护理工作质量检查情况反馈 护理质量检查反馈表
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浙江省中医院护理质量反馈表(1)
科室:检查项目:病区管理检查日期:检查人员:得分:
浙江省中医院护理质量反馈表(2)
科室:检查项目:分级护理检查日期:检查人员:得分:
科室:检查项目:查对和交接管理检查日期:检查人员:得分:
科室:检查项目:急救管理检查日期:检查人员:得分:
浙江省中医院护理质量反馈表(5)
科室:检查项目:消毒隔离检查日期:检查人员:得分:
科室:检查项目:药品管理检查日期:检查人员:得分:
科室:检查项目:中医专科护理检查日期:检查人员:得分:。
2016年11月份护理质量检查结果反馈(一)护理文件组1、护理质量持续改进记录单活动日期:2016.11.11 检查人员:王利茹、王雪检查内容10月检查中存在的重点问题:1、体温单皮试未登记(5个科室)2、交接班报告护士长未及时批阅、签字(4个科室)3、自理能力评估单数值评分处画“√”,未评分(3个科室)4、医嘱单皮试结果未登记(2个科室)5、护理评估单、记录单内容不全(3个科室)6、无自理能力评估表(2个科室)本月检查重点:1、体温单:重点查录入是否及时,与病情是否相符,皮试有无登记2、医嘱单:皮试是否双签字,是否按要求进行查对,皮试结果登记是否及时3、护理记录单:记录是否及时,完整4、护理评估单:评估项目是否齐全,是否建立连续评估记录5、交接班报告:入院患者是否有入科方式,护士长是否及时批阅、签字6、危重护理记录单:记录是否规范存在问题体温单:1、体温单数值与三册单不符(内分泌二)2、体温单皮试未记录(呼吸肾内科、妇二科、妇一科、普外科)3、皮试名称记录不全(神外)医嘱单:1、皮试结果未注明(呼吸肾内科)交接班报告:1、交接班报告有涂改(内分泌一)2、交接班报告护士长未及时批阅签字(心内科、普外科)护理评估单1、护理评估单评估不全(综合病房、消化科、呼吸肾内科、感染科、精神科、妇一科、心胸外科、肿瘤外科、骨二科、骨一科、普外科)2、护理评估单有涂改(高干病房)护理记录单:1、护理记录单记录不全(妇二科)其他:1、“危重患者病情变化评估”未评估(神经外科、泌尿外科)与上月存在问题比原因分析1、护理人员依从性差,部分问题反复出现2、科内检查督导不到位3、针对院内或科内存在问题,科室未组织进行整改4、护理人员对护理文件的重要性认识不足5、护理人员对护理文件书写规范要求掌握不全6、护理人员自我保护意识差改进意见1、护士长定期组织人员对科内护理文件书写进行检查,将发现的问题组织科内人员进行学习,整改2、质控组针对改进问题进行追踪,督导3、护士长加强对护理文件书写质量的督导,及时查阅并签字效果评价本月检查了22个科室:平均分98.18分,合格率100% 本月追踪未改进的问题及科室有一个:消化内科:护理评估单评估不全重点表扬的科室:内分泌五、内分泌三四科本月检查较突出的问题:1、护理评估单评估不全(11个科室)2、体温单皮试未记录(4个科室)3、交接班报告护士长未及时批阅签字(2个科室)4、“危重患者病情变化评估”未评估(2个科室)本月检查突出问题将作为下月质控重点2、各科室存在主要问题汇总(11月)科室存在问题扣分得分内分泌三、四无100 内分泌二体温单数值与三册单不符“黄祖梅”11/11 2 98 内分泌一交接班报告有涂改9/11 2 98呼吸、肾内科“田秀”体温单无皮试记录“田秀”医嘱单皮试结果未注明“程秀琴”护理评估单评估不全,疼痛未评估,导管滑脱未评估12295心内科交接班报告护士长未及时批阅、签字 1 99 神经内科无100 消化科护理评估单评估项目不全,无联系人、地址、电话(患者王彩芝)2 98 综合病房护理评估单评估项目不全(导管滑脱危险、危重患者病情变化未评估)(患者赵亚光)2 98 儿科无100 泌尿外科危重患者病情变化栏未评估 1 99普外科“杨静雪”体温单皮试未记录“郭志洪”护理评估单评估不全,无联系人、电话、地址交接班报告护士长未及时批阅、签字12196骨一科“杨振茹”护理评估单评估不全,无联系电话 2 98 骨二科“肖亚民”护理评估单评估不全,无联系人、电话、地址 2 98 肿瘤外科“宋月凤”护理评估单评估不全,无医保付费方式 2 98 心胸外科“寇银红”护理评估单评估不全,无医保付费方式 2 98神经外科“赵有”体温单皮试名称记录不全,头孢哌酮舒巴坦记录为舒巴坦“路井福”危重患者病情变化未评估1198妇一科“于淑杰”体温单皮试未记录“赵俊艳”护理评估单评估不全,无联系人、地址1297妇二科“王亚杰”7/11体温单皮试未记录“仲丹丹”护理记录单记录不全,无入院主诉1297精神科护理评估单评估不全,无联系人、地址、电话 2 98 感染科“李玉军”护理评估单评估不全,无联系地址 2 98 高干病房护理评估单有涂改 1 99 内分泌五无1003、11月份各科室护理文件组检查成绩比4、11月份护理文件质量检查持续改进比(二)急救药品、器械护理质量安全组1、护理质量持续改进记录单参加人员刘素玲、费晓杰、朱荣杰、郑晓岚、杨娜、张天琪质控内容上月存在问题:抢救车内极高危药品未标识(50%GS、10%Kcl),共10个科室2、本月质控内容:安全用药(抢救药品)、患者约束管理、抢救车管理(抢救用物)、仪器设备存在 问题1、抢救车内药品交接记录未填写共7个科室(泌尿外科、普外科、骨外二科、肿瘤外、妇一科、内分泌五、心内科)2、抢救车内药品管理记录未及时更新(儿科、内分泌二)3、抢救车内药品:甘露醇结晶,共5个科室(普外科、心胸外、脑外、妇科肿瘤科、精神科)4、高浓度药品标识不规范,共4个科室(骨外二科、肿瘤外、高干科、内分泌五)5、抢救设备:简易呼吸器未处于备用状态(神经内科)6、氧气袋未处于备用状态(儿科)7、抢救车内用物准备不全,无压舌板,(消化内科、肾内科) 8、抢救药品补充记录不完善2个科室(内分泌五、心内科)检查 对比原因 分析抢救车药品交接记录未填写管理因素不系统不规范依从性差护士因素士责任心不强专业性不强未做到人员、流程、管理精细化制度因素改进意见1、抢救车加强管理,应系统精细地学习,责任人应提高责任心,严格按抢救车管理制度进行管理和维护,护士长加强督导和检查;2、甘露醇应每日检查,如发现结晶析出,应及时更新按极高危药品管理规范严格管理,单独成盒,进行名称标识,和高危标识效果评价1、本月共检查了本月平均分98.5分,上月平均分为97.87分有提高,全部合格2、对上月存在主要问题进行追踪检查:抢救车内极高危药品未标识(50%GS、10%Kcl),本月4个科室,上月11个科室,大部分科室已改进,质控有效;下月仍继续追踪检查本月各科室普遍存在的问题:抢救车内药品交接记录、甘露醇是否结晶、高浓度药品标识;其他质控重点:安全用药、患者约束管理、抢救车管理、仪器设备。
大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(一月份)科室(内三科)科室护士长签名:张惠芳护理部签名:陈莉注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:那秉莲护理部签名:陈莉注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:朱嘉云护理部签名:陈莉大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(一月份)科室(儿科)注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:忽金燕护理部签名:陈莉大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(一月份)科室(外一科)注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:杨莉明护理部签名:陈莉大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(一月份)科室(外二科)科室护士长签名:吴国美护理部签名:陈莉大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(一月份)科室(外三科)注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:郭慧护理部签名:陈莉大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(一月份)科室(妇产科)科室护士长签名:和建彩护理部签名:陈莉大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(一月份)科室(麻醉科)注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:姚云丽护理部签名:陈莉大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(一月份)科室(五官科)注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(三月份)科室(内 三 科)注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
原因分析、改进措施由本科室护士长3天内完成,效果评价由护理部一周后复检后完成(2013年1月试行)科室护士长签名:张惠芳 护理部签名:陈莉项目 病房管理 消毒隔离 急救物品 分级护理 患者安全 护理文书 护士素质 问卷调查 护理部督查 护士长夜查房 分值 100% 98% 100% 95% 96% ≥90% 100% 90% 96% 98% 月合格率 98%100% 100%100%97%98%100%100%时间 检 查 项 目 存在问题 持续改进 复检时间 追踪评价 护理部签字 22日急救物品、药品、仪器陈莉22日 特一级护理质量、节假日前护理安全22日 护理文书管理质量 体温单:26床3月10日血压记录模糊。
加强护理文书的学习及监管督察。
2013-03-30 已落实。
22日 消毒隔离、病区管理 擅自调节氧流量。
加强责任心,加强入院健康宣教。
2013-03-30 已落实。
23日 护士管理23日患者安全管理1、无重点药物的观察制度及观察程序。
2、无抢救用药记录本。
3、护士在口述行治疗操作时查对内容不全。
1、认真学习和落实住院病人十大安全目标管理要求。
2、加强核心制度落实及执行。
2013-03-30已落实。
每周 一次 护士长夜查房 10床的三测单翻页时无血压、体重、身高。
加强护理文书的学习及监督检查。
2013-03-30 已落实。
26日 满意度调查(10)份不定时护理部督察护理安全:未严格落实查对制度,在执行护理操作时的时间位点记录不规范1.加强核心制度的学习及执行。
2.护士长和质控员加强管理,及监督检查,杜绝安全隐患。
2013-03-30已落实。
大理市第二人民医院护理质量持续改进检查反馈表(三 月 份)科室(内 一 科)注:护理部组织质控组每月检查1次,每月末28日前进行。
护理工作质量检查情况反馈护理质量检查反馈表护理工作质量检查情况反馈 1月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:皮肤消毒液瓶盖不盖好,棉签无开启标识,医疗废物混放。
体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少. 儿科:皮肤消毒液过期,医疗废物混放。
体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录。
护理记录单不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少。
注射室:皮肤消毒液瓶盖不盖好,巡视病人少。
供应室:室内物品欠整齐。
整改措施: 1.各科室针对反馈问题及时整改。
2.护士长加强科室管理,认真做好一级质控,充分发挥一级质控小组的作用。
3.按“创优”工作方案实施各项工作,以提高病人对护理工作的满意度。
4.加强工作责任心,加强对科室人员相关职责制度的学习。
5.按《规范》要求,完成护理记录书写。
护理部 xx年1月31日 xx年1月护理工作质量检查情况反馈项目项目科室病房管理得分分级护理得分基础护理得分护理文件得分急救物品得分消毒隔离得分满意度专科检查得分妇产科 96 96 96 97 100 97 86% 产房 100 98 手术室 100 98 儿科 96 96 96 97 100 98 90% NICU 100 98 注射室 90% 97 供应室 91% 98 基隆门诊 91% 1月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:皮肤消毒液瓶盖不盖好,棉签无开启标识,医疗废物混放。
体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少. 儿科:皮肤消毒液过期,医疗废物混放。
体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录。
护理记录单不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少。
注射室:皮肤消毒液瓶盖不盖好,巡视病人少。
供应室:室内物品欠整齐。
整改措施: 1.各科室针对反馈问题及时整改。
2.护士长加强科室管理,认真做好一级质控,充分发挥一级质控小组的作用。
3.按“创优”工作方案实施各项工作,以提高病人对护理工作的满意度。
4.加强工作责任心,加强对科室人员相关职责制度的学习。
5.按《规范》要求,完成护理记录书写。
护理部 xx年1月31日对存在问题的科室,以口头及书面的方式提出整改意见。
每月护士长例会再作反馈及强调整改。
月报部门负责人签名:月报日期:分管院领导审阅意见: xx年2月护理工作质量检查情况反馈项目项目科室病房管理得分分级护理得分基础护理得分护理文件得分急救物品得分消毒隔离得分满意度专科检查得分妇产科 96 95 95 95 100 97 92.5% 产房 100 97 手术室 100 98 儿科 95 95 95 96 100 97 93.5% NICU 100 98 注射室 86.5% 98 供应室 79% 98 基隆门诊84% 2月27日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:茂康碘瓶盖不盖好,过期使用,重复使用注射器。
体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少. 儿科:棉签无启用时间,浸泡体温计的酒精过少,溶媒瓶口针头不拨。
体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录。
护理记录单不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少。
注射室:紫外线灯管有灰尘,巡视病人少。
供应室:室内物品欠整齐。
整改措施: 1.各科室针对反馈问题及时整改。
2.护士长加强科室管理,认真做好一级质控,充分发挥一级质控小组的作用。
3.按“创优”工作方案实施各项工作,以提高病人对护理工作的满意度。
4.加强工作责任心,加强对科室人员相关职责制度的学习。
5.按《规范》要求,完成护理记录书写。
护理部 xx年2月29日 xx年2月护理工作质量检查情况反馈项目项目科室病房管理得分分级护理得分基础护理得分护理文件得分急救物品得分消毒隔离得分满意度专科检查得分妇产科 96 95 95 95 100 97 92.5% 产房 100 97 手术室 100 98 儿科 95 95 95 96 100 97 93.5% NICU 100 98 注射室 86.5% 98 供应室 79% 98 基隆门诊 84% 2月27日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:茂康碘瓶盖不盖好,过期使用,重复使用注射器。
体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少. 儿科:棉签无启用时间,浸泡体温计的酒精过少,溶媒瓶口针头不拨。
体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录。
护理记录单不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少。
注射室:紫外线灯管有灰尘,巡视病人少。
供应室:室内物品欠整齐。
整改措施: 1.各科室针对反馈问题及时整改。
2.护士长加强科室管理,认真做好一级质控,充分发挥一级质控小组的作用。
3.按“创优”工作方案实施各项工作,以提高病人对护理工作的满意度。
4.加强工作责任心,加强对科室人员相关职责制度的学习。
5.按《规范》要求,完成护理记录书写。
护理部 xx年2月29日对存在问题的科室,以口头及书面的方式提出整改意见。
每月护士长例会再作反馈及强调整改。
月报部门负责人签名:月报日期:分管院领导审阅意见: xx年3月护理工作质量检查情况反馈项目项目科室病房管理得分分级护理得分基础护理得分护理文件得分急救物品得分消毒隔离得分满意度专科检查得分妇产科 95 95 95 95 100 96 67% 产房 100 96 手术室 100 98 儿科 96 96 95 96 100 98 79% NICU 100 97 注射室 99 62% 95 供应室 85% 98 基隆门诊89.5% 3月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:,大棉签无开启时间,高危药品管理不到位,湿化瓶不清洁,医疗废物混放。
体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少. 儿科:高危药品管理不到位,治疗一病人一洗手。
体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录。
护理记录单不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少。
注射室:茂康碘瓶盖不盖好,重复使用注射器,紫外线灯管有灰尘,抢救车封条开启,无当日查对记录。
巡视病人少。
供应室:室内物品欠整齐。
整改措施: 1.各科室针对反馈问题及时整改。
2.护士长加强科室管理,认真做好一级质控,充分发挥一级质控小组的作用。
3.按“创优”工作方案实施各项工作,以提高病人对护理工作的满意度。
4.加强工作责任心,加强对科室人员相关职责制度的学习。
5.按《规范》要求,完成护理记录书写。
护理部 xx年3月30日 xx年3月护理工作质量检查情况反馈项目项目科室病房管理得分分级护理得分基础护理得分护理文件得分急救物品得分消毒隔离得分满意度专科检查得分妇产科 95 95 95 95 100 96 67% 产房 100 96 手术室 100 98儿科 96 96 95 96 100 98 79% NICU 100 97 注射室 99 62% 95 供应室 85% 98 基隆门诊 89.5% 3月30日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:,大棉签无开启时间,高危药品管理不到位,湿化瓶不清洁,医疗废物混放。
体温单楣栏漏住院号、体重、身高、大小便,血压、呼吸,体温连线不整齐,漏写或错写手术及分娩日期。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录;护理记录不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少. 儿科:高危药品管理不到位,治疗一病人一洗手。
体温单漏住院号、体重、身高、大小便,体温连线不整齐、漏连线。
医嘱漏签执行时间、执行人,医嘱药物试验结果漏记录。
护理记录单不能反映病人病情变化,有涂改现象和签名字迹撩草。
健康宣教不到位,巡视病人少。
注射室:茂康碘瓶盖不盖好,重复使用注射器,紫外线灯管有灰尘,抢救车封条开启,无当日查对记录。
巡视病人少。
供应室:室内物品欠整齐。
整改措施: 1.各科室针对反馈问题及时整改。
2.护士长加强科室管理,认真做好一级质控,充分发挥一级质控小组的作用。
3.按“创优”工作方案实施各项工作,以提高病人对护理工作的满意度。
4.加强工作责任心,加强对科室人员相关职责制度的学习。
5.按《规范》要求,完成护理记录书写。
护理部 xx年3月30日对存在问题的科室,以口头及书面的方式提出整改意见。
每月护士长例会再作反馈及强调整改。
月报部门负责人签名:月报日期:分管院领导审阅意见: xx年4月护理工作质量检查情况反馈项目项目科室病房管理得分分级护理得分基础护理得分护理文件得分急救物品得分消毒隔离得分满意度专科检查得分妇产科 93 94 95 92 100 96 72.5% 产房 99 95 手术室 98 96 儿科 94 95 95 96 100 98 64% NICU 100 97 注射室 100 75% 96 供应室 96.5% 98 基隆门诊88% 4月27日护理部对我院临床科室进行了临床护理工作情况检查,在检查中发现以下问题:妇产科:紫外线灯管强度第一季度不监测,湿化瓶不清洁,出诊箱物品使用后不及时更换补充,手术室抢救车(气管导管)卡物不符,产房抢救车无当日清点记录。