生产运作战略练习题复习资料

生产运作管理期末复习题（含答案）习题一、填空题二、单项选择题三、判断题四、简答题五、论述题六、计算题七、案例分析题八、故事分析题一、填空题1．生产运营是一切社会组织将对它的（）转化为（）的过程。

2．生产运营系统是由（）和（）构成的。

能将一定输入转化为特定输出的有机整体。

3．生产管理人员应该具备技术技能与行为技能，技术技能包括（）技术和（）技术两个方面。

4．从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。

5．按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（）生产和（）生产两种。

6．按企业组织生产的特点，可以把加工装配式生产分成（）生产与（）生产两种。

7．与备货型生产相比，订货型生产的产品品种较多，对产品需求的预测较（），多采用（）设备。

8．服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。

9．按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的品种数、（）和（）来进行的。

10．大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。

11．单件生产品种繁多、数量（）、生产的重复程度（）。

12．提高多品种小批量生产效率的途径有二：（）与（）。

13．组织生产过程的分工原则有二：（）专业化与（）专业化。

14．组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。

15．平行移动方式的加工周期（），运输次数（），设备利用状况较（）。

16．生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。

17．生产年度计划是企业的纲领性计划，而（）是落实性计划，是年度计划的（）。

18．生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。

19．生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。

20．制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。

21．Ａ类物品一般占品种数的（）左右，占总费用的（）左右。

22．基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。

生产运作管理考试题一、选择题1. 生产运作管理的主要目标是（）。

A. 降低成本B. 提高生产效率C. 满足客户需求D. 所有以上选项2. 在生产运作管理中，以下哪个不是生产流程的类型？A. 作业车间B. 批量生产C. 连续生产D. 项目管理3. 以下哪项不是生产运作管理中的常用工具？A. SWOT分析B. JIT（准时制生产）C. 5S方法D. 平衡计分卡4. 质量管理中的PDCA循环包括（）。

A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、评估、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、改进5. 供应链管理的核心目标是（）。

A. 降低库存成本B. 缩短生产周期C. 提高整体供应链效率D. 增加销售量二、填空题1. 生产运作管理是指对生产过程的______、组织和控制，以实现组织的生产目标。

2. 在生产运作中，______是指生产过程中的各个阶段，包括原材料的采购、加工、组装、测试和包装等。

3. JIT生产方式强调的是生产过程中的______和______，以减少浪费和提高效率。

4. 供应链管理中，______是指对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效的管理和协调。

5. 质量管理中，六西格玛是一种旨在减少过程中的______和提高质量水平的管理方法。

三、简答题1. 请简述生产运作管理中的精益生产概念及其主要原则。

2. 描述供应链管理中的牛鞭效应，并提出减少该效应的策略。

3. 阐述全面质量管理（TQM）的核心理念及其对组织的意义。

四、论述题1. 论述生产运作管理在现代企业中的作用和重要性。

2. 分析生产运作管理中的人力资源管理对生产效率和产品质量的影响。

3. 探讨信息技术在生产运作管理中的应用及其带来的变革。

五、案例分析题某电子产品制造公司面临着市场需求的快速变化和激烈的市场竞争。

公司管理层意识到，为了保持竞争力，必须改进其生产运作管理。

请根据以下情况，分析该公司可能需要采取的生产运作管理策略，并讨论这些策略如何帮助公司提高生产效率和满足客户需求。

生产运作管理期末复习题含答案集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]四、简答题1．制造性生产和服务性运作有哪些区别2．生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系3．流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在4．存货型生产和订货型生产有何区别5．大量生产、成批生产和单件生产各有何特点6．服务性运作有哪些类型7．简述我国安全生产方针。

8. 简述生产运作战略的特点。

9. 现代生产的竞争力具体表现在哪些方面10. 简述生产战略与公司战略的关系。

11. 简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。

12. 简要分析基于成本的战略。

13. 简要分析基于质量的战略。

14. 简要分析基于时间的战略。

15．质量管理的主要内容有哪些16．质量成本可以分为哪几种17．什么是工序能力和工序能力指数，为什么要考察工序能力18．质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用19．简述PDCA 循环的工作步骤。

20．说明构成产品成本要素，以及降低产品成本途径。

21．物料消耗控制的方法有哪些22．影响劳动生产率的因素有哪些，如何提高劳动生产率23．何谓发生安全事故要“四不放过”24．缩短交货期对提高企业竞争能力有何意义25．缩短交货期有哪些对策措施26．并行工程与顺序工程有何本质差别27．MRP的发展经历了哪几个阶段28．应用 MRPⅡ有何现实意义29．常用的作业排序规则有哪些30．实现大规模定制的主要障碍是什么31．根据传统生产方式的特点，分析大量生产方式产生的必然性。

32．CIMS 的功能结构是由哪四个子系统组成的33．为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式34．为什么说大量生产方式正面临着严峻挑战35．简述企业流程再造的特性。

36．简述企业流程再造理论提出的历史背景。

37．企业流程再造的实施需要做好哪些准备工作38．创新设计新流程，可采取哪些主要策略39．分析虚拟制造的种类。

第一章1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

X2.服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

X3.有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

X4.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

X5.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。

√6.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

√7.订货型生产的生产效率较低。

√8.订货型生产可能消除成本库存。

√9.服务业生产率的测量要比制造业容易。

X10.纯服务业不能通过库存调节。

√11.准时性是组织生产过程的基本要求。

√12.企业的产出物是产品，不包括废物。

X第二章1.当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

√2.当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。

X3.成本可以无限降低。

X4.生产运作策略是一种职能策略。

√5.高质量可能导致低成本和差异化。

√6.高效率不能导致产品差异化。

√7.良好的顾客响应导致成本领先。

X8.自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。

X9.在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。

X第三章1.产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的主要因素。

√2.基础研究是为了实现近期的商业应用。

X3.“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。

√4.应用研究是要发现物质运动的基本规律。

X5.基础研究是企业基本的研究活动。

X6.开发是将应用研究的成果转变为产品。

√第四章1.选址决策只是新企业进行的一次性决策。

X2.服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。

√3.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。

X4.外科手术病人应该采取固定位置布置。

√5.空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。

√第五章1.工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理四原则。

√2.为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象。

生产运作期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心是（）。

A. 提高效率B. 降低成本C. 顾客满意D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 销售答案：D3. 生产运作管理的最终目标是（）。

A. 提高生产效率B. 增加企业利润C. 满足客户需求D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C5. 生产运作管理中的“5S”不包括以下哪项？（）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案：D6. 以下哪项不是生产运作管理中的“七大浪费”？（）A. 等待浪费B. 运输浪费C. 过程浪费D. 信息浪费答案：D7. 生产运作管理中的“精益生产”主要强调的是（）。

A. 减少浪费B. 提高生产速度C. 增加产品种类D. 降低成本答案：A8. 以下哪项不是生产运作管理中的“六西格玛”管理方法的组成部分？（）A. DMAICB. DMADVC. DFSSD. PDCA答案：D9. 在生产运作管理中，以下哪项不是“平衡计分卡”的组成部分？（）A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案：D10. 生产运作管理中的“敏捷制造”主要强调的是（）。

A. 快速响应市场变化B. 增加生产规模C. 降低生产成本D. 提高产品质量答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的目的是实现______和______的最优结合。

答案：效率、效益2. 生产运作管理的四个主要职能包括______、______、______和______。

答案：计划、组织、协调、控制3. 生产运作管理的“5S”包括整理、整顿、清洁、______和______。

答案：清扫、素养4. 生产运作管理中的“七大浪费”包括等待浪费、运输浪费、______、______、______、______和______。

生产与运作管理试题与答案1.衡量转换过程效率的主要指标有哪些？(1.3.9)答：衡量转换系统效率的主要指标如下：（1）效率：生产率=产出/投入（2）成本：单位成本=总投入/总产量（3）质量：产品合格率。

（4）时间：生产周期（5）速度：新产品投放市场的频率（6）适应性：提供多种产品的能力。

（7）服务：系统的技术继承性2.说明服务产品的特点。

(1.3.10)答：服务产品的特点如下：（1）服务产品是无形的，不能存储，在生产过程中被消费。

（2）顾客参与生产过程，服务人员与顾客高度接触。

（3）多数服务伴有物质产品的生产。

（4）每个顾客都是产品的专家。

（5）工作质量不等于服务质量。

（6）一种行业中行之有效的方法，在另一个行业中可能完全行不通。

（7） 服务种类繁多。

3. 说明制造业的生产类型与各种生产类型的特点。

(1.3.14) 答：制造业生产类型的划分，可以使用以下定量方法：（1） 根据工作地负荷系数分类)/()(/0s F N t r t K Φ⋅⋅==式中，工作地负荷系数；t 某产品的单件工时；r 该产品的平均出产节拍；N 该产品的计划年生产量0F 全年制度工作时间；s Φ该工作地的设备利用系数1） K >0.5， 大量生产：产品品种少，产量大，重复生产，专业化程度高，生产效率高，劳动分工细，成本低，适应性差。

2） 0.05 < K <0.5，成批生产：产品品种较多，产量较多，重复生产，设备部分专用，生产效率较高，成本较高。

3） K <0.05，单件小批生产：产品品种多，产量低，基本不重复生产，设备大多是通用的，生产效率低，成本高，适应性高。

（2）根据生产任务的来源，可以把生产分为订货生产（）、备货生产（）和订货装配()3个类型。

1）订货生产（–– , ）:零部件和最终产品都根据订货进行生产，如裁缝店、发电站。

2）备货生产（–– , ）:零部件和最终产品都根据需求预测进行生产，如家电产品。

⽣产运作管理复习题综合练习题（⼀）⼀、名词解释（5×4＝20分）JIT，并⾏⼯程，“浴盆”曲线，⾮独⽴性需求，⽣产系统⼀、名词解释（5×4＝20分）JIT：Just In Time的缩写，译为准时化⽣产。

JIT是由⽇本丰⽥公司⾸创的⼀种全新的管理体制，其⽬的是在原材料、在制品及产成品保持最⼩库存的情况下实现⼤批量⽣产，零件准时到达下道⼯序，并被下道⼯序迅速加⼯和转移。

基本思想是：只在需要的时候，按需要的量⽣产所需的产品；核⼼：追求库存或库存达到最⼩的⽣产系统，最终彻底消除⽆效劳动和浪费。

并⾏⼯程：在信息化社会，为了提⾼企业竞争⼒，将并⾏设计的概念应⽤到企业业务流程的重组，称为并⾏⼯程技术。

⾏⼯程技术是对产品及其相关过程（包括制造过程和⽀持过程）进⾏并⾏、集成化处理的系统⽅法和综合技术，被称为是21世纪制造企业运作的主要模式。

“浴盆”曲线：就是设备故障率曲线。

设备在不同的阶段故障发⽣率是不同的，由其故障发⽣情况所绘制的曲线，因形似浴盆，故称为浴盆曲线，如下图所⽰。

⾮独⽴性需求：对产品的需求⽽产⽣的对构成该产品的物料（原料、零部件等）的需求，就属于⾮独⽴性需求。

⽣产系统：是与实现规定的⽣产⽬标有关的⽣产单位的集合。

它是⽣产过程与管理过程有机结合的整体。

⼆、分析计算题（40分）1、某企业决定在武汉设⽴⼀⽣产基地，数据如下表。

利⽤重⼼法确定该基地的最佳位置。

假设运输量与运输成本存在线性关系（⽆保险费）。

（5分）。

⼯⼚坐标年需求量/件800 D1 ）2，2（900 D2 ，5）（3200 D3 ），（54100D45)(8，1、解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7.所以最佳位置为（3.05，3.7）。

3、某⽣产线计划每天产量为240单位，⽇⼯作时间为作业时间/分紧后作业8⼩时，各作业的时间及作业的先后顺序如左表，试A 0.2 B对⽣产线进⾏平衡。

【生产与运作管理】复习题——答案（1）【生产与运作管理】复习题一答案一、单选题1.（C ）是企业基础定额之一。

A.产量定额B.工时定额C.劳动定额D.库存定额2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A.休息时间B. 保管时间C.培训时间D. 作业时间3.（B ）是劳动定额的制订方法。

A.ABC方法B.经验估工法C. 系统分析D. Johnson方法4.提出“消除一切浪费”的是（C ) 生产技术A.CRMB.MRPC.JITD.ERP5.（C）生产类型的特点是品种少，产品高A.单件小批量B.成批生产C. 大量生产D. 定制生产6.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A）A.设计能力B. 查定能力C. 计划能力D. 运行能力7.1913年，（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。

A.派恩B. 泰勒C. 甘特D. 福特8.（B）是由日本丰田公司于1950年提出，并在全球推广应用的。

A.ERPB. JITC. MRP I ID. CRM9. （C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。

A.ISO9001B.ISO2000C. ISO9000D.GB231210.生产过程是产品的实现过程。

整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。

A.制造B.设计C. 转换D. 研发11.加工方法的改进可以表现为设备更新，加工工艺的改进和（B）的改造。

A.组织改进B.生产流程C. 产品结构D. 员工技术12.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。

A.原材料B. 物料C.半成品D. 成品二、名词解释1.生产运作管理参考答案：生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

2.备货型生产参考答案：备货型生产（MTS）是预测驱动，是指在没法有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系统进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量的成品库存来及时满足用户的需要。

4. 连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。

离散型生产的特点是：它的产品是由许多零部件构成的，各零件的加工过程彼此是独立的，所以整个产品的生产工艺是离散的，制成的零件通过部件装配和总装配最后成为成品，因此自动化程度较低，设备布置柔性较高；生产组织管理工作因为涉及多个生产部门、多种设备和工艺的相互协调和配合而变得更加复杂。

具体来讲，两者在生产特征上表现出如表1.2的差异性。

表1.2 连续性生产与离散型生产在生产特征上的差异比拟5.订货型生产与备货型生产有何区别？答：订货型生产企业生产出来的成品在品种规格、数量、质量和交货期等方面是各不相同的，并按合同规定按时向用户交货，成品库存甚少，多采用通用设备，工人需具备多种操作技能。

生产管理的重点是抓“交货期〞，按“期〞组织生产过程各环节的衔接平衡，保证如期实现。

备货型生产的直接目的是补充成品库存，多采用专用高效设备，对人员的专业化程度要求较高，通过维持一定量成品库存来满足用户的需要。

为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供、产、销之间的衔接，按“量〞组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成方案任务。

订货型生产与备货型生产的比拟如表1.3所示。

6.大量生产，成批生产和单件生产有何区别？答：大量生产的特点是产品的品种少，且每一品种的产量大，较长时间生产一种或少数几种相类似的产品，生产专业化程度较高。

一般这种产品在一定时期内具有相对稳定的很大的社会需求。

大量生产类型适于采用高效的专用设备和专用工艺装备，采用生产线和流水线的生产组织形式，有条件应用经过仔细安排及优化的标准方案和应用自动化装置对生产过程进行监控。

工人也易于掌握操作技术，迅速提高熟练程度。

第二章生产运作战略1、生产运营战略是对如何开展公司生产运营活动所作旳具有（C）旳筹划。

A 针对性B 有关性C 全局性D 全员性2、公司旳战略体系中生产运营战略属于（C）战略。

A 公司级B 部门级C 职能级D 事业级3、在产品生命周期（A）阶段，竞争旳焦点为产品旳功能体现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产运营。

A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期4、在产品生命周期（A）阶段，竞争旳焦点为产品旳功能体现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产运营。

A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期5、工厂选址旳发展趋势有、、。

生产经营全球化建设工业园区公司旳联合布局6、节奏是指流水线上( c )。

A.持续出产相邻两件不同制品旳时间间隔；B.持续出产相邻两批不同制品旳时间间隔；C.持续出产相邻两批同种制品旳时间间隔；D. 持续出产相邻两件同种制品旳时间间隔7、在对象专业化工段里( C )A、集中了同类型旳设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺旳加工。

B、集中了同类型旳设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相似工艺旳加工。

C、集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺旳加工8、某车间生产多种产品,但各品种工艺路线基本不同，其设备布置应采用( A )； A、作业有关图法； B、物料流向图法； C、物料流量图法；9、下列不属于设施选址时选择地区时旳影响因素旳是：ABDA. 运送问题B.政策法规条件C.周边环境D.劳动力资源10. 电解铝厂优先考虑在电力供应充足旳地方设立设施，体现了设施选址旳什么影响因素？BA. 与外协厂家旳相对位置B.基础设施条件C.地质状况D.气候条件11. 如果服务旳类型是服务提供者到顾客处，那么如下哪种是设施选址最重要旳考虑因素：CA. 交通条件B.与竞争对手旳相对位置C.接近市场D.接近公共设施12. 下列仅属于定性分析措施旳是：EA.钞票流法B.负荷距离法C.度量法选址D.分级加权法 E、头脑风暴法13.在西方诸多国家均有承诺“30分钟以内送货上门”旳比萨店，其选址体现了那种类型旳设施网络布置措施：BA.产品型B.市场地区型C.生产工艺型D.生产流程型14.运送表法事实上是一种：AA.启发式措施B.定性分析措施C. 模拟措施D.优化措施15.实际应用中，最常见旳设施布置旳类型是：ABCA.工艺对象专业化布置B.产品对象专业化布置C.混合布置D.固定布置16. 产品由于采用新技术，新材料或引进技术所产生旳全新产品或在某一市场范畴内属于全新产品，体现旳是新产品旳（ C ）A. 先进性B.优越性C.独创性D.新颖性17. 人工成本属于（ BD ）A. 固定成本B.变动成本C.间接成本D.直接成本18. 损益平衡公式中，C指旳是什么（ C ）A. 单位产品销售价格B. 年固定成本C. 单位产品旳变动成本D.年销售量19. 产品开发能力较强、市场开拓能力较强旳公司往往采用哪种生产进出方略：（ A）A.早进晚出B.早进早出C.晚进早出D.晚进晚出20、按工艺专业化原则建立生产单位，长处是：（ A ）ａ、生产系统可靠性高；ｂ、可采用专用高效设备；ｃ、缩短生产周期；ｄ、简化管理工作；ｅ、都不是。