现代管理专题作业：金字塔到扁平化

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析随着医疗行业的发展，传统的“金字塔”管理模式逐渐受到挑战，扁平化管理模式逐渐兴起。

但是，这两种管理模式都有其优缺点，如何在实践中摆脱矛盾，做到结合管理模式，是医院管理者需要认真思考的问题。

传统的“金字塔”管理模式，是指由医院的最高领导者向下分配任务、下达指令，下属部门执行上级领导的命令。

这种模式在传统的医院管理中经常使用，它给予医院管理者强大的决策和控制权。

优点是，能够有序地分配任务，减少重复工作；有条理地降低操作的风险，推动医疗质量的提高。

然而，缺点是，“金字塔”管理模式下，对掌握专业知识的人员、重要工作的原创性贡献和人脉资源的利用并不充分，容易出现权力集中、制约了医疗质量提高的恶性循环。

相比之下，扁平化管理模式已经在近几年的医疗领域中逐渐受到青睐。

扁平化管理模式试图减少层级、消除非必要的中间管理层次，提高管理效率。

扁平化管理模式的优点是：更好地开展双向沟通，增强了部门间的协作；鼓励员工发挥创新力和主动性，激发员工的才华和创造力。

然而，扁平化管理模式缺点在于，特别是在一个大型的医疗机构中，缺少适当的层级结构容易导致信息流、人物流方面的失控，而且人事管理过于灵活可能会导致员工离职率增加。

结合金字塔管理模式与扁平化管理模式，可以使医院管理精准化、高效化地找到一个适当的平衡点，增强医院的行政控制力和员工的自主创造力。

医院管理者可以借鉴以下方法：首先，定义好组织结构。

按照医院的宏观规划，将组织机构完整的分配到各个部门，制定扁平化管理结构及选定相应管理人员。

其次，完善沟通和反馈机制。

通过完善的沟通机制和员工的反馈机制，能够适应环境变化，以求快速产生最佳的决策。

再者，鼓励创新。

对于不同的医疗人才，尤其是敢于提出新想法的人，要给予更多的机会和激励。

同时，医院应该制定更加人性化的激励措施，鼓励该医疗机构更好地开展工作。

总之，随着医疗行业不断发展，传统的“金字塔”管理模式也面临着新的考验。

现代企业组织结构扁平化是一种普通趋势举例说明【篇一：现代企业组织结构扁平化是一种普通趋势，举例说明】扁平化管理(flat management）扁平化管理是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少,以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。

它摒弃了传统的金字塔状的企业管理模式的诸多难以解决的问题和矛盾.扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式.当企业规模扩大时,原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。

当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩"成扁平状的组织形式。

扁平化管理的内涵“扁平化管理"是相对于传统的等级结构管理模式而言的。

传统组织的特点表现为层级结构，即在一个企业中，其高层、中层、基层管理者组成一个金字塔状的结构.董事长和总裁位于金字塔顶,他们的指令通过一级一级的管理层，最终传达到执行者;基层的信息通过一层一层的筛选，最后到达最高决策者。

而扁平组织则是指当企业规模扩大时，改变原来的增加管理层次的做法，转而增加管理幅度。

当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。

扁平化管理是针对传统组织结构“金字塔”式管理而言.金字塔式组织结构是与集权管理体制相适应的。

在现代企业组织结构中，金字塔式和扁平化共存。

之所以“扁平化”成为现代组织变革的关键词,是因为传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境，造成决策链过长、反应缓慢,为了不被淘汰，就必须选择那些与市场关联度高的部门，分权、授权管理,使企业集团在规模扩大的同时，组织机构趋向“扁平化"。

特别是现代信息技术的发展、计算机管理信息系统的应用，使严格意义上的多层级、层层汇报的垂直管理不再有效,从另一方面加速了企业组织机构“扁平化"的趋势。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析一、医院金字塔管理模式的特点医院金字塔管理模式是一种传统的管理模式，通常体现为上下级分明的管理架构。

其特点主要包括以下几点：1. 分层管理结构：医院金字塔管理模式的组织结构多为由上而下的分层管理结构，分为管理层、中层和基层员工。

2. 权威性强：上级管理者对下属员工的指导和管理比较严格，权威性较强。

3. 决策权集中：决策权主要集中在高层管理者手中，中层和基层员工对决策的参与度较低。

4. 信息传递有序：上下级之间信息传递比较有序，信息流通较为顺畅。

二、扁平化管理模式的特点与金字塔式管理模式相对应的是扁平化管理模式。

扁平化管理模式是近年来备受关注的一种管理理念，其特点主要包括以下几点：1. 结构简化：扁平化管理模式相对金字塔模式而言，管理层次较少，结构较为简化。

2. 决策权下放：扁平化管理模式下，决策权下放到了更低的层次，员工对于决策有更大的参与度。

3. 快速反应：由于管理层次较少，信息和指令可以更快速地传达和执行，使得组织更具有灵活性和快速反应能力。

4. 激励机制：扁平化管理模式更加注重对员工的激励和激励机制的建立。

三、医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合在实际的医院管理中，单纯的采用金字塔管理模式或扁平化管理模式在很多情况下都会存在一定的问题。

结合两种管理模式成为了一种新的管理趋势。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合主要包括以下几方面的内容：1. 管理结构的优化：将金字塔式管理模式的上下级分明和权威性强与扁平化管理模式的结构简化和决策权下放相结合，优化管理结构，使得医院的管理更加灵活和高效。

2. 决策权的下放：在结合管理中，应该适当下放决策权，让更多的中层和基层员工参与到决策过程中，提高员工的责任感和归属感。

3. 信息流通的畅通：结合两种管理模式，要求信息的畅通和共享，打破部门间的信息壁垒，促进各层次员工之间的交流和协作。

4. 注重激励机制的建立：在结合管理中，需要更加注重对员工的激励机制的建立，激励员工更加积极地投入到工作中，带动整个医院的管理和运营。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析
医院金字塔管理模式和扁平化管理模式是两种不同的管理模式，它们都有各自的优势和限制。

结合这两种管理模式可以实现更好的管理效果。

医院金字塔管理模式是指医院内部管理的一种等级层次较多的管理模式。

在金字塔管理模式中，医院管理者处于顶层，下属管理者和员工根据职称和职位来划分不同的层级。

这种模式下，决策权和管理权力主要集中在高层管理者手中，下属管理者和员工的发言权和自主权较低。

这种管理模式适合规模较大的医院，可以保证决策和管理的高效性和统一性。

金字塔管理模式可能过于繁琐，管理层级多导致信息传递和反馈缓慢，决策可能不够灵活。

结合医院金字塔管理模式和扁平化管理模式，可以实现更好的管理效果。

可以在医院金字塔管理模式的基础上适度扁平化，减少管理层级，提高决策和管理的灵活性和效率。

可以在扁平化管理模式的基础上适当引入一定的等级层次，确保决策和管理的整体性和统一性。

这样可以既保证医院管理的高效性和统一性，又能提高组织的灵活性和反应能力。

具体来说，在实施结合管理模式的过程中，可以采取以下措施。

建立清晰的组织结构和职责分工，明确每个层级的职责和权限。

促进信息的流通和沟通，加强各个层级之间的联系和合作。

鼓励下属管理者和员工参与决策和管理，提高组织的参与度和责任心。

定期评估和调整管理模式，根据实际情况进行改进和优化。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析【摘要】本文旨在探讨医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析。

在将对背景介绍、研究目的和研究意义进行阐述。

接着，将在正文部分分别概述医院金字塔管理模式和医院扁平化管理模式，进行特点对比，并讨论两种管理模式的结合方式，同时结合实践案例进行分析。

在将总结结合管理模式的优势，探讨未来发展趋势，并提出管理策略建议。

通过本文的研究，旨在为医院管理者提供参考，帮助他们更好地综合利用金字塔管理模式和扁平化管理模式的优势，实现更有效的管理，提升医院管理水平，提高服务质量，实现医院的可持续发展。

【关键词】医院金字塔管理模式、扁平化管理模式、管理结合、管理分析、实践案例、优势、发展趋势、策略建议1. 引言1.1 背景介绍医院作为社会中重要的医疗机构，其管理模式的完善与创新对于提高医疗服务质量和效率具有重要意义。

传统的医院管理模式多采用金字塔管理结构，即由上至下层层授权与指导，信息传递渠道较为繁琐，决策效率较低。

而近年来兴起的扁平化管理模式则强调去中心化、沟通畅通，能够更好地激发员工的创造性和团队合作能力。

在实际运行中，单一管理模式难以完全适应医院的复杂需求和多元化管理环境。

将金字塔管理模式与扁平化管理模式相结合，借鉴二者的优点，成为了一种新的管理潮流。

这种结合管理模式既能保持机构的秩序和稳定，又能激发员工的活力和创新，有助于提升医院管理的效率和质量。

本文将对医院金字塔管理模式和扁平化管理模式进行详细梳理和对比分析，探讨二者的特点、优势以及结合方式。

将结合实践案例进行分析，总结结合管理模式的优势、未来发展趋势，并提出相应的管理策略建议，为医院管理实践提供借鉴和参考。

1.2 研究目的本文旨在探讨医院金字塔管理模式和扁平化管理模式的结合管理方式，分析其在医院管理中的应用和效果。

具体研究目的包括：1. 探讨医院金字塔管理模式和扁平化管理模式各自的特点和优缺点，以及它们在医院管理中的实际应用情况。

新组织变革：从“金字塔”到“扁平化”（杨少）——组织形态管理理论具体应用——新组织管理模式构建方略新组织变革：从“金字塔”迈向“扁平化”文∣杨少杰如今，新组织时代已经到来基本得到共识，《进化：组织形态管理》一书的读者呈几何式增长也证实了这点。

新组织到底具有什么特点？可以闪现出一堆关键词，例如扁平化、柔性化、灵活性、团队化、无边界、创新性、激励性……这些关键词都在描述新组织的特点。

如此多的特点，新组织如何才能具备？如果站在组织形态管理角度就可以回答，因为所有的新组织都具有客户价值形态，这些特征都能在客户价值形态中得到体现，客户价值形态将是新商业时代最佳组织形态，是市场发展、企业进化的必然结果。

本文主要探讨新组织的其中一个特点：扁平化，这个概念之所以能流行完全拜“金字塔”形的传统企业所赐。

新商业时代一到来，“金字塔”立刻让企业变得苦不堪言，“扁平化”自然而然成为新组织的一个典型特征。

如何才能实现“扁平化”？“扁平化”真的能提高企业效率吗？这得从企业形态进化规律说起。

企业形态进化规律在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。

四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形，一般采取直线型组织结构；精英价值形态形如梯形，一般采取职能型组织结构；客户价值形态形如链条形(八边形)，一般采取流程型组织结构；利益相关者价值形态形如圆形，一般采取网络型组织结构。

企业形态进化规律其中，精英价值形态就是人们常说的传统企业，形如“金字塔”；利益相关者价值形态是工业4.0时代的产物，尚未到来。

而客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态，也可以称为新组织；从精英价值形态向客户价值形态的进化也就是传统企业转型迈向新组织。

从企业形态上就能直观看出，“链”形新组织就是一种扁平化组织，现在的问题是传统企业实现扁平化是不是一定要进化为“链”形，能不能保持原有的“金字塔”形？“金字塔”能不能直接“扁平化”？“金字塔”能不能扁平化？能！但不是企业需要的“扁平化”。

探讨金字塔和扁平化组织模式金字塔和扁平化组织模式是两种不同的管理方式。

金字塔式组织模式是一种传统的组织结构，它有一个高层管理人员，底层员工数量众多，每个级别之间都有严格的层级关系。

而扁平化组织模式则是一种新兴的组织架构，它强调不同层级之间的平等性，鼓励员工间的合作与创新。

一、金字塔组织模式金字塔式组织模式起源于工业革命时期的制造业。

当时，由于工厂的规模较大，必须有一个严格的管理体系来确保组织内部的协调和运转。

这种组织结构重点在于管理层的控制和规划，而下层员工则只需要服从规定，并执行既定任务，层级之间的沟通则是由管理层定期进行。

金字塔组织模式的优点在于，可以清晰的分工，保证各个部门的顺畅运转。

同时，管理层可以对下层员工进行有效的控制和指导，确保企业的目标得以达成。

但是，缺点也十分明显。

金字塔结构的层级较多，每个级别之间沟通较少，导致信息传递缓慢，反应迟钝。

此外，员工在工作中的主动性和创新性也会受到限制，导致企业在面对市场变化和挑战时无法及时调整，甚至会走向衰退。

二、扁平化组织模式相较于金字塔式组织模式，扁平化组织模式则更强调员工的主动性和自我管理能力。

它打破了层级之间的壁垒，鼓励员工之间的交流合作，企业内部的管理则更像一个大家庭，关系更加亲近和融洽。

扁平化组织模式的优点在于，让员工与管理层更加贴近，企业可以更加及时地发现问题和调整方向。

同时，员工的主动性和创新性也会得到发挥，使得企业更具活力和竞争力。

但是，扁平化组织模式也存在着一些缺点。

由于关系比较平等，事情决策需要较长时间讨论，这种情况下会使领导者的权威感下降，从而影响工作效率。

三、如何选择适合自己的组织模式选择哪种组织模式，需要根据企业自身的实际情况来进行选择。

如果企业运营于制造业、工艺品加工等方面，需要有较为明确的工作分工和层级制度，可以选择采用金字塔式组织模式。

但如果企业是一些IT、科技公司、创新型企业等，需要鼓励员工创意和创新，可以适当采用扁平化组织模式。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析作者：覃学军来源：《中国卫生产业》2020年第01期[摘要] 目的探讨医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理效果。

方法该次研究对象选取该院的100名职工，随机分为对照组（50名）和实验组（50名），研究时间为2016年10月—2018年3月，对照组职工接受金字塔管理模式进行管理，实验组职工接受金字塔管理模式和扁平化管理模式相结合的管理模式进行管理，对两组职工的职业发展满意度进行对比。

结果实验组职工的职业发展满意度为94.00%，而对照组职工的职业发展满意度为70.00%，差异有统计学意义（P[关键词] 金字塔管理;扁平化管理;职业发展满意度;医院;医护人员[中图分类号] R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2020）01（a）-0042-03[Abstract] Objective To explore the combined management effect of hospital pyramid management mode and flat management mode. Methods A total of 100 employees from the hospital were randomly divided into the control group （50） and the experimental group （50）. The study period was from October 2016 to March 2018. The control group employees received the pyramid management model management， the employees of the experimental group accepted the management mode of combining the pyramid management mode and the flat management mode for management， and compared the career development satisfaction of the two groups of employees. Results The professional development satisfaction of the experimental group employees was94.00%， while the professional development satisfaction of the control group employees was70.00%， and the difference was statistically significant（P<0.05）. Conclusion In the daily management of the hospital， a management mode combining a pyramid management mode and a flat management mode is adopted for management， which is conducive to establishing a scientific and fair talent selection system and also attracting talents. It can fully realize the self-worth ofemployees and promote the rapid development of the hospital， which will also help improve the professional development satisfaction of hospital staff.[Key words] Pyramid management; Flat management; Career development satisfaction; Hospital; Medical staff随着医改的顺利推行以及逐渐深化，迫切需要更新医院的管理[1]。

..（1）为什么要实行扁平化？金字塔型难产金。

格兰仕虽然目前是全球最大的微波炉生产基地，市场份额稳居全球第一，但其以前是一个拥有房地产、毛纺、羽绒制品等多行业产品的集团企业，在这样的架构下，格兰仕的组织结构较为繁杂，从上到下包括集团内的决策层和执行层、职能部门的管理层和执行层、还有各工厂的管理层和执行层，多至五到六层，这样一种垂直分工等级分明的金字塔式的臃肿结构，势必会造成企业大规模生产和管理低效率之间的矛盾越来越突出，并且有可能患上大企业病，走上国有大企业曾走过的老路。

实行扁平化的原因，一是分权管理成为一种普遍趋势，金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的，而在分权的管理体制之下，各层级之间的联系相对减少，各基层组织之间相对独立，扁平化的组织形式能够有效运作；二是企业快速适应市场变化的需要。

传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境，为了不被淘汰，就必须实行扁平化；三是现代信息技术的发展，特别是计算机管理信息系统的出现，使传统的管理幅度理论不再有效。

相对于传统的金字塔状管理模式而言，扁平化管理存在诸多优势。

首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。

其次是企业适应市场变化的能力大大提高。

第三是分权管理成为一种流行趋势。

第四是优秀的人才资源更容易成长。

第五是有利于节约管理费用的开支。

因此格兰仕集团凭借其在国内外微波炉市场取得的巨大优势大举进军家电业的同时，集团内高层宣称：全面进入扁平化管理时代。

从企业内部来看，扁平化更有利于包括基层在内的各方面的人才有一个充分发挥作用和能力的空间，而对于多数中层管理人员来说更是一种锻炼，同时也是一种价值的体现；从企业外部来看，扁平化则更利于企业营造一种大品牌概念小品牌运作的全新竞争模式。

（2）格兰仕在扁平化过程中较好地解决了哪些矛盾？格兰仕此次改革将使其原来的五层管理简化为三层，从而克服原来政令多出、交叉管理的状况，以提高公司的管理效率。

现在公司实行的是董事会领导下的总经理负责制，下设按八大条线划分的八个副总，分管从生产、技术质量项目、大行政、外贸、内贸、策划、市场研究到供应等各个领域。

《现代管理专题》课程（省开）综合练习题第一部分形成性考核练习题现代管理专题作业1一、选择题1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（）。

A．企业创造和拥有的无形资产B.信息资源C.智力资源 D.知识产权2.知识管理的原则包括（）。

A.积累B.C.共享D.交流3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（）。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。

这种知识转化模式属于（）。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。

如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。

这种知识转化模式属于（）。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。

这种知识转化模式属于（）。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程7.CKO的中文含义是（）。

A.信息主管B.知识主管C.首席执行官D.财务主管8.学习型组织的概念是由（）最先提出的。

A.彼得.德鲁克B.彼得·圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮9.学习型组织的修炼包括（）。

A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同愿景E.团队学习10.最早提出组织学习概念的是（ A ）。

美国哈佛大学的最早A.阿吉瑞斯B.彼得·圣吉C.舍恩D.野中郁次郎11.深度汇谈的基本条件包括（）。

A.悬挂假设B.视彼此为工作伙伴C.深度汇谈D.自主管理现代管理专题作业2一、选择题1．2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。

A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步2．变职能观念为流程观念表示（）。

A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件3.企业再造的流程观念是指（）。

——文章观点基于组织形态管理理论——本文发表于《人力资源》杂志2016年2月，转载请注明出处从“金字塔”到“扁平化”文∣杨少杰（ID：yang-shaojie） 传统企业形如“金字塔”，提到“金字塔”，一副生动的画面立刻浮现在脑海中。

“金字塔”最大特点是“稳定”，虽然经数千年岁月风霜，却依然屹立不到，之所以被称为世界奇迹，必然凝聚着人类高度智慧，这种稳定性主要源自其独特的构建原理。

而“金字塔”形的传统企业同样具有惊人的稳定性，而其稳定性也是由于独特的内部构造，可谓殊途同归。

虽说传统企业形态非常“稳定”，但“稳定”与“发展”却并非表达同一个含义。

当市场变化不明显时，“稳定”是一种优势，“稳定”能够促进企业不断“发展”，越稳定竞争力越强，此时企业往往追求“做大做强”。

当市场频繁变化时，“稳定”就变成一种劣势，越稳定越容易受到市场的冲击，此时“灵活”才能促进企业不断“发展”。

互联网时代的到来让“稳定”从优势逐渐变成了劣势，越强调“稳定”，越难以在市场中可持续性发展。

对于企业而言，“发展”才是硬道理，为了追求“发展”，企业必然要通过转型，演变成为一种高度灵活的企业形态，这也是“适者生存”法则的体现。

“扁平化”仅仅是灵活性的一种表现形式，此外还有无边界、柔性化、去中心、创新性等一系列与转型相关的关键词，然而这些关键词均无法在“金字塔”中实现，传统企业要想顺利转型必须先探寻“金字塔”的奥秘。

“金字塔”的奥秘在哪里？“金字塔”稳定的奥秘在于企业形态建立在“职位管理”基础之上，职位管理体系成为传统企业的管理基础，其特点是在企业内部出现不同职能单元（部门），职能单元中存在不同职位层级，彼此之间通过“分工”与“协作”完成价值创造活动。

所谓“管理基础”是指企业管理思想、制度、措施等实现的基础，是各项管理机制建立的依据，缺乏管理基础，任何经营管理活动无法有效进行。

不同管理基础将会构建出不同的企业形态及管理模式，“金字塔”只是其中之一。

《现代管理专题》作业（一）1.知识经济时代企业管理有哪些新特点？特点有：企业管理是一门理论与实际相互结合的科学，随着时间和社会环境的发展也有其新的特点和发展。

在知识经济时代企业管理发展的趋势主要有9点：即经营管理信息化；组织结构扁平化；全球战略；重视知识管理；强调市场趋动；注重企业创新；合作竞争；加强以人为本的管理；跨文化管理。

(1)经营管理信息化.信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备,实现企业经营管理信息的生产,存储,处理,传输,共享以及决策的规模化的过程.(2)组织结构扁平化.在知识经济时代,随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用,使企业的组织结构发生了重大变化.扁平化的组织结构,取代了过去的科层式的金字塔式的结构.(3)全球战略.伴随世界经济全球化进程的推进,随着互联网(internet)的广泛应用,随着国家之间贸易壁垒的逐渐减少,产品生产的供,产,销在地理位置上的差异基本消失,资金流动与产品流通在世界范围内变得更加容易和方便,合理经济信息技术与瞬时沟通,使得世界经济融为一体.不管每一个企业是否意识到,实际上已经直接或间接参与了国际竞争,企业再也不能单纯依靠地区性行为来维持其利润增长了.因此,在知识经济时代,企业面临的市场是一个国际化,全球化的大市场.企业必须立足于全球经营,研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略.企业界限模糊化.(4)重视知识管理.在知识经济社会中,知识由于其具有更高的生产率和创造性,能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源,相应地,对知识的开发和管理亦逐渐上升为企业管理的重要组成部分.(5)强调市场趋动.在知识经济时代,顾客的需求日趋个性化和多样化,为此,企业必须自觉地以市场为导向,时刻将顾客的需要放在第一位,与顾客合作,深入顾客的经营过程和生活过程,加大应用研究和技术开发力度,在适销对路的基础上,向顾客提供包括服务和信息在内的产品.(6)注重企业创新.知识经济时代企业间的竞争是企业创新能力的竞争,而创新竞争归根到底又是企业在知识的生产,占有和有效利用方面的竞争,要提高竞争力,企业就必须提高获取知识和有效应用知识的能力.(7)立足全球经营与合作竞争.世界经济一体化趋势的加强以及技术突飞猛进的发展带来了全球范围内激烈的市场竞争,也导致了企业与其价值链上的顾客和供应商以至于与竞争对手的合作的不断扩大,形成利益共享,风险共担的战略合作伙伴或战略联盟已成为20世纪90年代企业管理的一股强劲的潮流,合作竞争正日渐成为企业经营战略的新的核心.(8)加强以人为本的管理.在知识经济时代,企业在管理中把对人的关注,人的个性和释放,人的积极性的调动推到了空前的中心地位,"以人为本"的管理得到了空前的强化.(9)跨文化管理.由于实行"无国籍经营"战略的跨国公司把触角伸到了全球各地,子公司和分支机构遍布各国,形成全球经营.但是随着这一战略的展开,跨国公司将面临越来越多的陌生文化环境,它的管理人员和雇员来自越来越多的不同文化背景,这也就意味着更多的文化摩擦.这就使管理文化的交流,融合,取长补短更有可能,更有必要,跨文化管理将是一种必然趋势2.IBM信贷公司的流程再造IBM信贷公司是蓝色巨人IBM的全资子公司，坐落于美国康尼狄格州老格林威治市，其主要业务就是为IBM的计算机销售提供融资服务。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析随着医疗服务水平的不断提高和医院规模的不断扩大，医院管理模式也在不断地进行改革和创新。

在医院管理中，“金字塔管理模式”和“扁平化管理模式”是两种常见的管理方式。

金字塔管理模式是以权威为核心的管理方式，管理层级较多，信息传递相对较慢，工作效率低下；扁平化管理模式则是强调精简管理层级，提高管理效率，但缺乏有效的指挥与管理。

一、金字塔管理模式金字塔管理模式是一种传统的管理模式，它的特点是管理层级多，自上而下的指挥与控制，信息传递相对慢，对下层员工的控制力强，适用于规模较小、机构稳定的组织。

在传统的医院管理中，金字塔管理模式通常被广泛应用。

医院常见的管理层级包括院长、副院长、医务处、护理处等。

每一层管理者通过履行不同的职责和权威来保证医院的正常运转。

金字塔管理模式也存在一些弊端，例如信息传递不畅、决策缺乏及时性等。

这些问题已经在一些现代化医院得到了初步的解决，而扁平化管理模式可以成为解决这些问题的有效途径。

二、扁平化管理模式扁平化管理模式一般倡导通过减少管理层级，提高管理效率，加速信息传递，从而实现组织的快速反应能力。

在一些大型医院的管理中，也开始出现了扁平化管理模式的倾向。

扁平化管理模式强调减少管理层级，给予员工更大的自主权和责任，鼓励员工积极参与决策，使得管理更加靈活和迅速，同时也更能激发员工的工作热情。

扁平化管理模式在医院管理中也存在一定的局限性。

由于医院的特殊性，决策和管理的复杂性较高，扁平化管理模式可能导致决策失控、责任不明等问题。

在现代化医院管理中，金字塔管理模式和扁平化管理模式并非是非此即彼的选择，而是两种管理模式的有机结合。

通过合理地融合两种管理模式，医院可以实现更加高效的管理。

医院可以在管理层级上进行合理的精简，减少中间管理层，提高管理层级的灵活性。

通过合理地将不同管理层级的职责和权力进行整合，使得决策更具有针对性和时效性。

医院可以通过信息化手段，建立高效的信息传递系统。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析医院金字塔管理模式是指以医院最高层领导为核心，下面层层设立管理层，形成金字塔形的管理结构。

这种模式的优点是指挥与控制效率高，管理层次清晰，规章制度明确，有利于进行决策及资源的整合与利用。

但是，这种模式也存在很多弊端，比如称职的管理人员不足、担负过多的管理层级、信息传递缓慢、员工缺乏归属感等问题。

为了解决以上问题，近些年来，扁平化管理模式开始流行于医院管理中，它的核心思想是建立平等、参与式，强调社会化、去中心化的组织形式。

这种模式延伸了医院管理与组织治理层次，打破了传统的领导团队模式，强调企业和员工之间的互动管理，重视合作性、创新性、自发性和团队性。

它具有使用企业资源更加高效、管理体系更灵活，能够实现医院的快速发展，有利于实现医院员工的自我激发、力量发挥。

因此，医院可以通过金字塔和扁平化管理模式的结合，以平衡管理效率、控制系统和员工团队士气的发展。

在市场竞争激烈的形势下，这种混合管理模式具有非常大的优势。

在实际实施过程中，可以参考以下几个方面：第一，建立强有力的领导层，负责医院整体策略和管理，确保系统内部的有效性和生产力。

第二，在基层员工中建立能力和机制的严格和透明，以建立诚信和公正的分配管理的基础。

第三，制定合理的复杂结构，在不影响医院整体产出的情况下，细化任务和责任，利用在每一层上的扁平化管理，以便在应对市场竞争和行业变化时能够快速响应，做出更正确的决策。

第四，允许员工在自己工作的领域内发挥自己的创意和经验，鼓励他们提出对医院发展有益的意见和建议。

总之，企业可以针对自身实际情况，根据金字塔和扁平化管理模式需要的特点，制定更为恰当和合适的医院管理模式，来实现医院管理与组织治理的合理化，以达到提高医院生产效率和提高医院员工工作积极性的效果。

《现代管理专题》部分试题答案及评分标准一、名词解释题（每小题5分，共20分）1．博弈论：通俗地讲，博弈论是一种“游戏理论”。

博奕是指：一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。

博奕论就是系统地研究各种各样的博奕问题，寻求各博奕方合理选择策略的情况下博奕的解，并对这些解进行讨论分析的理论。

2．人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。

3．企业资源计划：所谓企业资源计划(ERP),是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。

ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。

ERP作为一种管理工具，它同时又是一套先进的计算机管理系统。

4．知识经济：1996年联合国经济合作与发展组织（0ECD）发表了关于对世界科学、技术和产业展望的报告，其中讲到了“以知识为基础的经济”。

OECD认为：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

二、选择题（每小题2分，共20分）1.ABC2.C3.A4.C5.D6.ABCD7.B8.B9.B 10.C三、判断题（判断正误并说明理由。

每小题3分，共15分）1．错。

涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。

2．错。

有重大区别的。

因为重塑对象、重塑涉及的范围、重塑设计的观察视角不同。

3．错。

组织学习是将组织这个整体作为学习主体来看待的。

现代管理专题大作业1姓名得分请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在800――1000字以内，题目自拟。

（以下楷体字部分是案例内容，因字数较多，为节约纸张起见，务请同学们不要打印）联想：中国第一个学习型组织？联想——中国第一个学习型组织联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。

1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。

1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。

一、从合作中学习。

早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。

二、向他人学习。

除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。

联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理是一种在医院管理中应用的管理模式，旨在充分利用金字塔管理模式的层级分工和权责明确的优势，同时融入扁平化管理模式的灵活性和快速反应能力，进一步优化医院管理效能。

在传统的医院金字塔管理模式中，医院的组织结构呈金字塔形状，从上到下层层清晰，各个部门和岗位职责明确。

这种管理模式适用于规模庞大、细分工作任务多的医院，可以确保各部门之间的协作和沟通畅通，有利于管理者对员工进行有效的指导和监督。

金字塔管理模式也存在着信息传递不畅、反应迟缓、决策层割裂等问题，因此需要与扁平化管理模式相结合进行优化。

扁平化管理模式强调组织结构的扁平化和信息无障碍传递，通过减少管理层级、打破部门壁垒，提升组织的灵活性和快速反应能力。

在医院管理中，扁平化管理模式可以促进不同部门之间的沟通和协作，减少信息传递的时间和成本，提高决策的效率。

扁平化管理模式还能激发员工的创造力和责任心，增强组织的凝聚力和执行力。

在结合管理中，医院可以按照不同的工作性质和层级，采用不同的管理模式。

对于层级较高、决策权重的部门，可以采用金字塔管理模式，确保管理层级的效率和稳定性。

对于层级较低、创新要求较高的部门，可以采用扁平化管理模式，鼓励员工自主创新和合作。

医院应加强跨部门的沟通与协作机制，建立信息共享平台，提高信息传递和决策的效率。

结合管理还需要培养和提升管理者的管理能力和领导力，使其兼具金字塔管理模式和扁平化管理模式的管理技能。

管理者需要具备对各个层级和岗位的了解和把握能力，能够在不同的管理模式下灵活应对和调节。

管理者还需要采用开放的沟通方式，激发员工的积极性和创造力，建立学习型组织和创新型医院。

现代企业新型管理模式扁平化管理这是一篇由网络搜集整理的关于现代企业新型管理模式（扁平化管理）的文档，希望对你能有帮助。

现代企业新型管理模式（扁平化管理）什么是扁平化管理扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。

当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。

当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。

扁平化管理得以在世界范围内大行其道的原因一是分权管理成为一种普遍趋势，金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的，而在分权的管理体制之下，各层级之间的联系相对减少，各基层组织之间相对独立，扁平化的组织形式能够有效运作;二是企业快速适应市场变化的需要。

传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境，为了不被淘汰，就必须实行扁平化;三是现代信息技术的发展，特别是计算机管理信息系统的出现，使传统的管理幅度理论不再有效。

在传统管理幅度理论中，制约管理幅度增加的关键，是无法处理管理幅度增加后指数化增长的信息量和复杂的人际关系，而这些问题在计算机强大的信息处理能力面前迎刃而解。

扁平化管理效果例证如美国圣莫尼卡高速公路事件。

1994年1月17日，圣莫尼卡高速公路的一座大桥在洛杉矶地震中倒塌了。

这一事件迫使几百万驾车者改道上班;洛城所有交通因此受到影响，造成大规模塞车。

加利福尼亚交通部官员起初预测修复高速公路得花12至18个月。

考虑到交通受阻带来的严重后果，加州交通部表示将把合同交付给能够在 6 个月内完成的公路修复工程的承包商，并将集中力量不惜代价尽快完成此工程。

修复工作最后仅花了短短的66天。

这一奇迹实现的具体程序是这样的：加州交通部派工作人员携带施工计划及说明书乘飞机去与承包商洽谈，这样五位承包商会同时获得相同的信息。

标价的审定及合同签订在同一天完成。

设计组于6天内将施工图送交承包商，通常这需要约9个月时间。

医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合管理分析一、医院金字塔管理模式的特点与优劣势传统的医院管理模式通常采用金字塔式的层级管理结构，即领导者位于金字塔的顶端，下面依次是各级管理人员和基层员工。

这种管理模式的特点是层级清晰、管理有序，有利于统一指挥和管理，可以有效控制医院的运营和医疗质量。

但与此金字塔管理模式也存在着一些缺点，例如信息传递和决策流程较为繁琐，部门之间的沟通和协作不够灵活，导致医院管理效率不高，难以满足快速发展和变化的需求。

扁平化管理模式是一种相对于金字塔管理模式的新型管理模式，其核心是减少层级和简化管理结构，实现管理的扁平化和灵活化。

扁平化管理模式的特点是信息传递和决策流程简洁高效，有利于提高管理效率和灵活性，能够更好地适应快速变化的市场需求。

扁平化管理模式也存在着一些问题，比如容易造成管理权力过于集中，不利于统一指挥和管理，部门之间的协作和沟通可能出现问题，影响医院整体运营。

针对医院管理中存在的种种问题和挑战，可以考虑将金字塔管理模式与扁平化管理模式相结合，实现管理模式的优势互补。

具体而言，可以在医院内部建立清晰的层级结构，保持领导与员工间的权威关系和信息传递的顺畅，但同时也需要逐步简化管理层级，增强部门之间的沟通和协作，提高决策的灵活性和效率。

重点在于不断完善医院内部的组织结构和管理流程，实现管理模式的协调有序，保持医院整体的稳定性和适应性。

要实现医院金字塔管理模式与扁平化管理模式的结合，需要考虑诸多因素的影响，其主要包括以下几个方面：1. 人才管理：建立合理的管理层级和管理制度需要具备一定的管理才能和经验，因此医院需要加强对管理人员的培训和引进，为其提供专业的管理知识和技能。

2. 绩效考核：制定合理的岗位职责和工作目标制度，建立科学的绩效考核体系，激励员工的工作积极性和创新意识，提高医院整体的管理效率和运营质量。

3. 信息化建设：大力推进医院信息化建设，实现信息系统的互联互通，提高管理流程和决策的透明度和准确性，为医院管理模式的优化提供有力支撑。