班组建设指导手册

班组建设指导手册2015年11月目录一、班组管理八大机制——-活力机制 (4)1。

释义 (4)2。

目的与作用 (4)3。

操作原则 (5)4. 实践应用 (5)5。

常见误区提示 (5)二、班组管理八大机制-——轮值机制 (5)1. 释义 (5)2. 作用 (6)3. 操作原则 (6)4. 实践应用 (6)5。

常见误区提示 (7)三、班组管理八大机制—--赛场机制 (7)1。

释义 (7)2. 目的与作用 (7)3。

操作原则 (7)4. 实践应用 (8)5。

常见误区提示 (8)四、班组管理八大机制-——分享机制 (8)1。

释义 (8)2。

目的与作用 (8)3。

操作原则 (9)4。

实践应用 (9)5。

常见误区提示 (9)五、班组管理八大机制--—评议机制 (9)1. 释义 (10)2。

目的与作用 (10)3. 操作原则 (10)4。

实践应用 (10)5。

常见误区提示 (11)六、班组管理八大机制-—-荣誉机制 (11)1. 释义 (11)2. 目的与作用 (11)3。

实践应用 (11)4. 操作原则 (12)5。

常见误区提示 (12)七、班组管理八大机制-—-链锁机制 (12)1. 释义 (12)2. 目的与作用 (13)3. 实践应用 (13)4。

操作原则 (13)5. 常见误区提示 (13)八、班组管理八大机制—--炼化机制 (13)1. 释义 (14)2. 目的与作用 (14)3。

操作原则 (14)4。

炼化机制应用方法 (15)5. 积分使用 (15)6. 炼化机制实施注意事项 (16)7。

炼化机制实施步骤 (16)附件：班组炼化机制通用积分规则 (16)九、班组日常化管理平台—-—例会 (18)1. 定义 (18)2. 作用 (18)3。

例会流程与关键点建议 (18)1) 班前会 (18)2）班后会 (19)3）周例会 (20)4）交接班会 (21)4. 例会操作核心原则 (21)十、班组透明化管理 (22)1。

班组建设工作手册单位：班组名称：年月使用说明1、本手册用于班组建设日常工作记录及班组考评工作；2、请使用蓝色或黑色的钢笔或签字笔填写，保持整洁；3、做记录时应注明时间、地点、记录人、参加人员及主要内容；4、班组规章制度、计划、目标等到可打印后粘贴；5、各类表格、记录如页面不够，可用Ａ４纸自行加页；6、本手册活页夹长期使用，内部活页相关部分每年统一更换；7、本手册应妥善保管，以备检查；8、本手册不得记录涉密事项。

企业愿景及使命企业核心价值观班组建设指导思想总体目标班组建设要以强化班组执行力为龙头，以加强班组精细化管理为基础，以提升班组长素质和能力为重点，以争先创优打造模范班组为抓手，大力发扬大庆精神和海油优良传统，坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新，全面加强班组建设，夯实基础管理，为炼化与销售产业又好又快发展提供保障。

班组建设要以打造安全型、学习型、节约型、清洁型、和谐型班组为目标，进一步推动班组工作制度化、规范化、科学化和民主化，不断提高班组执行力、创新力和凝聚力，努力把班组建设成为能够出色完成生产（工作）任务、具有较强创新能力，管理科学，纪律严明，团结和谐的坚强集体。

目录一、总则 (6)二、班组职责分工 (6)1．班组岗位设置图 (6)2．岗位描述 (7)3．应急联络图 (8)4. 班组概况 (9)5. 班组成员基本信息表 (10)三、班组管理 (11)1．班组愿景 (11)2．班组使命 (12)3．班组价值观 (12)4．班组计划/质量目标 (13)5．班组工作总结 (14)6．班组大事记 (15)7．班组活动记录 (16)8．其它 (17)四、班组工作表格 (19)1．日常管理 (19)2．班组作业管理 (19)3．班前（班后）会议管理 (20)4．交接班管理 (21)5．巡回检查 (23)6．质量健康安全环保管理 (23)7．文明生产（施工） (28)8．设备维护保养 (28)9．岗位练兵管理 (28)10．师带徒管理 (30)11．成本管理 (32)12．团队建设 (32)五、应知应会 (35)六、作业指导书 (35)附件：****炼化与销售事业部班组建设管理标准 (36)一、总则《班组建设工作手册》不同于各单位已有的制度、体系文件，手册以班组为基本单元，涵盖班组全部生产、服务、科研项目与管理内容，通过编写、持续修订及执行《班组工作手册》，优化、整合、规范现有班组各项规章制度，建立健全事业部统一的班组管理模式和工作要求，提高班组生产、服务水平和班组管理效率，是班组建设达标的一项重要基础工作。

班组建设工作手册单位：班组名称：**************年月前言班组是企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。

全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。

本手册是根据《******工作手册》标准，为规班组管理，加强班组建设而制订。

收费班组建设是做好收费工作的前提和保障，强化班组建设，提高服务水平，班组管理和建设很重要的一点就是班长的综合素质和管理能力。

收费班组建设的目的是提升窗口文明形象，也是完成通行费征收计划、开展文明创建、树立良好形象、创建和谐畅通收费环境的基本保证。

收费班组是直接面向车主，上级有关收费政策、文件精神和各项规章制度的贯彻执行需要收费班组的努力配合，着力创建和谐畅通的收费环境，努力实现班组管理的科学化、制度化、规化、标准化，充分发挥收费班组建设的“源头”作用，注意发挥人的积极性和能动性，以人为本，努力在收费班组建设容、方式、考核等方面加强管理，只有收费班组建设好了，收费工作才能上一个台阶。

我所将围绕*****服务品牌创新班组建设理念，重视发挥班长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质，使每个班组成员工作热情得到充分发挥，工作能力得到大力培养，切实提升服务水平，让收费窗口更“优”更＂美”更“亮”。

目录一、班组概况1、班组愿景2、班组简介3、班组职责4、岗位设置及工作要求5、班组成员6、所获荣誉二、基础资料管理1、工作规、标准、要求2、班组工作流程图3、班务会活动记录三、文明服务四、班组培训五、文化建设1、文化建设重点2、学习方式3、班组活动六、班组考评1、评选标准2、考核管理班组概况1、班组愿景团结一致，共同奋进把收费班组打造成为战斗力强，创新能力强，高素质，技术一流的优秀标杆班组。

气化班组建设指导方针气化车间一班组目标成为车间乃至公司的先进班组。

二班组现状和不足气化三班人员责任心不足，有些人缺乏团队意识。

个人业务能力较弱，懒散，工作中不够细心。

年初对班组进行了调整，班组有了很大个改进，但仍然许继续努力。

改变过去的不好的习惯，让班组和每位员工更上一层楼。

三班组计划及实施方案第一步：改习惯明责任换思维建标准从基础抓起实施方法：1，开班组会议，修改并制定自己的班组管理制度，每条制度必须征得每个人同意。

一旦制定，坚决执行。

2，考核必须日公布，做到公开，公正，透明。

考核必须落实到每个人，并与横大班奖金和月底考核挂钩。

3，从劳动纪律，卫生，巡检，等基础工作抓起做起。

提高员工的责任心，如吸烟睡岗，脱岗等问题进行加倍考核。

通过考核，督促，沟通等手段进行管理。

第二步：造气氛众参与提能力重实效1 回归操作规程和车间下发的各项通知，让每个人心中对操作都有个标准。

利用大夜和小夜不忙的时候，班长，主操，组织带领学习。

2 班长和主操对班组成员可以随时随地的询问，交流，考察业务知识，并纳入考核中。

平时完成工作后要相互沟通，与技术员等领导交流。

让大家把自己的心打开，不要封闭的学习，形成不懂就要问的习惯。

形成互帮互助，友爱，快乐的，积极向上的氛围。

3 将学的东西用到实际操作中，发动大家对优化生产，创新创意提出自己的看法，提高员工的参与热情。

4 下班后多进行聚餐，打球等集体项目，为班组成员过生日。

增加班组成员之间的凝聚力。

第三步：严考核树标杆常改进久保持1，每月都开一次班组会议，对上月工作中的不足进行总结，找出原因改正。

对班组各项考核制度，根据实际情况进行修改。

2 树立自己班组的标杆，培养自己的梯队，加强能接替中控主操，现场副操，现场主操后备力量的培养。

3 对各项考核务必持久执行。

三班委会班委会成员：某某（组长）某某（副组长）某某某某班委会成员职责:1 对考核和各种奖金分配的公开公正透明进行监督。

2 对班组成员进行培训。

××××班组标准化管理手册（案例）××××年××月××日目次前言 (II)一基本概况 (1)二基础建设 (2)三年度工作目标 (4)四班组基础建设 (5)五安全建设 (5)六技能建设.......................................................................................................................................................... 七创新建设.......................................................................................................................................................... 八民主建设.......................................................................................................................................................... 九思想建设.. (8)十文化建设.......................................................................................................................................................... 十一班组长队伍建设...................................................................................................... ……….…………。

班组建设手册2008年9月目录第一部分什么是优秀的班组 (1)第一节优秀班组的衡量标准 (1)第二节优秀班组评价模型 (2)第二部分优秀班组建设的四项修炼 (3)修炼一：自我角色认知 (3)第一节认识我的角色 (3)1 何谓班组 (3)2 何谓班组长 (5)第二节认识我的班组 (7)1 本班组的工作职责 (7)2 本班组内部的岗位设置与职责分工 (7)3 本班组大事记 (8)修炼二：掌握班组管理制度与管控方法 (9)第一节班组的基础管理 (9)1 团队管理 (9)2 例会管理 (17)3 现场管理 (26)4 质量管理 (40)5 创新管理 (45)6 学习管理 (59)7 计划管理 (63)8 绩效管理 (71)第二节班组业务管理制度汇编 (85)第三节班组业务管控方法 (85)1 PDCA管控方法 (85)2 QC小组活动 (90)修炼三：营造良好的工作氛围 (95)第一节为班组塑造文化理念 (95)1 塑造班组文化理念的意义 (95)2 班组文化理念的内涵 (95)第二节通过多种文化建设活动增强活力 (97)1 个性化的班组标识 (97)2 文化环境建设 (98)3 团队活动 (99)修炼四：关注能力提升 (110)第一节关注班组长自身的能力提升 (110)1 胜任素养要求 (110)2 重视自己的职业生涯进展 (116)3 能力提升方式 (120)第二节关注班构成员的能力提升 (125)1 班构成员的能力标准 (125)2 班构成员的进展路径 (134)3 班构成员的能力提升方式 (139)第三部分班组长要做的事 (143)第一节整理完善本班组的各项管理制度 (144)1 业务管理制度汇编 (144)2 基础管理制度汇编 (144)3 补充《员工工作指南》 (146)第二节开展各项班组建设活动 (147)第一部分什么是优秀的班组第一节优秀班组的衡量标准所谓优秀的班组是指在工作业绩与内部建设方面具有一系列的优秀表现，具体包含下列内容：业绩结果优秀：能够完成上级单位下达的绩效考核指标，业绩表现稳固，要紧业绩指标较上一考核期有提升，且在同类型班组中名列前茅；满意度表现优秀：班组的内外部客户、领导及本班构成员对班组持较高的满意度评价；文化氛围表现优秀：很好地落实公司的企业文化，拥有个性化的班组文化建设手段，形成良性的班组文化氛围；业务管理表现优秀：注重科学管理方法与手段的运用，在内部管理规章制度建设、规章制度执行及业务管控手段上形成一整套行之可行的方法体系与实践经验；团队成员能力优秀：关注对员工能力的进展与提升，团队成员业务能力表现符合公司的现实需求。

1 施工班组安全生产标准化建设管理制度1.1 班组安全教育制度1.1.1班组在项目安全管理部门的帮助下,制定切合班组实际的教育培训计划,由班组长具体负责组织落实。

1.1.2班组安全教育培训包括三级安全教育、岗前教育、班前安全教育、法制教育、定期和不定期安全教育、安全技术交底等。

a）三级安全教育：由班组长组织实施班组一级教育，主要内容：岗位操作规程、岗位危险告知、生产经营作业程序及工艺流程、典型事故案例等；b）岗前教育：班组员工在上岗前接受项目安全管理部门关于岗位施工概况、危险因素、安全注意事项等内容的教育培训；c）班前提示教育：由班组长负责，每天上班前结合班前会对班组从业人员进行安全提示教育；d）法制教育：由班组长适时组织对新近颁布的法律法规，公司、项目安全生产制度进行学习；e）定期和不定期安全教育：每月至少集中开展一次班组从业人员定期安全教育培训，主要内容包括岗位操作技能、事故案例警示、应急救援知识等；不定期安全教育结合节假日、灾害天气和季节性因素进行；f）安全技术交底：按照“安全技术交底规定”对各工种、岗位从业人员，开展有针对性的教育培训；g）安全专项施工方案交底:在危险性较大工程施工前,按照安全专项施工方案对相关人员进行逐级交底；h）安全操作示范教育：由重视安全、技术熟练富有经验的老员工进行安全操作示范，传、帮、带安全操作要领；i）“四新”教育：在新技术、新工艺、新材料、新设备投入使用前，对操作人员进行专项教育培训。

1.1.2 安全教育培训要求a）新进、换岗、节后复工从业人员上岗前应当经过班组级安全教育，不得少于20学时;b）新上岗从业人员（之前未从事此类工作）应当在经验丰富的老员工带领下，学习至少3个月后方可独立上岗作业;c）从业人员应当经教育培训考核合格后方可上岗作业;d）教育培训材料存入班组安全管理台帐;1.2 班组安全检查制度1.2.1班组安全检查包括班组“三检”、班组巡查、周安全检查、月度安全检查。

班组建设文化手册(完整版)一、指导思想坚持以社会主义核心价值观为指导，紧密结合我国教育改革发展的总体要求，围绕培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人这一根本任务，本班组建设文化手册旨在打造一个具有鲜明特色、积极向上、和谐互助的班级文化氛围。

通过全体师生共同努力，形成具有强大凝聚力、向心力的班级团队，为同学们提供一个良好的学习和成长环境，促进每位同学全面发展，实现个体与集体的和谐统一。

二、具体内容1、我们的班名：卓越之星班班名寓意着我们追求卓越，勇于探索，像星星一样在知识的宇宙中熠熠生辉。

2、我们的班徽：班徽设计以圆形为基础，中心为一本翻开的书籍，象征知识。

书籍上方为一颗五角星，代表卓越之星班的同学们。

外围环绕着“团结、勤奋、求实、创新”的字样，体现班级精神。

3、我们的班风：团结友爱，积极向上班级成员之间相互关心，团结协作，形成积极向上、互帮互助的良好班风。

4、我们的班训：厚德博学，笃行致远倡导同学们具备高尚品德，勤奋学习，勇于实践，为实现远大理想而努力奋斗。

5、我们的口号：团结拼搏，追求卓越口号简洁明了，鼓舞同学们团结一心，为实现班级目标而努力拼搏。

6、我们的班歌：《梦想天空分外蓝》歌曲寓意着青春梦想，激励同学们勇往直前，为实现梦想而努力。

7、我们的目标：（1）学业成绩优异，力争全年级前列；（2）德育工作出色，培养有道德、有修养的新时代青年；（3）积极参加体育锻炼，提高身体素质；（4）丰富课外活动，培养同学们的特长和兴趣爱好；（5）加强班级团队建设，提升班级凝聚力和向心力；（6）培养同学们的创新精神和实践能力。

8、我们的约定：（1）尊敬师长，团结同学，礼貌待人；（2）遵守纪律，按时到校，不迟到、不早退；（3）保持卫生，爱护环境，共建美好家园；（4）勤奋学习，互帮互助，共同进步；（5）积极参加班级活动，为班级争光；（6）学会沟通，化解矛盾，维护班级和谐；（7）珍惜时间，合理安排，度过充实的高中生活。

班组建设手册车间: ___________________________班组: ___________________________班长: ___________________________班组长职责1、 指挥好班组的生产过程控制及质量过程控制，及时预防解决生产中出现的问题， 搞好班组的看SBU 班组 □ 自主管理班组 □免检班组 □ 信得过班组 □合格班组 □不合格班组 □班组等级:开始均未不合格班板管理、班组现场6S管理，以身作则，带动大家保质保量的完成生产任务。

2、协调纵横关系，保证均衡生产。

3、按例会制度，开好班前会、班组例会和骨干例会，并做好记录，对会议形成的决议进行推进闭环。

4、积极开展QC活动，积极开展合理化建议活动。

5、及时帮助、检查督促、跟踪评定员工日常工作。

6、负责填写、保管《班组建设记录册》和《交接班记录》。

7、负责准确、实是求是地总结月份工作，并评出月优秀班组成员，作为半年和全年评选先进的依据工艺专员负责班组中工艺培训，做好T-1岗位工艺的学习2、 效率专员: 效率专员负责班组中瓶颈工序的节拍优化，使班组中节拍效率提升。

3、 质量专员:质量专员负责市场质量信息传递实施效果闭环4、 现场6S 专员现场6S 专员负责班组中工装标准化，员工仪容仪表，人员状态等，同时负责班组中安全 隐患的排查与整改，员工劳保用品的佩戴监督及优劣评价1、工艺专员:四专员职责班组成立四大专员很 有必要，分但班长压班组成员登记表班组走访记录例会制度1、按时召开班前会、班组骨干例会和月度例会。

2、班前会：由班组长主持，全体组员参加，每天召开、总结昨天的工作，布置当天任务。

3、自主研讨例会：由班组长、班组四专员参加，每周召开一次。

4、月度例会：每月底召开一次，由班长、四专员及其它班组成员参加，班长对月度工作进行总结，以下月工作进行计划。

5、各种会议记录须认真、详实走访1、走访工作是促进班组建设和思想政治工作不可缺少的一部分，因此，班组走访工作由班组长或公司主管领导负责2、班组做到“五必访”：职工有病必访；职工有家庭纠纷必访；职工有思想情绪必访;职工家中有困难必访；职工受到批评或处分后必访班记录人班组日织周例会的能力，同会议时间 主持人 记录人会议主题：出席人员：例会培训班组长自行组会议记录发现问题:原因分析:改进措施:效果跟踪:车间主任签字:员工沟通会车间主任签字:班组月度工作总结班组等级班长记录人质量管理（价）：成本管理（利）：定单管理（量）：设备管理:现场6S管理:激发全员的创新能力，参与不劳动纪律、安全管理:投入或低投入为公司盈利的小员工经营:班组合谐:合理化建议提报条，采纳建议条，预计为公司节省资金累计职工守则一、发扬“致力久远、诚信为本、务实创新、日有所进”的企业精神，确立“和谐发展, 回报社会、尊重个体，成就自我、顾客满意，互利共赢、务实高效，持续发展的企业宗旨，坚持“用心做事，迅速行动，力求完美，贯彻始终”的工作作风。