供应链协调及契约研究综述
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关于供应链协同的研究文献综述1 关于供应链协同的研究关于供应链协同的定义方面,Quinn提出了供应链协同的概念,认为其是供应链上的各个主体共享信息、知识、风险和利益的过程[1]。
余福茂,孙晓莉(2018)将其定义为:两个及以上的企业在共同战略目标的引导下签订协议或者结成组织,而形成的网络式联合体[2]。
更多学者研究了供应链协同的作用,比如胡湘云,王城松,刘小红等人(2017)认为供应链协同可以促进中小企业的收益分配,帮助其降低风险,提升利润水平[3]。
林宇(2018)认为,供应链协同在物流中的利用,可以促进物流管理水平的提升[4]。
时茜茜,朱建波,盛昭瀚(2017)认为承包商与供应商的协同,可以促进收益的分配以及双方利益的增加[5]。
胡震(2017)认为,供应链协同可以促进物流成本的降低以及利益的最大化[6]。
易凯凯,朱建军等人(2017)认为供应链协同在大型客机主生产中的应用,可以促进生产质量和效率的提升[7]。
还有学者对供应链协同的效果进行了评价,比如陈久梅等(2007)认为供应链协同可以促进了时间成本的降低以及鲁棒性及适应性等的提升。
单璐等(2015)研究发现,协同行为过程、协同效果、协同实现方式等的改善促进了协同竞争力的提升[8]。
张翠华等(2005)认为供应链协同促进了信息流、业务流、资金流等的流动[9]。
有的学者将供应链协同利用到了具体的研究领域,比如姜丽莉(2018)指出:随着社会的发展和人民需求的不断提高,服装市场需要快速的响应型供应链与之匹配,因此供应链要加强其组成成员的协调合作力度,提高沟通效率,减小供应链中的牛鞭效应带来的影响[10]。
李晓云(2010)指出,物联网时代,供应链已经成为零售企业的核心竞争力。
传统人工计划、组织、控制供应链的活动已经不足以支撑企业庞大的业务量,不仅耗时耗力,且物流、商流、信息流难以同步、统一,供应链管理难度较大[11]。
二是对供应链协同的对策研究方面,黄露军(2018)认为,企业在电子商务环境下面临的供应链协调决策挑战可以通过供应链绩效调整进一步优化企业的协调决策,通过重新构建一个从电子商务能力到供应链协同再到供应链绩效的关系模型,将完善电子商务能力理论及协同理论。
供应链契约的研究与现状姓名:沈冬琪学号:20112217摘要:介绍了当前的几种主要使用的供应链契约研究成果,包括它们的契约形式、最初的应用领域、主要的应用行业以及研究成果。
并对供应链契约的发展趋势做了简单的预测。
Summary:Describes the current supply chain contract research several major use, including their contract form, the initial applications, the main application industries and research.And make a simple prediction to the supply chain contract trend.关键词:供应链契约类型问题趋势一、供应链契约综述在现代社会,供应链管理已经越来越被人们所重视。
掌握了供应链就等于掌握了整个产业,三星就是一个非常典型的例子。
儿供应链中的不同环节通常存在利益冲突,就应运诞生了供应链契约。
总体而言,供应链契约就是通过提供合适的信息和激励措施来保证买卖双方协调,优化销售渠道绩效的有关条款,使得双方的利益至少要比原来的更好,使各方目标统一,来有效的解决产业链中各部分间的矛盾。
在供应链契约的概念被提出后,学者们针对供应链契约开展了大量的研究,供应链契约的研究也在多方向上取得了长足的进展。
二、供应链契约的主要类型根据供应链契约的研究现状、供应商与零售商的利益分配方式和风险承担,订单的获取方式,可以将供应链契约分为以下几个主要类型。
(1)定价契约也叫做批发价格契约,是指零售商根据市场需求和批发价格决定订购量,供应商和生产商根据零售商的订购量组织生产,零售商负责处理库存产品,零售商对产品销量进行预测。
因此,该契约中供应商的利润是确定的,零售商完全承担市场的不确定性风险。
这种契约出现的较早,发展得也比较完善,被广泛应用于多个领域,在具有多个(或无限个)连续销售周期的市场,这样的供应链契约非常有效。
DISCUSSION AND RESEARCH探讨与研究1.引言1.1供应链契约的起源20世纪90年代以来,在经济全球化的市场条件下,企业与企业之间的竞争已经逐渐演变成为供应链之间的竞争[1]。
供应链管理的大部分理论研究成果,都是在集中型供应链[2]的假设下获得的,集中型供应链要求所有成员的利益与供应链整体的利益相一致。
集中型供应链的假设并不符合现实,实际上大多数供应链属于分散型供应链[3],供应链由若干相对独立的、收益最大化的成员构成,供应链成员追求的目标往往与供应链整体目标相冲突。
如何协调各个成员的目标和供应链整体目标之间的矛盾,是分散型供应链协调的中心问题。
供应链契约,则是协调和约束各个供应链成员,按照供应链整体优化目标运作的主要方式和方法[4]。
1.2供应链契约的分类供应链的本质是协作,而且这种协作主要是指企业之间的协调。
供应链契约研究的是各参与企业的行为动机和激励问题。
供应链契约是为了尽量减少这种损害而提出的一种解决办法。
因此,供应链契约引起了越来越多研究者的注意。
l985年Pasternak在其论文中最早提出了供应链契约的概念[5]。
供应链契约设计主要是解决影响供应链整体效率的两个问题:供应链成员追求自身利益最大化所导致的双边际效应;信息不对称造成的牛鞭效应。
根据供应链契约的研究现状,可以将供应链契约主要分成以下四种主要类型:批发价格契约、回购契约、收益共享契约、数量弹性契约等。
其中批发价格契约与回购契约是最早研究也是最为常见的契约类型,而收益共享契约与数量弹性契约则分别研究了供应链中的核心内容——成员收益和产品数量。
当然,除了上述四种契约模型以外,还有数量折扣契约、数量承诺契约、延迟补偿契约、期权契约和回馈与惩罚契约等契约模型[6]。
2.供应链期权契约期权契约的研究灵感来自于金融工程,它是规避转移风险、提高资产投资效率的一种重要的金融衍生工具。
近年来,利用成熟的金融工具和理念来进行供应链的风险管理已成为一个新的研究热点,而期权契约正是由于它的风险规避作用,引起了管理学者的广泛注意,随后把它引入到供应链管理中。
供应链质量协调由于现实中分散式供应链成员的目标往往不尽相同且相互冲突,在面临供应链质量等疑难问题时,供应链各理性成员都试图令其自身利益最大化、成本最小化,此时,供应链上易发生“双重边际化”等不良现象,供应链整体利益将不可避免地受到损害。
因此,有必要构建一种有效的协调机制约束供应链各方的行为,使分散式供应绩效达到集中式供应链绩效水平的同时,提高供应链的质量,降低供应链的风险。
契约理论证实构建合理的供应链契约能够实现供应链协调,并使分散式供应链的绩效达到集中式供应链的绩效水平。
6.1 供应链契约概述契约理论是近30年来迅速发展的经济学分支之一,契约理论一直处于不停的整合过程之中。
契约理论通常包括:激励理论(Incentive Theory)、不完全契约理论(Incomplete Contract Theory)和新制度交易成本理论(the New Institutional Transaction Costs Theory)。
供应链契约是在契约理论的基础上发展起来的。
6.1.1 供应链契约的概念供应链契约(Supply Chain Contract)是指通过提供合适的信息和激励措施,保证买卖双方协调,优化销售渠道绩效的有关条款。
从本质上讲,供应链契约是通过改变供应链协调结构,从而使供应链达到协调状态的一种协调机制。
6.1.2 供应链契约的类型供应链契约由Pasternack在1985年首先提出。
此后,学术界关于供应链契约的相关研究层出不穷,大量学者根据不同的假设条件及研究背景提出了许多宝贵的供应链契约类型。
目前供应链契约的相关研究主要把供应链契约分为:定价契约(Pricing Contract)、收入共享契约(Revenue Sharing Contract)、数量折扣契约(Quantity Discount Contract)及回购契约(Buyback Contract)四大类型。
根据这些基本契约类型又可以扩展或组合出:价格补贴契约(Mark- down-money Contract)、延迟支付契约(Delay Payment Contract)、两步收费契约(Two Step Fee Contract)、销售补贴契约(Sales Subsidy Contract)、销售回购契约(Sales-buyback contract)、预购契约(Advance PurchaseContract)、回扣与惩罚契约(Rebate and Penalty Contract)、期权契约(Option Contract)、数量折扣契约(Quantity Discount Contract)、提前订购契约(Advanced Booking Contract)、提前订购折扣契约(Advance Booking Discount Contract)、数量柔性契约(Quantity Flexibility Contract)、数量承诺契约(Quantity Commitment Contract)、质量承诺契约(Quality Commit-ment Contract)、混合协调契约(Mixed Coordination Contract)等。
生鲜农产品供应链研究国内外文献综述1. 国外研究现状关于生鲜农产品供应链协调研究,国外主要从两个方面进行研究。
第一种是通过构建生鲜农产品供应链模型,选择合适的契约对生鲜农产品供应链进行协调。
Barratt和Oliveira 分析了生产商和零售商就回报共享因素对供应链合作关系的影响。
Matopoulos等认为不论是供应商还是零售商,选择正确的伙伴对其发展的重要性。
Dye和Yang通过比较生鲜农产品供应链合作保鲜契约和收益共享契约,分析哪一种契约对生鲜农产品供应链各方利润提升更大,研究发现是收益共享契约。
Soleimani等研究生鲜农产品供应链集中决策和分散决策下的定价问题。
Dave从生鲜农产品市场随机需求出发对其供应链进行协调研究。
第二种是利用可追溯技术对生鲜农产品质量安全进行研究。
Laux等指出一些发达国家(如美国、英国和日本等国),已经将可追溯技术应用于生鲜农产品供应链管理。
Parreño-Marchante等提出从生鲜农产品的生产到流通加工到配送运输再到网点销售的整个流程应用一种新的追溯技术,并证明这一新的的追溯技术可以提升生鲜农产品供应链的效率。
2. 国内研究现状和国外的研究相比,国内关于农产品供应链相关方面的研究开始地比较晚,从1999年开始,国内才着手于农产品供应链的研究。
国内专家学者针对生鲜农产品供应链的研究大多围绕生鲜农产品供应链模式、保鲜控制及运作与协调优化研究等方面。
关于生鲜农产品供应链模式研究。
张学志和陈功玉根据生鲜农产品供应链上核心企业的不同将其分为三种模式,分别是批发市场主导模式、产供销一体化企业主导模式和配送中心主导模式。
刘刚认为生鲜农产品供应链主要受政策法律、消费者购买模式、技术引入、终端力量等几个方面的要素影响,并认为未来生鲜农产品流通模式将进一步向扁平化和多元化方向发展。
近年来,互联网技术的快速发展,生鲜农产品的流通渠道也开始呈现多元化,“农超对接”“电商平台”等也逐渐的兴起。
供应链协调年终总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
在过去的一年里,我们供应链协调团队取得了许多成绩,我很荣幸能够在这里向大家做一份年终总结汇报。
首先,我们团队在过去一年里成功地实施了一系列供应链优化方案,通过优化物流配送和供应商管理,我们成功降低了成本,提高了效率,为公司节约了大量的资金。
同时,我们还加强了与供应商和物流合作伙伴的沟通和协调,确保了供应链的稳定运作。
其次,我们团队在过去一年里积极响应公司的战略调整,及时调整了供应链策略和计划,确保了产品的及时上市和销售。
我们还针对市场需求变化,及时调整了库存策略,有效降低了库存积压和资金占用。
此外,我们团队还加强了内部协作和沟通,与销售、生产和质量团队密切合作,共同解决了供应链中的各种问题和挑战,确保了产品的质量和交付。
最后,我要特别感谢我们团队的每一位成员,是你们的辛勤付出和团队合作精神,才取得了这些成绩。
同时,我也要感谢公司领导和各部门的支持和配合,没有你们的支持和帮助,我们也无法取得这样的成绩。
展望未来,我们供应链协调团队将继续努力,不断优化供应链流程,提高供应链的灵活性和响应速度,为公司的发展贡献更大的价值。
谢谢大家!。
供应链协同研究综述庄亚明 李晏墅 李金生 孙 华内容提要:供应链的价值在于使各个节点企业的密切配合、各程序的无缝对接。
本文首先总结了供应链协同及其产生机理,继而从两方面对影响供应链协同的因素展开全面分析,梳理供应链协同的六大契约机制,最后,对已有文献进行了扼要的评述。
关键词:供应链协同 影响因素 契约机制进入21世纪以来,供应链协同已成为业界新的管理理念和管理哲学。
这样的背景下,大量学者将目光转移到供应链协同问题的研究上来。
为了方便学者对供应链协同的进一步研究,我们对供应链协同的文献进行了归纳与梳理。
一、供应链协同的产生从供应链管理的产生看,供应链本身就是一条广义的价值链。
所以,供应链管理最重要的问题就是如何在整条供应链上进行合理的价值分割。
如何协调供应链上各个节点企业之间的行为和决策,加强各节点企业之间的合作,实现供应链整体价值最大化的同时也增加参与者的利润所得,便成为了供应链管理的核心问题,即供应链协同。
人们把供应链上各个节点企业的密切配合、各程序的无缝对接称之为 协同。
有关供应链协同的思想早在Clark&Scar f (1960)的多级库存分销系统研究中就有体现,直到20世纪90年代以后这一理念才真正得以迅速发展,学者们从不同的角度赋予了供应链协同不同的定义:Beamon(1998)定义的供应链协同,是指供应链上某成员通过提供某种激励来试图改变另一个成员的行为,从而使最终均衡决策实现供应链的整体利润最优;微软公司将供应链协同定义为改进消费者服务,减少库存,减少供应链成本,提供竞争力,提高消费者忠诚度的一种途径(L.M.Ellram,2002)。
我国学者邹辉霞(2007)认为,供应链协同是指供应链上各节点企业,为实现供应链的整体目标而共同制订相关计划、实施策略和运作规则,并共同约定承担相应责任,使供应链各节点企业协调同步,各环节无缝对接。
因此,供应链协同管理是指供应链上的核心企业,借助信息技术和各种管理方法,集成供应链上分布的各种资源,对供应链各节点企业间的协调同步运作和无缝对接实施动态管理,以抑制和减弱供应链上的不良涨落,激励和放大其良性涨落,实现供应链的价值创新。
第12卷第1期2010年1月科技与管理Science-TechnologyandManagementVOI.12No.1Jan.,2010文章编号:1008—7133(2010)01—0106-04物流服务供应链协调研究综述陆永明(河海大学商学院,江苏南京210098)摘要:物流服务供应链越来越受到国内外学者的关注,特别对于物流服务供应链协调的研究,成为该领域重要的研究主题。
对国内外物流服务供应链的定义、模型、协调机制、能力分配协调、能力合作协调等进行了综述研究,以期对物流服务供应链协调研究起到一定的指导作用。
关键词:物流服务供应链;协调;综述中图分类号:F259.22文献标志码:AReviewofcoordinatedresearchonlogisticsservicesupplychainLUYong-ming(SchoolofBusiness,HohalUniversity,Nanjing210098,China)Abstract:Thelogisticsservicesupplychainisincreasinglyreceivingattentionofdomesticandforeignscholars.Coordinatedresearchonlogisticsservicesupplychainbecomesimportantresearchsubject.Thepapermakesacommentonresearchofthedefinition,themodel,thecoordinatedmechanism,abilityassignmentcoordinationandabilitycooperationcoordination,which,intheauthor’Sopinion,ismeaningfulforlutherstudy.Keywords:logisticsservicesupplychain;coordination;review作为当代最为前沿的一种管理模式,供应链管理已经成为管理领域的一大研究热点。
■现代管理科学■2006年第5期一、供应链研究的兴起随着科学技术的发展,特别是信息技术的飞速发展,市场的全球化和客户需求结构的多样化使企业之间的竞争愈演愈烈,企业面临着新的挑战和新的发展机遇。
传统地把企业看成是独立个体的观点已经过时,企业要想生存只有协同和合作才能获得更大的竞争优势,从而才能有更大的生存空间。
供应链管理的思想正是在上述环境下应运而生并逐步发展起来的一种新的理论框架。
1982年,Oliver和Webbe在其文章中首次使用了供应链管理(SupplyChainManagement,SCM)的概念,此后关于SCM的研究变得越来越广泛和深入,并且在多个研究领域取得了众多有价值的研究成果。
所谓供应链(SupplyChain,SC)是指由原材料的供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等成员,通过与上游、下游成员的连接组成的链状结构或网络结构。
供应链管理是用系统的观点对供应链中物流、信息流进行设计、规划和控制,对成本流进行分解与控制,并使供应链中成员获得相应利益的一种管理理念。
供应链管理的模式随着时间的推移和人们观念的改变发生了许多变化,具体情况下如图1所示。
图1供应链管理模式的演进1.分布式管理。
在传统上,供应链上的各节点企业是自主的经济人,他们为了自己各自的利益,独立为最优化自己利润而做出决策。
这样各个决策权就分布在各个分散的企业中去,他们在做出决策时没有考虑整个供应链的利润和其它节点企业的利润。
2.集成化管理。
人们在意识到分布式决策的弊端后,人们开始研究集成化供应链管理。
在集成化供应链管理中,人们克服了分布式管理的缺点,强调对供应链的集中控制。
一般来说,集成化供应链管理中假设有一个自然人,其能对供应链上各节点企业进行控制,这样整个供应链就能取得整体最优。
但是在实行集成化供应链管理中会遇到许多无法克服的障碍:第一,在实际上不存在超级自然人,而各个节点企业因为是独立的经济法人,不可能按照集成化供应链管理所要求的做出决策。
供应链协调工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
我很荣幸能够在这里向大家总结汇报我在供应链协调工作方面
的工作。
在过去的一段时间里,我一直致力于协调供应链各个环节
的工作,以确保产品的顺利生产和交付。
在这个过程中,我遇到了
一些挑战,但也取得了一些成绩,现在我将向大家进行总结汇报。
首先,我在协调供应链工作中,注重与各个环节的合作和沟通。
我与供应商、生产部门、物流团队等各方进行了密切的合作,及时
沟通和协调各项工作。
通过这样的努力,我们成功解决了一些供应
链中的问题,确保了产品的按时生产和交付。
其次,我在供应链管理方面,注重了解市场需求和趋势,及时
调整供应链计划。
我通过对市场的调研和分析,了解到了一些新的
市场需求和趋势,及时调整了供应链计划,确保了产品的生产和交
付能够满足市场的需求。
最后,我在供应链协调工作中,注重了解和遵守相关法律法规
和行业标准。
我对供应链管理相关的法律法规和行业标准进行了深
入的了解和学习,并在工作中严格遵守,确保了供应链工作的合规性和规范性。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己在供应链协调工作方面的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望能够得到大家的支持和帮助,共同为公司的供应链管理工作做出更大的贡献。
谢谢大家!。
供应链协调契约研究现状综述作者:邓正华来源:《管理观察》2009年第27期摘要:供应链协调是一个复杂的系统过程,为保证协调目标的实现,制定合理、有效的协调契约显然至关重要。
本文试图将目前国内外的供应链协调契约进行归纳总结,希望能对我国供应链协调研究的发展起到一定的指导作用。
关键词:供应链协调综述在不同的假设条件和研究环境下,国内外学者们提出了很多保贵的供应链协调契约方式,包括基于需求的协调契约(比如:回购契约、数量弹性合约、备货合同、收入共享契约等)、基于数量的协调契约(比如:数量强制、数量折扣契约等)和混合协调契约等。
本文将对国内外供应链协调研究中的主要契约进行简要归纳、总结,并指出将来供应链协调契约研究的方向。
一、数量折扣契约数量折扣是指制造商为鼓励零售商多购买本公司产品,而根据其订购量给予的价格折扣。
很多供应链协调文献都研究了数量折扣对提高整个供应链效率的重要作用,并分析了具体的数量折扣契约参数确定方式,如Weng(1993)[1]、Weng(1995)[2]和Corbett(2000)[3]等。
数量折扣契约可分为两类:AQD(IQD, incremental quantity discount)和IQD(AQD, all-unit quantity discount)。
AQD契约是指当零售商的订购量超过一定值后,制造商对所有产品都给予一定价格折扣的价格政策。
IQD契约是制造商对所有产品都保持相同的批发价格,而当零售商订购量超过某个给定值后,对于超过该量的产品给予一定的价格折扣。
Weng研究指出,在信息对称下,AQD和IQD契约相互等价,一个契约可达到的任何协调效果都可以通过另一个契约同样实现[2]。
Corbett分析了在买方的成本信息为其私人信息的情况下,分析了供应商的最优数量折扣策略,并指出[3]:①信息不对称下买方订购量低于信息对称下订购量,但采用合适的数量折扣契约不仅可有效地观察买方的成本信息,而且可提高其订购量;②信息不对称降低了整个供应链的效率,但通过数量折扣契约可得到一定改善;③买方从隐藏自身的成本信息中将得到好处,从而有积极性隐瞒信息。
供应链协调供应链协调与契约与契约————使供应链成员靠得更近使供应链成员靠得更近供应链是由多个不同利益的主体构成的合作型系统,供应链成员在追求自身利润最大化的同时,往往与系统整体目标产生冲突。
因此,就需要通过供应链协调,来促进供应链中的每个成员能够采用最有效的目标优化的方法,与其他成员一起为达成供应链企业的共同目标而努力。
通过成员企业间更加密切的合作,提高供应链的整体效益。
国内外对于供应链协调的研究颇丰,主要是从两个角度进行的,一个是供应链协调的理论研究,主要有供应链协调模式和供应链的协调层次等;另一个是供应链协调的模型研究,主要有供应链协调机制或协调契约研究等。
本报告在查阅资料的基础上,介绍了供应链协调层次和常见的契约形式,并简要分析了契约的局限性,指出几个有待进一步研究的问题。
1. 供应链协调层次Bhatnagar 等将供应链协调分为两个层次:一般协调(General Coor-dination)和多工厂协调(Multi-Plant Coordination)。
其中,一般协调问题又可以进一步分为三个方面:供应—生产活动协调、生产—分销活动协调、库存—分销活动协调。
多工厂协调主要是研究生产计划和生产、库存数量方面的问题。
Thomas 等把供应链协调分为三个方面:买—卖协调(Buyer-Vendor Coordination)、生产—分销协调(Production-Distribution Coordina-tion)、库存—分销协调(Inventory-Distribution Coordi-nation)。
马士华认为供应链协调有两种划分方法;根据协调的职能可划分为两类:一类是不同职能活动之间的协调与集成,如生产—供应协调、生产—销售协调、库存—销售协调等协调关系;另一类是根据同一职能不同层次活动的协调,如多个工厂之间的生产协调。
根据协调的内容划分,供应链的协调可划分为信息协调和非信息协调。
陈剑等也将供应链中的协调分为两个层次:企业内的协调和合作伙伴间的协调。
供应链协调总结汇报尊敬的各位领导和同事们:我很荣幸能够在这里向大家汇报我们供应链协调工作的情况。
在过去的一段时间里,我们团队一直在努力协调各个环节,以确保供应链的顺畅运转。
在这篇汇报中,我将向大家介绍我们所做的工作以及取得的成绩。
首先,我们团队致力于优化供应链的各个环节,包括采购、生产、物流和销售等。
我们与供应商建立了良好的合作关系,确保原材料的及时供应和质量可控。
同时,我们与生产部门密切合作,提高生产效率,减少生产周期,以满足市场需求。
在物流方面,我们优化了运输路线和仓储管理,降低了成本,提高了配送效率。
在销售端,我们与销售团队紧密合作,及时了解市场需求,调整供应链策略,以确保产品能够及时、准确地送达客户手中。
其次,我们团队还加强了内部各部门之间的沟通与协作。
我们建立了供应链协调小组,定期召开会议,及时沟通和解决各个环节出现的问题和矛盾。
同时,我们加强了对各个环节的监控和数据分析,及时发现问题并采取措施加以解决,以确保供应链的稳定运转。
最后,通过我们团队的不懈努力,我们取得了一些显著的成绩。
供应链的运转效率得到了提高,产品的库存周转率大幅提升,成本得到了有效控制,客户满意度也有了明显的提升。
这些成绩离不开每一位团队成员的辛勤付出和努力,也离不开各位领导和同事们的支持和帮助。
在未来的工作中,我们将继续努力,进一步优化供应链的各个环节,提高供应链的整体效率和灵活性,以应对市场的变化和挑战。
同时,我们也将继续加强内部沟通和协作,建立更加高效的协调机制,为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!。