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如何使用精益画布进行商业模式分析商业模式是一个公司或组织如何创造、交付和捕获价值的方式。
而精益画布是一种工具，可以帮助企业家和管理者快速分析、设计和改进商业模式。
下面是如何使用精益画布进行商业模式分析的步骤：第一步：了解精益画布的结构客户细分：将你的潜在客户划分为不同的细分市场或群体。
价值主张：描述你的产品或服务如何解决客户的问题或满足他们的需求。
渠道：确定你将如何将产品或服务提供给客户。
客户关系：描述你与客户之间的关系类型，例如个性化服务、自助服务等。
关键资源：列出你需要运营和交付产品或服务所需的关键资源。
关键活动：描述你的公司必须执行的关键活动来提供价值。
合作伙伴：确定与你合作的关键合作伙伴，包括供应商、分销商等。
成本结构：列出你的公司所需的各种成本，包括固定成本和变动成本。
第二步：填写每个要素的详细信息对于每个要素，进行详细的分析和描述。
例如，在客户细分要素中，考虑潜在的客户群体并确定他们的特点、需求和偏好。
在价值主张要素中，描述你的产品或服务的独特之处、优势和价值。
在渠道要素中，思考你将如何有效传递产品或服务给客户。
对于每个要素，你可以使用文字、图表、图像等多种方式来进行描述和解释。
第三步：通过关键假设验证你的商业模式商业模式中的每个要素都包含着假设，而这些假设需要验证。
通过使用精益画布，你可以更容易地识别和验证这些关键假设。
例如，你可以通过调查和市场研究来验证你的客户细分是否准确，并了解他们的需求和行为。
你可以与客户交谈，了解他们对你的产品或服务的看法，并获取反馈。
通过验证关键假设，你可以更好地了解你的商业模式的可行性和潜在问题。
第四步：根据验证结果进行调整和改进根据验证结果，你可能需要对你的商业模式进行调整和改进。
例如，如果你发现你的客户细分不准确，你可以重新划分细分市场或重新定义你的目标客户群体。
如果你的价值主张没有有效地解决客户的问题，你可以重新思考和改进你的产品或服务的特点和功能。
利用画布分析确定企业商业模式
首先，确定企业的价值主张。
价值主张是企业向客户提供的独特价值的表述。
要分析企业的价值主张，可以回答以下问题：企业提供哪些产品或服务？这些产品或服务的独特之处在哪里？它们能够满足客户的哪些需求？
其次，确定目标市场。
目标市场是企业选择的特定市场，可以在该市场中找到有价值的客户并满足其需求。
要分析企业的目标市场，可以回答以下问题：企业的目标客户是谁？他们有什么需求？为什么他们会选择企业的产品或服务？
然后，确定渠道。
渠道是企业向目标市场提供产品或服务的方式。
要分析企业的渠道，可以回答以下问题：产品或服务是通过什么方式传递给客户的？这些渠道对企业来说是否有效？是否存在其他的渠道可以利用？
接着，确定关键合作伙伴。
关键合作伙伴是对企业经营至关重要的合作伙伴关系。
要分析企业的关键合作伙伴，可以回答以下问题：哪些合作伙伴对企业的运营至关重要？这些合作伙伴提供了什么价值？
然后，确定关键资源和活动。
关键资源是企业为实现商业模式所需的资源，关键活动是企业必须执行的活动。
要分析企业的关键资源和活动，可以回答以下问题：企业需要哪些资源才能提供产品或服务？企业需要进行哪些关键活动？
最后，确定成本结构。
成本结构是企业为实现商业模式所需的成本。
要分析企业的成本结构，可以回答以下问题：企业的主要成本是哪些？这些成本是一次性的还是重复性的？
通过对以上方面进行分析，可以更清楚地了解企业的商业模式，同时也可以找到优化和改进的机会。
画布分析法是一种系统性的方法，可以帮助企业更好地理解和实现其商业模式，并提供战略决策的支持。
如何评估企业的商业模式与竞争力作为企业评估的重要内容，商业模式与竞争力的评估是决定企业未来发展方向的关键。
因此，对于投资人、银行家和企业管理者来说，深入了解企业的商业模式和竞争力是非常必要的，了解这些对企业的长期发展具有重要的指导意义。
一、企业商业模式评估企业的商业模式是指企业如何实现盈利的步骤和方式。
以下是评估企业商业模式的一些方法：1. 基于商业模式和前景评估公司价值通常情况下，如果一个公司具有非常高的盈利潜力，一般会被认为具有更显着的价值。
因此，根据公司的商业模式及其前景，可预测其盈利可能性，从而推断出公司的价值，并据此进行投资决策。
2. 评估业务模式的可持续性评估一个公司的商业模式是否可持续，一般需要考虑多个因素。
例如，行业竞争环境、市场前景、客户需求等，因此，必须全面了解行业特点，了解公司的定位、核心竞争力和未来发展前景，从而综合评估其商业模式的可持续性。
3. 了解产品研发和主营业务之间的关系一个好的商业模式通常要求产品研发和主营业务之间具有紧密的关联，在这样的商业模式下，主营业务的发展通常要求更加复杂和精细的产品研发。
因此，需要根据公司的实际情况对研发项目进行评估，了解其是否符合公司商业模式和未来战略规划。
二、企业竞争力评估企业的竞争力评估是指评估企业在市场竞争中是否具有优势，进而评估企业的业绩。
以下是评估企业竞争力的一些方法：1. 了解公司在行业中的定位了解公司在所处行业的市场地位，可以把握公司的优点和劣势。
对于公司而言，了解自身的优势和劣势是非常重要的，只有在改进自身劣势、提高自身优势的情况下，才能进一步提高公司和产品的竞争力。
2. 对公司核心竞争力进行评估作为企业核心竞争力，一般包括技术、人才和客户服务三个方面。
这三个方面都是公司长期发展的基础。
因此，评估公司的核心竞争力是非常重要的，同时也是企业战略规划的基础。
3. 了解公司在市场上的销售情况进一步了解公司在市场上的销售情况，包括市场份额、销售渠道、产品价格等，可以更加全面地了解公司的销售情况。
利用商业模式画布进行商业模式分析商业模式画布是一种常用的工具，用于帮助企业分析和设计商业模式。
商业模式画布由9个关键要素组成，每个要素都是商业模式的重要组成部分。
第一个关键要素是客户细分。
客户细分是指将市场细分为不同的客户群体，以便更好地满足他们的需求和期望。
通过了解不同客户群体的特点和偏好，企业可以有针对性地开展市场活动和产品开发。
第二个关键要素是价值主张。
价值主张是企业向客户提供的独特价值的描述。
一个成功的商业模式需要有一个吸引人的价值主张，能够吸引客户并促使他们购买产品或使用服务。
第三个关键要素是渠道。
渠道是企业将产品或服务传递给客户的方式。
选择适合的渠道可以确保产品能够高效地到达目标客户，并提供良好的购买和使用体验。
第四个关键要素是客户关系。
客户关系是企业与客户之间的互动和沟通方式。
建立良好的客户关系可以提高客户的忠诚度和满意度，促进销售和口碑传播。
第五个关键要素是收入来源。
收入来源是企业获得利润的途径。
通过分析不同的收入来源，企业可以制定相应的定价策略，从而提高盈利能力。
第六个关键要素是关键资源。
关键资源是企业运营所必需的资源和能力。
通过准确定义和管理关键资源，企业可以获得持续竞争优势。
第七个关键要素是关键活动。
关键活动是企业为实现商业模式而必须执行的核心活动。
通过识别关键活动，企业可以高效地组织工作流程，提高效率和竞争力。
第八个关键要素是合作伙伴。
合作伙伴是企业与其他组织或个人之间的合作关系。
通过与合作伙伴合作，企业可以共享资源、技术和市场渠道，加速发展和创新。
最后一个关键要素是成本结构。
成本结构是企业运营和提供产品或服务所需的成本。
通过降低成本并提高效率，企业可以提高盈利能力并保持竞争优势。
商业模式画布提供了一个系统性的框架，帮助企业分析和设计商业模式。
使用商业模式画布，企业可以深入理解自己的商业模式，并找到改进和创新的机会。
在进行商业模式分析时，首先需要识别当前的商业模式，包括客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
如何通过财务报表评估企业的商业模式在经济发展的背景下，财务报表评估企业的商业模式变得越来越重要。
财务报表是企业记录和呈现财务信息的重要工具，通过分析财务报表可以了解企业的财务状况、经营情况以及商业模式的可行性和优劣势。
下文将探讨如何通过财务报表评估企业的商业模式。
我们需要了解什么是商业模式。
商业模式涉及到企业如何创造、提供和捕获价值的方式。
它描述了企业的核心运营活动、盈利模式以及与顾客、供应商和合作伙伴之间的关系。
在评估商业模式时，财务报表提供了一些关键指标和信息，我们可以通过以下几个方面来分析企业的商业模式。
首先是收入来源。
财务报表中的收入部分提供了企业收入的来源和构成，从中我们可以了解到企业的盈利模式。
例如，不同的行业有不同的盈利模式，有些企业依靠直接销售产品或服务获取收入，有些则通过广告费或许可费等非直接销售方式获取收入。
通过分析财务报表中的收入构成，可以判断企业的盈利能力和市场竞争力。
其次是成本结构。
财务报表中的成本部分提供了企业成本的构成和分布情况。
我们可以通过分析成本的构成，了解到企业的经营效率和成本控制能力。
例如，一家企业的运营成本高于同行业平均水平，可能意味着其商业模式存在一定的问题，需要进一步优化和改进。
第三是资产利用率。
财务报表中的资产负债表部分提供了企业资产的构成和利用情况。
通过分析资产利用率，我们可以了解到企业的运营效率和资产管理能力。
例如，企业的固定资产周转率低于同行业平均水平，说明企业的商业模式可能存在一定的问题，需要考虑如何提高资产利用效率。
财务报表还可以提供其他重要的信息，如利润率、现金流量状况等。
利润率可以反映企业的盈利能力和利润分配情况，现金流量状况可以反映企业的偿债能力和现金管理情况。
通过分析这些指标，可以更全面地评估企业的商业模式。
在进行财务报表评估时，还需要注意以下几点。
要考虑行业和市场的因素，不同行业和市场对商业模式的要求和影响是不同的。
要考虑时间因素，财务报表只能提供一定时期内的信息，不能作为企业长期发展的唯一指标。
商业模式画布是会议和头脑风暴的工具，它通常由一面大黑板或干脆一面墙来呈现。
这块板子按照一定的顺序被分成九个方格，方格的内容如下：：1）客户细分——你的目标用户群，一个或多个集合2）价值主张——客户需要的产品或服务，商业上的痛点3）渠道通路——你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你，比如实体店、网店、中介4）客户关系——客户接触到你的产品后，你们之间应建立怎样的关系，一锤子买卖抑或长期合作5）收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益6）核心资源——为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才7）关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务8）重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持9）成本结构——你需要在哪些项目付出成本商业模式画布的优点在于让讨论商业模式的会议变得高效率、可执行，同时产生不止一套的方案，让每个决策者心中留下多种可能性。
商业模式往简单说就是企业如何赚钱的一套模式，往复杂说，如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。
如今是一个流行创业的时代，不论是组建一家公司还是开发一个产品，都需要在项目启动之前详细分析并给投资人言简意赅的说明公司或产品面向哪些用户、提供什么、如何盈利等重要问题，Business Model Canvas（商业模式画布）给我们一个简洁直接的思路去思考企业的商业模式，堪称创业公司做头脑风暴和可行性测试的一大利器，它包含2个部分，4个层面，9个部分。
2个部分是指图中价值主张左边是效率，右边是价值，4个层面指价值主张，顾客界面（包括客户细分，渠道通路，客户关系），基础管理（关键业务，核心资源），财务（收入来源，成本结构），9个部分指，图中所标明的9个部分。
一、九大构造单元客户细分Customer Segments“企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体”。
对于面向企业用户的产品，此处需要注意的是不要混淆了用户和客户。
举例来说，一款面向某集团公司的企业应用分析平台，目标客户可以是应用开发商及集团公司本身，但是用户则主要是产品设计、开发及运营人员，如产品经理等。
从财务视角看企业的商业模式财务视角是研究和分析企业财务状况和经济效益的角度。
企业的商业模式是指企业在市场上运营的方式和方法，包括产品定位、市场定位、销售渠道等方面。
财务视角看企业的商业模式可以从收入、成本、盈利能力和风险等方面进行分析。
首先，财务视角关注企业的收入来源。
企业的商业模式决定了其主要的收入来源是什么，是销售产品、提供服务、订阅收费还是广告收入等。
财务分析师需要关注每个收入来源的规模、增长率和贡献率。
同时，也需要关注收入来源的稳定性和可持续性。
一个成功的商业模式应该能够持续地为企业创造稳定和可持续的收入流。
其次，财务视角关注企业的成本结构。
商业模式决定了企业的主要成本是什么，包括材料成本、人力成本、销售和营销成本、研发成本等。
财务分析师需要关注每个成本项目的比例和增长率，以及其对企业盈利能力的影响。
一个成功的商业模式应该能够有效控制成本，并最大限度地降低成本与收入之间的比例。
再次，财务视角关注企业的盈利能力。
商业模式决定了企业的盈利方式和盈利能力。
财务分析师需要关注企业的毛利率、净利率和盈利增长率等指标。
同时，也需要比较企业与同行业的盈利能力，以评估其竞争力。
一个成功的商业模式应该能够为企业创造可持续的盈利，并提高盈利能力以应对市场的竞争和变化。
最后，财务视角关注企业的风险和可持续性。
商业模式决定了企业的风险来源和风险承受能力。
财务分析师需要关注企业的财务稳定性、流动性和偿债能力，以评估其风险状况。
同时，也需要关注企业的可持续性，即企业在未来是否能够持续地生成收入和盈利。
一个成功的商业模式应该能够降低企业的风险，并确保企业能够在长期内持续可持续地经营。
综上所述，从财务视角看企业的商业模式可以帮助财务分析师评估企业的收入、成本、盈利能力和风险状况。
一个成功的商业模式应该能够持续地为企业创造稳定和可持续的收入流，有效控制成本，并提高盈利能力和降低风险。
财务分析师需要通过对企业商业模式的分析，为企业的财务决策提供有价值的信息和建议。
企业经典的六大商业模式是什么如何设计一个成功的商业模式1.直销模式：该模式是指企业通过建立自己的销售团队，直接面向终端用户销售产品。
它能够通过绕过传统的分销渠道，降低成本，并直接接触消费者，了解他们的需求和意见。
成功的直销模式需要合理的产品定价、高效的销售和分销流程以及优质的售后服务。
2.在线市场模式：该模式是指企业通过在线平台搭建市场，让卖家和买家能够自由交易。
企业通过提供平台、增值服务和保障服务来获得盈利。
成功的在线市场模式需要具备强大的技术支持、广泛的用户群体、高效的物流系统和可持续的用户体验。
3.广告销售模式：该模式是指企业通过出售广告位、推广链接等方式盈利。
广告销售模式需要有庞大的用户群体、精准的用户画像和广告定位能力以及与广告主的合作关系。
4.订阅模式：该模式是指企业通过提供定期付费的服务或产品，持续为用户提供价值和优质的体验，实现长期稳定的收益。
成功的订阅模式需要有具有高度忠诚度的用户群体、独特的产品或服务、稳定的付费渠道以及持续的创新能力。
5.代理模式：该模式是指企业通过与生产商或供应商合作，作为中间商销售其产品或服务，并从中获取利润。
代理模式需要建立稳定的供应链关系、有效的销售和分销渠道以及高效的售后服务体系。
6.开放式商业模式：该模式是指企业通过开放自己的平台或技术，与其他企业进行合作和创新，实现共赢。
开放式商业模式需要具备先进的技术能力、强大的生态系统和可持续的创新能力。
设计一个成功的商业模式需要经过以下步骤：1.确定价值定位：商业模式的核心是提供价值给客户，因此首先需要明确产品或服务的独特卖点，确定价值定位，即企业为何存在、为谁提供什么价值。
3.建立关键合作伙伴关系：商业模式的成功离不开合作伙伴的支持。
需要找到与自身定位和核心竞争力相符的合作伙伴，共同推动业务发展。
4.设计核心运作流程：确定商业模式的核心运作流程，包括产品开发、供应链管理、销售流程、售后服务等。
需要借助技术和流程优化，确保高效运作。
成功的商业模式分析及实践商业模式是指企业为了创造收益而设计的方法和策略。
在一个时代，具有创新意义的商业模式往往是成功的关键之一。
就是因为商业模式的创新，许多新兴企业可以在原有市场中分一杯羹或者打破惯例，在全新的市场上抢占先机。
许多企业都已经证明了一个现实，那就是创新型的商业模式往往更容易让企业取得成功。
首先我们可以分析一下成功的商业模式，无论具体的模式是怎样的，都可以从以下几点入手：第一：创新性无论哪种成功的商业模式都追求的是创新性。
所谓创新指的是通过独特的思路、理念，将已有的产品或服务重新设计或改进，或者通过新的方式解决市场上的需求和痛点，让企业获得更高的效益。
例如：小米公司的互联网手机营销模式，其创新性的表现在其产品定位、价格定位和渠道模式上。
小米手机的定位在于年轻人市场，每年会有新的推出，价格相对较低，更接地气的软广告也是其宣传特点之一。
它充分利用了互联网的渠道优势，最大限度地降低沉淀资金，同时以火热的口碑和自己的社交电商系统，实现了技术、产品和营销模式的完整升级，吸引了众多年轻消费者的关注和喜爱。
第二：价值定位有的时候，业务创新不仅仅是产品和服务的创新，还可以是商业模式的创新。
这就涉及到了商业模式的另一个重要部分，就是价值定位。
如何定位自己的品牌价值，如何将自己的产品和服务与竞争对手区分开，是每家企业必须考虑的问题。
价值定位实现的前提是企业要考虑到市场和消费者的需求，满足消费者需求的同时，又可以为公司带来利益。
例如：星巴克的价值定位主要体现在其定位对比，其定位不是线下连锁咖啡店，而是服务共享和人际互动的社交场所。
星巴克虽然卖的是咖啡，但是却卖的是高品质的生活方式，引导消费者去消费而不是仅仅卖产品。
星巴克通过产品价格的定位，垄断高端的消费市场，形成了消费者的奢侈消费心理。
此外，星巴克的设计风格、服务质量、环境氛围等因素的加入，为消费者提供了更高品质的消费体验，形成了其独特的产品质量和服务价值。
创新型企业的商业模式分析在当今竞争激烈的商业世界中，创新型企业以其独特的商业模式脱颖而出，成为推动经济发展和社会进步的重要力量。
创新型企业往往能够打破传统的商业规则，以新颖的理念、技术或方法创造价值，并在市场中获得竞争优势。
为了深入理解创新型企业的成功之道，有必要对其商业模式进行系统的分析。
一、创新型企业商业模式的特点1、以创新为核心驱动力创新型企业的商业模式建立在持续创新的基础上。
这种创新不仅体现在产品或服务的研发上，还包括业务流程、营销策略、组织架构等各个方面。
例如，苹果公司不断推出具有创新性的产品，如 iPhone、iPad 和 Apple Watch，同时通过其独特的 App Store 商业模式，改变了人们获取和使用软件的方式。
2、强调用户价值创造创新型企业致力于为用户创造独特而卓越的价值。
它们深入了解用户的需求和痛点，通过创新的解决方案满足用户的期望。
例如，优步（Uber）和滴滴出行等共享出行平台，通过利用移动互联网技术，解决了人们出行难、打车难的问题，为用户提供了更加便捷、高效的出行方式。
3、灵活的资源整合能力创新型企业通常能够灵活地整合内外部资源，实现资源的优化配置。
它们善于与合作伙伴建立战略合作关系，共同开发市场、共享资源和风险。
例如，阿里巴巴通过整合电商平台、物流企业、金融机构等各方资源，构建了庞大的电子商务生态系统。
4、快速适应市场变化创新型企业具有敏锐的市场洞察力和快速的响应能力，能够及时调整商业模式以适应市场的变化。
在快速变化的市场环境中，它们能够迅速抓住新的机会，规避潜在的风险。
例如，字节跳动旗下的抖音，在短视频市场迅速崛起的过程中，不断根据用户需求和市场竞争态势，优化算法推荐、推出新的功能和内容形式。
二、创新型企业商业模式的构成要素1、价值主张价值主张是创新型企业商业模式的核心，它明确了企业为用户创造的价值以及解决的问题。
一个清晰、独特且有吸引力的价值主张能够帮助企业在市场中脱颖而出，吸引用户并建立品牌忠诚度。
如何快速分析出一家企业的商业模式
画布模版以及一个企业业绩评价指标表，遇到商业问题，就直接将核心要点填充进去，方便快捷。
一般来说，不同教育背景的人会用不同的框架来分析。
其中有两个主导逻辑：第一是营销逻辑。
关心的是供求关系。
市场痛点是什么？针对哪些客户群体？这个市场有多大？可以用怎样的产品来满足？
第二是财务逻辑。
关心成本和收益。
企业的发展情况怎样？盈利能力如何？运营是不是有效率？
商业模式画布框架很好地将两者进行了结合，个人尝试过用它来分析很多公司，效果还不错，在这里推荐给大家。
原因有两个：第一是简单直观，第二是条理清晰。
那么什么是商业模式画布？
商业模式画布是一种分析企业价值的工具，通过将商业模式中的元素标准化，引导思维，并方便将素材进行归档。
它包括9个方格：客户细分、客户关系、渠道、价值主张、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构、收入来源。
也就是说，我们可以将搜集到的素材分模块填充，在完成这张图的时候，企业的商业模式也水到渠成。
接下来我们分别来看每个方格究竟代表什么含义。
1客户细分
这是营销里重要的STP理论，它包含了三个部分：市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)。
有些企业向所有人提供服务，最后获得了成功，比如腾讯的QQ产品。
而更多的企业则针对细分市场，提供定向服务，也能获得不错的发展。
客户细分的角度有很多，比较通用的包括：
1.地理变量：地区、城市规模、人口密度、气候等。
2.人口变量：年龄、家庭规模、家庭生命周期(单身、已婚、丧偶等)、性别、年收入、职业、受教育程度、宗教、种族、国籍、社会等级等。
3.心理变量：生活方式、个性等。
4.行为变量：忠诚度、使用场合等。
当把这些弄清楚后，我们可以非常方便地画出目标客户画像。
比如一家高端养老机构的典型客户画像就是：80岁的老人、大学教授、高级知识分子、收入高，有良好的医保、对新事物具备高的接受度。
2价值主张
为什么目标客户要选择你，而不是别人？这就需要回答，针对客户的痛点和客户的特点，能够①提供什么特别的价值？②帮助客户解决怎样的问题？
一般来说，这个问题可以分为：享乐属性问题和实用属性问题。
享乐属性强调的是感官上带来的价值，它们让人感到精神上的愉悦。
例如定制化的服装、传递社会身份地位的奢侈品、具备领先工业设计的数码产品。
实用属性强调的是功能价值，能满足衣食住行的某个需求。
如更快地上网、更便捷地出行。
当然，享乐属性和实用属性不应分割来看，而应结合来说：比如提供更具性价比的服务(实用属性)的同时，又能在品牌上让你觉得还有面子(享乐属性)，就如同现在的很多手机品牌。
3渠道
渠道讨论的是：可以通过怎样的方式让客户接触到价值主张？它又分为销售渠道和传播渠道。
1. 销售渠道：即一级、二级、三级代理商，通过它们不断下沉，最终将产品和服务带到消费者处，如快消品的渠道。
但随着互联网的兴起，这种方式不断受到冲击，越来越多的人选择直接通过网络找到品牌商购买。
但凡是也有例外，OPPO和Vivo就用事实证明，传统销售渠道下沉也能够实现销售的逆袭：
根据市场研究公司Strategy Analytics的数据，按2016年第二季度对销售商的出货量计算，Oppo和Vivo在中国智能手机市场分别排第二和第三位，仅次于华为技术有限公司。
2. 传播渠道：目前传播渠道也在去中心化。
例如曾经火爆的电视台，已经开始让位于微信、微博、直播等各种新媒体。
所以越来越多的企业开始搭建微信平台，制作多种类型的广告，在不同的媒介传播。
例如Newballance在诞生110周年的时候，联合李宗盛拍了一部不像广告片的广告片《每一步都算术》。
时长10多分钟，专门用于社交媒体传播。
4客户关系
通过怎样的方式才能让客户开心地花钱呢？这是个大问题。
这涉及到各种接触点，以及接触点带来的情绪变化，到认同，再到消费，最终是购后行为(口碑传播)。
我们总觉得自己的购买就是一瞬间的行为。
在营销领域，这可是一连串行为的叠加。
举个例子：去实体店买一部手机。
首先，我们路过店铺，看到某个宣传物料，被它的某个特性(比如1999的价格)吸引。
为什么会吸引呢？因为它的配色、或它的效用突破了你传统的“阈值”(即让你感受最低的点)。
接下来，你进了店铺，情绪已经开始有点变化。
导购马上迎面过来，向你展示手机的功用。
此时在灯光、配乐甚至香味的各种接触点的结合下，你的情绪继续发酵。
发酵到一定程度，你开始相信它真的好想还不错，OK！只要认同感产生，接下来就是临门一脚！
导购抛出了一些优惠：比如最近购买还能送贴膜，手机壳，甚至还有话费！这些完全在意料之外啊！当实际大于期望时，满足感就来了，购买便水到渠成。
在购买之后，导购还会告诉你，随时过来都可以对手机进行清洁，“终生”服务。
于是当你觉得还不错之后，也会推荐家里人过来买(口碑)。
你看，整个过程可能只有半小时，但在销售设计上，却是一整套功夫。
分析企业的客户关系，主要就看客户对它是否敏感，是否已经形成了品牌认同，甚至品牌忠诚。
一旦有了这层关系，很多问题都迎刃而解。
5收入来源
确定了为谁服务以及服务类型，接下来就是明确赚钱的方式。
第一是收费模式，比如对一个APP来说，它可以：
一次性付费下载使用(Cargo)
通过免费试用基本功能，高级功能一次性付费使用(Annotable)
免费试用基本功能，高级功能付费订阅使用，按月/年收费(印象笔记)
所有功能免费使用，广告提成(很多免费游戏)
所有功能免费使用，嫁接公司其他产品，实现整合收入(印象笔记家其他产品，如圈点)……
第二是定价方式。
定价的理论有很多，有的按成本加成方式定价，在成本的上面加一定的毛利。
有按需求导向的定价方法，先拟定一个消费者可以接受的价格，然后根据所了解的中间商成本加成，逆推来计算价格。
这些都太麻烦了，还可能吃力不讨好。
最简单的就是随行就市，看看对标企业怎么定价，然后拿几个核心指标与它做对比，看自己优于它还是弱于它，最后给个报价，简单直接。
6核心资源
也就是有哪些资源，可以帮助自己在竞争中实现突围。
比如在互联网创业中，分析清楚这个主题，就可以回答：如果BAT抄袭了你的模式，你还能保全自己吗？一般来说，关键资源包括：
资本：我就是有钱，能够打价格战。
知识产权：我有专利，这个受法律保护。
人力资源：我的人厉害得我都害怕！
人脉：我上面有人。
7关键业务
即企业得以成功运营所必须实施的最重要的活动。
比如一般企业的产品或服务推出的时候，都会经历：市场调研、创意形成、技术研发、模块制造、组装加工、市场营销、售后服务等环节。
但各个环节所带来的附加值并不一样，一个比较简单的分析思路是：微笑曲线理论。
它认为在价值链中，附加值更多体现在两端：研发(设计)和营销(销售)。
互联网经济下相信大家感触更深。
比如一个网红积累了大量粉丝后，销售渠道便打通了，然后联合设计团队做出满足粉丝需求的产品(他们对粉丝需求把握是相当精准)，最后找代工厂生产。
由于前期已经积累了粉丝认同，产品又是针对他们设计，只要价格不离谱，销量自然就上去了。
8合作伙伴
有哪些重要的上下游或者亦敌亦友的伙伴关系。
这包括三种类型的合作：
1.完全没有竞争的合作。
例如现在流行的“互联网”，金融企业和BAT合作就是一例。
2.有竞争关系的合作。
这种合作一般是错位，例如我们看到苹果发布会上微软来站台，虽然很多人很惊讶，但仔细看内在逻辑：微软推自身的软件，苹果推自身的硬件，在这一领域没有竞争。
3.上下游合作。
这个就没话说了，上下游直接关乎成本和收益。
9成本结构
成本无外乎固定成本、可变成本。
具体行业具体分析，比如房地产行业就有土地费用、前期费用、土地建设投资、红线内市政配套工程、政府收费、管理费用、财务费用、销售费用等。
10财务分析框架
说了这么多，这里再补充一点。
因为商业模式画布主要是建立在公司分析自身的角度，而我们今天讨论的话题是如何分析一家企业的商业模式。
所以我们还要根据它的财务报表，分析其资产质量、成长能力、偿债能力、盈利能力等情况。
下面整理的一个表，基本囊括了财务分析的各种指标，以及计算公式和意义。
好了，说了这么多，我们来选一个案例，填入到图中。
这个案例(iPod)很老，但很多朋友应该比较熟悉，看到具体内容大概也就理解了。
最后再总结一下：
1.当拿到行业信息和企业信息后，下一步就是对它们进行整理分析，方法可参考商业模式画布。
2.商业模式画布包括9个部分，分别是：客户细分、客户关系、渠道、价值主张、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构、收入来源。
3.因为我们是分析其他公司的商业模式，所以还应对财务报表进行综合分析。
