供应商问卷调查表【模板】
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一、基本信息1. 供应商名称:2. 供应商地址:3. 供应商邮政编码:4. 联系人姓名:5. 联系人电话:6. 传真号码:7. 电子邮箱:8. 法人代表:9. 总经理:10. 网址:二、企业概况1. 供应商成立时间:2. 供应商员工人数:3. 供应商年销售额:4. 供应商主要产品或服务:5. 供应商生产设备情况:6. 供应商质量控制体系:7. 供应商质量认证情况(如ISO、QS等):三、供应商能力评估1. 供应商生产能力:(1)生产能力充足(√)(2)生产能力一般(√)(3)生产能力不足(√)2. 供应商技术水平:(1)技术水平高(√)(2)技术水平一般(√)(3)技术水平低(√)3. 供应商研发能力:(1)研发能力强(√)(2)研发能力一般(√)(3)研发能力弱(√)4. 供应商供应链管理能力:(1)供应链管理能力强(√)(2)供应链管理能力一般(√)(3)供应链管理能力弱(√)四、产品质量评估1. 产品质量稳定性:(1)产品质量稳定(√)(2)产品质量一般(√)(3)产品质量不稳定(√)2. 产品质量符合标准:(1)产品质量完全符合标准(√)(2)产品质量基本符合标准(√)(3)产品质量不符合标准(√)3. 产品质量改进:(1)产品质量持续改进(√)(2)产品质量偶尔改进(√)(3)产品质量无改进(√)五、交货与物流评估1. 交货及时性:(1)交货非常及时(√)(2)交货基本及时(√)(3)交货不及时(√)2. 物流配送:(1)物流配送速度快(√)(2)物流配送速度一般(√)(3)物流配送速度慢(√)3. 物流配送准确性:(1)物流配送准确(√)(2)物流配送基本准确(√)(3)物流配送不准确(√)六、服务与支持评估1. 技术支持:(1)技术支持及时(√)(2)技术支持一般(√)(3)技术支持不及时(√)2. 售后服务:(1)售后服务态度好(√)(2)售后服务一般(√)(3)售后服务态度差(√)3. 售后处理速度:(1)售后处理速度快(√)(2)售后处理速度一般(√)(3)售后处理速度慢(√)七、其他评价1. 供应商信誉度:(1)信誉度非常好(√)(2)信誉度一般(√)(3)信誉度差(√)2. 供应商合作意愿:(1)合作意愿强(√)(2)合作意愿一般(√)(3)合作意愿弱(√)3. 其他评价(如有):__________请注意,本问卷仅作为评估供应商的参考,请您根据实际情况进行填写。
尊敬的供应商合作伙伴:您好!首先,衷心感谢您在过去一年中对我们公司的大力支持与配合。
为了更好地了解供应商的服务质量,提升合作关系,现诚挚邀请您参与本次年度供应商调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提高服务质量具有重要意义。
本问卷采取匿名形式,请您放心填写。
以下为问卷内容:一、基本信息1. 供应商名称:2. 联系人:3. 联系电话:4. 邮箱地址:5. 所属行业:6. 主要产品/服务:二、客户满意度1. 您对我公司采购的产品/服务总体满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意2. 您认为我公司在以下方面表现如何?(可多选)(1)产品质量(2)价格合理性(3)交货及时性(4)售后服务(5)沟通协作三、服务评价1. 您对我公司采购人员的专业素养如何评价?(1)非常好(2)好(3)一般(4)不好(5)非常不好2. 您认为我公司在以下方面需要改进?(可多选)(1)沟通协作(2)交货及时性(3)售后服务(4)产品质量(5)价格合理性四、业务流程1. 您对我公司采购流程的熟悉程度如何?(1)非常熟悉(2)熟悉(3)一般(4)不熟悉(5)非常不熟悉2. 您认为我公司在以下环节需要改进?(可多选)(1)采购流程(2)付款流程(3)验货流程(4)售后服务流程五、信誉度1. 您对我公司的信誉度如何评价?(1)非常信任(2)信任(3)一般(4)不信任(5)非常不信任2. 您认为我公司在以下方面需要加强?(可多选)(1)合同履行(2)售后服务(3)产品质量(4)沟通协作六、其他建议请您在此处提出对我们公司及供应商合作的其他建议或意见:感谢您抽出宝贵时间参与本次调查问卷。
我们承诺对您的个人信息严格保密,并确保调查结果仅用于内部分析及改进工作。
再次感谢您的支持与配合![问卷结束]请您在收到此问卷后,尽快填写并发送回我公司。
如有疑问,请联系我们:联系人:XXX联系电话:XXX邮箱地址:XXX期待您的回复,祝商祺![公司名称][日期]。
尊敬的供应商代理:您好!为了更好地了解我司与供应商代理的合作情况,提升双方合作满意度,优化供应链管理,现诚挚邀请您参与本次调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作,提升服务质量。
本问卷采取匿名形式,您的个人信息和回答将严格保密。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 供应商代理名称:()2. 联系人:()3. 联系电话:()4. 电子邮箱:()5. 合作年限:()二、合作满意度6. 您对我司整体合作满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意7. 您认为我司在以下方面表现如何?(可多选)(1)产品质量(2)交货时间(3)售后服务(4)价格竞争力(5)沟通协调8. 您认为我司与供应商代理合作中存在哪些问题?(可多选)(1)产品质量不稳定(2)交货时间延迟(3)售后服务不到位(4)价格不合理(5)沟通协调不畅三、产品与服务9. 您对我司提供的产品质量如何评价?(1)非常好(2)好(3)一般(4)差(5)非常差10. 您对我司提供的售后服务如何评价?(1)非常好(2)好(3)一般(4)差(5)非常差11. 您对我司提供的价格竞争力如何评价?(1)非常有竞争力(2)有竞争力(3)一般(4)竞争力不足(5)无竞争力12. 您对我司提供的售后服务还有什么建议?四、合作建议13. 您认为我司在哪些方面需要改进以提高合作满意度?(1)产品质量(2)交货时间(3)售后服务(4)价格竞争力(5)沟通协调14. 您对我司与供应商代理的合作模式有何建议?15. 您对我司的产品线有何建议?16. 您对我司的售后服务有何建议?17. 您对我司的价格策略有何建议?18. 您对我司的沟通协调有何建议?再次感谢您参与本次调查问卷!请您认真填写,您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
祝您工作顺利![问卷结束]。
表单编号:WX—QR7402—01 版本号:A 修订号:0供应商商务调查问卷一、供应商基本情况:1.完成并提交“新供应商提交资料清单",见附录;2.贵公司主要产品:(1)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________;(2)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________;(3)____________________________去年产值:_____________,今年产值:______________;有无出口:□无□有,平均出口比例:_______________;3.贵公司去年产值:__________________,今年产值(目前为止):___________________;主要客户:(1)___________________,占销售额:_________________ %(2)___________________,占销售额:_________________ %(3)___________________,占销售额:_________________ %二、商务能力:1.贵公司是否有最小生产批量?□是,□否;若有,为多少:________________。
最小产品包装数量为:__________________。
2.贵公司是否有最小订购金额?□是,□否;若有,为多少:________________;可接受的订单范围是:__________%。
确认订单需要时间:__________小时(天)。
3.贵公司是否采用MRP或ERP等系统?□是,□否。
4.贵公司(工厂)距离本(厦门)公司_______公里,主要交货方式为:_____________.5.贵公司能提供哪种发票:________________.6.贵公司要求的付款期限:________________.7.贵公司能多快回复详细的RFQ:________________.8.贵公司材料存在技术或质量隐患,要求来人至本现场解决,能提供支持吗?□能,□不能;若能,需要______小时到达现场。
尊敬的供应商:您好!为了更好地了解您对我们公司的服务满意度、合作体验以及改进空间,我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量,优化合作流程。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,完成以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的公司名称:2. 您在公司担任的职位:3. 您与我公司合作的起始时间:4. 您与我公司合作的领域(如:原材料供应、设备租赁、技术服务等):二、合作满意度5. 您对我公司整体服务质量的满意度(1-5分,5分为最高):1. 非常不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 非常满意6. 您对我公司以下方面的满意度(1-5分,5分为最高):a. 供货及时性:b. 产品质量:c. 价格竞争力:d. 售后服务:e. 交货周期:f. 付款方式:g. 合作氛围:三、合作体验7. 您认为我公司在以下方面有哪些优势(可多选):a. 产品质量b. 价格优惠c. 售后服务d. 供货及时性e. 合作氛围f. 其他(请注明):8. 您认为我公司在以下方面有哪些不足(可多选):a. 产品质量b. 价格优惠c. 售后服务d. 供货及时性e. 合作氛围f. 其他(请注明):四、改进建议9. 针对我公司在合作过程中存在的不足,您有哪些改进建议?10. 您认为我公司在哪些方面可以进一步提升服务质量?11. 您认为我公司在哪些方面可以加强与您的沟通与协作?五、其他12. 您对我公司有什么其他意见和建议?13. 您认为我公司在行业内的竞争力如何?14. 您对我公司未来发展的信心如何?感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷!我们将对您的意见进行认真分析,并努力改进。
祝您工作顺利,生活愉快![调查问卷结束]请您在填写问卷时,尽量确保信息的真实性和准确性。
如有疑问,请联系我们,我们将竭诚为您解答。
再次感谢您的支持与配合!。