物业值班经理岗位职责一

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物业值班经理岗位职责

1.值班经理代表本级管理,执行“专日经理”的权力。负责对当天工作执行过程监督,对当日工作负责;

2.负责主持召开物业管理处“早会’’,每日对值班经理工作做日汇总;(早会每日8:30 ,会议时间10 分钟以上,主任负责监督检查值班经理当日工作,并提出要求)

3. 值班经理当值时,应及时协调处理当天发生的各类问题。负责跟踪问题的妥善处理,维护公司利益不受损害;有较大突发性事件,应在第一时间内向经理请示,汇报。重大事件在第一时间通知经理;

4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

5.负责执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好值班当天的记录,及时查处偏差行为。

6.负责督促各部门工作人员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。

7.负责做好夜间防盗和消防安全预防工作,消除各种隐患。加强公司现场巡视,特别是公司重要部位的巡查工作,发现问题及时解决,并做好工作记录,做好值班情况记录;

8.值班经理照片、姓名及电话公布于客服中心外墙面,做好交替工作;负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

9.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好记录,回访。

10. 负责落实完成公司领导布置的紧急任务和临时任务。