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什么是8d报告目录1. 概述1.1 什么是8D报告？1.2 8D报告的重要性1.3 8D报告的基本结构2. 编写8D报告的步骤2.1 确定问题描述2.2 成立团队2.3 制定行动计划2.4 实施行动计划2.5 数据分析2.6 根本原因分析2.7 制定根除措施2.8 实施根除措施2.9 结果验证2.10 预防措施3. 关键要点及注意事项3.1 有效沟通团队成员3.2 严格遵守每个步骤3.3 着重分析和解决根本原因3.4 结果验证的重要性3.5 持续改进1. 概述1.1 什么是8D报告？8D报告是一种解决问题和改善流程的工具，其全称为“8 Disciplines Report”，即八项纪律报告。
它是一种系统性的方法，旨在识别问题、找出根本原因并制定长期解决方案。
1.2 8D报告的重要性8D报告可以帮助组织有效地识别和解决问题，确保问题不再发生，并持续改进流程。
它提供了一种结构化的方法，有助于团队系统性地思考和行动。
1.3 8D报告的基本结构典型的8D报告由八个步骤组成，包括问题描述、成立团队、行动计划、数据分析、根本原因分析、根除措施、结果验证和预防措施。
2. 编写8D报告的步骤2.1 确定问题描述在这一步骤中，团队需要清晰地描述问题的性质、影响和范围，确保所有成员对问题有共同的理解。
2.2 成立团队建立一个多功能团队，包括不同职能部门和层级的成员，以确保全面性和多元化的思考。
2.3 制定行动计划团队需要共同制定具体的行动计划，包括目标、时间表、责任人和资源需求。
2.4 实施行动计划执行制定的行动计划，确保每个步骤按照计划有序进行。
2.5 数据分析收集、整理和分析与问题相关的数据，以验证问题的存在并指导后续决策。
2.6 根本原因分析通过技术分析或逻辑分析，找出问题的根本原因，而不只是解决表面问题。
2.7 制定根除措施根据根本原因分析的结果，制定能够有效消除问题的措施。
2.8 实施根除措施执行制定的根除措施，并确保措施有效且长期可持续。
8d报告英文在企业质量管理中，8D报告是一种常用的问题解决方法。
8D （8 Disciplines）方法是由福特汽车公司推出的，它强调对问题进行深入、全面的分析，通过一系列的步骤来确定问题的根本原因，并寻找解决问题的办法。
本文将介绍8D报告的英文表述及文档内容。
1.8D报告的英文表述8D报告英文表述为“Eight Disciplines Report”或“8D Report”，其中“8D”是“Eight Disciplines”的缩写。
通常，人们将8D报告作为一份文档来记录问题解决的过程和结果，并作为一种内部和外部沟通的工具。
下面是8D报告的主要内容。
2. 8D报告的内容1) 问题描述在8D报告中，首先需要清晰地描述问题。
这个问题应该满足以下的条件：- 真实存在- 可以量化- 影响到客户或用户- 可以被解决2) 紧急行动在确定了问题后，紧急行动是必须的。
这一步旨在减轻问题对客户的影响，并确保问题不会继续扩大。
3)原因分析接下来，需要对问题进行深入分析，探索潜在的根本原因。
为了做到这一点，可以使用多种工具，例如鱼骨图、5W2H、追溯法等。
4) 短期解决方案8D报告中的短期解决方案是指通过立即行动来减轻问题对客户的影响，通常在48个小时内实施。
5)根本原因分析一旦确定了根本原因，就可以开始探索解决方案。
这一步需要集中精力确定最佳方法，确保能够彻底解决问题。
6) 长期解决方案长期解决方案是持久解决问题的方法。
这通常涉及对流程、培训、档案等方面进行改进。
7) 纪律步骤意见在完成长期解决方案后，需要进行全面复盘和总结，以确保问题彻底解决。
这包括对流程、技能和文化的改进。
8) 关闭问题关闭问题是表明问题已经解决的过程。
这通常包括质量控制部门和顾客代表之间的确认，并包括一系列文档来支持解决方案。
3.结论以上就是8D报告的英文表述及文档内容介绍。
8D报告的过程虽然比较复杂，但是通过认真地遵循每一步，企业可以更好地解决其面临的问题，实现质量管理和客户服务的提升。
类别type时间time 地点Location 问题Issue不良比例Fail Rate不良比例RateEight-Discipline (8D) Corrective Action Report8D Number:客户Customer 项目Project 基本信息Basic Information日期Date:投入/检测数量Input/Inspect不良数量Defect Q'ty 团队领导Team Leader成员Team member问题描述 Issue Descripiton(5W1H ,Detail Data, Picture and Trend Chart)不良项目Failure item/问题批号D/C/暂时对策short term action ( Including : 1.How to deal with the inventory and how many is it. 2. Are the same problem occurred on other type of materials? If not, what is the reason ?库存stocks 零件section 半成品 semi-finished 成品finished goods 成品仓warehouse 出货shipment对策strategy核定checked by 完成日期：不良品外流原因调查:Escaped reason ( Why the failure materials escaped from your factory )不良数量Defect Q'ty具体的原因分析 ( What caused the failure induced )基本数据Basic Informatio n核定checked by 完成日期：核定checked by 完成日期：D2D3D4Customer ComplaintIPQCFQCIQCMFGOthers:____________________Scrap 100% sorting Waiting for confirmation Reject Exchange Charge Others Fish bone diagram5WHY analysisStratification analysisOBAOQCApproval by:Check by:报告者Reporter完成日期：长期对策: Long term action ( Including : 1.How to prevent the reoccurrence; 2.Implement the CAR horizontally )核定checked by 完成日期：效果确认 (使其标准化管理以及持续稽核) Effect confirmed (Standard manage and continuous audit)对于此问题解决的总结以及Close﹕Summary and Close 报告者ReporterReporter:D7D8核定checked by 完成日期：核定checked byD5D6SuggestionAchievement PresentationClosed。
8D（8项准则）所谓8D，是以团队导向组成专案小组，用于解决问题的八个步骤或八项原则，当问题发生的原因不明时，以团队导向处理问题的方法。
原则当问题发生的原因不明时以团队导向处理问题的方法第步用小组方法第一步：用小组方法当你意到有问Step 1•不是一个人独立解决问题，而是由个团队共同解决问题当你意识到有问题需要解决时一个团队共同解决问题。
•选择小组成员选择具备相关知识、技能的人员，确定小组负责人。
确定负责人Step 2第二步：阐明问题•陈述已经发现的现象。
Step 2陈发现的现象•可以用数据、专业术语将发现的问题对问题进行描述进行描述。
要充分利用已经获得的信息这些信运用数据、专业术语•要充分利用已经获得的信息，这些信息可以与实施了纠正预防措施、改进措确定问题发生的原因施后的效果进行比较。
Step 3第三步：确定并执行短期纠正措施Step 3•确定过渡措施（短期纠正措施），以维护制定短期纠正措施顾客（包括内部顾客、外部顾客）利益不为执行短期纠正措施问题所困扰，直到永久性预防措施执行为止。
•执行过渡措施并对执行情况进行跟踪。
对短期纠正措施的执行情况进行跟踪•用数据来验证这些措施的有效性。
验证短期纠正措施的有效性Step 4第四步：确定根本原因Step 4•罗列所有潜在可以解释为何问题发生的识别潜在的原因各项原因，相对问题描述、收集到的数选择较合适的原因据，验证每项潜在的原因，确定可以替是否是N代的纠正措施，以消除问题发生的根本原因。
根本原因识别多种可以Y解决问题的方案Step 5第五步：验证纠正措施第步纠措•Step 5对解决方案进行挑选确认所选择的纠正措施以解决问题，并确保不会造成不希望有的副作用。
制定纠正措施Y•对纠正措施执行的有效性进行验证。
确认是否有副作用N执行纠正措施跟踪验证纠正措施的有效性Step 6第六步：实施永久性纠正措施第步实久性纠措•Step 6确定并实施所需的永久性纠正措施，选择过程控制方法，以保证消除根本原因，实施永久性纠正措施一旦使用，要监控长期效果。
