管理学第二次作业
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行政管理第二次作业案例一:1460个公章与机构的"增长"据《中国青年报》报道,某县计划修建一座水电站,从县委、县政府打第一个报告起,前后共盖公章1460个,有关公文和设计图纸重达170公斤,历时两年半才定下修建方案。
另据有关部门提供的统计材料,有个地级市定编40个局级单位,机关工作人员1294人,但实际上已膨胀到66个局,2425人。
机构超编65%,人员超编近90%!其中,科局两级干部就有1413人,约占全体人员的2/3,形成富多兵少的局面。
在如此严重超编的情况下,一些部门还以种种名义从所属企事业单位借调200多人"帮助工作"。
因此行政经费越来越紧张,每年要从当地企业加收200多万元的管理费来维持开支。
[案例思考]案例列举的事实反映了我国机构设置中存在哪些问题?你对我国政府机构的改革有何设想?答:案例列举的事实,反映了我国政府机构改革中存在的问题,那就机构臃肿,关卡林立,人浮于事,效率不高。
为什么会出现这种情况呢从宏观上讲,这是与调度集权的政治体制和调度集中的计划经济体制分不开的。
在这样的体制下,必然会导致党政不分、政企不分,党组织干预行政事务,政府直接管理企业。
从微观上讲,这是违背了政府机构设置的基本原则。
行政管理学的基本原理要求政府机构的设置要遵循一些基本原则:职能目标原则,即按照一定的行政任务来设置行政机构;职、权、责一致原则;完整统一原则;合理的管理幅度与管理层次原则;精简效能原则等。
违背了这些原则, 机构必然重叠臃肿。
对我国政府机构设置上的弊端,党和政府进行了几次大幅度的改革,但在1998 年之前,总是处于一种"精简-膨胀-再精简-再膨胀"的循环状态。
为什么会出现这种情况呢首先,受到具有全局性的政治体制和经济体制的制约。
其次,没有抓住职能转变这一关键。
第三,没有进行相应的干部人事制度的配套改革。
因此,要从根本上解决上述问题,必须进一步推进政府机构改革,总结历次政府机构改革的经验和教训,应该注意以下四点: 1.抓住转变政府职能这个关键,把政府的职能从以微观管理为主转变为以宏观管理为主; 从以直接管理为主转变为以间接管理为主。
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110058课程名称行政管理学评阅教师第二次任务共五次任务江苏开放大学任务内容:一、名词解释(每题5分,共10分)1、行政组织2、行政职能二、单选题(每题2分,共4分)1、()是由政府的阶级性所决定的,集中体现了政府行政组织的阶级性。
A统治性职能B保卫性职能C管理性职能D服务性职能2、()是公共行政学研究的核心问题。
A、行政职能B、行政监督C、行政决策D、行政体制三、多选题(每题3分,共21分)1、行政组织的主要任务是()。
A组织中央政府的行政管理活动B组织地方各级政府的行政管理活动C管理国家事务D管理社会公共事务2、中国行政组织的主要特征是()。
A天人合一的价值观B精致严密的组织结构C完美的事权划分模式D高超的组织美学设计3、国家行政组织的基本特征()。
A、政治性与权威性;B、公共性与服务性;C、科学性与系统性D派生性和强制性4、行政组织与政党组织和国家组织相比,具有()。
A派生性B执行性C垂直性D强制性5、()构成行政组织的三大结构要素。
A行政职位B行政人员C行政资源D行政职务6、从国家性质的角度出发,行政职能可划分为()。
A奴隶制国家的行政职能B封建制国家的行政职能C资本主义国家的行政职能D社会主义国家的行政职能7、按照内容和形式,可以将公共服务划分为()。
A基础公共服务B经济公共服务C社会公共服务D公共安全服务四、简答题(每题13分,共65分)1、如何理解行政组织内涵?2、作为成员组织的政府组织对公务员的基本要求是什么?3、现代行政组织的原则是什么?4、行政职能的特点有哪些?5、行政职能体系的影响因素有哪些?作答结果:一、名词解释(每题5分,共10分)1、行政组织——行政组织是指国家为推行政务依法组建的行政机构体系。
2、行政职能——行政职能也称政府职能,是指政府依法对国家政治、经济和社会事务进行管理时所承担的职责和任务。
二、单选题(每题2分,共4分)三、多选题(每题3分,共21分)四、简答题(每题13分,共65分)1、(1)行政组织是行政权力的物化,是中央和地方各级政府行政管理活动的主体;(2)国家行政组织是依照法定程序组建和变更的;(3)行政组织是各类行政机关的有机结合,是由人员、职位、单位、部门等复合而成的有机整体;(4)行政组织机构改革与发展的直接目的,在于有效地配置行政事权和资源,从组织上处理好公平与效率的关系,更加有效的管理国家和社会公共事务。
《管理学》题目与答案《管理学》第一次作业(第1-4章)一、单项选择题1、在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是( A )职能。
A、计划B、组织C、领导D、控制2、在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是( D)。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、操作者3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着( D )种角色。
A、3种B、5种C、9种D、10种4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是( C )。
A、亨利·明茨伯格B、卢森斯C、卡兹D、法约尔5、一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是( C)。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、关系技能6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用,这是指(B)。
A、人本规律B、权变规律C、循环规律D、择优规律7、在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是(C)。
A、计划B、组织C、领导D、控制8、认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命的是( A )。
A、德鲁克B、西蒙C、卡兹D、法约尔9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由(B)提出的。
A、泰罗B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是(A)。
A、孔茨B、麦格雷戈C、马斯洛D、卡内基11、“学习型组织”理论的提出者是(C)。
A、安索夫B、孔茨C、彼得·圣吉D、亚当·斯密12、提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”的是(B)。
A、西蒙B、马克斯·韦伯C、卡兹D、法约尔13、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是(B)。
A、汉穆拉比法典B、胡夫金字塔C、罗马天主教会D、古代印度孔雀王朝14、企业流程再造一般分为(B)过程。
A、3B、4C、5D、515、目标管理的最早提出者是(A)。
管理学概论201909第二次作业2管理学概论201909第二次作业2201909第二次作业单选题(共10道题)1.(4.0分)决策理论学派认为()是管理者的主要任务。
A、组织B、计划C、领导D、决策2.(4.0分)被称为科学管理之父的是()。
A、亚当.斯密B、亨利.法约尔C、罗伯特.欧文D、泰罗3.(4.0分)()理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。
A、行为管理B、管理科学C、经验管理D、一般管理4.(4.0分)管理者向董事或股东说明组织的财务状况或战略方向时,所行使的是()的角色。
A、发言人角色B、联络者角色C、传播者角色D、谈判者角色5.(4.0分)管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是()的角色。
A、代表人B、联络者C、发言人D、谈判者6.(4.0分)科学管理学派的杰出代表人物是()。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、霍尔登7.(4.0分)一般管理理论的杰出代表人物是()。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨8.(4.0分)权变理论学派强调管理者的实际工作取决于所处的()条件,因此管理者应根据不同情景采取行动。
A、环境B、教育9.(4.0分)如果职工A投入2个单位,获得了3个单位的结果,职工B投入3个单位,获得了5个单位的结果,那么相对于A,B处于以下何种位置()。
A、报酬偏高B、公平C、高效价D、报酬偏低10.(4.0分)法约尔认为组织的管理职能有()。
A、四项B、五项C、七项D、十四项多选题(共10道题)11.(4.0分)通常用来指导组织战略决策的目标不是()。
A、长期目标B、中期目标C、短期目标D、分目标12.(4.0分)下列属于三大基本竞争战略的是()。
A、成本领先战略B、多元化战略C、差异化战略D、目标集聚战略13.(4.0分)下列()是扁平结构的组织所具有的优点。
A、信息传递速度快B、每位主管能够对下属进行详尽的指导C、有利于下属发挥积极性和创造性D、信息失真的可能性小14.(4.0分)过分集权存在的弊端包括()。
公共管理学第二次作业答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2练习1、辨析题【90232】公共管理活动由于其公共性,只能由公共组织来提供。
答案:错误。
公共管理活动的主体是公共组织,但其活动不一定是公共性的活动,如政府机构的内部管理。
公共管理活动的公共性主要是由管理活动的性质来体现,而不是由其主体来体现的。
在公共管理活动中,公共管理活动的主体除了公共组织,还包括非营利组织和私有组织,即企业。
答案2、单项选择题【90105】政府与非营利组织在公共服务提供的关系模式中,由政府提供经费,非营利组织提供服务的模式是()。
A.政府主导模式B.双元模式C.合作模式D.非营利组织主导模式答案:C1、单项选择题【145096】公共管理制度模式中“多元主义”模式的核心特征是()。
A.政治和行政事务的二分B.国家对社会的控制,以及各种社会团体在公共管理中的积极作用C.社会价值的多元与自主,民主的多元价值D.打破文官政府对公共物品和服务提供的垄断,提高公共服务的效率答案:C2、多项选择题【102606】下列几种模式中,属于政府做出决策并承担费用,私部门提供服务的模式的有()。
A.合同B.特许C.政府服务D.承包E.补贴答案:A,B,E1、辨析题【90237】战略规划模式是一个连续的过程,其间经历不同的阶段,其核心是确立组织的目标。
答案:正确。
战略规划模式是一组正式的程序,通过战略规划,组织将目标、资源、利益相关者、行动方案统一起来,形成组织长期发展的战略方案。
战略规划主要有四个步骤:一、确定组织目标;二、将目标分解为具体指标;三、制定行动方案;四、评估效果。
战略规划模式的核心是确定组织的目标,这是前提和保证。
只有在确定目标之后,组织才能进行下一个步骤,明确了组织的目标之后才能对组织有清晰深刻的认识,才能有效的配置资源,并不断调整自己行动与组织目标相匹配。
江苏开放大学行政管理学第二次作业一、概述本文档为江苏开放大学行政管理学第二次作业的完整解答。
本次作业要求学生对行政管理学的相关知识进行了解和总结,并运用这些知识对一系列问题进行分析和解决。
本文将按照作业要求逐一列出问题并提供解答。
二、问题分析与解答1. 什么是行政管理学?行政管理学是一门研究公共行政管理的学科。
它研究的是公共组织内部行政管理的理论、方法和技术,以及政府在行政活动中的一系列管理问题。
行政管理学主要包括行政组织、行政管理、行政决策、行政机构设立等内容。
2. 行政管理的特点是什么?行政管理具有以下几个特点:•政治性:行政管理是在政治环境中进行的,行政决策和管理活动都受到政治因素的影响。
•社会性:行政管理是为了服务社会公众,满足社会需求,提高社会效益。
•连续性:行政管理是一种持续性的活动,需要不断进行监管和改进。
•规范性:行政管理需要依法依规进行,遵循相应的行政法规和管理规定。
3. 行政管理的目标是什么?行政管理的目标主要包括以下几个方面:•维护社会稳定:行政管理通过有效的管理措施,维护社会秩序和安定。
•促进公共利益:行政管理通过制定和执行相关政策,推动社会资源的公平分配和社会进步。
•提高行政效率:行政管理通过合理安排人力、物力和财力,提高行政效率,降低成本。
•保障公共安全:行政管理通过维护公共安全和解决突发事件,保障公民的安全权益。
4. 行政管理的基本原则是什么?行政管理的基本原则主要包括以下几个方面:•法治原则:行政管理需要遵循法律法规的规范,依法行政。
•公平原则:行政管理需要公正、公平地对待各方利益关系人,实现公共利益的平衡。
•服务原则:行政管理需要以公众利益为导向,为公众提供优质的服务。
•效率原则:行政管理需要在保证质量的前提下,提高效率,节约资源。
•透明原则:行政管理需要公开透明,接受社会监督。
5. 行政管理的职能是什么?行政管理的职能主要包括以下几个方面:•管理规划:制定和实施行政管理的总体目标和具体计划。
江苏开放大学行政管理学第二次作业————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:ﻩ江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110058课程名称行政管理学评阅教师第二次任务共五次任务江苏开放大学任务内容:一、名词解释(每题5分,共10分)1、行政组织2、行政职能二、单选题(每题2分,共4分)1、()是由政府的阶级性所决定的,集中体现了政府行政组织的阶级性。
A统治性职能 B保卫性职能 C管理性职能D服务性职能2、()是公共行政学研究的核心问题。
A、行政职能B、行政监督C、行政决策D、行政体制三、多选题(每题3分,共21分)1、行政组织的主要任务是()。
A组织中央政府的行政管理活动 B组织地方各级政府的行政管理活动C管理国家事务 D管理社会公共事务2、中国行政组织的主要特征是( )。
A天人合一的价值观 B精致严密的组织结构C完美的事权划分模式 D高超的组织美学设计3、国家行政组织的基本特征( )。
A、政治性与权威性;B、公共性与服务性;C、科学性与系统性 D派生性和强制性4、行政组织与政党组织和国家组织相比,具有( )。
A派生性B执行性C垂直性 D强制性5、()构成行政组织的三大结构要素。
A行政职位 B行政人员C行政资源D行政职务6、从国家性质的角度出发,行政职能可划分为()。
A奴隶制国家的行政职能B封建制国家的行政职能C资本主义国家的行政职能 D社会主义国家的行政职能7、按照内容和形式,可以将公共服务划分为( )。
A基础公共服务 B经济公共服务 C社会公共服务D公共安全服务四、简答题(每题13分,共65分)1、如何理解行政组织内涵?2、作为成员组织的政府组织对公务员的基本要求是什么?3、现代行政组织的原则是什么?4、行政职能的特点有哪些?5、行政职能体系的影响因素有哪些?作答结果:一、名词解释(每题5分,共10分)1、行政组织——行政组织是指国家为推行政务依法组建的行政机构体系。
行政管理学第二次计分作业一、多选题1、按照决策问题岀现的机会划分,决策可分为()A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策2、行政决策的陷阱与障碍有(A.决策者的过度自信B.框架效应C.忽视性偏差D.难以权衡不同层次的目标E.没有找到对策的问题3、行政监督的特点()A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性4、行政责任实现的内部机制有(A.行政责任意识厂r 厂B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制5、如何提升公共行政服务能力()A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵B.以提供有效公共服务为目标,创新公共产品与服务的制度安排C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型公共组织建设E.提供人性化服务6、实施目标管理的基本程序有()A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理E.赏罚分明7、如何应对行政决策的陷阱与障碍()A.充分认识人类认知能力的有限性,避免在决策中过度自信B.突破框架效应,看清决策问题的本质厂r 厂C.尽可能避免决策中出现的各种偏差D.正确衡量不同层次的目标厂 11、 标杆管理的特点()E 找准决策的问题,合理预设决策目标的路径 8、行政服务能力的特点()口 A.基础性B.战略性C. 难控制性D.复杂性E.条件性 9、定性决策法有()A. 头脑风暴法B. 徳尔菲法C. 列名小组法D. 时间序列分析法E.SWOT 分析法A. 战略决策B. 战术决策C. 确定型决策D. 风险型决策E. 追踪决策A. 标杆管理是一个动态的循环的过程10、按照决策的重要性程度划分,决策可分为(厂 18、 实施目标管理的原则()B. 标杆管理更具体,明确,可行C. 标杆管理注重实践D. 标杆管理具有广泛的适用性E. 标杆管理更注重科学A. 行政监察B. 行政纠错C. 行政防护D. 行政救助12、 目标管理的特点()A. 强调组织成员的参与B. 强调个人的自我控制C. 强调分权和权力的下放D. 重视绩效看重实际的效果E. 注意总结经验13、 按照监督的主体来划分,可以分为() A. 政党监督B. 国家监督C. 社会监督D. 公民监督E 夕卜部监督14、 行政监督的功能有()厂r 厂E.行政补偿A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神A.正确认识服务创造价值的观念B.界定组织的宗旨与使命,确立可执行的组织目标C.进行服务的需求管理D.储备服务能力,调整服务能力实现具体服务的有效供给E.通过组织学习实现服务创新A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策E.追踪决策A.目标制定必须科学合理15、培养行政责任心的基本方法()16、如何提升私人行政服务能力()17、按照决策的形式划分,决策可分为()厂 18、 实施目标管理的原则()B. 督促检查必须贯穿始终C. 严格成本控制D. 考核评估必须公平,到位E. 赏罚必须分明A. 管理创新型组织B. 创新的战略定位C. 创新管理的执行D. 向市场学习E. 企业从合作中学习A.整体性B.动态性C.强制性D.权威性E.权变性A. 基础能力B. 核心能力C. 亚核心能力D. 半复杂能力19、 提升私人行政创新能力的策略()20、 行政控制的特点有()21、 根据行政能力的地位,可以将行政能力划分为()厂 25、 行政协调的特点有()E. 简单能力A. 时间第一原则B. 以人为本原则C. 真诚坦率原则D. 公众参与原则E 积极宣传原则A. 确定标准B. 衡量工作绩效C. 纠正偏差D. 总结经验E. 完善制度A. 企业在组织定位上要嵌入社会体系B. 建设突发事件预警机制C. 构建应急管理体系D. 培训员工的应急处置意识及能力E. 组织学习,增强企业与政府、社会之间的沟通与合作A. 广泛性24、提升私人行政应急处置能力的策略包括( 22、 应急处置能力建设的科学原则有()23、 行政控制的过程()厂厂 B.层次性0 C.权威性厂D.灵活性厂E相对性26、影响行政服务能力建设的因素()厂A.观念问题厂B.能力与服务需求的适配程度厂C.资源数量和质量□D.外部环境厂E.服务类型27、行政创新能力的特性()厂A.地位的核心性□J B.破坏性rC.高风险性厂D.突变性r E.不可预测性28、行政执行的方法有()厂A.行政方法rB.法律方法rC.经济方法厂D.思想政治教育方法E.技术方法29、行政责任实现的外部机制有()A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E对工作的忠诚度30、根据行政能力的复杂性,可以将行政能力划分为(A.简单行政能力B.半复杂行政能力C.复杂行政能力D.基础行政能力E亚核心行政能力二、判断题1、行政问责制是一项重要的事前监督制度。
管理学第二次作业
1、古典管理理论阶段的代表性理论是( A)
A科学管理理论
B管理科学理论
C行为科学理论
D权变理论
2、对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。
B A对
B错
3、为了削弱环境的限制力量,组织可以采取的措施有:A
A联系多家供应商并造成竞争局面
B制定一套员工行为规范
C制定科学合理的绩效评估制度
D提高产品的售价
4、组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。
B
A对
B错
5、行为科学产生于哪一个实验(B)。
A梅奥实验
B霍桑实验
C科学实验
D西屋实验
1、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。
A
A对
B错
2、顾客,是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。
B
A对
B错
5、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。
B
A对
B错
2、企业文化是企业内从总经理到工人共享的:A
A价值观念
B文化水平
C物质财富
D文化素质
3、下列选项中,不属于组织的一般环境因素的是:A
A资源状况因素
B国际因素
C社会文化因素
D政治法律因素
5、霍桑试验表明D
A非正式组织对组织目标的达成是有害的
B非正式组织对组织目标的达成是有益的
C企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D企业应该正视非正式组织的存在
1、科龙、海尔、新飞这三个厂家,有的生产电冰箱、冰柜、空调产品,有的是专门的电冰箱制造商。
它们在制冷技术领域中你追我赶,不断创新。
对于它们中任一厂家来说,其他两个对手可构成:D
A一般环境/经济子环境
B任务环境/经济子环境
C一般环境/竞争者子环境
D一般环境/竞争者子环境
2、一个组织内部的规章制度属于C
A组织的一般环境内容
B组织的内部环境内容
C组织文化的内容
D组织伦理内容
1、构成任务环境的主要成分不包括:B
A供应商
B所有者
C竞争者
D顾客
3、(A )将现代管理理论学派概括为十一个。
A孔茨
B西蒙
C法约尔
D韦伯
4、科学管理的贡献不包括以下哪项?D
A时间和动作研究
B任务管理
C作业人员与管理者的分工协调
D经济人的提出。