大学生寒假会展公司实习报告
一、实践目的：对于此次近半个月的寒假实践，尽管时间不长，但从中收获颇多。我觉得本次寒假实践的目的如下：
1、通过参与寒假实践，更多的与社会接触，增加自己的社会阅历和经验，为即将到来的实习做好思想上和行动上的准备工作。
2、想通过本次寒假实践工作，了解当前会展业发展状况以及未来的发展前景，为以后进入这个行业作好充分的准备。
3、在实践的过程中，学习更多课堂上无法学到的知识，通过亲自动手，强化自己的实操能力。
4、培养自己的吃苦耐劳的精神，加强自己的综合素质，锻炼自己的社会适应能力。
二、实践内容：期末考试结束后的第二天，也就是元旦那天，自己通过朋友的介绍，来到了武汉的一家会展公司，并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作，策划并执行丰富多样的各种节事活动，工程部主要负责各项活动的执行，而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工作。具体的工作内容如下：
1、安装拱形门、氢气球、灯笼。
元旦前夕，为了营造节日的气氛，应房地产公司要求，在元月1日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于12月31
日晚上8点开始安装，共花时5个小时，在安装的过程中，也会遇到种种困难，比如：在安装氢气球的时候风力很大，并且安装的位置还要自己到处寻找。
2、调试音响。
由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但在同事的指点之下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。
3、搭建舞台背景。
就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实践过，但在这几天的时间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一样。
4、安装玻璃走秀台。
应一家婚庆公司的要求，让本公司安装玻璃走秀台，走秀台共由13块玻璃组成，每块玻璃重40kg。安装走秀台很简单，主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯，这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难，圆满完成任务。
三、实践结果：
本次寒假实践共历时13天，虽然时间不长，但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己亲身参与本专业的社会实践工作，对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”，同时也是一个“撒钱产
业”，其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的灵活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实践让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展充满了信心。
四、实践总结或体会：
通过参与本次寒假实践，我从中学到了很多做人、做事的学问，更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。
1、实践操作能力太差;说实话，我的两位同事都是没读多少书的，他们做事的方法和技巧都比我强很多，虽然说自己是一名大学生，但我觉得自己的实操能力的确是比较差，因此，我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动，只有自己亲手去尝试了才知道怎么做，所以说实践出真理嘛!
2、商机遍地都是，但吃苦耐劳的精神不可少。我在这10几天的实践过程中主要是从事搭建以及拆卸方面，因此，我觉得这个行业有很大的商机，但工作也是比较辛苦的，就拿我做的事情来说吧，一般的做事的时间都不固定，如果说工程量大的话，有的时候会连续工作几个小时，也可能更长。
3、会展行业的发展前景非常乐观。随着时代的快速发展，人们再不仅仅是满足物质上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就会举办各种各样的活动。在实践的几天的时间里，我看到了
许多的会议、展览相关的活动，并且自己也亲自参与其中的策划与执行，本次实践，让我对会展行业的发展更加充满了信心。
会展业职业经理人证书考试---《会展场馆管理》考试复习资料 第一章信息系统与会展管理 第一节信息及其度量 信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。 “信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节。 信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。 首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映。其次，信息是可以通讯的。最后，信息形成知识。 数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。 信息可以从不同角度分类。按照管理的层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息； 信息具有以下性质： 1．事实性。2．时效性。3．不完全性。4．等级性。5．变换性。6．价值性。 数据资料所消除的人们认识上“不确定性”的大小，也就是数据资料中所含信息量的大小。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 （一）系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的特征包括：集合性、目的性、相关性、环境适应性。 第二章会展管理信息系统概述 第一节管理信息系统概述 信息本质特征的定义是：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。 信息和数据是信息管理系统中两个重要的概念，二者紧密相连，又有着本质的区别，并且在特定的条件下可以相互转化。 （1）按管理信息的来源划分，可分为内部信息和外部信息。 （2）按管理信息的作用划分，可分为战略计划信息、管理控制信息和作业信息。战略计划信息是指企业在制定发展战略计划时所依据的信息，既包括企业内部信息，如企业自身的经营要素和供需变化等；又包括企业的外部信息，如自然环境、人文环境和市场竞争环境等。 “管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、加工、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。” 1．一个管理信息系统通常由三个基本的系统组成：管理系统。信息处理系统。信息传输系统。 管理信息系统的基本功能有：对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，以达到人们
上海环球展览公司会展管理信息系统应用方案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
高等教育自学考试本科会展管理信息系统应用方案 题目：上海环球会展管理信息系统应用方案 准考证号：0001 姓名：刘文杰 山东财经大学 2017年09月25日
上海环球展览有限公司会展管理信息系统应用方案 一、方案目标 上海环球展览有限公司会展管理信息系统的应用方案目标是建立一个高效、准确、操作方便，具有查询、更新及统计功能的微机管理信息系统，以满足会展管理人员进行综合的、模糊的查询及更新要求提升信息管理效率和相关利益群体满意度，为参展者和观众带来切实利益。 二、方案内容和实施方式 （一）展前策划与管理 1．展览策划及内部项目预算管理 策划及内部项目预算管理包括租用场地、新闻发布会、开幕式、宴会、礼品等项目预算支出、赞助情况。以协助管理会展过程中的开幕式、闭幕式、演出、研讨会、新闻发布会、宴会、重要仪式等活动,可记录事件信息及其时同安排,形成有效的日程文件,通过提醒功能提示及时处理最重要、最急迫的事件,减少工作疏漏;可以跟踪重要的事件,控制事件的进度,检查事件中发生的收支,确保每个事件的计划按预算完成。 2．项目决算管理 记录会展过程中的每一笔开支与收入，记录所有事件的财务明细，可以形成预算报表，分析每个会议的盈亏及现金流状况，确保业务目标的实现。 3.展会信息管理 展馆地址、开始和结束时间、行业类别、展会基本情况、外商情况、历届会议情况、展览相关新闻稿和图片的信息发布和管理、展会通知通告发布、展览会的主办机构和承办单位信息管理及维护、招展文件、招展说明管理(供展览会展商
展会总结报告 参加展会总结华南城电子展开始于20**年4 月22 日结束于25 日，历时4 天。在这次的展会中我做出了如下总结：一.展位评价：1.展位的 位置：本次展位的位置在周边的走道上，属于中等偏下的档次。但是由于旁边有货梯和卫生… 参加展会总结 华南城电子展开始于20**年4 月22 日结束于25 日，历时4 天。在这次的展会中我做出了如下总结： 一.展位评价： 1.展位的位置：本次展位的位置在周边的走道上，属于中等偏下的档次。但是由于旁边有货梯和卫生间，让人流量增加了不少。所以我觉 得稍好的位置是主人流的入口处，比如客梯出口，服务台周边。然后展台尽量在路口处，两面靠走道。 2.展位的光线：本次展位的光线比较差，四周没有太阳光照射，基本光源都是租用的小功率灯泡支持。所以我觉得在布置展位的时候，要着重考虑光线的效用。第一，光线要适中，即要保证良好的亮度，又 不能影响到客户试玩机器时，屏幕的显示。如果展位的阳光过强，应适当的阻挡一些。 3.展位的布置：本次展位的布置如图 从视觉上来看，似乎很不错。但实际上是有很多不足之处：第一，墙壁上的宣传图，需要做成连体较好。比如说一面墙一张，做三张，每
张有三幅图，每幅图都必须上下顶边。图片的内容需要反复审核，型号，图片，重点标识，排版等。最好有自己的创新。第二，产品摆放。展品的位置过于集中，不利于客户的试用。产品的摆放需要突出重点产品，比如说新产品，热销产品，经典产品，高档产品等。第三，标识卡，每款产品需要做标识卡，对相应产品进行介绍。要突出它的特点。这样就与之前的宣传画冲突。那么就需要在宣传画上做一些改动，减少产品的介绍，增加企业的宣传，以人为本的图画等等，最好有自己创新的理念。第四，服务台的摆放。服务台的最终目的，不是服务而是吸引。从她的位置摆放到台面布置，都是为了让客户走进来而准 备的。而服务只是它的一个附属功能。如何去布置服务台，是需要大家一起讨论的。 4.环境的评价：现场最好有音乐陪伴。音乐是用我们的产品接通外响 来播放的。 二.材料的评价： 1.样品的要求：本次参展的样品只能用惨不忍睹来形容。所以我又如 下几点建议： 第一，每个样品的功能必须齐全，需要包括所有的可选功能。第二，每个样品必须有检测ok 的配套充电器。以保证在展会的现场，每个 试玩的机型都能够正常工作。第三，每个样品必须是质量良好的。第 四，高意向客户很可能要求带样品回去测试，所以需要多准备样品。 2.宣传册的要求：第一，宣传册产品需要更新，图片需要重新制作。
第一届中国（成都）国际皮革、鞋材展览会 策 划 方 案 四川女鞋之都商业投资管理有限责任公司 2017年1月13日
目录 第一章中国（成都）国际皮革、鞋材展览会总体分析 (2) 第二章中国（成都）国际皮革、鞋材展览会的内容及定位 (5) 第三章展位规划与招展政策 (8) 第四章展会相关活动 (10) 第五章宣传推广与专业观众组织 (12) 第六章展会筹办工作实施计划 (13) 第七章展会费用预算 (15)
第一章中国（成都）国际皮革、鞋材展览会总体分析 一、举办中国（成都）国际皮革、鞋材展览会的背景 （一）区域产业发展层面： 成都作为中国鞋业“三州一都”的重要组成部分，是传统的中国鞋业制造和商贸基地，年产值超五百亿元，对鞋材有强烈的市场需求； 由于成都鞋材市场自发形成，缺乏引导，目前尚处于低档水平，所供应鞋材也较为普通，在品质、工艺等方面与国内领先的广州市场有较大差距，因此成都本土中大型工厂有中高档鞋材需求时，均需远赴广州采购，耗时费力。 此外，由于对新材料了解不及时，对新工艺、新技术掌握不熟练，成都鞋业在开发、生产诸环节全面落后于广州、温州等地，成都鞋业要追赶、超越，在竞争中占据有利地位，还缺乏有力的支撑。 成都鞋业发展到现在，对新材料、新技术、新工艺的需求日益凸显，但现有市场不能满足这一需求。而随着行业的快速发展和逐渐强大，急需利用其产业优势，通过一场大型的展会促成行业形成供销链产业群聚效应，并通过内聚力量外拓市场，积极延伸产业链，真正促进成都鞋业迅速发展。 （二）园区发展层面： 中国女鞋之都经过14年发展，形成了辐射、服务全省鞋业的影响力，聚集了大量鞋企，形成了四川鞋业生产、商贸总部基地。对于未来发展，园区提出“一平台八中心”发展规划，其核心在于重点打造“原辅材料交易中心”和“成品鞋订货中心”，将这两个中心打造出“千亿级产业服务平台”。作为重点的原辅材料交易，是园区未来发展的重要支撑。从短期来看，园区的繁荣需要聚集大量的客流、物流、信息流、资金流。展会则正是这种能在短期内起到扩大信息传播，吸引人流、聚集人气、引导商贸消费习惯的大型营销性事件。 从中长期来看，中国女鞋之都园区拟打造“精品鞋材城”，是以建设西南鞋材首选商城为目标。为实现这一目标，保证市场长期的火爆运营，产生区域的
会展业在信息管理系统中的作用 首先我们要知道信息系统有什么理论基础。现代社会复杂的社会结构、庞大的资源体系以及层出不穷的各类信息，在给生产生活带来丰富内涵的同时，也带来了前所未有的困惑。如何最佳地组织与利用各类资源，以维持人类生存活动空间的最优环境，是现代管理的根本目的所在。要实现这样的目的，必须以系统论的观点，把管理活动作为多因素和参数时变的动态系统；以信息论的观点，把信息作为分析系统内部和外部联系的基础；以控制论的观点，把控制作为实现系统优化的手段。这三个方面的统一，就是信息管理、过程控制和整体优化的现代一体化管理模式。 其次，会展活动由成千上万个环节组成，而每个环节又涉及大量的信息交换，作为会展管理信息系统，在对上述信息以现代化的手段进行采集、加工、存储、处理之前，必须对会展信息有全面的了解和分析，掌握会展信息的特征和交流的模式，才能对这些信息进行有效的梳理和筛选，并引入到管理信息系统中，使其在整个组织的业务流程中规范、畅通地流转，为会展企业提供强有力的信息化保障。 会展中的信息与信息活动 会展中信息资源密集，几乎所有种类的信息都可能在会展中出现。会展运作过程每个阶段的各个环节中，都存在着大量的会展信息交流，呈现出丰富的信息活动现象。 会展中的信息包罗万象，种类繁多，既有语言文字的语义信息，也有
声音、颜色或实物荷载的非语义信息；既有科技等科学信息，也有社会信息等非科学信息。按信息表达形式分，有文字信息、声像信息、实物信息、机读信息等；按信息的内容分，有经济信息、科学信息、社会信息、政务信息、法律信息、文化信息、旅游信息等。这些种类繁多的信息都可以在会展中心这个交流平台上得以呈现。会展信息源具有多样性，总体上可以根据信息载体或信息来源渠道进行分类。 而中国会展市场目前竞争激烈，表现为会展城市之间，会展企业之间，会展项目之间、会展人才之间的全方面竞争“白热化”。会展行业信息化有其必要性和意义。科技含量、信息化程度将成为各城市展览馆软件条件中的核心竞争力。信息化能够提升展览城市的外在形象，提高展览企业的管理水平和服务水平，增加展览项目的吸引力。实施信息化对发展会展行业有着重要的意义： （１）有助于提高会展企业的综合竞争实力 会展业提供会展产品为会展市场增加经济效益，作为企业，降低成本，赢得较高利润是所有会展业企业的发展目标，会展业信息化建设将是提高会展企业的综合竞争实力的有效手段，这是来自行业自身发展最根本的需求。 （２）可降低会展企业总体运营成本，规范其经营行为ＥＲＰ、ＣＲＭ、ＳＣＭ、ＥＢ等先进管理信息技术的运用，使信息反馈、收集、处理、统计等自动化程度提高，势必能提高会展企业的管理水平和运营效率。另外会展信息化将促使展览活动操作走向规范化，这是会展信息化发展的客观要求。
会展管理信息系统的发展趋势 概要：本文对会展管理信息系统的发展趋势进行了仔细的研究，从会展管理信息体统的概念出发，讨论了管理信息系统的组成和成分，分析了实现信息管理的有效途径和实现会展信息有效管理的具体方法，同时，对会展管理信息系统的发展进行调研，了解了会展管理系统的发展趋势，分析了促使会展管理系统发展的愿意，同时对一些会展管理信息系统进行了分析，同时对会展管理信息系统的未来进行期望，希望会展管理信息系统会越来越人性化、满足不同的需求。 关键词：会展；管理信息系统；发展 一、会展管理信息系统概述 （一）信息管理系统概述 1、信息与数据 信息本质特征和定义：信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借各种载体加以传递的有用的知识。 2、信息和数据 数据是人类用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字、字母、符号、声音和图像；信息是对原始数据进行加工或解释后的对客观世界产生影响的数据。 （二）管理信息 管理信息是组织在管理活动过程中采集到的、进过加工处理后对管理决策产生影响的各种数据的总称。它以从企业生产经营活动中找到的原始数据为依据，经过加工处理、分析解释、明确定义后，对其后的企业管理决策产生影响。 管理信息的主要形式：主要有报告、报表、单据、进度图、计划书、协议、标准、定额等。反映企业所进行的生产经营活动以及与之相关的外部环境。（三）管理信息系统 1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教
授Gordon B.Davis（高登·戴维斯）给出了信息管理系统这样的定义：“信息管理系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策的模型，以及数据库的用户——机器系统，它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能”。 （四）管理信息系统的基本功能和结构 1、管理信息系统的基本功能 管理信息系统的基本功能有：对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，以达到人们使用信息的目的。 2、管理信息系统的基本结构 管理信息系统由信息源、信息处理器、信息管理者和信息使用者四大部件组成，其中信息源是数据的输入源。 （五）会展信息 1、会展信息的概念和组成 会展行业是一个交叉性很强的行业，对于会展行业信息的定位也不能局限于行业本身，他是一个信息及其密集的行业，对于信息的采集、加工、传输、存储、更新和维护亦是一个复杂的过程。 2、会展信息的管理 会展活动中会展主办公司和参展商各自独立的重复收集观众名片信息，数据没有共享和交换；缺乏对信息深入的利用；不同会展活动直接数据独立，数据缺乏归并和统一处理。把信息的孤岛变成信息的海洋。 3、实现信息管理的有效途径 信息管理的标准化，信息管理的标准化是指提高信息管理水平，建立计算机管理信息系统的前提条件。信息管理的高效化，信息管理系统的高效化是指信息管理的各个环节做到及时、准确、适用和经济四个方面。 4.实现会展信息有效管理的具体方法
参加国际展会的总结_个人工作总结 总结文本的一段文字就行了。 2.主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。 2.1 主体常见结构 工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。 第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。 第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。 第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不
足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。 主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。 贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。 小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。 序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。2.2 主体常见内容 (1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。 (2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。 结尾 结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。 参加国际展会的总结篇二 一、活动前期准备工作 为扩大江淮车的品牌影响力，我公司销售部全体员工积极主动参与此次扬三国文化展江淮风采车展活动，于活动前一周组织布置此
山东省电视家庭购物节展会现场管理信息系统应用方案 【摘要】展会现场管理信息系统能给所有参与展会人的最优的参展体验，展会现场管理信息系统包括展会的展前准备、现场服务、展后的善后服务的全程服务，衡量一个组织能否办好展会的标准不仅在展览的收益上，更在于现场管理上，展会的现场服务表现得最为直接，展会合理而科学的现场管理信息系统不仅提升了展会现场管理信息系统水平和展会形象，更能获得宝贵的展会信息资源并挖掘利用。 【关键词】展会；现场；展会现场管理信息系统 一、展会现场准备展会筹备之中，主办方要围绕整个展会开展很多细节的工作，往往细节的工作直接关系到展会的效果，更关系到展会的品牌是否能延续下去，而这些细节若能做好才能真正能得到事半功倍的结果。 （一）组委会 1、参展商的验证与登记注册的展商则可以直接拿到自己的相关证卡（可制作个性化或通 用证卡，在展会举办前寄送或在现场直接领取）、展会资料、会刊（杂志和电子会刊）、参展指南、餐券、参展商调查表等。 2、专业观众登记观众信息收集（采集观众姓名、单位、职务、地址、电话等基本信息，并对数据进行录入）、相关证卡（根据观众提交的表格和名片等信息，为现场参展观众打印和发放入场证件） 3、门禁管理门禁识别系统，是一种高度智能化、既可以实时控制又可以脱机使用的网络进出口监控和警报管理安全系统。可以有效的协助场馆方、组办方、参展商做好现场的统计、管理、控制和宣传工作，以便统计流量等信息、统计分析。 （二）咨询台（服务柜台和留言中心）设置现场触摸屏参观导览系统帮助参与展会的人员自助了解展会的相关情况与相关服务，提高展会参与者的满意度。安排若干个熟知展会各项内容的礼仪人员回答展会期间参展商和观众遇到的问题，例如：卫生间的具体位置等等。登记参展商和观众提出的问题并相应的解决。在展会期间提供一个服务柜台与留言中心是必要的，在这个中心可以提供基本的资料，服务柜台要有足够的空间放置留言板等。设置电话，展会期间保证咨询展会的任何信息都可以畅通。提供留言条，准备足够的笔、电话本、当地服务餐厅指南、地图、观光和购物指南。 （三）现场管理小组参展商在报到时可以在展会上向主办单位申请其它服务，如住宿、饮食、租用设备、停车等，办理相关手续及缴费。 （四）突发事件应对方案 1、紧急医疗在任何情况下都随时可能发生，参加展会的与会者会因为改变饮食、喝酒、睡眠不足、疲劳、处于不熟悉的环境，会容易产生种种不适容易发生一些心脏疾病，中风和其他危害生命的病。需要得到展会工作人员的更多照顾。会展的组织者应当通过当地有关部门或机构协助成立一个紧急医疗救护系统，在展会现场安排医疗人员，并与当地的医院联络，一旦有紧急病人立即安排救护并送到医院抢救。 2、每一个与会者都应该知道遇到火灾的应对 措施，会展组织者有责任告知客人逃生以及紧急逃生出口，向与会者充分提供预防火灾方面的资料。因此主办单位要印制防火手册，放在资料袋中一起提供给与会者参考。在展会现场重点检查安全设施配备的完好情况。 3、每一个参与者在展会的现场遇到盗窃的时间都会给他们留下一个很不好的印象，与会者会对展会的品牌产生质疑。因此应该在展会期间加强警卫的同时也以书面资料的形式告知相关的防盗事宜。 二、展会现场管理信息系统的体现 （一）组织管理信息化充分利用互联网、文档、图片资料数字化处理等各种信息技术，提高展会组织效率。减少组织管理中的无章可循。 （二）经营服务信息化作为现代服务业，会展的竞争说到底是服务水平的竞争，而只有实现了信息化管理
参加展会后的工作总结 参加展会后的工作总结范文 1 为期两天的第二届佳木斯建三江平原农业科技博览会已落下帷幕，虽然两天的锻炼时间很短，但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别，而在展会上遇到的各种问题，则使我的知识面更加宽广，从中汲取经验，领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀，现特对本次展览会加以总结，具体如下： 一、展会前期准备 为了能够顺利参加本次展会，经销部全体员工都全力投入，分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品，对产品的含量、用法用量以及特点都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备，是通过各个经营商家的方案对比，最终选择性价比高的商家为我们量身定制了企业展板、易拉宝等。 二、展会分析 纵观展会现场，作为黑龙江农业发展的核心区域，三江平原的展会可以着重体现出广大农民朋友与经销商的切身需求。展会现场也邀请了肥料种子行业的龙头企业，其展位的的布置与参加展位的策略都是我们可以借鉴的。本次展会共有14家肥料企业参加，分别是大庆大化肥有限公司、黑龙江卓凯肥业有限公司、江洋科技开发有限公司、季可得化肥有限公司、江苏中农肥业有限公司、营口沈大肥业有限公司、吉林省常峰肥业有限公司、萝北县农盛达肥业有限公司、郑州方 正化工、吉林省昆脉龙肥业有限公司、辽宁省隆翔肥业有限公司、山西蕴能肥
业有限公司、吉林省常峰肥业科技开发有限公司。这些肥料企业从传统的掺混肥，到新兴的生物肥，微量元素肥，可以说是代表了当今肥料市场上的各个产品，通过本次展会也看出来肥料市场产品的多样性与竞争，这也提醒了我们在肥料行业如果产品没有竞争力那么公司是不会进步的，就如逆水行舟一样不进则退，如营口沈大化肥做成了以有机质和硅、锌、钙与有机质和三大元素总养分为78%的微量元素肥，每亩仅仅施肥15-20kg。而掺混肥料里面又以高含量缓释肥料最受欢迎。展会后的总结 三、现场观众分析 参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、肥料行业的人、行业内想了解市场的人等，而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，礼仪接待都能及时的把客户资料做好备份，以便今后能够方便公司的业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多，还有一部分是生产原料的厂商，为我们今后的供货提供服务。 四、产品竞争力 无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的有效含量、知名度、质量、价格等。 市场竞争者的出现，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住展会后的总结 市场，这才是以后需要去思考的主题。 总的来说，客户对于我们的产品的效果是满意的，在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。展会后的总结
关于成都市会展业发展现状分析与前景建议 会展经济，作为一种聚集效应和辐射效应都很强的综合经济,对交通、餐饮、住宿、旅游、商业等相关产业的直接带动效应可达1:9甚至1:12。在经济发展迅猛的全球化的背景下,会展业的发达程度已经成为衡量一个城市综合竞争实力的硬性指标,越来越多的国家开始重视会展业的开发,使其迅速成长为服务业中一个比重很大的产业,为世界经济的发展奉献出了自己的一份力量。我国的会展经济具有良好的发展前景，会展业也是我国比较有特色的朝阳产业。其中，我国西南片区的会展业的发展依托城市——成都市，是我国会展业发展最快、最为繁荣的地区之一,从会展项目、内容、地域分布等方面看,成都市会展业具有产业特色突出、专业展览集聚等特点。虽然起步较晚，水平较低，但是在自己慢慢探索的道路上，也有着自己的品牌会展，比如成都的西部博览会，糖酒会等著名会展。其中，为加快实施西部大开发战略、开展国际经贸交流合作的重要平台——西博会的成功举办,将世界的目光关注到中国蓬勃发展的西部地区中心城市成都，由此可见，会展业对促进经济技术交流与合作、提高城市的知名度和竞争力有着重要的作用。 回望2015年，成都市会展业保持了平稳较快增长，国际化、专业化、品牌化水平进一步提升。特别是在展会、论坛、节庆赛事活动的数量增长基本保持在5%的同时，会展业直接收入及综合收入双双实现两位数增长，分别为10.5%和11.3%。在成都市经济工作更加突出“稳增长”的重要摆位，在稳增长中调结构、促改革、惠民生、保稳定的大背景下，会展经济表现令人惊喜： 3月26日-28日，第92届全国糖酒商品交易会第26次在成都举行，国际
化水平进一步提升，共有来自法国、德国等33个国家和中国香港、中国台湾地区的企业参展。本届糖酒会累计入场人次超过30万，成交总额为226.67亿元，比去年春交会增长8.8%，拉动成都服务业增收约19.5亿元。 6月3日-6日，全球3D打印行业规模最大的会议和展览——第三届世界3D打印技术产业大会暨第二届世界3D打印博览会在蓉举办，来自10多个国家和地区的1200多位代表围绕“迎接3D打印3.0时代”主题展开深入讨论。 6月中旬，2015世界机场城市大会（亚太）首次移师西部选址成都，吸引了来自40余家国内外机场高管、30余家国内外航空公司高管在内的全球逾600位参会嘉宾。 7月15日，成都市本土规模最大的自办展——成都国际家具展圆满收官，两期展出总面积达17万平方米，参展企业1100余家，共接待观众26.6万人次，其中，专业观众21.1万人次，大众消费者5.5万人次。展会两期现场成交总额136亿元，现场零售9000万元，拉动服务业增收达10.2亿元，创历届新高..... 由此可见，在过去的一年时间里，成都市作为中国西部的会展业依托城市，确实是发挥着属于她的“西部龙头”作用，在成都市欣欣向荣的会展经济和会展业的带动下，我国西部乃至全国的经济增长都出现了非常大的增长。
高等教育自学考试本科 题目： 业： 号： 名：
山东财经大学 年月日 金诺会展公司会展管理信息系统应用方案 一、方案目的 随着经济国际化、全球化和行业展会举办次数不断攀升以及档次的不断提高，对展会的管理提出了更高的要求，特别是信息化的管理显得非常的紧迫。通过信息化管理手段可以解决手工文件管理的不规范和低效率的问题。本应用方案提出了通过信息化手段实现各项资源有效管理，规范组织者的管理流程，提升组织者的管理水平。展览管理信息系统应用后，极大地提升了整个金诺会展公司的管理水平和决策效率，在财务管理、人员管理、销售力度方面都有了很大的改善，实现了质的转变。 二、方案内容 该公司研发实施的会展管理信息系统，包括前台管理、行政管理、业务管理、观众部门管理、财务管理，它是各个部门管理的综合，整体运行是由总经理全权负责。 （一）前台管理 前台是公司形象的代表，同时很多打印录入工作都是在前台完成的，因此，前台管理是该公司重要的组成部分，对前台管理在要求上细化到位。在接听来电并记录电话内容，转告相关项目经理。对于在系统的要求就是要协助各个部门完成工作，这是该公司信息系统的基础，以后发生的各项服务都建立在此基础之上。 （二）行政管理 行政是公司内部结构中心，相关的会议培训、公司人才的招聘大小事务的处理都是行政在做。在整个系统中，行政处于支撑状态，行政在数据库中作为共享的角色。共享公司新人培训、每个项目组的会议、会议室的预定 （三）业务部管理
业务部是会展公司的定力支撑，整个展会的运作都是依靠业务部来运营的。对于业务部，数据库里导入相关各个项目组的参展商或者有意向参展的客户。公司里面分为各个项目组例如：机床部、自动化部。各个部门有独立的帐号和密码、并有属于组内的客户信息，这一项可以共享给其他项目组，看项目经理的意思。 参加全国各地的展会收回来的相关资料及时导入数据库作为为即将开展的展会做铺垫，或者让观众部的导入系统也可以。 （四）观众部管理 观众部俗称招商部，是负责为展会邀约观众的部门，同比业务部的职责。只要跟金诺即将开展的展会相关就去展会现场发资料邀请观众，同业务一起前往。对于企业也同样发放资料，如果允许就收取名片。跑各个地市相关展会行业的市场，收取名片，展会结束之后统一录入系统，并资源共享。 （五）财务管理 对公司经营情况的查询及对前台提供的信息报表进行整理，包括今日进单情况表，进的企业报表，企业到款日报表，总企业数目统计表，日常出纳情况表；通过报表，参展企业报表，企业到款情况表，展位费到账登记统计表，总结账报表其他费用统计表。 财务部门通过该公司会展管理信息系统，对各个部门单独成本核算，做到能随时查出公司的效益状况，为公司领导层提供最真实的决策依据。信息系统能清晰的看出各部门在整个公司运行中的状况，能有针对性的解决运行中的问题，能更好的协调各部门为公司整体运行服务。 三、方案参与者 该公司会展管理信息系统方案的参与者有总经理、副总经理、项目经理、行政人资经理、财务管理等人员。 四、方案实施方式 金诺会展公司项目实施整个项目实施可以分为三个阶段： 第一阶段：项目准备，这一阶段主要是进行用户需求调研、讨论和分析，制定项目实施计划，准备培训教材，拟定初步的项目应用方案。 第二阶段：项目建设，这一阶段的工作是进行系统安装、项目组培训、组织测试、确定基础数据准备方案和方案的完善。
2014年4月高等教育自学考试上海统一命题考试 会展管理信息系统试卷 （课程代码08890） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.一个概念上的管理信息系统由四大部件组成，依据信息使用者的要求来进行系统的设计开发、运营维护的是（P6） A、信息源 B、信息处理器 C、信息管理者 D、信息使用者 2.会展管理信息系统的单机结构是最简单的一种结构，它由一台计算机和相应的外部设备组成，所有数据集中在该计算机上进行（P13） A、输入、管理和输出 B、输入、存储和输出 C、导入、管理和导出 D、导入、存储和导出 3.目前会展管理信息系统使用最为广泛、最为复杂的一种物理结构是（P13） A、网络结构 B、集成结构 C、共享结构 D、单机结构 4.下列选项中，不属于计算机软件系统的应用软件的是（P20） A、字处理软件 B、会计软件 C、教学软件 D、操作系统 5.展览行业的价值链包含（P40） ①主办商②专业观众③参展商④展览馆⑤服务商⑥赞助商 A.①③④⑤⑥ B.①②③⑤⑥ C.①②③④⑤ D.①②③④⑤⑥ 6.展会中展览会策划及项目运营管理除了包括服务项目承办情况查询、展品运输管理、服务合同管理和投诉管理外，还包括（P95） A、展览会信息的整理 B、展台销售合同跟踪及尾款收取管理 C、展会收支情况报表 D、展会效果综合评估 7.主办商管理信息系统的核心是客户管理，其设计理念以（）为主，同时借鉴各种信息系统。（P79） A、OA B、SCM C、GIS D、CRM 8.参展商手册是展览会会前和参展商沟通信息的重要步骤，它包括展览会的（P87） ①各种信息②注意事项③联络方法④展会服务 A、①③④ B、①②③④ C、①②③ D、①②④ 9.高速图像采集系统是一种代替观众填表方式的信息采集系统，它包括专用计算机系统和（P134） A、采集箱 B、读卡器 C、摄像机 D、采集卡 10.Eastfair《主办管理系统》是由多种部分组成，其中（）几乎是整个展会操作的第一步。（P150） A、展台管理 B、展商管理 C、当前展会设置 D、系统维护 11.展览信息管理系统中，单击“展会初始化”，无法进行的操作是（P154） A、导入上届展会模板 B、自动提醒
持续学习，不断进步 为期四天的2014北京国际金融博览会已落下帷幕，通过四天的参展使我的阅历和经验得到迅速提高，同时能有机会参加整个活动，是一次挑战，也是一次很好的锻炼。 展会上接待了不少客户，很多是没有接触过网贷的，对于线上的理财方式很多人难以接受，咨询到的问题主要涉及以下几个方面：①安全问题，如何保障资金安全，有的客户对于外地的企业更加难以接受。收益高，担心风险也高，如果平台不垫付或者垫不起怎么办.....②投资人的钱是借给了谁，网站上的借款标如何来的，有哪些类型的借款，有没有抵押物，抵押物是什么，风控措施怎么做的等等；③收益是在什么水平，期限有多长；④公司运营多长时间了，是怎么样的一个借贷模式；⑤投资都有什么费用，vip有什么作用；⑥你们平台和其他平台相比有什么优势等等。 虽只有四天的展出，但通过锻炼使我的业务知识和应答技巧进一步的提高，而在展会上遇到的各种问题，则拓展了我的知识面，从中汲取经验，领悟了很多交谈要诀。有些时候，一个同样的问题用一个不同寻常的方式，往往令我措手不及，体现到了我对业务知识不够扎实，没有完全熟悉，也体现了我对行业了解得不够多，这次展会对我来说可谓获益良多，积累了更加丰富的经验。 此次展会我深刻领会到两点心得：①不要以貌取人，展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所以，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。更不能只凭借参观人员所带身份标识牌轻易判断来者身份，要提高洞察力，做到很好
地分辨客户和同行。②了解信息，展览会上可以了解同行的信息，通过展览会将各地的同行聚集，可以明显的感受企业的发展空间和市场空间，了解自己产品的市场潜力。 参加这次展会，我认识到自己还有很多地方需要学习和加强，拓宽知识面尤为重要。只有持续学习，才能不断进步。 通过我们大家的齐心协力和不怕吃苦的精神，本次展会圆满结束！我们期待下一届展会，也期待****越做越好！ 2014年11月4日
成都会展业与旅游业的融合研究-旅游管理 成都会展业与旅游业的融合研究 叶娅丽陈学春余宜娴 会展业和旅游业是两个独立的产业部门，但是它们具有较强的关联性和天然的融合性。会展业和旅游业有机融合之后可以产生一种新型的会展旅游产品，是旅游企业实现经营多元化的重要途径之一。本文分析了成都会展业与旅游业融合的基础和制约因素，提出了成都会展业与旅游业融合发展的四个措施：即政府高度重视、统一管理，引导会展业与旅游业融合发展；旅游业主动融入到会展活动的各阶段；重视旅游业各个要素与会展业的融合发展；人才优先，采取多种途径培养会展旅游专业人才。 成都会展经济综合实力处于全国第五、中西部第一的行业地位。2014年成都全年举办重大展会活动530个，其中，国际性会议论坛113个，国际性展览49个，直接收入69.5亿元，综合收入583.8亿元。2014年，成都市接待游客总人数达到1.86亿人次，旅游总收入达1663.37亿元，在2014年中国旅游城市总收入排行榜位居第9位。举办会展对当地的饭店、餐饮、交通、购物、旅游都具有积极的促进作用。而会展业可以利用旅游业提供的各种服务和资源，促使会展接待更加专业化。 一、成都会展业与旅游业融合的基础 （一）成都会展业的发展可以拉动成都旅游业的发展 1、成都会展业能够为成都旅游业提供巨大的客源市场 每举办一次大型的会展活动都为会展举办地带来巨大的人流量，这些人流量中有一部分可能成为旅行社的客源。参加会展活动的人员包括参会者、参会者的陪
同人员、参会者的家属、会议附属活动的参与者等。每举办一次大型的会展活动就会给旅游业带来大量的客源，如成都举办的2015全国春季糖酒会共接待外地客商超过30万人次，举办的2015成都国际汽车展共接待外地客商超过17万人次。 2、成都会展业的发展可以拓宽成都旅游业的业务范围 会展业和旅游业有机融合之后可以产生新型的会展旅游产品，会展旅游已成为人们商务旅游的重要组成部分，而会展活动本身是会展旅游产品的核心吸引物，是会展旅游产生的前提条件。会展旅游的产生就需要交通、酒店、餐饮、娱乐、景区等多部门提供服务，从而也拓宽了旅游业的业务，增加了旅游收入。如成都举办的2015全国春季糖酒会拉动服务业增收19.5亿元，其中会展业5.7亿元，商贸零售业2.8亿元，住宿业2.7亿元，交通运输业2.3亿元，广告业1.9亿元，餐饮业1.0亿元，娱乐业0.9亿元，其他服务业2.1亿元。 3、成都会展业的发展可以协调成都旅游业的淡旺季差距 旅游业具有很强的季节性，淡季游客数量剧减，各种旅游设施设备使用率低。而会展业没有季节性，一年四季均可办展。会展客人的逗留时间长,季节性弱，在很大程度上协调了旅游淡旺季的差距.弥补了传统旅游的淡季消费,提高了对基础设施设备的使用率。每年的12月-次年3月，属于旅游淡季，客源相对较少。如成都2015年11月举办了第十届中国—欧盟投资贸易科技合作洽谈会、2015中国（四川）国际茶业博览会（秋）、第十六届成都（冬季）婚庆博览会、第三届中国网络视听大会、2015中国（成都）现代工业技术博览会、12月举办了2015成都国际旅游展、2015中国（成都）国际都市现代农业博览会等，这些会展的举办，弥补了淡季客源不足问题。
会展管理信息系统 5.推广信息技术是一种手段，真正使用信息是目的，信息化是实现目的的过程。()n，错y，对 [正确答案:y 6.组织中的活动表现为物流、资金流、交易流和信息流。()n，错y，对 [正确答案:y 7、会展管理信息系统是一个可以替代人们工作的系统。()n，错y，对 [正确答案: 8.会展业是一个高度交叉的行业，会展业信息的定位不能局限于行业本身。()n，错y，对 [正确答案:y 9.在展览活动中，展览组织者收集的观众信息可供参展商使用。()n，错y，对 [正确答案:y 10.数据是信息处理的结果。()n，错y，对 [正确答案: 11.管理信息系统是由人和组织组成的系统，而不是简单的机器系统。()n，错y，对 [正确答案:y 12.一个完整的会展管理信息系统主要由计算机硬件系统和软件系统
组成。()n，错y，对 [正确答案: 13.会展业被誉为“现代城市的面包”，具有很强的产业带动作用。()n，错y，对 [正确答案:y 14.会展管理信息系统的结构是指系统各部分的组合。()n，错y，对[正确答案: 15、展厅办公自动化系统以实现高水平管理、高效率、无纸化办公为最终目标。()n，错y，对 [正确答案:y 16、会展管理信息系统是一个计算机软件系统。( ) 不对，对，对 [正确答案: 17.数据库是以某种组织方式存储在一起的相关数据的集合。()n，错y，对 [正确答案:y 练习2(第3 ~ 5章) 一、单项选题 1、计算机输入的是()。数据，输出是数据b，信息，输出是信息c，数据，输出是信息d，信息，输出是数据[正确答案]: c 2、一个会展管理信息系统的好坏主要取决于它()。先进的硬件，完整的软件，适合组织的目标，最低投资，使用计算机网络。[正确答
展会个人工作总结 三天的展会终于落下了帷幕，因为是第一次参加这种大型的展会，所以给我的感触很深。非常荣幸能够参加“第十三届建筑科技、节能博览会”，这对我来说是一个很好的锻炼，也使我的阅历和见识得到了拓宽。公司在参加展会前做了许多的准备工作，作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入集体，与同事相处起来也比较的融洽。由于我对公司产品的了解不够深入，有客户问到一些比较专业的问题时，有点让我措手不及，所以在参展之前对产品得十分地熟悉，并且要让人感觉你狠专业，但是同事都很好，当遇到这种问题时，同事都会帮你解围，这让我感觉到一个团队的配合十分的重要。对于这次展会我也有一些自己的心得体会： 一、展会前做足充分地准备十分重要。公司对这次展会非常重视，从参展单位就可以看出我们公司还是比较用心地在准备，这离不开领导的重视、同事之间的配合。 1.了解、熟悉公司产品。我们充当着公司产品与客户的媒介，我们对产品的介绍直接影响到客户的购买意愿。因此对产品的特点、参数要非常熟悉，在给客户进行讲解的时候才能够体现我们的专业性。之前公司在这方面对我们也进行了培训，但是我在产品的专业性上还是有欠缺的，所以还需要学习。 2.团队意识。作为一个团队，配合也是不可或缺的，要有强烈的团队意识，我们不是个体，是一个集体，只有一个团队配合好了，分工明确才能够达到预期的效果。 3.宣传资料的准备。这次公司展会所准备的资料相对来说就不是那么的充足了。第一天就发掉了大部分，所以以后应多备份，以免造成尴尬的场面。
1.充满热情。当有人来进行参观时，应主动上前迎接客户，首先让客户感觉到我们的热情，别人才会有心情继续了解并接受。 2.用专业的语言进行讲解。智能家居在目前来说还主要是针对中高层的人群，这部分有的对智能家居有一些了解，用专业的语言进行讲解才能让客户感觉到我们这个团队很专业、值得信赖。 3.形象、态度很重要。在展会上我们的形象代表着公司的形象，我觉得这次展会我们在这方面还是做得比较好。同时对待客户的态度也是十分的重要，对于有些客户会问一些比较刁难的问题，我们在进行讲解时应保持耐心的态度，不能够显得不耐烦，让客户感觉到我们优质的服务态度。如果我们对客户热情，接待有礼，让客户感觉到我们的好客，当客户询问关于产品的问题时给予正确、专业的回答，那么我们与客户合作的几率 就会很大。所以态度绝对是一个首要的问题。 4.不要以貌取人。有些客户穿着比较随意，这往往是我们容易忽略的客户，对于每位客户都应认真对待，这样我们才不会错过真正的买家。 5.不要见人就发资料。来参观的人各种各样的身份都有，其中有许多纯粹只是看热闹的人，因此对于一些有意愿的客户，才给他们详细的宣传资料。我们的资料印刷费不菲，发放资料时还是应找准客户，以免造成浪费。 6.辨别有购买意向的客户。一般有意向的客户询问会十分的详细，虽然说我们对待每位客户都应认真，但有些客户只是随便看看就走的就没必要与其深入交谈。对于如何辨别有意向的客户就需要我们的洞察力了。 三、展会结束后的撤场。这也是需要大家配合的过程。