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中国矿业大学银川学院本科毕业论文〔 2021届〕题目家电行业物流分析研究系别机电动力与信息工程系专业班级 09级工业工程〔1〕班学生姓名李继科指导教师史彦梅教务处制2021年 4月 28日随着经济的不断开展，市场经济竞争越来越剧烈。
近年来，伴随家电行业领域竞争的日益加剧，越来越多的企业将目光投向了另一个利润源泉——物流领域竞争。
如何系统地从供应链的角度有效地加强物流管理，充分发挥现代物流在降低物资消耗、提高劳动生产率方面的作用，成为当前众多家电企业改革的重点。
本文分别选取了家电制造企业、家电销售企业与新型电子商务销售模式下的家电企业，逐个对其在供应链管理过程中的物流运营进行详尽的分析。
通过查阅各种相关资料对家电制造企业的物流运作环节、物流模式的选择与供应商的筛选和管理策略进行分析。
以案例分析、实证研究等方法，对家电销售企业物流中的仓储管理和物流配送两大方面进行分析，找出其中缺乏进行改进。
通过案例分析、横向比照等方法对新型电子商务销售模式下，适合家电企业的物流运作模式进行比照分析，找出最适合企业自身开展的物流模式。
从而得到处于供应链不同环节下的家电企业物流运作模式的启示，与如何利用供应链管理的知识，有效提高家电行业物流运作效率。
关键词：家电企业；物流分析；电子商务；物流配送前言 (1)1家电制造企业物流分析——海尔集团物流模式分析 (2)1.1海尔集团简介 (2)1.2海尔供应链管理下的物流运作模式 (2)1.2.1海尔内部生产物流分析 (3)1.2.2海尔供应链管理下的供应商选择 (6)1.2.3海尔集团第三方物流开展分析 (9)1.2.4海尔物流的缺乏与改进建议 (9)2家电销售企业物流分析——天水苏美电器公司物流分析 (11)2.1天水苏美电器公司简介 (11)2.2家电销售企业物流的特点 (11)2.2天水苏美电器公司库存管理分析 (12)2.3家电销售车辆配送分析 (14)3电子商务家电企业物流分析——苏宁电器物流分析 (20)3.1苏宁电器简介 (20)3.2家电行业电子商务与物流的关系 (20)3.2.1电子商务与家电行业物流配送的关系 (21)3.2.2电子商务下物流配送的特征 (21)3.3苏宁电器电子商务下的物流分析 (22)3.3.1苏宁电子商务对物流配送的影响 (24)3.3.2苏宁电器可供选择的物流配送模式 (24)3.4对苏宁配送模式改进的建议 (28)4总结 (29)致谢 (30)参考文献 (31)前言在当前越来越多的行业面临市场竞争剧烈，产品同质化严重的情况下，企业开始尝试寻求除降低原材料消耗和提高生产效率以外的“第三利润源〞即从供应链着手降低物流本钱。
2013届毕业生毕业论文题目: 家电零售连锁企业物流配送模式研究——以苏宁为例院系名称：管理学院专业班级：物流管理0901班学生姓名：柴书剑学号：200946900115指导教师：王焰教师职称：副教授2013 年5 月24 日摘要近年来，经历了不断扩张和大打价格战后，我国许多家电零售企业经营成本不断增加，自身利润不断下降，陷入了发展“瓶颈”。
加之淘宝、京东等电子商务企业的快速崛起和飞速发展以及人们消费习惯的转变，如今的家电零售市场竞争将会更加激烈。
如今谁能够有效降低企业的经营成本，谁就有可能在家电零售市场崭露头角，超越竞争对手。
“第三利润源泉”学说的提出，使企业重新认识了物流的作用地位。
如今，人们认识到是否具有完善、强大的物流配送体系几乎决定着家电零售连锁企业物流运作的成败。
如何恰当的选择符合自身发展的配送模式已成为这些企业不得不及时解决的问题。
本文首先阐述了配送的定义、内涵等相关理论体系，通过分析国内几家典型的家电零售企业来介绍他们配送模式的发展现状与运作方式；接着具体剖析了家电零售企业物流配送的基本模式及其选择的影响因素；然后以苏宁为例，介绍其物流配送的发展历程和现有实力，研究苏宁的配送模式；最后归纳出苏宁物流配送模式值得我们学习的一些经验。
关键词：家电零售配送模式自建物流Title Research on logistics distribution mode of chain enterprise of homeappliance retail in order to suning as an exampleAbstractRecent years, experienced expansion and price war, many home appliance retailers of our country operating costs continue to increase and their own profits continue to decline. so them come into the development of the "bottleneck". Combined with Taobao, Jingdong and other e-commerce businesses rapid rise and development and the transformation of people's spending habits, today's home appliance retail market competition will be more intense. Who can effectively reduce the operating costs of enterprises is likely to emerge in the home appliance retail market and surpassing competitors. The third profit source let enterprises re-examine the role of logistics position. Today it is recognized that the perfect and strong logistics and distribution system almost determines the success or failure of the retail chain logistics.Appropriate choice of the distribution model has become of these enterprises have the time to solve the problem with their own development.Firstly this paper describes the theoretical system of logistics distribution and introduces distribution status of the home appliance retailers through the analysis of several representative enterprises ; Then it makes detailed statistical analysis to the characteristics and influence factors, model of logistics and distribution of home appliance retailers; following as Suning an example, it introduces development and present of its logistics and research Suning distribution model; finally it concludes Suning successful inspiration to us.Keywords:appliance retail distribution model self-built logistics目次1 引言 (4)1.1选题背景 (4)1.2研究的目地和意义 (5)1.3文献综述 (6)1.4研究内容和方法 (7)2 物流配送的理论概述 (7)2.1物流配送的定义 (7)2.2物流配送的内涵 (7)2.3配送的作业流程 (8)2.4配送与物流的关系 (9)2.5配送的经济效益 (9)3 家电零售企业物流配送现状分析 (10)3.1国美物流配送 (10)3.2山东三联物流配送 (11)3.3百思买-五星电器物流配送 (11)3.4汇银家电物流配送 (12)4 家电零售企业物流配送模式分析 (12)4.1家电零售企业的物流配送特点 (12)4.2家电物流配送的几种模式 (13)4.3影响家电零售企业选择物流配送模式的因素 (14)5 苏宁物流配送模式分析 (15)5.1公司简介 (15)5.2苏宁物流配送模式发展历程 (16)5.3苏宁物流配送现状分析 (17)5.4苏宁物流配送模式的运作特点 (18)6 苏宁物流配送模式的启示 (18)6.1始终坚持自建物流配送 (19)6.2合理加强和控制第三方物流配送 (19)6.3以先进的信息系统提升物流配送效率 (20)结论 (21)致谢 (22)参考文献 (23)1 引言1.1 选题背景改革开放以来，我国家电零售行业取得了飞速的发展，苏宁、国美、永乐、五星等家电零售知名企业纷纷崭露头角。
大型家电连锁企业物流配送特征与配送模式分析一、配送特征分析1.大量货物：大型家电连锁企业销售的产品种类繁多，包括电视、冰箱、洗衣机、空调等大型家电产品。
这些产品体积庞大、重量较重，需要进行专门的物流配送。
2.高价值货物：大型家电产品价格较高，一般都是消费者家庭的重要购买之一，因此需要在物流配送过程中保证货物的安全性和完整性。
3.仓储需求：由于大型家电连锁企业的产品种类繁多，需要有大型的仓库来存储这些产品。
仓库的选址和管理对于物流配送的效率和成本影响很大。
4.快速配送：大型家电连锁企业拥有庞大的销售网络，需要及时将产品送达消费者手中。
因此，物流配送需要具备快速、准时的特点。
5.安装服务：很多大型家电产品需要进行专业的安装服务，这就要求物流配送不仅要负责将产品送达消费者手中，还要提供相应的安装服务。
1.直营配送模式：大型家电连锁企业可以在各个城市设立自己的物流配送中心，直接负责商品的调拨和配送。
这种模式的优点是能够更好地控制物流配送的质量和速度，但是需要投入大量的资金和人力资源。
2.委托配送模式：大型家电连锁企业可以将物流配送外包给专业的第三方物流公司。
第三方物流公司通常具有丰富的物流配送经验和资源，能够提供高效的物流配送服务。
这种模式的优点是能够降低企业的物流成本，但是可能对物流配送的控制和安全性有一定的影响。
3.线上配送模式：大型家电连锁企业可以通过在线销售平台和物流合作伙伴合作，实现线上销售和线下配送的一体化。
消费者可以在线上下单购买产品，然后由专业的物流合作伙伴进行配送。
这种模式的优点是能够提供便捷的购物体验和灵活的物流配送方式，但是也需要解决线上线下配送的协同问题。
4.无人配送模式：随着科技的不断发展，大型家电连锁企业可以尝试引入无人配送技术。
通过使用自动驾驶车辆或机器人进行物流配送，可以提高配送的效率和准确性。
这种模式的优点是能够提供更快速的配送服务，但是需要克服技术和法律等方面的挑战。
国美电器物流配送分析目录一、绪论 (1)(一) 选题的背景和意义 (1)(二) 国内外研究现状 (1)二、物流配送的理论综述 (2)(一) 物流配送的内涵 (2)(二) 物流配送的意义 (2)三、上海国美电器物流配送的现状 (2)(一) 上海国美电器有限公司的简介 (2)(二) 公司物流配送业务情况 (3)1、自建物流配送中心 (4)2、委托第三方物流配送 (4)四、广州国美物流配送存在的问题 (4)(一) 淡旺季运力筹备缺乏计划性 (4)(二) 配送中心建设不规范，物流设备陈旧 (5)(三) 配送管理粗放，对物流工作重视不够 (5)(四) 缺乏专业物流人才 (5)五、上海国美电器物流配送解决方案 (6)(一) 对运力进行优化和调整 (6)1、改进承运方的结构，调整常务运力 (6)2、采用按区域承包的方式力保临时运力的送货量 (6)3、加强培训，合理安排，提高临时支援车辆的送货能力 (6)4、激励各配送中心主动地进行运力的优化与调整 (7)(二) 配送中心建设的改善 (7)1、做出合理规划 (7)2、标准化进行配送中心的建设 (8)3、采购现金的物流作业设备 (8)(三) 对物流配送进行科学化管理与集约化经营 (8)1、加强对物流配送的科学化管理 (9)2、合理规划送货时限与送货范围承诺，实行精细化管理 (9)3、合理安排配送方式，实行集约化经营 (9)(四) 积极引进物流人才 (9)参考文献： (12)致谢 (13)内容摘要近年来，家电行业竞争形势的日益严峻。
整体的物流配送能力和水平已成为上海国美电器的又一个至关重要的核心竞争要素。
要再未来的市场竞争中获得成功，上海国美必须最大限度地挖掘第三利润源泉，重视物流网络的构建，以配送中心为节点，开展家电连锁销售配送业务。
本文首先介绍上海国美电器在物流配送方面的现状及趋势，根据上海国美家电配送的特点，对其淡旺季运力筹备、配送管理、配送中心建设及物流人才战略方面存在的问题进行了研讨。
家电行业的物流配送调查与分析教材家电行业的物流配送是指家电制造商或经销商将产品从生产地点或仓库运送到消费者的过程。
随着家电行业的不断发展和市场竞争的加剧，物流配送也成为了家电企业的关键环节之一。
本文将对家电行业的物流配送进行调查与分析，探讨其现状和存在的问题，并提出相应的解决方案。
一、现状分析1. 物流配送的重要性：随着消费者对家电产品质量和服务要求的不断提高，物流配送在家电行业中的重要性不断凸显。
物流配送的及时性和准确性直接影响到消费者对产品的满意度和后续购买的意愿。
2. 物流配送的复杂性：家电产品的种类多样，尺寸大、重量重，配送环节涉及到多个环节和各种各样的交通工具。
不同区域的交通状况、天气条件等都会对家电配送的流程和时间造成影响。
3. 物流成本的压力：物流配送的成本包括人力成本、运输成本、仓储成本等。
受到劳动力成本上升、物流交通费用增加等因素的影响，物流配送成本压力逐渐增大，对家电企业的经营利润产生了一定影响。
二、问题分析1. 配送时间不准确：由于物流配送涉及到多个环节和多个参与者，配送时间的准确性难以保证。
很多消费者在购买家电产品后需要等待较长的时间才能收到货物，这对消费者的满意度造成了一定影响。
2. 售后服务不及时：部分家电企业在物流配送环节之后的售后服务不及时，消费者在遇到产品问题时难以得到及时解决，导致消费者体验不佳，对品牌形象造成影响。
3. 退货与质量问题：家电产品存在一定的退货率和质量问题，但家电行业的物流配送对于退货和质量问题的处理机制相对薄弱。
消费者在退货或需要维修时面临着一系列的不便。
三、解决方案1. 优化配送流程：家电企业可以通过优化物流配送流程来提高配送的准确性和及时性。
例如，引入物流跟踪系统，在整个物流配送过程中对货物进行实时监控，提前预判可能存在的问题并及时调整配送计划。
2. 提升售后服务：家电企业应加强售后服务团队的建设，提高售后服务的响应速度和解决问题的能力。
