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供应商风险评估随着全球经济的不断发展，企业对供应链的管理变得尤为重要。
供应链管理涉及到从原材料采购到产品制造再到产品分销的全过程，其中一个重要方面就是供应商的选择与评估。
一个可靠的供应商可以保证产品质量、交货时间和合理价格，然而，一些潜在的风险可能会影响供应链的稳定性和可持续性。
因此，对供应商进行风险评估就显得尤为重要。
1. 供应商背景调查首先，对供应商的背景进行调查是评估供应商风险的重要一步。
了解供应商的公司资质、经验、声誉等方面的信息，可以帮助我们对其可靠性做出初步判断。
同时，需要了解供应商的供应链和生产能力，以确定其是否能够满足企业的需求，并确保供应链的可靠性。
2. 财务稳定性评估除了背景调查，财务稳定性评估也是评估供应商风险的关键一环。
通过查看供应商的财务报表、资产负债表和利润表，可以了解供应商的财务状况，包括资产规模、负债状况、盈利能力和流动性等指标。
这些指标可以帮助我们评估供应商是否具有稳定的财务基础，以应对突发的风险。
3. 供应商品质管理评估供应商的产品质量直接影响到企业的产品质量以及顾客满意度。
因此，在供应商风险评估中，我们需要对供应商的品质管理进行评估。
这包括了解供应商的品质控制流程、质检手段、以及是否有相关的质量管理体系认证。
此外，还可以进行抽样检测等方式，对供应商的产品进行实地评估，以确保其质量符合标准。
4. 供应商可持续性评估供应商的可持续性评估是另一个关键方面。
在评估供应商的可持续性时，可以考虑以下几个方面：供应商的环保政策和做法、对员工的福利和健康安全保障、企业社会责任等。
这些因素对于企业的声誉和长期发展非常重要，因此需要充分考虑在供应商选择中。
5. 风险管理计划最后，根据供应商风险评估的结果，制定相应的风险管理计划是必不可少的。
根据供应商的风险等级，制定相应的应对措施，例如：与供应商签订具有约束力的合同、建立严格的供应商绩效评估机制、制定备用供应商计划等。
通过有效的风险管理措施，企业可以降低风险并保障供应链的稳定性。
供应商风险评估
供应商风险评估是企业采购过程中的重要环节，通过对供应商的风险进行评估，可以帮助企业识别和应对潜在的供应链风险。
本文将从供应商的信用风险、质量风险和供应风险三个方面对供应商进行风险评估。
首先，供应商的信用风险是供应链管理中最为重要和常见的风险之一。
企业在选择供应商时，需要对其进行信用评估，了解其财务状况和还款能力。
通过查看供应商的财务报表、信用记录和供应商的经营行为，可以初步评估供应商的信用风险。
此外，企业还可以借助第三方机构的信用报告来评估供应商的信用状况。
其次，供应商的质量风险是企业采购过程中需要重点关注的风险之一。
企业需要对供应商的产品质量进行评估，了解其生产工艺和控制体系是否达标。
可以通过对供应商生产设备、质量管理体系和产品抽检等进行检查，来评估供应商的质量风险。
此外，企业还可以借助供应商的质量认证和客户的评价来评估供应商的质量表现。
最后，供应商的供应风险也是供应链管理中需要关注的风险之一。
企业需要评估供应商的供应能力和供应稳定性，了解其生产能力和物流能力是否满足企业的需求。
可以通过对供应商的生产设备、物流网络和交货能力等进行考察，来评估供应商的供应风险。
此外，企业还可以借助供应商的生产计划和交货记录来评估供应商的供应能力。
综上所述，供应商风险评估是企业采购过程中至关重要的环节。
通过对供应商的信用风险、质量风险和供应风险进行评估，可以帮助企业选择合适的供应商，并在供应链过程中及时应对和管理潜在的风险。
企业可以通过建立供应商数据库、定期进行供应商评估和监控等手段，来有效管理供应商风险，保障采购活动的顺利进行。
供应商风险评估及应急处置制度1. 引言说到供应商风险评估，这就像是给你的生意穿上一层“防弹衣”。
听起来是不是有点夸张？但是这事儿真心重要！想象一下，你的供应商没准明天就关门大吉，或者突然涨价，那可真是让人抓狂啊！所以，咱们得提前做好功课，防患于未然。
今天，就来聊聊如何评估供应商风险，以及万一出事儿了该咋办。
2. 风险评估2.1 识别风险首先，咱们得清楚，有哪些风险在潜伏着。
比如，供应商的财务状况如何？这可真不能马虎。
试想，如果供应商的账面上全是赤字，那可真是“兔子不吃窝边草”！还得考虑他们的供货能力，像是在干大生意的厂子，能不能按时把货送到？这可是关键。
还有就是，行业的波动也是要关注的，市场风云变幻，谁能保证明天会怎样呢？2.2 风险评估工具接着，咱们要用点儿工具来帮忙。
比如，财务报表分析，看看他们的收入、支出、利润，清清楚楚的。
别忘了调查一下他们的市场口碑，这玩意儿很能反映出一个公司的真实水平。
还有那些认证，比如ISO啊，什么质量管理体系之类的，能保证他们的产品不会出现问题。
最后，不妨搞个评分系统，给不同的风险打分，谁高谁低，一目了然。
3. 应急处置3.1 制定预案万一真出事儿了，那可就不能慌了手脚。
这个时候，提前准备的应急预案就显得尤为重要。
你得有个“急救包”，随时准备应对各种突发情况。
比如，突然发现某个供应商不靠谱，怎么办？赶紧启动备用供应商，别让业务停滞不前。
还有，要明确责任人，谁来负责这事儿，大家心里得有个数。
3.2 定期演练最后，咱们还得定期演练，确保大家都知道在紧急情况下该如何行动。
就像消防演习，虽然不一定会用得上，但心里有底总是好的。
大家熟悉流程，遇到事情才不会手忙脚乱。
而且，演练的时候，别忘了给点小奖励，让大家积极参与，这样气氛也会轻松点。
4. 总结总之，供应商风险评估和应急处置制度就像是一把“金钥匙”，可以帮你打开安全的大门。
做好这些，不仅能避免潜在的麻烦，还能让你的生意稳步发展。
供应商风险评估指标
1. 财务稳定性，评估供应商的财务状况，包括资产负债表、利润表和现金流量表等财务指标。
关注供应商的偿债能力、盈利能力和经营稳定性等方面。
2. 供应链可靠性，评估供应商的供货能力和供货稳定性，包括供货周期、库存水平、交货准时率等指标。
关注供应商的生产能力和供货灵活性。
3. 质量控制，评估供应商的产品或服务质量控制能力，包括质量管理体系认证、产品合格率、客户投诉率等指标。
关注供应商的质量管理流程和实施情况。
4. 法律合规性，评估供应商的合法合规情况，包括相关资质证书、法律诉讼记录、环保和安全生产等方面。
关注供应商是否符合相关法律法规和行业标准。
5. 供应商声誉，评估供应商在行业内的声誉和客户满意度，包括供应商的市场地位、合作客户和合作案例等。
关注供应商的商业信誉和社会责任履行情况。
6. 地理位置和政治稳定性，评估供应商所在地的地理位置和政治稳定性，包括自然灾害风险、政治环境和地区安全等因素。
关注供应商所在地对业务运作的影响。
以上是一些常见的供应商风险评估指标，企业在进行供应商风险评估时可以根据自身业务特点和行业特点，综合考虑这些指标，以全面评估供应商的风险状况，从而做出更加准确的供应商选择和管理决策。
sqe 供应商风险评估和绩效考核方法SQE（Supplier Quality Engineering）是供应商质量工程师的缩写，主要负责对供应商进行风险评估和绩效考核。
供应商风险评估和绩效考核是企业与供应商建立长期合作关系的重要环节，对于保证产品质量、降低采购风险具有重要意义。
本文将介绍SQE供应商风险评估和绩效考核的方法。
一、供应商风险评估方法1. 供应商背景调查：通过对供应商的注册信息、经营范围、资质证书等进行调查，了解供应商的基本情况和经营实力。
2. 供应商能力评估：评估供应商的生产能力、技术能力、质量管理能力等。
可以通过现场考察、访谈、实地考察等方式，了解供应商的工艺流程、设备状况、质量管理体系等。
3. 供应商风险识别：识别供应商存在的潜在风险，如财务风险、供应能力风险、技术风险等。
可以通过供应商的财务报表、供应商的历史交付记录、供应商的技术研发能力等来评估供应商的风险情况。
4. 供应商评估报告：将以上评估结果进行整理和分析，形成供应商评估报告。
报告中应包括供应商的基本信息、能力评估结果、风险识别和评估结果等，为企业决策提供参考依据。
二、供应商绩效考核方法1. 供应商质量绩效考核：评估供应商的产品质量，包括产品合格率、不良品率、退货率等指标。
可以通过对供应商提供的样品进行质量检验，或者对供应商的生产过程进行监控，评估供应商的质量绩效。
2. 供应商交货绩效考核：评估供应商的交货准时率、交货完整率等指标。
可以通过与供应商签订的交货合同进行比对，或者通过对供应商的交货记录进行分析，评估供应商的交货绩效。
3. 供应商服务绩效考核：评估供应商的售后服务能力，包括对产品质量问题的处理能力、对客户需求的响应速度等。
可以通过与供应商的沟通、客户的反馈等方式，评估供应商的服务绩效。
4. 供应商绩效考核报告：将以上绩效考核结果进行整理和分析，形成供应商绩效考核报告。
报告中应包括供应商的质量绩效、交货绩效、服务绩效等评估结果，为企业与供应商的绩效奖惩和供应商的持续改进提供依据。
sqe 供应商风险评估和绩效考核方法供应商是企业的重要合作伙伴，其绩效和风险评估对企业的运营和发展至关重要。
SQE（Supplier Quality Engineer）是负责供应商质量工程的专业人员，他们在供应链管理中起到了重要的作用。
本文将重点介绍SQE供应商风险评估和绩效考核的方法。
一、供应商风险评估方法1. 供应商背景调查：通过对供应商的企业背景、注册资本、经营范围、生产能力等方面进行调查，了解供应商的规模、实力和信誉情况，从而初步评估供应商的风险。
2. 供应商质量管理体系评估：评估供应商的质量管理体系是否符合ISO9001等标准要求，包括质量管理制度、过程控制、产品检验等方面的考察，以确定供应商是否具备稳定的质量保证能力。
3. 供应商供货能力评估：评估供应商的供货能力，包括生产能力、交货能力、库存管理等方面的考察，以确定供应商是否能够按时交付符合要求的产品或服务。
4. 供应商风险评估模型：建立供应商风险评估模型，根据不同的风险因素（如供应商财务状况、市场竞争力、政策环境等），赋予不同的权重，综合评估供应商的风险等级。
5. 供应商评估报告：根据以上评估结果，编制供应商评估报告，对供应商的风险等级、质量管理体系、供货能力等进行综合评价，并提出相应的改进意见和措施。
二、供应商绩效考核方法1. 供应商质量绩效考核：通过对供应商的产品质量、交货准时率、售后服务等方面进行评估，对供应商的质量绩效进行考核，以确保供应商提供的产品或服务符合要求。
2. 供应商成本绩效考核：通过对供应商的价格竞争力、成本管理能力等方面进行评估，对供应商的成本绩效进行考核，以确保供应商的价格合理且具有竞争力。
3. 供应商创新绩效考核：通过对供应商的技术创新能力、新产品开发能力等方面进行评估，对供应商的创新绩效进行考核，以确保供应商能够不断提供具有竞争力的产品或服务。
4. 供应商合作绩效考核：通过对供应商的合作态度、响应速度、问题解决能力等方面进行评估，对供应商的合作绩效进行考核，以确保供应商能够积极配合企业的需求，有效解决问题。
供应商风险评估、合作及应急处理制度
1. 背景
供应商是企业稳定运营的重要环节之一。
然而，与供应商合作
存在一定风险，可能对企业造成损失。
为了有效评估供应商风险并
采取相应措施，制定供应商风险评估、合作及应急处理制度至关重要。
2. 供应商风险评估
- 对供应商进行全面评估，包括财务状况、生产能力、供货能力、合规性等方面。
- 根据评估结果将供应商分级，并为每个级别制定相应的管理
要求和监控机制。
- 定期更新供应商评估结果，及时调整供应商等级和管理方式。
3. 供应商合作
- 与供应商建立合作关系前，进行充分的尽职调查，确保合作
方具备良好信誉和可靠的经营能力。
- 签订明确的合作协议，明确双方权益和责任，并建立有效的
合作沟通机制。
- 定期审查供应商合作情况，及时解决合作过程中出现的问题
并做好记录。
4. 供应商应急处理
- 建立供应商应急处理机制，包括合同解除、备用供应商选择、风险分担等措施。
- 制定应急预案，明确应对供应商风险事件的流程和责任分工。
- 在应急情况发生时，积极采取措施降低损失，并进行事后评
估和改进。
5. 监督与反馈
- 建立供应商绩效评估体系，定期对供应商绩效进行评价和反馈。
- 对供应商违反合作协议或存在严重风险的情况采取相应措施，包括中止合作、采取法律行动等。
- 不断优化和完善供应商风险评估、合作及应急处理制度，以
适应企业发展和市场变化的需要。
以上是关于供应商风险评估、合作及应急处理制度的简要概述，详细内容可以根据具体情况进行补充和完善。
供应商风险报告供应商风险评估与应对策略供应商风险报告供应商风险评估与应对策略随着全球化的发展，供应链管理在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
作为供应链的重要组成部分，供应商扮演着为企业提供原材料、产品和服务的关键角色。
然而，供应商所面临的风险也对企业的运作和利润产生着潜在的威胁。
因此，对供应商进行风险评估，并制定相应的应对策略，对于企业确保供应链的可靠性和持续性至关重要。
一、供应商风险评估1. 供应商财务风险供应商的财务状况直接关系到其能否按时提供所需产品和服务。
财务风险评估包括对供应商的财务报表、现金流量状况、债务水平和盈利能力等指标进行综合分析。
同时，应检查供应商是否存在潜在的财务风险，如违约历史、违约风险和债务违约比例等。
2. 供应商运营风险供应商的运营能力和管理水平直接影响到其能否按时提供符合质量标准的产品和服务。
运营风险评估包括对供应商的生产能力、物流管理、采购管理、质量控制、供应链可视化和供应商网络等方面进行评估。
3. 供应商地理风险供应商的地理位置和相关的地缘政治因素会对其供应链的稳定性和可靠性产生重要影响。
地理风险评估应考虑供应商所在国家或地区的政治稳定性、自然灾害风险、交通和物流状况以及法律和监管环境等因素。
二、供应商风险应对策略1. 多元化供应商网络建立多个可靠的供应商合作伙伴，可以降低对单一供应商的依赖性，并增加对供应链风险的抵御能力。
通过与不同地理位置、不同规模和不同特点的供应商建立合作关系，可以提高供应链的弹性和适应性，降低潜在的风险。
2. 风险缓冲库存建立合理的库存管理策略，确保有足够的备用库存来应对紧急情况和供应中断。
对关键物品和关键供应商的库存进行监控和管理，保持库存的合理水平，以确保供应链的连续性和稳定性。
3. 审核与合规性管理对供应商进行定期审计和评估，确保其符合相关法规和政策要求。
通过合规性管理，及时发现和解决潜在的风险，确保供应商的合法性和可靠性。
4. 风险传导机制建立风险传导机制，确保供应商的风险问题与企业自身的风险问题相融合。
供应商风险评估报告概述：供应商风险评估报告是一种评估供应商可靠性和可信度的工具。
在现代商业环境中，供应商对企业的运营至关重要，因此评估和管理供应商风险是保证企业可持续发展的重要措施之一。
本文将从六个方面展开详细论述供应商风险评估报告的相关内容，分别是：1. 供应稳定性评估2. 资金流动评估3. 产品质量评估4. 供应商的合规性评估5. 供应商的声誉评估6. 储备方案评估1. 供应稳定性评估：供应稳定性评估主要考察供应商的生产能力和供应能力，以确保他们能够按时交付产品和服务。
评估方法可以包括考察生产线的设备和技术水平，了解供应商的物料采购渠道、库存管理等。
此外，考察供应商的交付记录和供应链的灵活性也是很重要的。
2. 资金流动评估：资金流动评估是评估供应商财务健康状况的重要指标。
通过评估供应商的财务报表，如利润表、资产负债表和现金流量表等，可以了解供应商的资金来源和运作情况。
同时，还可以通过与供应商的财务顾问或银行合作方进行沟通，了解供应商的贷款和融资能力。
3. 产品质量评估：产品质量评估是评估供应商产品是否符合企业要求的重要指标。
评估可以包括对供应商的质量管理体系的检查，了解供应商的质量认证情况，如ISO认证等。
另外，通过实地考察供应商的生产工艺和质量控制措施，还可以更直接地了解供应商的产品质量水平。
4. 供应商的合规性评估：供应商的合规性评估是评估供应商是否符合法律法规和行业标准的重要指标。
评估可以包括对供应商的营业执照、税务登记证、环境保护许可证等证照的核查。
此外，还可以通过与供应商的法务部门或者行业协会进行对接，了解供应商的合规情况。
5. 供应商的声誉评估：供应商的声誉评估是评估供应商公信力和商业道德的重要指标。
可以通过与供应商的客户和合作伙伴进行调查，了解供应商的声誉和信誉情况。
另外，通过互联网搜索和媒体报道，还可以获取更多关于供应商的公开信息，进一步评估供应商的声誉。
6. 储备方案评估：储备方案评估是评估供应商是否有备用计划以应对突发情况的重要指标。
供应商风险评估的步骤
供应商风险评估与管理的步骤如下。
1、制定供应商风险评估表
评估供应商风险,首先要制定供应商风险评估表,如表1所示。
表1 供应商风险评估表
由品质工程师根据以上要求,执行最终的风险等级评定,并填写风险评估表;必要时,可根据评估的结果,建立高风险物料清单。
根据表3、30对供应商进行评分,将供应商分为以下高、中、低3个等级。
高风险(红色)。
风险评分为25分以上。
中风险(黄色)。
风险评分为15~24分。
低风险(绿色)。
风险评分为15分以下。
编辑本段供应商风险评估体系的构建
1、评估体系的设置原则
为保证评估结果的科学合理,在建立风险指标体系时,应遵循以下原则:
l)科学性原则。
评价指标体系的设计应包含一定数量与层次的指标,各指标之间的关系应能准确反映事物之间的相互联系,这就是实现正确、科学评价的前提与基础。
2)完备性原则。
评价指标体系必须全面、准确地反映涉及企业风险的各个方面,不但能反映企业的历史业绩及现状,而且还能体现企业的合作能力与未来的发展潜力。
3)简明性原则。
在全面反映企业综合水平的基础上,评价指标体系还必须做到简洁明了。
指标体系过大、过细,层次过多,不仅会增加数据采集的成本及操作过程的复杂性,而且势必会将企业的注意力集中到细小的问题上,不利于对企业整体的综合评价。
4)可比性原则。
评价指标体系应反映所有评价对象的共同属性,并尽可能的选用可量化的指标,对于定性指标,则可以通过专家打分或者其她方法给出较合理的定量化的数据,以保证评价结果的可比性。
5)灵活性原则。
评价指标体系应具有足够的灵活性与可操作性,以使企业能够根据自身的特点及其生产经营的实际情况灵活运用。
6)可扩充性原则。
评价指标体系应具有一定的可拓展性,不仅能够反映企业目前的发展水平,而且还能随着企业的发展而不断扩充、延展。
2、供应商风险评估指标体系
国外对供应商评价指标问题研究比较早且影响比较大的就是DicksonG、W、,她通过对170份调查结果的分析与研究,最终识别出了23个供应商选择准则,从中发现了三个重要的选择标准:产品的质量,成本与交货行为的历史;Hatheran在对制药业调查之后,总结出了评价及选择供应商的8项准则,其中排在前三位的就是质量、价格、服务。
Yahya与Kingaman运用层次分析法,对供应商的选择建立了评价准则体系,其中交货、质量、设施所占的比重较大。
在国内,由华中理工大学管理学院CIMS-SCM(现代集成制造系统一供应链管理)课题组的调查统计数据可知,目前我国企业在选择供应商时,主要的标准就是产品质量,其次就是价格,另外就就是交货提前期。
林勇、马士华将影响合作伙伴选择的评价指标分为四类:企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统与企业环境。
在总结现有研究成果并咨询相关专家经验的基础上,按照风险评估体系设置的原则,建立了如表3所示的指标体系。
主要从企业经营环境、企业资质、服务水平、合作兼容性、供货情况这五个方面对供应商进行评价。
表3 供应商风险评估指标体系
主要从两个方面进行评估:企业资质与服务水平。
企业资质主要包括人力资源、财务状况、生产装备、研发能力、管理水平、无形资产、企业信誉及环保水平等。
服务水平主要从快速响应能力、服务满意度以及信息沟通通畅性来描述。
人力资源:主要从人员整体素质(学历构成)、技术开发人员比重、人员培训时间、培训费用等方面考虑。
财务状况:反映企业财务状况的因素很多,重点就是就是否有足够的资金开展生产、就是否有足够的盈利能力及经营安全度等,可从资产的负债率、总资产周转率、资产收益率等方面考虑。
生产装备:主要考虑供应商生产设备、工艺的先进程度及利用程度。
研发能力:供应商的研发能力就是供应链创新的原动力,可从科研费用投入、新产
品开发周期及成功率、新产品的销售、发明专利申请数量等方面衡量。
管理水平:主要从供应商在质量管理水平、成本控制水平、库存控制水平这三个角度考察。
质量管理水平主要考察质量保障体系运行情况;成本控制方面按投入产出原理考察成本的有效性;库存控制水平主要从库存周转率方面考虑。
无形资产:主要考察供应商的商标价值、商誉、技术秘密等方面。
企业信誉:企业的信誉问题就是企业长远发展的大问题。
包括合同执行率、合作历史情况、外界满意度、企业道德水准、还贷信誉等。
环保水平:考察供应商产品制造、使用以及回收过程中对环境的影响。
快速响应能力:基本前提就是准确性,主要从快速决策能力、信息集成水平、应变能力、整体协作水平、满足个性化需求的能力等方面考虑。
服务满意度:考察供应商服务态度、服务内容及标准、服务响应时间以及售后服务质量等。
信息沟通通畅性:良好的沟通就是合作成功的前提,可以从信息通讯与交流能力、信息发布状况、信息共享水平、信息反馈能力、信息处理等方面描述。
3)关联风险因素
从合作兼容性与供货情况两个指标考虑。
由于与供应商就是深层次、多方面的长期合作,所以必须考虑对供应商合作能力的评价。
合作兼容性包括企业文化兼容性、组织管理兼容性、企业战略兼容性、信息系统兼容性以及产品标准化程度。
供货情况主要从产品合格率、产品价格、采购成本、时间柔性、数量柔性、产品柔性等考察。
企业文化兼容性:企业文化就是企业在长期生产经营活动中,逐步形成的为全体员工普遍认可与共同遵循的价值观念与行为规范的总称。
企业文化就是一种无形的约束,只有相近的文化才能进行良好的沟通合作。
组织管理兼容性:组织管理就是通过建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作、共同劳动,有效实现组织目标的过程。
主要考虑组织结构、管理体制等方面的兼容性。
战略目标兼容性:企业的战略目标决定着企业的发展方向,就是企业生产管理活动的指导性方针。
与供应商的战略目标同步有利于供应链的协调发展。
如果战略目标发生冲突,采取的行动就会不一致,摩擦会不断出现,合作关系也会不断恶化,最后走向决裂。
信息系统兼容性:信息合作与交换就是取得双赢的关键。
信息系统的兼容程度关系着信息传递速度、传递准确性等方面。
具体就是指信息内容、载体形式、传递渠道、存储媒介、处理方式等的兼容。
产品标准化程度:从产品的标准化程度考虑产品的兼容性。
产品标准化就是指对产品/零件的类型、性能、规格、质量、工艺装备、原材料及检验方法等统一规定,制成各种标准,并使之贯彻实施的过程。
产品合格率:主要从产品质量角度考虑。
产品质量就是企业生存之本,产品价值就是以产品质量为基础的。
产品合格率指供应商的产品质量满足企业需求的程度。
供应商风险评估
产品价格:就是指购买每一单位产品所需付出的成本。
通过供应商提供产品的价格,可以反映在同行业产品中该价格就是否有竞争力。
产品价格不再就是选择供应商时考虑的首要因素,但仍就是一个重要因素。
采购成本:就是指企业在采购过程中所支付的各项费用,包括材料的运输费、装卸费、包装费、保险费等等。
良好的合作关系可以节省采购费用。
时间柔性、数量柔性及品种柔性:主要考虑供应商提供的产品在时间、数量、品种上的变更能力,满足交货时间、数量、品种要求的能力。
柔性反映一个企业对市场与客户需求变化的反应能力。
