管理学原理习题册
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单项选择题(在下列每小题的4个备选答案中选择1个最合适的答案)第一章管理活动与管理理论(b )1、管理的载体是。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动(d ) 2、管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性(C )3、“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒(b )4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段(c )5、是法约尔的代表作。
A、《动作研究》B、《社会组织与经济组织》C、《工业管理与一般管理》D、《科学管理原理》(b )6、按照管理的定义,可以认为管理是。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源(a )7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色(d )8、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判,经理这时所扮演的角色是。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色(B)9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳绩。
此时公司老总扮演的角色是。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者(C)10、技术技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次(a )11、概念技能对于管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次(c )12、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是。
A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德(b )13、的产生是管理从经验走向理论的标志,也是管理走向现代化、科学化的标志。
A、传统管理B、科学管理C、行为科学D、管理科学(c)14、泰勒科学管理所要解决的中心问题是 c 。
A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化(b )15、 b 被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
管理学原理练习题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于社会人基本假设,正确的是( )A、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机B、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视C、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关D、不能从工作上的社会关系去寻求意义正确答案:B2、联合开发的缺点有_________。
A、企业可以与合作伙伴共同地承担由于此而引起的各种风险B、企业可以与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究C、开发成功,企业不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新D、开发如果失败,企业将与协作伙伴一道来分担各种损失正确答案:C3、( )较为简洁清晰,基本上能够揭示出整个生产运营过程,有利于识别各环节中的风险。
A、现场调查法B、组织结构图示法C、审核表调查法D、流程图法正确答案:D4、着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是( )。
A、高层管理计划B、基层管理计划C、执行层管理计划D、中层管理计划正确答案:D5、下列不属于组织文化建设推进基本策略的是( )A、创新提示方法B、努力减少“组织缺陷”C、塑造良好的组织形象D、把握组织价值创新正确答案:A6、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( )。
A、把事做正确B、正确地分析C、正确地执行D、做正确的事正确答案:D7、以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案:D8、如果你是公司的刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。
而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。
”从领导者的角度看,以下哪种说法更准确?( )A、知人善任,是领导者成功的一个关键因素B、领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来C、一个领导者各方面的才能都要高于下属D、领导者不需要具备专业技能正确答案:A9、人本原理是( )A、民主决策原理B、管理实践遵循的第一原理C、为了人的管理原理D、依靠人管理原理正确答案:B10、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )。
一、名词解释(每小题3分,共15分)1.管理:2.决策:3.目标管理:4.领导:5.激励:二、单选题(每小题2分,共20分)1.管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指管理的()A、自然属性B、社会属性C、科学性D、艺术性2.第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调、控制职能的是()A、马克斯·韦伯B、泰勒C、亨利·法约尔D、罗伯特·欧文3.西蒙认为,决策的准则是()A、最优B、完全合理C、令人满意D、利润最大化4.企业制定的十年发展规划属于()。
A、长期计划B、中期计划C、中长期计划D、短期计划5.PDCA循环的最后一个阶段是()。
A、计划B、实施C、改进D、检查6.在既定的组织规模内,管理幅度与组织层级呈现出()关系。
A、正比B、层次C、曲线D、反比7.矩阵制组织的主要缺点是()。
A、分权不充分B、组织稳定性差C、对项目经理要求高D、协调难度大8.管理方格图中,9.9型对应的是()领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中间型D.团队型管理9.()的现象不能在需要层次理论中得到合理的解释。
A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个安全需要占主导地位的人,因为担心失败而拒绝接受富于挑战性的工作10.信息沟通经常会受到各种各样的干扰和阻碍,我们称之为()。
A、编码B、解码C、噪音D、信道三、判断题(每小题2分,共10分)1.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的组织职能。
()2.计划灵活性原则即计划的制定和执行都应留有余地。
()3.头脑风暴决策方法应坚持发表自己意见并积极评价他人意见原则。
()4.直线职能制组织结构是高度分权的一种结构类型。
()5.传统领导特性理论认为领导者的品质是天生的,与后天的培训、训练和实践无关。
()四、简答题(每小题5分,共25分)1.简述泰勒科学管理理论的主要内容2.简述一般的决策过程3.简述组织设计的原则4.简述领导权力的来源5.简述强化理论的强化方式五、论述题(每小题15分,共30分)1.请你运用所说管理学中有关计划编制的过程和方法知识,给你所在的单位编制一份合适销售(或生产)计划。
管理学原理习题集管理学原理习题集第一章理论训练题1.单项选择题(1)对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。
A.管理B.组织C.战略计划D.激励(2)管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。
A.自然属性B.社会属性C.科学属性D.艺术属性(3)在管理中居于主导地位,起核心作用的是()。
A.管理者B.管理对象C.管理环境D.管理组织(4)通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( )。
A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科(5)管理的控制职能由哪一类管理人员执行()。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.以上均是(6)管理的二重性是指()。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性(7)学习和研究管理学最主要的方法是()。
A.系统的方法B.矛盾分析方法C.理论联系实际D.马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义(8)某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是()。
A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.简答题(1)怎样理解管理的概念?(2)管理者扮演的角色有哪些?必须具备哪些技能?(3)联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
(4)怎样理解管理既是一门科学,又是一门艺术的含义?(5)怎样学好管理学?实训题实训项目调查访问1.实训目标:使学生结合实际,加深对管理活动的感性认识与理解2.实训内容:学生自愿组成小组,每组5-8人,利用课余时间,到一家中小企业进行调查与访问。
在调查访问之前,每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问提纲,主要包括调研的主要问题与具体安排。
调研内容有以下两项:(1)重点访问一位企业管理者,了解其职位,工作职责,该职位需要的技能等。
(2)调查该企业的管理环境,主要是外部环境。
3.实训要求:(1)每人要写出调查报告,调查报告描述和分析上述两项内容。
(完整版)《管理学原理》练习题-带答案《管理学原理》练习题一、单项选择题1、对于基层管理者而言,最重要的是( A )A.技术技能B.人际技能C.概念技能2、在管理职能中,属于首位和最基本的职能是( A )A .计划B.组织C.领导D.控制3、当前企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此决策应更多地依靠( B )A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见4 、为了防止员工产生不满情绪,维护员工工作积极性,管理者要注意( B )A.公平 B .保健因素 C .满足需要D.满意度5、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点( D )A.管理严密B.分工明确C.上下级易于协调D.信息传递快,管理费用低6、相对于内部提升而言,外部招聘的优点是( B )A.可激励组织成员的进取心B.来源广泛,选择余地大C.便于了解候选人的优缺点 D.易判断被聘人员能否适应应聘岗位7、现代大公司广为采用的组织形式是( D )A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制8、人员配备的(A )原则是指以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益9、双因素理论中的双因素指的是( C )A.人和物的因素 B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素10、被称为决策"硬技术"的决策方法是指( A )A.定量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法11、管理者激发员工的工作热情,使他们产生满意情绪,要利用( C )A .保健因素B.维持因素C.激励因素D.薪酬12、某企业对上班迟到的员工扣发部分奖金以消除员工迟到的现象,这种强化方式是( B )A.正强化 B.负强化 C.惩罚D.忽视13、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是( B )A .薪酬量B.比较的结果 C .工作条件D.晋升机会14、管理方格图中“管理者极少关心人或工作”属于( A )A.1.1型管理B.9.9型管理 C.5.5型管理 D.1.9型管理15、控制的主要目的在于( C )A.提高企业的内部素质B.改变组织的外部环境C.确保组织目标的实现D.保证组织不出现偏差16、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点( D )A.管理严密 B.分工明确C.易于协调 D.信息传递快,管理费用低17、管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者18、若某一组织系统过于庞大,需要实行分权授权管理,则行之有效的沟通方法是( A )A.链式沟通 B.环式沟通C.Y式沟通 D.轮式沟通19、在管理职能中,属于首位和最基本的职能是( A )A.计划B.组织C.领导D.控制20、我国制定的国民经济发展的五年计划属于( A )A.战略决策 B.战术决策C.肯定决策 D.程序化决策二、判断题1、放任型领导是指将权力定位于领导者本人。
《管理学原理》课程习题集一、单选题1.被后人尊称为“科学管理之父”的是()A、亨利·法约尔B、弗雷德里克·泰罗C、马克斯·韦伯D、布莱克2.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式,他常说的口头禅是“不好好干的回家去,干好了下个月多发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看作是()A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人3.决策理论学派的代表人物是()A、韦伯B、孔茨C、西蒙D、巴纳德4.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱D.技术技能和概念技能强,但人际技能弱5.某技术专家,原来从事专业工作,业务精湛,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到:()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理工作和领导工作B、重点仍以技术为主,以自身为榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,作好管理工作6.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具备三大基本技能()A、技术技能、人际技能、概念技能B、技术技能、管理技能、人际技能C、管理技能、技术技能、概念技能D、管理技能、人际技能、概念技能7.根据表格雷的理论,有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会,这种人欢迎以()为指导的管理工作。
A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论8.科学管理的中心问题是()。
习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。
但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化,故而只是一种不精确的科学。
(T)2、管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。
( F )3、效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。
( F)4、不同行业中及不同的组织部专业特点差别显著,很难说管理活动有什麽共性。
( F)5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。
( F )6、主通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
(T)7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
( T )8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动的程序性,代表着管理理论的发展趋势,因此优于其它的管理理论。
( F )9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
( F )10.企业部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
( F )二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的( B )职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分,管理有(ABCD )职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列( C )性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的(B )工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
《管理学原理》习题库第一讲管理总论习题:1.什么是管理?如何理解协调是管理的本质?试对管理大师们关于管理的定义作一评价。
2. 管理的基本职能有那些?它们之间的关系如何?3.学习和掌握管理二重性的重要意义?4.管理者在组织中扮演那些角色?这些角色与不同层次的管理者有怎样的关系?5.管理者胜任管理工作应具备哪些基本技能?6.组织与环境的关系?管理与环境的关系?7.了解管理学的学科背景,举例说明管理学与其他相关学科的关系。
8. 简述效率与效果的区别,请你举例说明如何实现以最高的效率达到最好的效果?9. 从事管理工作的人就是管理者吗?在你所在的组织中,哪些是管理者?哪些是操作者?10. 想一想学校里的校长、系主任(或院长)、班主任主要做哪些事情?他们的工作有共同之处吗?11. 结合实际,谈谈如何扮演好管理者的角色。
12. 管理者应具备哪三大技能?13. 组织的三个基本特征是什么?14. 为什么说管理既是科学又是艺术?15. 人们学习管理是为了当管理者吗 ?16.人本管理的内容有哪些?17.系统原理的内容是什么?管理者可以从系统原理中得到哪些启示?18.如何理解人本原理?19.管理活动为何要遵循效益原理?20.如何理解权变原理?21.整分合原理的内容是什么?22.管理者可以从效率与公平原理中得到什么启示?23.如果理解可持续发展原理?第二讲管理思想的演进习题:1.泰罗的科学管理理论的主要内容有哪些?为什么说泰罗是“科学管理之父”?2.人际关系学说的主要论点有哪些?3. 结合你身边的企业的例子谈谈哪些做法是符合科学管理思想的?4.法约尔提出了哪些管理职能和管理原则?5.韦伯的官僚制组织的基本特征是什么?6. 梅奥的人际关系思想与泰勒的科学管理思想有何区别?7. 结合实际谈谈法约尔的 14 条原则中的哪些原则在今天依然是有效的。
8. 行为科学研究的主要内容是什么?9. 试比较你的父亲和母亲在管理家庭上所持的管理思想。
第一章管理与管理学一、单项选择题1、(P3)认为“管理就是决策”的学者是()A、赫伯特·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、(P5)管理的载体是()A、管理者B、技术C、工作D、组织3、(P5)管理的主体是()A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、(P6)管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的()A、氛围B、环境C、制度D、体制5、(P6)管理者的层次划分是指()A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、(P7)管理是一种艺术,这是强调管理的()A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、(P8)管理直接或间接生产资料所有制有关,这反映了管理的()A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、(P8)管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是()A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、(P8)管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必需的,反映了管理的()A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、(P11)管理学中的原理和方法适用于各种类型组织,说明管理学具有()A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、(P12)管理学的学科性质是()A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、(P17)在学习、研究管理学的方法中,起总的指导作用的是()A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、(P5)德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括()A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、(P8)管理的二重性是指管理的()A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、(P13)根据管理活动总是在一定生产方式下进行的,其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、(P17)学习和研究管理学的一般方法有()A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、(P19)系统的特征有()A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、(P4)管理2、(P18)系统四、简答题1、(P7)为什么说管理既是一门科学,又是一门艺术2、(P9)简述掌握管理的两重性的重要意义3、(P13)简述管理学的研究内容与范围4、(P19)简述系统的观点五、论述题摘自联邦真优美、(P14)为什么要学习、研究管理学2、(P17)论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、(P8)管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了()A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性 E、管理的科学性2、(P8)管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。
管理学原理习题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是()A、实行例外管理B、设置计划部门,计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案:B2、()旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。
A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案:D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于:A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案:B4、社会经济不断地发展,社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于()。
A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案:D5、双因素理论属于:A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案:D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案:D7、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。
A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案:D8、泰勒认为,例外管理是()。
A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案:C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。
A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案:D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍?A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案:C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案:D12、有效的团体控制需要构建()的组织文化。
第一章一.填空题1.管理的职能包括2.____________________ 管理者的角色包括___ 、和类。
3 .法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分4.管理者所扮演的人际角色包括5.管理者所扮演的信息角色包括6.管理者所扮演的决策角色包括7.管理思想要点二.简述题1.何谓管理?如何理解管理的具体含义?2.简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。
3.西方管理理论出现那些分支?每个理论分支的内容与特征各是什么?第二章一、填空题1.四种道德观包括—2.两种社会责任观是指二、简答题1.什么是道德?崇尚道德的管理具备什么样的特征?2.提升员工的道德修养的途径有哪些?3.什么是社会责任?社会责任与社会义务、社会反应有何区别?4.企业的社会责任与利润取向的关系如何?第三章一、填空题1.国际化经营的特征主要有2.全球战略选择模式主要有、简答题1.什么是国际化经营?国际化经营经历了哪些发展阶段?2.企业国际化经营的动机有哪些?3.国际化经营要受到哪些环境要素的影响?第四章一、填空题1.有用信息的特征主要有2.信息加工的一般步骤有3.信息系统包括五个基本要素:二、简答题1.什么叫开环MRP其基本构成及逻辑关系是什么?2.什么叫闭环MRP其与开环MRPt何区别?3.与MRffl相比,ERP有何进步?第五章一、填空题1.决策过程包括2.决策的影响因素有3.定量决策方法有4.正式组织以、__________ 和 ________ 。
为主要标准,非正式组织以_ 为主要标准。
5.决策遵循的是原则,而不是原则。
6.人们对待风险的态度有三种类型:7.程序化决策涉及,非程序化决策涉及8.从环境的可控制程度看,可把决策分为:9.根据决策者风险偏好特征,可以把决策者分成三种人为宜。
11. 线性规划的模型包含12. 常用的解决不确定型决策问题的方法有二、简答题1. 如何理解决策的含义?决策的原则与依据分别是什么?2. 比较书中的三种集体决策方法的异同,举例说明应用时需要注意的问题。
第六章一、填空题1. 哈罗德•孔茨和海因-韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系:、、、、、和2. 拟定和选择行动计划包括三个内容:3. 计划工作是对决策工作在地展开和细化。
4. 根据计划的程序化程度,可以把计划分为5. 根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准,可以将计划分为二、简答题1. 简述计划的概念及其性质。
2. 计划的类型有哪些?其作用是什么?类型。
10.头脑风暴法的特点是倡导。
时间一般在 小时,参加者两大部分。
两个维度上进一步3.计划编制的过程包括那几个阶段?6. 组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态;第七章一、填空题1. 成长战略主要包括_2. 目标的性质有目标的和 ________ 。
3. 防御战略具体包括_4. 战略性计划主要由三种战略。
_和、和 _____ 三阶段构成。
5. 根据价值链分析法,企业的各种价值活动分为两类:6. 根据美国管理心理学家维克多•弗鲁姆的期望理论,人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是的乘积。
7.网络图由构成。
8.外部一般环境大致可分为五个部分。
二、简述题1. 波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么?2. 影响行业进入障碍的因素有哪些?3. 简述价值链分析的基本内容。
4. 网络计划技术的基本原理是什么?5. 滚动方式计划有何基本特点?第八章一、填空题1.组织结构是指组织的基本架构,是对完成组织目标的 和________ 所作的制度性安排。
其特性主要有2.组织设计的影响因素有3.组织生命周期有 阶段。
4. 授权原则主要有5. 组织结构可以用__、和________________。
一种是7. 组织部门化的基本形式有二、简述题1. 什么叫部门化?部门化的形式有哪些?这些形式有何特征?2. 什么叫管理幅度?如何确定合理的管理幅度?3. 组织层次设计中影响分权的因素有哪些?4. 为什么要分权?如何进行有效的分权?5. 滚动方式计划有何基本特点?第九章一、填空题1. 员工培训的目标有2. 员工培训方法主要有3. 依据所在职位的不同,员工培训可以分为三种形式。
5. 对管理人员的培训方法有二、简述题的组织结构形态;另一种是的组织结构形态。
8.是组织层级化设计中的两种相反的权利分配方式。
四个方面。
4.最常见的离职培训方式包括以及 等。
1. 不同层次的管理人员应具有哪些基本素质?2. 比较管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性。
一、填空题1. 组织文化有 _______ 、_2. 组织文化的功能有___3. 组织变革就是组织根据 适应未来组织发展的工要求。
组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的,直线关系是的关系,而参谋关系则应当是一种的关系。
6. 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的二、简述题1. 组织变革的动因有哪些?2. 何谓组织文化?如何塑造企业文化?第十一章一、填空题1. 领导权力的来源有2. 生命周期论中的四种具体的领导方式有3. 领导者权力运用方式,可以将领导风格分为两类二、简述题1. 什么叫领导?领导在管理中的作用具体表现在哪些方面?2. 如何根据不同标准分析和研究不同类型领导的特点?第十章4.组织存在两种能够产生不同结果的冲突,分别是 三个层次结构。
和_________ 。
的变化,及时对组织中的要素进行,以5. 的总和。
7. 一般认为,组织文化有三个层次结构,即三层。
4.按照权变理论,领导方式是领导者的的函数。
0 5.引起冲突的原因 和4.按照组织系统,沟通可分为沟通。
第十二章4. 根据道格拉斯•麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观二、简述题1、 什么是激励?激励与人们行为的关系是什么?2、 激励产生的内因和外因各是什么?3、 激励理论可以分为哪几类?4、 简述需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、 X 理论和丫理论、公平理 论、期望理论、强化理论等激励理论的主要观点,并分别说明这些激励理论对管 理工作有何启示?第十三章一、填空题1. 有效沟通的障碍包括2. 组织内冲突的原因有 ________ 、—3. 按照行为主体来划分,沟通可分为一、填空题1. 马斯洛的需要层次论包括 __________ > ________ 、 _____ 、 _____层次。
2. 员工的薪酬管理除了要注重基本工资以外,还需要注意员工的________ 、 _________ 和_3. 根据赫兹伯格的理论,五个满情绪有关的因素,,其中, 是那些与人们的不 是指那些与人们的满意情绪有关的因素。
点:一是 ;另一种是5. 常用的主要有四种激励方式: 以及6.激励理论一般分为激励的、激励的 和激励的四个因素。
和 _______ 类。
______ 和 ______二、简述题1、 什么是控制?为什么要进行管理控制?2、 控制有哪些类型?不同类型的控制有何特点?3、 控制过程包括哪些环节?第十五章一、填空题1. 预算的种类分为2. 生产控制包括.3. 财务比率主要有4. 经营比率主要有 ______ 、 _________ 和二、简述题1、 什么是沟通?管理沟通有何功能?2、 比较不同沟通方式的优缺点。
3、 什么是团队沟通?什么是组织沟通?第十四章一、填空题1. 根据确定控制标准z 值的方法,将控制过程分为 四类。
2. 根据时机、对象和目的的不同,将控制过程分为 三类。
3. 有效控制的特征有 __________ 、 _____ 、_4. 控制的过程都包括三个基本环节的工作:5. 控制是为了保证 动态适应的管理职能。
五类。
三个方面。
和 _______5.预算内容要涉及以下几个方面:二、简述题1、什么是预算控制?预算控制的方法有哪些?2、什么是经济订购批量?如何运用经济订购批量法进行库存控制?4、什么是标杆控制?如何运用标杆控制方法进行管理控制?5、什么是平衡积分卡控制?如何运用平衡积分卡控制方法进行管理控制?第十六章一、填空题1.______________________ 创新职能的基本内容有 ________ 、、、面。
2.创新活动的过程有 ________ 、_______ 、_________ 和________3.影响工作流程构成的因素有__________ 、_________ 和 _________ 。
与_______ 是保证计划目标的实现所不可缺少的,同属于管五个方4.理的“维持”职能。
二、简述题1、什么是创新?创新与维持在管理过程中的作用有何联系和区别?2、如何进行有效的创新?3.组织变革与创新过程中可能遇到那些阻滞因素?如何克服这些阻滞因素?第十七章一、填空题1.产品竞争战略有_2.产品生命周期分为四个阶段。
二、简述题1、按照熊彼特的观点,什么是创新?创新包括哪些内容?2、技术创新包括哪些方面?其贡献是什么?3、技术创新的来源有哪些?4、试分析不同产品竞争战略的优缺点。
5、试分析产品寿命周期的各个不同阶段企业应采取的产品开发对策。
第十八章3. 层级结构主要特征表现为 二、简述题1、什么是企业制度?其基本功能是什么?包括哪些基本类型?在知识经济条件 下如何进行企业制度的创新?2、工业社会企业层级结构有何特征?如何对企业层级结构进行改造?3、工业社会中企业文化有何特点?如何对企业文化进行创新?一、填空题1.企业文化有 _______ 、___2. 网络化的层级组织应该是三大基本功能。
_ 和 _______ 三个方面的统一。
三个方面。