导游现场考试技巧
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导游证考试小技巧
在导游证考试中,以下是一些小技巧,希望能帮助你更好地备考:
1.明确考试内容和要求:详细了解导游证考试的考试大纲和要求,确保清楚考试的形式、内容和评分标准。
2.制定学习计划:根据考试大纲,制定一份详细的学习计划,合理分配时间,确保每个考点都得到充分复习。
3.注重实践经验的积累:导游工作非常注重实践经验。
在备考过程中,尽量争取参与一些实际的导游工作,或者模拟导游场景进行练习,积累实践经验。
4.提高口语表达能力:导游工作需要良好的口语表达能力。
多进行口语练习和对话模拟,提高自己的语言表达能力。
5.熟悉当地文化和历史:了解并熟悉考试所在地的文化和历史背景,这有助于更好地理解并讲解相关景点。
6.掌握导游技巧:学习并掌握一些基本的导游技巧,如如何引导游客、如何讲解景点等,这些在考试中可能会用到。
7.保持冷静和自信:在考试过程中,保持冷静和自信非常重要。
不要因为紧张而影响发挥,相信自己已经做好了充分的准备。
8.注意仪态和形象:在考试中,注意自己的仪态和形象,保持微笑和热情,展现出导游应有的专业素养。
最后,记得在考试前进行充分的模拟练习,以更好地适应考试形式。
祝你考试顺利!。
导游证考试笔试技巧
导游证考试笔试是导游考试的重要组成部分,下面是一些考试技巧供参考:
1. 理解试题:仔细阅读试题,理解题目要求,确定所需回答的内容和方式。
注意题目中的关键词,如“简述”、“列举”、“分析”等,这些关键词能够指导你如何回答问题。
2. 精确回答:在回答问题时,要清晰、明确、简单。
用简练的语言准确回答问题,不要过多涉及与问题无关的内容。
3. 组织结构:在回答题目时,可以采用清晰的逻辑结构,将问题的主要内容组织起来。
可以使用段落标志词(如首先、其次、最后)或数字和符号(如1.、2.、3.)来标识不同的段落或步骤。
4. 语言表达:语言表达要简明扼要,表达清晰。
尽量用简单、易懂的语言回答问题。
避免使用过多的术语和复杂的句子结构。
5. 合理使用时间:注意控制考试时间,按照规定的时间合理安排答题顺序和时间分配。
如果遇到难题,可以先跳过,然后再回头解答。
6. 复查答案:完成所有试题后,仔细检查答案。
确保答案的准确性和完整性。
注意拼写错误、语法错误和计算错误。
7. 练习模拟试题:在考前可以多进行模拟试题的练习,熟悉考
试的题型和要求。
这样可以提高答题速度和准确性。
通过以上的考试技巧,可以提高导游证考试笔试的应试能力和成绩。
同时,平时的学习和积累也是取得好成绩的重要保障。
导游资格现场考试指南《导游资格现场考试指南》嘿,新手朋友,今天就和你唠唠导游资格现场考试的那些事儿。
一、基本注意事项首先呢,着装要得体。
这就好比你去参加一个正式的聚会,别穿得太邋遢。
我当时就是傻愣愣的,有一次模拟考试就穿得很随便,结果一进去就感觉自己和整个氛围格格不入。
所以啊,男生就穿得干净整洁,女生也不要浓妆艳抹或者奇装异服。
还有,考试的时候一定要准时到达考场啊。
这是最基本的。
就像火车一样,错过了可就赶不上这趟“旅程”了。
如果迟到了,你就会慌慌张张的,影响自己的发挥。
二、实用建议考试的时候会有讲解的部分,这里有个诀窍。
比如说,你在准备导游词的时候,不要死记硬背。
我一开始也是这样想的,觉得背得滚瓜烂熟就行了,但是其实错了。
要理解导游词背后的含义,然后用自己的话自然而然地说出来。
就像给朋友讲故事一样,要生动有趣。
讲解的时候速度也很关键,别像机关枪一样嘟嘟嘟地讲个不停,让人都听不清你在说啥;但也别太慢,不然考官会急死的。
关于景点的知识要十分熟悉。
我当初就是只背了导游词,考官稍微问点深入的问题就懵了。
比如说,讲到一个寺庙,考官可能会问这个寺庙独特的建筑风格是怎么体现佛教文化的,一定要提前有所准备。
三、容易忽视的点对了,礼貌用语可不能少。
从进门开始的打招呼,到考完结束的谢谢,这些小小的礼貌用语可能在紧张的时候就忘记了,但这会给考官留下好的印象。
就好像到人家家里做客,要有礼貌一样。
还有表情管理,很多人会忽视这一点。
你要是全程板着脸,就像人家欠你钱似的,考官怎么会觉得你适合做导游带游客呢。
要面带微笑,这样可以让你的讲解更有亲和力。
四、特殊情况要是在考试过程中突然忘词了,这可有点尴尬,不过别慌。
我那个时候就有点慌神了,结果就彻底卡壳了。
你完全可以在不影响整体意思的情况下,简单过渡一下。
比如说“这个部分呢确实很有故事性,让我再组织下语言”,然后迅速回想自己的导游词。
要是碰上考官很严厉或者一直打断你提问,这也是有可能发生的。
现场导游考试注意事项一、总体要求现场导游考试在导游人员资格考试中,与笔试腹背一体,齐肩并重,是衡量从业者专业技能,进行资格认定的重要组成部分。
现场导游采用室内模拟导游方式,着重测试地陪服务最核心的参观游览服务的导游讲解能力和服务能力,包括模拟沿途讲解(赴景区途中的讲解)、模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、礼节礼仪等测试项目,从而检验应试人员的基本专业素质,其中,语言表达不及格,则视为总成绩不合格。
二、考试内容现场导游考试内容由出迎接站或集合出发后途中车内讲解、旅游目的地的景点导游讲解、回答问题三部分组成。
1、途中讲解的考试内容由考生根据现场应试的景区(点),自行假设一条从接站点或出发点前往目的地景区(点)的行车路线,进行途中车内导游讲解。
内容包括:欢迎词、行程说明、注意事项、沿途标致性景物、当地或城市概况(历史、政治、经济、文化、社会话题等)、风土人情以及所去景区(点)相关知识介绍(介绍应以有代表性的人、事、物为主)。
以此考核考生对地接导游工作流程的熟练程度;对游客的沟通方式与组织能力;对应是景点的熟知程度及语言表达能力与应变能力。
2、景点讲解的考试内容以河南省有代表性的8个景区(点)基本概况和相关知识,作为河南考区应试人员应该熟知掌握的内容,由考生抽签进行讲解,讲解内容以《河南旅游精品景点》为基础,进行适当的取材与组合。
主要考核考生的语言表达能力和对景区(点)知识的熟知程度及讲解技巧的应用能力。
3、回答问题的考试内容该项内容共有三项:a、与考生应试景区(点)和途中车内讲解相关的知识提问。
b、有关导游服务规范方面的提问。
c、对特殊问题解决方案的提问。
有关景区(点)与途中讲解的问答题,应有理有据,有助于增进游客对景区(点)的文化内涵的了解,一般应为游客所关心的普遍问题。
导游服务规范与应变的问答题,以《导游业务》教材相关章节内容和《现场导游问答题汇编》为基础。
主要考核考生对导游人员工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力,分析处理问题的能力和应变能力。
导游考试——现场导游考试经验总结1、口试一般有两至三位主考官,他们会分别对你提2到4个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。
2、导游词一般准备10至12分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长。
所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的,看表练习当然是为了考试时能把握时间,如果太长或太短,尽快做修改,不要认为这句话或那段典故经典,舍不得删。
3、现场导游考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。
4、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识,你主要把导游实务的内容答出来,就没什么问题了,因为导游实务是有书可查,而景点知识很多则不可琢磨,难以复习,只能尽可能多看有关的书,但建议还是把主要景点常识看熟,太偏的答不出也不会太丢脸5、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。
6、注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪7、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
8、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。
9、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。
10、如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双后握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。
导游考试面试诀要一、景点解说要出色景点解说是导游员的重头戏,也是旅客较为看好的旅行产品之一。
为此,解说好景点,让旅客快乐满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上,有效运用各样导游技巧,突出要点,讲出新意。
在景点解说中,导游员要依据不一样的对象和文化层次,因人而异地选择好解说内容。
旅客层次高导游人员要讲的深一些,旅客层次低导游人员要讲的浅一点,平常一点。
在运用导游技巧上也是这样。
比如对一般的旅客,导游员可多一些虚实联合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。
而对层次较高的旅客可运用点睛之笔法、制造悬念法、设置疑问法、奇妙穿插法以及委婉风趣法,等等。
导游员在解说前,第一要存心识地“占据”地点,面向旅客面带笑脸,既不要靠旅客太近,也不要离旅客太远,大概离旅客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要依据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,解说的景点空间距离超越也不要过大。
二、填鸭式解说不行取旅客不肯听导游员的解说,其原由有很多,有的是疲惫太累不肯听导游员解说,也有的是导游员解说水平很一般,提不起旅客的兴趣,还有的是导游员给旅客沟通的时间太少以及旅客忙于自己的事情或在考虑问题,等等。
旅客不肯听解说,导游员第一要控制自己的情绪,并剖析其原由,而后在依据详细状况因材施教。
比方,旅客自感疲惫太累,那导游员要赐予旅客必定的歇息时间,有时在旅途中也要倡导旅客抓紧时间注意歇息,此时,自己也不要多解说介绍。
假如对导游员存心见,那导员要实时调整解说内容,既突出要点,又不罗罗嗦嗦,努力把导游词讲出新意和特点,以此来引发旅客的联想和兴趣。
假如旅客的沟通时间太少,那导游员在安排旅行项目时要略微放宽松些,给他们适合的沟通时间。
若旅客在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时,导游员不要去打搅他们。
三、打搅解说要沉着导游员在解说时,有个别旅客会打搅导游员的解说,此种现象的出现不过有几种原由:一是有个别旅客喜爱在大家眼前夸耀自己的学识。
导游证考试有一些小窍门,以下是一些建议:
判断题答题技巧:对于判断题,如果题目描述的事实与你的常识相符,一眼就可以看出答案。
如果题目中有一些关键词可能是反义词,或者数字型题目有意把数字写错,只要发现一处错误,整个题目的答案就是错误的。
选择题答题技巧:首先要认真读题干,明确题目问的是什么。
然后认真读每个选项,明确选项之间的区别和联系。
如果有明显错误或与题干明显无关的选项,可以直接排除。
对于有多个答案的题目,可以先标出明显正确的选项,然后根据题干和选项之间的关联进行推断。
多选题答题技巧:多选题每题1分共35分,需要特别注意。
多选题可以从备选答案中选择二至五个正确答案,需要注意题目要求的是选择正确答案的数量。
对于原话型题目,可以根据教材上的原话直接选择答案。
对于理解型题目,需要先理解题目和选项的意思,然后进行逻辑推理和分析,才能选出正确答案。
做好笔记和资料整理:在备考过程中,需要把所有重要的信息都记在容易找到的地方,如旅游景点的位置、开放时间、门票价格等。
这样在考试的时候就能迅速找到需要的信息。
模拟考试:可以找一些模拟题进行练习,让自己熟悉考试的流程和题型。
如果遇到不会的问题,就马上去查证答案并记住它。
保持积极心态:导游证考试虽然有一定的难度,但是只要保持积极心态,认真备考,相信自己能够通过考试。
导游现场考试讲解的六个技巧导游现场考试讲解的六个技巧导语:导游讲解的语言艺术形式,对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用,在导游讲解过程中,每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧,而且各有特色。
下面的是店铺为大家搜集的导游现场考试讲解的六个技巧,供大家参考。
1.描绘法描绘法,就是运用具体形象,富有文采的语言对眼前的景观进行描绘,使其细微的特点显现于游客眼前。
在旅游过程中,有些景观没有导游人员的讲解和指点,很难发现其美的所在,唤起美的感受。
而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后,感受就大不一样。
例如:在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上,一位导游员对游客描绘说:"朋友们,我们现在身在仙山妙境,请看,我们的背后是一片葱翠的丛林,面前是无边无垠的太湖。
青山绕着湖水,湖水映着青山。
山石伸进了湖面,湖水‘咬’住了山石,头上有山,脚下有水。
真是天外有天,山外有山,岛中有岛,湖中有湖,山如青龙伏水,水似碧海浮动。
"接着,他跌若有致地吟道:"茫茫三千顷,日夜浩青葱,骨立风云外,孤撑涛声中。
" 这位导游员情景交融的描绘,使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时,又听着优美的画外音。
2.简述法简述法,就是用准确、简洁、冷静的语言,把景观介绍给游客,使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。
请看实例:导游人员引领着游客来到岳阳楼前,在登楼之前,导游员介绍说:"这就是驰名中外的岳阳楼,它与武昌的黄鹤楼,南昌的滕王阁合称江南三大名楼,素有‘洞庭天下水,岳阳天下楼’的美誉。
它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。
唐代建为岳阳楼,宋代由巴陵县令滕子京主持重修,整个楼阁为纯术结构,重檐盔顶,1984年落架大修后重新开放。
现在楼高20米,由四根楠木柱支撑,楼顶就像古代将军的头盔。
全楼没有一颗铁钉,这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。
导游考试心得技巧导游人员讲解窍门常用的导游方法和技巧——【光华教育】提供(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。
所谓"分段讲解法",就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓"突出重点法",就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。
1.突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2.突出景点的特征及与众不同之处3.突出旅游者感兴趣的内容4.突出"……之最"面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……,因为这也是说景点的特征,很能引起旅游者的兴致。
(三)触景生情法"触景生情法"就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。
就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游讲解时,导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式,主要有:1.自问自答法 (为了吸引游客的注意力)2.我问客答法 (诱导旅游者回答)3.客问我答法 (满足旅游者的好奇心)(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称"吊胃口"、"卖关子"。
(七)类比法所谓"类比法",就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。
1.同类相似类比将相似的两物进行比较,便于旅游者理解并使其产生亲切感。
导游词考试内容及技巧总有小伙伴在问导游词背熟就能过面试吗?其实不一定!为什么?下面请跟小编先来看看现场考试都考什么:现场考试所考内容景点讲解主要考察考生讲解是否符合规范程序,考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性,讲解是否详略得当、重点突出,讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。
导游规范主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用能力。
应变能力主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
综合知识主要考察考生对旅游业相关地理知识、历史脉络的掌握情况、国内旅游业发展进程、国内知名旅游景区特点、本省在政治、经济、文化、社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相关知识。
以上4点是每个省份都需要考到的部分,分值占比分别是:礼貌礼仪占 5%,语言表达占 20%,景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应变能力占 10%,综合知识占 10%。
现场考试考验的是导游员的基本素质,通过检验来反映在未来的工作中,你是否能应对突发的情况、面对游客的提问你是否能回答上来。
虽然导游词背熟不一定能通过面试,但导游词背不熟一定过不了面试!景点讲解在考试中占比45%,所以依然需要重点准备。
导游词分为欢迎词、正文、结束语三部分,开场白和结束语可以直接背模板、背框架,当然,如果有自己可以发挥的地方,也会一定程度上为自己加分。
小编已经为大家整理好了开场白和结束语的模板,建议大家可以直接收藏这篇文章,随时背诵。
开场白有一句广告词说:心随我动,沟通无限,那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始,我是来自__旅行社的导游,我姓_,大家可以习惯的叫我_导或者是小_,我啊,是地地道道的__人,性格热情、豪爽,所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气,只要你的要求是在合理而可能的情况下,我一定会尽我自己最大的努力为你解决。
那同我一起为大家服务的还有司机_师傅,我俩可以说是旅游界中的最佳组合,也可以说是黄金榙档,不客气的说我们是强强联手,所以说在座的各位你这次旅行交给我们,不仅可以放心,还有舒心、开心。
导游资格考试现场考试技巧心得和体会实用导游资格考试现场考试技巧心得和体会篇一每位考生的考号是按姓名的拼音顺序排列的`。
在现导考试前,旅游局会根据你的考号安排你具体在哪一天参加现导考试。
到那一天时,你并不一定按考号顺序考试,因为有其他考生在你先到或后到或不来参加考试。
现场导游考试中文组通常有六至八个考场,每个考场有两名考官。
你会被分到哪一个考场要看当时工作人员如何分配。
现导考试是一门主观性较大的考试,无庸置疑的是考官对你的印象会在很大程度上影响你的成绩。
而你的着装与仪表是让考官产生良好的第一印象的关键,因此一定要注意。
1、着装建议男生最好穿休闲装或西装,但休闲装一定不能太随便和前卫,通常牛仔裤、t恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。
如果你选择穿西装,那么西装一定要合身。
女生千万别穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。
总之,无论男生或女生,你选择的服装一定要最能与你的气质相配,能衬托出你的蓬勃朝气或稳重大方的气质就好。
但要注意几点,一是不要穿着过于单薄。
通常市局现导考试安排在10月底,省局考试安排在11月上旬,那时的气候已凉,室内甚至有点儿冷,如果你穿的太单薄,会让你更紧张,甚至打颤,而且也许会让考官觉得你有些许寒碜。
二是如果你不是少数民族,最好不要穿民族服装。
通常考官会觉得刻意穿民族服装的考生文化功底不扎实。
这倒不是考官歧视少数民族,而是以往的经验是穿民族服装的汉族考生因为文化准备不足,想用服装打动考官,但其实这是事与愿违,起了适得其反的效果。
2、仪表在考场外时,尽量放松自己,不要太紧张,进入考场后更应沉着大方。
先和考官简短问好,然后抽题并得到可以开始讲解的示意后,退后两步就可以开始你的讲解。
讲解时,眼睛不要死盯一个地方,也不可盯着一位考官,最好面带自然的微笑;手势不能太僵硬或过于固定,切忌别因为紧张而一个劲儿的搓手掌或揪扯衣角;不要一讲错就吐舌头。
总之,你需要最大限度的放松自己而不至过度紧张。
导游考试心得技巧导游人员讲解窍门常用的导游方法和技巧——【光华教育】提供(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。
所谓"分段讲解法",就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓" 突出重点法" ,就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。
1 .突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2 .突出景点的特征及与众不同之处3 .突出旅游者感兴趣的内容4 .突出"……之最"面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……,因为这也是说景点的特征,很能引起旅游者的兴致。
(三)触景生情法" 触景生情法"就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。
就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游讲解时,导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式,主要有:1 .自问自答法(为了吸引游客的注意力)2 .我问客答法(诱导旅游者回答)3 .客问我答法(满足旅游者的好奇心)(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称"吊胃口"、"卖关子"。
(七)类比法所谓"类比法" ,就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。
导游考试攻略
以下是 6 条关于“导游考试攻略”的内容:
1. 嘿呀,想考导游证的朋友们看过来哇!就像登山一样,这导游考试也有它的路径呢!咱先说笔试,那可不得像海绵吸水一样,拼命去吸收那些知识啊!各种景点介绍、法规啥的,不记牢怎么行?你说对吧!至于面试,那就是展现你口才和魅力的时候啦,就好比一场精彩的表演!记得要自信满满哦!别害怕,大胆去冲!
2. 哎呀喂,导游考试可不好对付呀!你以为随便考考就能过吗?大错特错啦!就好像打仗一样,得有策略才行!准备笔试的时候,给自己制定一个学习计划呀,每天学一点,积少成多嘛!面试的时候呢,多模拟几次,把自己当成真正的导游,那感觉,不就来了嘛!难道你不想顺利拿下导游证吗?
3. 嘿,听我说呀,导游考试就像是一道关卡,你得勇敢地冲过去!比如说复习那些知识点,不就是在给自己的大脑武装吗?仿佛给大脑穿上了坚不可摧的铠甲!面试时的讲解,那就要像明星一样闪闪发光呀!你还能退缩吗?肯定不能哇!
4. 哇哦,准备导游考试可别有侥幸心理哟!你想想,这就跟盖房子一样,基础不牢怎么行呢?看书、做题,一个都不能少呀!面试的时候,要像和朋友聊天一样自然,别紧张兮兮的!你难道不想盖起属于自己的导游证“大厦”吗?
5. 嘿呀嘿呀,导游考试可没那么简单哦!这可不是随便混混就能过关的!就像跑马拉松,得坚持到最后呀!认真去背那些考点,就像给身体注入能量!面试的时候要大气自信,别畏手畏脚的,你不试试怎么知道自己不行呢?
6. 哎呀呀,导游考试可是个大挑战呢!但咱可不能怕呀!学习就像是在知识的海洋里遨游,游得越远收获越大!准备面试就像是准备一场精彩的演出,一定要让自己光芒四射呀!勇敢地面对导游考试吧,你一定可以成功的!
结论:导游考试需要认真准备和积极面对,只要努力付出,就一定能通过这个挑战,获得导游证,开启精彩的导游生涯!。
导游资格考试现场考试应试技巧作者:刘琳来源:《广西教育·C版》2018年第02期【摘要】本文论述广西导游资格考试现场考试的基本要求,从调整报考心态、准备景点导游词、讲解的准备训练、考前准备、考试中要注意的事项等方面探索导游资格考试现场考试的应试技巧。
【关键词】导游资格考试现场考试应试技巧评分标准【中图分类号】G 【文献标识码】A【文章编号】0450-9889(2018)02C-0168-02自从实行导游资格考试以来,广西参加考试的人员就在逐年增加,尤其是最近几年,随着考试人员的迅速增加,导游资格考试的制度也在不断完善,逐步发展为笔试和现场考试两个部分。
笔试比较简单,主要考查人们对于基础知识的掌握情况,以记忆为主。
而现场考试是对综合内容的测试,在一定的环境下,考官会逐个对考生进行模拟问答,以考查他们的实践能力。
由此可见,现场考试比笔试更难。
本文探索广西导游资格考试现场考试的主要内容和技巧。
首先要了解现场导游资格考试的基本要求以及评分的标准,才能在考试之前有所准备,在考试中取得更好的成绩。
虽然都是依据国家规定的考试内容进行考试,但是各个省份之间的考试还是存在着一定的差异,不过基础内容还是一样的。
广西导游资格考试现场考试的评分标准如下:(一)景点讲解。
这项内容相对比较重要,占30%,一般会使用随机抽取的方式来确定每个人讲解的内容,然后按照抽取的具体内容,全面、生动、灵活地讲解景点。
这部分考试主要考查考试人员对于景点的掌握程度。
(二)语言运用。
这项内容同景点介绍一样重要,而且语言的运用更加能体现一个导游的知识储存量,占40%,首先要有标准流利的普通话,其次在讲解的时候语速和语音都要适中,逻辑思维能力要足够强,并且还要运用非口头语言进行表达,比如一些必要的手势、表情等,这样能够使讲解更加丰富多彩,生动吸引人。
这项考试主要是为了考查参考人员的语言综合运用能力。
(三)导游规范。
这项考试内容占10%,这就要求参加考试的人员能够熟练记住导游服务的规范,而且还能够进行熟练的应用。
导游资格证现场考试之如何应对考礼貌微笑“仁”“礼”自古就一直备受推崇,可见“礼”在任何时候,任何场合都特别需要。
咱们暂且抛开礼制不谈,就单说礼貌。
在导游资格证考试现场,等待进场的时候,一定要安静,切忌大吵大闹。
可以安安静静的复习下导游词,可以喝口水润润嗓子,毕竟待会儿你的成绩好坏,很大的功劳都会是嘴上功夫。
被告知轮到你进场后,就落落大方的走进去,切忌畏首畏尾。
顺便很自然的关上门,但不要发出太大声响。
首先必须要微笑的看着主考官们,向他们问好(上午就说上午好,下午就说下午好)。
自然利落有大方,就这样做,好印象也自然而然留给了考官们!亮眼打扮2016年导游资格证考试时间:6月左右,正是暖春艳阳天。
在这个时候千万不要为了风度不要温度。
但穿着打扮还是一定要亮眼的,没有哪个考官对着干干净净的考生还会有很差的第一印象。
俗话还说过伸手不打笑脸人呢!选择适合的服装,带着优雅的笑容,仪容仪表这个方面就算是十拿九稳了。
合适的服装:穿着不要过于暴露,正式但又能显出你活泼开朗的个性。
在仪容仪表方面不要过于低调,能高调的话就不要去演示。
抑扬顿挫能够用抑扬顿挫来形容的也只有语调语气了。
这个很大部分是体现在导游资格证考试的导游词方面。
欢迎词幽默风趣,语调不可太急促,语气尽可能轻快。
沿途讲解部分就要根据个人口吻以故事的方式讲出一系列内容。
侃侃而谈的前提是沿途讲解一定要符合史实,切忌夸夸其谈不可取。
导游欢送词就要在煽情的基础上尽量留心,能够尽自己可能留下游客,对旅行社来说你是个优秀的导游,对自己来说你完成了自己的突破,众望所归!游客是因为喜欢你才会在下一次旅行时,将你所在旅游公司做为第一候选。
开朗亲切对于导游资格证考试的考官来说,第一印象尤为重要,彻底会为考生争取或者失去这来之不易的机会。
导游,就该是时刻让游客觉得亲切有爱的一个职业。
面向本就亲切会让你增加莫名的优势。
如果没有这么好运,通过后天的练习,保持微笑,相信同样会为自己加分。
河北导游考试面试技巧河北导游考试面试技巧导游考试面试技巧面试时导游法规和业务部分(10分钟左右):1.要准备好省概况、你当地的市概况的文字材料杯下来,两个部分一起也最多不会过4分钟。
2.要熟悉现场导游应变材料和导服材料中的的处理程序,两部分大概也就500多题,除了概念性的题目要死背,剩下的只要知道一个处理原则就不会有很大问题。
抽题目就看你运气了,不会回答的也要按照自己的理解讲下去,只要没有原则错误都会给分的。
应变和处理程序一般各自5题,6分钟左右,但很多时候老师不会问完所有题目。
面试时导游景点部分:1.要熟悉要求背诵的各篇导游词(像我们省也就十篇),不一定要背出来,但一定要有个总体印象,让自己可以讲完(大概5到六分钟)。
2.要熟悉这些导游词的一些景点、历史背景、地理特征、人物故事,每篇也就几十题,不是很多,大概在4分钟上下,可能就问你抽到的5题,也有可能看你学问好,直接问些书本上没有的东西。
加分部分:1.打扮要得体、大方,这是评分标准致意,不要有太重的体味和香水味,不要穿着怪异,不要上很浓的妆,只要你考试时别不啃声,模样还可以,一般都可以通过面试,千万不要因为不会说就发呆。
2.准备一些笑话、歌曲、舞蹈,做为才艺表演,同样可以加分,再不会讲解的时候可以事后补救,导游考的是应变处理能力,而不是单纯的背书,这也是老师看重的地方,我有同学没有背书,单考才艺通过的。
3.进门前要敲门,进去后要问好、把准考证和身份证一起放在桌上给老师,出门前要谢谢老师,询问是否要下一位考生进来,出去后要关好门,好的修养也是评分之一。
4.欢迎词和送别词要准备一份,虽然考的概率不大,但是要是实在你不会背的时候,老师还是会问些简单的题目尽量让你通过的。
进入考场之后,一定要对自己有信心,不要临时怯场,一般面试不通过的概率不到十分之一。
怎样做才能给考官留下良好的第一印象。
这里就又要说到几小点:时间方面:考生尽量提前到考场,很多考生以为迟一点去,就会多一点时间看看书,其实这是错误的想法,很多考官在面试刚开始的时候精神状态都很好,对于考生所讲的内容都会做出一些认真的评价,但考官也是人,考生那么多,精力也是有限的,肯定有疲劳的时候存在,可以说,越到最后考官的精神状态就越不好,很多时候都是按印象给分。
导游证考试技巧
导游是旅游行业中重要的职业之一,拥有导游证是从事该职业的必要条件。
导游证考试难度较大,需要考生充分准备和练习,以下是一些导游证考试技巧。
1、了解考试内容和形式。
导游证考试包括笔试和口试两部分,考试内容包括旅游知识、地理、历史、文化、语言等方面,并且考试难度逐级递增。
考生需要根据考试内容有针对性地进行复习和备考。
2、注重基础知识的掌握。
导游证考试最重要的是基础知识的掌握,例如旅游线路、景点介绍、旅游常识等方面。
考生需要注重平时的积累和学习,逐渐将知识点牢固掌握。
3、注意考试时间和节奏。
导游证考试时间紧张,考试内容较多,考生需要合理安排时间,注意控制答题节奏。
不要在某一题目上过于耽搁,而导致后面的题目无法完成。
4、多进行模拟练习。
模拟考试是考生备考的有效方法,可以检验自己的考试状态和答题能力。
考生可以多进行模拟考试,查漏补缺,提高自己的答题能力。
5、注重口语表达能力。
导游证考试中的口试部分需要考生进行口语表达,因此考生需要注重口语表达能力的提高。
可以进行口语练习、背诵和朗读等,提高口语表达水平。
总的来说,导游证考试需要考生进行充分准备和练习,注重基础知识的掌握和口语表达能力的提高。
通过合理的备考方法和技巧,考生可以提高自己的考试水平,顺利通过导游证考试。
现场导游考试的一些小技巧在导游资格证的考试中,现场导游考试在几门考试中的通过率最低,近两年如果旅游局不在最后酌情加分的话,现场导游的考试通过率通常不会超过20%。
其实现导考试说难也难,难在它毕竟如何改革或如何规范统一考官的意识,它毕竟也还是一门主观性较大的科目。
但如果你掌握一些规律,了解其中的奥妙,再加上自己的勤学苦练,它不会像你想象的那么神秘和困难的。
现就为即将参加现导考试的的朋友介绍一些考试的基本情况并提一些建议。
一、考试顺序:每位考生的考号是按姓名的拼音顺序排列的。
在现导考试前,旅游局会根据你的考号安排你具体在哪一天参加现导考试。
到那一天时,你并不一定按考号顺序考试,因为有其他考生在你先到或后到或不来参加考试。
现场导游考试中文组通常有六至八个考场,每个考场有两名考官。
你会被分到哪一个考场要看当时工作人员如何分配。
二、着装与仪表:现导考试是一门主观性较大的考试,无庸置疑的是考官对你的印象会在很大程度上影响你的成绩。
而你的着装与仪表是让考官产生良好的第一印象的关键,因此一定要注意。
1、着装建议男生最好穿休闲装或西装,但休闲装一定不能太随便和前卫,通常牛仔裤、T恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。
如果你选择穿西装,那么西装一定要合身。
女生千万别穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。
总之,无论男生或女生,你选择的服装一定要最能与你的气质相配,能衬托出你的蓬勃朝气或稳重大方的气质就好。
但要注意几点,一是不要穿着过于单薄。
通常市局现导考试安排在11月底,那时的气候已凉,室内甚至有点儿冷,如果你穿的太单薄,会让你更紧张,甚至打颤,而且也许会让考官觉得你有些许寒碜。
二是如果你不是少数民族,最好不要穿民族服装。
通常考官会觉得刻意穿民族服装的考生文化功底不扎实。
这倒不是考官歧视少数民族,而是以往的经验是穿民族服装的汉族考生因为文化准备不足,想用服装打动考官,但其实这是事与愿违,起了适得其反的效果。
2、仪表在考场外时,尽量放松自己,不要太紧张,进入考场后更应沉着大方。
先和考官简短问好,然后抽题并得到可以开始讲解的示意后,退后两步就可以开始你的讲解。
讲解时,眼睛不要死盯一个地方,也不可盯着一位考官,最好面带自然的微笑;手势不能太僵硬或过于固定,切忌别因为紧张而一个劲儿的搓手掌或揪扯衣角;不要一讲错就吐舌头。
总之,你需要最大限度的放松自己而不至过度紧张。
三、语言:现导考试中,你的语言是留给考官较先也是至关重要印象的环节。
考官最先有较深感触的的就是你的语言。
1、语音对于普通话导游的考生,如果你的普通话方言音太重,建议你从现在开始赶快进行有针对性的强化训练。
如果你是昆明人,需特别注意的发音是前鼻音与后鼻音,i 和ü,n和l。
如果你是从大理、丽江、思茅、版纳、红河州来的考生,你要分清卷舌音和非卷舌音,例如:“是”和“寺”。
你如果是外省(特别是南方)来的考生,也要有针对性的纠正你的相应方言音。
虽然有的考官的普通话还不如你标准,但你要清楚每位考官的耳朵却比你标准的多。
2、语体在讲解中多用口头语,少用书面语。
如果你书面语用得太多,让考官的感觉就是生搬硬套、死记硬背,对知识的运用不够灵活。
例如,应把“千米”改成“公里”,“真可谓……”改为“(所以,)可以说……”,等等。
3、语速讲解的语速不宜过快,过快的语速会给考官有压迫感和紧张感,同时也可能会让你吐字不清,让人听不清楚。
但过慢的语速也不行,这样不仅会在短时间内不能完成讲解(通常每人的讲解时间是在6至8分钟),而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。
四、讲解内容:你的讲解材料可以事先准备好,也可以临场发挥。
你若是提前准备好了导游辞并准备背诵下来,那么建议你的导游辞不要照抄一本书。
盯着一枝花采蜜的蜜蜂采不到好蜜。
试想,再搞笑的相声听两三遍就会厌烦,更何况每位考官对目前市场上出售的有关导游辞的书籍非常熟悉,甚至还是作者,而且在考试期间每天都要听几十遍和你相同的导游辞,可想有多么乏味。
你最好多参考几本书,用自己的语言把它们糅合组织起来创造成自己的导游辞,这样的工作现在就应该着手做了。
你如果要临场发挥,一定要熟悉景点,把相关知识按一定的空间顺序组织起来。
你可以忽略不太重要的点,但切勿颠三倒四。
另外要注意的是在讲解中,如果你忘记了下一个点,你索性就把它跳过去接着讲后面的,千万不要在原地停留,支吾不语。
通常如果你漏掉的点是不重要的话,考官不会察觉,既使是很重要,考官通常会在提问的过程中提醒你,你只要能回答出来就可以了。
再有一点就是你的讲解材料不宜事无巨细的通通讲到。
这样的材料过长,你既不好记忆也会耽搁你的讲解时间,更重要的是体现出你的材料组织能力不强——详略不当,并且你把所有常规的东西都讲完了,考官提问时问你什么呢?只能找些更难的问题问你,这样你岂不是画蛇添足,自己搬石头砸自己脚吗?五、回答提问:其实这一环节是决定性的环节。
有许多考生讲解很流畅,但就因为回答问题不好,被考官认为基础知识不扎实、知识面太窄,而最终未过关。
对于这一点我也没有什么诀窍要说,全要靠各位平时的知识积累和临考的运气。
针对提问这一块,旅游局要求每位考官所提问题尽量客观并有参考依据,所以近两年大多数考官的绝大多数提问都还是规范的。
但不同的考官有不同的专长,所以每位考官的问题各不相同,侧重点也不同。
但对于考生来说,宗教知识在很多景点中是相通相同的,所以应该要强化宗教知识的学习。
六、其他应注意的问题:1、切勿送礼品给考官,哪怕是一条表示敬意的哈达。
出现这样的情况,你都有贿赂的嫌疑,既使你讲解的再好也不可能得高分,如果你讲解一般,那就肯定没戏了。
2、无论在讲解中或提问时,如果考官纠正你的错误,无论考官所言正确与否或与你的记忆有多大出入,都不要反驳考官,只要保持微笑的表情和虚心的态度就可以了。
3、回答提问时,如果你丝毫没把握,坦言不知道比胡说八道要好得多。
如果你有些不确定的话,可以说“好象是……”,但别反问考官“是不是……”。
4、如果两位考官都不是你所在院校的老师,你就不用介绍你来自哪个院校。
5、不要抽了题就提出要求换题。
你要知道你提出这样的要求也是白提,这几年考场里是绝不允许换题的。
你提出这样的要求,考官在脑子里已经给你不及格了。
你既使是准备的不好,也冷静下来硬着头皮试着讲,如果讲不好,那你命该如此;倘若你还讲的一般,难说还能踢个擦边球而险过。
6、如果考官询问你考笔试的情况,说明你处于可过可不过的境地,我想你该知道怎样回答了。
7、没考好就没考好,回去好好祷告。
只是千万别在临出考场门时,为自己找理由借口,更别哀哭求情。
这样的行为会令考官反感,你的分数会更低。
8、你最好准备每一个景点,别怀侥幸心理偷懒只准备其中的部分景点,你的手气不是天天都能摸彩票中奖的。
别指望考官面前的考签位置顺序不变换,也别指望谁帮你在考签上做标记。
这两年,考官见过许多比你聪明的考生,所以也普遍“进化”了,类似的防范工作做得很严密。
以上要点切记切记!!!相信你如果用功苦练,再记住以上要点,你的现导考试是不会有问题了。
既使发挥不理想,以上的要点也会帮你多挣点儿印象分,只要你能争取考在55分以上,最后获通过应该还会有很大希望的。
(考官会根据当天的通过率酌情给55分至60分的部份考生拉及格;在所有考试结束后,旅游局通常也会根据通过率情况再为这一分数段的考生酌情加分。
)关于口试时候的注意事项,在很多的资料中都可以看到,我还是要在这里给所有学习导游的同学们做一个综述,这个综述没有什么理论支持也没有名家的指点,但是觉得比较实用也比较实战化,希望能给学习导游的同学一个参考。
1,着装:关于导游口试时候的装束问题有很多种版本,我个人认为着装不是一个很重要的问题,并没有想其他资料上写的那样,一定会给考官一个很深刻的印象,我到是觉得一个很得体的装束会给自己一个很好的心情,自己的心情好了就会感染其他人,所以你不一定要给考官一个好印象,至少要给自己一个良好的心态去参加口试,具体穿什么样子的衣服,我看根据个人的爱好来决定,但是有几个注意的事项:一个就是不要太臃肿,最好里面穿的少一点。
(考场里面很热,在加上自己紧张。
出很多的汗一定不是好事)外边套上一个大衣就好了!进去的时候把大衣脱在外边。
二个就是不要太拖拉,最好给人的感觉是干净利索。
毕竟是去考试不是去约会,太张扬了反到误事。
女孩子要画一点淡妆,男孩子注意自己的头发和胡子。
总之,细节的注意是最关键的。
2,资料:去参加口试的人一定是对口试景点有一定的了解以后才去的,没有了解的想去碰碰运气的也大有人在,我在这里指的是前一种。
建议最好不要带书本去,带上自己学校发的导游词就可以了,千万不要忘记了带上几章白纸和一只铅笔,自己抽到景点以后,找一个安静的场所,在白纸上用铅笔默画出口试景点的平面图,然后在上面标出你自己想讲解的内容和注意的事项,送你一句话“好记性不如赖笔头”,这个时候千万不要犯懒,更不要去看书。
因为此时你在看书的话,本来准备的很好的景点知识你会突然全部忘记了,因为哪个时候你是最紧张和无助的。
3,礼貌:我相信任何一个人都比较喜欢有礼貌的学生,无论是在生活中是一个什么样子的风格,但是此时你要有一个谦虚谨慎的态度,礼貌是表现这个态度的最好的工具,但是,我在这里说的礼貌不是几句礼貌用语和几个动作。
而是希望你从心理上就要有一个概念,要特别注意你日常生活中的不良的习惯,进门要敲门啊!进去以后要说老师好啊!这些都已经是最平常的礼貌用语和礼貌动作,大家都是是这样做的,已经是一种习惯没有什么特别的感觉了。
我这里说的礼貌是你在口试的时刻要改正自己平时一些不良的小动作,你不要忘记了你一进门还没有开始讲解的时候在考官的心里已经给了你一些的分数了。
4,距离:这个说的距离是指你站立的地方和考官之间的直线距离,我觉得没有任何一个合适的数字表示这个距离的长短,完全靠你自己的感觉,只要你很清晰的看清楚考官,你自己也认为考官能很轻松的看到你就可以了,当然还要了解自己的语音的大小来决定你自己的距离。
根据多年的经验来看离考官近一点要比远一点好的多。
5,站姿:这里所阐述的站姿是你在进入口试考场,开始讲解之前。
在我们的《导游业务》这本书中有关于你口试时候站姿的具体要求,在这里就不多说了,不过,有一点需要你自己注意的是,在以前导游口试的时候基本上学生都是耸着肩膀进来的。
尤其是女孩子要注意的是不要把双臂抱在胸前。
这个问题最好是在平时的时候多注意练习。
6,开始:一般的情况是考官员先要问一些琐碎的问题,然后发出开始的口令,在听到这个口令的时候你就可以开始了。
不用刻意的去想该如何开始。
7,语音:在口试考场相对比较安静,不用刻意的大声说话,只要你用平时说话时候的声音就可以了,女孩子要注意比平时说话声音要大一些。