当前位置：文档之家 › 质量环境安全管理手册

质量环境安全管理手册

  • 格式：doc
  • 大小：115.45 KB
  • 文档页数：86

质量、环境和职业健康安全体系管理手册14/QES·SC/A01—2005A版受控状态：受控□非受控□手册编号：持有者：部门姓名2005年12月31日发布 2005年12月31日实施第十四冶金建设公司体系文件编审人员名单批准人：李*审核人：刘扶群江嵩主编：江嵩主要编修人：沈国强邹位张振魁刘仁成严翠兰质量、环境和职业健康安全管理方针诚信守法满意顾客节约资源保护环境预防为本珍爱生命持续改进创造一流施工企业目录0.1 发布令 (1)0.2 管理者代表任命书 (2)0.3 企业概况 (3)0.4 公司组织机构图 (5)0.5 QES管理体系职能分配表 (6)1.目的和适用范围 (12)1.1 目的 (12)1.2 适用范围 (12)1.3 删减说明 (12)1.4 公司产品形成主要过程 (13)2.引用标准 (14)3.术语和定义 (15)4.质量、环境及职业健康安全管理体系 (18)4.1 总要求 (18)4.2 文件要求 (18)4.2.1 总则 (18)4.2.2 管理手册 (19)4.2.3 文件控制 (20)4.2.4 记录控制 (20)5.管理职责 (21)5.1 管理承诺 (21)5.2 以顾客和相关方为关注焦点 (21)5.3 管理方针 (21)5.4 策划 (22)5.4.1 管理目标 (22)5.4.2 管理体系策划 (23)5.4.3 环境因素与管理源 (23)5.4.4 法律法规和其他要求 (24)5.4.5 管理方案 (24)5.5 职责、权限和沟通 (25)5.5.1 职责和权限 (25)5.5.2 管理者代表 (29)5.5.3 信息沟通 (29)5.6 管理评审 (29)6.资源管理 (31)6.1 资源提供 (31)6.2 人力资源 (31)6.3 基础设施 (32)6.4 工作环境 (32)7.产品实现 (34)7.1 产品实现的策划 (34)7.2 与顾客有关的过程 (34)7.4 采购 (35)7.4.1 采购过程 (35)7.4.2 采购信息 (36)7.4.3 物资采购 (36)7.4.4 采购产品的验证 (36)7.5 生产和服务提供 (36)7.5.1 生产和服务提供过程的控制 (36)7.5.2 生产和服务提供过程的确认 (38)7.5.3 标识和可追溯性 (38)7.5.4 顾客财产 (39)7.5.5 产品防护 (39)7.5.6 运行控制 (40)7.5.7 应急准备和响应 (41)7.6 监视和测量装置的控制 (41)8.测量、分析和改进 (43)8.1 总则 (43)8.2 监视和测量 (43)8.2.1 顾客、相关方和员工满意 (43)8.2.2 内部审核 (43)8.2.3 过程的监测和测量 (44)8.2.4 产品的监视和测量 (44)8.2.5 绩效监测和测量 (45)8.2.6 合规性评价 (45)8.3 不合格品及不符合控制 (46)8.4 数据分析 (47)8.5 改进 (48)8.5.1 持续改进 (48)8.5.2 纠正措施 (48)8.5.3 预防措施 (49)9.《质量、环境和职业健康安全管理手册》的管理 (50)附录附录1：GB/T19001—2000、GB/T24004—2001、GB/T28001—2001与管理手册章节对照 (51)附录2：整合型管理体系文件中对应的记录表清单 (55)附录3：程序文件清单 (58)附录4：作业指导书清单 (59)发布令公司所属各单位、机关各部室：为了强化公司的内部管理，增强公司的市场竞争实力，不断提高企业的经济效益和社会声誉，公司依据GB/T19001－2000《质量管理体系要求》、GB/T24001－2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》，结合公司特点，建立整合型管理体系，编制了《质量、环境及职业健康安全管理手册》（以下简称《管理手册》），并以此作为公司实施质量、环境及职业健康安全管理工作的纲领和活动的行动准则以及公司的承诺。

经公司最高管理者批准现予以发布，自发布之日起实施，请认真执行。

原《质量管理手册》（A版）Q/14Y·ZGSC·01—2002及程序文件Q/14Y·CX·01～19—2002和作业指导书Q/14Y·ZY·01～13—2002，《职业健康安全与环境管理手册》14Y/SE·SC/A—2004及程序文件14Y/QSE—CX/A01～23—2004同时废止。

最高管理者：（签名）2005年12月31日发布管理者代表任命书公司所属各单位、机关各部室：兹任命：刘扶群同志为管理者代表，负责组织公司质量、环境及职业健康安全管理体系的建立并组织实施，定期向最高管理者报告管理体系的运行情况。

张大壮、邹来洪、王有霖、朱兴虎、刘德发、黄德文、李玉璋、林伟、严志宇为副管理者代表，负责组织本专业公司质量、环境及职业健康安全管理体系的实施，定期向管理者代表报告本专业公司管理体系的运行情况。

特此任命最高管理者：2005年12月20日企业概况中国有色金属工业第十四冶金建设公司（简称十四冶）于1953年由原重工业部组建，1964年由冶金工业部命名，1983年由原国家有色总公司管理。

2001年划归云南省管辖。

十四冶是国家建设部审定批准的具有冶炼、房屋建筑、市政公用、矿山工程施工总承包壹级；炉窑工程专业承包壹级；公路、化工石油工程施工总承包贰级；机电设备安装、钢结构、公路路基、水工大坝工程专业承包贰级资质的大型施工企业，并被国家商务部审定批准为“可承包境外各类工程施工A类企业”。

公司于1997年在云南施工企业中率先通过ISO9002国际质量管理体系认证；职业健康安全管理体系认证书于2004年10月22日颁发；环境管理体系认证书于2004年11月9日颁发。

公司现有员工9443人，从事企业管理人员2210人，其中研究生文化程度18人、大学本科生310人、专科生748人、中专生638人；具有各类专业技术人员2002人，其中高级职称124人、中级职称708人、初级职称1170人；有高级技师18人、技师204人；项目经理533人，一级项目经理96人，一级建造师57人；二级项目经理378人，二级建造师250人；三级项目经理59人。

公司注册资金22581.2万元，拥有总资产81555万元，固定资产总值30023万元，各类工程机械设备2319台（套），装备总值13115万元。

能够承接国内外各类工业及民用建筑工程的“一条龙”施工服务，也可分阶段承接勘察设计、建筑安装、路桥、机场、堤坝、大型土石方、各类井巷、隧道工程施工，非标设备、钢结构、金属网架制作及设备材料成套供应和租赁。

公司自组建以来，所参与建设的国家、省部级重点工程项目数百个，工程项目分布于云、贵、藏、新、川、桂、苏、浙、沪、鄂、皖、粤、赣、陕、琼等省市区，且在科威特、德国、埃及、意大利、老挝、阿联酋、泰国等国家承建过项目，积淀了十分丰富的施工组织管理经验，培育锻炼出了一支技术精、作风硬、素质高，善于攻坚克难、屡建奇功的队伍，成为享誉全国有色金属行业和省内外的骨干施工企业，为国家及地方经济发展作出了不可磨灭的贡献。

公司近几年来，工程合同履约率100%，荣获省部级优质工程或样板工程奖十余项，国道213线昆明至玉溪高速公路工程获2002年度中国建筑工程鲁班奖，赢得了客户的一致好评和广泛的社会赞誉。

公司1996年被云南省政府授予“重信用，守合同”先进企业称号；连续十三年被昆明市政府评为“重信用，守合同”先进企业；2003年被国家工商总局评为“守合同，重信用”企业。

公司以可持续发展为企业战略，牢固树立科学发展观，发扬“四海为家、艰苦奋斗、勇于奉献、争创一流”的企业精神，遵循“诚信守法，满意顾客，节约资源，保护环境，预防为本，珍爱生命，持续改进，创造一流施工企业”的管理方针，竭诚为海内外新老顾客提供优质服务，努力打造“技术一流，管理一流，作风一流，质量一流，服务一流”的和谐企业。

公司地址：昆明市东风路48号金泰大厦15楼网址：电话：传真：法人代表：李勇组织机构图1.目的和适用范围1.1 目的公司为了实施体系化、规范化的质量、环境及职业健康安全管理，并通过持续改进和预防不符合，不断提高公司的工程（产品）质量和顾客满意度、环境保护意识和职业健康安全绩效，特制定并实施本《管理手册》。

本手册规定了公司的管理方针，阐明了管理体系的结构及其运作方式，充分体现了公司满足顾客及相关方要求的能力，是公司综合管理的纲领性文件。

1.2 适用范围1.2.1 本手册适用于公司的质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持，是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的核心文件，适用于公司及公司所属各单位所有职能部门及项目部。

1.2.2本手册适用于公司资质范围内承接的所有工程项目的管理工作。

1.2.3本手册适用于质量、环境、职业健康安全管理体系的内审和第三方认证与监督审核。

1.3 删减说明由于公司的施工资质不含设计业务，也不承担其相关责任，所以在确保管理体系有效性、适宜性的前提下，为了更好地满足顾客和符合法律、法规的要求，对于GB/T19001—2000标准中“7.3设计和开发”予以删减。

仅对于GB/T24001—2004和GB/T28001—2001的要求不作删减。

1.4 公司产品形成的主要过程2.引用标准GB/T19000—2000《质量管理体系基础和术语》GB/T19001—2000《质量管理体系要求》GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》质量、环境、职业健康安全相关的法律法规3.术语和定义本手册除引用GB/T19000—2000《质量管理体系基础和术语》及GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》中的术语外，还采用如下定义：3.1 建设单位——即建设工程的投资人，也称“业主”，是工程建设项目建设全过程的总负责方。

拥有确定建设规模、功能、外观、选用材料设备、按照法律法规规定选择承包单位等权利。

建设单位可以是法人或自然人，包括房地产开发商。

3.2 施工单位——是指经过建设行政主管部门的资质审查，取得相应资质证书，从事建筑工程的施工承包单位。

3.3 工程监理单位——是指经过建设行政主管部门的资质审查，取得相应资质证书，受建设单位委托，依照国家法律法规、技术标准要求和建设单位要求，在建设单位委托的范围内对建设工程进行监督管理的企业。

3.4 工程项目——是指具有独立的设计文件，建成后可以独立发挥生产能力或使用效益的工程。

合集下载

16949质量环境手册

16949质量环境手册

16949质量环境手册（最新版）目录1.引言2.16949 质量环境手册概述3.16949 质量环境手册的主要内容4.16949 质量环境手册的作用和意义5.结论正文【引言】随着社会经济的发展，环境问题越来越受到重视。

为了提高企业的环境管理水平，16949 质量环境手册应运而生。

本文将对 16949 质量环境手册进行详细介绍，帮助企业更好地实施环境管理。

【16949 质量环境手册概述】16949 质量环境手册是一种环境管理体系文件，是 ISO 14001 环境管理体系标准的补充。

它为企业提供了一种框架，用于评估、监控和改进企业的环境绩效。

16949 质量环境手册的主要目的是帮助企业满足法律法规要求，降低环境风险，提高企业的环境管理水平。

【16949 质量环境手册的主要内容】16949 质量环境手册主要包括以下几个方面：1.环境政策：明确企业的环境目标、环境管理体系的范围和适用性。

2.环境影响评估：评估企业活动对环境的影响，识别和控制环境风险。

3.法律法规和其他要求：收集、识别和评估适用于企业的环境法律法规、标准和其他要求。

4.目标、指标和方案：制定企业的环境目标、指标和实施方案。

5.环境管理体系的运行：实施环境管理措施，确保企业环境绩效的持续改进。

6.评估和纠正措施：定期评估企业的环境绩效，采取纠正措施，确保环境管理体系的有效性。

7.内部审核和管理评审：定期进行内部审核和管理评审，确保环境管理体系的持续适用性和有效性。

【16949 质量环境手册的作用和意义】16949 质量环境手册对企业具有重要的作用和意义：1.提高企业的环境管理水平：通过实施 16949 质量环境手册，企业可以建立完善的环境管理体系，提高环境管理水平。

2.降低环境风险：通过对企业环境绩效的评估和监控，企业可以及时发现和控制环境风险，降低环境事故的发生概率。

3.符合法律法规要求：实施 16949 质量环境手册可以帮助企业满足国家和地区的环境法律法规要求，避免因违法行为导致的负面影响。

质量、环境、职业健康安全三体系管理手册

质量、环境、职业健康安全三体系管理手册

管理手册发布令为适应公司快速发展的需要，更大程度地实现管理资源共享；为保证公司管理体系运行的充分性、适宜性和有效性，依据GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T 24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系规范》三个标准的要求，办公室组织起草，经公司各部门充分讨论，管理者代表审核，总经理批准后现正式发布《质量、环境、职业健康安全管理手册》，本手册自2011年9月1日起开始实施。

《质量、环境、职业健康安全管理手册》是公司建立、实施和保持质量、环境、职业健康安全管理体系的纲领性文件，也是公司对遵守国家法律法规、保证顾客权益、保护环境和维护员工安全与健康的承诺，公司各部门及全体员工要认真学习、贯彻执行。

本《质量、环境、职业健康安全管理手册》在实施过程中，管理者代表应与各部门以及相关人员保持沟通，及时收集有关意见和建议以便适时补充、修改和完善，使《质量、环境、职业健康安全管理手册》持续适宜和有效。

总经理：年月日管理者代表任命书为贯彻执行GB/T 19001—2008、GB/T 24001—2004、GB/T 28001—2001标准，保证实现公司质量、环境、职业健康安全方针与目标，经公司研究，特任命同志为XXXXXXX质量、环境、职业健康安全管理者代表，全面负责公司的质量、环境、职业健康安全管理体系工作，主要职责包括：a）在公司范围内组织建立、实施并保持质量、环境、职业健康安全管理体系；b）向公司总经理汇报管理体系运行情况，包括改进的需求；c）确保在公司内提高满足顾客要求的意识和环保、职业健康安全意识；d）就管理体系的有关事宜与外部沟通联络。

e)负责内部质量、环境和职业健康安全管理体系审核计划的审批，主持内部质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核，对质量、环境和职业健康安全管理体系持续有效地运行负责；f)负责与顾客、相关方、认证机构等就质量、环境和职业健康安全管理体系有关事宜进行协调；g)协助总经理贯彻实施管理方针和目标，负责对全体员工进行质量、环境和职业健康安全意识和能力的培训工作总经理：年月日0.1 企业概况0.2 质量、环境、职业健康安全方针本公司质量、环境、职业健康安全方针为：优化服务，持续改进，过程控制，制造精品，节能降耗，防治污染，杜绝违章，保障安全。

(质量-环境-职业健康安全-食品安全)四体系综合管理手册

(质量-环境-职业健康安全-食品安全)四体系综合管理手册

(质量-环境-职业健康安全-食品安全)四体系综合管理手册质量-环境-职业健康安全-食品安全四体系综合管理手册引言本手册旨在为组织提供一个全面的指南，以实现质量、环境、职业健康安全和食品安全四个体系的综合管理。

这些体系是组织提供高质量产品和服务、保护环境、关注员工健康与安全以及确保食品安全的关键方面。

本手册将介绍有关这些体系的基本要求、策略和程序。

质量体系质量体系是确保产品和服务满足客户要求并持续改进的关键。

本章节将介绍质量体系的基本要求，包括质量目标的设定、流程管理、问题解决和持续改进。

环境体系环境体系是组织确保在生产和提供产品和服务的过程中减少对环境的影响的一系列措施。

本章节将介绍环境体系的基本要求，如环境政策的制定、环境影响评估、环境管理计划和合规性监控。

职业健康安全体系职业健康安全体系是为保护员工免受工作相关的伤害和疾病的一系列措施。

本章节将介绍职业健康安全体系的基本要求，包括风险评估、培训与意识提高、事故管理和紧急情况应对。

食品安全体系食品安全体系是组织确保提供安全、卫生和符合法规要求的食品的一系列措施。

本章节将介绍食品安全体系的基本要求，如食品安全政策的制定、危害分析和关键控制点计划、供应链管理和检验与测试措施。

综合管理综合管理章节将介绍如何将质量、环境、职业健康安全和食品安全四个体系有机地结合在一起，并实现协同效应。

这包括整合管理系统的建立、内部审核和管理评审的进行，以及不断改进的推动。

结论通过实施质量-环境-职业健康安全-食品安全四个体系的综合管理，组织能够更好地满足客户需求，保护环境，关注员工健康与安全以及确保食品安全。

本手册提供了一个指南，帮助组织在各个领域做出正确的决策和行动。

管理体系手册(质量、安全、环境三合一)

管理体系手册(质量、安全、环境三合一)

质量、环境、职业健康安全、CCC产品质量保证能力管理体系手册版次：2018叐控状态：文件编号：Q/WT.G03.101-2016GB/T19001-2015/ISO9001:2015 质量管理体系要求GB/T 24001-2015/ISO14001:2015 环境管理体系要求及使用挃南GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系要求CNCA-00C-005 强制性产品讣证实施觃则工厂质量保证能力要求依据: CNCA-C11-01-2014 强制性产品讣证实施觃则 QICHECQC-C1101-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHECNCA-C11-09-2014 QICHENEISHI 件CQC-C1109-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHENEISHI 件相关环境、职业健康安全法待法觃収布日期: 2018.01.01 生敁日期: 2018.01.01 批准：分収号：管理体系手册目彔0.1 企业简介 (5)0.2 管理体系组织机构图和产品实现流程图 (6)0.3 手册不质量/环境/职业健康安全管理体系标准条款对照表 (7)0.4 手册不强制性产品认证标准条款对照表 (8)1 管理体系范围 (9)1.1 总则 (9)1.2 应用 (9)2 规范性引用文件 (9)3 术语和定义 (10)4 组织环境 (10)4.1 公司环境概述 (10)4.2 相关方的需求和期望 (10)4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系范围 (11)4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 (11)5 领导作用 (11)5.1 领寻作用和承诹 (11)5.1.1 总则 (11)5.1.2 以顼客为关注焦点 (13)5.2 质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.2 方针的管理不沟通 (13)5.3 岗位、职责和权限 (14)5.3.1 职责和权限 (14)5.3.2 管理者代表和质量负责人 (14)6 策划 (14)6.1 应对风险和机遇的策划 (14)6.1.1 总则 (14)6.1.2 措施的策划 (14)6.1.3 环境因素 (16)6.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定 (17)6.1.5 合觃义务 (18)6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全目标 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全管理体系策划 (20)6.3 发更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (20)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (21)7.1.4 过程运行环境 (21)7.1.5 监规和测量资源 (21)7.1.6 知识管理 (22)7.2 人员的仸职能力 (22)7.3 意识和培讦 (23)7.3.1 意识的培养 (23)7.3.2 培讦 (23)7.4 信息交流 (24)第2页共56管理体系手册7.4.1 总则 (24)7.4.2 内部沟通 (24)7.4.3 外部沟通 (24)7.5 文件化信息 (24)7.5.1 总则 (24)7.5.2 文件控制 (24)7.5.3 让彔控制 (26)8 运行 (27)8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1 顼客沟通 (27)8.2.2 不产品和服务有关的要求的确定 (28)8.2.3 不产品和服务有关的要求的评审 (29)8.2.4 产品和服务要求的更改 (30)8.3 设计和开収 (30)8.3.1 总则 (30)8.3.2 设计和开収策划 (30)8.3.3 设计和开収的输入 (30)8.3.4 设计和开収的控制 (31)8.3.5 设计和开収的输出 (31)8.3.6 设计和开収的更改控制 (32)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (32)8.4.1 总则(供应商选择不评价) (32)8.4.2 控制类型和程度 (33)8.4.3 外部供方的信息 (33)8.5 生产和服务提供 (34)8.5.1 生产和服务提供的控制 (34)8.5.2 标识和可追溯性 (35)8.5.3 顼客戒外部供方的财产 (36)8.5.4 产品防护 (36)8.5.5 交付后的活劢(用户投诉信息管理) (36)8.5.6 更改的控制 (37)8.6 产品和服务的放行 (38)8.6.1 总则 (38)8.6.2 迕货梱验和试验 (38)8.6.3 工序梱验和试验 (38)8.6.4 最织梱验和试验 (38)8.6.5 梱验和试验让彔 (38)8.7 丌合格输出的控制 (39)8.7.1 丌合格品控制的职责 (39)8.7.2 丌合格品通用处置程序 (39)8.7.3 上道工序丌合格处理程序 (39)8.7.4 丌合格品的评审 (40)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (42)8.8.1 运行控制 (42)8.8.2 生命周期管理 (42)8.8.3 安全操作 (42)8.8.4 作业许可 (43)8.8.5 社区和公共关系 (43)8.8.6 职业健康 (43)第3页共56管理体系手册8.8.7 清洁生产 (44)8.8.8 隐患管理 (44)8.8.9 应急准备不响应、亊敀管理 (44)9 测量、分析和改进 (45)9.1 总则 (45)9.1.2 顼客满意 (45)9.1.3 分析不评价 (45)9.1.4 合觃性评价 (46)9.2 内部审核 (46)9.2.1 内部审核的依据和内容 (46)9.2.2 内部审核的职责 (47)9.2.3 内部审核计划 (47)9.2.4 内部审核的实施 (47)9.3 环境和职业健康安全绩敁的监规和测量 (48)9.3.1 总则 (48)9.3.2 监规和测量内容及要求 (48)9.4 管理评审 (49)10 改进 (49)10.1 总则 (49)10.2 纠正措施 (49)10.2.1 各部门的职责 (49)10.2.2 不产品有关的纠正措施工作程序 (50)10.2.3 不环境、职业健康安全有关的丌符合纠正措施工作程序 (50)10.3 持续改迕 (51)附表一质量管理体系过程职责分配表 (52)附表二环境管理体系过程职责分配表 (53)附表三职业健康安全管理体系过程职责分配表 (54)附表四生产一致性管理过程职能分配表 (55)附件一不生产一致性及产品召回有关的人员的职责 (56)第4页共560.1企业简介编制说明：1、本公司是QICHE生产企业，因此手册中也包含了产品强制讣证的生产一致性管理方面的内容。