中国联通河北分公司简介

提高客服热线20秒接通率中国联合网络通信有限公司廊坊市分公司服务QC小组（CU-HEB-LANGF-2010-001）目录一、小组概况：小组名称服务QC小组本次课题提高客服热线20秒接通率所属部门客服呼叫中心成立时间2008年10月活动时间2010年03月－2011年02月注册编号CU-HEB-LANGF-2010-001小组人数9人小组顾问贺向明小组组长李红人均QC教育200小时小组荣誉：2009年全国通信行业优秀质量管理小组2010年全国通信行业优秀质量管理小组2010年全国质量信得过班组小组成员姓名性别部门职务组内分工贺向明男副总经理项目顾问李红女客服呼叫中心部门经理项目组长(负责项目统筹、规划、控制) 周广佑男客服呼叫中心部门副经理项目副组长(负责项目实施、协调) 毕晔女客服呼叫中心10010班长项目副组长(负责项目实施、协调) 韩旭芳女客服呼叫中心10010培训师项目成员(负责服务培训)赵海艳女客服呼叫中心10010值班长项目成员(负责服务现场管理)安庆娟女客服呼叫中心10010值班长项目成员(负责服务现场管理)王惠静女客服呼叫中心运营主管项目成员(负责服务质量督察)陈艳华女客服呼叫中心质检班长项目成员(负责检测监控项目成效)二、名词解释接通率：指某个统计时间段内X秒内应答电话数量与呼叫中心接入电话的百分比。

平均通话时长：指客服代表与来电者在线交谈的平均时长。

三、课题选择图3.1 制图：毕晔2008年、2009年“20秒接通率”均未达到公司要求，不能满足对客户承诺的方便快捷服务，如果持续下去影响客户感知，对2010年客服呼叫中心整体服务考核达标非常不利，在这种情况下，提高20秒接通率势在必行。

因此，我们小组决定将“提高客服热线20秒接通率”作为本次QC活动的研究课题。

四、设定目标经QC小组全体人员的共同讨论，确定本次活动的目标：将“客服热线20秒接通率”78.62%提高到80%以上。

图4.1 制图：毕晔五、目标可行性分析目标可行性分析一：小组抽取调取2009年10010客服热线数据，2009年月均呼入量135184次，接通率78.62%。

中国联合网络通信集团公司党组的具体任命决定如下：一、关于省级分公司领导班子成员任职的决定中国联合网络通信集团有限公司党组决定：北京分公司：刘守江任总经理、党委书记，姜培华、韦海波任副总经理、党委副书记，戚其功、郭强、张光生、王传宝、徐临、高仲明、郭建利任副总经理、党委委员；天津分公司：王金森任总经理、党委副书记，毛孝杰任党委书记，徐强任党委副书记，郑志祥、刘克康、苏宝合、王玉、刘豪、王建强、巩颖任副总经理、党委委员;河北分公司：靳训锋任总经理、党委副书记，张立功任党委书记，范福州、陈利民、周志祥、康治洪、贾长河、姚荣智任副总经理、党委委员，赵云明任党委委员；山西分公司：苏强任总经理、党委书记，张世勇任副总经理、党委副书记，武建光、宁凤莲、董瑞、于长安、刘存虎、张开云任副总经理、党委委员；内蒙古分公司：周山任总经理、党委书记，莫一心任副总经理、党委副书记，陶敏、郑大力、蔡标正、崔铭、吕青山、乌文全、姜俊昆任副总经理、党委委员；辽宁分公司：张建华任总经理、党委书记，陆德智任副总经理、党委副书记，吴启富、刘树莉、乔平志、刘萍、张立明、慈家昆、关莉、刁永丰任副总经理、党委委员；吉林分公司：郑杰任总经理、党委书记，刘铁军任副总经理、党委副书记，赵小南、李晓文、徐勇、朱亚夫、白哲洙、张作良任副总经理、党委委员，张发启任党委委员；黑龙江分公司：李华任总经理、党委副书记，段旭东任党委书记，刘杰任副总经理、党委副书记，吕平、岳成有、杨鹏、文乾义、江国通、王竑弢、秦伟任副总经理、党委委员；上海分公司：蔡全根任总经理、党委副书记，马学全任党委书记，赵乐任副总经理、党委副书记，张成波、王林、张承鹤、沈洪波、鲁东亮、李爽、李广聚、魏炜任副总经理、党委委员；江苏分公司：朱评任总经理、党委副书记，孙谦任党委书记，陈利民任副总经理、党委副书记，李林岩、周成柱、祁晓荔、虞军任副总经理、党委委员；浙江分公司：沈明才任总经理、党委书记，沈仲明任副总经理、党委副书记，端木群帆、胡行正、夏敏、张陶冶、张立强、童海波任副总经理、党委委员，黄文良任副总经理；安徽分公司：田文科任总经理、党委书记，李恒久任副总经理、党委副书记，钟永新、杨传杰、谷万利、刘国中、伍跃任副总经理、党委委员；福建分公司：李文林任总经理、党委书记，戴斌任副总经理、党委副书记，张志冰、刘新平、孙剑广、伍千军、钟军任副总经理、党委委员；江西分公司：刘守钧任总经理、党委书记，程火明任副总经理、党委副书记，杨仲荣、许明新、卢卫红、孙兵、赵和震任副总经理、党委委员；山东分公司：霍海峰任总经理、党委副书记，楚俊国任党委书记，李天涛、刘玉林、刘德森、赵洲、柳尧杰、柳林芳、孙景华、刘德海任副总经理、党委委员；河南分公司：王祖益任总经理、党委书记，张宜军任副总经理、党委副书记，赵东生、王宗亮、赵趋、华豫民、冯仕军、侯金萍、朱常波、张国贤任副总经理、党委委员，郑先成任党委委员；湖南分公司：汪世昌任总经理、党委书记，高学江任副总经理、党委副书记，彭胜军、牛建湘、肖和平、刘炳坤、刘桂清任副总经理、党委委员；湖北分公司：王亚忠任总经理、党委书记，刘成可任副总经理、党委副书记，黄守萍、赵金民、陈仲亭、赵德昌、刘鸿涛任副总经理、党委委员；广东分公司：乔建葆任总经理、党委书记，陈嫦娟、吴勇明任副总经理、党委副书记，刘建、廖建强、买彦州、孙达、柳卫国任副总经理、党委委员，周友盟任副总经理；广西分公司：郭晓科任总经理、党委书记，刘运尧任副总经理、党委副书记，陈海、毛一致、邓立新、潘军、郑勇、韦秀长任副总经理、党委委员；海南分公司：焦刚任总经理、党委书记，吴少凡任副总经理、党委副书记，童高军、韩汉畴、王少林任副总经理、党委委员；四川分公司：杨惠恒任总经理、党委副书记，薛林任党委书记，牟俊任副总经理、党委副书记，陆斌、王胜明、刘兵、贾敏、廖建文任副总经理、党委委员；重庆分公司：杨俊任总经理、党委副书记，李世全任党委书记，李怡滨、吴在学、王江黎、何健、冯治钢任副总经理、党委委员；贵州分公司：王志任总经理、党委副书记，刘阳华任党委书记，周黔任副总经理、党委副书记，安志峰、杨帆、杨虎虎任副总经理、党委委员；云南分公司：李超任总经理、党委书记，徐冲、刘海鹰任副总经理、党委副书记，李红五、秦勇、魏伟任副总经理、党委委员；陕西分公司：李俊义任总经理、党委书记，张哲任副总经理、党委副书记，姜建东、欧阳恩山、董建良、乔贵平、耿宏图任副总经理、党委委员；甘肃分公司：李伟中任总经理、党委书记，郭志斌任副总经理、党委副书记，徐全生、程立新、马军、石润星任副总经理、党委委员；青海分公司：虞立勤任总经理、党委书记，郭春明、李生奎任副总经理、党委委员；宁夏分公司：刘天雄任总经理、党委书记，邢固荣、刘江、林成明任副总经理、党委委员；新疆分公司：孙建军任总经理、党委副书记，卡德尔·色依提任党委书记，黄晨、吴士才、顾涛、陈继秋任副总经理、党委委员；西藏分公司：马冀平任总经理、党委书记，付祝财任副总经理、党委委员，刘颂国任副总经理，杨云林任副总经理、党委委员。

河北联通华盛通信有限公司供应链管理优化研究国内智能手机市场近年来发生了非常大的变化,手机更新速度加快,竞争日趋激烈。

运营商分别拥有自己的终端公司,希望在智能手机业务模块帮助中国联通有所建树。

在销售问题上,多数企业都面临着进、销、存合理配置与管控的难题,尤其大型企业,拥有合作的采购商、供应商、合作物流、销售渠道等,并希望借力于供应链管理,科学地为公司资源进行调度,跟上日趋紧张的市场竞争,在企业流程上节约成本,找到效率提升的有力支撑点。

联通华盛通信有限公司(以下简称“联通华盛”)是中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)的全资子公司。

联通华盛与中国联通自2015年开始着手合作事项,为中国联通提供供应链管理,全面支撑中国联通终端销售的相关工作。

本文以联通华盛公司为研究对象,首先介绍了本文研究的背景,对国内外学者供应链与供应链管理的相关研究成果进行了梳理与归纳;接下来阐述了联通华盛公司供应链管理的现状,并分析了联通华盛供应链管理中存在的问题及原因;在此基础上,根据联通华盛供应链管理中存在的问题及原因,从降低库存、成本节约、售后流程,工作效率方面制定了优化方案和实施对策;最后,本文从人力资源角度和成本优化角度制定出保障措施,确保供应链流程的优化方案和实施对策能顺利实现。

本文的研究成果对联通华盛公司降低运营成本、提升工作效率,具有重要的现实指导意义。

河北联通：致力于成为“信息生活创新服务领导者”
王昆仑
【期刊名称】《中国电信业》
【年(卷),期】2013(000)012
【摘要】为全面贯彻落实国务院印发的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，作为“宽带中国”战略实施的主体及主导单位，拥有河北省规模最大的固定通信网络和全球应用最广泛的3G移动通信网络的中国联通河北省分公司，加快推进宽带战略、智慧河北、行业信息化应用的实施，打造河北联通的金字招牌!致力于成为“信息生活的创新服务领导者”。

【总页数】2页(P54-55)
【作者】王昆仑
【作者单位】中国联通河北省分公司
【正文语种】中文
【相关文献】
1.奥升德致力于成为尼龙66行业领导者 [J],
2.恒天立信:致力于成为全球染整机械的领导者 [J], 梁瑞丽
3.信息生活的创新服务领导者——上海联通转变定位、打造新角色 [J], 莲彤
4.罗姆成立独立公司——致力于成为甲基丙烯酸酯一体化领导者 [J],
5.致力成为“客户信赖的智慧生活创造者”——湖北联通信息化服务扫描 [J],因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

ｌ
通 信 技 术
河北联通集团客户企业云应用平 台系统建设
宋 镇
（ 中国联合网络通信有限公司河北省分公 司 河北石 家庄 ０ ５ ０ ０ ２ １ ）
摘要： 集 团客 户企业 云应 用 平台是 河 北联 通的 一套 综合 性应 用服 务 平 台 ， 随 着业 务量 的 增加 和客 户需 求 的不 断提 升 ， 目前 系统 已无 法 满足 需求， 本 文 着重 介绍 了 系统 扩 容 的建 设 方 案及 实现 的功 能 。 关 键词 ： 集 团客 户企业 云应 用平 台 数据 库备份 事件 集成 处理 中图 分 类号 ： Ｔ Ｐ ３ 文献标识码 ： Ａ 文章 编号 ： １ ０ ０ ７ ． ９ ４ １ ６ （ ２ ０ ｌ ３ ） ０ １ — ０ ０ ５ ｌ — Ｏ １
统 一 的业 务 能力 访 问接 口。 封装的业务能力包括基 济社 会信息化有 效实现方式 ， 结合运营商 特点和 自身 优势 自主开 提 供 一 套 简 单 、 能力封 装与适配 功能采用ｗｅ ｂ ｓ ｅ ｒ — 发、 建设的 电信级信息应用服务平台 ， 是集 团宽带商务业务 的本地 本业务能力和组合业务能力 。 化 云节 点 运 营 平 台 。
１前言
பைடு நூலகம்
中小企业接人管理功 能模块包括开放管理功 能和接入管理功
集 团客户企业云应用平台是河北联通 自主研 发的 以互 联网建 能 两 部 分 。 （ １ ） 开 放 管理 功 能 。 １ ） 业务接入 。 中小 企业 接 入 管 理 功 能 模 块 接 站、 便捷通信 、 信息交流、 信息化应用等多类功能为基础 ， 为客户提 收到第三方合作伙伴的能力调用请求后 ， 能够对第三方的请求进行 供标准化产品与信息化解决 方案 的平 台， 是针对政府机关及企事业

中国联通河北省分公司校园招聘笔试内容2016年银行校园招聘已经开始，中公金融人为广大考生整理发布全国各地银行校园招聘信息，第一时间获取最新银行招聘信息，可及时关注2016银行校园招聘公告汇总。

笔试内容本次招聘由中国联通集团所属子分公司根据招聘计划，自行组织笔试面试。

各单位将根据简历筛选情况，安排学生参加笔试、面试。

我们将通过电子邮件或短信方式进行通知。

您也可以通过中国联通招聘网站进行查询各子分公司的笔面试通告。

关于联通中国联合网络通信集团有限公司(简称"中国联通")于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选"世界500强企业"，在2014年《财富》世界500强中排名210位，较2013年提升48位。

中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌"沃"，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

近年来，中国联通的利润水平和收入规模明显扩大，企业综合实力得到明显提升。

截至2014年底，中国联通全系统从业人员28.4万人。

用户总数44994.4万户，其中移动电话用户29909.8万户(3G用户14910.5万户)，宽带用户6879万户，固定电话(含无线市话)用户8205.6万户，收入规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，积极推进"宽带中国"战略在企业层面的落地实施，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。

总经理 副总经理
综 合 人 力 部 区 域 渠 道 经营部 联 通 渠 道 经营部 大 客 户 渠 道
总经理助理
电 子 渠 道 经营部 市 场 销 售 部 业 务 支 撑 部
—北分机构
财 务 部
零 售 部
企业文化
1.企业宗旨
成为北京通信市场移动终端销售行业的排头兵。
2.企业使命
为北京联通移动通信业务发展提供终端及业务的定制、 分销与服务。
2、联通华盛组织架构
总经理 绩效管理委员会 副总经理 资源经理
综 合 部 / 法 律 事 务 部 财 务 部 / 审 计 部
—总部机构
薪酬管理委员会 产品管理委员会
无 线 数 据 产 品 部
人 力 资 源 部
信 息 系 统 部
运 营 支 撑 部
市 场 总 部
销 售 总 部
零 售 业 务 部
分 公 司/ 分公司 办事处
，在原联通总部终端管理中心基础上组建了联通华盛通信技
术有限公司。2008年电信重组后，新联通集团重新构建了全 新的联通华盛通信有限公司，并投入注册资本金5亿元。
1、联通华盛介绍
走近联通华盛
数字中的华盛
从2005年7月1日成立，至今有7年历史
1、联通华盛介绍
走近联通华盛
北区： 北京分公司 河南分公司 宁夏分公司 天津分公司 青海分公司 河北分公司 新疆分公司 山西分公司 四川分公司 内蒙古分公司 重庆分公司 辽宁分公司 云南分公司 吉林分公司 贵州分公司 黑龙江分公司 西藏办事处 南区： 东区： 上海分公司 广东分公司 江苏分公司 海南分公司 浙江分公司 湖北分公司 安徽分公司 湖南分公司 山东分公司 广西分公司 江西分公司 西区： 陕西分公司 福建分公司 甘肃分公司

一、公司简介
中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准，在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股特大型电信企业。
中国联合网络通信有限公司河北省分公司(简称河北联通)是中国联通在河北省境内的分支机构，下辖11个市分公司，183个县(市)分公司、区域营销中心，拥有自有营业厅1990余个。具有电信全业务经营资质，主要经营GSM/WCDMA移动电话、固定电话、宽带等基础通信产品和信息应用、信息内容、系统集成等综合信息服务产品，电话客户规模超过2500万户，宽带客户超过400万户。
在互联网内容方面，拥有河北省访问量最高、影响力最大的互联网门户网站-银河网，可以提供衣食住行等本地化生活服务以及宽带视频、游戏等娱乐互动服务。
在提升网络质量的同时，河北联通始终秉承“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念，多措并举，创新服务。近年来重点推出了“装宽带，拨联通10010”便捷服务，网上营业厅自助服务，宽带装移修“一日通”服务，率先提出了“无条件受理”和“超时赔付”的承诺服务，力争以更高的服务标准为客户提供便捷、优质的宽带服务。
(二)推进公众客户服务承诺，提升宽带业务、移动业务服务水平
按照“建立一套体系，面向两种业务，关注三类区域，改善四点感知，采取五项举措”的工作思路，河北联通认真落实开展客户服务感知提升工作。成立了省、市两级客户感知提升工作专项小组，制定、落实移动网网络质量客户服务支撑管理及宽带服务承诺运维支撑工作，积极做好两个服务承诺的工作准备。
(五)加强网络信息安全，提升应急保障水平
在网络信息安全方面，河北联通认真落实省通信管理局关于对网络和信息安全管理的要求，完善全省网络安全防护体系，重点强化IP网、移动网网络安全技术管理。完成了IP承载网所有华为AR设备以及NE系列路由器软件版本补丁修补工作；完成了河北联通公众互联网时间同步部署；完成了移动网四个网络单元安全防护自查工作；制定规范了在网各型号网络设备安全配置方案，加强IP网络设备安全配置管理，确保网络信息安全。上半年未发生重大网络安全事故。

《装备维修技术》2021年第12期—43—云桌面业务的实现刘 莉 张 婕（中国联通河北省分公司，河北 石家庄 050000）1业务说明云桌面是一种新型的桌面模式，通过深度整合服务器虚拟化、桌面虚拟化及存储虚拟化，只需一体机和云终端两种硬件设备，即可实现云桌面的快速交付，为用户提供操作体验及软硬件兼容性媲美物理PC，更安全、更高效的云桌面。

1.1业务简介 随着互联网技术对计算应用的巨大推动，人们对计算设备更新换代的需求，以及终端设备多样性、移动性、安全性、个性化等需求都呈现爆炸式增长，传统将硬件/主机操作系统和主机应用程序 “紧耦合”的计算结构已无法适应终端使用、管理上要求，终端管理已成为企业IT 管理的一个重点，诸多安全、运维、管理、成本的问题逐渐显露。

为提升终端管控力度，有效解决传统终端存在的问题，引入终端虚拟化技术，终端虚拟化解决方案是基于云计算架构的桌面交付解决方案，利用云计算的虚拟化技术，通过在云计算服务器集群上部署虚拟桌面组件来对外交付桌面应用系统，可有效”分离”企业IT 系统用户的物理终端和逻辑桌面（含应用程序和用户数据），实现在数据中心集中化管理桌面。

云桌面系统通过提供统一虚拟化管理平台和虚拟桌面控制器来保证桌面管理和运维工作的简化，大大减少了维护成本。

同时，虚拟化管理平台可直观的看到计算、网络、存储及桌面的各项资源使用情况，虚拟桌面控制器上可对桌 面用户、桌面资源、桌面权限等进行相关配置。

1.2业务特点 云桌面提供端到端从软件到硬件融合的极致体验，更安全，更高效的解决方案， 整套方案只需要云终端、桌面云一体机（预装桌面虚拟化、服务器虚拟化、存储虚拟化等软件平台）两种硬件，即可完成桌面云的搭建。

其中，桌面云一体机是一款专为云桌面设计的软硬件超融合服务器，用户无需复杂的安装调试过程，开机之后，只需要按照向导式配置界面执行几个操作步骤，即可完成桌面云部署上线，非常方便快速。

1.3业务优势 以我们熟悉的个人电脑为例，整个计算体系结构可分为硬件（CPU、内存、主板、显示器、硬盘、外设等）、操作系统（Windows、Linux、Mac 等）、应用（Office、Web 浏览器、AutoCAD、反病毒软件等）、用户配置文件、用户（即使用者）几个层次。

发展的有力保障。
一
负责 。各大区审计 处设主任 １ 副主任 ２ 提出月度及季度工作计划， 人， ～３ 并向大区审计处反 人 。石家庄 、 山、 唐 保定 、 沧州审计处主任兼任 馈各项计划 完成情况和 审计 发现 问题 的整 改 四、 经费管理 集 团审计部统一 组织 的审计项 目抽调 人
审 计 计 计 计 宙 计 宙 计 计 计 计 计 室 室 室 室 计 室 １ 室 室 室 室 室 室 室
于揭示问题， 又能提出 成为河北联通内部审计发展的有力保障。 整改建议并帮助整改
（ 作者单位： 中国联合网络通信有限公司
石家庄市分公 司）
二、 人员管理和素质要求
分公司实际经营管理情况及经营变化情况， 及
人员编制由总部统一核定， 省公司在总部 时提出月度及季度工作计划，科学安捧时问， 统一核定的人员编制内， 根据各市分公司的收 合理组织力量开展审计工作。 如有审计项 目 计
按 照中国联 合网络通信 有限 公司审计派 入贡献、 资产规模及所辖地公司区域等综合情 划变动情况， 应及时向总部审计部汇报并批准 驻制要求 ， 河北省分公司下设集 团公司审计部 况 ， 核定各大 区审计处、 市分公 司审计 室人 后执行。 各 大区审计处应在河北审计分部年度工 分部， 受集团公司审计部和河北省 公司双 重领 数 。 河北审计分部 负责人 由总部进行考核及任 作计划的基础上， 根据驻地公司年度经营 发展 导， 业务上接受集团公司审计部 的指导。从制 免， 纳入总部干部管理体系。河北审计分部负 目标及制约公司经营发展的热点、难点 问题 ， 度上实现了审计机构、 审计计划、 审计业绩考 责 人及副职 由所 在地分公司推 荐人选并 商总 制定审计工作重点， 及时提出月度及季度工作 核和审计经费的统一管理 ， 从而使 审计力 量的 部审计部提出任免考察建议， 总部审计部会同 计划， 科学安排时间， 合理组织力量开展审计

中国联合网络通信集团公司党组的具体任命决定如下：一、关于省级分公司领导班子成员任职的决定中国联合网络通信集团有限公司党组决定：北京分公司：刘守江任总经理、党委书记，姜培华、韦海波任副总经理、党委副书记，戚其功、郭强、张光生、王传宝、徐临、高仲明、郭建利任副总经理、党委委员；天津分公司：王金森任总经理、党委副书记，毛孝杰任党委书记，徐强任党委副书记，郑志祥、刘克康、苏宝合、王玉、刘豪、王建强、巩颖任副总经理、党委委员;河北分公司：靳训锋任总经理、党委副书记，张立功任党委书记，范福州、陈利民、周志祥、康治洪、贾长河、姚荣智任副总经理、党委委员，赵云明任党委委员；山西分公司：苏强任总经理、党委书记，张世勇任副总经理、党委副书记，武建光、宁凤莲、董瑞、于长安、刘存虎、张开云任副总经理、党委委员；内蒙古分公司：周山任总经理、党委书记，莫一心任副总经理、党委副书记，陶敏、郑大力、蔡标正、崔铭、吕青山、乌文全、姜俊昆任副总经理、党委委员；辽宁分公司：张建华任总经理、党委书记，陆德智任副总经理、党委副书记，吴启富、刘树莉、乔平志、刘萍、张立明、慈家昆、关莉、刁永丰任副总经理、党委委员；吉林分公司：郑杰任总经理、党委书记，刘铁军任副总经理、党委副书记，赵小南、李晓文、徐勇、朱亚夫、白哲洙、张作良任副总经理、党委委员，张发启任党委委员；黑龙江分公司：李华任总经理、党委副书记，段旭东任党委书记，刘杰任副总经理、党委副书记，吕平、岳成有、杨鹏、文乾义、江国通、王竑弢、秦伟任副总经理、党委委员；上海分公司：蔡全根任总经理、党委副书记，马学全任党委书记，赵乐任副总经理、党委副书记，张成波、王林、张承鹤、沈洪波、鲁东亮、李爽、李广聚、魏炜任副总经理、党委委员；江苏分公司：朱评任总经理、党委副书记，孙谦任党委书记，陈利民任副总经理、党委副书记，李林岩、周成柱、祁晓荔、虞军任副总经理、党委委员；浙江分公司：沈明才任总经理、党委书记，沈仲明任副总经理、党委副书记，端木群帆、胡行正、夏敏、张陶冶、张立强、童海波任副总经理、党委委员，黄文良任副总经理；安徽分公司：田文科任总经理、党委书记，李恒久任副总经理、党委副书记，钟永新、杨传杰、谷万利、刘国中、伍跃任副总经理、党委委员；福建分公司：李文林任总经理、党委书记，戴斌任副总经理、党委副书记，张志冰、刘新平、孙剑广、伍千军、钟军任副总经理、党委委员；江西分公司：刘守钧任总经理、党委书记，程火明任副总经理、党委副书记，杨仲荣、许明新、卢卫红、孙兵、赵和震任副总经理、党委委员；山东分公司：霍海峰任总经理、党委副书记，楚俊国任党委书记，李天涛、刘玉林、刘德森、赵洲、柳尧杰、柳林芳、孙景华、刘德海任副总经理、党委委员；河南分公司：王祖益任总经理、党委书记，张宜军任副总经理、党委副书记，赵东生、王宗亮、赵趋、华豫民、冯仕军、侯金萍、朱常波、张国贤任副总经理、党委委员，郑先成任党委委员；湖南分公司：汪世昌任总经理、党委书记，高学江任副总经理、党委副书记，彭胜军、牛建湘、肖和平、刘炳坤、刘桂清任副总经理、党委委员；湖北分公司：王亚忠任总经理、党委书记，刘成可任副总经理、党委副书记，黄守萍、赵金民、陈仲亭、赵德昌、刘鸿涛任副总经理、党委委员；广东分公司：乔建葆任总经理、党委书记，陈嫦娟、吴勇明任副总经理、党委副书记，刘建、廖建强、买彦州、孙达、柳卫国任副总经理、党委委员，周友盟任副总经理；广西分公司：郭晓科任总经理、党委书记，刘运尧任副总经理、党委副书记，陈海、毛一致、邓立新、潘军、郑勇、韦秀长任副总经理、党委委员；海南分公司：焦刚任总经理、党委书记，吴少凡任副总经理、党委副书记，童高军、韩汉畴、王少林任副总经理、党委委员；四川分公司：杨惠恒任总经理、党委副书记，薛林任党委书记，牟俊任副总经理、党委副书记，陆斌、王胜明、刘兵、贾敏、廖建文任副总经理、党委委员；重庆分公司：杨俊任总经理、党委副书记，李世全任党委书记，李怡滨、吴在学、王江黎、何健、冯治钢任副总经理、党委委员；贵州分公司：王志任总经理、党委副书记，刘阳华任党委书记，周黔任副总经理、党委副书记，安志峰、杨帆、杨虎虎任副总经理、党委委员；云南分公司：李超任总经理、党委书记，徐冲、刘海鹰任副总经理、党委副书记，李红五、秦勇、魏伟任副总经理、党委委员；陕西分公司：李俊义任总经理、党委书记，张哲任副总经理、党委副书记，姜建东、欧阳恩山、董建良、乔贵平、耿宏图任副总经理、党委委员；甘肃分公司：李伟中任总经理、党委书记，郭志斌任副总经理、党委副书记，徐全生、程立新、马军、石润星任副总经理、党委委员；青海分公司：虞立勤任总经理、党委书记，郭春明、李生奎任副总经理、党委委员；宁夏分公司：刘天雄任总经理、党委书记，邢固荣、刘江、林成明任副总经理、党委委员；新疆分公司：孙建军任总经理、党委副书记，卡德尔·色依提任党委书记，黄晨、吴士才、顾涛、陈继秋任副总经理、党委委员；西藏分公司：马冀平任总经理、党委书记，付祝财任副总经理、党委委员，刘颂国任副总经理，杨云林任副总经理、党委委员。

1、中国移动通信集团公司中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商，也是全球第一大的移动运营商。

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

第一代移动通信技术（1G）第一代模拟移动通信技术（1G）是指最初的模拟、仅限语音的蜂窝电话标准，制定于上世纪80年代。

Nordic移动电话（NMT）就是这样一种标准，应用于Nordic国家、东欧以及俄罗斯。

其它还包括美国的高级移动电话系统（AMPS），英国的总访问通信系统（TACS）以及日本的JTAGS，西德的C-Netz，法国的Radiocom 2000和意大利的RTMI，我国主要采用的是TACS。

模拟蜂窝服务在许多地方正被逐步淘汰。

第二代移动通信技术（2G）GSM（Global System for Mobile communication、全球移动通信系统）是一种数字移动通信，也是当前应用最为广泛的移动电话标准。

全球超过200个国家和地区超过10亿人正在使用GSM电话，GSM电话占到全球移动电话市场份额的70%，GSM标准的设备占据当前全球蜂窝移动通信设备市场80%以上。

GSM 移动通信网的传输速度为9.6K/s。

1992年世界上第一个GSM网在芬兰投入使用。

中国移动GSM900 上行/下行：890-909/935-954 EGSM900 上行/下行：885-890/930-935(中国铁通GSM-R：885-889/930-934) GSM1800M 上行/下行：1710-1725/1805-1820 3G TDD 1880-1900MHz和2010-2025 中国联通GSM900 上行/下行：909-915/954-960 GSM1800 上行/下行：1745-1755/1840－1850 3G FDD 上行/下行：1940-1955/2130-2145 中国电信CDMA800 上行/下行：825-840/870－885 3G FDD 上行/下行：1920-1935/2110-2125第三代移动通信技术(3G)TD-SCDMA（Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access、时分同步码分多址）是由我国信息产业部电信科学技术研究院提出，与德国西门子公司联合开发，中国提出的第三代移动通信标准(简称3G)，也是ITU批准的三个3G标准中的一个，以我国知识产权为主的、被国际上广泛接受和认可的无线通信国际标准，是我国电信史上重要的里程碑。

中国联通河北省室内覆盖工程系统集成技术规范书中国联合网络通信有限公司河北省分公司二〇一一年十一月目录一. 概述 (4)二. 依据技术标准 (4)三. 室内分布系统集成流程及分工界面 (5)1. 室内分布系统集成流程 (5)2. 室内分布工程分工界面 (6)2.1 总体原则 (6)2.2 设计界面 (8)2.3 供货界面 (8)2.4 施工界面 (8)2.5 验收界面 (8)四. 总体要求 (9)1. 总体原则 (9)2. 总体要求 (9)2.1 多系统兼顾的要求 (10)2.2 信源和分布系统的选用要求 (11)2.3 设备的安装要求 (13)2.4 系统间干扰要求 (13)2.5 有源系统监控要求 (13)3. 供电系统要求 (14)4. 防雷和接地要求 (14)5. 无源器件技术要求 (14)6. 辅材要求 (16)五. 勘察设计 (19)1. 初勘、初审 (19)2. 精勘与方案设计 (19)3. 方案评审 (20)六. 施工 (20)1. 物业协调 (20)2. 施工的具体要求 (20)2.1 信源安装 (20)2.2 天线安装要求 (22)2.3 馈线安装要求 (23)2.4 接地要求 (25)2.5 电源安装要求 (26)2.6 标签、铭牌规范要求 (26)2.7 管道施工规范要求 (28)七. 系统开通与调试、优化 (31)1. 系统开通及调试 (31)2. 系统优化 (32)八. 验收 (33)1. 初步验收 (33)2. 试运行 (33)3. 最终验收 (34)九. 保修与维护 (35)十. 质量管理与保障体系 (35)十一. 附件 (36)附件1 辅材价格清单 (36)附件2 安装工程费 (36)附件3 集成费 (36)内容详见第四卷4.1投标一览表 (36)一.概述本技术规范书（以下简称规范书）是中国联通河北省分公司（以下简称河北联通）对2011年室内覆盖工程系统集成，向相关公司（以下简称系统集成单位）提出的室内分布系统勘察、设计、施工、开通测试及优化和相关器件的技术要求，可作为河北联通制定招标文件的依据。

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告中国联通集团河北省通信有限公司廊坊市分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:中国联通集团河北省通信有限公司廊坊市分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分中国联通集团河北省通信有限公司廊坊市分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务研发，通信设备及线路出租；通信器材销售；经1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。

关键词：移动分组网络；流量可视化
随着近几年数据业务的迅猛发展，传统的数据统计越来越 显示出各种弊端，种种弊端导致目前的系统不能实时展现网络 运行情况。为了解决这些弊端，河北联通网管中心提出开发移 动网业务可视化创新项目，以移动分组网络各节点流量采集为 依托建设一个系统，实现移动分组网络流量流向的可视化呈现 以期能实时直观的反映移动分组网络各段落的流量情况，以帮 助值班人员快速发现定位网络故障并调度相关资源及时疏导 “拥塞”段落，构建快速、精准定位处置的互联网化运维体系。
经济的。 通过以上分析，最后确定采用方案一和方案三相结合的方
法，最终形成方案四，即中长周期性能指标的呈现采用方案一， 实时及短周期性能指标的呈现采用方案三，这样既压缩了开发 周期，也实现了 ＣＰＵ负荷、移动分组网络实时流量流向等主要 网络动态负荷的可视化呈现。
四、具体实施方案 （一）确定移动分组网数据指标及定义 接口实占率算法： 带宽占用率 ＝（端口 Ａ实时负载 ／端口 Ａ总带宽）１００％， 根据算法在数据库中计算实占率，并用颜色分别标出。具 体展现要求如下： 接口流量占用率＜５０％，表示正常（绿色曲线显示） ５０％≤接口流量占用率＜７５％，橙色告警（橙色曲线显示） 接口流量占用率≥７５％，红色告警（红色曲线显示） （二）确定数据采集粒度 根据系统可视化呈现，刷新间隔，确定数据采集粒度，分为 以下几种：５分钟、１５分钟、３０分钟、１小时。 （三）确定移动分组网络数据“采样点” 根据移动分组网络的系统组网图，为了简化直接采样移动 分组网络网元，最终确定采样点为连接各网元节点的 ＣＥ设备 的端口（收端与发端），这样可以通过采集 ＣＥ设备上的流量来 巧妙的反映移动分组网络上的流量。 五、本论文主要创新点 （１）流程创新：在课题查新阶段充分分析借鉴，对通信行业 内、通 信 行 业 外 相 似 课 题 进 行 了 借 鉴，衍 生 出 三 种 技 术 方 案。 在目标可行性分析阶段，通过对这三种方案的优化，量化了目 标可行性分析的过程。 （２）工具创新：由于传统的性能统计手段全靠手工完成，费 时费力，实时性差，网络故障定位存在不可避免的滞后性，我们 对其进行了改进，使其中能够实时呈现的指标全部自动实时采 集，并进行了可视化的呈现，赋予了单调的报表数据以生命，使 其能生动的呈现在维护人员面前。 （３）技术创新：在本论文写作期间，不仅巩固了个人原有的 基础知识，还拓 展 了 自 已 的 知 识 面。通 过 创 新 前 后 对 比，创 新 精神，知识工具应用、执行能力、团队合作精神、专业技能均有 了不同程度的提高。 六、总结 该系统上线后大大缩短了监控人员发现网络告警的滞后 时间，由于移动分组网络流量流向实现了可视化呈现，网络上 各个段落之间数据的关联性能够一目了然，为维护人员快速精 准定位故障原因奠定了基础。该系统上线后多次发现该图上 与 ＣＥ相连的多条线条出现红色预警，最后通过移动分组网络 流量流向可视化呈现图及时准确定位了障碍原因，并及时采取 措施疏导网络，避免了网络拥塞导致网络全阻等更大网络灾难 的发生。由此可以看出该系统在日常运维中可以发挥重要的 维护价值。 作者简介：张军 霞，女，高 级 工 程 师，从 事 移 动 通 信 运 行 维 护工作二十多年，主要负责移动核心网数据保障、异常指标核 查、移动网运行分析等工作；李明芳，男，高级工程师，从事移动 通信运行维护工作二十多年，主要负责 ＯＳＳ系统维护支撑等 工作。

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告河北联强通信科技有限公司河北雄安分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:河北联强通信科技有限公司河北雄安分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分河北联强通信科技有限公司河北雄安分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务息系统、通信系统技术咨询服务；计算机及其辅1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。