项目管理44个IPO图的输入输出和工具
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项目管理42个过程组输入输出通用版项目管理是一项复杂而庞大的任务,需要经过多个过程组的有效管理和协调。
在项目管理中,输入和输出的管理是至关重要的。
本文将介绍项目管理中42个过程组的输入输出,以便更好地理解和应用项目管理的方法。
1. 启动过程组1.1 输入- 项目章程:详细说明项目的目标、范围和约束条件。
- 商业文件:包括商业需求、商业盈亏平衡分析等。
- 合同:了解与项目相关的任何合同细节。
1.2 输出- 项目章程:在启动过程中完成的项目章程。
- 需求文件:记录项目的需求、目标和约束条件。
2. 规划过程组2.1 输入- 项目章程:为规划过程提供指导。
- 需求文件:包括项目需求和目标。
- 合同:了解与项目相关的合同和承诺。
2.2 输出- 项目管理计划:详细描述项目的范围、目标、风险和资源分配等。
- 需求文件:记录和跟踪项目需求的变化。
- 项目文件:包括项目进展和变更的记录。
3. 执行过程组3.1 输入- 项目管理计划:实施项目的详细计划。
- 执行方法:根据项目管理计划执行项目的方法和技术。
- 人力资源:包括项目团队和外部资源。
3.2 输出- 交付物:根据项目管理计划生成的产品、服务或成果。
- 变更请求:根据项目需求的变化而提出的变更请求。
- 进度报告:对项目进展情况的记录和分析。
4. 监控过程组4.1 输入- 项目管理计划:作为基线,用于进行实际绩效的比较。
- 进度报告:记录项目的实际进度和完成情况。
- 交付物:根据项目管理计划生成的产品、服务或成果。
4.2 输出- 进度报告:对项目进展情况的记录和分析。
- 风险记录:记录项目相关的风险和应对措施。
5. 收尾过程组5.1 输入- 完成的交付物:已经形成的项目交付物。
- 收尾文件:记录了项目收尾的相关信息。
5.2 输出- 最终交付物:经确认已完成并交付的最终产品、服务或成果。
- 收尾文件:完整记录了项目收尾的过程和结果。
通过上述过程组的输入和输出的管理,可以更好地控制和管理项目的整个生命周期。
项目管理九大知识44个过程IPO项目管理的定义项目管理是一种系统化的、以目标为导向的跨领域管理方法,用于规划、组织、监控、控制和终止一项项目,以实现特定的目标和价值。
在项目管理的实践过程中,常用到的工具就是项目管理的九大知识和44个过程。
本文将会对项目管理的九大知识和44个过程进行简要介绍。
项目管理的九大知识项目管理的九大知识包括:1.项目整合管理2.项目范围管理3.项目进度管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理下面我们将一一介绍这九大知识。
1. 项目整合管理项目整合管理是指协调和整合所有项目管理过程和活动,以满足项目的需求。
该知识域包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目执行和监控项目工作、变更控制和结束项目等过程。
2. 项目范围管理项目范围管理是指定义、规划、监督和控制项目范围的过程。
该知识域包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围。
3. 项目进度管理项目进度管理是指规划、安排和控制项目进度的知识和技能。
该知识域包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等过程。
项目成本管理是指规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制项目成本的知识和技能。
该知识域包括规划成本管理、估算成本、确定预算、控制成本等过程。
5. 项目质量管理项目质量管理是指规划、管理和控制项目和产品质量的知识和技能。
该知识域包括规划质量管理、管理质量、控制质量等过程。
6. 项目资源管理项目资源管理是指规划、估算、获取、管理、利用和控制资源的知识和技能。
该知识域包括规划资源管理、估算活动资源、获取资源、团队开发、管理团队、控制资源等过程。
7. 项目沟通管理项目沟通管理是指规划、管理和监督项目信息的流动和沟通的知识和技能。
该知识域包括规划沟通管理、管理沟通、监督沟通等过程。
8. 项目风险管理项目风险管理是指规划、识别、评估、回应和监督风险的知识和技能。
工程整体管理〔Project Integration Management〕制定工程章程(Develop Project Charter)输入工具与技术输出合同、工程工作说明书工程选择方法企业环境因素工程管理方法工程章程组织过程资产工程管理信息系统专家判断制定初步工程范围说明书(Develop Preliminary Project Scope Statement)输入工具与技术输出工程章程工程管理方法工程工作说明书工程管理信息系统工程初步范围说明书企业环境因素专家判断组织过程资产制定工程管理方案(Develop Project Management Plan)输入工具与技术输出初步工程范围说明书工程管理方法工程管理各个过程工程管理信息系统工程管理方案企业环境因素专家判断组织过程资产指导与管理工程执行(Direct and Manage Project Execution)输入工具与技术输出工程管理方案可交付成果批准的纠正措施请求的变更批准的预防措施工程管理方法实施的变更请求批准的变更请求工程管理信息系统实施的纠正措施批准的缺陷补救实施的预防措施确认的缺陷补救实施的缺陷补救行政收尾程序工作绩效信息监控工程工作(Monitor and Control Project Work)输入工具与技术输出工程管理方案工程管理方法推荐的纠正措施工作绩效信息工程管理信息系统推荐的预防措施否决的变更请求挣值管理预测专家判断推荐的缺陷修复变更申请整体变更控制(Integrated Change Control)输入工具与技术输出工程管理方案批准的变更请求变更请求否决的变更请求工作绩效信息工程管理方法工程管理方案〔更新〕推荐的预防措施工程管理信息系统工程范围说明书〔更新〕推荐的纠正措施专家判断批准的纠正措施推荐的缺陷修复批准的预防措施交付物批准的缺陷补救确认的缺陷补救交付物工程收尾(Close Project)输入工具与技术输出工程管理方案管理收尾规程合同文件合同收尾规程企业环境因素工程管理方法最终的产品、效劳和组织过程资产工程管理信息系统工程成果工作绩效信息专家判断组织过程资产更新可交付物工程范围管理(Project Scope Management)范围规划(Scope Planning)输入工具与技术输出企业环境因素组织过程资产专家判断工程章程模板、表格或标准范围管理方案范围说明书〔初步〕工程管理方案范围定义(Scope Definition)输入工具与技术输出组织过程资产产品分析范围说明书〔更新〕工程章程备选方案识别变更申请范围说明书〔初步〕专家判断范围管理方案〔更新〕工程范围变更方案工程干系人分析批准的变更请求创立工作分解构造(Create WBS)输入工具与技术输出组织过程资产范围说明书〔更新〕范围说明书WBS模板WBS工程范围管理方案分解技术WBS字典批准的变更请求范围基线范围管理方案〔更新〕变更申请范围确认(Scope Verification)输入工具与技术输出范围说明书已承受的交付物WBS字典检查变更申请工程范围管理方案推荐的纠正措施交付物范围控制(Scope Control)输入工具与技术输出范围说明书范围说明书〔更新〕WBS 变更控制系统WBS〔更新〕WBS字典偏差分析WBS字典〔更新〕工程范围管理方案重新规划变更申请绩效报告配置管理系统推荐的纠正措施批准的变更申请组织过程资产〔更新〕工作绩效信息工程管理方案〔更新〕工程进度管理(Project Time Management)活动定义(Activity Definition)输入工具与技术输出企业环境因素组织的过程资产分解工程活动清单工程范围说明书模板活动清单属性WBS 滚动式规划里程碑清单WBS字典专家判断发起的变更工程管理方案规划组成局部活动排序(Activity Sequencing)输入工具与技术输出工程活动清单前导图法〔PDM\AON〕活动清单属性箭线图法〔ADM\AOA〕工程方案网络图工程范围说明书进度方案网络模板活动清单〔更新〕里程碑清单确定依赖关系活动属性〔更新〕批准的变更请求提前\滞后请求的变更活动资源估算(Activity Resource Estimating)输入工具与技术输出企业环境因素活动资源需求组织过程资产专家判断法活动属性〔更新〕活动清单替换方案确定资源分解构造活动清单属性公开的估算数据更新的资源日历资源可用性工程管理软件变更请求工程管理方案自下而上的估算活动历时估算(Activity Duration Estimating)输入工具与技术输出企业环境因素组织过程资产工程范围说明书专家判断法活动清单类比估算法活动历时估算结果活动清单属性参数估算法活动清单属性〔更新〕活动资源需求历时的三点估算(PERT)资源日历预留时间工程管理方案制定进度方案(Schedule Development)输入工具与技术输出组织过程资产进度网络分析工程范围说明书关键路径法(CPM) 工程进度方案活动清单进度压缩进度基准活动清单属性假设情景分析资源需求〔更新〕工程进度网络图资源平衡活动属性〔更新〕活动资源需求关键链工程日历〔更新〕资源日历工程管理软件变更请求活动持续时间估算所采用的日历工程管理方案〔更新〕工程管理方案超前\滞后进度模型进度控制(Schedule Control)输入工具与技术输出工程进度方案进展报告进度模型数据〔更新〕进度基准进度变更控制系统进度基准〔更新〕绩效报告绩效测量绩效衡量已批准的变更请求工程管理软件变更请求偏差分析建议的纠正措施方案比拟甘特图组织过程资产活动清单〔更新〕活动属性〔更新〕工程管理方案〔更新〕工程本钱管理(Project Cost Management)本钱估算(Cost Estimating)输入工具与技术输出企业环境因素类比估算法组织过程资产确定资源费率工程本钱估算结果工程范围说明书自下而上的本钱估计相关细节的文件和结果工作分解构造〔WBS〕工程管理软件变更请求WBS字典卖方投标分析本钱管理方案工程管理方案准备金分析质量本钱本钱预算(Cost Budgeting)输入工具与技术输出工程范围说明书工作分解构造〔WBS〕本钱总计本钱基准方案WBS字典管理储藏工程资金需求活动本钱估算参数模型工程管理方案〔更新〕活动本钱估算细节支出的合理化原那么变更请求工程进度方案本钱控制(Cost Control)输入工具与技术输出本钱基准本钱变更控制系统本钱估算〔更新〕工程资金需求绩效测量本钱基线〔更新〕本钱绩效报告预测技术绩效衡量工作绩效报告工程绩效评估预测完工批准的变更请求工程管理软件变更请求工程管理方案偏差管理建议的纠正措施组织过程资产〔更新〕、工程管理方案〔更新〕工程质量管理(Project Quality Management)质量规划(Quality Planning)输入工具与技术输出工程章程质量管理方案工程管理方案本钱\效益分析质量度量指标工程范围说明书基准分析质量检查单组织过程资产实验设计过程改良方案环境和组织因素质量本钱工程管理方案〔更新〕执行质量保证(Perform Quality Assurance)输入工具与技术输出质量管理方案质量度量标准质量方案工具和技术变更请求过程改良方案质量审计建议的纠正措施工作绩效信息过程分析组织过程资产〔更新〕变更请求质量控制工具和技术工程管理方案〔更新〕质量控制测量基准分析执行质量控制(Perform Quality Control)输入工具与技术输出质量管理方案检查质量控制衡量质量度量标准统计抽样确认的缺陷补救质量检查表检查表质量基准〔更新〕组织过程资产控制图变更请求工作绩效信息帕累托图〔pareto chart〕建议的纠正措施已批准的变更请求流程图建议的预防措施产品、效劳和结果趋势图建议的缺陷补救直方图组织过程资产〔更新〕散点图工程管理方案〔更新〕确认的可交付成果工程人力资源管理(Project Human Resource Management)人力资源方案编制(Human Resource Planning)输入工具与技术输出组织构造图和职位描述活动资源估计人力资源管理模板角色和职责环境和组织因素人际网络工程的组织构造图组织过程资产组织理论人员配备管理方案组建工程团队(Acquire Project Team)输入工具与技术输出角色和职责工程的组织构造图事先分派工程人员分配人员配备管理方案沟通谈判资源日历环境和组织因素采购人员配备管理方案组织过程资产虚拟团队资源可用性工程团队建立(Develop Project Team)输入工具与技术输出一般管理技能工程人员分配培训人员配备管理方案团队建立活动团队绩效评估行为规那么同地〔集中〕办公认可和奖励管理工程团队(Management Project Team)输入工具与技术输出工程人员分配角色和职责观察和对话变更请求工程组织构造图工程绩效评估组织过程资产〔更新〕人员配备管理方案冲突管理经历教训总结绩效评估问题日志人员配备管理方案〔更新〕团队绩效评估组织过程资产工程沟通管理(Project Communications Management)沟通方案编制(Communications Planning)输入工具与技术输出组织过程资产工程章程沟通需求分析沟通管理方案工程管理方案沟通技能工程范围说明书信息分发(Information Distribution)输入工具与技术输出沟通技能工作绩效信息信息收集与检索系统组织过程资产沟通管理方案信息发布方法变更请求经历教训总结过程绩效报告(Performance Reporting)输入工具与技术输出工作绩效信息绩效报告工程管理方案信息表示工具工程预测完工预测绩效信息收集和编辑变更请求已批准的变更请求状态评审会议工程管理方案〔更新〕可交付成果建议的纠正措施质量控制衡量结果组织过程资产工程干系人管理(Manage Stakeholders)输入工具与技术输出问题解决工程管理方案沟通方法工程沟通方案〔更新〕沟通管理方案问题日志组织过程资产〔更新〕组织过程资产批准的变更请求批准的纠正措施工程风险管理(Project Risk Management)风险管理方案编制(Risk Management Planning)输入工具与技术输出工程章程工程范围说明书工程管理方案规划会议和分析风险管理方案组织过程资产环境和组织因素风险识别(Risk Identification)输入工具与技术输出工程章程文档评审工程范围说明书信息收集技术风险记录工程管理方案检查表工程管理方案〔更新〕组织过程资产假设分析环境和组织因素图解技术定性风险分析(Qualitative Risk Analysis)输入工具与技术输出工程管理方案风险概率及影响评估组织过程资产概率及影响矩阵工作绩效信息风险数据质量评估风险记录〔更新〕工程范围说明书风险种类风险记录风险紧急度评估定量风险分析(Quantitative Risk Analysis)输入工具与技术输出工程管理方案组织过程资产数据收集和表示方法风险记录〔更新〕风险记录定量风险分析和建模技术风险管理方案风险应对方案编制(Risk Response Planning)输入工具与技术输出负面风险〔威胁〕应对策略风险记录〔更新〕风险记录正面风险〔威胁〕应对策略风险管理方案〔更新〕风险管理方案同时应对威胁和时机的应对策略与风险相关的合同协议风险监控(Risk Monitoring and Control)输入工具与技术输出风险评估工程管理方案风险审计和评审风险记录〔更新〕工作绩效信息差异和趋势分析建议的纠正措施批准的变更请求绩效评估技术变更申请预留管理组织过程资产〔更新〕工程采购管理(Project Procurement Management)采购方案编制(Plan Purchase and Acquisitions)输入工具与技术输出工程章程工程范围说明书采购管理方案工程管理方案自制外购分析工作说明书(sow)工作分解构造专家判断自制\外购决定WBS字典合同类型工程管理方案〔更新〕环境和组织因素组织过程资产风险记录编制合同(Plan Contracting)输入工具与技术输出采购管理方案采购文档工作说明书标准表格评估标准工程管理方案专家判断工作说明书〔更新〕自制\外购决定招标(Request Seller Responses)输入工具与技术输出采购文档招标人会议合格卖方清单组织过程资产广告采购文件包建议书供方选择(Select Sellers)输入工具与技术输出建议书评估标准组织过程资产加权系统选择的供方风险数据库独立估算合同风险相关的合同协议筛选系统合同管理方案合格卖方清单合同谈判资源可用性采购文件包合同管理(Contract Administration)输入工具与技术输出合同变更控制系统合同买方主持的绩效评审组织过程资产〔更新〕绩效报告检查和审计变革请求已批准的变更请求绩效报告建议的纠正措施工作绩效信息支付系统合同文件选择的供方索赔管理记录管理系统合同收尾(Contract Closure)输入工具与技术输出合同文件过程审计合同文件合同收尾过程记录管理系统正式验收和收尾经历教训绿色表示工程管理九大核心知识体系黄色表示各个体系下的流程〔44个流程〕红色字体表示44个流程下分别对应的输入输出计算本钱时用到的公式PV(方案工作量花费的方案本钱)AC〔实际工作量所花费的实际本钱〕EV (挣值)CV(本钱偏差)=EV-AC其中:CV>0时,本钱盈余CV<0时,本钱超支SV(进度偏差)=EV-PV其中:SV>0时,进度提前SV<0时,进度滞后SPI(进度绩效)=EV/PV其中:SPI>1时,进度提前SPI<1时,进度滞后CPI(本钱绩效)=EV/AC其中:CPI>1时,本钱盈余CPI<1时,本钱超支静态回收期=〔累计净现金流量开场出现正值的年份-1〕+〔上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量〕动态回收期=〔累计净现值开场出现正值的年份-1〕+〔上年累计净现值的绝对值/当年净现值〕折现因子=1/(1+R)n 〔其中:R是折现率,n是年份)。
项目管理目录及44个输入输出第一章信息化基础知识1.1信息化基础知识1.2电子政务1.3企业信息化1.4商业只能第二章信息系统服务管理2.1信息系统管理体系2.2信息系统工程管理2.3信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识3.1信息系统分类3.2信息系统建设第四章项目管理一般知识4.1项目(1)项目定义:为达到特定目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力(2)项目目标:(3)特点:临时性、独特性、渐进明细性(4)信息集成项目定义:从客户和用户的需求出发,将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。
(5)项目与运营区别:(6)项目被批准的典型依据(7)项目管理定义(8)项目经理的一般要求(9)项目干系人:4.2项目的组织(1)各种组织的优缺点:(2)PMO在组织结构中的作用:4.3项目生命周期(1)定义:(2)典型的信息系统项目生命周期模型:4.4单个项目管理过程第五章立项管理5.1立项管理内容第六章项目整体管理6.1项目整体管理主要活动和流程(1)主要活动(2)管理过程6.2项目启动(1)项目章程的作用和内容(2)项目启动的主要依据6.3项目范围说明书(初步)(1)编制项目范围说明书(初步):明确项目及其相关产品和服务的特性和边界,以及范围控制和验收的方法(2)制定项目范围说明书的技术和工具(3)项目范围说明书初步的输入和输出6.4项目管理计划(1)定义、作用、内容(2)编制的基本原则(3)编制流程:9个P215(4)指定项目计划的方法(5)输入和输出6.5指导和管理项目执行(1)方法:(2)输入和输出6.6监督和控制项目(1)方法:(2)输入和输出6.7整体变更控制(1)方法(2)输入输出6.8项目收尾第七章项目范围管理7.1产品范围与项目范围7.2编制范围管理计划7.3范围定义(1)定义的工具和技术(2)输入输出7.4创建工作分解结构(1)目的和意义(2)常用的WBS的表示形式(3)创建WBS 的工具和技术(4)输入和输出7.5范围确认(1)确认的工具和技术(2)输入和输出7.6范围控制(1)范围控制的工具和技术(2)输入、输出第八章项目的进度管理8.1项目进度管理概述8.2活动的定义(1)定义:是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。
1.整体管理1.1 制定项目章程(4332433)I:1、合同(如果适用)2、工作说明书3、企业环境因素4、组织过程资产T:1、项目选择方法2、项目管理方法3、项目管理信息系统4、专家判断O:1、项目章程1.2 制定项目范围说明书(初步)I:1、项目章程2、工作说明书3、企业环境因素4、组织过程资产T:1、项目管理方法论2、项目信息系统3、专家判断O:1、项目初步范围说明书1.3 制定项目管理计划I:1、项目初步范围说明书2、项目管理过程3、企业环境因素4、组织过程资产T:1、项目管理方法论2、项目信息系统3、专家判断O:1、项目管理计划1.4 指导和管理项目执行I:1、项目管理计划2、批准的纠正措施3、批准的预防措施4、批准的变更申请5、批准的缺陷修复6、经验证的缺陷修复7、管理收尾规程T:1、项目管理方法论2、项目信息系统O:1、交付物2、变更申请3、已实施的变更4、已实施的纠正措施5、已实施的预防行动6、已实施的缺陷修复7、工作绩效信息1.5 监督和控制项目工作I:1、项目管理计划2、工作绩效信息3、被拒绝的变更申请T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、挣值管理4、专家判断O:1、推荐的纠正措施2、推荐的预防措施3、预测4、推荐的缺陷修复5、变更申请1.6 整体变更控制I:1、项目管理计划2、变更申请3、工作绩效信息4、推荐的预防措施5、推荐的纠正措施6、推荐的缺陷修复7、交付物T:1、项目管理方法论2、项目信息系统3、专家判断O:1、批准的变更申请2、拒绝的变更申请3、项目管理计划(更新)4、范围说明书(更新)5、批准的纠正措施6、批准的预防措施7、批准的缺陷修复8、经验证的缺陷修复9、交付物1.7 项目收尾I:1、项目管理计划2、合同3、企业环境因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付物T:1、项目管理方法论2、项目信息系统3、专家判断O:1、管理收尾规程2、合同收尾规程3、最终产品、服务和项目结果4、组织过程资产(更新)2.范围管理2.1 范围规划(24214)I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目章程4、初步范围说明书5、项目管理计划T:1、专家判断2、模板、表格与标准O:1、范围管理计划2.2 范围定义I:1、组织过程资产2、项目章程3、初步范围说明书4、范围管理计划5、批准的变更申请T:1、产品分析2、备选方案识别3、专家判断4、项目干系人分析O:1、范围说明书(详细)2、变更请求3、范围管理计划(更新)2.3 创建工作分解结构I:1、组织过程资产2、范围说明书3、项目范围管理计划4、批准的变更申请T:1、工作分解结构模板2、分解技术O:1、范围说明书(更新)2、工作分解结构3、工作分解结构字典4、范围基线5、范围管理计划(更新)6、变更申请2.4 范围确认I:1、范围说明书2、工作分解结构字典3、范围管理计划4、交付物T:1、检查O:1、已接受的交付物2、变更申请3、推荐的纠正措施2.5 范围控制I:1、范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构字典4、范围管理计划5、绩效报告6、批准的变更申请7、工作绩效信息T:1、变更控制系统2、偏差分析3、重新规划4、配置管理系统O:1、范围说明书(更新)2、工作分解结构(更新)3、工作分解结构字典(更新)4、范围基线(更新)5、变更申请6、推荐的纠正措施7、组织过程资产(更新)8、项目管理计划(更新)3.时间管理3.1活动定义(5555十6)I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构字典6、项目管理计划T:1、分解2、模板3、滚动式规划4、专家判断5、规划组成部分O:1、项目活动清单2、活动清单属性3、里程碑清单4、发起的变更3.2活动排序I:1、项目范围说明书2、活动清单3、活动清单属性4、里程碑清单5、批准的变更请求T:1、前导图法PDM2、箭线图法ADM3、进度计划网络模板4、确定依赖关系5、超前、滞后O:1、项目计划网络图2、活动清单(更新)3、活动属性(更新)4、请求的变更3.3活动资源估算I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可用性6、项目管理计划T:1、专家判断2、替换方案确定3、公开的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算O:1、活动资源需求2、活动属性(更新)3、资源分解结构4、资源日历(更新)5、变更请求3.4活动历时估算I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、活动清单5、活动清单属性6、活动资源需求7、资源日历8、项目管理计划T:1、专家判断2、类比估算法3、参数估算4、历时的三点估算5、预留时间O:1、活动历时估算结果2、活动清单属性(更新)3.5 制定进度计划I:1、组织过程资产2、项目范围说明书3、活动清单4、活动属性5、项目进度网络图6、活动资源需求7、资源日历8、活动持续时间估算9、项目管理计划T:1、进度网络分析2、关键路径法3、进度压缩4、假设情景分析5、资源平衡6、关键链7、项目管理软件8、所采用的日历9、提前和滞后10、进度模型O:1、项目进度计划2、进度模型数据3、进度基准4、资源需求(更新)5、活动属性(更新)6、项目日历(更新)7、请求的变更8、项目管理计划(更新)3.6 进度控制I:1、进度管理计划2、进度基准3、绩效报告4、已批准的变更请求T:1、进展报告2、进度变更控制系统3、绩效测量4、项目管理软件5、偏差分析6、计划比较甘特图O:1、进度模型数据(更新)2、进度基准(更新)3、绩效衡量4、变更需求5、建议的纠正措施6、组织过程资产(更新)7、活动清单(更新)8、活动属性(更新)9、项目管理计划(更新)4.成本管理4.1成本估算(746)I:1、企业环境因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构字典6、项目管理计划T:1、类比估算2、确定资源费率3、自下而上成本估算4、项目管理软件5、卖方投标分析6、准备金分析7、质量成本O:1、项目成本估算结果2、相关支持性细节3、请求的变更4、成本管理计划(更新)4.2 成本预算I:1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构字典4、活动成本估算5、活动成本估算的支持细节6、项目进度计划T:1、成本总计2、管理储备3、参数模型4、支出的合理化原则O:1、成本基准计划2、项目资金需求3、项目管理计划(更新)4、请求的变更4.3 成本控制I:1、成本基准2、项目资金需求3、成本绩效报告4、工作绩效信息5、批准的变更申请6、项目管理计划T:1、成本变更控制系统2、绩效测量3、预测技术4、项目绩效评估5、项目管理软件6、偏差管理O:1、成本估算(更新)2、成本基线(更新)3、绩效衡量4、预测完工5、请求的变更6、建议的纠正措施7、组织过程资产(更新)8、项目管理计划(更新)5.质量管理5.1质量规划(45十)I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目管理计划5、项目章程T:1、成本/效益分析2、基准分析3、实验设计4、质量成本(COQ)O:1、质量管理计划2、质量度量指标3、质量检查单4、过程改进计划5、项目管理计划(更新)5.2执行质量保证I:1、质量管理计划2、质量度量标准3、过程改进计划4、工作绩效信息5、变更请求6、质量控制测量T:1、质量计划工具和技术2、质量审计3、过程分析4、质量控制工具和技术5、基准分析O:1、请求的变更2、建议的纠正措施3、组织过程资产(更新)4、项目管理计划(更新)5.3 执行质量控制I:1、质量管理计划2、质量度量标准3、质量检查表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、已批准的变更请求7、产品、服务和结果T:1、缺陷修复审查2、控制图3、流程图4、直方图5、帕累托图(排列图)6散点图7、统计抽样8、趋势分析9、检查10、6δ管理法O:1、质量控制度量2、已确认的缺陷修复3建议的纠正措施4、建议的预防措施5、请求的变更6、建议的缺陷修复7、组织过程资产(更新)8项目管理计划(更新)6.人力资源管理 6.1 人力资源计划编制(446)I:1、环境和组织因素2项目管理计划3、活动资源估计T:1、组织结构图和职位描述2、人力资源模板3、人际网络4、组织理论O:1、角色和职责2、项目组织结构图3、人员配备管理计划6.2组建项目团队I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、角色和职责4、项目组织结构图5、人员配备管理计划T:1、事先分配2、谈判3、采购4、虚拟团队O:1、项目人员分配2、资源日历3、人员配备管理计划(更新)4、资源可用性6.3项目团队建设I:1、项目人员分配2、人员配备管理计划T:1、一般管理技能2、培训3、团队建设活动4、基本原则5、集中办公6、认可和奖励O:1、团队绩效评估6.4 管理项目团队I:1、组织过程资产2、项目人员分配3、角色和职责4、项目组织结构图5、人员配备管理计划6、团队绩效评估7、绩效报告T:1、观察和对话2、项目绩效评估3、冲突管理4、问题日志O:1、变更请求2、组织过程资产(更新)3、人员配备管理计划(已更新)7.沟通管理7.1 沟通计划编制(3432)I:1、项目章程2、组织过程资产3、项目管理计划4、项目范围说明书T:1、沟通需求分析2、沟通技术3、项目干系人分析O:1、沟通管理计划7.2信息分发I:1、沟通管理计划2、工作绩效信息T:1、沟通技术2、信息收集和检索系统3、信息分发方法4、取得的经验教训O:1、组织过程资产2、项目管理计划(更新)7.3 绩效报告I:1、工作绩效信息2、预测3、项目管理计划4、已批准的变更请求5、可交付物T:1、信息表示工具2、绩效信息收集和编辑3、状态评审会议O:1、绩效报告2、预测3、需求变更4、建议的纠正措施5、组织过程资产6、项目管理计划(更新)7.4 项目干系人管理I:1、沟通管理计划2、组织过程资产3、项目管理计划T:1、沟通方法2、问题日志O:1、问题解决2、组织过程资产3、沟通管理计划(更新)8.风险管理8.1 风险管理计划编制(155245)I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划4、项目章程5、项目范围说明书T:1、规划会议和分析O:1、风险管理计划8.2风险识别I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、项目章程5、项目管理计划T:1、文件评审2、信息收集技术3、检查表4、假设分析5、图解技术O:1、风险记录2、项目管理计划(更新)8.3 定性风险分析I:1、组织过程资产2、项目范围说明书3、项目管理计划4、风险记录5、工作绩效信息T:1、风险概率及影响评估2、概率及影响矩阵3、风险数据质量评估4、风险种类5、风险紧及度评估O:1、风险记录(更新)8.4 定量风险分析I:1、组织过程资产2、项目管理计划3、风险记录T:1、数据收集和表示技术2、定量风险分析和建模技术O:1、风险记录(更新)8.5 风险应对计划编制I:1、风险管理计划2、风险记录T:1、负面风险的应对策略2、正向风险的应对策略3、同时适用威胁和机会的策略4、应急响应策略O:1、风险记录(更新)2、风险相关的合同协议8.6 风险监控I:1、项目管理计划2、批准的变更请求3、工作绩效信息T:1、风险评估2、风险审计和定期风险评审3、差异和趋势分析4、技术的绩效评估5、预留管理O:1、风险记录(更新)2、变更申请3、建议的纠正措施4、组织过程资产(更新)9.采购管理9.1 采购计划编制(322472)I:1、项目章程2、项目范围说明书3、项目管理计划4、工作分解结构和字典5、环境和组织因素6、组织过程资产7、风险记录T:1、自制/外购分析2、专家判断3、合同类型O:1、采购管理计划2、工作说明书3、自制/外购决定4、项目管理计划(更新)9.2编制合同I:1、采购管理计划2、工作说明书3、项目管理计划4、自制/外购决定T:1、标准表格2、专家判断O:1、采购文档2、评估标准3、工作说明书(更新)9.3 招标I:1、组织过程资产2、采购文档T:1、投标人会议2、广告O:1、合格卖方清单2、采购文件包3、建议书9.4 供方选择I:1、建议书2、评估标准3、组织过程资产4、风险数据库5、风险相关的合同协议6、合格卖方清单7、采购文件包T:1、加权系统2、独立估算3、筛选系统4、合同谈判O:1、选择的供方2、合同3、合同管理计划4、资源可利用性9.5 合同管理I:1、合同2、绩效报告3、已批准的变更申请4、工作绩效信息5、选择的供方T:1、合同变更控制系统2、买方主持的绩效评审3、检验和审计4、绩效报告5、支付系统6、索赔管理7、记录管理系统O:1、合同文件2、请求的变更3、建议的纠正措施4、组织过程资产(更新)9.6 合同收尾I:1、合同收尾过程2、合同文件T:1、过程审计2、记录管理系统O:1、组织过程资产(更新)(75633、4466)。
项目管理42个过程组输入输出项目管理是一项涉及组织和计划项目的综合性工作,涵盖了各种不同的过程。
这些过程可以被归纳为42个过程组,每个过程组都有其独特的输入和输出。
本文将深入探讨这些过程组的输入输出。
开始阶段的过程组是项目集合管理,其输入包括项目章程、商业论证和事业环境因素。
项目章程是制定项目目标和范围的基础,商业论证则评估项目是否具备经济可行性。
通过事业环境因素的分析,项目管理团队可以了解到项目所处的外部环境,从而制定适当的管理策略。
项目集合管理的输出包括项目范围、干系人登记册和项目管理计划。
项目管理计划是项目管理中至关重要的一个文档,用于定义和组织项目的全部工作。
项目管理计划的输入包括项目章程、事业环境因素和组织过程资产。
项目章程提供了项目的目标和范围,事业环境因素则描述了项目所面临的外部条件。
组织过程资产包括历史的经验教训和组织的标准流程,这些可以为项目管理计划的编制提供参考。
项目管理计划的输出包括各个知识领域的管理计划,例如范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划等。
在项目执行过程组中,一个重要的过程是团队管理。
团队管理的输入包括项目管理计划、团队绩效评估和组织过程资产。
项目管理计划提供了团队管理的指导方针和目标,团队绩效评估则用于识别和表彰团队成员的成就。
组织过程资产包括团队成员的技能和经验,这些可以帮助项目管理团队更好地管理团队的工作。
团队管理的输出包括团队绩效报告和团队的改进计划。
另一个关键的过程是采购管理,其输入包括采购需求、市场研究和事业环境因素。
采购需求描述了项目所需的物品或服务,市场研究则帮助确定潜在的供应商。
事业环境因素包括市场竞争情况和采购法律法规等。
采购管理的输出包括采购合同和采购文件。
在项目收尾过程组中,一个重要的过程是项目收尾。
项目收尾的输入包括项目管理计划、可交付成果和组织过程资产。
项目管理计划提供了项目收尾的指导方针和目标,可交付成果则用于验证项目目标的实现。
第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输
出和工具
一、项目策划过程:
1.输入:
a)项目发起文件:该文件应包含项目的基本情况(包括项目目标、预算、客户等);
b)组织策略:应包括客户和项目团队结构、项目工作安排、执行范围、责任分配及职责定义等;
c)可用资源:可以是物资、设备,也可以是项目经理的专业知识和技能;
d)业务及技术要求:主要涵盖系统建设的客户功能要求、技术要求、
性能指标、支持机制、用户需求及可用资源等;
e)风险分析:应包括市场变动、技术方向、人员变动、职能变化、合
作伙伴、预算变动等。
2.工具:
a)项目管理软件:用于制定项目进度,检查质量,监督进展,分析风险,规划项目资源,控制成本等;
b)需求分析工具:用于识别客户的实际需求,发现业务要求和技术限制,拓宽客户的想象力;
c)技术分析工具:采用技术分析工具,可以识别项目风险,分析项目
的技术负荷,优化项目技术设计;
d)风险识别工具:采用风险识别工具,可以及时发现项目的风险,制定恰当的方案,控制项目的风险。
3.输出:。
系统集成项目管理工程师九大管理44过程输入输出工具输出列表一、整体管理:1、项目启动输入:(1)合同;(2)项目工作说明书;(3)环境和组织因素;(4)组织过程资产工具:(1)项目管理方法;(2)项目管理系统;(3)专家判断输出:项目章程2、编制项目范围说明书(初步)输入:(1)项目章程;(2)工作说明书;(3)环境和组织因素;(4)组织过程资产工具:(1)项目管理方法;(2)项目管理系统;(3)专家判断输出:项目范围说明书(初步)3、制定项目管理计划输入:(1)项目章程;(2)项目范围说明书(初);(3)来自各计划过程的输出;(4)预测;(5)环境和组织因素;(6)组织过程资产;(7)工作绩效信息工具:(1)项目管理方法;(2)项目管理系统;(3)专家判断输出:(1)项目管理计划;(2)配置管理系统;(3)变更控制系统4、指导和管理项目执行输入:(1)项目管理计划;(2)已批准的纠正措施;(3)已批准的预防措施;(4)已批准的变更申请;(5)已批准的缺陷修复;(5)确认缺陷修复工具:(1)项目管理方法论;(2)项目管理信息系统输出:(1)可交付成果;(2)请求的变更;(3)已实施的变更;(4)已实施的纠正措施;(5)已实施的预防行动;(6)已实施的缺陷修复;(7)工作绩效数据5、监督和控制项目输入:(1)项目管理计划;(2)工作绩效信息;(3)绩效报告工具:(1)项目管理方法论;(2)项目管理信息系统;(3)挣值管理;(4)专家判断输出:(1)请求的变更;(2)项目报告6、整体变更控制输入:(1)项目管理计划;(2)申请的变更;(3)工作绩效信息;(4)可交付物工具:(1)项目管理方法论;(2)项目管理信息系统;(3)专家判断输出:(1)变更申请被批准/拒绝;(2)项目管理计划(批更);(3)已批准纠正措施;(4)已批准预防措施;(5)已批准缺陷修复;(6)可交付物(批)7、项目收尾输入:(1)项目管理计划;(2)合同文件;(3)组织过程资产工具:(1)项目管理方法论;(2)项目管理信息系统;(3)专家判断输出:(1)管理收尾办法;(2)合同收尾办法;(3)最终产品/服务或成果的移交、组织过程资产(更)二、范围管理:1、编制范围管理计划输入:(1)项目章程;(2)项目范围说明书(初步);(3)组织过程资产;(4)环境和组织因素;(5)项目管理计划工具:(1)专家判断;(2)模板、表格和标准输出:(1)项目范围管理计划2、范围定义输入:(1)项目章程;(2)项目范围说明书(初步);(3)项目范围管理计划;(4)组织过程资产;(5)批准的变更申请工具:(1)产品分析;(2)识别出多个可选方案;(3)专家判断输出:(1)项目范围说明书(详细);(2)更新的项目文档3、创建工作分解结构输入:(1)项目范围说明书(详细);(2)项目管理计划;(3)组织过程资产工具:(1)分解;(2)工作分解结构模版;(3)WBS中工作包的格式;(4)滚动波式计划输出:(1)WBS和WBS字典;(2)范围基准;(3)项目管理计划(更)4、范围确认输入:(1)项目管理计划;(2)可交付物工具:(1)检查输出:(1)可接受的项目可交付物和工作;(2)变更申请;(3)WBS和WBS字典(更) 5、范围控制输入:(1)项目管理计划;(2)工作绩效数据;(3)绩效报告;(4)已批准的变更请求工具:(1)偏差分析;(2)重新制订计划;(3)变更控制系统和CCB;(4)配置管理系统输出:(1)变更请求;(2)工作绩效;(3)组织过程资产(更);(4)项目管理计划(更) 三、进度管理:1、活动定义输入:(1)事业环境因素;(2)组织过程资产;(3)项目范围说明书;(4)工作分解结构工具:(1)分解;(2)模版;(3)滚动式计划;(4)专家判断;(5)规划组成部分输出:(1)活动清单和活动属性;(2)里程碑清单;(3)请求的变更2、活动排序输入:(1)项目范围说明书;(2)活动清单;(3)活动属性;(4)里程碑清单;(5)批准的变更请求工具:(1)前导图法;(2)箭线图法;(3)计划网络模板;(4)确定依赖关系;(5)利用时间提前量和滞后量输出:(1)项目进度网络图;(2)活动清单(更);(3)活动属性(更);(4)请求的变更3、活动资源估算输入:(1)事业环境因素;(2)组织过程资产;(3)活动清单;(4)活动属性;(5)资源可利用情况;(5)项目管理计划工具:(1)专家判断;(2)多方案分析;(3)出版的估算数据;(4)项目管理软件;(5)自下而上估算输出:(1)活动资源要求;(2)活动属性;(3)资源分解结构;(4)资源日历;(5)请求的变更4、活动历时估算输入:(1)事业环境因素;(2)组织过程资产;(3)项目范围说明书;(4)活动清单;(5)活动属性;(6)活动资源需求;(7)资源日历;(8)项目管理计划工具:(1)专家判断;(2)类比估算;(3)参数估算;(4)三点估算;(5)后备分析输出:(1)活动历时估算;(2)活动属性(更)5、制定进度计划输入:(1)组织过程资产;(2)项目范围说明书;(3)活动清单;(4)活动清单属性;(5)项目进度网络图;(6)活动资源要求;(7)资源日历;(8)活动历时估算;(9)项目管理计划工具:(1)进度网络分析;(2)关键路线法;(3)进度压缩;(4)假设情景分析;(5)资源平衡;(6)关键链法;(7)项目管理软件;(8)应用日历;(9)调整时间提前与滞后量;(10)进度模型输出:(1)项目进度表;(2)进度模型数据;(3)进度基准;(4)资源要求(更);(5)活动属性(更);(6)项目日历(更);(7)请求的变更;(8)项目管理计划(更);(9)进度管理计划(更)6、项目进度控制输入:(1)项目进度管理计划;(2)进度基准;(3)绩效报告;(4)批准的变更请求工具:(1)进度报告;(2)进度变更控制系统;(3)绩效衡量;(4)项目管理软件;(5)偏差分析;(6)进度比较横道图;(7)资源平衡;(8)假设条件情景分析;(9)进度压缩;(10)制订进度的工具输出:(1)进度模型数据(更);(2)进度基准(更);(3)绩效衡量;(4)请求的变更;(5)推荐的纠正措施;(6)组织过程资产(更);(7)活动清单(更);(8)活动清单属性(更);(9)项目管理计划(更)四、成本管理:1、制定成本管理计划输入:(1)项目章程;(2)项目范围说明书;(3)项目管理计划工具:(1)模版、表格和标准输出:(1)项目成本管理计划2、成本估算输入:(1)事业环境因素;(2)组织过程资产;(3)项目范围说明书;(4)工作分解结构;(5)工作分解结构词汇表;(6)项目管理计划工具:(1)类比估算;(2)确定资源费率;(3)自下而上估算;(4)参数估算;(5)项目管理软件;(6)供应商投标分析;(7)准备金分析;(8)质量成本输出:(1)活动成本估算;(2)活动成本估算的支持性细节;(3)请求的变更;(4)成本管理计划(更)3、成本预算输入:(1)项目范围说明书;(2)工作分解结构;(3)工作分解结构词汇表;(4)活动成本估算;(5)活动成本估算支持性细节;(6)项目进度计划;(7)资源日历;(8)合同;(9)成本管理计划工具:(1)成本汇总;(2)准备金分析;(3)参数估算;(4)资金限制平衡输出:(1)成本基准;(2)项目资金需求;(3)成本管理计划(更);(4)请求的变更4、成本控制输入:(1)成本基准;(2)项目资金需求;(3)绩效报告;(4)工作绩效信息;(5)批准的变更请求;(6)项目管理计划工具:(1)成本变更控制系统;(2)绩效衡量分析;(3)预测技术;(4)项目绩效审核;(5)项目管理软件;(6)偏差管理输出:(1)成本估算(更);(2)成本基准(更);(3)绩效衡量;(4)完工预测;(5)请求的变更;(6)推荐的纠正措施;(7)组织过程资产(更);(8)项目管理计划(更)五、质量管理:1、制定质量管理计划输入:(1)质量方针;(2)项目范围说明书;(3)产品描述;(4)标准与规则;(4)其他过程的输出工具:(1)效益/成本分析;(2)基准比较;(3)流程图;(4)实验设计;(5)质量成本分析;(6)质量功能展开;(7)过程决策程序图法输出:(1)质量管理计划;(2)质量测量指标;(3)质量检查表;(4)过程改进计划;(5)项目管理计划(更)2、质量保证输入:(1)质量度量数据;(2)过程改进计划;(3)工作绩效信息;(4)经审批的变更请求;(5)质量控制度量数据;(6)实施的变更请求、缺陷修订、纠正措施和预防措施;(7)描述了质量保证活动如何在项目中被执行的质量管理计划工具:(1)项目质量管理通用方法;(2)过程分析;(3)项目质量审计输出:(1)变更请求;(2)建议的纠正措施;(3)组织过程资产(更);(4)项目管理计划(更) 3、质量控制输入:(1)项目质量计划;(2)项目质量工作说明;(3)项目质量控制标准要求;(4)项目质量实际结果工具:(1)测试;(2)检查;(3)统计抽样;(4)6西格玛;(5)因果图;(6)流程图;(7)直方图;(8)检查表;(9)散点图;(10)排列图(帕累托图);(11)控制图;(12)相互关系图;(13)亲和图;(14)树状图;(15)矩阵图;(16)优先矩阵图;(17)过程决策程序图;(18)活动网络图输出:(1)项目质量的改进;(2)对项目质量的接受;(3)返工;(4)完成的检查表;(5)项目调整和变更六、人力资源管理:1、人力资源计划编制输入:(1)活动资源估计;(2)环境和组织因素;(3)组织过程资产;(4)项目管理计划工具:(1)组织机构图和职位描述;(2)人力资源模板;(3)非正式的人际网络输出:(1)项目人力资源计划;(2)项目的组织结构图;(3)人员配备管理计划2、项目团队组建输入:(1)项目人力资源计划;(2)环境和组织因素;(3)组织过程资产工具:(1)事先分派;(2)谈判;(3)采购;(4)虚拟团队输出:(1)项目人员分配;(2)资源日历;(3)可能做出的项目管理计划更新3、项目团队建设输入:(1)项目人员分配;(2)资源日历;(3)人员配备计划(更)工具:(1)通用管理技能;(2)培训;(3)团队建设活动;(4)基本规则、集中办公、奖励与表彰输出:(1)团队绩效评估;(2)环境组织因素(更)4、项目团队管理输入:(1)项目人员分配;(2)项目人力资源计划;(3)绩效报告;(4)团队绩效评估;(5)组织过程资产工具:(1)观察和交谈;(2)项目绩效评估;(3)问题清单;(4)冲突管理输出:(1)项目管理计划(更);(2)变更请求;(3)组织过程资产(更)七、沟通管理:1、沟通管理计划编制输入:(1)企业环境因素;(2)组织过程资产;(3)沟通需求分析;(4)沟通技术、项目范围说明书、项目管理计划工具:(1)影响沟通的技术因素;(2)沟通技术输出:(1)沟通管理计划2、项目信息分发输入:(1)沟通管理计划;(2)工作绩效信息;(3)组织过程资产工具:(1)信息收集和检索系统;(2)信息发布系统输出:(1)组织过程资产(更);(2)项目管理计划(更);(3)请求的变更3、绩效报告输入:(1)项目管理计划;(2)工作绩效信息;(3)工作绩效测量结果;(4)组织过程资产工具:(1)信息表示工具;(2)绩效信息收集和编辑;(3)状态评审会议输出:(1)绩效报告;(2)预测;(3)项目管理计划(更);(4)组织过程资产(更)4、项目干系人管理输入:(1)项目管理计划;(2)沟通管理计划工具:(1)沟通方法;(2)问题日志输出:(1)问题解决;(2)沟通管理计划(更)八、采购管理:1、编制采购计划输入:(1)范围基准;(2)项目干系人需求文档;(3)合作协议;(4)风险记录;(5)与风险相关合同决定;(6)活动资源要求、项目进度、活动成本估计;(7)性能价格比基准、事业环境因素、组织过程资产工具:(1)自制/外购分析;(2)专家判断;(3)合同类型输出:(1)采购管理计划;(2)采购工作说明书2、编制询价计划输入:(1)采购管理计划;(2)工作说明书;(3)项目管理计划;(4)自制/外购决定工具:(1)标准表格;(2)专家判断输出:(1)采购文件;(2)评估标准;(3)工作说明书(更)3、询价、招投标输入:(1)组织过程资产;(2)采购管理计划;(3)采购文件工具:(1)投标人会议;(2)刊登广告;(3)制订合格卖方清单输出:(1)合格卖方清单;(2)采购文件;(3)建议书4、供方选择输入:(1)建议书;(2)评估标准;(3)组织过程资产;(4)风险数据库;(5)风险相关的合同协议;(6)合格卖方清单;(7)采购文件包工具:(1)加权系统;(2)独立估算;(3)筛选系统;(4)合同谈判输出:(1)选中的卖方;(2)合同;(3)合同管理计划;(4)资源可用性;(5)采购管理计划(更)5、合同管理输入:(1)合同文件;(2)合同管理计划;(3)已批准的变更申请;(4)工作绩效信息;(5)选中的供方;(6)绩效报告工具:(1)合同变更控制系统;(2)买方主持绩效评审;(3)检查和审计;(4)绩效报告;(5)支付系统;(6)索赔管理;(7)记录管理系统输出:(1)合同文件;(2)请求的变更;(3)组织过程资产(更);(4)推荐的纠正措施;(5)采购管理计划(更);(6)合同管理计划(更)6、合同收尾输入:(1)合同文件;(2)合同管理计划;(3)合同收尾程序工具:(1)采购审计;(2)合同档案管理系统输出:(1)合同收尾;(2)组织过程资产(更)九、风险管理:1、制定风险管理计划输入:(1)企业环境因素;(2)组织过程资产;(3)项目范围说明书;(4)项目管理计划工具:(1)风险核对表法;(2)风险管理表格;(3)风险数据库模式输出:(1)风险管理计划2、风险识别输入:(1)企业环境因素;(2)组织过程资产;(3)项目范围说明书;(4)风险管理计划;(5)项目管理计划工具:(1)德尔菲技术;(2)头脑风暴法;(3)SWOT 分析;(4)检查表;(5)图解技术输出:(1)已识别的风险清单;(2)潜在应对措施清单;(3)风险基本原因;(4)风险类别更新3、定性风险分析输入:(1)组织过程资产;(2)项目范围说明书;(3)风险管理计划;(4)风险登记单工具:(1)风险概率与影响评估;(2)概率和影响矩阵;(3)风险分类;(4)风险紧迫性评估输出:(1)风险登记单(更)4、定量风险分析输入:(1)组织过程资产;(2)项目范围说明书;(3)风险管理计划;(4)风险登记单;(5)风险管理计划工具:(1)期望货币值;(2)计算分析因子;(3)计划评审技术;(4)蒙特卡罗分析输出:(1)风险登记单(更)5、应对计划编制输入:(1)风险登记单;(2)风险管理计划工具:(1)消极风险应对策略(规避、转移、减轻);(2)接受;(3)积极风险应对策略(开拓、分享、提高)输出:(1)风险登记单(更);(2)项目管理计划(更)6、风险监控输入:(1)风险登记清单;(2)项目管理计划;(3)风险管理计划工具:(1)风险再评估;(2)风险审计;(3)偏差和趋势分析;(4)技术绩效衡量;(5)储备金分析、状态审查会输出:(1)风险登记单(更);(2)项目管理计划(更);(3)组织过程资产(更)。