(完整版)北师大《供应链实务》在线作业答案

《供应链管理实务》课后答案参考任务一理解供应链【练习与思考】(一)单项选择题1(供应链可分为有效性供应链和反应性供应链，其依据是根据供应链的(D ) 。

A(稳定性 B(复杂性 C(容量与用户需求的关系 D(功能模式2(在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是:( D)。

A(稳定的供应链 B(动态的供应链 C(平衡的供应链 D(倾斜的供应链3(供应链是一个(A )，产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在波特教授所谓的“价值系统”中运行。

A(价值链 B(信息流 C(资金流 D(物流(二)判断题1(推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。

(× )2(有效型供应链的基本目标是以最低的成本供应可预测的需求。

(?)3(在供应链中，不可能存在一个厂家同时又是入点和出点的情况。

(? ) 4(功能型产品的供应链设计策略是反应性供应链;创新型产品采用有效型供应链的设计策略。

(×)(三)思考题1(请思考牛奶供应链如何构成的，并描述其不同阶段的特征。

牛奶供应链得形成——以蒙牛为例---奶源问题:公司+农户，大规模饲养降低成本---加工环节:利用利乐包装，产品多样化---配销环节:就近生产就近配送，就远生产就远配送，如何管理分销渠道---销售环节:如何管理零售终端库存，产品过期等问题---营销环节:依靠营销法大势营销法2(当企业制定决策时，为什么要考虑供应链的整体利益,供应链的目标应该是供应链整体价值最大化。

供应链所产生的价值应为最终产品对顾客的价值与满足顾客需求所付出的供应链成本之间的差额。

对大多数商业供应链而言，价值与供应链盈利(亦称供应链剩余)之间是强相关关系。

供应链的盈利产生于来自顾客的收入与供应链总成本之间的差额。

3(总结归纳供应链的目标是什么,供应链的目标应该是供应链整体价值最大化。

《采购与供应链管理实务》课后习题答案单元一一、填空题1、广义的采购包括购买、（租赁）、（借贷）、（交换）。

2、采购的原则是（适当的价格）、（合适的品质）、（恰当的时机）、（合适的数量）、（恰当的地点）。

3、采购管理的目标是（适时适量)）、（保证质量）、（费用最省）。

4、在采购的分类中，对于采购一项技术属于（无形采购）。

5、采购管理的趋势是（中心化）、（专业化）、（职能化）。

6、采购组织的设计一般需遵循（应与企业的性质、产品、规模相适应）、（须与企业采购目标及职权范围相适应）、（应与企业的管理水平相适应）、（统一指挥的原则）、（环境适应性原则）等五个原则。

二、简答题1、广义采购与狭义采购的区别？狭义的采购是指以购买的方式，由买方支付对等的代价，向卖方换取物品的行为过程。

即所谓的“一手交钱，一手交货”或“银货两讫”。

在此概念中，货币成为交易的中介，买方若没有货币则采购行为将难以实现，这种以货币换取商品的方式是最普遍的采购途径。

广义的采购是指以各种不同的途径，包括购买、租赁、借贷、交换等方式，取得物品或劳务的使用权或所有权，以满足使用的需求。

对于企业而言，采购是从组织外部获取资源的活动过程。

所谓组织外部就是指涉及市场、供应商及其他企业、组织等主体，所获取的资源是有偿的，包括物料、产品、工程和服务等。

2、阐述采购管理的内容与过程？（1）采购管理组织采购管理组织是采购管理最基本的组成部分，为了搞好企业复杂繁多的采购管理工作，需要有一个合理的管理机制和一个精悍的管理组织机构，要有一些能干的管理人员和操作人员。

（2）需求分析需求分析就是要弄清企业需要采购一些什么品种、需要采购多少，什么时候需要什么品种、需要多少等问题。

作为全企业的物资采购供应部门应当掌握企业的物资需求情况，制定物料需求计划，从而为制定出科学合理的采购订货计划做准备。

（3）资源市场分析资源市场分析就是根据我们企业所需求的物资品种，分析资源市场的情况，包括对资源分布情况、供应商情况、品种质量、价格情况、交通运输情况等。

三、名词解释供应链 - --- 是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

吸脂性定价 --- 是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。

独立需求 --- 是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。

安全库存 --- 是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。

有效顾客响应 --- 是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。

供应链管理--- 是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。

渗透性定价 --- 是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。

派分需求 --- 是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。

第三方物流 --- 是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。

客户关系管理--- 是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多的客户。

现代物流管理 -- 是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。

牛鞭效应 -- 由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。

供应链（SC）第一章1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构2、供应链特征：复杂性动态性交叉性面向客户需求3 、供应链类型：1）稳定SC的和动态的SC 2）平衡SC的和倾斜的 SC3)有效性SC和反应性SC4、使用环节法分析供应链流程:1）顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成） 2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成,零售订货的接收）3）生产环节（订单到达,生产安排，生产和运输，订货5、接收）4)原料获取环节5、推拉法分析供应链流程:依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类:推动流程和拉动流程。

对顾客订单的反应启动拉动流程;对顾客订购预期的反应启动推动流程。

在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的,因此必须进行预测。

由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。

供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来.在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。

个人计算机组装前的所有流程是推动流程,而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应,因而是拉动流程。

6 、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流,并进行组织、协调与控制。

7 、SCM内涵:1）信息管理 2）客户管理 3)库存管理 4）关系管理 5）风险管理8、 SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点: 1）以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3）集成化管理4）供应链管理是对物流的一体化管理（二）与物流管理相比较的特点1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态 3 )供应链管理决策的发展 4）供应链管理的协商机制 5）供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7）供应链管理是“外源"整合组织 8）供应链管理是一个动态的响应系统9 、SCM的目标: 1）总成本最低化 2）客户服务最优化 3)总库存成本最小化4)总周期最短化5）物流质量最优化第二章1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类，分别包含哪些内容一)基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施2 、价值分析的主要内容：1）识别价值活动 2）确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型:直接活动简介活动质量保证3、核心竞争力形成过程：1）锁定目标.考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景，明确自身努力的方向和目标。

供应链考试的题目和答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 供应链管理不包括以下哪一项（）。

A. 供应商管理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户关系管理答案：C3. 供应链中的“链”指的是（）。

A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 以上都是答案：D4. 供应链管理的最终目标是（）。

A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 供应链中的“上游”指的是（）。

A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A6. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于（）。

A. 信息不对称B. 需求预测不准确C. 库存管理不当D. 以上都是答案：D7. 供应链管理中的“供应商关系管理”主要关注（）。

A. 价格谈判B. 质量控制C. 交货时间D. 以上都是答案：D8. 供应链中的“库存”包括（）。

A. 原材料B. 在制品C. 成品D. 以上都是答案：D9. 供应链管理中的“需求计划”主要关注（）。

A. 历史数据B. 市场趋势C. 促销活动D. 以上都是答案：D10. 供应链管理中的“运输管理”主要关注（）。

A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 供应链管理的主要环节包括（）。

A. 采购B. 生产C. 销售D. 客户服务答案：ABCD2. 供应链管理中的风险包括（）。

A. 供应风险B. 需求风险C. 运输风险D. 信息风险答案：ABCD3. 供应链管理中的“协同”包括（）。

A. 供应商协同B. 制造商协同C. 零售商协同D. 客户协同答案：ABCD4. 供应链管理中的“信息技术”包括（）。

A. 企业资源规划（ERP）B. 供应链执行系统（SCE）C. 客户关系管理（CRM）D. 电子商务（e-commerce）答案：ABCD5. 供应链管理中的“绩效评估”包括（）。

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供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1.( ）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

AA．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D。

供应链管理2. 供应链管理的英文简写为:（）. CA. SSTB. SC C。

SCM D。

CIMS3. 供应链管理目的：（）。

AA。

既提高服务水平又降低物流总成本 B。

在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。

A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性5。

供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条( )。

DA．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链6。

商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( ）流动。

AA．双向 B．价值C．单向 D．信息7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

DA．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业8。

以最低的成本将原材料转化成零部件和成品,并尽量控制供应链中的库存和运输成本，这种供应链属（ )。

CA. 平衡的供应链B. 反应型供应链C. 有效型供应链D. 稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定,且生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。

1.将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式，（ ）实现从计算机到计算机的数据传输。

A MRP/ERPB CAD/CEAC EDID POS正确答案:C2.建立共同数据库对整个供应链的效益不起作用（ ）。

A 制造商/供应商的帮助B 批发中间商的帮助C 零售商的帮助D 顾客的帮助正确答案:D3.（ ）不属于配送中心所要追求的主要目标。

A 功能的集约化B 成本最小C 完善的服务D 完美的订货正确答案:D4.当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是（ ）。

A 寻求强有力的合作伙伴B 自营物流C 第三方物流D 主导物流合作正确答案:B5.供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。

所以，供应链关键必须进行（ ）有效管理。

A 采购与供应的协调B 信息和产品流程优化整合C 企业之间的信息共享D 企业之间的物流活动的系统优化正确答案:B6.戴尔公司的顾客在订货后5分钟内会收到订单的确认通知，随后不超过36小时，顾客自己设计的电脑就能从生产线上推下来，装上送货载货汽车送往顾客手中。

戴尔公司大部分时间不是花费在装配电脑上，而是花在检验机器和转载软件上。

因此，戴尔电脑公司的取得成功的关键是（ ）。

X ：个性化的物流客户服务；1：直销模式；Z ：物流成本的控制；H ：订货周期的控制。

A X+1B 1+ZC H+XD 1+H正确答案:D7.不影响订货决策的不确定性的因素（ ）。

A 需求不确定B 供应不确定C 订货周期不确定D 订货批量不定正确答案:D8.第三方物流服务业给企业带来的优势有（ ）。

A 管理利益B 经济利益C 作业效益D 资源共享正确答案:C9.建立共同数据库对整个供应链的效益主要由于（ ）。

A 制造商与供应商的帮助B 采购商与批发中间商的帮助C 批发商与零售商的帮助D 零售商与顾客的帮助正确答案:A10.物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括（ ）。

14秋东财《供应链管理与实务》在线作业三简介本文档是对《供应链管理与实务》在线作业三的回答。

题目一请问什么是供应链成本？供应链成本是指在供应链中各个环节所产生的费用，包括采购、生产、物流、库存管理等环节的成本。

供应链成本的控制和优化是供应链管理的重要目标之一。

题目二请列举一些降低供应链成本的方法。

1. 优化供应链网络：通过合理规划供应链网络，减少物流中转环节，降低运输成本。

2. 提高供应链效率：采用先进的生产技术、自动化设备，提高生产效率，降低生产成本。

3. 减少库存损耗：通过合理的库存管理，减少过期、报废等库存损耗。

4. 优化供应链合作关系：与供应商建立稳定的合作关系，争取更优惠的供应商价格，降低采购成本。

5. 提高信息共享和协同能力：加强供应链各环节之间的信息共享和协同能力，降低协调成本。

题目三请解释什么是供应链风险管理？供应链风险管理是指在供应链运作过程中，识别、评估和应对各种可能影响供应链正常运转和业务目标实现的风险。

供应链风险包括但不限于原材料供应不足、运输延误、质量问题、自然灾害等因素。

供应链风险管理的目标是通过合理的风险识别和控制措施，减少风险对供应链业务的不良影响。

结论供应链管理和风险管理对于一个企业的运营和发展至关重要。

通过降低供应链成本和有效应对供应链风险，企业可以提升竞争力，实现可持续发展。

参考文献- 张天瑜，陶慧中. 《供应链管理》[M]. 第2版.北京：经济科学出版社，2018.- Chen, I. J., & Paulraj, A. (2004). Towards a theory of supply chain management: the constructs and measurements. Journal of operations management, 22(2), 119-150.。

供给链管理习题及答案一、选择题1.以下措施中，无法提高供给链对市场需求响应能力的是〔C〕2.供给链方案是一种〔D〕。

B.封闭方案3.以下关于供给链客户关系管理说法不正确的选项是〔A〕A.开展供给链客户关系管理有利于了解客户的需求，从而实现供给链企业价值最大化C.小米公司通过小米之家社区效劳实现与消费者的零距离互动是小米供给链客户关系管理的表达，使消费者成为小米产品创新与改良的重要力量D.信息技术在供给链管理关系管理中的应用有助于挖掘潜在客户需求，为供给链价值创新提供依据和方向4.供给链合作伙伴关系的建立不受以下〔B〕因素的制约？5.要解决供给链中的双重边际效应，可采取〔A〕C.强制供给商降价6.以下关于供给链物流系统论述正确的选项是〔B〕。

A.供给链物流系统的价值实现程度由物流系统的能力、效率等自身因素决定。

B.供给链物流系统是供给链全程一体化物流系统，从供给链全局对不同物流子系统进行优化与无缝对接。

D.构建供给链精益物流系统，其精益化的依据在于供给链运营本钱。

7.供给链管理理念下的库存核心价值是〔C 〕。

A.实现供需协调B.物流大数据的来源D.快速响应市场需求，实现时间价值8.关于实施VMI策略说法正确的选项是〔B〕。

A.实施VMI策略后，库存决策由供给方和需求方共同制定。

B.实施VMI策略将导致供需双方在库存管理领域的组织结构变革。

C.实施VMI策略后，供需双方所面临的库存风险是均等的。

D.在实施VMI策略的物流模式中，无论是分布式还是基于集配中心式，其库存管理均应由供给商来执行。

9.供给链QR策略的实施要点不包括〔C〕。

10.以下关于供给链的说法错误的选项是〔B〕。

C.供给链成员包含了供给商、制造商、分销商、零售商和终端用户D.供给链联盟是一个基于核心能力互补协作的价值共同体。

11.在供给链采购活动中，供给商与采购商之间的关系是〔 B 〕关系。

12.以下不属于供给链管理模式与传统管理模式区别的是〔A〕。