新任管理者的十堂转型课

新任管理者的十堂转型课课后习题1. 决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？A 上级的期待B 管理者的资历C 下属的期待D 公司对管理者的管理定位正确答案： B2. 目标金字塔结构的最高层级是哪一个？A 公司级目标B 部门级目标C 团队级目标D 个人级目标正确答案： A3. 针对员工未来的员工辅导是哪一个？A 能力辅导B 发展辅导C 方法辅导D 方案辅导正确答案： B多选题4. 在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？A 老好人B 不作为C 加班狂D 违纪正确答案： A C5. 管理者在岗位上应该胜任哪些角色？A 精神领导者B 业绩推动者C 团队打造者D 文化凝聚者正确答案： B C D6. 在执行层面，目标管理的问题有哪些？A 目标不量化B 目标不够高C 目标不具体D 目标难执行正确答案： A C D7. 围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？A 假设目标不认同B 假设计划不落地C 假设目标是假的D 假设结果达不成正确答案： A B D8. 管理者发现员工优势的途径有哪些？A 面试B 测评C 背景调查D 团建正确答案： A B C D9. 管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？A 契约关系B 团队协作与分工C 家族关系D 血缘关系正确答案： A B10. 在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？A 自上而下做分解B 自下而上做反馈C 争取部门利益最大化D 从左往右做协同正确答案： A B D。

单选题1、决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？（10 分）A 上级的期待B 管理者的资历C 下属的期待D 公司对管理者的管理定位正确答案:B2、新任管理者能否胜任岗位的关键是什么？（10 分）A 工作资历B 业务能力C 技术优秀D 达成绩效正确答案:D多选题1、一般来说，公司对新任管理者的期待有哪些？（10 分）A 角色转换B 升职加薪C 团队建设D 培养人才正确答案:A C D2、围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？（10 分）A 假设目标不认同B 假设计划不落地C 假设目标是假的D 假设结果达不成正确答案:A B D3、保证计划落地的机制建设有哪些？（10 分）A 激励机制B 检查机制C 预案机制D 绩效机制正确答案:B C D4、上下级、跨部门沟通中的障碍主要体现在哪些方面？（10 分）A 认知B 利益C 信任D 责任E 性格正确答案:A B C D E5、管理者发现员工优势的途径有哪些？（10 分）A 面试B 测评C 背景调查D 团建正确答案:A B C D6、关于意愿高能力也高的员工的工作委派，下列说法错误的是（10 分）A 可以给予一定授权B 委派具有挑战性的工作C 委派一般性的任务D 委派标准化的工作正确答案:C D7、管理者向上管理会有哪些误区？（10 分）A 不敢担责B 沟通障碍C 需求错位D 给错预期正确答案:B C D8、阿里、腾讯等优秀公司是如何建立跨部门协作之间的信任问题的？（10分）A 轮岗B 团建C 建立跨部门的联合项目团队D 求同存异，不要说其他部门的坏话正确答案:A B C D。

新任管理者的十堂转型课课后测试(总3页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March马上表扬B公开表扬C私下表扬D看到结果再表扬正确答案:A B2、管理者达成高绩效的方法有哪些（10 分）A目标分解B过程管控C人才培养D大小顺序正确答案:A B C3、在执行层面，目标管理的问题有哪些（10 分）A目标不量化B目标不够高C目标不具体D目标难执行正确答案:A C D4、围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么（10 分）A假设目标不认同B假设计划不落地C假设目标是假的D假设结果达不成正确答案:A B D5、上下级、跨部门沟通中的障碍主要体现在哪些方面（10 分）A认知B利益C信任D责任E性格正确答案:A B C D E6、工作委派是注意哪些关键要素（10 分）A明确边界B确认意愿C承诺激励D提供支持正确答案:A B C D7、管理者与上级的关系是基于什么建立起来的（10 分）A契约关系B团队协作与分工C家族关系D血缘关系正确答案:A B8、在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致（10分）A自上而下做分解B自下而上做反馈C争取部门利益最大化D从左往右做协同正确答案:A B D。

课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题∙1、决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？（10 分）A 上级的期待✔B管理者的资历C下属的期待D公司对管理者的管理定位正确答案:B∙2、目标金字塔结构的最高层级是哪一个？（10 分）✔A公司级目标B部门级目标C团队级目标D个人级目标正确答案:A∙3、马斯洛需求理论中安全需求，对应管理中的哪种激励形式？（10 分）A工资和奖金✔B合同和制度C赞扬和认可D倾听和授权正确答案:B∙4、下列哪些工作不能委派给下属来做？（10 分）A下属能胜任的工作B能发挥下属优势的工作✔C属于管理者核心角色的工作D对管理者紧急不重要的工作正确答案:C多选题∙1、在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？（10 分）A老好人B不作为C加班狂D违纪正确答案:A C∙2、管理者达成高绩效的方法有哪些？（10 分）A目标分解B过程管控C人才培养D大小顺序正确答案:A B C∙3、保证计划落地的机制建设有哪些？（10 分）A激励机制B检查机制C预案机制D绩效机制正确答案:B C D∙4、上下级沟通中常见的问题是什么？（10 分）A没胆儿B没用C没钱D没方法E没信任正确答案:A B D E∙5、关于激励下列说法正确的是？（10 分）A激励就是给员工发钱B激励有花钱和不花钱两种形式C奖励由老板和组织来做D激励由管理者来干正确答案:B C D∙6、向上管理的具体放法有哪些？（10分）A了解上级需求B与上级协同一致C主动担责D与上级多沟通正确答案:A B C。

中层管理者的十堂转型课课后测试测试成绩：90.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题•1、关于效能和效率，下列说法不正确的是？（10 分）效能和效率只要抓好一个维度就行了B效率关注的是更多和更好C效能关注的是更好和更强D效率与事相关E效能与人有关正确答案:A多选题•1、新任管理者转型中的痛苦产生的原因有哪些？（10 分）A角色定位不清晰B老板员工不配合C资源整合不合理D管理方式不给力正确答案:A C D•2、从基层管理者向中层管理转型，管理者在角色定位上需要完成哪些转变？（10 分）A从会管事到会管人B从被人管到管别人C从低头拉车到抬头看路D从做示范到当教练正确答案:A C D•3、关于资源整合，中层管理者要做好哪些假设？（10 分）A我不做，谁来做B如何保证员工能做好C换个人是否也能做好D如果别人不行，我来做正确答案:A B C•4、调整好管理方式，管理者需要哪些抓手？（10 分）A财务管理B文化管理C制度管理D情感管理正确答案:B C D•5、中层管理转型要从哪些维度来设计？（10 分）A效果B效能C效率D绩效正确答案:B C•6、导致中层管理者无人可用的原因有哪些？（10 分）A奖惩机制-赏罚不明B机制问题-平均主义C文化问题-枪打出头鸟D认知问题-下属不如我正确答案:B C D•7、关于时间管理四象限中4D法则的说法正确的是（10 分）A不紧急不重要的事情拖着做B紧急不重要的事情慢慢做C重要紧急的事情立即做D重要不紧急的事情优先做正确答案:C D•8、中层管理者经常出现的绩效管理问题有哪些？（10 分）A绩效考核失灵B绩效辅导无效C绩效目标失真D绩效目标达不成正确答案:A B C•9、团队执行力差的原因有哪些？（10分）A重目标，轻落实B重人情，轻制度C重道德，轻契约 D重苦劳，轻功劳正确答案:B C D。

中层管理者的十堂转型课心得感悟
一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。

企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。

古往今来，这样的例子有很多。

刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。

一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。

另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。

信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

中层管理者十堂转型课中层管理者十堂转型课根据老师讲义归纳的考点，所有考试题目均在这个范围内，至少可能得95分以上。

一、六大病因1、到处救火2、无得力干将；3、时间不够用；4、沟通无效果；5、权责不对等；6、发展遇瓶颈。

二、痛苦原因1、角色定位不清；2、资源整合不合理；3、管理方式不给力。

三、资源整合三个假设1、我不做，谁来做；2、如何保证做好；3、如何持续做到位。

四、管理者三大抓手1、制度管理；2、文化管理；3、情感管理。

五、制度管理1、制度设计；2、制度执行。

六、六脉神剑1、激情2诚信3敬业4团队合作5拥抱变化6客户第一七、效能1、选人用人2、打造标杆3、团队协作八、效率1、管控时间2、绩效改进3、高效执行九、中层管理人员三道坎1、会做事V会做人2、低头做V抬头做3、做示范V做管理十、选人之困1、人非我选—被动选人2、不知选谁---胜任标准3、总看走眼---人岗匹配十一、用人环节问题1、大材小用---怕出错2、高才低用----小算盘3、庸才常用---凭印象十二、为什么会有选人用人痛苦1、机制问题---选用分离2、文化问题---平衡心态3、认知问题—为我所用十三、赛马不相马---选拔内部市场化---竞争利益共同体-----关联十四、用人部分1、用人所长—优势2、用人所愿---意愿3、用人所向---职业规划十五、为什么无标杆1、机制---平均主义2、文化---枪打出头鸟3、认知—下属不如我十六、标杆先进生产力文化客户十七、中层管理者的三大标杆1、业务标杆2、文化标杆3、创新标杆十八、打造标杆三大误区1、全能标杆2、垄断标杆3、印象标杆十九、优秀企业如何打造标杆1、产生机制----层出不穷2、故事传播---影响团队3、复制推广---批量生产二十、中层如何打造标杆1、以身作则做引领2、发现榜样讲故事3、激励团队成风气二十一、中层团队协作面临三大痛苦1、单打独斗无合力2、相互排斥无协作3、彼此较劲有内耗二十二、团队协作之困如何产生1、缺乏目标共识2、缺少协作机制3、缺少团队文化二十三、优秀团队三大特点2、利益共同体3、命运共同体二十四、华为1、重奖奋斗者---期权2、打击小聪明----考核3、内部做竞争—蓝军二十五、团队协作解决方案1、目标共识---一起定目标2、项目协同—分工作协同3、协作奖励---考核重协作二十六、中层管理者时间问题1、忙得要死—没空2、忙而无功---没用3、忙成常态---麻木二十七、时间之困原因1、角色错位---做不该做的事2、分工失效---缺授权委派3、缺少规划—无转重缓急二十八、什么是要事1、战略布局2、团队打造3、设计制度4、文化打造二十九、4D原则1、重要不紧急—优先考虑2、重要紧急---现在做3、紧急不重要—委托4、不重要不紧急—不做三十、中层绩效管理问题1、绩效考核失灵2、绩效辅导失效三十一、绩效管理之困如何发生1、绩效目标不沟通2、绩效过程不反馈3、绩效考核不复盘三十二、绩效管理如何破局1、目标分解与沟通2、过程反馈与沟通3、考核评估与改进三十三、绩效目标达成共识1、告知背景2、描绘利益3、展现支持三十四、4P1、绩效目标分解2、绩效沟通反馈3、绩效检查辅导4、绩效考核改进三十五、如何高效执行1、借口和理由2、推诿和扯皮3、苦劳和疲劳三十六、执行力差三大原因1人情V制度2、道德V契约3、苦劳V功劳三十七、提升团队执行力的三个维度1、价值交换---功劳2、契约精神----守约3、制度保障----激励三十八、中层管理者如何做好团队执行1、结果导向（R） 2 、责任驱动（R）3、客户价值（C）。

∙1、下列哪一项不是实现目标管理的有效方法？（10 分）A人岗匹配B随时检查 C节点检查 D即时激励正确答案:B∙2、下列哪些工作不能委派给下属来做？（10 分）A下属能胜任的工作B能发挥下属优势的工作C属于管理者核心角色的工作D对管理者紧急不重要的工作正确答案:C多选题∙1、一般来说，公司对新任管理者的期待有哪些？（10 分） A角色转换B升职加薪C团队建设D培养人才正确答案:A C D∙2、管理者表扬员工应遵循的原则是什么？（10 分）A马上表扬B公开表扬C私下表扬D看到结果再表扬正确答案:A B∙3、围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？（10 分） A假设目标不认同B假设计划不落地C假设目标是假的D假设结果达不成正确答案:A B D∙4、上下级、跨部门沟通中的障碍主要体现在哪些方面？（10 分） A认知B利益C信任D责任E性格正确答案:A B C D E∙5、上下级沟通中常见的问题是什么？（10 分）A没胆儿B没用C没钱D没方法E没信任正确答案:A B D E∙6、管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？（10 分） A契约关系B团队协作与分工C家族关系D血缘关系正确答案:A B∙7、管理者向上管理会有哪些误区？（10 分）A不敢担责B沟通障碍C需求错位D给错预期正确答案:B C D∙8、在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？（10分） A自上而下做分解B自下而上做反馈C争取部门利益最大化D从左往右做协同正确答案:A B D。