复诊流程图
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医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院大厅,前往挂号窗口。
2. 在挂号窗口,患者提供个人身份证件、社保卡或者就诊卡等相关信息。
3. 挂号员核实患者信息,并根据患者的病情和需求,分配合适的科室或者医生。
4. 挂号员将挂号信息录入系统,并发放挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 患者拿到就诊卡后,根据挂号号码在候诊区等待。
2. 医院提供舒适的候诊环境,患者可以在候诊区歇息、阅读或者使用医院提供的娱乐设施。
3. 当患者挂号号码即将叫到时,医院会通过大屏幕、呼叫器或者手机短信等方式通知患者前往就诊。
三、就诊流程1. 患者按照通知,前往指定的科室或者诊室。
2. 医生根据患者的病情进行详细问询和体格检查,了解病情并制定治疗方案。
3. 医生可能会要求患者进行一些必要的检查,如血液检验、X光、CT扫描等。
4. 根据检查结果和病情,医生给出诊断,并与患者讨论治疗方案、药物使用和注意事项等。
5. 医生会开具处方,患者可以在医院药房或者指定的药店购买药物。
6. 若需要住院治疗,医生会安排患者入院手续,并将患者转至相应的病房。
四、缴费流程1. 患者在就诊结束后,前往医院财务处或者自助缴费机进行费用结算。
2. 医院财务处或者自助缴费机会根据患者的就诊记录生成费用清单。
3. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用,可以选择现金、银行卡或者挪移支付等方式进行支付。
五、取药流程1. 患者在完成缴费后,前往医院药房或者指定的药店领取药物。
2. 患者出示就诊卡和处方,药师会核对信息并提供药物。
3. 药师会向患者解释用药方法、注意事项和可能的不良反应等。
六、出院流程1. 若患者在住院期间,病情得到控制或者康复,医生会安排患者出院。
2. 医生会向患者说明出院后的注意事项、复诊时间和药物使用等。
3. 患者在医院财务处结清住院费用后,前往护士站办理出院手续。
4. 护士会核对患者的出院资料,并提供出院小结、医嘱和相关检查报告等。
以上是普通医院看病的流程图,不同医院可能会有细微差别,但总体流程相似。
医疗服务工作流程图一、门诊医师首问首诊负责制流程图首诊医师负责制是指第一位接诊医师(首诊医师)对其所接诊患者,特别是对危、急、重患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、病情告知等医疗工作负责到底的制度。
凡经挂号就诊的患者,医务人员必须做到“谁首诊、谁负责”。
首诊医师须热情接待病人,详细询问病情,仔细体格检查,做好必要的辅助检查及病历记录、登记等,对诊断已明确的患者应及时治疗。
若病情需要应收住观察室或收住入院进一步治疗。
特别是危、急、重病人,必须收住入院治疗。
对已接诊的患者,如经详细询问病史、必要体格检查后判断患者病情属他科疾病时,应认真书写门诊病历,耐心向患者介绍其病种及应去就诊的科室。
如遇到诊疗有困难或涉及多学科疾病的患者,首诊医师应在写好病历、做好相关检查后,请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊。
诊断明确后及时转有关科室治疗。
诊断仍不明确者,收住主要临床表现相关科室。
如遇危重患者需抢救时,首诊医师必须先抢救病人(建立静脉通道、心肺复苏、止血包扎等),同时通知上级医师或科主任参与抢救。
如遇复合伤或涉及多学科疾病(尤其是群发病例或者成批伤员)的患者,在抢救、通知上级医师或科主任的同时,邀请有关科室医师会诊、协同抢救。
必要时通知医教科或总值班人员(正常工作时间通知医教科,夜间或节假日通知总值班),分流病人、组织各相关科室医师、护士等共同参与抢救。
首诊医师应完善门诊病历及本科抢救记录,不得以任何理由推诿和拖延抢救。
抢救完毕后,会诊医师进一步完善相关抢救处理记录。
首诊医师所开的各项检查申请单,应负责追查结果,如暂时得不到结果者,下班前将患者病情及需注意的事项详细向接班人员交班(对常规体检或轻症患者可向急诊科医师交班),并认真做好交接班记录。
需留院观察的病人,必须按要求写好留观病历。
对危重、体弱、残疾的病人,若需要进一步检查或转科或住院治疗,首诊医师应与有关科室联系并亲自或安排其它医务人员做好病人的护送及交接手续。
被撞后去医院的流程图被撞后去医院的流程图可以包括以下步骤:1. 身体状况评估:- 判断伤势的严重程度,确定是否需要紧急救护。
- 如果意识清醒且伤势不严重,可以自行前往医院。
2. 拨打急救电话(如有需要):- 如果伤势严重,例如出现大量出血、丧失意识等情况,应立即拨打急救电话(例如120)请求救护车到场。
3. 确保安全:- 如果可以移动,将自己安全地转移到离事故现场较远的地方,以防再次发生意外事故。
- 如果无法移动,需要等待救护车的到来。
4. 通知家人或朋友:- 通知家人或朋友情况,让他们了解自己的状况,并请求他们提供帮助和支持。
5. 寻求目击证人:- 如果有人目击了事故发生的过程,询问他们是否愿意提供证词,以便事后处理保险和法律事宜。
6. 准备必要的信息:- 收集涉及事故的重要信息,包括事发时间、地点、对方驾驶员的姓名、电话号码、车牌号等。
7. 前往医院:- 根据伤势的情况,选择合适的医疗机构前往就诊。
- 如果不清楚就医的最佳选择,可以咨询家庭医生或拨打当地医疗咨询热线。
8. 挂号和登记:- 到达医院后,到急诊科或门诊前台进行挂号和登记。
- 提供个人信息和事故经过,等待接受医生的诊断和治疗。
9. 医学检查和治疗:- 医生根据伤势严重程度进行全面的体格检查,并可能要求进行进一步的检查,如X光、CT扫描等。
- 根据检查结果,医生将制定合适的治疗方案,例如缝合创口、进行手术等。
10. 收集证据:- 保留与就医过程相关的所有文件、收据和医疗记录,以备后续保险索赔或法律索赔使用。
11. 预约复诊(如果需要):- 如果伤势较重,可能需要多次复诊,医生会给出复诊的时间安排,确保伤势的恢复情况。
12. 保险索赔(如果需要):- 根据医院提供的证明文件,与保险公司联系,并遵循他们的指示提交索赔申请。
13. 法律咨询(如果需要):- 如果事故责任需要进一步处理,可以寻求法律专业人员的建议和帮助。
以上流程图仅为示例,实际情况可能因个人情况和地区而异。
多学科综合门诊就诊流程图MDT 会诊中心地
点,诊疗室,查验
室设定
病人预定方式
现场(直接 MDT一般门诊专家门诊电话网络
会诊中心)
电话和网MDT 专家接诊,完美检查,依据结果能否需要 MDT 会诊络预约招待分诊
人
员
患者及家眷赞同MDT 会诊
填写申请表
交会诊中心,接诊专家向MDT 主席申请,经同协调员担当人员,医
意并明确时间后由协调员通知医务部和协调专务部参加人员
家。
确立会诊时间地址。
预定候诊缴费
报到候诊
接诊医生向专家组报告病史(影像,病理资料可提早交由影像会诊花费,副高?元/次,正高?元/次,协调员等花费
.病理部门专家阅片)
必需时患者入诊室,专家体检各专家依据患者病史资料剖析提出个人建议,形成书面文字保存
MDT 会议主席总结
会后由接诊医生向患者及家眷讲话,见告 MDT 会诊结果
未明确诊疗诊疗明确,征得患者及其家眷赞同实行方案持续检查MDT 主任督导
会诊中心预定复诊病例追踪回访。
健康管理中心服务和流程具体流程图及各项服务规范门诊(初诊)服务流程图如下:1、信息录入——责任单元:前台前台服务人员登记客人基础信息,包括人脸信息、姓名、性别、年龄、体重、病史等。
2、健康咨询——责任单元:健康管理部健康顾问全程陪诊,提供健康咨询、中医文化讲解、品牌宣导,并帮助客人选择健康服务类型,代缴费和代取药等。
3、缴费——责任单元:前台客人信息汇总和缴费数据汇总,数据直通云平台,门诊全程设置可视化缴费系统,数据互联互通。
4、专家问诊——责任单元:医务部常驻门诊医生接诊,充分了解客人健康状况,推荐适合的健康套餐,或根据需要制定个性化康复方案。
5、大医亲诊——责任单元:医务部中医名家或国医大师亲诊,根据诊断结果和医生建议,由高级医助推荐健康管理套餐或为客人制定个性化诊疗方案。
6、针对性检查——责任单元:医务部根据诊断需要或客人要求,进行针对性检查,包括深度体检、心脑血管深度检查、脏器专项检查、骨质评测、衰老评测、心理评测。
7、依方取药——责任单元:药剂科健康顾问到药房取药,打好包装后送至客人手中,需要理疗和药膳的客人,由健康顾问跟随,加入健康管理的会员,需对接健康管家和私人医生。
8、健康管理——责任单元:健康管理部客人成为会员,享受个性化健康方案、健康管理、个人健康档案、匹配智能设备等服务。
同时,健康管理部还提供心理干预、运动干预、涉外医疗、绿色通道、专项检测等服务。
门诊(复诊)服务流程如下:1、健康管家接待与咨询——责任单元:前台、健康管理部健康管家接待客人,更新个性化健康方案,提供健康咨询、中医文化讲解、品牌宣导等服务。
2、缴费——责任单元:前台客人信息汇总和缴费数据汇总,数据直通云平台,门诊全程设置可视化缴费系统,数据互联互通。
3、专家问诊——责任单元:医务部常驻门诊医生接诊,更新客人健康状况,推荐适合的健康套餐,或根据需要制定个性化康复方案。
4、大医亲诊——责任单元:医务部中医名家或国医大师亲诊,根据诊断结果和医生建议,由高级医助推荐健康管理套餐或为客人制定个性化诊疗方案。
医院看病流程图一、患者挂号流程:1. 患者到达医院前台,向工作人员说明就诊需求。
2. 工作人员提供挂号表格,患者填写个人基本信息,如姓名、年龄、性别等。
3. 患者递交挂号表格,并支付挂号费用。
4. 工作人员为患者办理挂号手续,分配就诊号码和科室。
5. 患者收到挂号号码后,等待就诊。
二、医生就诊流程:1. 患者根据挂号号码等待在候诊区。
2. 医生按照挂号顺序,呼叫患者到诊室。
3. 医生与患者进行病情问询,了解症状、病史等相关信息。
4. 医生进行体格检查,如测量血压、听诊等。
5. 医生根据患者症状和体格检查结果,制定诊断方案。
6. 医生向患者解释诊断结果,并提供治疗建议。
7. 医生开具处方药品或者检查单,如有需要,患者可前往药房或者检验科进行后续操作。
8. 医生与患者约定复诊时偶尔叮嘱注意事项。
三、药房取药流程:1. 患者持医生开具的处方药品到药房。
2. 药房工作人员核对患者的个人信息和处方药品。
3. 药房工作人员根据处方开具药品,进行配药。
4. 患者支付药费,并领取药品。
5. 药房工作人员向患者解释用药方法、注意事项等。
四、检验科检查流程:1. 患者持医生开具的检查单到检验科。
2. 检验科工作人员核对患者的个人信息和检查项目。
3. 检验科工作人员按照检查项目进行相应的检验操作。
4. 检验结果出来后,工作人员将结果整理并归档。
5. 患者可以持就诊卡或者其他凭证到检验科领取检查结果。
五、缴费结算流程:1. 患者持就诊卡或者其他凭证到医院财务处进行缴费结算。
2. 财务工作人员核对患者的个人信息和费用明细。
3. 患者支付相应的医疗费用。
4. 财务工作人员提供发票或者费用结算单给患者。
六、出院流程:1. 患者根据医生的叮嘱,按时服药或者进行治疗。
2. 患者在复诊时间前往医院进行回访。
3. 医生根据患者的病情进行复查和评估。
4. 医生判断患者病情是否稳定,决定是否出院。
5. 医生向患者解释出院注意事项和后续治疗计划。
复诊预约患者挂号流程图
患者就诊后或出院患者,医师根据患者病情需要建议患者下次复诊时间,并为其办理预约登记
接诊医师在患者就诊手册中标注患者下次就诊的预约时
由接诊医师本人或者分诊台护士为患者登记预约
患者按约定的复诊时间,在就诊当日持门诊病指(出院小结)、医
保卡(医保手册)、就诊手册在预约挂号窗口排队办理挂号
挂号后,持挂号单、就诊手册到就诊科室分诊、等候
复诊预约的挂号说明
一、复诊预约挂号仅限为诊后预约挂号的患者服务。
二、复诊预约的时间范围最长为1个月,且仅限本次就诊医师。
三、患者可与接诊医师协商复诊日期后做预约,也可暂不进行预约。
四、办理复诊预约的患者,应按约定日期/时间挂号就诊,如需取消预约,必须至少提前两天与医院联系,取消预约接待时间为每日下午13:30——16:00时,电话:取消预约,以便及时退还宝贵的挂号资源。
五、办理复诊预约,如医师不能按期接诊,医院将会通知患者取消预约或变更其他时间,遇有特殊情况未联系到患者的,会安排同级医师接诊。
六、如患者原因,未及时接到取消预约就诊信息的,医院将视为自动放弃预约。