职业化工作形象(1)
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123我心目中的大学生职业形象作为一名大三的学生,一只脚可以说已迈入了职场的大门。
毕业应聘之类的事情我们很快就会接触,从校园走向社会职场,从学生到职业人的过度,对自己角色的转换,良好的职业形象无疑有助于我们给用人单位留下更好的印象,可以为自己的面试加分,同时在以后的职业生涯中,也更有利于我们自身的开展。
职业形象是指在职场中公众面前树立的印象,详细包括外在形象、品德修养、专业才能和知识构造这四大方面。
它是通过个人的穿着打扮、言谈举止反映出其素质修养、专业态度、技术和技能、形象及公众相貌所树立起来的印象。
同时,它也是其在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面,与社会进展沟通并为之承受的方法。
职业形象和个人的职业开展有着亲密的关系。
我们日常接触到的种种形象特点,就像标点符号写在每个职业人的脸上、身上,是个人职业生涯的标点,对职业成功有着重大意义。
首先,个人的人性特征特质通过形象表达,并且容易形成令人难忘的第一印象。
第一印象在个人求职、社交活动中会起到很关键的作用。
特别是许多人力资源部门在招聘员工时,对应聘者职业形象的关注程度要远远高于我们的估计。
甚至许多公司在面试中对职业形象方面关注的比重也很大。
因为他们认定,那些职业形象不合格、职业气质差的员工不可能在同事和客户面前获得高度认可,极有可能令工作效果打折扣。
其次,职业形象强烈影响个人业绩。
首当其冲的就是业绩型职业人,假设自己的职业形象不能表达专业度,不能给客户带来信赖感,所有的技巧都是徒劳,特别是对一些进展非物质性销售工作的职业人,客户认可更多的是人本身,因为产品对他们来说是虚的。
即使是人力资源部门的人,假设在和政府机关、事业单位、合作伙伴打交道过程中,职业形象欠佳,极有可能把良好的合作破坏。
再次,职业形象会影响个人晋升机率。
获得上司的认可是晋升的核心要素之一,假设因为在上司面前职业形象问题导致误会、为难甚至引发上司厌恶,业绩再好也难有出头之日。
由此可见职业形象与我们的职业生涯息息相关。
余世维:员工职业化的养成与塑造(1)发表于:2008-11-18文章导读:“职业化”就是“专业化”或“专职化”。
职业化的内涵分为四个方面:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。
第一部分职业化总体通论一、什么是“职业化”?我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为职业。
“职业化”就是“专业化”或“专职化”。
职业化的内涵分为四个方面:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。
职业化的工作技能:就是像个做事的样子。
你对你做的事内不内行,知识丰富不丰富,技能好不好。
职业化的工作形象:就是看起来像那一行的人。
你有没有你这一行所要求的基本素质,样子一看就可以看出来。
职业化的工作态度:就是用心把事情做到完美。
认真尽力做好每一件事情。
职业化的工作道德:就是对一个品牌信誉的坚持。
饮料当中的百事和可口,快餐当中的麦当劳和肯德基,大卖场当中的沃尔玛和家乐福等等,都是品牌,每个品牌都有他自身企业文化的要求,职业化的工作道德就是要维护品牌信誉,传承品牌的文化内涵。
企业与企业之间的很大差别就在于职业化。
比如我们比较信任百事和可口、比较信任麦当劳和肯德基,比较信任沃尔玛和家乐福,其实这些外资企业里面的员工大部分是中国人,可大家不知为什么就是感觉到那些地方吃东西或看东西、买东西比较信任,这其实就是一种职业化。
别人到你的企业里或买你的商品时,应该是先看到你这个人才决定买你这个产品,这一点非常的重要。
所以说“一个顶尖的业务员什么都能卖,因为客户要买的不是商品,而是你。
”记得网上有一篇文章,叫做“我是北大栽培的劣品”,意思是说北大的学生出去之后,他们有时候找不到很好的工作,于是他们感慨北大并没有把他们栽培的很好。
有个名叫陆步轩的北大学生出去就卖肉去了。
当初这个消息报道的时候,引起社会的轰动,至于他为什么找不到工作我们不想研究,但是卖肉就要有卖肉的样子,对肉他有多少的知识和经验,卖肉的时候有没有卖肉的样子,还有就是今天不得不卖肉还是想把今天的肉卖好,还有他卖的每一斤是否合乎商业道德。
维修人员更佳工作的十大原则(1)职业化的形象1.穿干净的制服2.干净的防护鞋(2)爱护车辆1.三件套,叶子板护套的使用2.小心驾驶客户车辆,车间驾车必须低于限定车速3.切勿使用客户音响设备或车内电话4.在客户车内更加不能抽烟5.拿走留在车上的垃圾和零件箱(3)整洁有序1.保持车间(地面,工具台,工作台,仪表,测试仪等等地)整洁有序,须做到:拿开不必要的物体,保持零部件和材料整齐有序,打扫,清洗和擦净2.汽车停正后方可维护(4)安全生产1.正确的使用工具和其它设备(如举升机,砂轮机等)2.小心着火,工作时切勿抽烟3.切勿搬运太重的物体(5)计划和准备1.确认主要项目(客户进行维修的主要原因)2.确认你了解客户的要求及服务顾问的指示.若出现返工情况,要特别注意沟通.3.如要除了规定的工作外还有其它工作,请报告给服务顾问,只有在得到客户的同意后方可进行4.为你的工作做好计划(工作程序和准备)5.确认库存有所需零件6.根据维修单工作,避免出错(6)快速,可靠的工作1.使用正确的专用维修工具和测试仪2.根据维修手册,电子线路图和诊断手册进行工作,以避免主观猜测3.了解最新技术信息4.如果你有事情不清楚,请询问服务顾问或者管理人员5.如果你发现车辆还有包括在维修条款内的其它地方要维修,请向服务顾问或管理人员汇报.6.尽可能运用所学技能(7)按时完成1.如果你能按时完成该工作,请不时地再检查一下,2.如果你认为你将推后(或者提前)完成任务,或者需要做其它工作,请通知服务顾问或管理人员(8)工作完成后要检查1.确认主要项目已完成2.确认已完成所有其它需要做的工作3.确认国辆到少和你刚接手时是同样清洁的4.如果钟表,收音机等存储被删除,请重新设置(9)保存旧件1.将旧的零件放在预定的地方(10)后继工作1.完成维修单和维修报告.(例如写下故障原因,更换零件的原因)2.未列在维修单上的任何其它信息必须通知管理人员3.在工作中所注意到的任何异常情况请告知服务顾问或管理人员。
企业员工的职业化职业形象塑造随着社会的不断发展,企业员工的职业形象越来越重要,因为职业形象对于一个企业的发展来说具有重要的影响力。
一个职业化的员工不仅可以提高企业的形象,还可以增加自身的职业竞争力。
职业化的员工首先要注重自身的外在形象。
外在形象包括仪容仪表、穿着打扮以及身体语言等方面。
首先要讲究整洁的仪容仪表,保持干净整洁的形象。
穿着打扮要合理得体,不要过于随意或者过于隆重。
要根据自身岗位的要求选择合适的服装,不仅可以在外观上展现出自己的专业素养,还可以给他人留下良好的第一印象。
此外,在言谈举止和姿态方面也应注意得体,遵守社会公德和企业的规章制度。
一个得体的外在形象能够给人以信任和亲近的感觉,展示出自身的自信和专业。
因此,注重外在形象是职业化员工塑造企业形象的基础。
其次,一个职业化的员工要具备优秀的职业素养。
职业素养包括职业道德、职业技能和职业责任感等方面。
职业道德是职业化员工应具备的基本素养,它包括诚实守信、尊重他人、遵守规章制度等。
一个具备良好职业道德的员工能够树立起企业的诚信形象,给客户和合作伙伴留下深刻的印象。
此外,职业技能也是职业化员工应具备的重要素养。
员工应不断提高自身的专业能力和技术水平,不断学习和提升自己,在岗位上表现出专业和优秀的能力。
职业责任感是职业化员工应具备的最重要的素养之一。
员工要对自己的工作负责,努力做到工作顺利完成,尽责尽职,给予客户和同事以满意的服务。
只有具备了优秀的职业素养,员工才能在工作中表现出专业、专注和高效的特点,给企业和客户提供更好的服务。
再次,一个职业化的员工还要具备良好的职业修养。
职业修养包括语言表达能力、人际交往能力和沟通能力等。
语言表达能力是一个职业化员工非常重要的素养之一,它体现了员工的沟通能力和表达能力。
员工要能够清晰准确地表达自己的意思,避免模棱两可和不明确的说法。
人际交往能力是一个职业化员工能否融入团队的重要标志,它涉及到与同事、上司和客户之间的互动。
职业化是什么
职业化就是专业化,是指你所从事的行业与工作很专业。
下面,我们首先分析一下员工与管理者的区别:
1、企业员工一般具有两个基本条件:
一是你的人品。
二是你的专业(职业化)。
2、企业管理者一般具有三个基本条件:
一是你的人品。
二是你的专业(职业化)。
三是你的领导力(人格魅力)。
职业化不仅是员工具备的素质,而且更是企业领导者、管理者具备的素质。
不是员工才讲职业化,领导更要讲职业化。
一、职业化的内涵
(一)职业化的工作形象:像个干那一行的样子。
案例:你是一个在银行上班的职员,你在外面只要告诉别人你是在银行上班的,你叫别人猜猜看,他能够把你猜出来是银行职员,那就说明你就像个干那一行的样子,这就是职业化的工作形象。
(二)职业化的工作态度:用心把事做好。
(三)职业化的工作技能:像个做事的样子。
(四)职业化的工作道德:对一个品牌信誉的坚持。
二、为什么我们不够职业化?
(一)不会表现自己。
原因是工作技能太差。
客户先
喜欢你,然后才会喜欢上你的产品。
(二)不会介绍产品。
原因是专业知识太缺乏。
(三)仪容仪表行为不规范。
原因是训练不到位,工作形象太差。
(四)服务意识不强。
原因是工作态度太差,冷落顾客。
三、如何将自己职业化
(一)学会观察。
(二)关注客户投诉,检讨自身差距。
(三)加强学习与培训。