组织理论 组织结构 组织设计 CH10 innovation and change 创新与变革

提高组织的智商和创新能力。
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流程再造的步骤
流程再造的步骤包括发现和定义问题、进 行流程设计、实施新流程、评估和改进以 及持续改进。
组织结构与流程再造的结合
组织结构对流程再造的影响
组织结构对流程再造的成功与否有着重要影响。一个合理的组织结构能够更好地支持流程再造的实施，反之则会阻碍 其进展。
流程再造对组织结构的影响
流程再造的实施也会对组织结构产生影响。例如，实施扁平化组织结构可以提高流程效率，而实施矩阵式组织结构则 能够更好地支持跨部门协作。
矩阵制组织结构
总结词
一种灵活的组织形式。
详细描述
矩阵制组织结构的特点是设立若干项目组，每个项目组由来自不同 职能部门的人员组成，共同完成特定项目。
适用范围
适用于需要处理复杂问题、需要跨部门协作的大型企业或项目。
03
组织结构设计的影响因素
企业规模
小型组织
01
小型组织结构较为简单，通常采用直线制或直线职能
组织结构的发展趋势
未来的组织结构将更加注重生态、智能、协同等方面的发展，以适应日 益复杂多变的市场环境。
组织结构的设计原则
战略导向原则
组织结构设计必须紧密围绕组织的战略目 标进行，确保组织的各个组成部分能够协 同实现战略目标。
高效运行原则
组织结构的设计需要充分考虑高效运行的 需求，确保组织的各个组成部分能够在高 效的状态下运行。
适用范围
适用于规模较大、产品种类较少、外部环境稳定的企业。
事业部制组织结构
总结词
01
一种高度分权的组织形式。
详细描述
02
事业部制组织结构的特点是将企业划分为若干个事业部，每个

组织理论与设计引言概述：组织理论与设计是管理学中的重要概念，它涉及到如何构建和管理一个高效的组织结构，以实现组织的目标。

本文将从五个方面详细阐述组织理论与设计的相关内容。

一、组织的目标与战略1.1 组织的目标：组织的目标是指组织所追求的长期或者短期的成果或者效果。

它可以是盈利性的或者非盈利性的，也可以是定量的或者定性的。

1.2 组织的战略：组织的战略是指组织为实现其目标所采取的长期规划和决策。

它包括组织的定位、竞争策略、资源配置等方面。

二、组织结构与设计2.1 组织结构的定义：组织结构是指组织内部各个部门、岗位以及它们之间的关系和职责划分。

它决定了组织的权力结构、决策流程和信息传递方式。

2.2 组织结构的类型：常见的组织结构类型包括功能型、分工型、矩阵型、网络型等。

每种类型都有其适合的场景和优缺点。

2.3 组织设计的原则：组织设计应考虑到组织的目标、战略以及外部环境的变化。

它应该具有灵便性、适应性和可持续性。

三、权力与决策3.1 权力的概念：权力是指个体或者群体在组织中影响他人行为的能力。

它可以通过正式的职位、知识技能、个人魅力等方式获得。

3.2 决策的过程：决策是组织中权力的运用过程，它包括问题定义、信息采集、方案评估和选择等环节。

决策的质量直接影响组织的效率和效果。

3.3 决策的类型：决策可以分为战略性决策、管理决策和操作决策等。

不同类型的决策需要不同的决策者和决策方法。

四、组织文化与价值观4.1 组织文化的定义：组织文化是指组织成员共同遵循的价值观、信念、行为规范和共享的经验。

它对组织成员的行为和决策产生重要影响。

4.2 组织文化的形成：组织文化的形成受到组织创始人的影响，也受到组织的历史、行业背景和组织结构的影响。

它是一个逐渐形成和演化的过程。

4.3 组织文化的作用：组织文化可以促进组织内部的凝结力和员工的归属感，也可以影响组织的创新能力和适应性。

五、组织变革与适应性5.1 组织变革的原因：组织变革通常是由外部环境的变化、组织内部问题的暴露以及组织战略的调整等因素引起的。

矩阵式组织结构
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5、混合式结构
混合式结构是对以上各种结构的综合运用。
当一家公司拥有多个产品线或市场时,通常会综合职能式、 事业部式结构而组织若干自主经营的单位,同时,有些职能 也被集中在总部控制,以获得规模经济和深度专门化。
混合式组织结构
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6、柔性结构 柔性这一概念在一个组织内部是指具有对意外的变化不断地 反应,以及适时根据可预期的变化的结果迅速调整的能力。
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从总的发展趋势来看,现代组织理论主要有以下几个方面 的特色:
采用系统理论,把组织视为一个复杂的社会技术开放系 统，各个组成部分包括：组织的因素、团体的因素、个 人的因素，这三个方面的因素有机结合、相互作用,形成 一个有效的系统。
对人际关系十分重视，具体表现为三种有代表性的理论： 组织平衡理论、二是交叉角色理论、交叉群体组织理论。
这样,事业部的经理可使其目标直接针对有关的局部市场,他们就能够 对该市场的变化过程作出更准确的估计,并迅速采取相应的反应措施。
事业部式组织结构
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4、矩阵式结构
把一个以项目或者产品为中心构成的组织(横向结构)叠加 到传统的、以职能来构成的组织(纵向结构)之上。
在纵向上,行使的是职能组织的职责权限,在横向上,行使的 则是项目职权。纵横两个方面的排列,即为矩阵组织结构。
主要特点如下： 由各工作单元组成的联盟性的星形多级组织； 一种员工个人能力和非正规网络关系的随机式自由组合； 与企业外的开发商、供应商、分销商结成边界相互渗透的虚 拟企业或称战略联盟。
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【复习思考题】

产品事业部以生产的产品为基础;将生产某一产 品有关的活动;完全至于同一产品部门内;再在产 品部门内细分职能部门
优点： 1 有利于采用专业化设备;并能使个人的技术和专 业化知识得到最大限度的发挥；
2 每一个产品部都是一个利润中心;部门经理承担 利润责任;有利于总经理评价各部门的业绩；
3 同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易; 比完全采用职能部门管理更有弹性；
电池事 业部
收音机 事业部
录音机 事业部
电视机 事业部
职能部门
职能部门
班组长
班组长
事业部制组织结构
事业部制组织结构也称M型结构或多部门 结构;有时也称为产品部式结构或战略经 营单位
事业部制最早由美国通用汽车总裁斯隆于 1924年提出;故有斯隆模型之称 是一种高 度层集权下的分权管理体制 适用于规模 庞大;品种繁多;技术复杂的大型
组织的目标和战略：目标常常作为长远计划的说明; 战略则是为应付环境和达到组织目标而描述资源分 配活动的行动计划
组织文化：是由雇员共享的主要价值观 信念 理解 和规范组成的一套基本趋向
五组织结构设计的程序
设计程序
设计工作内容
1 设计原则的确定 根据目标和特点;确定组织设计的方针 原则和主要维度
2 职能分析和设计 3 结构框架的设计
平均受教育年限为6 5年;大多数职工为高 中以上学历
技术人员16人;比例为1%
四组织结构设计的维度关联性维度
规模：以组织中的人数来反映组织的大小
组织技术：是生产子系统的属性;指的是将投入转 化为产出时所采用的工具 方法和措施
环境：包括所有组织边界之外的因素;主要有产业 政策 顾客 供应商和金融机构等
每一个区域都是一个相对独立的单位; 加上时间 空间上的限制;总部会难以 控制；