NC实施工具-01调研问卷库-销售管理

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业管理工具的使用现状，提高管理效率，我们特设计此问卷。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的企业性质是？（）国有企业（）民营企业（）外资企业（）其他2. 您所在企业的行业领域是？（）制造业（）服务业（）信息技术（）金融业（）其他3. 您在企业中的职位是？（）高层管理人员（）中层管理人员（）基层管理人员（）员工二、管理工具使用情况4. 您的企业是否使用管理工具？（）是（）否5. 如果使用，请回答以下问题：（1）您使用管理工具的频率是多少？（）每天（）每周（）每月（）不定期（2）您使用的管理工具类型包括哪些？（多选）（）项目管理工具（）办公自动化工具（）客户关系管理工具（）人力资源管理系统（）财务管理工具（）其他（3）您认为使用管理工具对提高企业效率有哪些帮助？（）提高工作效率（）降低成本（）优化资源配置（）提升团队协作（）其他6. 如果不使用管理工具，请回答以下问题：（1）您认为企业不使用管理工具的原因有哪些？（多选）（）成本过高（）操作复杂（）缺乏专业人才（）企业规模较小，无需使用（）其他（2）您认为企业使用管理工具后，可能面临哪些挑战？（）数据安全（）员工培训（）系统兼容性（）其他三、管理工具需求与建议7. 您认为企业在选择管理工具时应关注哪些方面？（）功能实用性（）易用性（）成本效益（）品牌知名度（）其他8. 您对企业使用管理工具有哪些建议？（）提供培训和支持（）加强数据安全防护（）优化系统兼容性（）鼓励员工使用（）其他感谢您参与本次调查！请您在填写问卷时，务必认真、客观地回答每个问题。

我们将对您的反馈进行分析，为我国企业管理工具的发展提供有益参考。

祝您工作顺利！[调查单位名称] [调查时间]。

一、前言尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。

本问卷旨在了解消费者在购买决策过程中的心理和行为特征，为我国市场营销策略提供参考依据。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

您的宝贵意见将对我们的研究具有重要意义。

本问卷预计耗时约10-15分钟，感谢您的支持与配合！二、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的月收入范围：（1）2000元以下（2）2000-4000元（3）4000-6000元（4）6000-8000元（5）8000元以上4. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下三、消费者购买决策过程5. 您在购买商品时，首先关注的是以下哪个方面？（1）商品质量（2）价格（3）品牌（4）外观设计（5）口碑评价（6）促销活动（7）其他（请说明）6. 您在购买商品时，通常通过以下哪些途径获取信息？（1）网络搜索（2）社交媒体（3）亲朋好友推荐（4）广告宣传（5）电视、广播（6）其他（请说明）7. 您在购买商品时，会考虑以下哪些因素？（1）个人喜好（2）实用性（3）性价比（4）品牌形象（5）售后服务（6）其他（请说明）8. 您在购买商品时，通常会选择以下哪种购物方式？（1）线上购物（2）线下购物（3）线上线下结合（4）其他（请说明）9. 您在购买商品时，遇到以下哪种情况最可能放弃购买？（1）商品价格过高（2）商品质量不佳（3）品牌形象不佳（4）售后服务不完善（5）其他（请说明）四、消费者对营销策略的看法10. 您认为以下哪种营销策略最能有效吸引消费者？（1）优惠促销（2）口碑营销（3）内容营销（4）社交媒体营销（5）其他（请说明）11. 您认为以下哪种营销手段最能有效提升消费者对品牌的认知？（1）广告宣传（2）公关活动（3）口碑传播（4）品牌代言（5）其他（请说明）12. 您认为以下哪种营销方式最能有效促进消费者购买？（1）限时抢购（2）赠品促销（3）积分兑换（4）优惠券（5）其他（请说明）五、其他13. 您对我国市场营销行业的发展前景有何看法？（1）非常看好（2）看好（3）一般（4）不看好（5）非常不看好14. 您认为我国市场营销行业在哪些方面需要改进？（1）产品创新（2）品牌建设（3）营销策略（4）售后服务（5）其他（请说明）感谢您的参与！祝您生活愉快！注：本问卷共14题，每题均为单选题，请您根据自己的实际情况选择最符合的选项。

SAP调研问卷SAP调研问卷一.SD模块调研问卷:此问卷的目的是了解客户管理的现状以及管理水平,发现其中的问题及需改进之处,了解企业对现时管理咨询的需求,通过问卷的评估,对目前管理各方面作出描述,对客户需求作出分析,从而为项目实施确定一个系统的完整的业务蓝图. (XX 公司调研--彩电业)1.确定销售机构：销售公司，销售部，全国销售办事处，销售组，销售员等2.销售的产品类型（产品组）：彩电，空调，VCD等3.销售方式（渠道）：直销，分销，代理等4.成品仓库组织结构：成品仓库管理部门，成品分库及全国成品库存点5.成品仓库发运点基础数据销售的产品1.销售产品的类型：成品，半成品，零配件，外购商品，技术服务等2.销售产品的品种类别，各品种在各仓库的库存数量3.成品的管理是否需批次管理或管理到每一产品的序列号销售的对象-客户1.客户的类型：代理商，分销商，直接用户，维修站等2.客户的角色：售达方，运达方，开票方，付款方3.客户的管理要求销售价格管理1.公司是否实行产品价格管理2.产品的目录价3.产品不同渠道的折扣管理4.产品不同客户的折扣管理5.其他价格管理模式SD的打印输出文本1.需要SAP打印的文本：销售订单，发运单，发票等标准销售订单处理1.销售员如何与客户签定销售合同或订单2.本部的销售部如何及时获得办事处销售员的合同，进行处理3.销售合同或订单在本部的管理方式：销售订单的信息完整性-客户，产品，数量，交货期，售价，付款条件，运输方式等4.发运单的制作及下发5.成品仓库的库存管理及根据发运单的发货6.成品运输管理7.客户发票的开具8.客户的付款方式：预付，现款现货，分期付款等9.客户应收帐的管理成品仓库的管理1.成品仓库的信息集成2.成品库之间的调货（库存转移）3.成品库的收货及发货管理4.成品库的库位管理5.成品的库存报表，信息系统其它业务流程1．销售员管理/业绩评估2．销售询价/报价3．销售框架协议/长期销售合同5.出口贸易6.产品免费赠送7.产品退货管理8.外购商品的销售流程9.客户寄售管理10．客户信用管理11．销售与售后服务的衔接销售与分销报表/信息系统对售后服务面谈的有关问题功能组织结构1．售后服务机构：本部/全国办事处的售后服务机构，维修中心2．特约维修站的类别，数量，管理模式3．最终用户的信息要求售后服务的基本流程1.售后服务的流程描述及流程图2.各功能单位的角色：售后服务管理机构，特约维修站，最终用户，维修中心3.售后服务的结算4.产品备件的申请，发运，调配，管理，结算5.售后服务业绩评估售后服务对象管理1.售后服务对象分析（Material, Equipment, BOM, Functioanl Location）?2.对象的管理要求：分类管理，产品序列号管理基础数据管理1．物料主数据2．服务对象主数据3．服务客户主数据4．服务供应商主数据5．物料分类系统6．产品序列号管理售后服务保证书管理1.保证书的形式，内容2.保证书的输出格式客户交互中心（CIC）1.未来客户交互中心的结构/模式2.交互中心的电话处理：热线电话解答（电话记录，服务通知，服务完毕），上门/取回维修（电话记录，服务通知，服务订单，费用结算），替换备件发货/结算等3.交互中心的电话服务监控：电话响应时间控制4.交互中心的电话处理与销售及售后服务模块的信息集成/共享5.交互中心前端技术：SAP与电话系统的接口二.MM模块调研问卷:此问卷的目的是了解客户管理的现状以及管理水平,发现其中的问题及需改进之处,了解企业对现时管理咨询的需求,通过问卷的评估,对目前管理各方面作出描述,对客户需求作出分析,从而为项目实施确定一个系统的完整的业务蓝图.1.公司现有多少种物料？2.对物料是怎样归类管理的?例：原材料，半成品，成品，备品备件，包装等。

NC及e-HR事业部新员工测试题时间60分钟满分100一、单项选择题（每题1分共10分）1、NC总账系统支持（）和主辅币两种核算体系。

（ A ）（A）单主币（B）多币种（C）双主币（D）双辅币2、在总账输入凭证时，（）快捷键可实现计算器功能. （ B )（A）F7（B）F10（C）F1（D）F43、系统提示不能进行期初建账，是因为：( C )（A）没有录入累计发生额（B）非启用期（C）期初试算不平衡（D）没有录入数量期初余额4、下列凭证可以修改、删除:（ B )（A）已审核（B）已取消审核（C）已记账（D）已签字5、在( )节点定义期末自动转账功能：( B )（A）自定义结转分类定义（B）自定义转账定义（C）自定义结转方案定义（D）自定义转账执行6、查询()账簿时，不能联查凭证：（ D )（A）三栏式明细账（B）现金日记账（C）银行存款日记账（D）三栏式总账7、在NC系统中,为了实现集团的控制功能，对于基础数据在逻辑上分成了五个层次：集团层（在集团中进行设置，下级不能修改)；集团定义部分、下级可以增加一部分;公司层（各下级公司自由定义）；档案分级管理；组织层。

其中下列那些基础设置属于集团层：(A ）（A）币种（B）库存组织（C）人员档案（D）部门档案8、在NC系统，那些功能是不可逆的：（C)（A）凭证记账（B）总账月末结账（C）删除已使用的基础数据（D）出纳银行对账9、在NC系统中，账表查询中都增强了跨单位和跨年度查询的功能，但是对于不同的账表，此功能还是有些差别，在总账的账表查询中,在操作人员对下属单位有权限的情况下，可以将所有查询单位的数据列示在一起进行比较、汇总的是：（A )（A）科目余额表（B）科目明细账（C）科目辅助余额表（D）科目汇总表10、IUFO报表系统中,下面哪个工作不需要做(D)（A）数据源处显示为空时配置数据源(B）计算报表之前，当前任务显示为空时选择当前任务（C）报表计算之后进行“上报确认"(D) IUFO报表系统的用户名和密码与NC总账系统的完全一致时进行“数据源信息配置”二、多项选择题（每题2分共20分）1、NC总账系统中，出纳签字功能是对( ）凭证才能进行的.（A、B、C、D）(A）收款凭证(B）付款凭证（C)现金凭证（D）银行凭证（E)转账凭证2、以下凭证不可以作废：( A、B、C、D )（A）已经审核(B）已经出纳签字（C）已经记账（D)非总账系统生成的凭证3、增加或修改凭证时，可以批选择分录，以下操作描述正确的是：（A、C ）(A）点击第一条分录，然后在按住[Shift]键的同时点击最后一条分录,即可选中这两条分录中的所有分录（B)点击第一条分录，然后在按住［Ctrl］键的同时点击最后一条分录，即可选中这两条分录中的所有分录(C）按住[Ctrl］键的同时点击要选择分录,即选中所有点击的分录(D）按住[Shift]键的同时点击要选择分录,即选中所有点击的分录4、凭证整理有如下功能:（A、B、C、D ）（A）重新对凭证进行排序（B）重新生成凭证号（C）删除不要的作废凭证（D）清理断号凭证5、以下凭证不可以删除：( A、B、C、D )（A）已经审核(B)已经出纳签字（C)已经记账（D）非总账系统生成的凭证6、有关集团对账科目对应关系设置，以下描述正确的是：（A、B、C）（A）新建科目对应关系时不能包含其他科目对应关系中已包含的科目（B）同一科目对应关系可选择多个对账科目及辅助项，同一对账科目及辅助项只能在一个科目对应关系中使用（C)只有设置科目对应关系的一方才能根据所设置的对账关系进行对账和生成协同凭证，其他公司只能查询该对账关系和对账结果，不能使用该对账关系（D）无论是否设置科目对应关系的一方，均能根据所设置的对账关系进行对账和生成协同凭证7、系统不允许进行结账，是因为哪些原因造成的:(A、B、C、D）（A）有未记账凭证（B）试算不平衡（C）若系统参数"结账检查控制内容”选择了"各系统结账状态"，且有系统未结账（D）若系统参数"结账检查控制内容”选择了"无未生成凭证的业务"，且动态会计平台还有未生成凭证的业务8、关于新年度会计科目调整,下面描述错误的是：（A、C、D）（A）上年度业务没有全部完成，就可以在新年度调整科目的辅助核算。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解当前销售管理现状，提升销售团队的工作效率和市场竞争力，我们特设计此问卷。

您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）55岁以上3. 您所在行业：（）制造业（）服务业（）零售业（）金融业（）其他4. 您所在职位：（）销售经理（）销售主管（）销售代表（）销售助理（）其他二、销售团队管理5. 您认为以下哪些因素对销售团队管理至关重要？（多选）（）目标设定与分解（）培训与发展（）绩效考核（）团队建设（）激励与奖惩（）其他6. 您认为目前销售团队管理中存在哪些主要问题？（多选）（）目标设定不合理（）培训体系不完善（）绩效考核过于简单（）团队凝聚力不足（）激励措施不足（）其他7. 您认为如何提高销售团队的工作效率？（多选）（）加强目标管理与跟踪（）完善培训体系，提升员工技能（）优化绩效考核制度，激发员工潜能（）加强团队建设，提高团队凝聚力（）调整激励措施，提高员工积极性（）其他三、销售策略与市场分析8. 您认为以下哪些因素对销售策略制定至关重要？（多选）（）市场调研与分析（）竞争对手分析（）客户需求分析（）产品特点与优势（）营销渠道选择（）其他9. 您认为目前销售策略制定中存在哪些主要问题？（多选）（）市场调研不足（）竞争对手分析不够深入（）客户需求了解不够全面（）产品特点与优势宣传不足（）营销渠道选择不合理（）其他10. 您认为如何优化销售策略？（多选）（）加强市场调研与分析（）深入分析竞争对手（）全面了解客户需求（）突出产品特点与优势（）拓展营销渠道（）其他四、销售渠道与客户关系管理11. 您认为以下哪些因素对销售渠道管理至关重要？（多选）（）渠道合作伙伴选择（）渠道政策制定（）渠道关系维护（）渠道业绩评估（）其他12. 您认为目前销售渠道管理中存在哪些主要问题？（多选）（）渠道合作伙伴选择不当（）渠道政策制定不合理（）渠道关系维护不足（）渠道业绩评估不科学（）其他13. 您认为如何优化销售渠道管理？（多选）（）选择合适的渠道合作伙伴（）制定合理的渠道政策（）加强渠道关系维护（）科学评估渠道业绩（）其他14. 您认为以下哪些因素对客户关系管理至关重要？（多选）（）客户需求了解（）客户满意度维护（）客户关系维护（）客户忠诚度提升（）其他15. 您认为目前客户关系管理中存在哪些主要问题？（多选）（）客户需求了解不足（）客户满意度维护不到位（）客户关系维护不力（）客户忠诚度提升困难（）其他16. 您认为如何优化客户关系管理？（多选）（）深入了解客户需求（）提高客户满意度（）加强客户关系维护（）提升。

850关键用户培训考试-----公共平台、财务链试卷注意事项：1．因此试卷另有他用，所以请不要在试卷上留下任何笔迹。

2．本试卷共10页，考试时间1个小时，满分70分。

3．答卷前，考生务必将自己所在公司、姓名代号用钢笔或圆珠笔填写在答题纸上。

4．本试题中所引用的U8如无特别说明均指用友公司最新发版的850版的财务业务一体化系列。

5．本试卷答题纸共1页，请将第一大题、第二大题、第三大题的答案全部填写到答题纸上。

6．考试结束后，将试卷、答题纸一并交回。

一、单项选择题说明：本题型共10题，每题1分，共10分。

每题仅有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的答案，在答题纸相应位置上用钢笔或圆珠笔填写相应的答案代码。

每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。

1.以下关于850产品新增功能说法正确的是。

（D ）A．850提供的权限管理，可以实现三个层次，即功能权限、数据权限、金额权限B．850只有总账WEB、业务WEB、应收应付WEB，资金管理暂无WEB功能C．850单据的“显示模板”可以定义多个，而“打印”模板只能定义一个D．850的采购计划模块可以实现闭环MRP运算2.关于计件工资核算以下正确的业务流程是。

（B ）1.选项的“计件”参数2.设定计件工资方案3.人员档案选择“计件”4.设定计件工资标准5.进行当月计件工资统计A.1→2→3→4→5B.1→3→4→2→5C.1→3→2→4→5D.1→4→2→3→53.850中的某张凭证是由应收账款传递到总账的，这张凭证在总账中还未进行过审核，则这张凭证的哪个项目可以在总账中直接进行修改。

（A ）A．凭证摘要B．凭证日期C．银行存款的结算方式D．辅助核算的内容E．会计科目名称4.850总账的凭证的新增功能，以下描述正确的是。

（D ）A．如果在总账上选中了“出纳及主管签字”选面，则必须先进行出纳签字才能进行主管签字和审核凭证，这三个业务流程的顺序不能颠倒。

用友NC财务考试试卷出题人：刘静波考生单位考生姓名考试成绩NC产品财务考核试题注意事项：1．本试卷适用于申请入职财务初级实施顾问相关人员和客户方关键用户。

2．答题时间为一个工作日，从09:00-17:00，满分100分，另10分加分题。

3．本试卷中所指的NC产品如无特别说明均指用友公司的用友NC57标准版。

4．答卷前，考生务必将自己所在公司、姓名记录在试卷封面中5．本试卷分为笔试与上机部分，笔试部分占分值40分，上机部分60分，另有10分加份题考核成绩为60分为及格，80分为良好，90分以上为优秀。

6．本次测试采用开卷考试，可参考各文档或课件答题，但不可抄阅其他参考人员答卷7．本次测试未满60分者公司不予转正，触犯考场纪律每次发现扣5分8．本次测试设计模块为：uap平台、会计平台、总账、固定资产、iufo网络报表笔试部分一、简答题（本题有10小题，共20分）说明：本题型共10题，每题2分，共20分。

每题仅有一个正确答案，基本答对重点即可得分，每题答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。

1、请举例财务科目辅助核算一般涉及什么档案，并指出以上档案在系统中维护节点（2分）答：2、客户目前某公司需要启用出纳签字功能，请问该功能如何进行设置（2分）答：3、请问与固定资产相关的基础档案包括哪些，并在和节点进行维护（2分）答：4、系统中权限分为哪几个部分，请指出各部分权限之间的关系以及区别（2分）答：5、请指出总账中各功能部分主要用于何种业务处理（2分）答：6、请指出固定资产中各功能部分主要用于何种业务处理（2分）答：7、总账中结账工作检查包含哪些方面（2分）答：8、Iufo报表中，一般财务主表包括哪些，并描述出各报表之间的关系以及报表常用公式（2分）答：9、请描述清楚，总账、固定资产、报表的期初录入如何处理（2分）答：10、请举出实施方法论中各步骤以及关键性文档（2分）答：二、分析题（本题有5小题，共20分）说明：本题型共5题，每题4分，共20分。

用友ERP需求调研--行业需求调研问卷－电子3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板_______项目需求调研问卷建立日期: 2003-4-10修改日期: 2003-4-10文控编号: UF_XX(NC/U8M/U8)_XX(项目名称)-07(阶段序号)_XXX(流水号) 客户项目经理:日期:用友项目经理:日期:3_3_1_1 第 1 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01用友实施方法论——标准模板文档控制修改记录日期作者版本修改参考号审阅人姓名职位审阅签字存档拷贝号地点备注3_3_1_1 第 2 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板一采购调研问卷(一)企业组织结构图及职责设置1. 请画出采购部门的组织结构图2. 采购部门的职责是什么,是否包括接收物料的责任,3. 采购业务是否由统一的部门管理,是否存在多个采购部门，不同的物品由不同的部门采购, 采购部门的内部有没有再细分成什么单位，如按采购来源地分，或按采购物料类型分,4. 各单位的职责是什么,向谁负责或报告,采购部门总人数是多少,各单位又各有多少人,5. 采购部门与机构内部的其它什么部门(如销售、库存和财务)有联系,联系的目的是什么,6. 采购员是否存在分工,分工情况如何,是否有专门的人员负责录入采购订单,不同的采购地点是否由不同的采购员负责,(二)采购件管理7. 对于不同的物料，是否由不同的人负责采购,(塑料件、金属件、电子元气件、其它)区分不同物料的原则或分类标准是什么,8. 采购件是否有分类?是按照什么进行分类的(按体积大小、价值、是否定制件、是否有采购价格时机选择,),是否有危险品分类,是否需批次跟踪,同种物料是否需要区分不同的供应商，甚至不同的批次,9. 采购件有哪些特殊计量单位,是否存在单位转换,单位转换的方式是什么(一管=50个),10. 企业存在哪些类型的采购,(办公品、生产用原材料、生产用辅料、设备)是否存在一般的采购和战略采购的类型的区分,不同类型的采购是否有不同的采购流程,如有不3_3_1_1 第 3 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板同，其采购流程分别是什么,11. 各种采购是否由不同采购人员负责,是否由不同部门提出请购,如何对采购人员进行考核,12. 是否所有采购件都需要检验,13. 采购件是否分质量等级,(三)供应商管理14. 是否对供应商进行考核,考核的手段与流程如何,15. 是否有供应商合格标准,该标准是什么,16. 如何选择一个新的供应商,决定因素有哪些, 怎样取消一个现有的供应商,有没有定期做供应商的评估报告,17. 是否采用定点供应商,18. 怎样跟新的或现有的供应商磋商价格和货期,19. 现有系统中供应商是否有编码,供应商是否会分类管理,分类的规则如何,物料的来源地有哪些,是否存在国外供应商,各来源地所占比率是多少,20. 是否存在采购物料代理商,供应商是否存在既是供应商又是客户的情况,(四)采购流程21. 哪些部门或人员可以提出请购,它们提出请购的物料范围是什么,3_3_1_1 第 4 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01用友实施方法论——标准模板22. 哪些物料是集中采购,哪些物料是各自采购,23. 不同的采购件是否有固定的请购流程,24. 对于请购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法,25. 是否有请购单,请购单如何传递,26. 请购单上是否需要注明供应商,是否需要注明采购价格,27. 采购业务过程中是否有询价过程,28. 接受供应商报价的方式有哪些,29. 报价是否需要进行审批,谁来审批,30. 企业存在哪些采购订单类型,(如:采购合同、采购订单、一揽子协议、或计划采购订单)31. 怎样处理和发出采购订单或采购合同,32. 是否会签定长期供货协议,协议上是否注明单价，数量和物品,33. 采购订单及采购合同是否来源于请购单,34. 是否会有外币订单,35. 采购订单价格是否含税,36. 采购订单是否可包含几张请购单的需求,37. 是否存在内部采购订单,38. 内部内协价格如何制定,3_3_1_1 第 5 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板39. 内协如何付款,40. 是否存在外协采购业务,41. 外协件的采购价格仅为加工费还是包含材料费用,42. 外协件是否需要检验,43. 采购订单由哪些人员可以建立,44. 采购订单由哪些人员可以审批,(五)采购政策及采购计划45. 是否制定采购政策及计划,采购政策及计划分别由哪些部门负责制定及维护,采购政策及计划由谁来审批,46. 采购计划的来源是什么,时间跨度为多少,47. 采购业务流程及计划变更处理流程是怎样的,48. 公司是否有采购成本(率)的目标计划,49. 采购部是否定期对采购成本及采购费用做分析,50. 请购单如何进行传递及审批,采购订单如何进行传递及审批,谁负责审批流程的制定,对于多变构件采购或紧急采购，审批程序是怎样的,有哪些审批层次结构,各层次上人员的职位情况,审批人不在的时候，如何处理需要审批的单据,(六)采购接收与退货51. 如果供应商没有正确提供物料，怎样处理,3_3_1_1 第 6 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01用友实施方法论——标准模板52. 是否存在多个接收部门或接收地点,53. 采购接收类型是怎样的,54. 采购检验结果如何表达,55. 采购件是否有质量代码,56. 是否允许采购件替代品的接收,57. 是否允许采购件无订单接收,58. 是否按原采购订单进行退货,59. 在接收时发现采购件质量有问题如何退货,直接退货或先入库再退货,60. 付款计划的审批流程是怎样的,要求采购部提供的单据或文档有哪些, 61. 当公司资金不足时，付款计划如何安排,62. 发票是否需要与采购订单匹配,63. 发票是否需要与检验单匹配,64. 发票是否需要与入库单匹配,65. 财务部是否做采购预算,66. 对请购单或采购订单是否做保留款预留,67. 采购部门定期在准备什么财务报表(包括预算报表),3_3_1_1 第 7 页共 16 页3_3_1_1 模板编号:版本: V3.0 日期: 03/06/01 用友实施方法论——标准模板二库存(一)库管部门组织结构图及职责划分。

NC实施调研问卷-财务模块集团公司ERP-NC管理信息化项目NC实施调研问卷（财务部分）文档控制更改记录审阅分发1.总体描述1.1集团组织架构图1.2财务组织架构图1.3行政组织架构图1.4人事组织架构图1.5目前应用软件的情况岗位职责说明2.基础数据信息2.1币种信息整个集团有多少个会计和业务核算币种？具体是那些？会计核算本位币是哪一个币种，各单位是否一致？本位币为人民币。

2.2会计年度及会计期间集团内各单位的会计年度（日历）和会计期间如何设置？是否统一？是否使用会计调整期？目前都是采用自然月份作为会计月度期间。

3.3基本档案信息3.1 人员信息及部门档案3.2 客户、供应商信息的维护：集团目前是否具有统一的客户和供应商编码规则和编码？对客户、供应商有没有具体的分类管理方法？有哪些分类？不同分类客户之间业务处理上有什么区别？对客户的管理有哪些特殊需求?3.3项目信息集团是否对集团内部项目进行统一的管控？具体包括哪些项目类型和明细项目？用于科目明细化的项目，例如：现金流量项目、人员、客户、供应商等、3.4结算信息开户银行信息；结算方式信息；4.用户权限管理4.1用户管理4.2用户权限分配每个财务岗位书面的岗位职责描述（可以详细到功能菜单和按钮级）。

此信息在基础资料中的用户表中体现，此处省略，示例：5.会计账簿总体情况（1）目前集团是否存在以下情况，并将存在的情况予以详细说明。

内外报告分离----内外两套账：内部管理报告和对外报送报告分为两套？海外上市：集团或下属分支在海外上市？境外分子机构：在境外设立了分支机构？。

多行业集团：集团的下属分支存在多种行业？内部责任考核：对内部部门进行责任考核，平时需要单独核算？（2）如果存在（1）中的情况之一，目前公司是如何处理多个账簿间的数据折算？（3）集团内各个下属单位间会计科目是否统一？各会计账簿间会计科目是否统一？各自的科目编码规则（包括科目级别、各级别编码位数）是什么？请书面提供各会计账簿详细的会计科目表：（4）各会计账簿是否存在外币业务，主要用于什么业务？外币业务是否按交易当日汇率转换为人民币记帐。

尊敬的受访者：您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次在线教育营销调查问卷。

我们旨在通过这份问卷了解您对在线教育的看法、需求以及消费习惯，以便我们更好地优化在线教育产品和服务。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，不会用于商业用途。

请您根据自己的实际情况认真作答，您的宝贵意见对我们至关重要。

以下是问卷内容：一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-24岁（）25-34岁（）35-44岁（）45岁以上3. 您的最高学历：（）高中及以下（）大专（）本科（）硕士及以上4. 您所在的城市：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市及以下二、在线教育认知与需求5. 您是否了解在线教育？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解6. 您认为在线教育相较于传统教育有哪些优势？（）时间灵活（）费用较低（）师资力量雄厚（）学习资源丰富（）其他（请注明）7. 您对在线教育的需求程度如何？（）非常需要（）比较需要（）一般（）不太需要（）完全不需要8. 您希望在在线教育平台学习哪些类型的课程？（）职业技能培训（）语言学习（）兴趣爱好（）学历提升（）其他（请注明）三、在线教育消费习惯9. 您每月在在线教育上的消费金额是多少？（）500元以下（）500-1000元（）1000-2000元（）2000-5000元（）5000元以上10. 您选择在线教育平台的主要因素有哪些？（）课程质量（）师资力量（）价格（）口碑（）其他（请注明）11. 您是否愿意为优质在线教育课程支付更高费用？（）愿意（）不愿意（）看情况12. 您认为在线教育平台应该如何改进以提升用户体验？（）优化课程内容（）提高师资水平（）降低课程价格（）改善平台界面（）提供更多学习资源（）其他（请注明）四、其他意见与建议13. 您对在线教育还有什么其他意见或建议？（）（请在此处填写）感谢您参与本次在线教育营销调查问卷！您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大用户，共创在线教育美好未来。