我国骨科医疗风险因素分析及其对策
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骨科护理中的风险因素评估与防范对策骨科护理中的风险因素评估与防范对策主要涉及到骨科手术后的护理过程中可能出现的风险和危害,并针对这些风险因素提出相应的评估和防范措施,以保证患者的安全和康复。
在骨科护理过程中,存在以下几个常见的风险因素:1. 深静脉血栓形成(DVT)和肺栓塞(PE):骨科手术后患者长时间卧床休息,血液循环不畅,容易导致深静脉血栓形成和肺栓塞。
为评估和防范这一风险因素,护士可以进行静脉血栓栓塞风险评估,并采取相应的预防措施,如早期行肢体活动、佩戴弹力袜、使用抗凝剂等。
2. 坠床风险:骨科患者多因手术后需长时间卧床休息,对肢体活动受限,容易出现坠床风险。
护士应根据患者的身体状况和手术情况评估坠床风险,并采取相应的防范措施,如加装床栏、监控患者行动、提醒患者注意安全等。
3. 伤口感染:骨科手术后伤口容易感染,尤其是开放性骨折或体表钢板、螺钉等植入物。
为评估和防范伤口感染的风险,护士可以根据患者的情况进行伤口状况评估,并采取相应的预防措施,如术后伤口清洁护理、使用抗菌药物等。
4. 并发症:骨科手术后可能出现一些严重的并发症,如深部组织感染、创伤性关节炎等。
为评估和防范这些并发症的风险,护士可以密切观察患者的病情变化,及时发现异常情况并采取相应的处理措施,如咨询医师、进行相应的检查等。
为了减少骨科护理中的风险,护士需要采取以下防范对策:1. 提供安全环境:保持病房的清洁和整洁,减少交叉感染的风险。
为患者提供安全的床铺,加装床栏,减少坠床的风险。
2. 做好疼痛管理:骨科手术后患者术后疼痛严重,护士应定期评估患者的疼痛程度并及时给予镇痛措施,同时注意镇痛药物的不良反应和剂量。
3. 进行护理干预:根据风险评估结果,采取相应的预防措施,如早期行肢体活动,佩戴抗静脉血栓弹力袜,使用抗凝剂等。
4. 加强护理团队的沟通与合作:骨科护理关注患者的多个系统和器官,需要与医生、物理治疗师等其他专业人员保持良好的沟通与合作,共同制定护理计划和评估手术效果。
骨科护理中存在的安全隐患及采取的有效防范对策骨科护理是医院中常见的护理科室之一,主要负责对骨骼及周围组织的疾病和损伤进行护理。
然而在骨科护理过程中,存在一些安全隐患,这些隐患可能会对患者造成伤害,因此需要采取有效的防范对策。
本文将探讨骨科护理中存在的安全隐患以及针对这些隐患采取的有效防范对策。
一、安全隐患1.手术风险骨科手术通常涉及到麻醉、手术操作等环节,存在一定的手术风险。
手术风险不仅包括麻醉过程中可能出现的意外,还包括手术操作过程中可能出现的并发症,如感染、出血等。
2.跌倒和滑倒骨科患者多数因为骨折或关节疾病住院,这些患者行动能力受限,容易发生跌倒和滑倒的情况。
3.受伤风险由于骨科患者多数存在骨折、关节疾病等,因此在翻身、更衣等护理过程中容易受伤。
4.交叉感染骨科患者术后伤口愈合需要一定时间,照料不当容易导致伤口感染,并且患者群体多样性,交叉感染的风险比较大。
二、防范对策1.手术安全在骨科手术过程中,要做好手术前的准备工作,包括对患者进行全面的评估,了解患者的病史和过敏史,保证手术操作人员的技术水平和手术设备的完好,并且严格执行手术室操作规程和消毒程序,确保手术过程的安全。
2.跌倒和滑倒的防范针对行动能力受限的骨科患者,要加强对患者的观察和护理,及时更换床单、床垫,保持床铺干燥,避免患者因为床单潮湿而滑倒。
骨科患者出院后,要为患者提供相应的助行器具和警示标识,帮助他们提高行动的安全性。
3.受伤风险的防范在对骨科患者进行护理时,护士要严格按照操作规程进行操作,保证操作的安全性,避免在护理过程中给患者造成二次伤害。
4.交叉感染的防范对于骨科患者的伤口护理工作要求更加细致和严谨,医护人员要进行严格的消毒程序,佩戴好口罩和手套,避免交叉感染的发生。
在实际工作中,医院骨科护理部门要对这些防范对策进行系统的宣传和培训,让所有医护人员都清楚这些安全隐患以及相应的防范措施,提高医护人员的安全意识和操作技能,保障患者的安全。
骨科手术的风险与预防措施1. 简介骨科手术是治疗骨科疾病的重要手段,如骨折、骨肿瘤、关节炎等。
然而,与所有手术一样,骨科手术也存在一定的风险。
本文将介绍骨科手术的主要风险,以及相应的预防措施。
2. 骨科手术风险2.1 麻醉风险麻醉是手术过程中必不可少的环节,但麻醉本身也可能带来风险,如过敏反应、心脏和呼吸抑制等。
2.2 出血和感染手术过程中,出血和感染是常见的风险。
出血可能导致需要输血或再次手术,而感染可能导致手术失败或延长恢复时间。
2.3 神经和血管损伤手术过程中,神经和血管可能受到损伤,导致疼痛、感觉丧失或血液循环障碍。
2.4 假体失败对于关节置换等手术,假体可能因质量问题或不当安装而失败,需要二次手术。
2.5 术后并发症术后并发症包括深静脉血栓、关节僵硬、骨折不愈合等,可能影响手术效果和患者生活质量。
3. 预防措施3.1 术前评估对患者进行全面的健康评估,了解患者的病史和过敏史,确保患者在最佳状态下进行手术。
3.2 麻醉管理选择合适的麻醉方法,严密监测患者生命体征,及时处理可能出现的麻醉并发症。
3.3 严格无菌操作手术过程中,严格遵循无菌操作原则,降低感染风险。
3.4 精细操作手术过程中,医生应具备高超的技术,尽量减少神经和血管损伤。
3.5 假体选择与安装选择质量合格的假体,并确保正确安装。
3.6 术后护理提供专业的术后护理,包括预防深静脉血栓、促进关节恢复等,降低术后并发症风险。
4. 结论骨科手术风险不可避免,但通过充分的术前评估、严格的麻醉管理、精细的手术操作、合适的假体选择和专业的术后护理,可以最大限度地降低风险,确保手术成功。
患者也应积极配合医生,了解手术风险,共同应对可能出现的问题。
骨科护理中的风险因素评估与防范对策骨科是医院中非常重要的科室之一,骨科护理是其中不可或缺的一环。
骨科护理中的风险因素评估与防范对策是骨科工作中必须重视和处理的问题,本文将就此进行深入探讨。
我们需要了解骨科护理中存在哪些常见的风险因素。
骨科病人常见于各种骨折、关节炎、脊柱疾病、软组织损伤等,这些病症都会对患者的骨骼健康和生活质量造成影响。
骨科护理中的风险因素主要包括手术风险、感染风险、压疮风险、药物风险、并发症风险等。
我们需要对这些风险因素进行评估,及时发现并加以处理。
针对手术风险,我们需要对手术前后的骨折患者进行评估,包括患者的一般情况、骨折类型、并发症风险等,以便安全地完成手术并降低手术风险。
感染风险评估需要对患者的感染病史、抗生素使用情况、手术部位和时间等进行评估,及时发现和预防感染风险。
压疮风险评估需要对患者的体重、营养状况、活动能力等进行评估,制定个性化的预防方案。
药物风险评估需要对患者的过敏史、药物使用情况等进行评估,避免不良反应和药物相互作用。
并发症风险评估需要对患者的疼痛、血栓、肺炎等进行评估,及时发现和干预。
除了对患者进行风险因素评估与防范对策外,我们还需要加强对护理人员和家属的教育,提高他们的护理意识和能力,共同降低骨科护理中的风险。
护理人员需要不断学习新知识、掌握新技能,提高自身的护理水平。
家属需要了解骨科护理中的风险因素和防范对策,积极配合医护人员的工作,做好患者的护理和康复工作。
骨科护理中的风险因素评估与防范对策是非常重要的,对患者的康复和生活质量有着直接的影响。
我们需要全面了解骨科护理中存在的风险因素,及时对患者进行评估,并采取有效的防范措施,同时加强对护理人员和家属的教育,共同降低骨科护理中的风险,保障患者的安全和健康。
骨科护理中存在的安全隐患及采取的有效防范对策骨科护理是一种重要的医疗服务,在治疗和管理各种骨骼疾病方面,起着重要的作用。
然而,在骨科护理过程中,存在很多安全隐患,由于操作规范、环境条件以及患者病情变化等因素的影响,可能会导致不良的结果。
本文将就骨科护理中存在的安全隐患及采取的有效防范对策进行分析。
1.手术危险性高骨科手术较为复杂,需要在特殊的环境下操作,手术危险性较高。
操作不当或者环境条件不好可能会导致手术失败或者不良的结果,患者会受到更多的伤害。
2.疼痛术后患者可能会出现疼痛,这是由于手术创口刺激造成的,如果疼痛得不到及时有效地缓解,将会威胁到患者的身体健康和生命安全。
3.并发症许多骨科手术都会伴随着一些并发症,如术后感染、深静脉血栓、术后肝肾功能损害等。
对于高风险患者,要做好术前准备和术后监测,以尽可能地减少并发症的发生。
4.护理人员缺乏经验骨科护理需要护士有一定的手术和护理经验,但由于人员流动性大,有些护士可能缺乏相关经验,容易因操作不当而造成后遗症。
5.患者的生理和心理问题患者疾病造成的身体变化和术后恢复期的不适可能会导致精神压力和心理问题的发生,这可能会影响患者的康复进程。
二、采取的有效防范对策1.加强科技支持骨科手术中需要使用大量的仪器和设备来支持治疗和护理,使用科技手段可以改善操作环境和手术效果。
医院应加强对医疗设备和技术的投入,保证医疗设备的操作能力和稳定性,以减少手术风险。
2.规范操作流程医疗机构应制定标准的操作流程,并进行培训,确保护理人员了解操作规范和操作流程。
同时,医疗机构还可以制定特定岗位工作制度,确保每个岗位都有尽职尽责的护理人员在为病人服务。
3.最小创伤技术最小创伤技术可以避免传统的手术切口对身体的损伤,术后恢复较快。
医院可以采用这种技术来减少手术风险和术后照顾。
4.加强团队合作骨科手术需要多个部门和岗位协作完成,因此,科室间需要建立紧密的沟通和协作。
医院可以建立骨科会诊组,定期召开会议来讨论患者病情和治疗方案。
骨伤科风险点分析及应对措施随着医疗法制建设的逐步完善,公民维权意识越来越强,对医疗护理安全的要求越来越高,医疗护理纠纷的发生也是上升的趋势,护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程中,有时即使是极为简单或看似微不足道的临床活动都带有风险,作为骨科护士,面对工作中潜在的风险,如何去化解,有效地防范护患纠纷,减少护理投诉已成为不可忽视的问题和骨科可持续发展的关键。
一、骨科医疗的特点骨科患者的特殊性:一是骨科患者绝大部分为创伤所致,病程较长,治疗后往往都留有不同程度的功能障碍;二是患者对治疗的期望值普遍较高,一般很难达到,容易引发医疗纠纷争议,而且在诊治前后都有影像资料可查,预后如果出现问题容易查找原因。
二、骨科护理工作中潜在的护理风险1、骨科患者本身的不安全因素:患者自身行为的安全虽然与医方无直接的责任联系,但是关系骨科患者预后的好坏,应采取合理措施避免时间的发生。
1.1跌倒骨科患者特别是下肢骨折患者,往往需要借助拐杖行动,地面光滑潮湿、患者较多、病房内设施多、卧床时间长等等,均可使患者站立不稳而跌倒,跌倒会影响患者的恢复甚至需要再次手术。
1.2坠床骨科患者由于骨折、外伤,活动不便,卧床后往往由于其平衡失调、起床活动姿势不当,或者烦躁、年龄大、纠正失衡能力降低,从险境中敏捷的回避反应减退等原因易发生坠床。
1.3压疮骨科患者因疾病原因要求特殊卧位和绝对卧床,易发生压疮。
压疮的发病不仅给患者带来痛苦,而且降低患者生活质量。
特大压疮常经久不愈,出现严重感染,导致全身衰竭甚至危及患者生命。
2、护士业务能力参差不齐护士的职责之一就是在实施治疗前或是治疗中仔细告知患者在治疗过程中可能出现的不适或是治疗效果可能出现的意外情况,对于患者需要在治疗过程中对医生进行的配合给予明确的说明和指导,否则,容易引发纠纷。
对于医疗物品的使用,如果其本身性能存在缺陷或是准备不充分,极易使操作失误,出现纠纷。
护理记录应当客观真实,以防范医疗纠纷的角度看,还应该符合病例的法律性要求,否则一旦产生诉讼,需要承担举证不力的责任。
骨科护理中的风险因素评估与防范对策骨科护理是以专业知识和护理技术为基础,在对骨科疾病和伤害进行诊断、治疗和护理的过程中,确保患者安全和健康的专业护理。
由于骨科疾病和伤害的特殊性和复杂性,骨科护理过程中存在着各种风险因素,包括手术风险、医疗感染风险、跌倒伤害风险等。
对骨科护理中的风险因素进行综合评估,并制定相应的防范对策,对于提高骨科护理的质量和安全水平具有重要意义。
1.手术风险手术是骨科治疗常见的治疗手段,而手术风险是骨科护理中的主要风险因素之一。
手术风险包括术中出血、手术感染、术后并发症等。
手术前需要对患者的手术适应症、手术前准备情况、手术风险评估等进行全面评估,以便为手术提供合理的准备和护理。
2.医疗感染风险骨科患者因为手术、伤害等原因都存在着一定的医疗感染风险。
骨科感染中最常见的感染病因是外伤创口感染和手术切口感染。
感染的预防和控制是骨科护理工作中的重点之一,需要对患者的感染风险进行评估和监测。
3.跌倒伤害风险骨科患者由于疾病和手术后的虚弱状态,容易出现跌倒伤害。
跌倒伤害可能会导致骨科患者的原有伤病加重,严重时还可能导致二次伤害。
对骨科患者的跌倒伤害风险进行评估和防范十分重要。
二、骨科护理中的风险防范对策1.手术风险防范(1)强化手术前的评估和准备工作,包括患者的体格检查、手术适应症评估、术前准备等。
(2)严格执行手术操作规程,做好术前的手术标记和手术部位的准备,减少手术操作中的失误和意外。
(3)术后密切观察患者的病情变化和术后反应,及时发现并处理手术并发症。
2.医疗感染风险防范(1)严格执行无菌操作规程,保证手术切口、伤口等处于无菌状态。
(2)对术后切口伤口的护理和换药进行严格控制和监测,确保切口伤口的愈合和无感染。
(3)提醒和教育患者及家属做好伤口伤病的日常护理,避免伤口感染的风险。
3.跌倒伤害风险防范(1)对骨科患者进行跌倒伤害风险评估,包括患者的年龄、病情、手术情况等因素,确定患者的跌倒伤害风险等级。
骨科护理风险因素分析及护理防范对策【摘要】本文通过总结骨科护理风险因素的类型、成因及危害,提出有针对性的护理防范对策,旨在为临床护理工作提供参考。
【关键词】骨科护理;风险因素;防范对策随着社会的发展和进步,公众对医疗服务需求日益增长,对医疗服务的要求也不断提高,由此引发的医患矛盾和纠纷呈明显增加趋势。
骨科患者人员构成复杂,病情相对稳定,但住院时间长,患护摩擦和纠纷等护理风险发生的机率较高。
现将我院骨科护理中存在的风险因素进行总结分析,旨在为临床提供参考。
1 护理风险类型临床实践发现,骨科护理风险主要存在主观和客观两种主要类型。
1.1 主观型主观型护理风险为护理人员由于态度、操作等不友善、不规范、不及时等造成患者对护理工作不满意,进而发生医疗纠纷。
1.2 客观型客观性护理风险为医疗器械、设备以及制度等因素造成患者诊治错误或身心伤害而发生医疗纠纷。
2 护理风险因素造成骨科患护摩擦与纠纷的原因是多方面的,既有护理人员自身以及护理设备器械等医院方面的因素,也有患者心理和需求的因素,还有社会、媒体、舆论等第三方的因素。
2.1 护理人员2.1.1 护理技能不过硬护理技能不过硬是骨科护理风险的主要因素。
骨科多为术后患者,临床护理操作较多,护理内容涉及心理疏导、常规护理以及功能锻炼等,如护理技能不过硬势必造成护理工作没有预见性和前瞻性,工作中丢三落四、手忙脚乱,给患者及家属造成感官上的不认可,难以取得患者的信任。
同时专科技术操作不熟练,是造成护理失误或事故的重要原因。
2.1.2 护理责任意识淡薄骨科护理工作任务重,护理人员相对不足,护士压力大,容易产生消极应付心理,表现为对患者冷、硬、顶、推、托现象,对护理工作敷衍了事,对患者及家属的意见和建议充耳不闻,熟视无睹,长此以往,势必造成医患积怨加深,患护矛盾升级,一旦出现诱发因素,患护纠纷不可避免[1]。
2.1.3 护理管理不到位骨科多为卧床患者,陪患及探视人员较多,因此护理管理是临床护理工作的重要内容。
骨科护理中存在的安全隐患及采取的有效防范对策(2)骨科护理是医院中非常重要的工作之一,因为骨科患者通常都需要长期治疗和康复,这就需要骨科护士有高超的技术和丰富的经验。
在骨科护理工作中存在着一些安全隐患,如果没有有效的防范对策,就可能会对患者的康复和医护人员的安全造成严重的影响。
下面我们就来看一下骨科护理中存在的安全隐患以及采取的有效防范对策。
一、骨科护理中存在的安全隐患1.手术风险:在骨科手术中,患者需要开刀手术,这就涉及到麻醉、手术操作等环节,一旦操作不当就会对患者的生命造成威胁。
2.患者跌倒:由于骨科患者通常需要卧床休息,有些患者自理能力较差,容易导致在护理过程中摔倒,造成二次伤害。
3.伤口感染:骨科患者手术后容易出现伤口感染的情况,因为伤口裸露在外,容易受到细菌的污染。
4.护理设备不当使用:骨科患者通常需要使用一些护理设备,如轮椅、护理床等等,如果不正确使用,就有可能对患者造成伤害。
5.患者情绪问题:骨科患者通常需要长期治疗和休养,这就容易导致患者情绪问题,而情绪问题可能会影响患者的康复进程。
二、采取的有效防范对策1.严格执行手术操作规范:骨科手术是一项高风险的操作,为了保障手术的安全,必须严格执行手术操作规范,包括手术前的准备工作、手术操作中的流程控制以及手术后的护理和观察工作。
2.患者跌倒风险评估:对于卧床休息的骨科患者,护士应该及时对患者的跌倒风险进行评估,并采取相应的预防措施,如使用便携式床栏、及时巡视等,确保患者的安全。
3.严格执行伤口护理制度:对于骨科手术的患者,在术后护理过程中,护士要严格执行伤口护理制度,包括消毒、更换敷料等工作,减少伤口感染的风险。
4.护理设备的使用培训:对于骨科护理人员,必须接受相关的护理设备的使用培训,确保正确使用各类护理设备,以避免对患者造成二次伤害。
5.心理护理及心理疏导:对于长期治疗的骨科患者,护士要关注患者的心理状态,及时进行心理护理并进行心理疏导,帮助患者调节情绪,促进康复。
试论我国骨科医疗风险因素分析及其对策
【摘要】就骨科医疗风险分析方法进行归类,一般分为总结性归纳法,回顾性归纳法,根本原因分析法三种。
目前普遍使用总结性归纳法进行分析。
分析风险因素成因,基本分为院方因素、病患因素和社会因素。
院方因素又详细分为人为因素和环境因素。
归纳分析风险预防措施,首先要规范制度流程以及实施标准的规范流程,对器械设施严加管理,加强对医护人员的培训和学习。
为了避免风险出现,要增加分析性工具,全面认识风险的因素,加强沟通建立良好的医患关系,严格落实各项管理制度,建立严谨的风险管理体制。
【关键词】风险因素;风险预防措施;避免风险
【中图分类号】r19 【文献标识码】a 【文章编号】1004—7484(2013)09—0774—02
1 引言
在各种医疗纠纷中,骨科医疗纠纷的发生率是比较高的,只有客观分析各种风险因素,实施切实可行的管理制度,落实管理对策,才能减少和有效预防各种风险事件的发生。
本文针对常见骨科风险的成因,总结基本对策,并对骨科常见风险的管理方法和思路进行初步探讨。
2 骨科医疗风险因素分析。
2.1 风险因素常见的分析方法
关于骨科医疗事故风险分析的文献目前比较罕见,进行风险因素
分析时候通常采用三种方法:总结归纳法、回顾分析法、根本原因分析法。
总结归纳分析法是比较常用的一种分析方法,通过将风险按照一定的方法分类,总结每类风险的普遍特征,从而得出此类风险的形成因素。
回顾分析法是对已经发生的纠纷事件进行搜集、整理、并分析统计出风险的一般特点。
根本分析法是从宏观着眼,分析整个医疗系统的流程,对每个环节进行认真研究,从而归纳出客观根本的风险因素。
2.2 风险因素一般分类
根据现有资料对常见风险因素进行系统分析,总结归纳出因素的出现频率和基本特征,将风险因素的成因分为三大类:病患因素、院方因素和社会因素。
2.2.1病患因素
骨科病情相对比较复杂,由于个人体质不同治疗效果也不尽相同,患者对于治疗效果的期望值和实际治疗效果间的差异,是形成风险的主要因素。
手术费用比较高,术前术后强烈的心理落差是形成风险的另一个主要因素。
2.2.2院方因素,根据实际情况分为人为因素和环境因素。
人为因素是医患双方沟通不充分,院方服务质量存在一定问题,护理人员经验不足、知识不够、对由骨病产生的并发症没有足够的预见性而引发的风险因素。
环境因素主要是指院方存在制度不严格,执行
不完善,设施设计有缺陷等等引发的风险因素。
2.2.3社会因素是由医疗仪器存在质量问题和社会医疗保障制度的不完善而形成的风险因素。
医疗仪器比如内置钢钉、支架,一旦产生质量问题,或者会经受很大痛苦,势必会发生纠纷。
社会医保制度的不完善和社会发展形成一种矛盾,这也是发生风险的一种因素。
3 解决骨科医疗风险的对策
3.1 制度的规范化
3.1.1制定并严格执行规范的制度
严格的规章制度,让医务工作者在日常工作中有章可循,可以避免盲目创新带来的弊端。
这就要求医院应该制定严格的规章制度,每一位工作者要增加自我保护意识,增加医疗风险意识。
作为医生,规范的病例填写是很重要的工作,规范的记录病情,能够详细了解病人情况并对其进行有效监控,一旦发生医患纠纷,也可以做到有证可查。
3.1.2提高医护人员的素质
所有风险因素中,人为因素占的比重比较大,因此,定期对医护人员进行培训是规避风险的重要措施。
在人员培训方式上,要加化骨科专业知识,增强风险意识和培养医德。
在医患交流方面,要改善沟通效果并进行一定的科普宣传。
3.1.3 医疗设备的管理
骨科病人长期卧床,对于医院的医疗设备以及病房环境的要求都
很高,改善医疗设备和病房环境可以满足病人多种要求,人性化的设施、环境也是避免发生纠纷的重要手段。
;另外对固定器、内置物、手术用具等产品的质量进行严格监控,也可以减少风险因素的成因。
3.2 分析风险成因
对风险进行确实有效的分析,增加分析工具,可以更全面了解风险因素
目前总结分析法是应用最普遍的分析方法,这种方法虽然简单易行,却又明显的缺点,很容易将比较重要的因素忽略掉,尤其在骨科,这种弊端显得更加明显。
根本原因分析法( rca)和失效模式分析法( fmea),这两种国外成功的分析方法。
两种方法都对整个医疗流程进行分析。
前一种属于事后分析回顾性质,寻找和事情有关联的成因、时间以及流程,将事情过程进行还原。
后一种是前瞻性的分析方法,在没发生问题之前分析以往工作中失去效能的参数和模式,以避免类似事件再次发生。
两种分析方法有明显优势,适合风险因素比较复杂的骨科,单一的工具容易造成失误,增加有效分析工具可以减少风险因素。
3.3 解决办法
经过分析我们了解到风险的成因,如何避免风险的存在,就需要在实践中加强医患间沟通,建立良好的关系。
在医患交流时,注意以下几点:
3.3.1 医生要有告知义务,要认真履行。
告知时要避免使用专业术语,不要对病情过于乐观,不要和患者承诺过度,避免引起不必要的误会。
告知的条款要具体,内容要完整,包括费用、治疗效果、会出现的并发症以及未来会出现的后果,都要详尽告知。
这样可以减少患者顾虑,增加双方的信任感。
3.3.2 在护理时要服务诚恳,言辞真诚,及时做好患者的心理工作,使医患关系变得融洽。
3.3.3 在恰当场合对病人进行科普教育,让病人如实了解病情,增加信任感。
3.3.4 加强对医护人员的培训,提高医护素质。
增强专业知识、责任意识的培养,树立良好医德,提升医护人员的个人形象。
提高业务水平,培养敏锐的洞察力和对风险因素的预见能力,及时对患者病情做出正确的判断,这些都是减少风险因素的必要措施。
开展任何工作都要以完善的制度作为基础和保障,降低医患纠纷、减少风险因素要制定健全的风险管理制度。
每一项制度都要完善,每一项流程都要规范,如术前查体、用药流程等,并随时检查制度的执行情况,形成一份完整的记录和反馈,并对骨科各种风险因素、风险事件经行总结和分析,得出经验和教训,及时将缺陷环节报告院方领导,在实际工作中寻找风险因素,不断提高防范意识和医疗水平。
参考文献:
[1] 孙纽云,许苹,董丹丹.我国骨科医疗风险因素分析及对策
研究[j].中国卫生质量管理,2012(04).
[2] 张锦奇,周琳,吴宏.国外骨科医疗风险管理现状及其借鉴意义[j].成都医学院学报,2012(04).。