彼特的离职
行为面谈与其他测评技能的训练
·说和做是两码事。行为面谈 就是要了解应聘者过去的实 际表现。
·人的行为是有规律的。这些 规律可以从过去的行为中总 结出来。这些规律在他们未 来的工作表现中仍然会发生 作用。
·过去的行为是未来行为的最 好预言。- Dr. Pierre Mornell
了解应聘者过去的工作经历,判断他未来 在本企业工作中将采取的行为模式。
因此,一旦 发现某人出 现负值行为 就意味着红 色警戒,表 示他的某种 胜任素质有 问题,必须 加以培训、 调职或解聘。
行什为么面是谈胜与任其素他质测评技能的训练
投入 因素
个人素质
转换(过程) 个人行为
产出 结果
个人绩效
动机特质 自我认知 社会角色 知识技能
设定目标 主动积极 认真负责 方式方法
数量质量 成本时效 客户满意 持续改进
·是某个特定角色所需的特殊素质。
·适用于公司的所有管理人员。 ·是多个角色都需要的素质,但重要程
度和精通程度有所不同。
·适用于公司的所有人员。 ·是企业价值观在个人行为中的直接体
现和反映。
行为面谈与其他测评技能的训练
海尔领导力模型
海尔海通尔用通素用质素模质型模型
行为面谈与其他测评技能的训练
管理人员的通用素质模型
▪ 你了解该职位必备的任职资格和理想的 任职资格吗?
你对要招聘的职位了解吗
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了解要招聘职位的4个途径
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外显的 内隐的
知识 技能
社会角色 自我认知
特质 动机
胜任素质冰山模型
表象的 潜在的
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