问题与挑战 (21)5. 影响农村居民收入的具体案例分析 (22)5.1 XY省的农村电商发展模式 (23)5.2 ABC村的电商致富故事 (25)5.3 其他地区的成功案例分析 (26)6. 政策建议与对策 (27)6.1 加强农村电商基础设施建设 (29)6.2 提供专业的电商培训与支持 (30)6.3 改善农村物流配送系统 (32)6.4 扶持特色农产品上行 (32)1. 内容概括农村电商蓬勃发展,成为助力农村经济增长的重要引擎。
本文将深入探讨农村电商对农村居民收入的影响,从多方面进行分析。
我们将介绍农村电商的发展现状及特点,明确其与传统电商的区别。
我们将分析农村电商对农民收入的增收途径,包括:通过线上平台销售农产品、发展电商服务、创立农村特色品牌等。
也将会探讨农村电商发展过程中面临的挑战,例如基础设施、信息化水平、人才短缺等。
本文将提出提升农村电商发展质量,促进农村居民增收的政策建议,为构建新型农村经济发展模式提供参考。
1.1 研究背景在全球化和信息化时代的推动下,电子商务已成为促进经济增长和社会发展的关键力量之一。
特别是在中国,随着宽带互联网的普及和新一代信息技术应用水平的不断提高,广大农村地区正迎来电子商务发展的黄金期。
京东和阿里巴巴那个厉害(京东和阿里巴巴的实力比较)
京东和阿里巴巴是中国最具代表性的电商平台,它们在国内乃至国际市场上都有着广泛的影响力。
那么,究竟京东和阿里巴巴哪个更厉害呢?
首先,从市值方面来看,阿里巴巴目前的市值达到了3.3万亿人民币,而京东的市值则为1.2万亿人民币,阿里巴巴的市值比京东高出了将近三倍。
这一点可以看出,阿里巴巴的实力更加强大。
其次,从业务范围来看,阿里巴巴旗下拥有淘宝、天猫、菜鸟等多个业务板块,以及支付宝、蚂蚁金服等金融服务平台。
而京东的业务主要集中在电商领域,除了京东商城、京东超市等业务板块,相对较少涉足其他领域。
从这个角度来看,阿里巴巴的业务规模更加广泛,实力更为雄厚。
不过,京东也有其独特的优势。
首先,京东自营的物流体系非常完善,无论是在国内还是海外,京东都能够提供快速、准确的物流服务,这是京东的一大优势。
其次,京东在品质方面也一直保持高品质的形象,这也为京东吸引了众多忠实用户。
最后,从国际市场来看,阿里巴巴的国际化战略更加明显,其在东南亚、印度、欧洲等地都有布局,而京东的海外市场发展相对较慢。
这也是阿里巴巴的实力更为强大的一个方面。
综上所述,虽然京东也有其优势,但阿里巴巴的实力更加雄厚。
无论是在国内还是国际市场上,阿里巴巴都有着非常强大的影响力和市场地位,这也是阿里巴巴成为中国电商巨头的原因之一。
汇通达模式浅析一、公司简介汇通达网络股份有限公司(简称“汇通达”),总部设在南京,聚焦中国农村市场,集渠道分销和连锁经营之经验,融合互联网精神,创新独特的农村电商模式,是中国农村生态电商服务平台创领者。
汇通达以全方位平台服务为核心能力,快速汇聚整合乡镇零售网点,并转化为汇通达乡镇会员店,形成服务于农村消费者的网络。
截至目前,公司年经营规模已超100亿元,服务网络延伸至苏、皖、浙、鲁、豫、鄂、湘、闽、赣等多个省份,培养了45000多个优质乡镇会员店,覆盖了10000多个镇、50000多个村,与近5000万户农民家庭建立了联系和互动,带动近万人创业和就业,平台价值及服务口碑为业界称道。
汇通达整合多方资源,围绕会员店需求,提供商品、金融、信息工具和营销支持,帮助会员店构建线上平台和顾客粉丝群,增加顾客粘度,解决互动难题,获取和运用消费者数据,培育和提升广大乡镇会员店的线上经营能力、线下服务能力和后台管理能力,让会员店快乐经营、轻松赚钱。
汇通达准确把握农村家电消费特点,创新高效的互联网供应链模式,打破城乡商品流通障碍,解决农村最后一公里的物流和售后难题,让优质商品以最快的速度、最低的成本和最好的服务到达农村消费者手中,促进亿万农民生活质量的提高,让农村消费者同步享受与城市一样的商品和服务。
二、汇通达模式1、市场:只做“窄众市场”,锁定“窄众顾客”汇通达只做“三高”商品:(1)高物流配送:一般的城市B2C电商的邮包方式到不了的商品,必须有专业的物流配送;(2)高售后服务:比如需要经常维修的电动车,比如往往是坏在田间地头的农机产品;(3)高体验需求:大件的家电商品,需要体验颜色、型号,甚至需要跟人面对面、专业化的交流产品功能。
该判断基于汇通达对农村电商市场长达三年的调研分析和经验积淀。
汇通达认为:(1)农村市场足够大:中国农村市场有7亿人口,市场足够大,消费特点也较清晰;(2)受众分散,差异化:农村市场面对的客户较分散,受众存在较大经济水平差异和文化习俗差异;(3)信息化未来是必需品:移动互联网时代,顾客已经发生变化,门店和顾客的交互方式也必须改变,如何利用大数据、线上社交让农民愿意和门店互动是制胜核心;(4)物流和售后服务是关键:怎么解决“最后一公里”的物流,售后服务。
浅谈电商三巨头对农村物流新“蓝海”的布局【摘要】电商三巨头对农村物流市场的布局意义重大,农村物流市场潜力巨大。
阿里巴巴、京东、腾讯相继进入农村物流市场,布局越发密集。
阿里巴巴通过农村淘宝和村淘计划,加速整合农村资源;京东通过“618农村电商节”等活动,深耕农村市场;腾讯通过投资物流公司,打造农村物流网络。
未来农村物流市场发展前景广阔,三巨头在该市场竞争激烈,但也存在合作空间。
农村物流市场的未来趋势是数字化、智能化。
电商三巨头在农村物流市场的竞争优势各有不同,共同推动着农村经济的发展。
农村物流市场的开拓将助力农村经济脱贫致富,实现乡村振兴战略目标。
【关键词】电商三巨头、农村物流、蓝海、布局、市场潜力、发展前景、竞争态势、未来趋势、竞争优势、经济推动。
1. 引言1.1 电商三巨头对农村物流的重要性电商三巨头对农村物流的重要性体现在多个方面。
随着城市物流市场竞争的日益激烈和成本的不断上涨,农村物流市场成为了电商企业们寻找新增长点的重要领域。
农村地区人口分布广泛、消费潜力巨大,但由于交通不便、信息闭塞等问题,农村物流一直是一个相对滞后的领域。
电商巨头们的介入可以加速农村物流行业的发展,提升农村居民的消费体验。
电商三巨头在农村物流市场的布局不仅可以带动农村经济的发展,同时也可以扩大电商企业的市场份额。
通过搭建覆盖全国各地的物流网络,电商企业可以更好地服务农村消费者,提高物流效率,降低物流成本,从而提升竞争力。
电商巨头对农村物流的重要性还表现在推动乡村振兴和扶贫攻坚工作方面。
通过发展农村物流,促进农产品流通,带动当地农民增收致富,推动农村经济的快速发展。
电商企业致力于打破农村与城市之间的信息壁垒,让农村居民也能享受到便捷的线上购物体验,进一步促进了农村经济的发展和农民生活水平的提高。
1.2 农村物流市场的潜力农村物流市场的潜力主要体现在以下几个方面:农村地区的消费需求有待满足,农产品等特色商品需求旺盛,而传统的物流体系无法满足快速、高效的配送需求。
前言如果用一个词来概括汇通达模式的最大特点,也许可以是“加法”。
无论是会员店还是平台公司,汇通达都没有从根本上动摇其原有的运作机制和利益格局。
汇通达可能是一种通用模式,化繁为简也是一种能力和价值。
它适合的市场:镇、县城、城乡结合。
它适合的产品(三高特点):物流要求高,普通快递送不到;售后要求高,需要安装维修等服务;体验要求高,看到实物才会决定购买。
第一部分来龙一、再创业选择市场、定原则汇通达的创业团队来自五星电器的老团队,熟悉家电市场,有丰富的市场开拓经验,有充足的供应链资源,有充足的客户资源。
创立汇通达的时候,他们确立了原则:不做竞争激烈的城市市场,做农村;不做连锁,县级连锁市场已被做掉,乡镇连锁市场又很难养活;不做传统渠道分销,价值不大。
把互联网引进来,实现线上交易,才能做数据的积累……今后做供应链金融也好,反向做C2B或C2F也好,才可能对供应商有价值。
团队敲定做家电产品的供应链平台,连接品牌厂商与最末端的县乡市场,将此前的多级代理环节缩减为“工厂-平台-乡镇”三级。
商品方面,汇通达以大家电、农用车等“三高”类产品为切入口。
所谓“三高”指:物流要求高,普通快递送不到;售后要求高,需要安装维修等服务;体验要求高,看到实物才会决定购买。
一来,汇通达本就熟悉大家电市场,二来此类商品需要的服务较重,利于增加会员店黏性,同时也与阿里等更擅长做快消品的电商建立了区隔。
汇通达的首批会员店多是家电经销商。
但很快遇到问题:三级供应链条几乎无继续缩短的可能,效率难再提升;物流、人员等均为刚性成本,尤其是家电业原本就竞争充分,利润空间不大;要提供附加价值,核心无非金融和数据两项,上游厂家的金融需求不强,自己掌握的分销数据对厂家来说也价值有限。
汇通达此前的定位一直是为上游厂商服务,但汇通达创始人徐秀贤没多久就被迫发现,这个大前提也需要调整。
首先,上游品牌厂商本身非常集中,提供服务和价值提升的空间有限。
更大的问题是随着汇通达越做越大,渐渐与厂商原有的渠道销售团队形成了替代关系,因而有了利益冲突,尽管最高层希望借汇通达提效,但无奈来自内部的阻力太大。
阿里巴巴阿里巴巴,最先启用免费模式,让会员大量进来之后收取费用。
目前是业内比较知名的b2b网站之一,短时间内很有有对手追赶并打败阿里巴巴。
一、简介:创立时间:1999年商业模式:站点推广、诚信通、支付宝、阿里软件、口碑网等等营运模式:提供信息流,收取会员年费二、优势阿里巴巴是目前访问量最大的b2b网站,作为行业内的b2b老大,经积累了大量的会员和良好的口碑,再加上阿里巴巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入,阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错,他们网站每天的人流量和信息发布量,都处于国内电子商务网站的前列。
拥有庞大的数据量,阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务网站好,主要原因就在于自己的同行较多,有一种追赶心理起作用。
三、劣势1、阿里中的中国卖家太多,加之阿里平台允许买家群发询盘,导致价格竞争激烈,因此阿里成交的单子利润都偏低。
从某种角度说,阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平台。
某些特定的行业收费用户过多,这种分类下的供应商效果就不太好了。
2、从会员数量来讲,阿里巴巴会员鱼龙混杂,内耗很严重,好客户与差客户的效果悬殊3、阿里巴巴因为战略转移,将大量资金投放到C2C个人交易平台淘宝网上,阿里巴巴将面临B2B老客户锐减,而新客户补充不足的尴尬境地。
4、作为上市公司,阿里巴巴的运行资金情况受股价的波动影响较大,这也是为什么阿里巴巴紧急降价吸纳会员的主要原因,由于股价过低,造成阿里巴巴资金短缺,这种局面有可能会在下一次危机在此出现。
总流量来看确是B2B老大,不过,从ALEXA第三方显示,其英文站却只占其总流量的6%,又考虑到其中国供应商登录其英文站也甚多,这就意味着阿里巴巴实际上来自境外的流量不会超过其总流量的2%,换句话说,每天上阿里巴巴网的98%以上的都是中国人,由此显示了阿里巴巴的外贸与国际知名B2B网站还有一定差距。
慧聪网中小企业不应该只需要一个B2B电子商务交易平台,就像大部分企业会在多个搜索引擎上做排名,也会在多种媒体上做广告。
阿里巴巴与京东的商业模式及竞争优势对比分析——以财务报告为基础目录本科毕业论文原创性及知识产权声明 .................................... 错误!未定义书签。
摘要 . (II)Abstract (III)一、引言 (1)二、电子商务概念及商业模式概述 (1)1. 电子商务的基本概念 (1)2.商业模式概述 (2)3.商业模式模型 (2)三、阿里巴巴与京东简介 (3)1. 阿里巴巴发展简史 (3)2. 京东成长历程 (4)四、阿里巴巴和京东商业模式对比分析 (5)1. 定位 (5)2.业务系统 (7)3. 关键资源能力 (9)4.盈利模式 (10)5.现金流结构 (12)6.企业价值 (13)5. 阿里巴巴和京东商业模式目前存在的主要问题 (14)1. 京东商业模式创新机制不足的制约 (14)2. 阿里巴巴平台因“假货”问题遭受质疑 (14)结论 (14)参考文献 (16)致谢 (17)摘要随着互联网普及率的提高,电子商务发展也变得越来越迅速。
但在不同商业模式下的电子商务,盈利模式和发展趋势都大相径庭。
因此我选择了魏朱六要素模型对阿里巴巴和京东两大电子商务企业进行对比分析。
在采用文献回顾法的的基础上,结合财务数据将企业从定位、业务系统、关键资源和能力、盈利模式、现金流结构和企业价值进行综合分析,比较两家企业的竞争优势。
从案例分析来看,阿里巴巴和京东的商业模式不同。
阿里巴巴始终坚持以“平台模式“为主,围绕核心电商业务再投资其他平台为辅助,迅速扩大自己的市场占有率,涉及的投资领域多,但始终以“轻资产”模式为主,不投资存货、仓储等设施,不断创新各种技术手段服务于各个用户以增加它们对平台的黏性。
通过高收益、低成本、高盈利的资本结构在B2C市场站稳脚跟,企业的业务模式规模大也不容易被复制,是企业的关键资源所在。
京东始终坚持以“自营”模式为主,围绕传统电商业务为核心,大量投资仓储、物流等设施,扩大自己3C产品的市场占有率,投资领域也是围绕B2C市场,扩大自己的经营范围,购买厂商的独家代理权。
从盈利五要素上探讨阿里与京东研究企业赢利模式,有必要借助有效的分析手段,我们在长期研究成功企业的赢利模式时,归纳和总结了企业盈利模式分析和设计的五个要素,它们是:利润源、利润点、利润杠杆、利润屏障、利润家。
几乎所有企业的利润模式都是以某一两个要素为核心的各要素不同形式的组合。
第一要素:利润源是指企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体,他们是企业利润的唯一源泉。
利润源分为主要利润源、辅助利润源和潜在利润源,好的企业利润源,一是要有足够的规模,二是企业要对利润源的需求和偏好有比较深的认识和了解,三是企业在挖掘利润源时与竞争者比较而言有一定的竞争优势。
在这一点上,阿里与京东的利润源大体是相同的。
不同的是,京东的购买群里较阿里旗下的淘宝和天猫的年龄会低一些;并且在购买群体上,京东的使用群体相对集中在电子产品及家电,而淘宝或天猫的使用群体比较广泛,侧重点在小商品。
第二要素:利润点是指企业可以获取利润的产品或服务,好的利润点一要针对明确客户的清晰的需求偏好,二要为构成利润源的客户创造价值,三要为企业创造价值,有些企业有些产品和服务或者缺乏利润源的针对性,或者根本不创造利润。
利润点反映的是企业的产出。
阿里旗下的利润点相对全面,包括实体的淘宝货天猫商家店铺提供的产品,种类繁多,只要可以交易包括虚拟物品、实物、服务等;而且淘宝或天猫的的商品不受任何限制,比较灵活,它好似虚拟的网络摊位出租一样,卖什么产品不受限制,收取管理费。
商铺的商品和服务仅有监督和指导的权利,商品出售后,质量问题及客服的态度监管不到位,很多问题是又买家和卖家两方协商解决。
这使得淘宝网的商品和服务质量良莠不齐。
京东的利润点是由最早的单一的电子产品逐步扩充起来的,客服及货源也是又京东统一管理,进两年也加入了第三方卖家,但管理仍然要依照京东的统一模式管理。
这就好似实体专卖店,自己独有的品牌服务系统一样,后期发展壮大后又开始的加盟,但加盟一定是我经营范围内的产品;在服务上,京东的客服及售后相对淘宝要好得多。
京东与阿里巴巴的电子商务竞争电子商务行业是当今互联网发展的重要方向之一。
在这个日新月异的行业中,京东和阿里巴巴是两大具有代表性的电商巨头。
自诞生以来,京东和阿里巴巴一直展开激烈的竞争,不仅在市场份额上竞争,还在技术创新、品牌建设、供应链管理等方面展开激烈角逐。
1. 介绍京东和阿里巴巴京东:京东是中国最大的自营式电子商务平台,于2004年诞生。
创始人刘强东带领团队通过全球直采、无界零售等策略,形成了全产业链的电商零售模式。
京东致力于提供优质的商品和服务,目前已经成为消费者线上购物的重要选择之一。
阿里巴巴:阿里巴巴于1999年成立,由马云创建。
作为中国最大的电商企业之一,阿里巴巴旗下拥有淘宝、天猫、支付宝等知名平台。
阿里巴巴通过线上市场、物流网络和金融服务,构建起全球最大的电子商务生态系统。
2. 竞争方式与特点京东和阿里巴巴在电子商务竞争中有许多相似之处,也有不同的竞争方式与特点。
相似之处:- 均秉持“用户至上”的理念,注重用户体验和满意度;- 都积极探索新的业务模式和创新技术,以提升服务质量和效率;- 通过线上线下结合的模式开展业务,拓展更大的市场份额。
不同之处:- 京东更注重自有物流和仓储体系的建设,以提供更快速、可靠的配送服务;- 阿里巴巴更侧重于平台建设和数据运营,以提供更精准的个性化推荐和市场营销服务;- 京东更倾向于自营模式,市场份额相对稳定;阿里巴巴更多运营平台模式,市场份额有更大的增长潜力。
3. 技术创新与品牌建设京东和阿里巴巴都非常注重技术创新和品牌建设,这也是它们持续领先于竞争对手的重要原因。
技术创新:- 京东通过物流系统、仓储技术等方面的创新提升了配送效率和服务质量;- 阿里巴巴通过人工智能、大数据等技术驱动,提供个性化的推荐服务和市场运营支持。
品牌建设:- 京东通过品牌形象的塑造和产品质量的保障赢得了用户的信任和忠诚度;- 阿里巴巴通过品牌推广、营销活动等方式提升了品牌知名度和认可度。
【深度分析:汇通达凭什么比阿里和京东先掌控农村电商】2016-08-15 [ 亿欧导读]2015年春节后,汇通达CEO徐秀贤决定融资:“马云说要做农村了,刘强东也说要做农村了,我们速度得快一点。
”汇通达试图以电商平台为载体,以各县城经销商、乡镇会员店为大小节点,盘活农村存量资源,重塑一张农村市场的流通网络。
2015年春节后,汇通达CEO徐秀贤决定融资:“马云说要做农村了,刘强东也说要做农村了,我们速度得快一点。
”从2015年6月到2016年6月,汇通达前后融资3轮,总共13亿元,投资人包括华晟资本、新天域以及招商银行等。
这家很少见于报道的独角兽公司,主攻农村电商市场,2015年全年销售额70亿元,2016年上半年销售额70亿元,全年计划160亿元。
2014年,6000家会员店;2015年,15000家会员店;2016年上半年,36000家会员店。
汇通达试图以电商平台为载体,以各县城经销商、乡镇会员店为大小节点,盘活农村存量资源,重塑一张农村市场的流通网络。
1、农村市场做集中采购供应链平台不可行两鬓斑白、皮肤微黑的徐秀贤原是五星电器元老,2009年百思买全资控股五星电器之后,徐秀贤和汪建国一块离开五星电器。
五星电器创始人、五星控股董事长兼汇通达董事长汪建国向「新经济100人」回忆,2009年底他带团队到昆山调研,国美、苏宁当时已经进入昆山,但当地家电经销商一年销售额还是能做到300万元到3000万元,这么小的地方,居然还有那么多小店能生存。
这给汪建国留下了深刻印象。
再后来,他们去苏南、苏北调查,发现农民喜欢熟人交易、喜欢讨价还价、喜欢当场提货、喜欢当天使用。
这些小店迎合了农民消费的需求。
当然,乡镇小店的弱点很多,管理落后,谈不上信息化。
弱点就是创业机遇所在。
2012年,再次创业,徐秀贤希望专注农村市场,「我出身农村,农民花同样的钱享受不到和城市里一样的商品和服务,这不公平。
」汪建国任董事长,徐秀贤任CEO,这个从五星电器出来的团队开始以大家电为切入点,做农村电商。
根据家电市场研究机构中怡康的数据,2012年国内家电市场总规模11596亿元,同比下滑4.7%,城市市场同比下滑7.6%,农村市场同比增长3.7%。
汇通达切入农村家电市场的那一年,正是京东进入城市家电市场,向苏宁国美发起挑战的时候。
无论阿里巴巴还是京东,无暇顾及农村市场;而以苏宁国美为代表的连锁店,已经尝试过下沉到县城乡镇,却折戟沉沙。
农村市场依旧是靠家电大厂商牵头的分销代理体系进行流通,成本很高。
徐秀贤他们觉得,已有的模式还未在农村市场取得成功,这是一片巨大的蓝海。
一开始,他们准备做供应链平台,通过集中采购,对接厂商和乡镇小店,降低成本、提升效率,之后通过增加各种服务,来提升供应链的附加值。
做了一年半,吭哧吭哧的,从0做到20多个亿。
徐秀贤他们发现这种模式不可行,一来有刚性成本的问题,二来行业供大于求,整个行业供应链毛利水平在下降,附加值空间不大,很容易碰到成长的天花板。
对于上游厂商来说,这种供应链平台会破坏现有分销体系,削弱他们对终端的控制力。
对于下游的乡镇小店来说,每个店的需求不一样,统一采购也难以让他们满意。
毕竟,不可能让每个店都做同一个品牌。
这个脚上沾着泥的团队,用两年近3000万的代价换来了对农村市场的心得:第一,农村是浅海市场,总量大,但分摊到每个市场区域,就显得薄。
这就是为什么连锁店下乡失败的原因,单个县城、乡镇的市场体量没法喂饱连锁店。
第二,农民的消费90%依赖本地,喜欢就近找熟人购买。
第三,农村地理位置带来的消费差异性特别大。
例如南京附近的东山镇,冬天冰柜销售良好,因为当地人喜欢吃腌制品,买冰柜放腌制品。
而一河之隔的另一个镇子,冬天冰柜滞销。
在调研中,他们发现,乡镇夫妻店最大的痛点不是采购,而是销售。
如何围绕乡镇夫妻店,为他们提供服务呢?叫停了供应链平台后,徐秀贤他们开始摸索如何做,最终定下了一套相当复杂的体系来为这些乡镇夫妻店提供服务。
汇通达采取会员制的方式,接受他们服务的乡镇夫妻店被称作「会员店」。
选择会员店的原因在于,如果采取加盟制的话,类似连锁店,需要统一标准化运营,不适合农村差异化需求。
徐秀贤他们希望,前端保持夫妻店的灵活多变,后端为夫妻店处理他们没法处理的事。
回忆往昔,徐秀贤不禁叹了口气,用手不断捋着自己的头发,眼神放空,想起那段最难熬的日子,「就是人看不到亮光的时候是最焦虑的,那就是找方向的问题。
」2、乡镇夫妻店最愁什么?卖货。
从南京南站一路驱车向东南方向行驶60多公里,就到了拥有4万人口的镇江市句容市天王镇。
道路两边绵延着二层矮楼,转几个弯,甩开几片稻田、毛豆地,接近40度高温下,路上的人行色匆匆,有的人头上顶着草帽,有的人干脆把湿毛巾裹在上。
「新经济100人」来到了天王镇一家叫金石电器的汇通达会员店,店门口堆着10多台包装好的海尔空调。
店主陈真香做在台式电脑前,旁边开着小风扇。
她穿着破洞牛仔裤、上个时代的黑绒布鞋,满脸汗涔涔的她向「新经济100人」抱怨电脑今天不知道怎么打不开,之前的苹果手机也不好用了,「我这个手机买的时候,没有ID、密码。
之前都是人家帮我搞定的。
买手机的时候,下载App我都不会,16G又不够用,烦死了。
」现在她赶紧新买了个新手机。
陈真香的店铺2015年1月正式开业,一开始就加入了汇通达平台,她代理海尔空调、康佳冰箱以及康佳彩电。
这家店铺从早上6点营业到晚上8、9点,年销售额100万元左右。
30分钟内,她接了3、4个电话,对「新经济100人」笑着抱歉说:「现在是销售旺季,一天可以卖到7、8台空调,太忙了。
」陈真香选择加入汇通达,因为「汇通达有蛮好的政策,有惠农贷、超级老板。
」「超级老板」是一款软件,可以管理顾客、库存。
以前需要把顾客电话号码、姓名抄写在纸上,现在直接录入电脑。
如果有什么促销活动,可通过「超级老板」群发消息通知客户,而以前陈真香需要跑出去发传单。
惠农贷是针对会员店的供应链金融服务,像陈真香这样的店铺,一般贷款15万元左右,「三个月还上,没什么利息,就是周转。
」做五星电器时,汇通达副总裁郉健虹有过下沉到乡镇开连锁店的经验,核心问题就是成本过高、不灵活。
事实上,农民信任乡镇小店,喜欢讨价还价,连锁店员工没有权限降价,顶多送赠品、代金券。
但是乡镇小店就灵活多了,不仅可以降价,还容许赊账,顾客儿子结婚买家电,可以等结完婚过段时间再给钱。
这些乡镇小店有着独特的生存空间。
服务这些乡镇小店,最困难的地方是,大多数人对互联网有恐惧症。
会员店主大部分40多岁,平时的生活就是打麻将,打扑克牌,微信都不会用。
徐秀贤的团队必须费尽口舌劝他们,互联网就是个工具,人不断使用先进工具成长。
现在有动车,还要去坐拖拉机吗?既然是工具就不难,为什么人家滴滴驾驶员年龄比你大的都会用了?汇通达找来一群大学生手把手教店主,第一步打开手机,第二步点开App……不光要教会店主,还得教会店主配偶。
汇通达投资人、新远景执行董事王欣说:「这个市场需要接地气、执行力强、对农村市场很熟悉的团队,汇通达的团队具备做这事的能力。
」2014年,根据市场研究机构IDC数据,中国市场智能手机出货量达到4.207亿部;根据工信部数据,光纤用户已占宽带用户1/3。
这一年微信推出了微信红包功能,微信月活跃用户超过4亿。
这是汇通达的幸运。
智能手机、光纤入户、微信,这三样的普及为汇通达的信息化扫除了障碍。
徐秀贤说:“光靠我们干累死了,微信跟我们几乎同步的。
用移动这个东西教育了用户。
”而阿里巴巴「双11」也迎来了爆发式增长,2012年交易额191亿元,2013年350亿元,2014年571亿元。
这深深震动了守旧的店主们。
「不巧正好站在那个风口上而已。
我要是早几年干这个事也不行。
」汇通达当时有一句话,不触网等死,触网找死,但找死总比等死好。
那几年,徐秀贤嘴巴讲得起泡,最重要的工作就是“像老和尚念经一样,念给我们的客户听,念给我们的员工听”。
汇通达一边试点一边探索,到2015年初的时候他们摸索出了5加服务:「实店+虚店」,加信息化的平台和工具,通过互联网能连接汇通达库存;「坐商+行商」,加更多的顾客,教他们做活动,做营销;「店商+电商」,线上线下相结合;「商品+金融」,生意做大了,资金不够,加金融,依托线上来完成;「经验+数据」,靠技术数据分析让会员店实现精准营销。
初期,会员制是免费的。
现在,汇通达副总裁孙超他们推出了智慧门店套餐,按价格提供不同的资源和服务。
2016年开始试点,让孙超惊喜的是,有相当数量的会员店愿意付费。
「免费的话,店主的心态是用或者不用都一样,付费之后,他就会有意识地使用这些服务。
」原来孙超到会员店,店主都是坐在店里喝茶看电视,生意不好也没有办法。
现在有了会员数据之后,知道看数据了,夏天是否需要换空调,或者做清洁保养维修,或者家电是不是要买年保,如此就把一锤子买卖变成了长久的买卖。
天王镇代理美的电器的店主黄锫就购买了智慧门店套餐,购买套餐之后,汇通达为店面安装了大屏,上面展示着其他商品:例如建材、水暖、手机等。
黄锫既做批发又做零售,加入汇通达之前,一年销售额大概1000万元,其中零售100万元。
现在销售额3000万元,零售500万元。
在「新经济100人」采访的前一天,他刚刚在门店销售出50多台空调。
黄锫说:「我们现在批发客户大概有100多家,汇通达最起码给我们带来了60多家。
」3、县城是农村电商中转枢纽汇通达总部不可能直接为这些会员店提供服务,在汇通达和会员店之间,还有一个「平台公司」。
这些平台公司都是过去地市一级的经销商转来的,他们上接汇通达,下连会员店。
这套模式,汇通达整整花费了一年的时间才摸索清楚。
徐秀贤他们想,要服务这些乡镇店,需要找当地的、和他们有长期生意关系的人。
因此,他们想到了经销商,原来就是供货给这些乡镇店,是最熟悉了解店主们的人。
这些经销商一年销售额三四千万元,平时开宝马奔驰,吃香的喝辣的,凭什么跟着汇通达干?本质上,是因为在某个地级市单打独斗的经销商受困于电商的冲击,库存大、渠道销售在下滑,厂家给的压力还在加大,希望求变,但又找不到突破的路径。
至少,汇通达给了他们一个方向,又能给平台资源共享。
从汇通达的角度来讲,选择经销商转为平台公司,希望的是对方认同他们的理解,愿意一同在农村市场做个新的商业模式。
依靠过去五星电器时期积累下来的资源,汇通达一开始找到了11家经销商跟他们干。
现在的模式是,转为平台公司之后,变成了汇通达控股的子公司,经销商担任平台公司CEO,也是公司股东。
这帮原先开着宝马的土老板现在都是徐秀贤的员工,每个月按时开会,超过一分钟都算迟到,要汇报工作、完成考核。
所有指标上墙,销量、利润、产出、资金占用、库存周转这些占到考核指标的三分之一,剩下的是会员店的数量、会员店的粘度等,粘度包括进货的频次、进货总量,使用工具的情况等。