高校图书馆面向社会服务研究

开 始 尝 试 ， 由 于受 各 种 因 素 的影 响 ， 遍 处 于 服 务 程 度 不 但 普
国、 日本等发达 国家 及印度等发 展中 国家 的高校图书馆 ， 为
企 业 和 社 区 用 户 开 展 服 务 已经 十 分 普 遍 。 在 美 国 ， 乎 所 有 几 的大 学 图 书 馆 都 向 校 外 人 员 开 放 ， 民 只要 持 能 够 证 明 自己 市
一
民经济健康 、 稳定 、 高速 发展 的重要因素 ， 人们在 日常 的生活 工作 中对信息的依赖程度也越来越高。 而高校图书馆在信息
服务方面有得天独厚 的资源优势 。 高校 图书馆面向社会提供
个开放 型的学术性图书馆 。 笔者所 在的韩 山师 范学院是广 东省潮州市唯一 一所全 日制本科院校 ， 院的图书馆 ， 我 是一 座落成于 ２０ ０ ２年 ， 建筑
Ｉ Ｓ ｈ ｅ Ｈ Ｕ
Ｉ 社 会 Ｙ ｊｕ ☆ 究 研 ｎｉ ａ ☆
对社会开放纯属画蛇添 足 ，认 为只增工作量而不能见成效 ， 因而积极性不高 。 这些观念导致有 的高校 图书馆基本上不对 社会开放 ， 有的开放度不 高。 ２人 、 、 ． 财 物等资源缺乏的影响。高校 图书馆 面向社会服 行有条件 的对外 开放 。以我馆 为例 ， 我馆原来外来读 者主要 来源于两个群体 ， 一是原本 校毕业生 ， 在我校所在地 区工作 ；
高， 效果不理想的状 态。 １ 统观念的影响 。我 国高 等院校的管理模式 ， ． 传 绝大多 数是中央部 属或省 属管辖 ， 学校的人 、 、 财 物及教育经费均 由
上级管理及拨款 ， 高校的行政 级别高 ， 且 基本上 与地 方政府 处于同一行政层 面上 。 高校高度独立且长期实行 封闭或半封
闭式管理 ， 如此管理模式造成长期 以来高校 图书馆把服务本 校教职工和学生 ， 为本校 的教学科研服务作 为图书馆 的首要 任务。恢 复高考后 至 ２ ０世纪末的高校师生 ， 越感 特别 强 ， 优 “ 天之骄子”的身份促使他们潜意识的认为高校 图书馆的职

次 服 务 的人 力 资源 。
１ ． 现 代化 的技 术 手段 ３
［ 要】 对 高校 图书馆 面 向社 会 开 摘
放 。延 伸 文 化 服 务 功 能 ，提 高 公 民 的 文 化 素 质 进 行 了 阐 述 ，并 就 如 何 实施 延 伸 服 务
提 出 了具 体 措施 。
现 代 化 技 术 的应 用 为 图书 馆 开 展形 式 多样 的 公 共
依据。
馆的服务范围 ，参与构建社会公共文化体 系 ，这是时
代 的要 求 ，也 是 社 会 进 步 的标 志 。因此 ，我 国高 校 图
书馆积极走出校 园，开展 面向社会的延 伸服务 ，具有
重 要 的 意义 。１ ［ 】
１ 高校 图 书馆 面 向社 会 开 展延 伸 服务 的优 势 高校 图书 馆 作为 学 校 办 学 的 三 大支 柱 之 一 ，在 面
服务提供 了技术保障 ，使高校图＝馆开展公共服务条 持
件 优 于一 般 的 机 构 。 图 书馆 可 以利 用 现 代 化 的 数 字技 术 、网络 技 术 、计 算 机 技 术 等 开展 形 式 多 样 的 面 向社 会 的延 伸 服务 。 ２ 高校 图书馆 面 向社 会 开展 延伸 服 务 的具 体 措 施
能 ， 向校 外 开 放 ，为 社 会 服 务 。让 大 众 有 更 多 的 机 会 、更 好 的条 件 来 接 触 优质 教 育 资 源 。延 伸 高 校 图 书
目前许多高校图书馆都具备本学科 专业 的查新资
格 ，除 了满 足 本 校 科 技查 新 需 求 外 ，完 全可 以将 科 技 查 新 服 务 延 伸 到 校 外 普 通 用 户 ，为 地 方 科 研 单 位 和 学 术 机 构 科研 立项 提 供 依 据 ，为 成 果 鉴 定 、评 估 提供

念 落 后 ， 乏 对 高 校 图书 馆 社 会 化 服 务 实 缺 施 的 必要 性 的 不 足 。 次 ， 分 高 校 图书 馆 其 部 人 才 队 伍 综 合 素 质 偏 低 ， 法 适 应 新 时 代 无 背 景 下对 图书 馆 从 业 人 员 的新 要 求 。 次 ， 再 大 学 图 书馆 已为 社会 近 ７ ０ ０ 人办 理 了 图书馆 图书 馆 相关 部 门 内部 缺 乏 科 学 合 理 的 员工 借 阅 证 。 我 国 高 校 图书 馆 社 会 化 服 务 还 激 励 机制 ， 致 图书 馆 员的 工作 积 极 性 低 ， 但 导 处 在 起 步 阶 段 ， 务 范 围 小 、 模 小 、 务 工 作 效率 低 。 服 规 服 另外 ， 校 图 书馆 没 有 建 立 一 高 项 目少 ， 主要 为 网 络 文 献 提 供 和 信 息 咨 询 套 良好 的管 理 模 式 ， 部 门 在 信 息 服 务 中 各
今 ， 通 高 校 图书 馆 社 会 化 服 务还 处 于 起 普 步阶段 ， 待进一步拓展和 完善 。 有 因此 ， 科 学 分析 我 国 普 通 高校 图书 馆 社 会 化 服 务 存 类 服 务 ， 务 的范 围和 深 度还 有 待 提 高 。 服 在 的 问 题 与 面 临 的 挑 战 ， 提 出相 应 的 解 并 决 策 略 ， 于 推 动 公共 文 化 服 务体 系 建 设 对 具有重要 的意义。
独立运作， 作意识不强， 合 资源 共 享 并 未 落
到实处 。
３ 高校 图书馆 服务社会 的有利条件
普 通 高 校 图 书 馆 与 公 共 图书 馆 相 比 ， 主要有以下几个方面 的优势。
４． 知识产 权保 护 问题 ２ 高 校 图 书 馆 在 管 理 馆 藏 资 源 、 社 会 向

我 国是 经 济 尚不 富 裕 的 发 展 中 国家 ，公共 图 书 馆
去 阅 览 。大 学 图 书 馆 采 用 全 部 开 架 的服 务 方式 ，对 校 外 读 者 都 是 完 全 开 放 的 ，校 外读 者 不 必 提 供 任 何 证 件 就可 以与校 内读者享 有除外 借 图书以外 的同等权 利 ， 包 括 免 费 上 网 等［ ３ １ 。 日本 国立 大 学 和 公 立 大 学 图 书 馆 的 开放 率 均 达 到
挥 不容忽视 的作用ｌ ｌ 】 。国外高校 图书馆这方面开展得较
早 。 以下 比较 了 国 内外 高 校 图书 馆 面 向 社 会 服 务 的研 究 ，以期 对 我 国高 校 图书 馆 的 发 展带 来 启 示
１ 国内高校图书馆面向社 会服 务现状 ． ２
教 育部早 在 ２０ ０ ２年 颁 发 的 《 通 高 等 学 校 图 书 普
中图分 类号 ：Ｇ ５ ２２ 文献 标识 码 ：Ｂ 文章 编码 ：１７— ２ １２ １ ）ｌ０４ —４ ６２ ６５ （０２０ 一０ ２０
Ｃｏ ｐａ ａ ｉ ｅ Ｓ ｕｄｙ ｏ ｈ ｂ ａｉｓ’ Ｆａ ｉ Ｓ ｃｅ ｙ Ｓｅ ｖｃ ｓ ｏ ｌ ｇ ｓ ｍ ｒ ｔｖ ｔ ｎ ｔ ｅ Ｌｉ ｒ ｌｅ ｃｎｇ ｏ ｉｔ ｒ ｉｅ ｆ Ｃｏ ｌ ｅ ｅ ａ ｄ Ｕ ｎ ｖ ｒ ｉｉｓ ａ ｏ ｅ ａ ｒ ａ ｎ ｉ ｅ ｓｔｅ ｔ Ｈ ｍ ｎｄ Ａｂ ｏ ｄ
社会 的文献 信息和技术咨询服务 ．可根据材料和 劳动
的消耗或 服务成果 的实 际收取适 当费 用 。 ”最 大 限度
几乎都 向社会读者开放 ，不论 地 区、年龄 和种 族 ，只 要来馆并 出示能够证 明 自己身份 的证件 ，就可 以办理 相关手续 ．人馆 利用各种信息资源［ ２ １ 。

一
基金 项 目： 国 家社 科基金 年 度项 目； 项 目编 号 ： １ ４ Ｂ Ｔ Ｑ ０ ０ ６ 。
作者简介 ： 章 惠娟（ １ ９ ８ ７ 一） ， 女， 江苏镇江 ， 硕士 ， 助理馆员； 研究方向： 信息计量 。
书馆 界在 理论 上 已经达成 了共 识 。 １ 江 苏省 高校 图书馆 向社 会开 放现 状分 析
江苏省是我 国教育大省 ，拥有 ４ ６ 所本科 院校。 “ ２ １ １ ” 大学总共有 １ １ 所， 其中“ ９ ８ ５ ” 大学 ３ 所。 如此丰 富的教育资源也造就 了江苏省高校 图书馆丰富的馆 藏资源 。 而从 ２ ０ １ ５ 年 １ 月 １ １ ３ 起施行 的《 江苏省人 民代 表大会常务委员会关于促进全民阅读的决定》 中， 第十 条提到 “ 鼓励和引导高等学校图书馆和其他单位 、 个 人 的 阅读 服 务 场所 创 造条 件 向公 众 免费 开 放 ” …。 那么江苏省高校图书馆在社会开放方面进展如何呢？ 因为调研所有的高校有一定难度 ， 又尽量包含不同地 区、 不 同档次 、 不 同类 型的高校 图书馆 得调 研 ， 最终 笔 者与南京大学、 东南大学、 南京航空航天大学 、 江苏科 技 大学 、江南 大学 等 １ ９所 高校 图书 馆工 作人 员 就 向 社会开放情况进行 了交流 ， 具体内容如表 １ 所示 。 １ ． １ 实行 向社会 开放 的高校 图书馆 数 量有 限 从表 １ 中 的调 研数 据来 看 ， 允许 校外 读者 进 入 图 书 馆 阅览 的有 ｌ ０所 高 校 图书 馆 ，占调研 总 数 的 ５ ２ ． ６ ％， 然而在宁的 １ ２ 所高校中 ， 仅有 ４ 所高校允许 校 外读 者进 入 图书馆 阅览 ， 而且 均不对 校 外读 者提 供 图书借阅服务。 南京工业大学 图书馆只对南京科技广 场、 国家 大学 科技 园及 其他协 作单 位 的工 作人 员办 理 临时图书证 ， 并没有完全对外开放。而常州工学院 目 前的图书馆也只是对部分合作企业提供服务 ， 新建的 馆开馆后考虑对校外读者提供借阅服务。如此看来 ， 江 苏高 校 图书馆 向社会 开放 的数 量不 算 多 ， 而在 宁 高 校 的数 量就 更加 有 限了 。

论高校图书馆的社会化服务摘要：高校图书馆开展社会化服务可以充分利用图书馆资源，有助于建立学习型社会，有助于打破高校图书馆固步自封的局面，走向突破。

但由于传统服务观念，以及图书馆社会服务相关法律的缺失等原因，高校图书馆社会化服务发展极其缓慢，为了改变现状，必须制定图书馆社会化服务相关法律，打破传统观念，争取当地政府的支持，与社区共建共享信息资源。

关键词：高校；图书馆；社会服务1 高校图书馆社会化服务的现状从20世纪80年代中期开始，我国的图书馆界就开始关注高校图书馆社会化服务的课题，众多的学者都参与了积极的讨论。

对开展社会化服务的理论研究给予了充分的关注与重视，但直到现在其研究整体上来说还处于刚刚起步阶段。

大多数学者的研究仍然停留在对高校图书馆社会服务的必要性可行性等的探讨上。

通过多年的理论研究与社会发展的实践验证，高校图书馆非常有必要进行社会化服务，而且社会化服务势在必行；但是我国学者对高校图书馆开展服务社会化服务实践的探讨则寥寥无几；理论上如此，实践情况也是一样。

很多高校图书馆根本没有展开社会服务。

即使国内最顶尖的重点大学也只是开展了很浅层次的服务。

比如清华大学，北京大学只开展了临时阅览证服务，有效期一天，只开放部分阅览室，每天收费两元。

其它重点大学图书馆开展社会服务也差不多，基本很浅层次，而且受限制收费的服务。

现实的实践情况也反映到理论研究的缺乏，在高校社会化服务的形式和途径方面的探讨大多都停留在表层研究上，深层次研究少，而且是仁者见仁，智者见智，没有比较统一的、行之有效的形式和途径。

在高校图书馆社会化服务中不言而喻存在很多的实实在在的问题，阻碍着高校图书馆社会化服务的步伐。

2 高校图书馆社会化服务的意义2.1 图书馆资源得到充分利用传统图书馆资源只对本校师生开放，很多馆藏资源处于闲置，或者使用频率很少，造成了资源的巨大浪费。

图书馆服务社会化可以让图书馆资源得到更充分利用。

2.2 有助于建设学习型社会图书馆拥有丰富的馆藏和现代化的服务手段、个性化的服务方式、幽雅学习环境，而且拥有经验丰富、高素质的工作人员，能够辅导和帮助读者学会获取知识信息的方法，取得自己所需要的知识信息，满足不同年龄阶段的人的学习，是人民群众学习知识、陶冶情操的殿堂，是建设学习型社会的重要阵地。

（ Ｎ ａ ｎ ｔ ｏ ｎ ｇ Ｓ ｈ ｉ ｐ ｐ ｉ ｎ ｇ Ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ， Ｎ ａ ｎ ｔ ｏ ｎ ｇ ２ ２ ６ ０ １ ０， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ｗｉ ｔ ｈ ｔ ｈ ｅ ａ ｄ ｖ ｅ ｙ ｅ ｒ ａ ，ｔ ｈ ｅ ｄ ｅ ｍａ ｎ ｄ ｆ ｏ ｒ ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ａ ｌ ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｒ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｂ ｅ ｃ ｏ ｍｅ ｓ ｍｏ ｒ ｅ ａ ｎ ｄ ｍｏ ｒ ｅ ｗ ｉ ｄ ｅ ． Ｂｅ ｉ ｎ ｇ ｃ ｏ ｎ ｇ ｅ ｎ ｉ ａ ｌ ｗｉ ｔ ｈ ｔ ｈ ｅ ｐ ｕ ｂ ｌ ｉ ｃ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ａ ｎ ｄ ｏ ｐ ｅ ｎ ｉ ｎ ｇ ｔ ｏ ｔ ｈ ｅ ｗ ｈ ｏ ｌ ｅ ｓ ｏ ｃ ｉ ｅ ｔ ｙ．ｔ ｈ ｅ
进 基层文化建设等方 面的服务 机制 进行 了探讨 。
关键词 ： 高校 图书馆 ； 公共 图书馆 ； 高校图书馆社会化服务
中图分类号 ： Ｇ ２ ５ ８ ， ６ 文献标识 码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ６ — １ ５ ２ ５ ｆ ２ ０ １ ４ ） ０ ２ － ０ ０ ７ ９ — ０ ３
Ａｎ ｉ ｎ ｖ ｅ ｓ ｔ ｉ ｇ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｉ ｎ ｔ ｏ ｔ ｈｅ ｍｅ ｃ ｈ ａ ｎ ｉ ｓ ｍ ｏ ｆ ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｏ ｆ ｕ ｎｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｉ ｅ ｓ
ＹＵ Ｙａ — ｑ ｉ ｎ
ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ｍｅ ｃ ｈａ ｎｉ ｓ ｍ
目前 ， 知识 型、 学 习 型 社 会 建 设 的 深 入 使 得 我

中图 分类 号 ：Ｇ２ ８５ Ｇ ５ ５． ２２
文献标 识 码 ：Ａ
文 章编 号 ：１０ — ９ ８ ２ １ ）４ ０ ２ ～ ５ ０ ３ ６ ３ （０ ２ ０ — ０ １ ０
Ｎ ｍａ ｉａ ｉ ｎ ｏ ａ ｅ ｃ Ｌ ｂ ａ ｙ Ｏｐ ｎ ｔ ｏ ｉｔ ｏｒ ｌ ｔ ｆＡｃ ｄ ｍｉ ｉ ｒ ｒ ｅ ｏ Ｓ ｃ ｅ ｙ ｚ ｏ
囤素 ． 占 韶
・
２２第 期 ０年 ４ １
图 书 馆 与 图 书 馆 事 业 ・
高校图书馆面向社会开放常态化研究
王玉 林 崔 然 葛园 园
安徽 凤 阳 ２３０ ） ３ １０ （ 徽科 技 学 院图书 馆 安
摘
要 ：文 章通 过研 究影 响 高校 图书馆 面 向社 会 开放 常 态化 的 因素， 高校 图书馆 面向社 会 开 放 本体 问题 没 解决 ， 即 相
社 会 开放 的规 章 制度应 公 之 于众 。面 向社 会读 者 提供 服
务 的 高校 图书 馆应 将相 关 的规 章制 度 在其 网站 上 予 以公
布并 提供 打开相 关 内容 的人 口 ，让 有意 获取 高 校 图 书馆 服 务 的社会 人 员能 够很 方便 地 找到 相关 规 定 ．了解 其 是 否有 资格获 得 高校 图 书馆服 务 ， 以及 可 以获得 哪 些服 务 ， 获得 服 务 的条件 是 什么 ．有 哪些 需要 特 别注 意 的地 方 等 高 校 图书馆 面 向社 会 开放 常态 化 是指 高 校 图 书馆 面 向社 会读 者 提 供 服 务成 为 图书 馆 日常 工 作 的 组 成部 分 ， 面 向 社会 开 放 的 服务 对 象 、 务 内容 、 务 时 间 、 源使 服 服 资 用范围、 读者 管理 等 内容 明确 而 具 体 ． 社会 读 者可 以在 明 知 的状 态下 ， 自主选 择 和接受 高 校 图书馆 提 供 的服 务 ， 有 目的地 利 用 高 校 图 书馆 文献 信 息 资 源 解 决 自己工 作 、 科

仅 担负 着 为教 学 科研 服务 的重任 ， 时 担 负着 对外 同 进行 学术 交 流的重 任 。 高 校 图 书 馆 的 教 育 职 能 和 社 会 职 能 决 定 了 高 校 图 书馆 必 然要 面 向社 会 服 务 ， 过提 供 服务 履 行 自 通
己的职能 。 ２ 高 校 图 书 馆 面 向 社 会 服 务 的 优 势 ２ １ 高 校 图 书 馆 拥 有 丰 富 的 文 献 信 息 资 源 ． 方 面 ， 久 以 来 每 个 高 校 图 书 馆 都 会 根 据 本 长 校 的 学 科 设 置 情 况 ， 统 的 收 藏 了具 有 本 校 特 色 的 、 系 丰 富 的 信 息 资 源 ， 累 了 许 多 古 今 中外 非 常 宝 贵 的 积
谈 高校 图 书馆 面 向社会 服务
王 华
（ 南 科 技 大学 图 书馆 ， 南 洛 阳 河 河 ４１０） ７ ０ ３
摘 要 ： 章 对 高校 图 书 馆 面 向 社 会 服 务 的 必 要 性 及 优 势 进 行 了 简要 分 析 ， 就 高校 图 书馆 面 向 社 文 并 会服 务应 遵循 的原 则进行 了简ｉ Ｓ ＿。
～
文献信 息 资料 。 的高校 图书馆 藏书 多达数 百万 册 ， 有 学 科 涵 盖 面 也 非 常 广 泛 。 着 信 息 技 术 的快 速 发 展 ， 随
高 校 图 书 馆 所 拥 有 的 电 子 图 书 、 子 期 刊 、 文 数 据 电 全 库 等 电 子 信 息 资 源 也 日 益 丰 富 。 这 些 都 说 明 高 校 图 书馆具 有得 天独 厚 的资源 保证能 力 。 另 一 方 面 ， 国 共 有 高 校 图 书 馆 （ 办 ） １７ ０ 我 公 约 ０ 多 所 ， 书 约 ６ ６亿 册 文 献 信 息 资 源 占 社 会 文 献 信 藏 ．

高校图书馆如何为社会服务【摘要】本文通过对高校图书馆为社会服务必然性的分析，阐述了高校图书馆是公共文化资源的一部分，向社会开放是义不容辞的责任，并提出了高校图书馆为社会服务的构想。

【关键词】高校图书馆；社会服务；意义；构想一、高校图书馆为社会服务的意义随着我国科学技术、教育文化以及经济的不断发展，人们对文化知识需求也日益增强，图书馆的服务在社会生活显得越来越重要，地方公共图书馆已无法满足社会需要。

因此，高校图书馆应改变资源独享的传统观念，在搞好为本校师生教学科研服务的同时，积极主动地为社会服务，这是高校图书馆义不容辞的责任，也是图书馆服务发展的必然方向。

1、高校图书馆为社会服务有利于文献资源的充分利用很多高校图书馆着有非常丰富的纸质和电子文献资源，但是这些馆藏资源仅为本校师生的教学和科研服务，文献信息资源的利用率不高，在很大程度上造成了资源的浪费。

在搞好为本校师生教学科研服务的同时，应该积极主动地为社会服务，为地方文化建设服务。

高校图书馆如果能与地方公共图书馆实现信息资源共享，不仅可以提高高校文献信息资源的利用率，而且能保障地方一定的信息需求，免费为地方政府及企事业单位的职工提供服务。

这样既提高了馆藏文献信息资源的利用率，又满足了地方城市文献信息资源不足的现状。

有条件的地方，还可以与同城市的其他高校图书馆联网，实现馆藏图书资源共享，共同为地方服务。

2、高校图书馆为社会服务有利于自身的发展随着我国科学技术、教育文化以及经济的不断发展，人们在满足对物质生活需求的同时，对文化知识的需求也日益增强。

图书馆的服务在社会生活中显得越来越重要，地方公共图书馆已无法满足社会需要。

因此，高校图书馆应改变资源独享的传统观念，在搞好为本校师生教学科研服务的同时，积极主动地为社会服务，利用丰富的馆藏资源，向社会积极开展各种类型的信息服务，并不断拓展社会服务的广度与深度，积极融入到社会发展和经济建设的具体实践中，为地方的经济建设，为广大群众提供精神食粮，为构建和谐社会提供资源支持。

１ 高校图书馆面向社会服务的必要性 ３ ． ｉ 转变观念 ， 树立高校在社会中的良好形象 。我国大部分高校图书 构筑终身教育体系， 创建学 习型社会 ， 是党和政府近年来着力倡 馆面向社会服务的＿ 丁作之所 以迟迟没有进展 ， 是因为高校管理者的一 导的社会 目 标。 人人学习， 终身教育是新世纪的社会行为和生活方式， 些固有观根深蒂固，他们大都认为高校图书馆是学校 自己的资源 ， 不 图书馆为终身学习终身教育提供了很好的空间。要构建终身教育 ， 我 是社会的公共设施 ， 高校图书馆理应仅对本校师生开放 ， 为本校师生 国现有文化设施建设却严重不足 ： 一是公共图书馆数量少 ； 二是布局 提供服务。 其实 ， 高校图书馆对外开放 ， ３ 年第１ 期
管理 纵横
高校图书馆拓展社会服务创新研究
周 霁 晨 （ 齐齐哈 尔 大 学 图 书馆 ， 黑龙 江 齐 齐哈 尔 １ ６ １ ０ ０ ６ ）
摘 要： 面对 国家对建设学 习型社会和终 身教育的大力倡 导， 高校图书馆应充分利用 自身优 势， 发挥其社会职 能和教 育职能 ， 扩大 服务 对象范围， 积极拓展社会服务 ， 以推动我 国的文化建设 和精神文 明建设。 关键词 ： 学习型社会 ； 高校 图书馆 ； 信 息资源； 社会服务
不均衡， 图书馆多数集 中在大中城市 ， 中小城市图书馆少 ， 藏书量少， 用的信 息的同时， 了解高校的人文环境 ， 文化背景等等 ， 有助于学校在 文献资料及数据库更新不及时。高校图书馆在馆舍设施建设 ， 信 息资 社会中树立良好的形象 ， 这无疑对高校的招生＿ 丁作与起着一定的推动 源占有， 信息技术掌握及人员水平素质等诸多方面， 与整个图书馆界 均具有相当大的优势。 高校图书馆有必要也有条件缓解公共图书馆不 足的现状 ， 发挥其馆藏资源优势， 面向社会拓展服务职能 ， 为推动地方 经济发展发挥更大的作用。 作用。 更有助于高校 日后的发展。 除此之外 ， 高校图书馆在面向社会读 者敞开大 门的同时， 还会听到来 自四面八方的意见和建议 ， 为进一步 完善高校图书馆 自身的服务与建设打下 良好基础。 ３ ． ２ 完善制度 ， 建设既开放又安全的校园环境 。高校图书馆面向社会

馆的资金 几乎为零 。
１２ 我 国 图 书 资 金 资 源分 配 状 况 ．
五” 间， 期 通过 实施 “ 两馆 建设项 目” 我国基本 实现 ， 了“ 县县有图书馆 、 文化馆”目标 ， 各地 图书馆 的购书
经 费 、 业 经 费 都 有 明 显 增 长 尽 管 如 此 ，０ ６年 ， 事 ２０ 我 闰 人 均 拥有 藏 书量 为 ０ ３ ．９册 。２０ ０ ６年 ， 国 公 共 全
ｔ ｉｅｏ ｇ ｅ ｕｃ ｔｏ ｎｄ ｂｕｌ ｉ ｇ ａ ｌａ ｎｉｇ ｓ ｃｅｙ． Ａｃ ｏ ｄｎｇ ｔ ｈｅ ｅ ｐ ｒｅ ｅ ｏ ｅ ｓ ａ ｎ ｈ ｖ ｌ ｐ ｎ ｆ ｈｅｌｆ ｌｎ ｄ ａｉｎ ａ ｉｄ ｎ ｅ ｒ ｎ ｏ ｉｔ ｃ ｒ ｉ ｏ ｔ ｘ ｅ ｉｎｃ ｖ ｒ ｅ ｓ ａ ｄ ｔ ｅ ｄｅ ｅ ｏ ｍｅ ｔｏ ｔ ｎｉｅ ｓｔ ｉｒ ｒ ｔｅｆ ｔ ｎ ｖｉ ｂ ｅｔｅ ｆｕ ｖ ｒｉｙｌｂ ａ ｙ ｋ ｅ ｉ ｇｔ ｅ ｓａ ｎ ｂｅ ｄ ｖ ｌｐｍｅ ｔｔ ａ ｎａ ｇｎ ｈｅ ｕ ｖ ｒｉ ｌｂ ａ ｉ ｌ，ｉｇａ ｉ ｅ ｔ ｌ ｒｎｄ ｏ ｎｉｅ ｓｔ ｉｒ ｒ ｅ ｐ ｎ ｈ ｔｉ ａ ｌ ｅ ｅｏ ｙ ｙ ｓ ａ ｎ ｈ ｔｅ ｌｒ ｉｇ ｔ ａ ｅ ｏ ｅ ｉｅ， ｔｋ ｎ ｕｌ ｕ ｅ ｏ ｗｎ ａ ａ ａ ｅ ｎ ｅ ｖｎｇ ｔｅ ｓ ｃｅｙ ｗｉ ｈｅ ａ ｔ ａ ｉｕ ｔｏ ． ３ Ｒｅ ｓ ｈｅｒ ｎｇ ｆｓ ｎ＇ ｃ ａ ｉ ｇ ｆ ｌ ｓ ｆｏ ｄｖ ｎｔｇ ｓａ ｄ ｓ ｒ ｉ ｈ ｏ ｉｔ ｔ ｔ ｃ ｕ ｌｓｔ ａｉ ｎ ｆ ． ｈ Ｋ ｅ ｏ ｄｓ Ｕｎ ｖ ｒ ｉ ｉ ａ ；Ｓ ｒ ｉｅ ｓ ｃ ｅｙ；Ｏｐ ｎｉｇ ｙＷ ｒ ｉｅ ｓｔ ｌ ｒ ｙ ｂｒｙ ｅ ｖｃ ｏ ｉｔ ｅ ｎ

浅谈高校图书馆的社会化服务【摘要】高校图书馆作为学校的重要组成部分，在现代社会中扮演着至关重要的角色。

社会化服务是高校图书馆不可或缺的一部分，包括提供学术资源、文献检索、文献传递等方面。

这些服务对高校图书馆起到了重要的支撑作用，同时也受益于社会化服务的影响。

高校图书馆应当不断提升社会化服务的质量，以更好地满足用户需求，推动教育和文化事业的发展。

未来，高校图书馆的社会化服务将持续发展，与社会文化发展密不可分。

高校图书馆的社会化服务不仅使其在社会中发挥更大作用，也对推动教育事业发展具有重要意义。

通过不断提升社会化服务水平，高校图书馆将继续为社会和学术界做出积极贡献。

【关键词】高校图书馆、社会化服务、重要性、影响、质量提升、未来发展、社会文化、作用、教育事业、发展推动。

1. 引言1.1 高校图书馆在现代社会中的重要性高校图书馆在现代社会中的重要性体现在多个方面。

高校图书馆是高等学府的核心设施之一，承载着为师生提供学习资源和知识服务的重要职责。

通过收藏各类图书、期刊、资料和电子资源，高校图书馆为学生和教师提供了学术研究和教学所需的丰富信息，促进了教学科研水平的提升。

高校图书馆也承担着文化传承和社会服务的功能。

它不仅是知识的仓库，更是文化的守护者，通过展览、讲座、活动等形式传播文化知识，促进社会文化的繁荣与发展。

高校图书馆也是社会各界了解高等教育机构、推动教育研究和发展的窗口和平台，是教育事业不可或缺的一部分。

高校图书馆在现代社会中的重要性不仅表现在为师生提供学习资源和知识服务的功能，更体现在文化传承和社会服务方面的作用。

它是教育事业和社会文化发展的重要支撑，对培养人才、推进科技创新和促进社会进步发挥着不可替代的作用。

高校图书馆的发展与社会进步息息相关，其重要性日益凸显。

1.2 社会化服务的概念社会化服务是指高校图书馆通过开展各种社会化活动和服务，并与社会其他机构和群体进行合作，以满足用户需求并促进社会发展的一种服务形式。

息生产者与信息利用者之间的中介 ，从事文献 的简单传递， 必须破除旧思想 、旧观念、旧制度中不合理的因素 ，以新 的
思想 指 导 图书馆 事业 的发展 ，转 变 高校 图书 馆 为高校 师 生服
务的传统思想观念 ，把高校图书馆看成是社会信息系统的一
个 重要 组成 部分 ，把 图书馆 资 源看 作是 一种 可供 社会 公 众 共
福 州作 为福 建 的省 会城 市 ，地 处海 峡 西岸 经济 区建 设 的
地方 高 校 图书馆 开 展社会 化 服务 是在 科技 日新月 异 、经 济高 速发 展 情况 下产 生 的 ，图 书馆不 能再 充 当一 个单 纯 的信
前沿 ，对周边城市形成 巨大的辐射和集聚作用 ，尤其是高新 产业的聚集开发，带来 了大量高学历 、技术行业需求巨大的 专业技术人才 ，他们对知识 、技术和信息的需求更加紧迫 。 可是福州图书馆新馆区尚在建设阶段 ，资源有 限，不能满足 各行业技术人员对技术文献层次的需要 ，进而影响了城市建 设 的发展 。闽江学院作为省属市建的地方性本科院校 ，开设
质量 ，所 以地 方高 校 图 书馆 必须 加强 队伍 建 设 ，不 断优 化 图
Ｈ Ａ Ｉ Ｘ Ｉ Ａ Ｋ Ｅ Ｘ Ｕ Ｅ
常工作秩序 ，损害校内读者的利益。所以，地方高校图书馆
在开 展社 会化 服务 时要 坚持 适 当收 费 的原则 ，设定 一定 的门
槛 ，这样的做法不是拒人于门外 ，而是能够吸引有真正需要
的读 者过 来 ，为他 们提 供优 质 的服务 。同时 ，目前 地方 高校 图书 馆普 遍存 在经 费 紧张 的问题 ，在 开展 社会化 服务 过 程 中 要 考 虑成 本 问题 ，通过 适 当收费 也可 以抵 消一部 分成 本 ，更 有 利 于 图书馆 本身 的持续 发 展 。

高校图书馆社会开放服务若干问题研究摘要：文章分析了目前我国高校图书馆社会开放服务的现状，从理论上，政策上和社会信息技术方面阐述了社会开放服务的必要性，并对高校图书馆社会开放服务内容进行了有益探索。

关键词：高校图书馆社会开放社会服务21世纪人类进入一个崭新的知识时代，信息和信息技术成为人们学习和工作的重要条件。

大学图书馆是学校信息化和社会信息化的重要基地，近几年，随着社会的进步和科学技术的发展，高校图书馆的信息服务职能不断发展，深入和完善，服务范围不断拓展。

在做好为学校教学科研服务基础上到为经济建设和社会发展服务成为我国高校图书馆未来发展的趋势。

同时，学术界对高校图书馆社会开放服务的认识也存在不同解读，社会开放服务的理论与实践成为学术研究领域中的重要课题。

在此，笔者试图对高校图书馆社会开放服务进行分析，并提出应对策略以供讨论。

1 高校图书馆社会开放服务现状高校图书馆社会开放服务就是充分利用图书馆各方面的资源，不分身份、学历和行业为所有读者提供最有效的信息服务。

近年来，部分高校图书馆在社会开放服务方面进行了尝试，但实际馆情制约着图书馆开放服务，高校图书馆为社会开放服务的步伐仍然缓慢。

目前，我国高校图书馆社会开放服务的主体以重点本科院校为主，服务内容主要提供借阅和文献查询，服务对象主要面对企事业单位和科研人员，社会需求的信息服务和参考咨询服务很少。

总体上，我国高校图书馆社会开放服务与国外高校图书馆比较存在很大差距，国外高校图书馆大多都向公众实行了开放服务。

在国外，高校图书馆社会开放服务历史早，服务程度高，社会开放服务成为国外图书馆的一个突出特色，其主要体现在不区别读者类型，资源类型和归属关系，服务方式和服务内容取决于所有读者的需要，用开放的管理理念和现代化管理方法保证图书馆开放服务的实行。

我国高校图书馆社会开放服务提出有30年的时间，对外服务主要以实体空间和纸质文献阅览为主，服务程度低，无法满足社会公众对文献信息的需求，其原因有以下几方面。

高校 图书馆服务社会化研 究
曾凡 丽 （ 湖南商学 书 院图 馆）
摘要 ： 向社会开展信息服务是高校 图书馆发展的趋势。本文深入探讨 藏书平均流通率低于 ４ ％， 面 ０ 有的还不足 ２ ％。也就是说高校 图书馆 ０ 高校图书馆服务社会化 的必然性、 可行性并结合现实情况提出实行服 务社会 约 有 ４亿册 的图书在 “ 睡觉 ”这一数量相 当于全国公共图书馆 的藏 ， 化的可行途径 ， 以提高高校图书馆 的信息服务水平 ， 实现其可持续发展。 书总量。因此说在资源上存在浪费，如果把这些资源能够用到社会 关键词 ： 高校图书馆 服务 社 会化 上 ，让 那些想读书又没有 方便条件的人到高校 图书馆读 书既解决了
０ 引言 社 会 读 者读 书难 的 问题 又 使 图 书馆 的 资源 得 到 了利 用 。高 校 图 书馆 高 校 图 书馆 服 务 社 会 化 ， 高校 图书 馆 适 应 时代 发 展 的 要 求。 藏书超过了公共图书馆藏书总量 ， 是 服 而且信息 网络化资源也非常丰富 ， 务社会化就是高校 图书馆打破高校围墙、 对社会开放 ， 采取有偿或无 比如 电子 图 书 、 电子 期 刊 、 文 数据 库 等 ， 者 通 过 网 络 就 可 以 查 到 全 读 偿服务 的方式接纳不同类型和不同层 次的社会读者 ，让他们也能在 图书馆 的资料。丰富的馆藏资源， 可以满足社会上不 同成员的要求，
期滞后， 因此高校一直是社会 的宠儿， 改革开放 以来处于优 先发展的 不仅可保障图书馆及校 内读者的合法权益 ，也可保障校外读者的合
地 位 。作 为高校 心 脏 的图 书馆 更 是被 视 为 高校 硬件 建 设 的重 中之 重 ， 法 利 益 。 近年来发展很快。除了国家财政增加拨款之外 ， 图书馆 有必要通 高校 ３２完善图书馆相 关制度 高校图书馆 必须研究方案 ， － 制定校外 过利用现有资源， 发挥 自身潜力， 向社会提供适销对路的有偿服务， 获 读者的借阅制度 ， 为社会读者统一办理借 阅证 ， 方便社会读者来图书 取一部分经济收益来弥补资金的缺 口， 增强 自身持续发展的后劲。由 馆查阅资料。 同时要加大宣传力度 ， 高校图书馆 可以通过各种途径向 此获 得 的 经济 收入 ， 可 以 用于 添 置 和 更 新 图书 馆 的 仪器 设 备 ， 可 社会大力宣传 ， 既 也 吸引更多的社会读者来图书馆 ， 充分利 用图书馆 的资 以用 于改 善 图书馆 员的生 活 福利 ， 以便 更好 地调 动 高 校 图书 馆 从业 人 源。合理安排服务 时间 ， 为了便于社 会读者利用馆藏信息资源 ， 同时 员的 工作 积极 性 。此 外 ， 过 开放 ， 通 高校 图 书馆 也 可 以 了解 社 会需 求 ， 又不影响到校内读者对图书馆 的利用 ， 服务时间要合理且 有弹性。 要 从 而在 办馆 模 式 、 服务 方 式上 有所 创 新 ， 以适 应社 会 的发 展 。 尽量避开校内读者利用图书馆 的高峰期，重视利用高校每年两个假 ２ 高 校 图书 馆 服 务社 会 化 的 可行 性 期。假期大部分学生都离校 ， 但图书馆每天还是正常开放， 这个时间 在时代潮流和社会进步的推动 下， 终身学 习思潮风靡全球。２ 段书库的书刊、 １ 阅览室 的座位和机房 的计算机大部分都 闲置着。 如果 世纪是一个提倡终身学 习的世纪 ， 为培养信息社 会的学 习型公民， 图 能利用好这个时间段对社会读者开放 ， 具有投入少、 响小等特点 ， 影 书馆 必须加大宣传馆藏资源优势的力度 。 目前 ， 世界上许 多发达国家 图书 馆信 息 资源 也 能得 到合 理 有 效 的利 用 。 的 高校 图 书馆 已经 进 入 了 全社 会 化 流通 体 制 ，图 书馆 的藏 书 已经成 ３３ 明确社会化服 务的对象￣ ． 务 的内容 高校 图书馆 开展社 ． ｎＥ Ｓ 为社 会 财 富 。传 统 的 借 阅服 务 模 式 已无 法适 应 新环 境 下 社 会 信 息 需 会化服务要弄清面向社会 的哪些人群或 团体、 单位。 如许多高校在 向 求 ， 书馆 必须 在 服 务 方式 上 不 断 创 新 ， 化服 务措 施 ， 引 更 多 的 校外读者发放借阅证时 ， 图 深 吸 就明确服务对象是政府机关公务员、 中小学 读 者 以各种 方 式 来利 用 图书馆 。 教师、 部队院校教 师、 企事业单位 的技术人员等。有的高校图书馆对 ２１《 ． 普通高等学校图书馆规程》 的要求。２ ０ 年 国家教育部颁 这 些服 务 对 象 在学 历 上 也 提 出 了一 定 的 要 求。。随着科学技术的进步 ，社会的发 使 得校 外 读 者 可 以享 受和 校 内读 者 同样 的 待遇 。

１ 法规的要求及 图书馆本质属性使然 ． １
教育 部 ２ ０ ０ ２年 ２月 ２ １日印发 的 《 通 高 等 学 校 普
１ 全民性 阅读的需求要求高校图书馆面向社会 ． ３
从 全 国国 民 阅读 现状 来 看 ，我 国社 会 公 众 阅读 率 连 续 ６ 持 续 走 低 ，社 会 公 众 阅读 率 首 次 低 于 ５ ％ ， 年 ０ 社 会 公 众 阅读 率 虽 然 逐 年 走 低 ，但 这 并 不 意 味 着 社 会 公 众 缺 乏 读 书热 情 。周 末 假 １ ３的新 华 书 店 到 处 都 是 一 个 个 站 着 出神 翻 阅 书 籍 的 背 影 。据 ２０ ０ ６年 统 计 ，我
ａ ｌｙ ｉ ｎ ｒｇ ａｉｎ ｏ ｆｒ ｎ ， ｏｃ ｍｅ ｔ ｕ ｒｎ ｅ ｎ ｎ ｇ ｍｅ ｔｍｏ ｅ ｎａ ｓｓｏ ｅ ｕｌｔ ｓｃ ｎｏ ｍｉｇ ｄ ｕ ｎ ｓｇ ａ ａ ｔｅ ａ ｄ ｍａ ａ ｅ ｎ ｄ ． ｏ Ｋｅ ｒ ｓ Ｕｎｖ ｒｉｙｌｂ ａ ； ｏ ｉ ｅｖｃ ｓ Ｓ ｒ ｉｅ ｍｅ ｈ ｎ ｓ ｙ ｗｏ ｄ ： ｉｅｓｔ ｉｒｒ Ｓ ｃａ ｓｒ ｉｅ ； ｅ ｃ ｃ ａ ｉｍ ｙ ｌ ｖ
《 农业网络信息》ｏ８ ２０ 年第 １ 期 信息 资源建 设 与管理 ２
高校 图书馆面 向社会服务 的策略探讨
任 凤 英
（ 河北 农业 大学 图书馆 ． 北 保定 ０ １０ ） 河 ７０ １
摘
要： 本文通 过对高校 图书馆面 向社 会服 务的 要性及 优势 的分析 ， 法规 制定 、 从 文献保 障 能力 、 办馆模 式等 方面探 讨 了
放 ，为 社会 成 员 提供 服 务 也 是 图书 馆 本 质属 性 使 然 。
务 ，但是 越 来 越 多 的 高 校 图 书 馆 意识 到 ．学 校 和 所 在