下载文档原格式
第一章总则第一条为规范公司内部岗位考核工作，提高员工工作绩效，激发员工潜能，促进公司健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条岗位考核遵循公平、公正、公开、全面、客观的原则。
第二章考核范围与内容第四条考核范围：1. 公司全体员工；2. 根据工作性质和岗位需求，可适当调整考核范围。
第五条考核内容：1. 工作态度：包括工作纪律、责任心、团队合作精神、敬业精神等；2. 工作能力：包括专业技能、业务水平、创新能力、沟通协调能力等；3. 工作成果：包括完成工作任务的质量、效率、效益等；4. 综合素质：包括职业道德、企业文化认同度、个人修养等。
第三章考核程序第六条考核周期：1. 月度考核：每月底至次月初进行；2. 季度考核：每季度底至次季度初进行；3. 年度考核：每年底至次年初进行。
第七条考核流程：1. 员工自评：员工根据考核内容，对自己进行初步评价；2. 部门主管评价：部门主管根据员工日常工作表现，对员工进行评价；3. 上级领导审核：上级领导对部门主管评价结果进行审核；4. 考核结果公示：将考核结果进行公示，接受员工监督；5. 考核结果反馈：对考核结果进行反馈，帮助员工改进。
第四章考核结果运用第八条考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的重要依据。
第九条对考核结果优秀的员工，给予表彰、奖励，并优先晋升、调岗；第十条对考核结果较差的员工，进行谈话提醒、培训指导，帮助其改进；连续两次考核结果较差的，予以降职或辞退。
第五章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
第十三条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
公司规章制度及考核内容第一部分：公司规章制度一、总则为加强公司管理，维护公司正常运转秩序，保障员工权益，提高工作效率，特制定本规章制度。
二、遵守公司规章制度1.全体员工必须遵守公司规章制度，不得违反公司规定。
2.对于违反公司规章制度的行为，公司将严肃处理，包括警告、停职、调岗、降职或解聘等处理。
三、工作时间及考勤1.工作时间为每天上午9:00至下午6:00，中午12:00至1:00为午休时间。
2.员工须准时上班，不得迟到早退。
3.员工需按时打卡，如有迟到早退情况需向上级汇报并请假。
四、工作职责及权利1.员工需认真履行工作职责，按照公司要求完成工作任务。
2.员工有权利享受公司规定的福利待遇，如年假、带薪病假、节假日等。
五、保密1.员工需保守公司机密，不得擅自泄露公司信息。
2.员工需签署保密协议，对公司保密信息负有保密义务。
六、禁止行为1.员工不得泄露公司机密信息。
2.员工不得在工作中进行私人活动、使用公司资源进行私人利益。
3.员工不得参与有损公司声誉的活动，如恶意传播公司不良信息等。
七、奖惩制度1.公司设立奖励机制，对于表现优异的员工将给予奖励。
2.公司设立惩罚机制，对于违反公司规章制度的员工将给予惩罚。
八、变更与解释1.公司保留对此规章制度进行变更、修改的权利。
2.本规章制度的解释权归公司所有。
第二部分：考核内容一、考核方式公司将根据员工的工作表现和工作业绩进行考核，以确定员工的绩效水平。
二、考核内容1.工作绩效：根据员工完成的工作任务情况、工作态度等综合评定。
2.团队合作：员工在团队合作中的表现和作用。
3.考勤情况：员工的准时上班情况、请假情况。
4.奖惩情况：奖惩记录会作为考核依据之一。
5.其他相关考核内容。
三、考核周期公司将每年定期进行员工考核，以评定员工的绩效水平。
四、考核结果1.考核结果将作为员工绩效评定的依据，决定员工的晋升、加薪或惩罚等。
2.员工可根据考核结果提出异议，公司将进行再次评定。
一、前言为了加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本管理制度及考核办法。
本制度适用于公司各部门及全体员工。
二、各部门管理制度1. 人力资源部（1）负责招聘、培训、薪酬、绩效考核等工作；（2）建立健全员工档案，确保员工信息准确无误；（3）制定并执行员工招聘计划，确保招聘工作高效、合规；（4）组织开展员工培训，提高员工业务水平；（5）制定薪酬制度，确保员工薪酬合理、公平；（6）负责绩效考核，确保考核结果公正、客观。
2. 财务部（1）负责公司财务报表的编制、审核、报送工作；（2）建立健全财务管理制度，确保财务工作合规、高效；（3）负责公司资金管理，确保资金安全、合理使用；（4）负责税务申报、发票管理等工作；（5）协助其他部门进行财务分析、预算编制等工作。
3. 销售部（1）负责公司产品的销售工作，完成销售目标；（2）制定销售策略，拓展销售渠道；（3）负责客户关系维护，提高客户满意度；（4）收集市场信息，为产品研发、生产提供依据；（5）协助其他部门进行市场推广、品牌建设等工作。
4. 生产部（1）负责公司产品的生产、质量控制等工作；（2）制定生产计划，确保生产进度；（3）负责原材料采购、库存管理等工作；（4）建立健全生产管理制度，确保生产安全、高效；（5）协助其他部门进行产品研发、工艺改进等工作。
5. 采购部（1）负责公司原材料的采购、供应商管理等工作；（2）制定采购计划，确保原材料供应；（3）建立健全采购管理制度，确保采购工作合规、高效；（4）负责供应商评估、谈判等工作；（5）协助其他部门进行成本控制、质量改进等工作。
三、考核办法1. 绩效考核（1）考核周期：按季度进行绩效考核；（2）考核指标：根据各部门职责，设定相应的考核指标；（3）考核方法：采用360度考核法，包括自评、上级评价、同事评价、下级评价等；（4）考核结果：根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升、降职等处理。
2. 考勤考核（1）考核周期：按月进行考勤考核；（2）考核指标：包括迟到、早退、请假、加班等；（3）考核结果：根据考勤记录，对员工进行奖惩、晋升、降职等处理。
企业岗位职责和考核办法
一、企业岗位职责
企业岗位职责是指根据企业组织结构和岗位职责分配原则，对不同岗位的工作职责、任务、要求和权限等进行详细明确的规定。
1. 职责列表
企业可以通过制定职责列表的方式详细列出每个岗位的职责，使员工清楚了解自己岗位的职责和任务，避免工作重复或遗漏情况的发生。
2. 岗位描述
岗位描述是对一个岗位的工作职责、任务、要求、能力等方面的详细描述，是招聘、培训、管理和绩效考核等工作的基础。
3. 岗位评价
企业可以根据岗位职责的不同，制定不同的绩效指标，对员工进行岗位绩效评价，以激励员工积极投入工作、提高绩效水平。
二、考核办法
企业考核办法是指对员工进行绩效评价的方法和标准。
企业可以根据自身情况制定不同的考核办法，反映员工工作贡献和绩效表现。
1. 考核指标
考核指标是评价员工绩效的量化标准，可以根据企业制定的绩效指标分为客观指标和主观指标。
2. 客观指标
客观指标是通过数据统计、绩效记录等方式进行量化，体现员工所完成的工作任务和绩效成果。
如销售额、利润、产量、工作效率等。
3. 主观指标
主观指标是基于对员工行为表现、工作态度、协作能力等方面的评价，主要依赖主管或同事的评价。
如工作态度、团队协作等。
4. 考核评估
企业考核评估可以通过定期考核、年中考核和年终考核等方式进行，以为员工提供及时和有效的反馈和激励。
企业岗位职责和考核办法是企业中较为重要的管理手段之一。
明确岗位职责，制定科学的考核办法，能够有效提升员工工作积极性和工作效率，在管理中发挥重要的作用。
办公室内部人员岗位职责及考核办法可以根据具体的公司情况进行调整和制定，以下是一个常见的办公室内部人员岗位职责及考核办法的范例：
1. 行政助理：
- 职责：负责安排和协调办公室日常事务，包括文件管理、行程安排、会议组织等；协助管理层完成各项工作任务。
- 考核指标：工作效率、任务完成质量、团队协作能力、沟通能力等。
2. 人力资源专员：
- 职责：负责招聘、培训、员工福利等人力资源管理工作；处理员工的日常事务及相关法律事务。
- 考核指标：招聘效果、培训成果、员工满意度、法律事务处理准确性等。
3. 财务会计：
- 职责：负责公司的财务管理、会计核算、报表编制、税务申报等工作。
- 考核指标：财务报表准确性、税务申报及时性、财务成本控制能力等。
4. 市场营销专员：
- 职责：负责市场调研、品牌推广、营销活动等市场营销相关工作。
- 考核指标：市场调研报告准确性、品牌推广效果、营销活动策划执行效果等。
5. IT支持工程师：
- 职责：负责公司内部IT系统、硬件设备的维护和支持，包括网络管理、故障排除等。
- 考核指标：IT设备维护效果、故障解决速度、用户满意度等。
以上只是一个简单的范例，具体的岗位职责和考核指标需要根据公司具体情况进行调整和制定，同时也需要关注员工的个人发展和绩效考核制度的公平性和科学性。
企业岗位职责考核标准
企业岗位职责考核标准
1、职责范围
1.1、明确职责：针对不同岗位，明确员工的职责和工作任务，确保每个员工清楚其职责范围。
1.2、职责落实：倡导员工自我管理，确保每个员工履行其职责，提高工作效率。
1.3、职责评估：根据工作成果来评估员工在其职位上的表现和能力，提供员工成长机会。
2、合法合规
2.1、遵守法律法规：岗位职责要清晰合法，遵守相关法律法规，并建立适当的内部规章制度。
2.2、保护员工权益：保障员工的权益，确保其工作环境安全，明确员工福利和奖惩制度。
2.3、防止不当行为：严禁员工从事不当行为，包括任何形式的行贿、受贿、利益冲突及其他违反法律和道德规范的行为。
3、公正公平
3.1、公正分配任务：避免权力滥用、利益输送，保证任务公正分配。
3.2、公平评估业绩：采用客观、公正的方法进行员工绩效评估，确保员工绩效公正、公平。
3.3、公反奖惩制度：建立公正、公平的奖惩制度，对员工进行奖励、激励和惩罚。
4、切实可行
4.1、任务明确：岗位职责必须清晰、明确，确保员工能够理解和适应实际工作。
4.2、资源保障：为员工提供必要的资源和工作条件，确保岗位职责能够顺利完成。
4.3、技能培养：为员工提供培训、学习机会，增强员工技能，提高效率，促进员工成长。
5、持续改进
5.1、反馈机制：建立员工反馈机制，定期收集员工意见和建议，持续改善和优化岗位职责。
5.2、岗位评估：对岗位职责进行定期评估，验证职责的实际适用性和有效性，保证其符合企业需要。
5.3、落实改进：根据评估结果对岗位职责进行改进和优化，确保不断满足企业的战略和业务需要。
公司考核制度与细则一、背景介绍公司考核制度与细则是为了规范公司内部员工的工作表现，提高工作效率而制定的一套考核标准和程序。
本制度将对公司全员实施，以确保员工在工作中发挥最佳水平，并为公司的发展做出贡献。
二、目的和原则1. 目的：公司考核制度的目的是为了评估员工的工作表现，明确岗位职责和工作目标，并提供激励和奖励，同时为员工提供发展和改进的机会。
2. 原则：- 公正性原则：公司考核制度将建立在公平、公正的基础上，避免任何歧视和偏见对员工进行评估。
- 透明性原则：考核标准、流程和结果应对员工透明，方便员工了解自己的工作表现和改进的方向。
- 客观性原则：公司考核制度将尽量使用客观的数据和指标来评估员工的工作表现，减少主观因素的影响。
- 及时性原则：考核结果应及时反馈给员工，以便他们及早了解自己的优势和不足，并做出适当调整。
- 可操作性原则：公司考核制度应具备简单易懂、操作便捷的特点，以方便员工和管理人员使用。
三、考核流程1. 指标制定：公司将制定适应各个岗位的工作指标，确保员工的工作目标明确、可衡量并与公司整体目标相一致。
2. 目标制定：员工与直属领导一起设定具体的工作目标，并定义完成目标的时间周期。
3. 考核周期：公司将规定每年的考核周期，用作员工工作表现的评估基准。
4. 评估方法：考核将采用绩效评估、360度评估、自评以及工作台账等方式，综合评估员工在工作中的表现。
5. 考核结果：根据评估指标和方法，最终得出员工的考核结果，可以分为优秀、良好、合格和不合格等级别。
6. 反馈与沟通：将考核结果及时反馈给员工，并与员工进行一对一的沟通，共同制定改进计划和目标。
四、激励和奖励措施1. 薪酬激励：公司将根据员工的绩效等级，给予相应的薪酬调整和奖金。
2. 晋升机会：优秀员工将有机会获得晋升和更高职位的机会，以鼓励员工在工作中的积极表现和个人成长。
3. 培训与发展：公司将为员工提供培训和发展机会，通过提供学习和发展的平台，推动员工的个人成长。
第一章总则第一条为规范企业内部部门考核工作，提高企业整体管理水平，确保企业战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有部门及员工，各部门应根据本制度制定具体的考核实施细则。
第三条考核工作应遵循公平、公正、公开的原则，以促进部门及员工不断改进工作，提高工作效率和业绩。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下方面：1. 工作业绩：考核员工在规定时间内完成的工作任务、工作质量、工作效率等。
2. 工作态度：考核员工的工作积极性、责任心、团队协作精神等。
3. 专业能力：考核员工的专业知识、技能水平、创新能力等。
4. 团队协作：考核员工在团队中的角色定位、沟通能力、协作精神等。
5. 培训与发展：考核员工参加培训的积极性、学习成果、职业发展规划等。
第三章考核标准第五条考核标准应依据企业发展战略、部门职责和岗位职责制定，具体包括：1. 业绩指标：根据部门工作目标和岗位职责，设定可量化的业绩指标。
2. 工作态度指标：根据企业文化和价值观，设定工作态度方面的指标。
3. 专业能力指标：根据岗位职责要求，设定专业知识和技能方面的指标。
4. 团队协作指标：根据团队工作特点，设定团队协作方面的指标。
5. 培训与发展指标：根据员工职业发展规划，设定培训和发展方面的指标。
第四章考核实施第六条考核实施分为以下阶段：1. 考核准备：各部门根据本制度制定具体的考核实施细则，明确考核时间、考核内容、考核标准等。
2. 考核实施：各部门按照考核实施细则，组织开展考核工作，确保考核过程的公平、公正、公开。
3. 考核结果反馈：考核结束后，各部门将考核结果及时反馈给被考核者，并说明考核依据和标准。
4. 考核结果运用：根据考核结果，对部门及员工进行奖惩、晋升、培训等。
第五章考核监督与改进第七条企业人力资源部门负责对考核工作进行监督，确保考核工作的规范性和有效性。
第八条各部门应定期对考核制度进行评估，根据企业发展和实际情况，对考核制度进行修订和完善。
办公室内部人员岗位职责及考核办法
办公室内部人员岗位职责和考核办法是公司或组织制定的一套规范, 对办公室内各个岗位的职责进行明确, 同时也对岗位员工的绩效考核进行指导。
下面是一个示例:
1.行政助理岗位职责:
- 负责办公室日常事务的安排和处理, 包括文件管理、来访客户接待等；
- 协助上级完成会议、出差等事项的安排和准备；
- 协助相关部门进行资料整理和汇报。
考核办法:
- 工作效率: 完成工作任务的速度和质量；
- 团队合作: 与他人的合作和沟通能力；
- 解决问题能力: 通过判断和行动解决问题的能力；
- 自我管理: 工作计划和时间管理能力。
2.人力资源专员岗位职责：
- 负责员工招聘、录用和离职等流程的管理；
- 管理员工薪资、福利等相关事宜；
- 维护员工的相关信息和档案。
考核办法:
- 招聘效果: 招聘流程和招聘渠道的效果；
- 培训计划: 计划和组织员工培训的能力；
- 绩效评估: 实行绩效考核并提出改进建议的能力；
- 沟通能力: 与员工和上级的有效沟通能力。
3.财务主管岗位职责:
- 负责公司的财务管理, 包括收支管理、会计核算等；
- 负责编制财务报表和分析, 提出经营建议；
- 协助审计工作的准备和配合。
考核办法:
- 财务数据准确性: 财务数据的准确性和及时性；
- 资金管理: 公司资金的投资和使用能力；
- 经济分析: 对公司财务状况的理解和分析能力；
- 团队领导: 对下属的分配和指导能力。
以上是一些常见的办公室内部人员岗位职责和考核办法的示例, 具体岗位职责和考核办法会因不同公司或组织的需求而有所差异。
公司绩效考核管理制度及员工层岗位职责要求一、公司绩效考核管理制度在公司的发展过程中，绩效考核是一项重要的管理工具，通过对员工的绩效进行评估，可以了解其工作表现，并根据评估结果对员工进行激励和奖励，或者进行培训和提升。
下面是我公司的绩效考核管理制度：1.考核目标：公司的绩效考核目标主要包括业绩目标、质量目标、效益目标、专业能力目标和团队合作目标等。
2.考核周期和评估方式：公司的绩效考核周期为一年，分为定期考核和临时考核。
定期考核是每年的年底进行，通过对员工的工作量和质量进行评估；临时考核是根据公司发展的需要或者员工的工作变动进行的。
3.考核标准和评分体系：公司的绩效考核标准主要包括工作态度、工作效率、工作质量、自我发展和团队贡献等方面。
评分体系是根据不同的标准和要求，对员工进行综合评分，最后得出一个总体评分。
4.考核结果和奖惩措施：公司根据员工的绩效评估结果，给予相应的奖励或者惩罚措施。
绩效优秀的员工将得到晋升、加薪或者奖金等，绩效不佳的员工则需要接受培训和提升，并有可能被调整工作岗位或者解聘。
为了确保公司的正常运营和发展，每个员工都需要承担一定的岗位职责。
下面是我公司对不同层级员工的岗位职责要求：1.基层员工岗位职责要求：（1）按照工作安排和要求，完成每日的工作任务；（2）遵守公司的各项规章制度，保持工作纪律和职业道德；（3）具备良好的沟通能力和团队协作精神，与同事保持良好的工作关系；（4）持续学习和提升个人专业知识和技能，为公司的业务发展做出贡献。
2.中层管理岗位职责要求：（1）领导团队并制定部门的工作计划和目标；（2）监督和指导基层员工的工作，确保任务按时完成；（3）与其他部门进行沟通和协作，保持团队的协调一致性；（4）对部门的业绩和效益负责，并提出改进建议；（5）具备良好的人事管理和团队激励能力。
3.高层管理岗位职责要求：（1）制定和执行公司的战略规划和发展目标；（2）监督和指导中层管理人员的工作，确保公司各项决策的顺利执行；（3）对公司的业绩和财务状况负全面责任；（4）加强内外部资源的整合和开发，为公司的健康发展提供支持。
企业内部岗位职责和考核制度第一章岗位职责第一节公司总经理岗位职责一、主持公司日常经营管理工作，组织实施公司董事会决议。
二、贯彻公司公司的管理体制和层次管理原则，决定公司组织架构的设置及其职权与相互关系。
三、负责管理资源配备，决定管理人员的录用、考核、奖惩、晋升及公司内部人事变动。
四、审核公司的长期发展规划和近期计划，审定年度经营计划，并组织实施。
五、审核公司预算，控制管理资金使用、降本增效，提高公司的经济效益。
六、审核公司（项目）重要设备改造，拓展、开发服务项目的决策方案，决定后组织实施。
七、主持业务合同（协议）的审核并签署。
八、定期召开管理例会，听取工作汇报，协调处理部门、项目的重大问题，协调各部门的工作关系。
九、组织制定公司内部劳动报酬、奖金分配、福利分配等决策和管理制度。
十、履行董事会规定的其他职责。
管理部工作职责一、向公司有关项目管理处传达贯彻政府行政管理部门发布的物业管理方面的政策法规和相关信息，以及公司领导的指示、工作要求和任务安排，提高项目管理人员的政策、业务管理水平。
二、按公司的管理要求和发展规划，对公司的相关管理制度、项目管理处（服务中心）的管理制度、运作流程、考核办法和相关台帐记录提出编写、重订、修改、补充、完善等建议或要求。
三、根据公司的年度工作目标、月度工作计划，对各项目管理处（服务中心）物管工作的执行情况、工作进度和落实结果进行检查、督促、协助、指导。
四、深入项目管理处（服务中心），了解项目遇到的热点、难点问题，给予必要和尽可能的帮助、指导，并及时向总经理室汇报。
五、定期或临时组织召开公司物业管理工作专题会议，贯彻公司精神，收集、汇总项目管理处的意见和建议，提供给总经理参考决策。
六、关心物业管理行业动向和房地产业发展情况，努力创造条件，参与物业管理项目招投标，争取拓展新的管理项目。
七、做好新受托管理项目的前期调研、洽谈、协调和编制相关文件资料等具体工作。
八、与公司行政部、财务部通力合作，协同完成公司领导交办的各项任务。
九、按时、保质保量完成总经理室交办的其他工作。
管理部经理岗位职责一、全面负责本部门各项工作，直接对总经理室负责。
二、组织落实业主/客户的服务要求，满足业主/客户的要求，确保服务质量。
三、审核项目工作计划及工作落实、检查并指导各项工作的开展，监督控制项目管理服务质量。
四、开展业务培训，提高并保持员工的总体业务操作水平。
五、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。
六、指导并参与项目楼宇及设备、设施的接管验收，指导项目对管辖的设备、设施进行规范科学管理。
七、制定应急方案，发现问题及时提出改进措施，并督促改进工作，确保安全。
八、根据公司制度，负责审核各项目员工工资发放情况。
九、根据安全管理方案的要求，结合物业实际，负责制定公司安全管理总体方案和防范措施。
十、建立健全公司消防安全制度和各项应急预案，督促检查项目落实物业防火等各项预防措施。
十一、协助项目调查、分析、处理业主/客户的投诉，并及时回访业主/客户。
十二、完成总经理室临时交办的任务。
行政部工作职责一、在总经理直接领导下，负责公司日常行政管理工作，编制工作计划报告，协助总经理贯彻公司董事会的管理意图，检查、督促计划、任务的实施情况。
二、组织公司（项目）规章制度的制定与修改，负责对外来文函的接收、登记和处理，并跟踪其实施情况，及时向总经理室反馈信息。
三、负责管理、归档公司内部资料、公文，对部门（项目）分管资料管理情况进行检查。
四、负责公司人力资源规划，储备和人员招聘、录用的控制，建立健全相应岗位责任制、工作制度。
五、负责指导、监督部门（项目）依据考核制度，实施月、季、年度工作绩效的评估考核。
六、制订公司培训计划，组织实施新员工培训，提高员工培训效果。
七、负责公司的物资采购、仓库管理及服装管理，配合财务部做好公司的财产管理工作。
八、负责公司后勤保障工作。
九、负责公司各类资质证明的办理、变更及年检工作，负责公司来访人员接待。
十、负责公司对外宣传活动的落实。
十一、配合公司及相关职能部门收集、汇总、分析市场业务的信息，努力拓展公司业务。
十二、收集客户信息，为公司决策提供参考依据。
十三、指导、配合部门（项目）调查、分析、处理各类投诉意见，及时回访客户/业主。
十四、公司的车辆管理。
行政部经理岗位职责一、协助总经理室处理公司日常工作，监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
二、学习研究党和国家的方针、政策，贯彻落实领导的指示，为总经理的工作决策提供意见和建议。
三、做好公司人力资源的管理工作，指导、监督项目的人员招聘、录用，负责建立公司人资储备库，办理各类与人事劳资相关手续，处理公司劳务纠纷事宜。
四、根据总经理室要求，负责起草综合性文件、文稿，制定、修改公司内部规章制度，审核待签发文件。
五、负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办和检查。
六、负责公司新员工的培训工作，协同各部门（项目）共同抓好员工的思想素质和业务水平的培训。
七、负责公司及项目物资申购的审核及公司后勤保障工作。
八、负责公司员工的考勤管理。
九、依据考核制度，组织部门/项目经理工作绩效的评估考核。
十、负责监督、指导员工行为规范、劳动纪律等进行规范化管理。
十一、组织公司对外的宣传。
十二、指导、配合部门（项目）调查、分析、处理业主/甲方投诉意见，并及时回访业主/甲方。
十三、负责公司车辆及驾驶人员的管理。
十四、认真完成总经理室交办的其他工作。
行政文员岗位职责一、对部门经理负责，接受经理的直接领导。
二、负责公司文稿及各部门、项目文稿的打印、归档工作，做好部门印鉴的管理。
三、协助部门负责人做好公司后勤保障方面工作，负责公司及项目物资的采购及服装的保管、统计等管理工作。
四、负责公司来访人员的接待工作，有效配合公司各部门的合作工作协调、合作。
五、收集、归类公司各部门、项目上报资料（包括公司员工个人档案资料），并及时反馈公司领导意见。
六、负责公司办公设备的维修、保养管理和公司仓库管理。
七、完成上级交办的其他工作。
财务部工作职责一、根据《企业会计准则》和《企业财务通则》的规定、要求，结合公司的具体情况，制订适合专业物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度。
二、根据服务合同、委托协议和公司运作情况，编制财务预算，确定合理可行的管理费用。
三、组织日常的会计核算，遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准，做到帐实相符、帐帐相符、帐表相符。
四、统一归口管理各类票据、现金、存款，监督检查有关收费项目的收支凭证和帐目，杜绝公司收益和资产的流失。
五、定期检查财务预算的执行情况，加强与部门（项目）间的协调，发现问题及时调整，确保管理费收支基本平衡。
六、及时催收应交的管理费、水费、电费等各项应缴费用，按期上缴各种税收。
七、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表及其他相关档案资料，负责会计电算化的系统维护保管和重要资料的备份、存档。
八、参与公司重大业务以及合同签约和管理业务开拓的可行性研究，为总经理室决策提供参考意见。
财务部主办会计岗位职责一、建立和健全公司内部各项财务管理制度。
二、编制公司财务计划、成本计划，制订全年各项收入、支出预算方案，并按规定及时、准确上报。
三、制订公司会计核算内容、范围，设置会计科目、帐簿。
四、审核出纳编制的记帐凭证，及时编报各种会计报表，做到内容真实、数字准确、帐目清晰。
五、保管好公司合同，并编制合同台帐，按照合同要求做好各项费用、收入的拨付、催缴工作，确保资金及时到位。
六、对公司及各项目的各项费用报销进行原始单据的审核及预算限额控制，执行财务审批制度。
七、定期进行公司的资产、资金清盘，并不断提出制订更完善管理的改进意见。
八、监督项目各类费用的收缴和运用，抓好各种应收款项的收取工作，催收长期拖欠不清的款项，督促经办人限期整改。
九、不定期对公司项目主管、出纳人员进行岗位财务知识培训，对工作中存在的不足及时指出，更趋提高。
十、做好票据的购买、保管、使用及回收工作。
十一、每月定期对出纳人员财务工作进行监督检查，核对各项目上报的财务月报表，汇总各项目上报的各项收费月报表。
十二、指导各项目出纳做好日记帐及明细分类帐的建立和登帐工作，完善各类收费台帐，帐目清晰明了。
十三、负责税收的核算和申报，并与税务、审计部门处理好工作关系。
十四、参与各项目的财务管理工作，了解各项目的实际操作情况。
十五、参与各项目的招投标工作，了解项目，协助项目预算成本报价的编制工作。
十六、加强自我财务知识的不断积累，每月定期以书面形式向公司总经理室汇报各项目财务运作情况及其中不足和建议。
十七、完成总经理室布置的其他工作。
财务部出纳会计岗位职责一、严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度，爱岗敬业。
二、及时、正确地编制记帐凭证，不积压票据，做到帐目清晰。
三、每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结，准确无误。
四、每月月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制“银行存款余额调节表”，并报财务主办会计审核。
五、催促员工个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间长的，及时汇报，尽早收回。
六、严格把守资金的使用、申报手续关，坚持先申报后付款。
七、员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付款。
八、做好各项目员工服装押金解缴明细台帐，及时填补新增人员名单，催交押金足额交清，并且定期与总帐核对余额保持一致。
九、及时、准确按总公司规定上报现金、银行周报表。
十、审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符合财务制度要求，发现问题及时汇报。
十一、配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。
十二、协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。
十三、协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。
驾驶员岗位(职责)责任制一、在公司行政部指导下，认真做好对公司领导和各部门（项目）公务用车的驾驶服务。
二、工作积极主动，服从分配，严守交通规则，确保行驶安全。
三、保持良好个人形象，服装整洁卫生，注意个人言谈举止，不随意透露公司信息。
四、热情服务，维护公司良好形象。
五、坚持勤检查、勤保养，确保车辆安全、清洁使用。
六、完成好上级临时交办的任务。
第二节项目经理服务中心/管理处主任岗位职责（适用于小区项目）一、全面负责物业服务中心/管理处（简称服务中心/管理处）经营管理情况和各项业务。
二、全面负责服务中心/管理处日常运作和各项物业管理工作（包括工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯、收缴管理费等），拟订服务中心/管理处各岗位主管工作内容、工作程序，督促并领导服务中心/管理处全体员工完成公司下达的指标和任务。
