提升领导力经典实用课件：领导艺术与领导力提升
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提升领导力执行力经典实用课件：领导力
系统思考
见木又见林的艺术 是看得见整体的一项修炼
系统是一群相互连接的实体构成
团队和组织能做到任何个人无 法做出的整体表现的绩效。
系统思考的显著特性
目的性 关联性 秩序性 稳定性 反馈性
蝴蝶效应
系统思考的作用
获得洞察力和影响力 更有效地解决问题，找到“高杠杆点” 透过现象看本质，将注意力集中在引发问 题的深层次原因上 改造系统结构，而不只是责备他人 形成整体论
信念系统的真与假
看得见的才相信？ 相信就得到？ 我看见所以我相信 意识部分占10% 潜意识部分占90%
我知道我知道的 我知道我不知道的 我不知道我不了解的 我不知道我不清楚的
改变方法
改变身体状态 改变潜意识
四种信念
1、帮助别人就是成就自己（利他心） 为对方着想似乎伤害了自己的利益，但却 带来意想不到的成果！ 在你成为领导前，成功只同自已有关 当你成为领导之后，成功却同别人的成长 有关
传统管理者 说话的时间占多 给予指示 补救 假设 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
教练 聆听的时间占多 发问 预防 发掘可能性 承诺 挑战 和员工关系密切 要求成果
目的
清晰被教练者的目标 反映他的心态 引导他自己找出解决方法 支持他订出的实际行动 并创造卓越的成绩
系统思考三点要求
防止分割思考，要整体思考 防静止思考，要动态思考 防表面思考，要本质思考
改变你的思维定型 把“不可能” →为什么不？
信念→思维→行为→结果
信念系统的运作方式
过去的经历→信念→自动反应→结果→
(最新)提升领导力经典实用课件卓越领导力的课件
雷莫W·纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地 位 必须自己在工作中树立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极地、有影响的力量。领导地位的获得不是基
于某个职位或身份，而是基于领导者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或
你的领导才能属于哪一类型
Managerial Grid理论
（ The Managerial Grid ） 将管理者的管理风格分为5种（如图②所示） 9· 9型=对业绩和对人都关心，理想型。 9· 1型=对业绩关心多，对人关心少，权利、严父型。 5· 5型=对业绩和关心都采取妥协态度，小市民型。 低 1· 9型=对业绩关心少，但对人关心多，浪花型。 领 导 能 力
领导的一般特点
1、领导人是针对一班被领导的群众而言，如果没有群众，也就无所谓领导， 所以，领导的作用必然是在团体中才得到体现。 2、领导作用，常常体现在人类行为或团体的某一方面，或是几个方面，而 非全部。所以往往是在某一团体能起领导作用的人，未能在其它团体 中发挥他的领导作用。当然一些杰出人物有时能在更大的范围内起到领 导作用。 3、领导者必须对社会上一群人有一定的影响。这种影响主要体现在两个不 同的方面：一是自然的领导一群人；一是勉强使一群人服从于自己的领 导。凡是聪明、才智过人、道德品质高尚的人，对事业有着坚定信仰的 人，就可以使他人产生自然佩服感而服从其领导。但是必须指出，这种 领导毕竟是属于领导阶层中的佼佼者，还有一些则是能够使一群人表面 或形式上的服从。
者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产生的影响力。”
领导应该是拥有一定权力和地位的个人或集团，通过自身的作用，指引和 影响他人或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。
于某个职位或身份，而是基于领导者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或
你的领导才能属于哪一类型
Managerial Grid理论
（ The Managerial Grid ） 将管理者的管理风格分为5种（如图②所示） 9· 9型=对业绩和对人都关心，理想型。 9· 1型=对业绩关心多，对人关心少，权利、严父型。 5· 5型=对业绩和关心都采取妥协态度，小市民型。 低 1· 9型=对业绩关心少，但对人关心多，浪花型。 领 导 能 力
领导的一般特点
1、领导人是针对一班被领导的群众而言，如果没有群众，也就无所谓领导， 所以，领导的作用必然是在团体中才得到体现。 2、领导作用，常常体现在人类行为或团体的某一方面，或是几个方面，而 非全部。所以往往是在某一团体能起领导作用的人，未能在其它团体 中发挥他的领导作用。当然一些杰出人物有时能在更大的范围内起到领 导作用。 3、领导者必须对社会上一群人有一定的影响。这种影响主要体现在两个不 同的方面：一是自然的领导一群人；一是勉强使一群人服从于自己的领 导。凡是聪明、才智过人、道德品质高尚的人，对事业有着坚定信仰的 人，就可以使他人产生自然佩服感而服从其领导。但是必须指出，这种 领导毕竟是属于领导阶层中的佼佼者，还有一些则是能够使一群人表面 或形式上的服从。
者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产生的影响力。”
领导应该是拥有一定权力和地位的个人或集团，通过自身的作用，指引和 影响他人或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。
现代干部领导艺术与领导能力提升.ppt
张良捡鞋与《太公兵法》
2020/9/17
20
第三讲 领导力十大工具
四、提升领导力工具之四——有效沟通
目标
沟通 三要素
达成共识的协议
2020/9/17
信息,思想和情感
21
第三讲 领导力十大工具
成功沟通的关键点
倾听
确认
传递5W2H
2020/9/17
22
第三讲 领导力十大工具
五、提升领导力工具之五——有效授权
2020/9/17
2
目录
目录
第一讲 领导力是什么 第二讲 什么样才算有领导力了 第三讲 领导力十大工具 第四讲 领导者为什么失败了 第五讲 营造领导力文化 第六讲 领导力寄语
2020/9/17
3
第一讲 领导力什么
第一讲 领导力是什么
一、什么是领导
领导不是职务地位，也不是少数人具有的特权 专利，而是一种积极互动的目的明确的动力。
指挥型 高指挥 低支持
2020/9/17
指挥性行为
16
第三讲 领导力十大工具
二、提升领导力工具之二——辨别下属
高工作能力 高工作能力
部分工作能力 低工作能力
高工作意愿 变动的工作意愿 低工作意愿 高工作意愿
阶段四 阶段三
阶段二
阶段一
发展后期
2020/9/17
下属发展层次
发展中
17
第三讲 领导力十大工具
授权前
根据工作职责 确定可授权内容
选择授权对象
2020/9/17
授权中
明确授权形式 解释授权内容 明确授权目标 制定行动计划 排定支持措施
授权后
追踪工作进度
支持被授权者工作 评价工作结果， 提出改进措施。 根据工作结果奖惩
领导力提升培训课件
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提升领导力经典实用课件：领导艺术与领导力提升共72页文档
提升领导力经典实用课件：领导艺术
与领导力提升
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
与领导力提升
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
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60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
领导力与领导艺术课件(PPT 43张)
2）市场识别力
预测战争改做轮椅而发财； 从火车上站票卖马扎而发迹； 健力宝的“魔水” 护肤品的“分段”，洗发液、沐浴液、洗面奶、 洗脚液； 鸭头、鸭脖、鸭心/肝/肠/胗/噗 结论：识别“隐含需求”是关键！
3）人力资源识别力
1、下属要求的经济收入； 2、下属要求的发展空间； 3、下属要求的预期期望； 4、不是你养活了员工，而是员工成就了你，你购买的“劳 动力要素”是否符合生产和服务？是否符合“劳动力市 场”的规则？ 5、你是否象培养孩子一样培养下属了？否则他们会“不 孝”，离你而去！ 6、平级或上级的性格、品行、道德的“拥有程度”
4、亲和力
亲和力定义：无条件控制的自愿的向心倾 向。 亲和力公式： Q=W+Y+T +H² /E Q=亲和力； W=自身能力、品行；Y=用人 技能； T=使他人觉悟、向善的能力；H=智慧； E=下属期望、认同；
5、执行力
执行力定义：在法律/规基础上、按能够达到的 即定目标和预期期望的行动与速度之积； 执行力公式：Z= F /（S+Q ） T Z=执行力； F=法律、法规（外来）规定、制度（内部） S=数量； Q=质量标准； T=速度；
企业家论什么是执行力
执行力定义：按质按量完成自己的工作任务！ 柳传志 （03年中国最有影响力的人排名第 二） ：执行力就是“积极选恰当的的人到恰当 的岗位上”； 韦尔奇（美通用CEO）：把官僚的作法、美丽 的外表口号剥掉，就是执行力！ 戴尔：执行力在于员工在每个环节上都一丝不 苟切实执行！
3、什么是企业家？
企业家=有适合自己企业并得到社会认可的理论 系统。付诸实施，取得成果的人。 结论：没有理论系统的领导只能称“干部”不能 称其“家”。
领导力与领导艺术ppt课件
3、管理下属的艺术
让下属充分地表现自我；
满足下属合理要求；
公平对待每位下属；
适度承担下属工作失误的责任；
塑造下属信赖的管理者形象。
创新的含义更 新、创造新东 西、改变。
4、创新思维能力
通俗讲创新就 是别人没有做 过的事你做了， 别人做过的你 换种方式比他 做得更好。
创新思维是指以新颖、独特的方法解决 问题的思维过程。就是以不受任何约束 的思维过程。 通俗地讲：创新思维就是看到与别人看 见相同东西，而能想出与别人所思不同 的东西。
华为开会原则：庆功大会，先说别人做得好，再说 自己 做得差；批判大会，先说我错在哪里，再说别人； 认错从上级开始，表功从下级启动。
2、沟通能力
掌握必要说服技巧，能充分、得体与人沟通，争取上司、 同级和部下理解和支持； 有良好的沟通习惯和沟通技巧，善于报告、联络、协商； 注重心理分析，善于处理人际关系，争取各方面支持； 创造乐观、积极、友善、向上的工作气氛，培养良好的 风气，形成好“土壤”； 掌握一般的社交技能，幽默、热情、开放、宽容。
当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯 彻或者执行下去的能力。
2、如何提升管理者的执行力
（1）在熟悉职责与明确目标上下功夫； （2）在把握自身优势与弱项上下功夫； （3）处理好工作积极性与科学态度； （4）协调与善抓主要矛盾上下功夫； （5）在树立全局意识上下功夫。
个人执行力的强弱取决于两个要素： 个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。
投资者
公众
企业
政府
职工
顾客
债权人
2、企业管理者的使命
为企业创造效益及提升员工能力 ， 努力营造良好和谐的内外部环境。
提升领导力经典实用课件：领导艺术与领导力提升
善于领导和创建卓越的规模团队；
34
21世纪企业家应具备的综合素质
11、具有正确的价值观，具有创建企业文化的能力，尊重文化 差异与个性； 12、具有非凡的沟通能力，善于创设愿景、推销梦想； 13、具有取得核心竞争力的优势； 14、具有实事求是的务实态度，重视实干、有执行力的高绩效 团队建设； 15、具有重承诺、讲诚信的品格力量，诚恳听取他人意见和显示自信； 16、具有科学的决策能力，果断并勇于承担责任； 17、具有冒险精神，极具预见力与判断力； 18、具有出色的综合素养，通晓技术，重视知识； 19、具有良好的心理品质，身心健康，豁达平和，富有同理心； 20、具有强烈的社会责任感与使命感。
3
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
4
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
30
•1
经
•8
理
•创建学习型
•2
人
•组织
的
八 项
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•经理人的
•3
•八项核心能力
核
心
能
•6
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21世纪企业家应具备的综合素质
11、具有正确的价值观，具有创建企业文化的能力，尊重文化 差异与个性； 12、具有非凡的沟通能力，善于创设愿景、推销梦想； 13、具有取得核心竞争力的优势； 14、具有实事求是的务实态度，重视实干、有执行力的高绩效 团队建设； 15、具有重承诺、讲诚信的品格力量，诚恳听取他人意见和显示自信； 16、具有科学的决策能力，果断并勇于承担责任； 17、具有冒险精神，极具预见力与判断力； 18、具有出色的综合素养，通晓技术，重视知识； 19、具有良好的心理品质，身心健康，豁达平和，富有同理心； 20、具有强烈的社会责任感与使命感。
3
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
4
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
30
•1
经
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理
•创建学习型
•2
人
•组织
的
八 项
•7
•经理人的
•3
•八项核心能力
核
心
能
•6
提升领导力经典实用课件：领导者的自我领导力提升共74页
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
提升—英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
如何提升你的领导力PPT(共 42张)
做出合适选择
状态 紧急
不紧急
重要
不重要
优先 优先
次优先 最后做或不做
影响力(做到，右脑思维，情商作用)
所谓“用人”是指发挥人的积极作用 领导的重要职责――影响别人
领导者影响个人或群体的基础是权威， 即指挥下级的权力和促使下级服从的力---影响
力。
权力一般分为五类：
惩罚权----它来自下级的恐惧感，即下级感到领导有 能力和理由惩罚。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
当领导要有当领导的样子
子夏曰：“君子有三变：望之俨然，即之也温，听其言 也历。” －－《论语》子张第十九
不要架子，要有样子
每个人都有每个人的魅力，不同的职业岗位、不同的群体、不 同的职位层次、不同的情境、不同的问题需要不同的领导方法、 措施对策，所以脱离具体问题讨论领导方法是比较困难的，需 要自己不断的积累、体验中提高。
“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一 头狮子带领的一群绵羊”
领导者是组织制胜的关键
什么叫领导？
区分“领导者”还是“领导行为”？
“领导者”是组织的核心人物； “领导行为”是一个做事过程。
领导者定义：
领导者－－组织中担负领导职责，对各类管理活动 具有决定权，指挥权的主管人员。有正式组织与非 正式组织之别：
－－不给下属养“猴子”---常犯的错误 －－求变就是创新---变是绝对的，不变是相对的，现代社会是创
新发展的时代，不进则退。 创新就是在过去原有的方式上进行一种微调，使它的状态更好，更
具有前瞻性，也更具有可应用性，这就是创新。 打破思维定势，常用发散思维（头脑风暴），逆向思维， 基础性工作做实，重点性工作做好，发展性工作做新。
提升领导力培训课件
通过领导力理论课程、读 书、研讨会等方式，系统 学习领导力基本概念、原 则和理论。
领导力实践训练
通过角色扮演、案例分析 、模拟演练等方式，培养 领导力实际操作技能。
学习反思与总结
定期反思自身领导实践， 总结经验教训，不断改进 领导能力。
实践锻炼与反思
实践锻炼
积极参与团队管理、项目 协调、组织管理等实践工 作，积累实际经验。
2023
提升领导力培训课件
目录
• 领导力概述 • 领导力核心技能与素质 • 领导力提升方法与途径 • 领导力应用场景与案例分析 • 领导力培养体系搭建与实践 • 总结与展望
01
领导力概述
领导力定义
领导力是一种能力
领导力是一种协调和引导团队、组织或更大系统实现共同目 标的能力。
领导力不等同于权力
01
02
03
持续改进
不断发现自身存在的问题 和不足，制定改进计划， 持续改进领导能力。
自我突破
勇于突破自身局限和舒适 区，探索新的领导模式和 方法。
追求卓越
树立卓越的领导力标杆， 不断追求卓越，提升自身 领导力水平。
04
领导力应用场景与案例分析
企业战略规划与执行
总结词
企业战略规划是企业制定长远发展目标和实现这些目标的具体步骤。
领导力并非只限于组织中的正式职位和权力，任何人都可以 发挥领导力，推动事情的发展。
领导力的重要性
推动组织发展
领导力对于组织的生存和发展 至关重要，有效的领导能够带
领团队应对变革和挑战。
激励团队成员
领导力能够激发团队成员的热情 和积极性，让他们愿意跟随并信 任领导者。
促进战略执行
领导力能够将组织战略转化为实际 的行动计划，并推动团队实施。
领导力实践训练
通过角色扮演、案例分析 、模拟演练等方式，培养 领导力实际操作技能。
学习反思与总结
定期反思自身领导实践， 总结经验教训，不断改进 领导能力。
实践锻炼与反思
实践锻炼
积极参与团队管理、项目 协调、组织管理等实践工 作，积累实际经验。
2023
提升领导力培训课件
目录
• 领导力概述 • 领导力核心技能与素质 • 领导力提升方法与途径 • 领导力应用场景与案例分析 • 领导力培养体系搭建与实践 • 总结与展望
01
领导力概述
领导力定义
领导力是一种能力
领导力是一种协调和引导团队、组织或更大系统实现共同目 标的能力。
领导力不等同于权力
01
02
03
持续改进
不断发现自身存在的问题 和不足，制定改进计划， 持续改进领导能力。
自我突破
勇于突破自身局限和舒适 区，探索新的领导模式和 方法。
追求卓越
树立卓越的领导力标杆， 不断追求卓越，提升自身 领导力水平。
04
领导力应用场景与案例分析
企业战略规划与执行
总结词
企业战略规划是企业制定长远发展目标和实现这些目标的具体步骤。
领导力并非只限于组织中的正式职位和权力，任何人都可以 发挥领导力，推动事情的发展。
领导力的重要性
推动组织发展
领导力对于组织的生存和发展 至关重要，有效的领导能够带
领团队应对变革和挑战。
激励团队成员
领导力能够激发团队成员的热情 和积极性，让他们愿意跟随并信 任领导者。
促进战略执行
领导力能够将组织战略转化为实际 的行动计划，并推动团队实施。
领导力及领导行为提升 PPT课件
想做的
静态的职责体系 公司宗旨和长远发展战略
3/30/2020
17
推动行为改变，提升组织绩效
Change to be More Effective
绩效评估（考核）的准绳
• 基本规章
• 日常工作
• 专案目标
3/30/2020
18
PDCA管理工具的运用 推动行为改变，提升组织绩效
Change to be More Effective
定义结果 Plan
变换的艺术
3/30/2020
35
推动行为改变，提升组织绩效
Change to be More Effective
行为的特点及其改变
人是一座冰山，惟行为可见 行为的特点：
行为
知识 技能 价值观 个人特质（性格等） 智商 (IQ)
• 行为影响绩效 • 行为的无意识（习惯） • 行为影响人际关系变化
– “无效”行为的敏感性 – 行为的“安全性”
8
8
有效行为的集体效果：
➢ 对组织的发展有利
➢ 能够丰富公司文化
➢ 能够节省时间,提高效能和利润
➢ 使得组织沟通更有效
➢ 员工有创造性,对新程序、变革接受快
➢ 员工心态开放,更容易判断事物
➢ 适合全球化发展趋势
➢ 有利于东西方文化融合和理解
➢ ……
3/30/2020
99
组织及个人能力拓展专家 Institute for Training in Personal and Organisational Development
西方的工具，本土的做法
即时激励 Action
结果
过程检查 Check
一对一责任 Do
提升领导力实用课件卓越领导力艺术
➢ 领导者的象征角色
➢ 80-90年代
➢ 回到领导特质与行为
➢ 90年代
➢ 多元文化下的领导
➢ 21世纪初
➢ 全球化的领导
领导特质研究
研究强调领导的特质—— 领导是可以精选出来的！
领导特质
智慧 支配性高 精力充沛 果断力。。。。。
领导特质研究
缺点
忽略情境因素 忽略因果关系 很难区别特质的优先顺序
•1
感性
随和型
表现型
亲切,稳定,不慌不忙,大局为 重,和为贵
热情,冲动,愉快,幽默,善 言辞,鼓动气氛
间接
直接
精确,慎重,依制度,清高, 埋头苦干,引经据典
分析型
锐利,勇敢,果断,咄咄逼 人,注重事实,适应压力
常见的沟通障碍
过早的评价 一心二用 直接跳到结论 偏见 注意力分散 猜想 模式化
压力 不善于倾听
集中精力时间较短 听力障碍
只选择自己想听的内容 思想僵硬 先人之见
克服习惯性防卫
1、什么是习惯性防卫？
彼得.圣吉指出：“习惯性防卫是根深蒂固的 习惯，用来保护自己或他人免于因为我们说出真正 的想法而受窘，或感到威胁。”
（美国心理学家一项实验结果，T.L.Dahle）
职工希望从沟通中获得的信息
1. 企业未来计划 2.生产率的提高 3.人事政策和实际情况 4.与职责有关的信息 5.提升的机会 6.外部事件对自己工作职责的影响 7.自己怎样才能适应企业要求 8.本单位的业务状况 9.怎样应对竞争 10.企业怎样使用效益 11.私人新闻(如生日,周年纪念日)
并不一 定
领导者的绩效从哪来
•
领导者绩效
————
领导者
领导者的绩效从哪来
领导力与领导艺术培训课件(精)
领导力重要性
领导力是现代社会中不可或缺的能力之一，它对于个人和组织的发展都具有重 要意义。具有领导力的个人能够更好地应对挑战、解决问题，同时也能够带领 团队取得更好的成绩。
领导力与管理的区别
01
目标不同
领导力的目标是激发人们的潜力，追求更高的成就；而管理的目标是维
持组织的稳定和效率。
02 03
方法不同
在复杂多变的现代社会中，培 养领导艺术有助于领导者灵活 应对各种挑战和危机，保持冷
静和理智。
03
领导力提升方法
增强个人魅力与影响力
01
02
03
塑造专业形象
作为领导者，首先要树立 专业、可信赖的形象，包 括得体的着装、自信的姿 态和良好的言谈举止。
培养独特气质
领导者应具备独特的气质 和个性，如决断力、创新 精神和热情等，以吸引和 影响他人。
建立信任与沟通机制
与员工建立信任关系，保持开放和透明的沟通，鼓励员工表达意见 和建议，激发员工的创造力和创新精神。
05
团队建设与合作精神培养
高效团队建设原则和方法
明确共同目标
设定清晰、可实现的团 队目标，激发成员共同
努力。
强化信任与沟通
建立开放、诚实的沟通 氛围，促进团队成员间
相互信任。
分工与协作
明确目标和愿景
领导者需要向团队成员明确阐述组织的目标和愿景，激发团队的 凝聚力和向心力。
坚定信念和决心
在面对困难和挑战时，领导者要坚定信念和决心，为团队树立榜 样，带领团队共克时艰。
激发团队士气
通过激励和关怀，激发团队成员的士气和斗志，提高团队的执行 力和战斗力。
感谢您的观看
THANKS
展现关怀与同理心
领导力是现代社会中不可或缺的能力之一，它对于个人和组织的发展都具有重 要意义。具有领导力的个人能够更好地应对挑战、解决问题，同时也能够带领 团队取得更好的成绩。
领导力与管理的区别
01
目标不同
领导力的目标是激发人们的潜力，追求更高的成就；而管理的目标是维
持组织的稳定和效率。
02 03
方法不同
在复杂多变的现代社会中，培 养领导艺术有助于领导者灵活 应对各种挑战和危机，保持冷
静和理智。
03
领导力提升方法
增强个人魅力与影响力
01
02
03
塑造专业形象
作为领导者，首先要树立 专业、可信赖的形象，包 括得体的着装、自信的姿 态和良好的言谈举止。
培养独特气质
领导者应具备独特的气质 和个性，如决断力、创新 精神和热情等，以吸引和 影响他人。
建立信任与沟通机制
与员工建立信任关系，保持开放和透明的沟通，鼓励员工表达意见 和建议，激发员工的创造力和创新精神。
05
团队建设与合作精神培养
高效团队建设原则和方法
明确共同目标
设定清晰、可实现的团 队目标，激发成员共同
努力。
强化信任与沟通
建立开放、诚实的沟通 氛围，促进团队成员间
相互信任。
分工与协作
明确目标和愿景
领导者需要向团队成员明确阐述组织的目标和愿景，激发团队的 凝聚力和向心力。
坚定信念和决心
在面对困难和挑战时，领导者要坚定信念和决心，为团队树立榜 样，带领团队共克时艰。
激发团队士气
通过激励和关怀，激发团队成员的士气和斗志，提高团队的执行 力和战斗力。
感谢您的观看
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展现关怀与同理心
如何提升领导能力、增强领导艺术课件
智能化时代领导力变革方向
创新思维
鼓励创新思维，关注前沿技术， 推动组织变革与发展。
学习型组织
构建学习型组织，持续学习新知 识，提升个人和组织能力。
数字化领导力
掌握数字化技能，运用数据分析 、云计算等现代科技手段优化决
策。
应对复杂多变环境挑战方法
01
灵活适应
保持敏锐洞察力，及时调整策略， 灵活应对环境变化。
强调共同愿景，激发团队激情 和创造力。适用于需要长期目 标导向和团队凝聚力的情况。
亲和型领导风格
关注员工情感，建立信任，促 进合作。适用于需要提高员工 士气和团队和谐的情况。
民主型领导风格
鼓励员工参与决策，注重集思广 益和团队协作。适用于需要提高 员工参与度和决策质量的情况。
善于激励员工积极性
01
02
03
04
目标激励
设定明确、具有挑战性的目标 ，激发员工实现目标的愿望。
认可激励
及时给予员工正面反馈和认可 ，增强员工自信心和归属感。
培训激励
提供培训和发展机会，帮助员 工提升技能和能力，增强职业
发展空间。
情感激励
关注员工情感需求，增强团队 凝聚力和向心力。
建立良好人际关系网络
有效沟通
倾听员工意见，理解需求，及时反馈，建立 良好沟通渠道。
危机管理
制定危机应对预案，提高危机处理 能力，降低潜在风险。
03
02
团队协作
强化团队协作精神，激发团队创造 力，共同应对挑战。
持续创新
鼓励持续创新，探索新的发展机遇 ，为组织发展注入活力。
04
06
总结回顾与展望未来
本次课程核心内容回顾
领导力的定义与重要性
领导力提升课程ppt课件
43
将要进行….
第四单元
认识EQ与沟通
44
百分之十五 依靠他的专业技能,
但百分之八十五 要依赖他待人處事的
人际关系能力!
--- 戴尔.卡内基
45
什么是情商?
• 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) • 情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能力,
相对的也对人的一生造成深远的影响.
8
管理者与领导者
1960 1975 1985
计划
组织
命令
控制
管理
1990 1995 2000
持续改善
沟通
伙伴
授能
领导
9
领导的定义
领导能够激励， 并带领他人一起去实 现大家共同的目标。 领导鼓舞士气，领导 指引大家展望未来。
10
现代与传统管理者的区别
传统管理者的特点
说话的时间多 给予指示 补救 预设立场 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
18
让“I”型的人更有效 率
阅读资料
1. 不要让他去做一些强调精准与精确的工作。 2. 不要让他一个人孤零零地工作，他是需要有人做伴的。 3. 即时地表达对他能力的肯定。 4. 不要在太严肃的气氛下谈事情，这会让他作如针毯。 5. 老实地落实时间管理的纪律。 6. 对人的评估要再务实些，避免落入主观的判断。 7. 用比较兴奋的语调和他们沟通，即使偶尔天马行空时，也
领导力提升 课程
姓名： 日期： 地點： 培訓师：
1
学习指南
请调整成愉快的心情(晴天)学习 ! 学习效果不只是决定在讲师 ! 别忘记了做上帝的权益 ! 谁 ? 虽然是上帝,但也别忽视他人权益 !
(请将 1.手机禁音. 2.勿开小会. 3.举手发言.) 当培训有趣时,培训才开始生效 ! 玩游戏喽 !
将要进行….
第四单元
认识EQ与沟通
44
百分之十五 依靠他的专业技能,
但百分之八十五 要依赖他待人處事的
人际关系能力!
--- 戴尔.卡内基
45
什么是情商?
• 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) • 情绪管理是指一个人在情绪方面的管理能力,
相对的也对人的一生造成深远的影响.
8
管理者与领导者
1960 1975 1985
计划
组织
命令
控制
管理
1990 1995 2000
持续改善
沟通
伙伴
授能
领导
9
领导的定义
领导能够激励， 并带领他人一起去实 现大家共同的目标。 领导鼓舞士气，领导 指引大家展望未来。
10
现代与传统管理者的区别
传统管理者的特点
说话的时间多 给予指示 补救 预设立场 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
18
让“I”型的人更有效 率
阅读资料
1. 不要让他去做一些强调精准与精确的工作。 2. 不要让他一个人孤零零地工作，他是需要有人做伴的。 3. 即时地表达对他能力的肯定。 4. 不要在太严肃的气氛下谈事情，这会让他作如针毯。 5. 老实地落实时间管理的纪律。 6. 对人的评估要再务实些，避免落入主观的判断。 7. 用比较兴奋的语调和他们沟通，即使偶尔天马行空时，也
领导力提升 课程
姓名： 日期： 地點： 培訓师：
1
学习指南
请调整成愉快的心情(晴天)学习 ! 学习效果不只是决定在讲师 ! 别忘记了做上帝的权益 ! 谁 ? 虽然是上帝,但也别忽视他人权益 !
(请将 1.手机禁音. 2.勿开小会. 3.举手发言.) 当培训有趣时,培训才开始生效 ! 玩游戏喽 !
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8
领导的素质标准
东部总经理俱乐部
1、思维决策能力 3、判断能力 5、洞察能力 7、对人理解能力 9、培养下级能力
2、规划能力 4、创造能力 6、劝说能力 8、解决问题能力 10、调动积极性能力
9
对领导的再认识——什么是领导？
一、什么是领导？
10
对领导的再认识
二、领导的定义本身包括两层意思：
一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人或集团， 称为领导者或领导集团；
另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过程，这 个过程是由领导者，被领导者和所 处的环境之间相互作用构成的。
思考题： 促使领导定义转变的深层原因是什么？
11
领导的权力和技能——领导的三重含义
领导的三重含义
12
领导的权力和技能 ——是什么因素使领导者具有影响部属的能力？
1、榜样（人格）力量
它取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导 者
5
明明白白做领导
对领导的再认识
斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活 动过程。
孔兹（Koontn）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完 成他们任务的艺术。
泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种 行为。
海曼（Hainann）和施考特（Gscott）：领导是一项程序，使人在选 择目标及达成目标上，接受指挥，引导和影响。
版权所有
深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司2
“当你遇到，就会知道”
一、“众所周知，一个领导者会经常受到考验，如你遇 到，就会知道。” ——华伦·班尼士
二、所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的 方法与典范已失效，而领导者如何开发或一种崭新 的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都 是一个决定性的成功因素。 ——史蒂芬·柯维
行为的程度。
2、专家（知识）力量 这是指由于领导的知识和专长而拥有的力量。
3、法律权力
这是指由于领导者在组织中的特定地位而拥有 的
权力。
4、奖赏权力
这是指领导者奖赏其下属人员的权力。
5、惩权 12、 、罚力使使权的员员力效工工果有有：服信从赖感感和 。敬与员的爱奖权感赏力；相。反，这是指领导者强制或惩罚下属人
6
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
1、堪为楷模，不负众望，能合群； 2、品德高尚，见识广博，工作勤奋； 3、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力； 4、有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上
司、关系单位间营造和谐氛围； 5、既传达命令，还要有坚定的信念，把全体职工的真正
声音带到最高决策层； 6、认清对社会的道义责任，在行动中恪守无误，严守信
13
卓越领导力的修炼——领导力的定义
一、领导力的定义： 是指领导者有效影响别人的能力（影响他人的思 想、观点、态度及行为改变的能力），尤其是要激 励别人达成那些极具挑战性目标的能力。
我相信领导力本质上就是自我学习、自我培养、自我觉醒的一个 过程。在这个过程中，你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要 的一点是反映人的本质，它发自内心。
卓越领导者的领导艺术 与领导力提升训练
1
谭兆麟
• 中国卓越领导力第一人/成功学训练第一人 • 中国科学院研究生院EMBA 特聘教授 • 中国社会科学院研究生院 特聘教授 • 北京商业干部管理学院 客座教授 • 中国科联经济发展中心 研究员 • 深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 董事长兼首席顾问 • 香港东港投资集团拓普理德国际训练机构 执行总裁 • 曾任《成功营销》杂志出品人 兼首席策划师 • 央视2套《对话》栏目特邀嘉宾
誉，不为浮名轻举妄动；
7
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
7、使企业与全体员工形成一个不可分离的整体；把企业 收益与职工福利联系起来；
8、判断果断、实践勇敢、坚韧不拔； 9、进取精神旺盛，有独创精神； 10、遇到困难不是畏缩，不是先考虑“为什么”，而是研究
“怎样才能完成”； 11、对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情； 12、不文过饰非，否则，只能说明你器量狭窄； 13、不损公肥私，凡事先替公司着想； 14、要宽容别人，不能花言巧语。
所有方正经由集体的讨 论后决定
——老子《道德经》第十七章
16
领导的行为类型与领导方式——领导行为三种类型
法国心理学家库尔特·勒温（Kut Lewin）把领导行为分为三种类型
• 领导行为的 • 三种类型
• 1、专制型领导
• 2、民主型领导
• 3、放任型领导
17
领导的行为类型与领导方式——三种领导方式的比较
民主型
专制型
放任型
组织方针的决定
——桑顿（美国）
14
卓越领导力的修炼——领导力涵盖的主要内容
1、 2、 3、感召力（激情） 4、 5、决策力 6、高效沟通能力 7、洞察力（直觉力） 8、应变力 9、 10、学习创新力
15
领导的行为类型与领导方式——领导的四个层次
Hale Waihona Puke 高级② ①④ ③低级
类型
“太上，不知有之；其次，亲之誉之；其次，畏之；其次，侮之。 故信不足，焉有不信？悠兮其贵言！功成事遂，百姓皆谓我自然。”
3
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
4
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
雷莫W·纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可 以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地位必须自己在工作树 立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极的、有影响的力 量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的 威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识 、技能或者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产 生的影响力。”
领导的素质标准
东部总经理俱乐部
1、思维决策能力 3、判断能力 5、洞察能力 7、对人理解能力 9、培养下级能力
2、规划能力 4、创造能力 6、劝说能力 8、解决问题能力 10、调动积极性能力
9
对领导的再认识——什么是领导？
一、什么是领导？
10
对领导的再认识
二、领导的定义本身包括两层意思：
一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人或集团， 称为领导者或领导集团；
另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过程，这 个过程是由领导者，被领导者和所 处的环境之间相互作用构成的。
思考题： 促使领导定义转变的深层原因是什么？
11
领导的权力和技能——领导的三重含义
领导的三重含义
12
领导的权力和技能 ——是什么因素使领导者具有影响部属的能力？
1、榜样（人格）力量
它取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导 者
5
明明白白做领导
对领导的再认识
斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活 动过程。
孔兹（Koontn）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完 成他们任务的艺术。
泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种 行为。
海曼（Hainann）和施考特（Gscott）：领导是一项程序，使人在选 择目标及达成目标上，接受指挥，引导和影响。
版权所有
深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司2
“当你遇到，就会知道”
一、“众所周知，一个领导者会经常受到考验，如你遇 到，就会知道。” ——华伦·班尼士
二、所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的 方法与典范已失效，而领导者如何开发或一种崭新 的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都 是一个决定性的成功因素。 ——史蒂芬·柯维
行为的程度。
2、专家（知识）力量 这是指由于领导的知识和专长而拥有的力量。
3、法律权力
这是指由于领导者在组织中的特定地位而拥有 的
权力。
4、奖赏权力
这是指领导者奖赏其下属人员的权力。
5、惩权 12、 、罚力使使权的员员力效工工果有有：服信从赖感感和 。敬与员的爱奖权感赏力；相。反，这是指领导者强制或惩罚下属人
6
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
1、堪为楷模，不负众望，能合群； 2、品德高尚，见识广博，工作勤奋； 3、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力； 4、有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上
司、关系单位间营造和谐氛围； 5、既传达命令，还要有坚定的信念，把全体职工的真正
声音带到最高决策层； 6、认清对社会的道义责任，在行动中恪守无误，严守信
13
卓越领导力的修炼——领导力的定义
一、领导力的定义： 是指领导者有效影响别人的能力（影响他人的思 想、观点、态度及行为改变的能力），尤其是要激 励别人达成那些极具挑战性目标的能力。
我相信领导力本质上就是自我学习、自我培养、自我觉醒的一个 过程。在这个过程中，你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要 的一点是反映人的本质，它发自内心。
卓越领导者的领导艺术 与领导力提升训练
1
谭兆麟
• 中国卓越领导力第一人/成功学训练第一人 • 中国科学院研究生院EMBA 特聘教授 • 中国社会科学院研究生院 特聘教授 • 北京商业干部管理学院 客座教授 • 中国科联经济发展中心 研究员 • 深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司 董事长兼首席顾问 • 香港东港投资集团拓普理德国际训练机构 执行总裁 • 曾任《成功营销》杂志出品人 兼首席策划师 • 央视2套《对话》栏目特邀嘉宾
誉，不为浮名轻举妄动；
7
领导的素质标准
美国总经理协会的标准
7、使企业与全体员工形成一个不可分离的整体；把企业 收益与职工福利联系起来；
8、判断果断、实践勇敢、坚韧不拔； 9、进取精神旺盛，有独创精神； 10、遇到困难不是畏缩，不是先考虑“为什么”，而是研究
“怎样才能完成”； 11、对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情； 12、不文过饰非，否则，只能说明你器量狭窄； 13、不损公肥私，凡事先替公司着想； 14、要宽容别人，不能花言巧语。
所有方正经由集体的讨 论后决定
——老子《道德经》第十七章
16
领导的行为类型与领导方式——领导行为三种类型
法国心理学家库尔特·勒温（Kut Lewin）把领导行为分为三种类型
• 领导行为的 • 三种类型
• 1、专制型领导
• 2、民主型领导
• 3、放任型领导
17
领导的行为类型与领导方式——三种领导方式的比较
民主型
专制型
放任型
组织方针的决定
——桑顿（美国）
14
卓越领导力的修炼——领导力涵盖的主要内容
1、 2、 3、感召力（激情） 4、 5、决策力 6、高效沟通能力 7、洞察力（直觉力） 8、应变力 9、 10、学习创新力
15
领导的行为类型与领导方式——领导的四个层次
Hale Waihona Puke 高级② ①④ ③低级
类型
“太上，不知有之；其次，亲之誉之；其次，畏之；其次，侮之。 故信不足，焉有不信？悠兮其贵言！功成事遂，百姓皆谓我自然。”
3
课堂指引
1、空杯心态理解吸呐 2、讨论时对事不对人 3、积极自愿与别人分 享您的观点和经验
4、尊重他人的观点
5、如果您不同意他人 观点，请友善地表达
6、通过提问来检验您 是否理解了学习内容
7 、做你所学、教你所 做
4
明明白白做领导
习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： •设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引 导组织成员； •具有获取和组织资源的能力； •具有反馈能力； •能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； •在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心； •在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其 他成员； •具有解决冲突的能力； •能保持父亲（或母亲）般慈爱的形象； •能缓冲打击和失望。
雷莫W·纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可 以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地位必须自己在工作树 立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极的、有影响的力 量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的 威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识 、技能或者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产 生的影响力。”