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仓库管理制度汇编第一章总则第一条为了规范仓库管理工作，保障仓库物资的安全和有序管理，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓库的管理工作。
第三条本制度由负责仓库管理的部门负责执行，并不断完善和提升。
第二章仓库的基本管理第四条仓库应根据存放物资的性质、种类、重量等因素进行合理布局和划分，并设置货位号码。
第五条仓库应定期进行清点、清理、修整，并确保货物放置整齐、清洁干净。
第六条仓库应保持通风、防潮、防火、防盗，并定期检查仓库设施设备的安全性能，确保安全生产。
第三章入库管理第七条仓库管理人员应按照物资的种类、特性、数量等进行入库登记和分类存放。
第八条入库物资必须经过验收，并按照规定的存放要求和排列顺序进行归档。
第九条入库物资必须标明货号、数量、生产日期等信息，并进行标识、封存。
第四章出库管理第十条出库须按照出库单据进行核对，确保出库物资的数量和种类与单据相符。
第十一条出库物资应按照规定的货位进行拣货，并在出库单上进行记录。
第十二条出库物资应保持干净整洁，确保在运输过程中不受损坏。
第五章盘点和监管第十三条仓库应定期进行全面盘点，确保库存数据的准确性。
第十四条仓库管理人员应进行定期巡查，对货物的存放状况进行检查，并及时进行整理和维护。
第十五条对于仓库内的特殊物资进行特别监管和保护，确保安全可靠。
第六章废弃物资管理第十六条对于已经损坏、过期或者失效的物资，应按照公司相关规定进行处理。
第十七条废弃物资的处理必须符合环保和安全标准，不得擅自丢弃或者私自处理。
第十八条废弃物资的处理应进行登记和报备，及时清理和处理。
第七章保密管理第十九条仓库管理人员应严格遵守保密制度，对仓库内的物资信息和操作资料进行保密管理。
第二十条仓库内不得存放违法、危险、敏感物品，如发现应及时报告并进行处理。
第二十一条对于需要保密的物资，应设置专门的保密区域并加强保护。
第八章违规处罚第二十二条对于违反仓库管理制度的行为，将给予相应的处罚和警告。
仓库管理规范一、背景介绍仓库是企业物流管理中非常重要的一环，良好的仓库管理可以提高物流效率，降低成本，保证产品质量。
为了规范仓库管理工作，提高仓库管理水平，制定本规范。
二、仓库管理责任1. 仓库经理负责仓库的日常管理工作，包括库存管理、出入库管理、货物摆放和整理等。
2. 仓库管理员负责具体的操作工作，包括货物的收发、装卸、盘点等。
3. 仓库管理人员应具备相应的专业知识和技能，能够熟练操作仓库管理系统，并且具备一定的安全意识和应急处理能力。
三、仓库管理流程1. 入库管理（1）接收货物：仓库管理员应按照货物接收单上的信息核对货物数量和品质，确保货物无误后进行入库操作。
（2）货物登记：将接收的货物按照规定进行登记，包括货物名称、数量、规格、生产日期等信息，并分配相应的存放位置。
（3）货物上架：将登记完成的货物按照类别、批次等进行分类上架，确保货物摆放整齐、易于管理和查找。
2. 出库管理（1）出库申请：根据客户定单或者内部需求，填写出库申请单，并经过相应的审批程序后方可出库。
（2）货物拣选：根据出库申请单上的信息，仓库管理员应按照规定的拣选流程，将需要出库的货物从仓库中拣选出来。
（3）出库操作：出库操作应严格按照仓库管理系统的要求进行，包括扫描货物条码、填写出库记录等。
（4）出库复核：出库后，应进行出库复核，确保货物的准确性和完整性。
3. 库存管理（1）库存盘点：定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性和实时性。
（2）库存调整：根据盘点结果，及时进行库存调整，确保库存数据与实际情况相符。
（3）库存报表：根据库存数据生成相应的报表，包括库存周转率、库存金额、滞销品等，为决策提供参考依据。
四、仓库安全管理1. 设备安全：仓库管理人员应定期检查仓库设备的安全性能，确保设备正常运行，避免事故发生。
2. 货物安全：仓库管理员应加强货物的防火、防潮、防盗等安全管理，确保货物的安全性。
3. 人员安全：仓库管理人员应定期进行安全培训，提高安全意识，掌握应急处理措施，确保人员的安全。
仓库管理手册1.仓库管理办法一物资领用出库2.仓库管理办法一物资采购入库3.仓库管理安全性的基本概念4.仓库各项关键运作指标5.仓库防雨防潮的各项措施6.仓库防火制度一则7.仓库的总体合理布局8.仓库的选择与仓库数量9.仓库的日常管理工作10.仓库的清仓盘点工作IL仓库的基本组成12.仓库地板堆积储存的意义13.仓库储位规划的要求和原则14.仓库储位标示的管理思路15.仓库出库的基本原则16.仓库叉车安全管理应急预案17.仓库布置的基本方法18.仓库保管员的工作职责19.仓库搬家应该如何进行规划20.仓库安全管理制度21.仓储装卸搬运的几个分类22.仓储中心选址时的注意事项23.仓储指标考核衡量标准24.仓储在企业物流系统中的作用25.仓储员在仓储管理中的注意事项26.仓储与各个部门之间的关系27.仓储物品堆放须考虑原则28.仓储物资验收入库注意事项29.仓储业仓库货位管理现状仓库管理办法一物资领用出库仓库指定专业仓储管理人员，持由仓库主管签名的领料通知单或领料单到相关指定仓库领取仓储物资。
一、物资发出原则：严格按生产作业指令单定额出库配件材料，原则上一份作业单出库一次配件材料。
二、物资出库单填写：五金配件仓库管理人员，应根据领料通知单上事项发放材料, 材料发放时，五金仓库应出具出库单，出库单上应标明领用材料名称、规格、数量外，还应在出库单指定位置标明领用部门、生产产品名称、生产指令单编号等事项。
根据公司实际，材料出库价格按计划单价填写，即材料当年第一次采购单价，为计划单价。
三、帐簿的登记：材料出库后，五金配件仓库，应及时根据出库单填写的材料内容登记材料应进、销、存数量台帐，出库金额不予登记应进、销、存数量台帐。
仓库管理办法一物资采购入库仓库管理中仓储物资的入库是一个十分重要的步骤，需要关注许多细节，如仓库相关入库原则、单据依据等细节，唯一宗旨即是简化日后的仓储管理工作。
一、物资采购原则：五金配件仓库管理员，对于玻璃及门窗配件的采购申请，应根据生产部门下达的生产指令单核对该物资库存情况，确定该物资采购数量，填写五金配件采购申请表；对于除玻璃及门窗配件外的常用物资，应根据仓库库存量及日常领用情况, 确保正常量在使用三天的情况下，确定采购数量，填写五金配件采购申请表。
完整版《仓库管理手册》，全套仓库管理制度与操作规范全文目录第一章、仓管员职责 (3)第一节、工作职责 (3)1、仓库管理规划 (3)2、入库管理 (3)3、储存、保管 (3)4、搬运、防护管理 (3)5、出库管理 (3)6、呆废料管理 (3)7、盘存管理 (3)8、账卡管理 (3)9、仓库5S管理 (4)第二节、仓管员工作细节 (4)一、验收入库须把好数量关、质量关、单据关 (4)二、保管要谨记 4S (4)三、一定要做库存记录 (4)四、物料退库应办理退库手续 (4)五、发料须验证质量、数量 (4)第二章、入库管理 (4)第一节、入库前工作要领 (4)一、加强日常业务联系 (5)二、妥善安排仓库 (5)三、组织人力 (5)第二节、入库操作流程 (5)一、大数验收 (5)二、检查物料包装和标志 (5)三、验收 (5)四、办理交接手续 (5)五、办理物料入库手续 (5)第三节、仓库验收管理 (6)一、验收准备 (6)二、验收工作的基本要求 (6)三、核对证件 (6)四、数量验收 (6)五、质量验收 (7)六、验收过程中问题的处理技巧 (7)第三章、保管与储存管理 (8)第一节、保管作业 (8)一、仓储保管作业的内容 (8)第二节、储存、保管控制要求 (8)一、储存及保管控制要点 (8)二、保管、储存控制要求 (8)三、保管、储存的控制方法 (9)四、库存品的科学存放要领 (9)第三节、物料堆放管理 (10)一、物料堆放原则 (10)二、物料堆放的方法 (10)第四章、搬运与防护管理 (10)第一节、货仓搬运管理 (10)一、搬运安全要求 (10)二、货仓搬运的方法 (11)第二节、防护与交付管理 (11)一、防护 (11)二、交付 (11)第五章、出库管理 (12)第一节、物料发放管理 (12)一、什么是发料方式 (12)二、发料工作的优点 (12)三、采用发料方式的基础要求 (12)四、物料发放作业要求 (12)五、物料先进先出方法 (13)第六章、呆废料与退料管理 (13)第一节、呆废料管理概述 (13)一、呆废料的分类 (13)二、呆废料处理的目的 (13)第二节、呆废料的预防与处理 (14)一、呆料的预防与处理 (14)二、废料的预防与处理 (15)第三节、退料管理 (15)第七章、仓库盘点管理 (15)第一节、盘点的作用与方法 (15)一、盘点的作用 (15)二、定期盘点制 (16)三、连续盘点制 (16)四、联合盘点制 (16)第二节、盘点作业实施 (16)一、盘点前的清理工作 (16)二、盘点前生产线退料 (16)三、盘点培训 (16)四、盘点计划 (17)五、盘点作业实施 (17)第三节、盘点差异确认与处理 (17)一、盘点差异确定 (17)二、盘点差异处理 (18)第八章、仓库记录与账表管理 (18)第一节、仓库记录与料卡管理 (18)一、仓库物证卡管理要求 (18)二、物料卡管理要求 (18)第二节、仓库账簿与报表管理 (19)一、仓库的账簿 (19)二、仓库常用的报表 (19)第一章、仓管员职责第一节、工作职责仓管员应认真贯彻仓库保管工作的方针、政策、体制和法律法规，树立高度的责任感。
仓库保管管理制度第一章总则第一条为规范仓库保管管理，提高仓库保管效率，保障物资安全和质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有仓库保管管理工作，各仓库保管人员及相关人员必须遵守本制度的规定。
第三条本制度内容包括仓库管理职责、仓库物资保管规定、仓库物资出入库管理、仓库安全管理、仓储设施设备管理、仓库巡查检查等内容。
第四条仓库保管管理应坚持“安全第一、预防为主、科学管理、全员参与”的原则，确保仓库工作的高效、安全和规范。
第二章仓库管理职责第五条仓库管理员是仓库管理的责任人，主要职责包括：（一）制定仓库管理制度，明确各项工作规定和标准；（二）组织仓库内物资的分类、摆放、清点和保管；（三）负责仓库物资的领用、入库、出库、对外调拨和报废处理事宜；（四）检查仓库设施设备的运行状态，及时进行维护和维修；（五）对仓库人员进行培训和教育，确保其具备相应的保管管理业务能力。
第六条各部门、单位应指定专人负责与仓库管理员配合，定期检查仓库物资情况、协助盘点物资等工作。
第三章仓库物资保管规定第七条仓库内的物资必须按照种类、规格进行分类保管，摆放整齐、明码标识，做到一目了然。
第八条仓库内物资的保管要求：（一）严格按照保质期、储存条件等要求进行储存；（二）注意防潮、防尘、防腐蚀等工作，保持物资的完好；（三）定期对库存物资进行清点，做到账实相符。
第九条对于易燃、易爆、易腐蚀等危险物品，必须按照国家相关安全法律法规要求进行专门保管，确保安全。
第四章仓库物资出入库管理第十条出入库管理必须严格按照公司相关管理制度和程序进行，做到合规、规范。
第十一条进行出入库操作时必须填写领用、入库、出库单据，并由仓库管理员审核后方可进行操作。
第十二条对于特殊物资、高值物资的出入库，必须经过主管领导的批准。
第五章仓库安全管理第十三条仓库内的物资和设备必须按照相关安全规定进行保管，并配备必要的安全防护设施。
第十四条严禁在仓库内吸烟、使用明火或其他可能引发火灾的行为，确保仓库内无火灾隐患。
仓库管理规章制度.仓库管理规章制度。
第一章总则。
第一条为规范仓库管理，提高仓库工作效率，保障仓库物资安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位的所有仓库。
第三条本规章制度的内容包括仓库的组织管理、物资入库、出库、盘点、保管、安全等方面的规定。
第二章仓库的组织管理。
第四条仓库应当设立专门的仓库管理员，由仓库管理员负责仓库的日常管理和物资的保管工作。
第五条仓库管理员应具备相关专业知识和技能，具备良好的仓库管理经验。
第六条仓库管理员应遵守保密制度，严禁私自泄露仓库内部信息。
第七条仓库管理员应定期组织仓库清理、整理工作，确保仓库内物资的有序摆放。
第三章物资入库。
第八条物资入库应按照仓库管理员的指示进行，严格按照入库单进行验收。
第九条入库物资应进行分类、编号，并按照规定的位置摆放。
第十条入库物资应进行质量检验，不合格的物资应及时退回供货商。
第四章物资出库。
第十一条物资出库应按照仓库管理员的指示进行，出库单必须经过仓库管理员审核后方可出库。
第十二条出库物资应按照出库单上的要求进行准确配送。
第十三条出库物资的数量、品种、规格等必须与出库单一致，严禁私自调换或挪用。
第五章盘点。
第十四条仓库应定期进行盘点，确保仓库物资的准确性和完整性。
第十五条盘点应由仓库管理员组织，盘点结果应及时报告给上级主管部门。
第六章保管。
第十六条仓库物资应进行分类保管，相同性质的物资应分开存放。
第十七条仓库物资应进行防潮、防火、防虫等措施，确保物资的安全性。
第十八条仓库应定期清理、检修储物设备，确保设备的正常使用。
第七章安全。
第十九条仓库应设置相应的安全防护设备，如防火设施、监控系统等。
第二十条仓库内严禁吸烟、明火作业，禁止存放易燃、易爆物品。
第二十一条仓库内应定期进行安全检查，发现问题及时整改。
第八章处罚与奖励。
第二十二条对违反本规章制度的行为，将按照相关规定进行处罚。
第二十三条对在仓库管理工作中表现出色的人员，将给予相应的奖励和表彰。
第二章仓储管理知识第一节物资保管基础资料物资保管基础资料是指从物资的接运、验收、保管保养，一直到出库的整个仓储作业过程中所建立的各种原始记录、单据、凭证、账册等。
一、物资保管基础资料的内容、作用及要求（一）物资保管基础资料的内容(l）物资出入库凭证。
主要有物资入库验收单、调拨单、退料单等。
(2）用于收、管、发中的问题处理凭证。
主要有库存物资规格调整单、事故报告单、库存物资盈亏申请表、物资储（运）‘损耗单等。
(3）用于信息传递单据。
主要有物资查询单、不能验收报告单等。
(4）反映库存情况资料。
主要有物资明细账、物资盘点清册等。
（二）物资保管基础资料的作用物资保管基础资料是物资保管部门在物资仓储过程中各项活动情况的综合记载，是物资统计、财务核算、综合分析、信息处理的依据，是一项最基本的基础工作。
因此，加强对物资保管基础资料的管理，对于进一步提高物资管理水平，有秩序地进行仓储管理活动，减少物资损失，避免收发差错，不断提高经济效益起着重要的促进作用。
（三）物资保管基础资料的管理要求物资保管基础资料是物资仓储活动中不可缺少的基本资料，加强对其资料的管理，是仓储管理工作的内容之一。
物资保管基础资料的管理一般有以下几点要求：(l）各种资料应按月装订成册。
当年的资料可在本库（组）保管，跨年资料应移送档案室统一管理，以便随时查阅。
(2）各种入档资料应按其资料的性质，分别建立档案号，如物资明细账、收发料单等。
(3）入档的资料应按时间顺序进行管理。
(4）建立健全档案管理制度，手续完备，入档有记录，借阅有登记。
(5）各种资料的保存期限一般为10～15年，超过期限的资料可统一进行销毁。
二、物资保管资料的填制（一）物资到货记录到货记录是保管方对到货情况进行综合记载的原始记录，是物资验收入库的凭证之一。
由接货入依据到货物资本体及包装情况，按照到货记录规定的格式进行填写，并由接收入签字认可。
（二）磅（尺）码单磅（尺）码单是物资验收入库过程中，对物资采取检尺、换算等方式计量得出的数据的真实记载，是物资验收的基础资料。
仓库管理制度（手册版）一、引言仓库作为企业物流系统的重要组成部分，承担着物资存储、保管、配送等重要职能。
为了规范仓库管理，提高仓储效率，确保仓库物资安全，特制定本仓库管理制度。
本制度适用于我国各类企业、事业单位及政府部门所属的仓库。
二、仓库管理组织结构1.仓库管理部门：企业应根据实际情况设立专门的仓库管理部门，负责仓库的日常管理工作。
2.仓库管理员：仓库管理部门应配备具备一定专业知识的仓库管理员，负责仓库的具体管理工作。
3.仓库工作人员：仓库工作人员应具备相关技能，负责仓库的物资搬运、整理、保管等工作。
三、仓库物资管理制度1.物资入库管理（1）物资入库前，仓库管理员应核对物资的名称、规格、型号、数量、质量等信息，确保与采购订单一致。
（2）物资入库时，仓库管理员应按照规定的程序办理入库手续，填写入库单，并在系统中录入相关信息。
（3）对于特殊物资，如易燃易爆、有毒有害等，应按照国家相关规定进行存储和管理。
2.物资出库管理（1）物资出库时，仓库管理员应核对出库单与实际出库物资的名称、规格、型号、数量等信息，确保一致。
（2）仓库管理员应按照规定的程序办理出库手续，填写出库单，并在系统中录入相关信息。
（3）对于特殊物资的出库，应遵循国家相关规定，确保物资安全。
3.物资存储管理（1）仓库管理员应根据物资的特性和需求，合理规划仓库的存储区域，确保物资分类存放。
（2）仓库内应保持整洁、干燥、通风，避免物资受潮、霉变、生锈等现象。
（3）仓库管理员应定期对仓库内的物资进行盘点，确保物资账实相符。
四、仓库安全管理1.仓库安全培训：企业应定期对仓库工作人员进行安全培训，提高员工的安全意识。
2.仓库消防设施：仓库应配备足够的消防设施，并定期检查、维护，确保设施正常运行。
3.仓库安全检查：企业应定期对仓库进行安全检查，发现问题及时整改。
4.仓库应急预案：企业应制定仓库应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理措施。
仓库管理制度1、目的为了进一步规范公司仓库的物品管理程序，更好地发挥仓库对物品的调配功能，制定本管理制度2、范围适用本公司的仓库管理，包括物品的入库、出库、堆放及仓库账目的管理3、职责3．1 物流部负责仓库的直接管理3．2 集团审计部负责仓库账目的审计3．3 仓库实行封闭式管理，一切非工作人员（客户、提货人等）禁止入内（违反对仓管处以20元/次的罚款）3．4 仓库管理人员负责入库物品的验收，办理出、入库手续、建立相应的账目，按规定实施仓储物资的标识和防识4、程序4．1 物品采购计划物品采购计划由物流部订购处根据客户需求下单（数量、质量、规格型号、交货时间）给仓库4．2 入库管理4．2．1 物品都必须先入库再验收4．2．2 入库前，外加工厂家都必须将货送到仓库门口指定的待点区、不得过界、否则对库管处以20元/次的罚款4．2．3 物品入库时，仓库主管必须凭送货单清点实物数量一致后，把送货清单交给仓库员由仓库员清点实物与送货单的准确性，准确后签字交给仓库主管并由库管签字交于加工厂家；若送货单和实物不一致时做出更改，按实物入库并报告物流经理由物流经理解决并二天内给予回复4．2．4 开单员每天上午8点去仓库拿昨天的送货单，凭送货单入库，于当天入库于外检仓，打入库单，由开单员把货调入成品仓，若仓库有检验合格并超过5天没有入库的，库管和开单员将被处以20元/次的罚款；（若无法入库，查明原因后再重新入库、尽量避免以备货的形式入库如有需要，须经物流经理签字才可）4．2．5 入库后，开单员首先核对开单是否准确，无误后交于仓管并入库单交于签字确认（自己留一份原始单据：厂家的送货单）4．2．6 入库后，检验员必须认真负责，对货品质量进行严格把控，在数量上与仓管共同把关，实施监控；如有不合格品，验收人员交于仓管，合格品在包装、数量、里内处的数据要一致，由仓管退还加工厂家返修并负责追回，返修时间不得超过3天（返修单必须交给开单员一份），若无法返修直接报告物流经理处，（以后和加工厂家月底对账，对方须凭我方的电脑入库单和公司对账、外加工厂家的要索取我方电脑入库单须凭借仓管签字的送货单来换取，否则公司可拒绝对账）有问题的单据，每月5日前须交经理室4．2．7 入库手续（入库单）一式四份，仓库二份（存根联、客户联）结算一份、记账一份4．3 仓储管理4．3．1 仓管必须合理设置各类物品的ERP管理4．3．2 仓管必须根据实际情况将各类物品的性质、用途、类别、分明别类、建立相应的明细账、卡片4．3．3 仓管对当日发生的业务必须当天登记入ERP电脑系统，做到日清日结，确保物资进出及结存数量的正确无误4．3．4 月底仓库盘点，每月的3号前把上个月的入库单据交给审计处，仓库盘点报表由开单员录入电脑，每月7号前把仓库进、销、存报表交于物流经理处，如有变动，当天向物流经理反映，以便当天做出调整。
仓库管理制度第一章总则第一条为了规范仓库管理工作，保障仓库物资的安全和完整，提高仓库管理效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于仓库管理工作。
所有仓库工作人员必须遵守本制度的规定。
第三条仓库管理人员必须具备相关的管理知识和技能，熟悉仓库管理操作流程，严格执行仓库管理制度。
第二章仓库管理组织结构第四条仓库管理由仓库管理员负责，仓库管理员必须具备相关的管理经验和技能，负责仓库的日常管理和工作安排。
第五条仓库管理员下设若干助理管理员，负责仓库管理的具体工作。
第六条仓库管理员直接向上级领导汇报工作，执行上级领导的各项指示。
第三章仓库入库管理第七条仓库入库前，必须经过严格的验收程序，验收人员必须对入库物资进行检查，确认物资的数量和质量是否符合要求。
第八条入库物资必须凭借合格的采购单据，经过验收后方可入库。
第九条入库物资必须按照相应的分类进行储存，确保物资的安全和易于取用。
第十条入库物资必须填写入库单据，明确物资的名称、数量、来源等信息。
第四章仓库出库管理第十一条仓库出库前，必须根据出库单据核实物资信息，确认出库的物资种类和数量是否正确。
第十二条出库物资必须经过仓库管理员签字确认后方可出库。
第十三条出库物资必须填写出库单据，明确物资的名称、数量、领取人等信息。
第十四条出库人员必须提供有效的出库理由和相关的证明文件，方可领取物资。
第五章仓库存储管理第十五条仓库内的物资必须定期进行清点，确保存货的准确性和完整性。
第十六条仓库内的物资必须按照分类存储，确保存货的易于管理和取用。
第十七条仓库内的易损物资必须进行专门的储存管理，确保物资的保存和安全。
第十八条仓库内的物资必须按照先进的管理方法进行存储，确保存货的品质和安全。
第六章仓库安全管理第十九条仓库必须定期进行安全检查，检查人员必须核实仓库的安全设施和管理制度是否完善。
第二十条仓库内的物资必须按照危险品的管理规定进行存储，确保仓库的安全。
第二十一条仓库内的人员必须严格遵守安全规定和操作流程，确保仓库的工作安全。
一、文件名称：配送中心仓库出入库管理规定二、本文件要解决的问题：强化仓库的服务意识,提高仓库的作业效率,确保仓库现场规范整齐,帐物卡相符.三、本文件的信息入口要求：A公司物流配送中心仓库.四、流程规定:配送仓库必须要提高服务意识,对每一位来我们仓库办理业务的人都要做到优质服务.仓库确保24小时服务.出入库都要及时,提高作业效率.仓库的现场随时清理,确保现场整齐规范,帐物卡相符.出入库手续齐全.装卸质量严格按A公司装卸要求进行作业,杜绝野蛮装卸.1、优质服务1.1仓库必须做到24小时服务。
仓库的保管员和装卸工每次吃饭必须轮班，中午吃饭11：30至12：30，下午从17：30开始18：30交接班完成（含就餐等待时间），每班吃饭时间为45分钟。
在吃饭时间必须保证仓库的正常出入库业务。
不得出现因任何人吃饭让客户在仓库等待的现象。
仓库每周一11：00前向配送中心记帐员提报仓库人员值班表。
1.2仓库在每一个库位门前醒目位置张贴仓库投拆电话。
要求有仓库经理和配送经理的移动电话和配送中心的电话。
同时仓库要设一个投拆信箱。
1.3仓库保管员和装卸工对待我们的客户都要文明用语、热情微笑服务、行动快捷，坚持客户的满意就是我们的服务标准。
对来提货的商家和二次配送车队不得出现故意刁难的现象，对他们提出的问题要耐心解答，不得出现不知道不是我管等推脱的语言。
2、仓库现场管理2.1仓库现场随时保持整齐规范，库区整洁干净。
帐务卡登记准确完整,先进先出标志明显整齐.有产品分布仓库示意图，各仓库统一编号，仓库墙面有A公司文化标语,设有A公司标志牌。
2.2库区地面、货物干净无尘土，库区屋顶不漏雨，地面防潮。
2.3,货物堆码：仓库严格按先进先出堆码货物，每一垛位有先进先出标识小旗，货物卡登记齐全准确。
每个产品建立专门的零散区、超期库存区、不可发正品区。
2.4仓库保管员装卸工着装整洁，应熟悉掌握装卸工工作守则，每月评比一次，排名末尾的要加以考核或淘汰。
2.5消防设施齐全。
3、出入库手续3.1保管员在办理出入库业务时对相关手续进行审核。
自提货物如提货单开的是商场或电话专卖需要有相关单位的介绍信原件和提货人身份证复印件且有提货人加盖手印。
提货单开的是成都用户的在提货单备注栏打印了提货人姓名的需该人身份证复印件。
如成都用户在提货单上没打提货人姓名的需工贸出具委托书。
所有委托书都必须是原件方能发货。
如不能及时提供介绍信原件的应急措施(有关产品出库控制的补充规)；3.2出库应急流程:如因系统问题或客户加急定单出现未换单要提货的情况.仓库对工贸开据的提货单进行审核后.提货人手续齐全后仓库将条码逐台抄下后先发货,次日换单后再进行扫描过帐.3.3配送出库：由二次配送车队配送的货物配送单上需加盖“A公司物流成都配送中心配送章”和“配送车队的配送章”。
所有出库的货物发货保管员在提货单和配送单或出库单上签实发数量,提货人在提货单和配送单或出库单上签上实收数量、提货车号、提货人姓名等内容。
3.4入库：3.4.1正品入库：分生产基地入库、OEM产品入库、工贸间调拨入库3.4.2由青岛、合肥等生产基地送产品到达DC，(SAP系统单据类型ZGR1)A.产品基地物流车辆进入仓库，在仓库门口登记车号、司机姓名，排序放行。
B.司机携《**运输质量反馈单》到配送中心，在仓库门卫处的《产品到货控制台帐》上登记运单号、车号、司机姓名、司机联系电话等，以确认车辆到货时间,到货时间按第一台扫描日期签单；C.司机到仓库将单据交相应产品保管员，由仓库保管员安排卸货。
保管员按司机携《**运输质量反馈单》核对车号、车型，对照单据上的产品型号数量按接收标准（包装箱破损直径不超过5CM）对产品逐台扫描，验收入库。
◆收货时间必须在24H内完成；◆保管员必须在24H内扫描过帐；◆装卸人员必须严格按卸货标准卸车，避免造成货损。
入库时严把包装质量关，包装箱破损的货物，未经A公司人员或保管员允许不得入库。
违者装卸个人或班组除承担包装箱更换费用外，若造成公司声誉受损或影响发货，将追加处罚。
D.卸货完毕，由仓库保管员在《**运输质量反馈单》上签收，盖收货章；◆保管员如发现在运输中造成产品货损、货差需在《**运输质量反馈单》货损货差情况栏标注,(第二联产品事业部联不标注)并开箱检验。
车队处理货损的时间要求在一周内处理完毕，签单要求按实际情况进行填写；◆保管员将货损情况反馈中心记帐员，中心记帐员在系统中将此产品型号破损数量在系统中用事务代码MB1B转到冻结区。
由记帐员联系申请包装箱进行更换后，再由记帐员在SAP系统中转回正品。
◆到货型号、数量与单据数量不符，要按实际数量收货（小于单据数）由仓库保管员反馈中心记帐员处，由中心记帐员将此单据在SAP系统中用操作事务代码VLSP进行拆分。
把未收货的产品型号数量拆分为另一张单据，再将收货部分由仓库保管员用扫描仪进行确认过帐。
◆未收货部分,等补送齐后再由仓库保管员验收入库,系统扫描过帐.或由司机赔偿损失后由总部冲单.暂存的产品要建立暂存台帐加以控制，要求暂存的产品从产生到处正规入库必须控制在一周以内。
◆补单的要求：若一次车队出现单据丢失现象，必须附有一次物流规定的《补单申请表》，由配送中心经理确认，仓库查询留底存档的原单据签收情况予以补签；3.4.3工贸间调拨入库(SAP系统中单据类型(ZGR6)司机携带调拨送货中心开出的《**物流配送中心配送单》作为入库单入库，入库过程与要求同上。
3.4.4其他入库：分商场退回入库、特品机入库商场退回入库:商场退回产品必须经售后鉴定，鉴定为合格产品返仓库接收，并附有工贸经理的批示报告和售后鉴定单售后入库通知单，由中心数据审核员按仓库签收的型号数量,在SAP系统中手工创建入库单，仓库保管员在中心开出单据上签收，进行产品扫描入库。
特品机入库必须是由售后人员凭售后开出的《不良品入库单》到中心办理入库手续。
中心数据审核员根据售后开出单据上的型号批次数量手工创建物流入库单，仓库保管员在中心开出单据上签收，进行产品扫描入库。
3.5提高配送中心收发效率的要求，明确各环节责任人的责、权、利，规定出各区域标准的作业时间,对达不到要求的予以考核,主要是提高各区域装卸速度,加快车辆周转。
3.6为提高仓库收发货的运作效率，为车队提供更好的服务，进行调查，中心将根据调查的结果报物流总部，做出批示，加强整改力度.(调查表附后)4、帐务管理4.1扫描人员对所有的出入库及时的扫描过帐。
对出现扫描异常情况的第一时间到到配送中心进行处理,所有出入库必须确保过帐准确及时性100%。
42扫描人员对扫描仪要进行日常维护.避免用力撞击扫描仪.在不使用时应退出登录界面.关掉电源,在电量不够的情况及时充电.以延长手持终端及电池的使用寿命.任何人不得私自更改扫描仪的参数设置.（详见扫描仪使用承诺书）4.3仓库保管员根据出入库原始凭证登记仓库手工明细帐本，具体标准：A．明细帐日期登记产品出入。
B．摘要必须记录出入库地点或商场名称，并记录相应单号，出库记录提货单号、入库记录质量反馈单号、退入产品记录交货单号；C．数量登记实际出入库数量，累计作出结存数量；D．每条出入库明细登记完毕，需要加盖实际登记人个人章；E．账本单页记录完毕，需要进行“转下页”；F．月末进行“本月合计”、“累计”，计算出收、发、存数量；G．如果手工帐出现登记错误，具体修改方式：产品型号、数量、结存、单号记录错误划红线更正法，并加盖修改人个人章或签字确认；H．核帐:仓库保管员每周要与中心记帐员进行核帐,中心记帐员将系统打印出来后双方进行核对.出现差异及时将差异原因找出来并加以更正.核帐完毕无误后记帐和仓库保管员共同加盖私章.保管员登记完手工帐本后，将出入库单据按照时间顺序，分类进行装订归档；分别按配送自提及国美的单据分类装订.每月的单据在当月26后全部进行装订并按规定存档.4．4保管员每周要对所管辖的产品进行实物盘点，对盘点有差异的当天需查找出差异原因并及时调差。
仓库实物需和库存帐100％相符.5、装卸监控。
装卸质量是我们长抓不懈的工作，仓库的装卸人员必须严格按A公司的装卸要求进行产品的装卸。
不得出现野蛮装卸的情况。
为确保无装卸引进起的货损问题,需要通过开箱验货的形式对库内产品进行检查,主要有三种方式:仓库自查、中心人员抽查、工贸、售后人员抽查。
后附《中心装卸作业服务承诺书》6、仓库所有人员根据配送中心的要求积极认真的完成配送中心下发的各项临时性的工作。
7、仓库的安全管理工作:仓库责任人加强防盗风险意识，进行仓库安全管理。
编制: 审核: 会签:中心装卸作业服务承诺书为规范配送中心仓库装卸作业，提高作业效率并最大限度的降低操作中对产品的损害，同时为客户提供更优质的服务，提升A公司物流形象，特对装卸作业制定以下标准：承诺人：年月日仓库服务满意度调查表根据物流总部的工作指示：为提高仓库收发货的运作效率，为车队提供更好的服务，特作以下调查，中心将根据调查的结果报物流总部，做出批示，加强整改力度：1、您到本仓库装卸货物，对出入库的办理速度满意吗？（）A、满意，快B、较满意，较慢C、不满意，很慢2、您到本仓库所经历最长的装卸时间是（）小时，最晚一次出库是（）点；3、你认为慢的主要原因在哪个环节？（）A、装卸速度慢，人员不足B、仓库保管收发货不积极C、保管员人员不足；D、仓库硬件设施不行，装卸平台太少；E、货物有问题；F、系统问题4、是否经常出现等、靠，排队装卸现象？（）A、是B、不是；您认为出现这种现象的主要原因是什么？5、你对保管员的服务是否满意？（）A、态度好，收发货安排及时B、态度一般，收发货安排拖拖拉拉C、态度不好，对装、卸车的司机不管不问，工作不积极6、你对装卸工的工作表现满意吗？（）A、满意，装卸货很及时B、较满意，装卸货不够及时D、不满意，装卸不及时、懒惰D、很差，装卸拖拖拉拉、装卸动作大7、装车码高时，是否备有垫板？（）是否配戴鞋套作业？（）A、是B：否8、你认为哪个区域的保管员服务最好（）A、冰箱冷柜B、小家电C、空调D、洗衣机 E 彩电有哪些具体表现：不好有哪些表现：9、你认为哪个区域的装卸工服务最好？（）A、冰箱冷柜B、家电C、空调D、洗衣机E、不良品有哪些具体表现：不好有哪些表现：10、其他意见：留下您宝贵的意见感谢您的合作有关产品出库控制的补充规定根据最近出现的针对高价值产品诈骗案件的情况，特对外中心产品出库做如下补充和重申，要求中心务必宣贯至中心全部工作人员、仓库以及车队的所有相关人员，保证各方利益不受丝毫损失。
一、全面清查授权委托书①所有配送商场必须有授权委托书。
②所有授权委托书必须在有效期内，中心必须建立委托书的有效期台帐，每月排查，对于将到期的委托书提前1个月进行提报工贸签定。
