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《领导力与领导艺术》培训课程大纲培训对象企业中、高层经理、主管、企业后备干部等培训收益【课程目标】1.懂得领导的本质含义2.在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡3.了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力4.提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力5.提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能6.提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标课程内容【课程背景】一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者？掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗？在一个领导岗位并拥有相应权利，就可以做一个领导吗？如何实现从一个管理者到一个领导者转变？如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡？优秀领导的胜任力模型是怎样的？作为已登上管理岗位的人，如何从素质和行为上全面提升自己，让自己拥有影响力？课程安排【课程时间】2012年12月15—16日【课程大纲】—————————————————————————————————————彩虹（中国）咨询管理机构全国服务热线：400－699－6455QQ:353645591 E-Mail：43628910@深圳总部地址:深圳市龙岗区龙城街道五联社区齐心路6号201 2一、高速度带来高难度，高难度需要高领导案例分析：中国企业现状分析现代管理的两大核心：流程管事、领导管人二、新环境下的优秀领导的特质影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？三、卓越管理者的自我管理（一）正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵（二）现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知识和经验丰富—大树逻辑3.身心健康4.领导素质结构搭配（三）领导者的角色管理1、做上司的学问2、做下属的学问3、领导者正确决策的思维模式四、高效的执行力需要卓越管理者打造1、优秀的管理者才能打造优秀的执行团队2、管理者在执行中的失误与对策分析3、中国的员工执行力提升与西方的共性与个性分析4、管理者执行角色的五个标准5、执行型的领导要做的七件事案例分析：某企业执行流程分析五、现代企业优秀领导力1、领导与领袖的不同2、揭开“领导力”的奥妙3、管理行为与领导行为的核心区别4、职位级别不同、企业规模不同、发展阶段不同如何把握管理行为和领导行为5、领导者的四大领导风格6、管理者所需要的3大技能及精力分配7、领导者需要修炼的6大特质—————————————————————————————————————彩虹（中国）咨询管理机构全国服务热线：400－699－6455QQ:353645591 E-Mail：43628910@深圳总部地址:深圳市龙岗区龙城街道五联社区齐心路6号201 3六、高效的领导艺术：高效沟通1、善于沟通的能力：确保企业内部畅通2、读懂人性是沟通的前提保障3、高效沟通培养下属的自我负责能力4、工作中沟通的技巧（1）怎样与上级、与部下、水平沟通的技巧案例分析：两部门/两下属沟通障碍解决分析5、如何与不同气质与性格的人沟通（1）五种典型性格的沟通特点（2）五种典型性格的沟通雷区（3）如何达到“见人说人话”的最高效果—————————————————————————————彩虹商学院2013年精选16位全国优秀实战专家，研发25门精品企业实战学习课程，加入彩虹商学院，成为2012-2013年企业会员，只需缴纳7800元学费，即可享受深圳、南宁、长沙、昆明、丽江、厦门等全国10个城市30门课程，集团内不限人次的免费听课，每次仅需300元场地资料中餐费。
领导者的情商领导力修炼课程背景：领导力是企业管理最需要的关键能力，也是各企业期望各级管理者不断追求、不断提升的目标能力，有助企业持续获利、稳定发展。
仅有组织所赋予的职位、权威、权力，叫做“管理”，并不能保证管理者就能有效的领导。
而来自组织结构以外的非正式影响力，也与组织的正式权力同等重要，甚至更为重要，叫做“领导”。
领导力是什么？领导力就是“影响力”，领导力就是“做人”，是“带人带心”，也是“影响团体朝向目标达成”的能力。
人人都可以学习领导力，领导力能够积累，可以终身追求，不断提升。
许多优秀的领导者，年纪愈大，愈受推崇。
领导者不会满足于现状，领导带来进步，好的领导可以带来改变，能将一个组织创新，为许多人的生命带来正面的提升。
领导是关怀与承担责任，当别人在找借口推托时，领导者却承担责任，展现爱与关怀。
领导是敞开头脑与胸怀，在群众中脱颖而出。
领导是实现愿景、达成目标的能力，有执行力，也能实现梦想。
领导需要勇敢、广阔的胸襟。
领导是以一人的能力来统合众人的能力，需要沟通、协调、吸引众人、凝聚、整合的能力。
领导是当别人看到限制时可以看到可能，领导是高瞻远瞩，具有独特的眼光。
领导力需要具备成功的三个要素：IQ、EQ与AQ，并称3Q，三者息息相关；领导力是追求卓越、获取成功必备的法宝。
而其公式是：100%成功=20%(IQ)+80%(EQ+AQ)。
大量数据显示，在市场经济竞争激烈的今天，企业成功与否，不仅取决于管理者是否有坚强的企图心、娴熟的专业技能、和卓越的管理才华，重点在于其是否具备领导力与高度情商，而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的意志能力与智慧（就是AQ逆境商数）。
因此，企业各级管理者需要提升领导能力、增进情商、强化逆商等智慧，促进企业新的活力，以便在瞬息万变的市场中带领部属与组织向前迈进，再创高峰。
本课程综合西方学者半个多世纪以来提出的领导理论：人格类型指标MBTI、五大人格特质向度、行为理论管理栅格等，所归纳的“结论”，以及目前欧美国家在企业管理中较常使用的“拉姆·查兰领导力模型”，运用在公司治理、各级管理者领导力发展的六个阶段定位，还有美国领导力协会所著领导力专书精华，加上中国悠久的历史文化凝聚的领导智慧，因此本课程尽可能融贯古今中外各方领导理论、知识与经验，加上个人30年来在媒体工作曾赴近40个国家采访游历的丰富体验，具备创新的观念，做完善组合，是国内较为新颖的领导力课程，较具实用价值，以系统方式呈现给学员，搭配许多案例故事能带给参与领导者全新的领悟。
如何提高领导能力与领导艺术提纲领导能力与领导艺术是以领导者的领导方式与方法为核心内容的，它能够提高领导者在工作和生活中的影响力，让他的才华得以充分释放和发挥。
对于每一个领导者来说，提升自身的领导能力和领导艺术，是一项至关重要的任务。
那么，如何提高领导能力与领导艺术呢？下面，我将提供一些方法和策略，希望能够对广大领导者有所帮助。
一、学习领导理论知识学习领导理论知识是提高领导能力和领导艺术的首要任务。
领导者需要了解自己的领导风格和方法，并了解其他领导者的领导方式与方法。
通过学习领导理论知识，可以让领导者对自己的领导方式和方法进行评估和反思，并对自己进行不断的改进和提升。
二、建立领导者形象领导者需要建立自己的领导者形象。
这包括实力、知识、声望、影响力等方面。
领导者的形象直接影响到他的领导效果，因此建立一个好的领导者形象对于提高领导能力和领导艺术至关重要。
三、沟通能力良好的沟通能力是提高领导能力和领导艺术的基本要素。
领导者需要善于倾听、理解和回应，以便更好地与下属、同事和上级打交道。
良好的沟通能力也可以提高领导者的影响力，使他们的想法和决策更容易得到认同和执行。
四、团队建设能力领导者需要具备团队建设能力。
这包括管理、激励、发掘员工潜力等方面。
领导者的成功不仅取决于自身的能力，更取决于团队的整体素质和表现。
通过合理的团队建设能力，领导者可以更好地利用团队的智慧和力量，让团队的整体表现更加出色。
五、创新能力创新能力是提高领导能力和领导艺术的不可或缺的要求。
领导者需要不断地寻求新的想法、新的方法和新的机会，以进一步完善自身的领导风格和方法。
通过不断地推陈出新，领导者可以引领团队和企业更加积极、健康、发展。
六、自我反思意识自我反思意识是提高领导能力和领导艺术的必要条件。
领导者需要不断地反思自己的价值、思想、表现和方法，以了解自己的优劣之处和不足之处。
通过自我反思，领导者可以更好地发现自己的潜在能力和价值，进一步提高自己的领导能力和领导艺术。
领导力与影响力运用课程大纲课程大纲第一讲：管理与领导一、管理是什么1．管理与领导行为的层次划分2．领导的本质与作用3．管理者与领导者二、领导是什么1．领导涵义2．领导作用三、管理与领导1．管理行为与领导行为区分2．管理者和和领导者体验活动：你会怎么做案例分析：乘客与歹徒第二讲：领导权力与影响力一、领导权力构建1．领导权力构成与内涵2．职位权力与制约因素3．非职位权力与制约因素资料分享：西南航空员工的感谢文案例分析：退二线的老领导故事二、领导权力运用1．领导权力施加结果2．领导权力应用分析3．发挥领导影响力案例分析：一个新任部门主管的遭遇三、领导角色与职责1．领导角色涵义2．领导角色认知案例分析：两个经理的管理比较第三讲：领导授权与分权艺术一、有效的领导权力运用1．领导行为与风格2．员工工作成熟度分析二、领导授权与分权1．授权与分权涵义2．授权与分权运用条件3．授权与分权运用策略案例分析：小王真的不会干嘛第四讲：领导管控艺术一、领导管控原理1．控制学原理2．领导管管控的意义与范围二、领导关系管控1．领导者人际关系建立与发展2．三维度的领导关系管控策略1）向上领导—追随与辅佐2）横向领导—互助与支持3）向下领导—教练与辅导案例分析：“斯德哥尔摩综合征”——“阿诺森犯错误效应”三、工作过程管控1．发现与识别偏差2．纠偏时机与掌控3．纠偏措施4．纠偏评估案例分析：如何控制工作偏差课程背景：如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使利益不同的人相互支持。
企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。
本课程以管理学的领导理论为架构，使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶，理解、领会领导力的构成要素和运用策略，掌握领导权力运用原理，以360领导力模型体系提升领导授权、分权与全方位领导管控能力与水平。
《领导科学与艺术》课程标准（一）课程性质与任务《领导科学与艺术》课程是市场营销专业的专业选修课。
本课程的先导课程有《管理学》、《组织行为学》、《社会学》课程。
《领导科学与艺术》是研究领导活动的规律及其有效运用的一门学科。
不一样于一般的纯理论学科，拥有鲜亮的应用性、综合性和实践性特色。
本课程的内容重视于要修业生全面掌握西方领导理论的历史演变即特质理论，行为理论，权变理论，综合理论的基础上联合领导激励、领导交流、领导决议等内容，剖析总结国内外领导工作的新事例、新成就、反应今世领导工作的新趋向、新特点、新问题，进而更好地认识和运用领导规律，应用领导知识，提升领导技术。
（二）课程教课目的1．知识目标● 认识领导力的重要性；● 掌握什么是领导力及其五因素；● 掌握发挥影响力的方法及追随者的反应；● 认识不一样学者对管理和领导力的差别提出的看法；● 理解领导力和权益；● 掌握领导力动机的种类；● 掌握早期特质理论的假定及结果；● 理解早期特质理论研究的启迪；●掌握 BIG 5 性格模型及与领导力的关系；● 掌握感情智力的看法；●掌握戈尔曼（ 2000）的感性智能及其四个领域；● 认识特质理论与行为理论的差别；● 理解并掌握行为研究拥有特制理论研究不具备的几个有益条件；● 掌握行为理论的假定；● 理解俄亥俄州立大学的行为理论研究；● 理解密歇根大学的行为理论研究；● 理解管理方格图及五种典型的领导方式；● 认识领导技术所包含的内容；● 理解领导者的领导风格难以改变的原由；● 理解行为理论的缺点；● 理解发挥领导力过程中为何需要权变？；● 掌握什么是领导力权变理论；● 理解“变色龙”领导力；● 掌握组织中多种情境因素；● 掌握三种权变理论模型并会利用此理论进行详细事例剖析；● 掌握什么是动机；● 掌握需求层次理论及其应用；●掌握 X 理论和 Y 理论及其应用；● 掌握双因素理论及其应用；● 掌握公正理论及其应用；● 掌握希望理论及其应用；● 理解加强理论及其应用；● 掌握什么是魅力型领导力及魅力型领导者的特色；● 理解魅力型领导的特色；● 掌握什么是改革型领导者及改革型领导者的特色；● 理解改革型领导怎样发挥作用；● 掌握什么是佣人领导力及特色；● 理解佣人领导力与改革型领导力的比较；● 认识自我管理；● 认识组织控制系统与自我控制系统；● 理解自我领导力及其实践方案2．能力目标● 拥有依据不一样情境，合理运用领导科学理论发挥领导力的能力；● 拥有依据不一样情境，合剪发挥领导艺术的能力；● 发现问题和解决问题能力；● 创新能力；● 逻辑思想剖析判断能力；● 团队合作与交流能力；● 表达能力；● 理论联系实质的能力；● 娴熟利用网络获守信息的能力；● 具备针对一些事例，从科学领导角度去剖析问题能力；● 拥有解决工作实质问题的应变能力；● 拥有共同创新能力；3．素质目标● 拥有优秀的思想政治素质、社会公德和职业道德；● 拥有自觉恪守行业法例和职业规范的意识；● 拥有较强的团队协作能力和自律能力；● 拥有较强的语言表达能力和人际交流能力；● 拥有优秀的心理素质 ● 拥有文字表达、演讲能力； （三）参照学时36 学时。
领导力发展与领导者影响力培训方案概述：领导力发展与领导者影响力培训方案是为了帮助领导者提升自身的领导力和影响力而设计的一个培训计划。
通过此培训，领导者将学习并掌握一系列领导力技能和知识，进一步提高其对团队成员的影响力，推动组织的发展和成长。
I. 课程大纲1. 领导力发展的理论与概念- 了解领导力的定义和不同的领导理论- 探讨领导力的重要性及其对组织和团队的影响2. 自我认知与领导力- 分析个人的领导风格和优势- 理解自己的价值观对领导力的影响- 掌握自我反思和自我调整的技巧3. 建立有效的沟通与人际关系- 学会清晰表达意见和观点- 发展积极的沟通技巧和倾听能力- 建立良好的人际关系和团队合作精神4. 激励与激发团队士气- 了解激励理论和方法- 学习如何激励团队成员实现个人和团队目标- 掌握反馈和奖励的技巧，提高团队士气5. 领导力与决策- 分析不同的决策方式和决策模式- 学习在不同情境下做出明智的决策- 掌握团队决策和参与决策的技巧6. 建立高效的团队文化- 了解团队文化的重要性和影响因素- 学习如何塑造和维护具有积极价值观的团队文化- 掌握团队文化变革和管理的技巧II. 培训方法1. 理论讲授- 通过专业讲师进行领导力理论知识的传授，提供实践案例和经验分享2. 团队合作- 培训期间开展团队建设活动，通过团队合作提升领导者的合作能力和团队管理能力3. 案例研讨- 针对实际案例进行分析和研讨，帮助领导者将理论知识应用于实际工作中4. 角色扮演- 设计不同场景的角色扮演活动，锻炼领导者的沟通技巧和解决问题的能力5. 反馈和辅导- 提供个人化的反馈和辅导，帮助领导者发现问题并改进自身的领导能力III. 培训成果评估1. 上课作业- 要求领导者完成一系列与领导力发展相关的作业，包括自我反思、案例分析等2. 学员报告- 要求领导者提交一份课程学习心得和个人发展计划报告，评估培训对其个人和组织的影响3. 口头演讲- 要求领导者在课程结束时进行一个口头演讲，展示他们在培训过程中所取得的成果总结：领导力发展与领导者影响力培训方案旨在提供一个全面且系统的学习平台，帮助领导者发展和提升自身的领导力和影响力。
《领导艺术与影响力提升》课程大纲【课程背景】一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是中高层管理队伍的培养。
在企业转型升级的今天，有些领导者在团队管理、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中，常常会出现或遇到以下问题或现象：◆有的问题强调通多次却还在出现，制定的计划总是不能有效达成？◆团队之间不能有效的配合，经常出现抱怨埋冤的现象？◆相同岗位的领导者，创造的价值和财富却不一样？◆有的领导者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？◆员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。
由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业领导者的综合管理能力，帮助领导者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
【授课指引】1、训练中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”2、训练中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“解决方法”【课程对象】:企业中高层领导者、管理者【主讲老师】:周炜（具体介绍见附件）【课程时限】:2天（每天6小时）【课程大纲】:一、认清自己——卓越领导者的行为演绎1、思考，哪些人不适合担任领导职务——思维格局的转变2、分析普通领导者与卓越领导者区别——职业思维的形成3、了解卓越领导者应具有的行为特征——卓越行为的体现4、探求与分享卓越领导者的职业境界——卓越能力的起点5、解读成就卓越领导者的基础与前提——卓越魅力的基础视频案例——这样的领导者才是卓越的二、思考管理——卓越领导者的工作变革1、调整管理方法——人力／问题／资源／方法／机制／环境2、落实岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气3、转变工作状态——工作到位的改善与提升4、改善人际关系——良好人际关系的建立5、发挥执行权限——权力与魅力的博弈案例分享——同样的现实，不一样的结果三、转化行为——卓越领导者的形态塑造1、准确定位，引领发展——变革管理／文化创造／绩效执行／激励教导2、统筹安排，平行作业——“3个管好”与“3要”的博弈3、优化流程，简化操作——高效猴子管理法的解读4、有效行动，按点管理——行动前／行动中／行动后5、跟踪辅导，持续变革——高效猴子管理法解读情景案例——卓越领导者的经验突破四、打通障碍——卓越领导者的沟通模式1、消除沟通障碍——环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任2、建立沟通原则——根据需求／掌握反应／双向交流3、改善沟通环节——预设气场／统一频道／望闻问切4、提高沟通技巧——打通向上阶梯／凝聚下属力量／赢得同事帮助5、塑造沟通氛围——360度沟通信任模型的解析视频案例——沟通中的障碍思考五、改善绩效——卓越领导者的绩效突破1、为什么团队绩效难以实现——责任意识／执行意识／效率意识2、绩效执行难的根源是什么——人员问题／机制问题／文化问题3、团队绩效不佳表现是什么——工作中执行变数／结果导向的偏差4、团队高效执行靠什么保障——目标明确／协作到位／资源匹配／领导支持5、塑造高效执行的途径策略——“全面绩效执行体系”的建立与解读视频案例——是什么阻碍了绩效的发挥六、成就未来——卓越领导者的魅力发展1、用“领导魅力”影响团队的发展——领导魅力模型的解读2、用“教练技术”培育下属的能力——KSA教练技巧的应用3、用“行为风格”管理不同的员工——员工准备度的诊断与发挥4、用“有效授权”提高工作的效率——授权艺术“放风筝”5、用“激励技术”提高团队的士气——CARE激励模式的解析6、用“心智模式”提高团队的效率——（4X+3S＋2G）X1B团队交流——探求与分享领导者心智模式。
《领导艺术与影响力提升》
【课程背景】
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是中高层管理队伍的培养。
在企业转型升级的今天，有些领导者在团队管理、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中，常常会出现或遇到以下问题或现象：
◆有的问题强调通多次却还在出现，制定的计划总是不能有效达成？
◆团队之间不能有效的配合，经常出现抱怨埋冤的现象？
◆相同岗位的领导者，创造的价值和财富却不一样？
◆有的领导者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？
◆员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。
由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业领导者的综合管理能力，帮助领导者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
【授课指引】
1、训练中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”
2、训练中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“解决方法”
【课程对象】:企业中高层领导者、管理者
【主讲老师】:周炜（具体介绍见附件）
【课程时限】:2天（每天6小时）
【课程大纲】:
一、认清自己——卓越领导者的行为演绎
1、思考，哪些人不适合担任领导职务——思维格局的转变
2、分析普通领导者与卓越领导者区别——职业思维的形成
3、了解卓越领导者应具有的行为特征——卓越行为的体现
4、探求与分享卓越领导者的职业境界——卓越能力的起点
5、解读成就卓越领导者的基础与前提——卓越魅力的基础
视频案例——这样的领导者才是卓越的
二、思考管理——卓越领导者的工作变革
1、调整管理方法——人力／问题／资源／方法／机制／环境
2、落实岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气
3、转变工作状态——工作到位的改善与提升
4、改善人际关系——良好人际关系的建立
5、发挥执行权限——权力与魅力的博弈
案例分享——同样的现实，不一样的结果
三、转化行为——卓越领导者的形态塑造
1、准确定位，引领发展——变革管理／文化创造／绩效执行／激励教导
2、统筹安排，平行作业——“3个管好”与“3要”的博弈
3、优化流程，简化操作——高效猴子管理法的解读
4、有效行动，按点管理——行动前／行动中／行动后
5、跟踪辅导，持续变革——高效猴子管理法解读
情景案例——卓越领导者的经验突破
四、打通障碍——卓越领导者的沟通模式
1、消除沟通障碍——环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任
2、建立沟通原则——根据需求／掌握反应／双向交流
3、改善沟通环节——预设气场／统一频道／望闻问切
4、提高沟通技巧——打通向上阶梯／凝聚下属力量／赢得同事帮助
5、塑造沟通氛围——360度沟通信任模型的解析
视频案例——沟通中的障碍思考
五、改善绩效——卓越领导者的绩效突破
1、为什么团队绩效难以实现——责任意识／执行意识／效率意识
2、绩效执行难的根源是什么——人员问题／机制问题／文化问题
3、团队绩效不佳表现是什么——工作中执行变数／结果导向的偏差
4、团队高效执行靠什么保障——目标明确／协作到位／资源匹配／领导支持
5、塑造高效执行的途径策略——“全面绩效执行体系”的建立与解读
视频案例——是什么阻碍了绩效的发挥
六、成就未来——卓越领导者的魅力发展
1、用“领导魅力”影响团队的发展——领导魅力模型的解读
2、用“教练技术”培育下属的能力——KSA教练技巧的应用
3、用“行为风格”管理不同的员工——员工准备度的诊断与发挥
4、用“有效授权”提高工作的效率——授权艺术“放风筝”
5、用“激励技术”提高团队的士气——CARE激励模式的解析
6、用“心智模式”提高团队的效率——（4X+3S＋2G）X1B
团队交流——探求与分享领导者心智模式。
