组织环境分析一览表

组织环境分析及风险管理程序（IATF16949-2016 / ISO9001-2015）1.0目的确定与本公司目标和战略方向相关的，并影响实现公司各体系预期结果的各种内部和外部因素，识别各层次、各类别风险和机遇，对其进行有效控制。

2.0适用范围适用于对公司所处环境的分析以及各项风险的识别与评价。

3.0职责3.1.总经理室：负责组织环境的分析、公司战略的制订、风险和机遇分析评价的审批；3.2.体系部：负责组织各部门对组织环境进行分析、风险和机遇分析并实施监视和评审。

3.3.各部门：对本部门相关的组织环境、风险和机遇进行分析和评价。

4.0定义无5.0程序内容5.1.公司所处环境分析5.1.1.环境分析的时机5.1.1.1.管理体系建立时;5.1.1.2.内外部环境发生变化时;5.1.1.3.每年至少定期组织一次分析。

5.1.2.公司所处环境相关的信息来源包括但不限于以下方面：互联网、国内外权威杂志/报道、行业统计分析数据、专业研讨会、与客户/供应商的沟通会、顾客反馈等。

5.1.3.环境分析可综合使用PEST、SWOT、波特五力等方法进行。

5.1.4.环境分析的内容5.2.风险和机遇分析5.2.1.风险和机遇分析的分类及分析方法的选择5.2.2.风险和机遇分析需要考虑的内容：5.2.2.1.组织所处环境以及相关方需求的风险和机遇；5.2.2.2.政策及法律法规的风险和机遇5.2.2.3.市场风险和机遇5.2.2.4.生产经营风险和机遇5.2.2.5.质量方面风险和机遇5.2.2.6.环境/安全/卫生方面风险和机遇5.2.2.7.财务方面风险和机遇5.2.2.8.在所有体系管理过程中融入风险的思维。

5.2.2.9.有些事件可能同时存在风险和机遇，也可能只有风险，或者只有机遇。

（各管理体系所考虑的风险和机遇应侧重于本体系相关的内容，而不是全部考虑。

）5.2.3.风险评分准则5.2.4.机遇评分准则5.2.5.风险等级评价5.2.6.机遇等级评价5.2.7.应对风险和机遇的措施5.2.7.1.依据不同的风险和机遇等级采取相适应的应对措施；5.2.7.2.风险的应对措施包括：规避风险、为寻求机遇承担风险、消除风险源、改变风险的可能性或后果、分担风险、或通过信息充分的决策而保留风险。

组织内外部环境SWOT分析表SWOT分析表No：001环境类型组织内外部环境SWOT分析表如下：正面：1.公司生产运营稳定性较高，单位产品经济效益高。

2.公司主要生产岗位人员已从事本行业多年，专业操作知识掌握熟练，服务质量高，响应速度快。

3.公司打造的后勤、公共服务相关生活条件及厂区景观均处于本地区同行业较高水平。

4.公司改进自动化低噪音设备对周边影响单位小。

5.经初步统计现生产安全事故仍无法达到事故，每年有轻微工伤事件发生。

6.公司建立以计件、计时管理为基准的核算方法，确保严格、团结、遵守纪律，在调度环节实行生产计划下达到每道生产工序，确保任务命令正确。

7.公司一线操作岗位培训采用岗前培训和一对一师傅带徒弟形式，有效确保专业操作知识的传递。

负面：1.部分员工责任心差。

2.部分员工由于不满足生活条件现状，易作出有损于公司的行为，如离职、怠工等。

3.狼性文化对员工不利。

4.公司产品生产过程中仍无可避免的产生本公司不可处置的环境污染，并且本公司缺乏其控制的专业性。

5.公司对试验监测所使用的检测设备缺乏维修、校准、保养相关的技术能力，固出具的检测结果仅做为内部参考，缺乏权威性。

环境描述：本行业操作人员对经济、环境舒适性等诉求低。

相关方需求：1.员工：工作环境、经济利益、认同企业文化。

2.相关方：技术水平、生产安全、环境保护、设定监测点。

设定监测点：1.行政部监控考核人员。

2.行政部做好员工关系，树立正确价值观；推行计件、计时制。

3.生产部和行政部监控考核人员。

4.行政部协同生产部做好丰富员工文化生活及员工关系。

5.销售部分析监控市场价格。

6.品质部监控各危险源。

7.生产车间监控实结果。

8.行政部对各污染源设监控计划，实施监控。

9.品质部质检跟踪确认检测结果，必要时提请第三方检测。

10.行政部统计确认单位产值能耗。

11.行政部巡查监督保持情况。

12.行政部定期收集周边单位意见。

13.行政部监控工伤事故。

组织的内外部环境识别分析表组织的宏观环境分析治和法律环境特点a）不可测性，组织很难预测国家的政治环境的变化；b）直接性，直接影响组织的活动、状况；c）不可逆转，一旦对组织有影响，就会发生十分迅速和明显的变化, 而且是无法回避和转移这种变化的。

组织资源与能力分析织能力分析（一）组（一）组的结果，组织的能力包括研发、生产管理、营销、财务、组织管理等组成。

a、研发能力：从研发计划、研发组织、研发过程、研发效果进行衡量；b、生产管理能力：包括生产过程、生产能力、库存管理、人力管理、质量管理等；c、营销管理：从产品竞争能力、销售活动能力、市场决策能力等方面进行分析；①产品竞争能力分析：市场地位、收益性、成长性。

市场地位——占有率、覆盖率;收益性-----利润空间、量本利分析；成长性-----销售增长率、市场扩大率等。

②销售活动能力：包括对销售机构、人员和管理等基础数据的评估。

销售绩效分析------销售计划完成率销售渠道分析——销售渠道结构、经销商、分销商评估、渠道管理③市场决策能力：是以产品竞争力、销售活动能力分析d、能力：筹集资金能力、使用和管理资金的能力。

筹集资金能力------资产负债率、流动比率、已获利息倍数等；使用和管理资金的能力-----资产报酬率、销售利润率、资产周转率等。

e、组织管理能力：的价值”概念，价值=功能/成本。

供应者与购买者讨价还价的能力：组织具有双重身份：对上游是购买者，对下游是供应者，讨价还价主要围绕价值和增值两个方面：功能和成本。

购买者和供应者讨价还价能力的大小取决于：a）买方的集中程度和业务量的大小；b）产品差异化的程度和资产专用性的程度；c）纵向一体化程度；d）信息的掌握程度。

行业内现有组织的竞争：通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者服务的方式表现岀来。

行业内的竞争是分析的重点。

组织的内部的竞争优势和劣势是相对竞争对手而言的，一般表现在组织的资金、技术、设备、员工素质、产品、市场和管理技能等，判断的标准：单项和综合的优势和劣势。

组织环境内外部因素分析汇总表（ISO9001/ISO14001-2015）组织环境内部因素分析表企业文化和价值观公司的使命或宗旨（公司存在的目的）创造优质、可靠、环保、健康的新型电子产品，促进产业发展，为相关方创造价值。

公司的愿景（对公司的未来展望和描述）成为一家现代化的大型高新技术企业，综合实力跻身山东省前三名．创中国名牌公司的价值观（公司做事的基本原则，通常包括企业道德、理念、信念等）企业道德：百年企业、诚信为本；企业信念：追求卓越，创造价值；企业理念：人本、创新、环保、品牌；人本：以人为本、精诚团结，敬业奉献，锐意进取；创新：科技创造无限精彩；环保：珍惜资源，节能降耗；品牌：创造品牌是我们的梦想。

发展战略战略目标（在-定时间内所要达到的结果）立足中国，行销全球，提供多元化产品，服务社会；2016年外销销售收人大于1000万美元；内销销售收人超过5亿人民币经营战略（为实现战略目标所采取的总体行动方案）深化欧洲市场，巩固美国市场，开拓韩国市场；与核心供方构建战略联盟；发展产品多元化经营；完善售后服务市场战略（为实现营销目标所采取的行动方案）通过网络信息平台，实时获取国内外市场最新综合数据，把握市场动态，快速反应，以服务和质量拓展市场文化战略（企业文化建设的行动方案）以价值观为纲领，将企业文化融入公司各项规章制度，着重塑造以人为本和鼓励创新的企业文化人才战略（公司选人、用人、育人的行动方案）实施和运行知识管理程序，构建学习型组织；通过与高校联合建立科技特派员工作站，培育工程专业技术人才，完善组织人才再造机能产品（公司产品的组合、种类、产品线的整体策划）战略整合产品线，逐步减少低附加值产品；集中资源，保证高附加值产品；每年创新或引入新品，积极寻求利润增长点。

技术战略（为提高技术能力而进行的技术开发和技术引进的行动方案）引进现有各种科研成果或成熟技术，投入机器人；尽快采用环境友好型材料和可再生材料；缩短研发周期，提高技术转化能力组织其他环境内部因素财务因素优势：自有资金充足，有成熟的财务管理团队熟悉国内外财务法律法规劣势：回款率低，资金周转漫，库存压力大，坏账率偏高组织知识因素优势：拥有25年研发，生产质量管理的知识积累，劣势：没有建立知识管理平台，不利于分享和增值基础设施与运行环境因素优势：有完整的、成熟的、自动化生产线，以及配套的无尘车间；劣势：设备智能化不够，部分设备精度不能满足高端顾客需求绩效因素优势：销售收人近3年每年保持30％的增长率，每年新增3-5项专利；具有成熟稳健的管理团队，每年引入1名博士；5个管理体系融合运行，具有较高的成熟度，省内顾客满意度综合评价名列前茅。