第一部分护理管理学复习题

《护理管理学》复习题一、单项选择题1．基层管理者比高层管理者扮演得多的角色是（）A 代言人 B 谈判者 C 联络者 D 领导者2．开创性地将管理与科学联系起来，使人们认识并接受了管理也是一门科学的观点的管理学家是（）A 韦伯B 法约尔 C 泰罗D 马斯洛3．系统论中一个最基本的思想体现在（）A 目的性 B 整体性 C 层次性 D 集合性4．危机前期的管理措施主要是（）A 采取预防危机的措施 B 建立危机处理小组C 做好危机事件的评估工作D 完善管理，调整结构5．直接提供连续全面的医疗和护理、预防保健、康复服务或专科服务的医疗机构属于（）A 一级医院B 二级医院 C 三级医院 D 专科医院6．中期计划（）A 以问题为中心B 以发展为中心C 以时间为中心 D 以挝裎 行?．组织系统最优化的关键在于（）A 系统内部结构有序、合理及协调B 重点部门，重点投入C 局部利益服从整体利益D 兼顾国家、集体及个人利益8．掌握非程序化决策权的一般是（）A 基层管理者B 中层管理者C 高层管理者D 专家委员会9．方案实施中的重点是（）A 检查方案执行的情况B 对方案的可靠性加以验证C 检查方案的执行是否达到预期目标D 为今后的决策提供信息10．对管理者而言，时间管理的真正含义是（）A 精确的计算时间分配B 减少时间浪费C 提高时间的利用率D 面对有限的时间而实施自我管理11．组织在各种管理活动的社会联系中，都是以（）A 自身组织为实体出现B 个人形象出现C 最高领导身份出现 D 其他形式出现12．理想的管理宽度是（）A46 人B610 人C812 人D1215 人13．护理专业的发展，服务对象的变化，医院在体制、制度、机构等方面的不断变革，客观上对人员编设要注意（）A 动态管理 B 专业管理C 固定管理 D 目标管理14．下列关于护理行政职务的聘任权限的叙述，错误的是（）A 一级医院护士长有总护士长提名，院长聘任B 二级医院副主任由主任提名，院长聘任C 二级医院护士长由护理部主任提名，院长聘任D 三级医院科护士长，护士长由护理部主任聘任15．领导者素质中最基本、最重要的素质是（）A 业务素质 B 生理素质C 政治素质D 心理素质16．某些研究表明，人们的沟通至少由2/3 是通过（）A 书面沟通的B 口头沟通的 C 非语言沟通的D 正式沟通的17．操作条件反射理论的核心是（）A 强化理论B 需要层次理论C 双因素理论 D 挫折理论18．控制的重点应放在（）A 实现目标上B 经济效益上 C 容易出现偏差的地方 D 例外情况的发生上19．按每一种具体的技术工作岗位进行的管理是（）A 定向循环B 定位循?C 按病种循环 D 按病例循环20．护士长在病区管理工作中，A 类项目是（）A 了解危重病人的护理问题B 抢救器材的检查C 业务用品的请领D 仪器维护21．对高层管理者而言，尤为重要的管理技能是（）A 技术技能B 人际技能 C 概念技能D 政治技能22．对组织结构进行了正式分析，设计出一个有关权利和活动之间关系的、有助于实现组织目标的结构蓝图的社会学家是（）A 韦伯B 梅奥 C 马斯洛D 麦格雷戈23．根据能级原则，管理工作中稳定的组织结构应当是（）A 正方形B 正三角形 C 梯形 D 平行四边形24．处理危机事件时的工作重点是（）A 寻找责任人 B 了解危机发生的原因C 解决问题，减少损失D 做好危机处理记录及报告25．医院的普遍功能是（）A 医疗B 教学C 科学研究 D 预防和社区卫生服务26．长期计划一般由（）A 高层管理者制定B 中层管理者制定C 基层管理者制定 D 直接责任人制定27．护理管理者的一个重要的管理计划是（）A 护理人员的选用 B 护理人员的晋升C 护理人员的继续教育计划护理人员的培养28．高层管理的人事变动属于（）A 确定型决策 B 战略性决策C 业务决策 D 管理决策29．头脑风暴法属于（）A 直接判断法B 计量分析法C 目标型决策方法 D 数学方法30．关于单项思维的人，叙述错误的是（）A 计划性强 B 任务明确C 容易改变自己的计划D 能及时完成任务31．组织生存发展的基本条件及保证是（）A 及时稳定的物资供应B 良好的技术力量C 合理的人才结构及人力资源 D 良好的组织资金情况32．一个护士长有效的管理宽度是（）A68 名护士B810 名护士C1012 名护士D1215 名护士33．根据《编制原则》，护理人员应占总编制的（）A810 B25 C30 D5034．护理人员技术档案管理内容不包括（）A 个人基本资料 B 继续教育、培训资料C 技术革新 D 出生情况35．领导者科学决策的重要前提条件，不断创新进去的首要因素是（）A 观察能力 B 注意能力C 记忆能力D 思维能力36．与总务部门联系购物、维修是属于（）A 垂直沟通B 平行沟通C 斜向沟通 D 上行沟通37．不遵守劳动纪律会的处罚，属于强化手段中的（）A 积极强化 B 消极强化C 惩罚D 衰减38．质量管理的基础是（）A 控制职能 B 目标管理 C 制度化管理D 定期考核39．病例循环的周期管理与（）A 病种循环管理相似 B 护理管理过程相似C 定位循环管理相似D 定向循环管理相似40．监控网络的主体是（）A 横向监控B 逐级质量监控C 自我监控 D 过程监控41．对有效的管理者来说，他们侧重的活动是（）A 传统管理 B 沟通 C 人力资源管理D 网络联系42．促进了管理中对人的因素的关注的理论是（）A 梅奥的人际关系学说 B 马斯洛的人类需要层次理论C 麦格雷戈的X-Y 理论D 赫茨伯格的双因素理论43．在计划职能中，最为关键、最为重要、需要认真地对待是（）A 计划制定职能 B 预测职能C 决策职能 D 评估职能44．危机后的主要管理目的是（）A 防止有人利用危机报告达到个人目的的B 从危机中获得经验及教训C 防止他人制造麻烦D 防止危机再次发生45．既属于行政管理机构又属于业务管理机构的是（）A 护理部B 膳食科C 科教处 D 设备科46．上层管理阶层下达给各执行单位引导其执行的计划属于（）A 指令性计划 B 指导性计划C 整体计划 D 局部计划47．护理人员的考核基础是制定（）A 奖惩制度B 考核内容C 考核计划 D 考核时间48．管理决策也称为（）A 战略决策B 战术决策 C 纲领性决策 D 战役性决策49．决策者对利益的反应迟钝，而对损失的反应比较敏感，在进行不确定型决策时，往往采用小中取大法，指的是（）A 保守型决策者B 进取型决策者C 中间型决策者 D 冒险型决策者50．对 C 类工作，管理者原则上应花费的时间是（）A 每日工作时间的6080 B 每日工作时间的2040 C 每日工作时间的1020D 不花费时间去做51．古典组织理论强调的中心目标是（）A 工作需要 B 工作成效C 业绩评价 D 自我评价52．关于管理宽度的叙述，错误的是（）A 政策稳定，管理宽度可适当增加B 组织内部的凝聚力强，管理宽度可适当增加C 下属人员的素质及能力较强，则管理宽度缩小D 沟通渠道畅通，管理宽度可以适当增加53．手术室护理人员与手术台之比为（）A1：36 B 23:1 C 1：23 D1：81054．下列不属于护理人员技术档案管理quot四不quot的是（）A 不散 B 不改 C 不坏D 不丢55．常用于处理抢救及紧急情况的领导作风是（）A 权威型领导方式B 民主参与型领导方式C 自由放任型领导方式D 允许型领导方式56．临床护理中为了提高护理质量及临床教学水平而采取的一种较好的管理形式（）A 定期考核B 护理查房 C 继续教育D 制定目标57．提出期望理论的心里学家是（）A 弗罗姆 B 亚当斯C 斯金纳D赫茨伯格58．质量控制注重（）A 内部 B 监测C 信誉保障 D 有效管理59．信息的中心价值是是指（）A 事实性 B 扩散性C 共享性 D 存储性60．将具体护理工作标准化，以百分之为基础，按检查出问题的严重程度及多少进行扣分，用分值评价护理质量，（）A 标准化评价法B 定额记分评价法C 加权平均法D 数学模型评价法61．管理对象中最重要的资源是（）A 人力资源B 财力资料C 时间资源 D 信息资料62．影响管理者采取策略的理论是（）A 人际关系学说B 人类需要层次理论C X-Y 理论 D 双因素理论63．组织职能主要研究的是（）A 建立一定的组织结构B 组织工作过程C 对组织进行分层D 人力资源的组合问题64．目前西方发达国家在护理管理方面采用（）A 经验管理B 护理质量标准化管理 C 行政管理 D 科学护理管理65．营养中心属于（）A 医技组织系统 B 护理组织系统 C 临床业务组织系统D 行政管理组织系统66．为确定重点所采用的行动方案，是计划的指导及行动方针。

护理管理作业（一）选择题（要求答案答在答题卡内，否则不算分）1．管理的首要职能是（）A．组织 B．领导 C．人力资源管理 D．计划2．管理资源中最重要的资源是（）A．人力资源 B．物力资源 C．财力资源 D．时间资源3．我国卫生部规定，500张以上床位的医院的护理管理体制的设置为（）A．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任2人B．不需设专职副院长，设护理部主任1人，副主任2人C．设专职副院长兼护理部主任，另设护理部副主任1人D．护理部主任1人，副主任3人4．按照卫生部要求，多少张床位的医院要求配备专职副院长，并兼护理部主任，另设护理部副主任2人。

（）A．1200张 B．1000张 C．800张 D．500张5．护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色（）A．护理管理者 B．联络者 C．患者代言人 D．教育者6．医院护理系统中最基层的管理者是（）A．护士 B．护士长 C．科护士长 D．护理部主任7．高层护理管理者侧重需要哪种能力（）A．技术能力 B．交往协调能力 C．科学决策能力 D．组织能力8．管理的14项原则是由谁提出的（）A．泰勒 B．韦伯 C．法约尔 D．沙因9．企业活动中，处于核心地位的是（）A．技术活动 B．商业活动 C．财务活动 D．管理活动10．行为科学把人视为（）A．工具人 B．机器人 C．经验人 D．社会人 E．经济人11．“科学管理之父”是（）A．法约尔 B．西蒙 C．泰勒 D．韦伯12．下列哪些因素不是保健因素（）A．工资 B．福利 C．成就感 D．工作环境13．马斯洛需求理论中，第三层次为（）A．安全 B．自尊 C．生理需要 D．爱和归属感14．美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境、人际关系等因素被称为（）A．保健因素 B．生理因素 C．激励因素 D．心理因素15.管理职能的前提是（）A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导16.计划工作的核心问题是：（）A.估量形式B.明确宗旨C.制订目标D.择优17.长期计划一般在5年以上，主要以（）A.时间为中心B.病人为中心C.问题为中心D.任务为中心18.中期计划是指对未来5年左右的行动所制定的计划，具有（）A. 战略性B. 时间性C. 战役性D. 战术性19.短期计划是对未来较短时间内的工作安排，一般以（）为中心A. 病人B. 时间C. 问题D. 任务20.以下哪个是控制的特性（）A.关联性B. 普遍性C. 及时性D. 可分性21.ABC时间管理中，最重要且必须完成的是（）A．A类目标 B. B类目标 C. C类目标 D. D类目标22.医院里悬挂的“禁止吸烟”，是一种（）A.目标B.政策C.策略D.规则23.从生理学角度讲，最佳工作年龄段是（）A.18 ~35B.25~50C.30 ~45D.18 ~5024.管理者的最佳工作年龄段是（）A.18 ~35B.24 ~40C.35 ~55D.18 ~5025．最简单的组织类型（）A．职能型 B．直线型 C．矩阵 D．直线－职能型26．下列属于组织文化的是（）A 组织的经营活动和文化活动B 是人际关系和获奖的奖牌C 体现组织的价值因素和精神源泉D 是组织管理活动27．组织文化的核心是（）A 人生观B 工作观C 价值观D 生活观28．每个组织都有层次结构，一般从高层领导到基层领导以（）层为宜A 2～4B 3～6C 4～7D 1～329．（）是集权式的组织形式A 直线型组织结构B 职能型组织结构C 直线-参谋型组织结构D分部制组织结构30．采用按职能分工专业化管理的方法是（）A直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线-参谋型组织结构D分部制组织结构31．护理组织最高层次的文化，主导、制约护理文化其他内容发展方向的是（）A 护理宗旨 B 护理哲理 C 护理道德D护理制度32．高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适A． 4～8人 B．9～12人 C．10～15人 D．1～2人33. 科护士长在医院护理管理指挥系统中的位置( )A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.最高层管理者34.目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的卫生事业机构是( )A.卫生防疫机构B.妇幼保健机构C.医疗预防机构D.医学研究机构35．广泛征求护理人员的建议进行排班的是（）A 集权式排班B 周排班C 自我排班D 周期行排班36．针对护理专业毕业生进入临床前进行的专科培训称为（）A 在职培训B 岗前培训C 脱产培训D 护理管理人员培训37．编设护理人员数量与结构(年龄、学历、职称等)的主要依据是（）A 医院的类型B 护理工作量C 医院的规模D 病人的护理需要38．（）是薪酬管理中的首要原则。

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科，下面关于护理管理学的说法中，正确的是：A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中，正确的是：A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指：A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指：A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指：A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解，请回答以下问题：1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求？2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别？3. 团队协作在护理管理中的作用是什么？4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容？5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容？三、论述题请从护理管理学的角度，对以下问题进行论述：1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用，请论述其意义和方法。

2. 如何通过护理管理学的理论和方法，提高护士管理者的领导能力和团队合作能力？3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用，请从个人经历角度论述。

护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面？ A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案：A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么？ A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案：C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责？ A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案：B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些？ A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案：A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些？ A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案：A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。

答案：对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。

答案：对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。

答案：对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。

答案：错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源，提高护理效率。

答案：对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。

答：护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。

其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。

护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源，提高护理效率，改善护理质量，保障护理安全，提升护理满意度等。

2.请简述护理质量管理的基本原则。

答：护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。

客户导向是指护理工作应以患者为中心，满足患者的需求和期望。

领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作，提供必要的支持和资源。

严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度，认真分析和解决，防止再次发生。

护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。

（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。

（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。

答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。

五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。

护理管理学试题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( ) A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( )A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体 D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会 B．中国红十字会C．卫生部 D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域 B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册第一章绪论一、单项选择题1．管理具有的二重性是指：A．社会性和目的性 B．普遍性和特殊性C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性 E．科学性和严谨性2．在管理中管理的对象称：A．人 B．财 C．物D．客体 E．时间3．管理的基本职能不包括：A．计划 B．组织 C．领导 D．控制E．社会学及基本方法4．在管理的对象中，组织最重要的管理资源是：A．人力 B．财 C．物 D．时间 E．信息5．管理活动的主体是：A．管理者 B．主导 C．权利 D．指挥E．活动6．管理的主要作用是：A．计划B．保证计划目标的实现 C．领导 D．控制 E．组织7．近代护理管理是从：A．上古时期开始 B．中古时期开始 C．近古时期开始D．南丁格尔时期开始 E．有人类活动开始8．按照卫生部的要求，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：A．护理部主任负责制 B．护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C．护理部主任、护士长二级负责制D．总护士长、护士长二级负责制E．总护士长、科护士长、护士长三级负责制9．管理职能中最基本的职能是：A．组织 B．领导 C．控制D．计划E．反馈10.“以钢铁般的纪律管理企业，用慈母般的爱心关怀员工”体现的是科学管理的：A. 制度化B. 程序化C. 数量化D.人性化E. 艺术性二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。

答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2.护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题1．下列代表人物中，实施“霍桑试验”的是：A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯D．梅奥 E．马斯洛2．“管理过程理论”的代表人物是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格E．泰勒3．被公认为“科学管理之父”的是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格E．泰勒4.以法约尔为代表的管理学派是：A．传统管理B．科学管理过程C．现代管理 D．管理科学 E．特征理论5．人性管理理论的代表人物是：A．法约尔B．马斯洛C．麦格雷戈D．梅奥E．泰勒6．在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是：A．泰勒 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈E．韦伯7．泰勒的科学管理理论主要研究：A．管理职能及原则 B．理想的行政组织体系 C．工人的劳动效率D．人际关系 E．人性管理8.管理过程理论强调的核心内容是：A.管理是让下级及自己同去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系E.履行管理职能第三章计划一、单项选择题1．计划工作步骤的第一步是：A.确定目标B.拟定备选方案C.选定方案D.编制预算E. 分析评估2．决定整个组织目标和发展方向的，一旦确定，不易更改的计划类型是：A. 短期计划B. 指导性计划C. 战术性计划D. 战略性计划E. 指令性计划3．计划的意义不包括：A.有利于实现组织目标B.有利于减少变化带来的问题C.有利于合理使用资源，提高管理效益D.有利于控制E.有控制关键点的原则4. 计划在护理管理中的意义不正确的是：A．有利于实现组织目标 B. 有利于应对突发事件C. 有利于合理使用资源D. 有利于组织工作E. 有利于提高护理质量5．管理决策的原则不包括：A．目标原则 B．信息真实原则 C．可行性原则 D．对比择优原则E．个体决策原则6.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是：A.A类目标B.B 类目标C.C 类目标D.D类目标E．A及B类目标二、填空题1.目标管理的过程分为制定目标体系、组织实施、检查评价3个阶段。

《护理管理学》复习题一、选择题A1型题1. 下列说明管理的社会属性的是：A.社会化大生产中的规律性B.担负着合理组织生产力的职能C.不受社会背景的制约D.各种社会制度下管理的共性E.反映生产资料占有者的意志2. 下列说明管理的艺术性的是：A.管理活动中的客观规律B.为管理活动提供理论依据C.受经济、科技水平的制约D.表现为管理活动中模式化的知识E.管理实践中个人的自主创意和发挥3. 护理部发现问题及时纠正，遵循的管理原则是：A.整分合原则B.能级原则 C .行为激励原则 D.随机制宜原则 E.反馈原则4. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是：A.管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C.管理过程要遵循14项管理原则D.实行刺激性报酬制度E.精心为每个岗位选择人员5. 下列说明现代管理的系统原理的是：A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动要把握全局、总体规划D.管理活动要注意讲求实效E.管理活动要适应内外环境的各种变化6. 护理部授予护士长相应的职责和权力，遵循的管理原则是：A.弹性原则B.能级原则C.行为激励原则D.随机制宜原则E.参与管理原则7. 护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的现代管理原理是：A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理E.目的原理8. 与现代管理的动态原理相对应的管理原则是：A.整分合原则B.弹性原则C.参与管理原则D.行为激励原则E.能级原则9. 说明管理的自然属性的是：A.人类的一种社会活动B.体现管理生产过程中的规律性C.受社会背景的制约D.反映不同阶级的利益E.担负着协调人与人之间关系的职能10. 说明管理的科学性的是：A.管理者对管理规律的灵活运用B.体现管理者的主观能动性C.表现为非模式化的知识与经验D.为管理实践提供理论依据E.管理者对管理原理的创造性发挥11.说明现代管理的动态原理是：A.管理活动中人的因素最重要B.管理过程有统一的整体目标C.管理的各要素间相互联系D.管理中有系统分析的方法和观点E.管理过程中要适应各种变化12.韦伯（M.Weber）的行政组织理论的主要内容是：A.企业的活动可分为六项B.管理活动中要遵循14项原则C.管理职能要与执行职能分开D.管理活动需要稳定的行政组织体系E.管理活动是企业经营活动的核心13.与现代管理人本原理相对应的原则是：A.整分合原则B.行为激励原则C.弹性原则D.能级原则E.反馈原则14.首次强调管理中人的因素的理论是：A.科学管理理论B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.群体行为理论E.人际关系学说15.管理学在生产力方面的研究对象是：A.如何处理组织中的人际关系B.如何建立和完善组织机构C.如何使组织内外环境相适应D.如何激励员工的工作积极性E.如何合理分配组织资源16.管理学在生产关系方面的研究对象是：A.如何合理分配组织中的人力资源B.如何使组织的各项规章制度与社会的上层建筑保持一致C.如何调动员工的工作积极性D.如何提高组织的经济效益E.如何创造组织的社会效益17.管理学在上层建筑方面的研究对象是：A.如何分配和利用组织中的各种资源B.如何使组织中各项规章制度与社会的上层建筑保持一致C.如何协调组织中的人际关系D.如何建立和完善组织结构E.如何调动员工的工作积极性18.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核对心地位的活动是：A.技术活动B.商业活动C.管理活动D.财务活动E.会计活动19.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是：A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论E.赫茨伯格（F.Herzberg）的双因素理论20.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的：A.整体性B.相关性C.层次性D.目的性E.环境适应性21. 医院机构要分成有上下等级关系的科系，反映了系统特性的：A.整体性B.相关性C.层次性D.目的性E.环境适应性22. 泰罗的科学管理理论着重研究：A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为23.法约尔的管理过程论着重研究：A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系 E 人的需要、动机和行为24.韦伯的行政组织理论着重研究：A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为25.梅奥的人际关系学说着重研究；A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为26.马斯洛的人类需要层次理论着重研究：A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为27. 机构中建立职工代表大会制度，遵循的管理原则是：A.反馈原则B.能级原则C. 参与管理原则D.行为激励原则E.弹性原则28. 管理者所处职位不同，有着不同的职责、权力和待遇，遵循的管理原则是：A.整分合原则B.能级原则C.行为激励原则D.参与管理原E.随机制宜原则29.我国护理科技工作者的学术性群众团体是：A.中华护理学会B.卫生部护理中心C.高等医学院校D.红十字会E.医院护理部30. 卫生部领导的全国护理工作的主要参谋和咨询机构是：A.中华护理学会B.卫生部护理中心C.各省卫生厅D.各级医院护理部E.卫生部医政司护理处31. 下列属于三级护理管理体系的是：A.护理副院长—护理部主任—护士长B.护理部主任—科护士长—护士长C.科护士长—护士长—护士D.总护士长—护士长—护士E.总护士长—科护士长—护士长32. 卫生部内主管护理工作的职能机构是：A.中华护理学会B.卫生部护理中心C.医政司护理处D.中国红十字会E.医学科学院33.下列目标的描述正确的是：A.本年度全院护士的护理技术操作合格率≥95％B.全院大多数护理人员至少接受一次业务培训C.三个月内ICU护士熟悉呼吸机的使用D.大部分的护理文件书写合格E.全体护理人员掌握健康教育技能34. 医院的各项规章制度属于下列哪项计划形式：A.目标B.规则C.程序D.政策 E策略35. 医院为发展优势专科所做的工作部署和资源重点分配计划属于下列计划哪种形式：A.宗旨B.目标C.策略D.政策 E规则36.计划工作中最关键的核心步骤是：A.估量形势B.确定目标C.发展可选方案D.选定方案E.预算37.确定目标是计划工作的第几步：A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步E.第五步38.实施目标管理中最重要的一步是：A.制定目标体系B.组织实施C.检查评价D.职责分工E.健全机构39.根据ABC时间管理法，下列属于病房护士长的A类事件的是：A.为危重病人派特护B.申请补充被服C.护士预约谈话 D写年度工作总结 E.申请新的护理设备40.根据ABC时间管理法，下列属于病房护士长的B类事件的是A.处置室水管漏水B.重症监护室照明灯坏损C.2周内为实习学生进行一次教学查房D.领取物品E.组织人力参加病人抢救41.根据阿ABC时间管理法，下列属于病房护士长的C类事件的是：A.参加新手术的术前讨论B.约护士谈话C.回答病人提出的问题D.为优秀护士写事迹材料E.为危重病人派特护42. 一个部门的成员只服从一个上级机构的指挥，遵循的组织原则是：A.分工协作原则B.管理宽度原则C.目标一致原则D.集中统一原则E.分工管理原则43. 随着疾病谱的改变，医院内开设新的机构遵循的组织原则是：A.目标一致原则B.效率原则C.稳定性与适应性相结合原则D.集中统一与分权管理相结合原则E.分工协作原则44. 正式组织的特点是：A.讲究效率B.有较强的内聚力C.有一定的行为规范控制成员活动D.领袖有较强的实际影响力E.不一定有明确的规章制度45. 非正式组织的特点是：A.有明确的组织目标B.讲究工作效率C.分工专业化强调成员间的配合D.有较强的内聚力和行为一致性E.组织成员的工作及职位可以相互替换46.进行组织设计时最基础的工作是：A.进行职务设计与分析 B确定管理宽度 C.部门划分 D.规定管理层次 E.形成组织结构.47.关于管理宽度与层次，正确的说法是：A.管理宽度加大，会使管理效率提高B.增加管理的层次，可以缩小管理宽度C.管理宽度过大时，可以通过增加一位管理者来调整D.管理层次与管理宽度成正比关系E.应尽量增设管理层次以保证管理效率48.护理人员的分类比例是指；A.从事护理行政、护理教学、护理科研和临床工作的护理人员数量之比。