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IP-PBX统⼀通信系统IP-PBX统⼀通信系统1.系统概述OO集团信为了充分利⽤内部⽹络资源、节约电话通讯成本、开发新的应⽤、提⾼⽣产效率，现有IP⽹络基础上搭建⼀套性能稳定、功能完备、技术先进的IP统⼀通信系统。
项⽬建设以O集团⼤楼为主。
统⼀通信系统建设需满⾜O集团⼤楼的多种信需求，同时还要为将来⽤户数量扩容及功能应⽤留下良好的扩展空间。
系统⽀持电话语⾳、融合会议、⼀号通、传真、语⾳；电话、电视会议；电脑终端UC；多种功能的信息服务。
建⽴的统⼀通信系统应达到以下⽬标：1.利⽤现有的⽹络系统，建⽴⼀个能满⾜语⾳、视频、数据等多媒体信息传输、处理的统⼀通信平台，降低信息系统使⽤和管理成本；2.建⽴⼀套完善的统⼀通信系统，以满⾜各职能部门的通信要求；能实现会议、传真、语⾳信箱多种功能为⼀个⼯作平台3.电话、传真、电话会议、即时消息、短消息、电⼦邮件等各种通信⽅式整合在⼀起，提⾼沟通效率；4.IP语⾳系统具有好的开放性和可扩展性，未来可在该系统上能够进⾏特定业务的开发和定制。
⽅案的重点设计思想是“应⽤为核⼼，融合为重点，通信为基础”。
1.1 IP语⾳系统设计原则建设统⼀通信系统⾯临的挑战是如何在现有的⽹络基础上，既可以保护原有投资和⽤户使⽤习惯，⼜可以让语⾳业务和数据业务在同⼀张IP⽹络上协调运作，同时⼜可以满⾜⽤户未来长期的发展需要，我们选择统⼀采⽤华为的IP统⼀通信遵循以下的设计原则来满⾜上述需求：1.充分利⽤已有设备、线路；利⽤现有的数据链路承载内部VoIP通信业务，最⼤程度发挥IP⽹络的作⽤；原语⾳通信设备可以集成⾄新系统中继续使⽤，⽤户原拨号习惯需最⼤程度保持不变。
2.采⽤国际标准协议；在话⾳⽹络建设中，需尽量采⽤国际标准(如SIP等)。
采⽤业界流⾏的国际标准，可以保证今后⽹络的规范性以及灵活⽅便地增加新的⽹络应⽤。
3.⾼可靠性；系统应采⽤⾼可靠性结构，能够实时的进⾏故障切换和恢复，不会因为单点故障⽽影响到语⾳的呼叫建⽴和连接。
云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司IP语音通信项目技术要求1.1总则1.1.1项目背景随着云南鸿翔的迅猛发展，语音通信需求不断增加，且通信费用节节攀升。
为进一步控制话费和提高工作效率，需要建立一套性能强大而稳定的融合语音通信平台（PSTN 与V oIP融合通信平台）。
预计三年内，存在因办公地点的迁移（至呈贡新区）带来设备的搬迁。
1.1.2提交的要求提交人应逐条理解本技术规范及要求，按点对点的方式逐条简要说明所提供的设备、软件和服务，对技术规范及要求做出实质性响应,或说明与技术规范及要求条文的偏差和例外。
任何的遗漏都将被视为不满足。
任何虚假的承诺都将可能导致被拒绝。
可采用简要说明并结合对设计方案进行索引的方式应答。
提交人需：a、一次性按总体技术要求把三期的整体技术解决方案一次性投标，但要求分期报价。
其中，在一期项目中需标注当我方增减一个区域分公司所带来的投资增减额；b、需把二期、三期的技术实现详细描述及所涉及的产品（成套设备尽量采用同一品牌）、软件列表及价格；c、需单独列明因办公地点（至呈贡新区）迁移而带来的设备搬迁费（含调式至正常运行）；d、一旦确定合作，需签定承诺文件，承诺二期、三期的总体投资价格清单；e、提交人需列明拟建立的鸿翔药业IP语音系统所必须匹配的IT架构的技术指标。
1.1.3 提交的原则a、要求捆绑提交。
即：设备（软硬件）、运营及实施三方组合提交。
b、自该项目验收通过之日起的三年内，合作方免费为我方提供系统维护、设备及软件的升级。
1.1.4提交人项目经验要求提交人，应具备通讯线路（电信、移动、联通）运营商的施工建设经验，需承担过专业的通讯设计、安装调试1000门以上的安装经验。
具有良好的与通讯线路（电信、移动、联通）运营商协调、处理问题的资源及共同调试的能力。
1.1.5项目要求此项目，要求提交时需提供1.5.1项目运营商线路费用的组合，不接受部分提交。
1.2总体设计根据公司的发展规划和业务需要，鸿翔药业需建设成一个鸿翔内部电话通信中心，依托现有的Internet网络（总部是用新增一条独立的10M光纤接入Internet，门店是数据和语音共用。
IPPBX 解决方案引言随着企业通信需求的不断发展，传统的电话系统已经无法满足企业的需要。
Internet Protocol Private Branch Exchange (IPPBX) 解决方案应运而生，它基于 IP 网络，集成了语音、视频、数据和传真等多种通信方式，为企业提供高效、灵活和成本效益高的通信解决方案。
本文将介绍 IPPBX 解决方案的概念、优势和部署方式，以及相关的技术和标准。
1. IPPBX 概述IPPBX 是一种基于 IP 网络的企业电话系统，它将传统的电话系统和 IP 技术相结合，利用计算机网络传输语音、视频和数据。
IPPBX 可以通过 Internet 连接分支机构，实现全球统一通信，提供类似于传统电话交换机的功能。
与传统电话系统相比，IPPBX 具有更大的灵活性和可扩展性，使企业能够更好地管理和组织其通信设施。
2. IPPBX 解决方案的优势IPPBX 解决方案具有以下优势：2.1 节约成本•与传统电话系统相比，IPPBX 可以大大降低企业的通信成本。
它利用现有的IP 网络传输通信，省去了昂贵的长途通信费用。
•IPPBX 采用统一的通信设备，减少了设备和维护费用。
企业只需购买少量的硬件设备并进行统一管理。
2.2 灵活性和可扩展性•IPPBX 解决方案可以根据企业的需求进行定制。
它提供了多种通信方式，如语音、视频、数据和传真，并支持多种接入设备，如传统电话、软电话和IP 终端。
•IPPBX 解决方案支持多点接入和分布式架构，能够连接多个分支机构和移动办公地点，实现全球统一通信。
2.3 高效和便捷•IPPBX 解决方案提供了丰富的通信功能，如呼叫转移、会议呼叫、自动语音应答等。
这些功能可以提高企业的工作效率，提供更好的客户服务。
•IPPBX 解决方案支持移动办公，员工可以利用手机或电脑实现远程办公。
这种灵活性可以提高员工的工作效率，降低企业的运营成本。
3. IPPBX 解决方案的部署方式IPPBX 解决方案可以根据企业的需求采用不同的部署方式。
虚拟IP-PBX+GPON建设方案一、组网图综合接入设备（IAD）是一种接入设备。
能同时交付传统的PSTN 语音服务、数据包语音服务以及单个WAN 链路上的数据服务（通过LAN 端口）等。
IAD （Integrated Access Device）将跨越单个共享访问链路的多个语音和数据信道集中到载波或服务供应商POP 上。
其中访问链路可能指T1 线路、DSL 连接、有线电视网络（CATV）、宽带无线链路或Metro-Ethernet 连接。
通常IAD 的安装以客户端为前提。
但有时客户端也选择由服务供应商安装的IAD。
这种情况下，服务供应商在使用过程中能控制接入链路特性并能管理操作程序。
IAD 正逐步由简单设备（支持线速度为T1 和E1 的访问）发展到高端口计数、特性密集度及高层设备等，诸如ATM 边缘集中器和通用复用器。
随着信息即时存取命令的增加，带宽命令也同步增加，并且灵活性服务也不断变化。
如今IAD 观念也随着那些命令的增加而提升，以满足终端客户和服务供应商对综合WAN 接入的需求。
IAD 设备具有三种基本类型：传统的时分复用器及路由选择性能：除为路由器提供V.35 接口以外，还具有以太网端口和PBX 链路。
帧中继接入设备（FRAD），具有语音性能。
基于ATM 的IAD：结合语音、视频和数据于一体。
在某些情况下不包括PBX 和路由器。
UMGUMG8900通用媒体网关提供业务承载转换、互通和业务流格式处理功能，属于GSM移动通信系统解决方案的核心网络设备，可协助运营商构造低成本、可盈利、面向未来的移动通信网络。
产品特征1.强大的硬件平台：UMG8900设备硬件平台采用窄带交换和宽带交换合一化设计，可以有效支持基于TDM 方式的GSM窄带业务和基于IP/ATM方式的宽带分组业务。
当网络演进到全IP网络后，设备无需硬件升级，通过软件升级可以平滑演进，有效保护用户投资。
2.丰富的业务能力：UMG8900与MSOFTX3000联合组网，可以提供丰富的GSM基本业务、补充业务和智能业务。
深圳市华为技术服务有限公司服务规范手册i目录第一部分理念 (1)一、质量管理理念 (1)二、工程质量工作原则 (2)第二部分口诀 (3)一、安全生产口诀 (3)二、硬件质量标准口诀 (4)第三部分正文 (6)第一章行为规范手册 (6)总则 (6)细则 (6)一、精神面貌 (6)二、言谈 (7)三、举止 (8)四、邮件、传真书面往来 (9)第二章通信工程安全生产手册要点 (11)第三章 V4.1质量标准A类问题 (15)一、工程硬件安装规范要点： (15)i二、固网质量检查标准A类问题 (17)窄带质量检查标准A类问题（含128模，B 型机） (17)窄带质量检查标准A类（接入网）：. 20宽带数通A类问题 (23)MA5100 (23)MA5200： (25)MA5200E&MA5200F (26)MD5500 (27)Radium8750 V100R002 (28)UA5000 (29)S3026V&MA5306 (30)IP HOTEL (32)ISN8850/Radium8750V500R002/V500R005 (34)Ne系列路由器和S8016 (36)三、光网络质量检查标准A类问题 (37)光网络公共部分： (37)产品特性部分 (38)（一）、SDH产品 (38)ii（二）、DWDM产品 (39)（三）、网管产品： (39)（四）Metro产品 (40)四、无线软件质量检查标准A类问题.. 41无线NSS侧: (41)无线GSM-BSS侧: (42)无线CDMA-BSS侧: (44)五、综合质量检查标准A类问题 (45)智能网： (45)无线智能网 (45)IIN (46)ITELLIN (47)SAU (48)AIP (48)增值特服： (48)排队机部分 (49)客服中心 (50)112部分 (50)移动数据业务： (51)短消息中心 (52)iii网管I2000（短消息中心） (53)INFOX网关 (53)支撑网： (54)STP V7.0 (54)STP V8.0 (55)提示：本册子是根据2003年10月前华为公司iv深圳市华为技术服务公司服务规范手册：质量管理理念第一部分理念一、质量管理理念1、质量是个人或企业的尊严和自尊心！2、质量就是符合特定客户的特定要求。
华为统一通信解决方案V2.2 技术建议书模版V1.0 文档密级XXXX酒店解决方案技术建议书华为技术有限公司2009年6月版权所有侵权必究目录1XX酒店酒店通信解决方案 (3)1.1XX酒店语音通信组网 (3)1.1.1组网说明 (3)1.1.2组网结构 (4)1.1.3部件说明 (4)1.1.4后续设备及业务演进 (5)1.2XX酒店用户接入方式 (5)1.2.1终端选择 (5)1.2.2总机功能 (6)1.2.3号码分配及拨号方案 (6)1.3系统配置表 (7)2XX酒店计费系统 (8)2.1计费简述 (8)2.2计费组网 (8)2.3结算方式 (9)2.4主要特点 (9)3酒店业务功能 (10)1)入住和退房服务（CHECK IN/CHECK OUT） (10)2)叫醒通知（Morning Call System） (10)3)MINI吧功能 (10)4)酒店语音邮箱 (11)5)房态系统 (12)6)酒店计费系统 (12)7)酒店话务台 (12)8)酒店接口 (13)9)其它华为IP PBX业务功能 (13)1 XX酒店酒店通信解决方案1.1XX酒店语音通信组网1.1.1组网说明考虑到XX酒店现有电话通信的状况， XX酒店 IP语音通信，可考虑以下设计原则及组网：1、移动侧拉一根2M光纤到酒店机房，并配光转，出1个E1接口或IP以太网接口，连接SoftCo5816；2、配置一台SoftCo5816，最大可支持800用户，放在酒店机房的机架（如酒店有机架相应设备），出1根E1线或者通过网线，连接到移动拉到酒店光转上，完成SoftCo到移动的连接；3、移动放相应铁通长号，根据用户数多少来放，本方案拟放300个号码；4、配置相应IAD，IAD注册至到SoftCo上，IAD拉出来的电话线接在机房配线架（MDF）上，配线架再拉到客房房间；5、配置酒店接口机，实现与酒店管理系统与SoftCo5816对接，并提供一系列功能，见3章节；6、前台酒店管理系统可根据相应接口给房间开通长途权限，设置房间电话的各类业务，如闹醒，免打扰等。
最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改赠人玫瑰，手留余香。
IPPBX产品关于盗打问题的整改方案【问题描述】由于系统未配置SIP用户注册密码，PBX的账号密码为默认的账号密码，未区分字冠的国内国际长途权限等导致不法分子通过暴露的公网地址进行注册，修改用户权限进行盗打。
【影响和风险】系统被盗打产生额外费用，给客户造成经济损失。
【措施和解决方案】根据《A&S141-20131104-IPPBX产品关于盗打问题的整改公告》中的实施措施整改，具体如下：1.检测局点自动总机转分机号长限制通过拨打局点自动总机后转外线固话号码，如果能够转出，则按公告中方法整改：VU脚本修改方法如下：如果用户要求转分机号码长度不大于4位，则需要修改自动总机脚本中的“分机号的长度”参数值为4（默认值为32），如下图所示2.配置与运营商对接的中继限呼配置方法如下：公司希望局外用户拨打公司总机后，SoftCo限制该用户再转出局呼叫。
•执行show trunkgroup查看该限呼中继的编号（GroupNo），如下所示，中继的编号为26。
•配置限呼中继的呼出权限为局内。
config modify trunkgroup no 26 restrict yes outgoingright inter注：如果局点SoftCo有通过中继下接其他语音设备时，则不能执行此条整改方案。
3.检查PBX的出局字冠权限是否进行了控制，防止局内用户可以任意拨打本地市话、国内长途、国际长途。
检查现场配置字冠是否完善。
常见字冠如0、9等，具体以局点实际为准，这里以9作为出局字冠并且删号处理为例：（1）9 配置为local字冠；（2）90配置为ddd国内长途字冠；（3）900配置为idd国际长途字冠；（4）9+ 配置为inter 字冠；局内用户默认只能拨打inter和local字冠。
面向全业务的IP-PBX解决方案2005年华为公司基于IMS架构开发出宽窄带一体化综合通信产品－SoftCo 系列（IP-PBX）。
该产品已经在江苏移动、浙江移动等规模商用，并协助移动公司占领了徐州国税局、徐州卷烟厂、嘉兴市政府、杭州世贸大厦等多家政企市场的固话和宽带市场。
1 基于IMS的全业务一体化解决方案IP-PBX既可通过IP方式接入IMS，同时也可通过TDM方式接入到GMSC 或铁通GW。
可与华为核心设备（IMS）、接入设备（GPON）、网关设备（AG/IAD）、终端设备（IP电话/视频电话/软终端，普通模拟电话）组成一体化解决方案，在产品兼容性、性能及稳定性方面具有先天优势。
2 支持MAS+融合，提高企业业务黏着力IP-PBX提供语音、视频、数据多媒体综合接入能力，当前提供一柜式解决方案（all in one solution），年内可提供一框式解决方案(all in one box)，提供与企业的IT、OA等系统的整合能力。
3 支持电话分流，保留用户号码资源部分集团客户需保留原有电信号码，可以通过IP-PBX跨接来实现电信话务分流，帮助用户在原有普通话机上实现“双网双待”，“一机双号”。
4 支持虚拟IP-PBX，缩短投资回收期对于商务楼宇、企业园区，可以统一部署一台IP-PBX，为多家中小企业提供虚拟IP-PBX，每个企业如同部署一台IP PBX，可以享受到个性化服务（总机、会议、自助管理等）。
减少每用户投资成本、节省中继接入资源。
5 支持远程集中管理支持集中网管、统一告警、IP-PBX及终端的集中配置与自动升级功能。
本地操作维护系统提供业务自助管理，降低集团客户业务维护成本。
6 支持丰富的接入方案，满足各类场景应用IP-PBX支持传统模拟电话、IAD、AG、PON、IP终端、视频电话接入，单一产品形态提供灵活高效的组网应用模式。
7 支持丰富的业务扩展包括：点对点视频通话、视频会议、电话会议、电脑话务台、企业地址簿、电话代拨、一号通等丰富的业务。
华为业务工程服务流程及规范华为技术有限公司目录第一部分华为企业业务简介 ..........................1现场服务行为规范 (3)行前准备（尽可能多的了解项目信息：方案、BOQ客户负责人） (3)服务过程 (4)服务结束 (5)第二部分工程服务流程及规范 ........................2工程服务流程 (6)工程安装服务流程 (6)安装服务子流程 (7)现场培训 (8)安装服务支持文件 (8)3产品安装质量规范（提供客户签字的自检表，否则初验证书、PO 验收等办事处不签字） (8)工程质量自检要求 (8)通用产品安装质量标准 (10)常见安装质量正反案例图片 (12)版本使用规范 (12)4工程服务文档返回规范 (14)5到货即损（DOA货物处理流程 (16)术语 (16)规则描述 (16)货物冋题反馈表.xlS................................................. 错误!未定义书签。
第三部分高危操作管理规定 (19)6目的 (19)7高危操作定义 (19)8高危操作管理流程 (19)9管理授权 (19)10 技术授权 (19)技术授权团队 (19)技术授权流程 (19)11 客户授权 (20)12 操作知会 (20)邮件通知： (20)短信通知： (21)13 审计和考核 (21)第一部分华为企业业务简介华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商，为适应信息行业正发生的革命性变化，华为做出面向客户的战略调整，华为的持续创新正从电信运营商网络面向企业业务，消费者领域延伸，协同发展" 云-管-端"业务。
作为华为三大业务集团之一，华为企业业务依托华为强大的研发和综合技术能力，在企业业务领域与合作伙伴开放合作，理解客户所需，致力于为全球政企行业提供全面、高效的ICT 解决方案和服务，包括企业网络、统一通信与协作、云计算数据中心、企业信息安全，以及垂直行业应用等。
