组织行为学(考试必考)

组织行为学模拟考试题含参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列描述不属于预防心理契约破裂的是( )。

A、过度承诺B、构建组织信任C、提供组织支持D、选择清晰透明的沟通方式正确答案：A2.( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。

A、分离型多元化B、年龄分离型多元化C、不平等型多元化D、多样型多元化正确答案：A3.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。

A、人际关系性B、外向性C、宜人性D、处事态度正确答案：A4.( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。

A、协调者B、完美者C、监督者D、专家正确答案：A5.( )修炼是来描述个体的成长与学习的,指个体能不断为创造自己真心追求的成果而拓展自己的能力,是学习型组织构建的精神基础。

A、系统思考B、建立共同愿景C、自我超越D、改善心智模式正确答案：C6.组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。

A、创新,改变,调整B、创新,调整,改变C、调整,改变,创新D、调整,创新,改变正确答案：C7.战略人力资源管理是为了实现组织的( ),以战略为导向,对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理制度、程序和方法的总和。

A、中期目标B、长期目标C、中长期目标D、短期目标正确答案：B8.下列描述哪项不属于马斯洛的需要层次理论( )。

A、社交需要B、生理需要C、自我实现需要D、心理需要正确答案：D9.美国学者( )在《组织理论与设计》一书中的阐述是企业组织正在经历着一种从机械式系统向自然生物系统的思想转变过程。

A、理查德·达夫特B、唐纳利C、吉姆·柯林斯D、吉布森正确答案：A10.下列不属于影响群体决策的因素的是( )。

A、合理化动机B、科学准备C、群体效应和小团体意识D、从众心理正确答案：B11.正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、情感B、结构C、绩效D、工作正确答案：D12.集体主义导向的文化是强调集体利益高于一切,这种文化导向集中表现在规范承诺方面,具体表现在规范更多的强调( )。

一、单选题1.关于无言语沟通不正确的是（）。

A、重音B、表情言语C、体态言语D、动作言语答案： A2.对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）。

A、自我中心角色B、社会角色C、维护角色D、协调角色答案： C3.智力的核心是（）能力。

A、想象B、记忆C、观察D、思维答案： D4.沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责，必须绝对地服从这一上级的命令，这种组织结构称为（）A、直线结构B、职能结构C、直线职能制D、事业部结构答案： A5.群体决策的缺点是（）A、更完全的信息和知识B、从众压力C、增加观点的多样性D、提高决策的可接受性答案： B6.组织中的正式权力表达错误的是（）A、法定性权力B、感召性权力C、强制性权力D、奖励性权力答案： B7.目标理论指出，设置合适的目标会使人产生想达到该目标（）。

A、期望B、成就需要C、动机D、急切心理答案： C8.以下哪类动机是按动机的起源分类的？A、直接动机与间接动机B、生理性动机与社会性动机C、主动性动机与辅助性动机D、内部动机与外部动机答案： B9.根据理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为（）。

A、内外倾向型B、机能类型C、独立型与顺从型D、优越型与自卑型答案： B10.以人为对象的社会知觉可以划分为（）。

A、对个人的知觉、人际知觉、角色知觉B、对个人的知觉、群体知觉、角色知觉C、人际知觉、群体知觉、角色知觉D、对个人知觉、群体知觉、人际知觉答案： A11.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）。

A、首因效应和近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、定型效应答案： C12.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）。

A、标准功能B、导向功能C、评价功能D、动力功能答案： B13.下列哪种领导方式更容易带来高绩效和高满意度（）A、专制的领导方式B、自由放任的领导方式C、民主的领导方式D、灵魂型领导方式答案： C14.在组织行为学中，将一个组织在长期的发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的是总和称为（）。

哪位心理学家的贡献 ( C )A. 斯金纳B．赫兹伯格C。

马斯洛D．麦克里兰2．“目标”是产生动机的什么因素( A )A．外在B．内在C。

隐含D．直接3．认为应根据不同的情境选择相适宜的管理方式才是最有效的领导的理论是( ) A. 参预理论B．权变理论C．Y 理论D．X 理论4.下列选项中属于权力性影响力的因素是( C )A.知识B。

能力C。

资历D。

品格5．一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或者将要产生消极影响的现象称( B)A．矛盾B．冲突C。

竞争D．误解6．从来不让群体成员面对面地聚在一起进行讨论的群体决策技术是( C ) A.脑力激荡法B．提喻法 C.德尔斐法D．非交往型程式化决策术7．能增加决策合法性的决策方法是 (D )A．个人决策B．领导决策C. 管理者决策D．群体决策8．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式称为( B )A。

能力B．性格C。

气质D．人格9．以下选项中哪一个不是态度的构成因素( D )A．认知B．情感C．意向D．行为10．对犯错误的青年冠以“失足青年"这一标识的心理机制是 ( C )A.知觉谨防B．首因效应C。

晕轮效应D．投射效应在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选少选、错选均无分。

1．个性的性质主要体现在 ( ACDE )A．组合性B．共同性C．稳定性D．倾向性E。

整体性2．人的行为所具有的特点是( ABCD )A．适应性B．多样性C.动态性D．可控性E.不可预见性3.影响群体间相互作用的因素有 ( ABE )A．相互依赖性 B．时间与目标取向 C．组织战略 D．组织文化E．任务的不确定性4．决策是领导过程的重要的组成部份,具有以下特点( ABCE )A. 决策的目标性B．决策的选择性C.决策的创新性D．决策的竞争性E．决策的层次性5、为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。

一、单选题1、在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )。

A.个性B.气质C.能力D.性格正确答案：C2、把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )。

A.按心理活动的某种倾向性B.按思想行为的独立性C.按何种心理机能占优势D.按人的行为模式正确答案：A3、提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )。

A.ERG理论B.双因素理论C.期望理论D.成就需要理论正确答案：A4、根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )。

A.E高×V低=M高B.E低×V高=M低C.E高×V高=M高D.E低×V低=M低正确答案：A5、需要层次理论的代表人物是( )。

A.马斯洛B.赫兹伯格C.斯金纳D.亚当斯正确答案：A6、菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。

A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型正确答案：B7、领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现的比较成熟度时，最适宜的领导方式是( )。

A.指令型领导B.授权式领导C.参与式领导D.推销式领导正确答案：C8、按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )。

A.任务式管理B.团队式管理C.乡村俱乐部式管理D.中间型管理正确答案：B9、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是( )。

A.沟通能力B.决策能力C.技术能力D.交际能力正确答案：B10、关于冲突观念的现代观点认为( )。

A.冲突保持在适度水平是有益的B.冲突应当避免C.冲突有害无益D.冲突有利无害正确答案：A11、在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )。

A.群体促进效应B.协同效应C.责任分摊效应D.社会惰化效应正确答案：D12、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》C.霍桑试验D.泰罗的《科学管理原理》正确答案：C13、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和行为特征的总和是( )。

组织行为学1. 一个人的主要行为特征是：沉着平稳，反应迟缓，内倾性明显。

其气质类型为粘液质。

2. 组织行为学的研究对象是一定组织中的人的心理与行为。

3. 厂容厂貌，产品样式和包装属于组织文化的符号层。

4. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于正式群体。

5. 统一指挥原则最早是由法约尔提出来的，他认为无论什么工作，一个下级只能接受一个上级的指挥。

6.关于霍夫斯泰德的文化维度理论描述不准确的是权力距离小的社会认可组织内权力的巨大差异，雇员对权威显示出极大尊敬。

7. 小群体与大群体相比，其优势主要在于完成任务速度快。

8. 群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是德尔菲法。

9. 组织承诺是员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态。

10.某风景区的众多游客不会被认为是一个组织。

11. 与别人交往、友谊、爱情、群体归属及接纳等方面的需要属于马斯洛提出社交需要。

12. 关于冲突观念的现代观点认为保持适度水平的冲突是有益的。

13.自我中心角色的表现不包括建议者。

14. 下行沟通是指组织中依权力指挥链由上而下由一个水平向更低水平的沟通。

15. 胡萝卜加大棒属于经济人假设相应管理策略的。

16.民主气氛，关系融洽，充分交流，协商解决问题，速度慢，不易集中控制，这属于星式沟通。

17. 改变组织成员的态度、评价标准、作风、行为以及人与人之间的关系，这是组织变革中人事方面的变革。

18. 霍桑实验否定了“经济人”的假设，梅奥提出社会人假设。

19. 不属于维护角色的表现有建议者。

20.用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是正强化。

21. 下列关于权力种类的说法错误的是：专家性权力是基于对拥有令人期望的资源或个人特质的人的认同。

22. 根据明茨伯格界定的管理者角色，部门的主管火灾后搬迁不是人际角色。

组织行为学与领导力考试试题一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 组织行为学的定义是什么？a) 研究组织内部的个体行为和组织之间的相互影响关系的学科。

b) 研究个体身心特征与组织业绩之间的关系的学科。

c) 研究组织结构以及企业内部管理方式的学科。

d) 研究人类行为规律和社会关系的学科。

2. 领导力的核心特征是什么？a) 威权和强制b) 情商和情绪管理c) 积极的个人特征和行为d) 高度的技术能力和专业知识3. 有效的领导力可以通过以下哪些方式来提高？a) 增加监控和控制b) 提供员工福利和奖励c) 培养沟通和人际关系技巧d) 实施更多的管理制度4. “权力”和“权威”的区别是什么？a) 权力是通过法律规定获得的，权威是通过人们的认可而获得的。

b) 权力是指个人拥有的影响他人的能力，权威是指个人所在组织的地位和职责。

c) 权力是指个人的知识和技能，权威是指个人的经验和职称。

d) 权力是指个人所在组织的资源和资本，权威是指个人的人脉和关系。

5. 组织文化的作用包括以下哪些方面？a) 形成共同的价值观和行为准则b) 提高员工的创造力和创新能力c) 增加员工的忠诚度和组织认同感d) 提高组织业绩和竞争力6. 领导者的行为风格可以通过以下哪些方式来衡量？a) 参与度和主动性b) 效率和成果c) 决策风格和冲突管理d) 沟通能力和人际关系7. 激励理论中的“马斯洛需求层次理论”认为人的需求可以分为以下哪些层次？a) 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求b) 身体需求、情感需求、关系需求、尊重需求、成长需求c) 工作需求、经济需求、社会需求、权力需求、自尊需求d) 精神需求、物质需求、社会需求、权威需求、自我需求8. 领导者在处理冲突时，以下哪种方法是最有效的？a) 竞争式解决冲突b) 追求和解解决冲突c) 回避和回绕解决冲突d) 合作和妥协解决冲突9. 组织变革的成功与否主要取决于以下哪些因素？a) 领导者的才能和智慧b) 组织结构和文化的适应性c) 员工的参与和支持d) 外部环境的变化和压力10. 团队的特点包括以下哪些？a) 目标共享、相互依赖、合作协作b) 上下级关系、权威和控制c) 个人竞争、个人目标、权力争夺d) 非正式关系、闲聊和娱乐11. 组织学习的过程可以分为以下哪几个阶段？a) 意识到变革的必要性、接受变革、适应变革、巩固变革b) 意识到问题、解决问题、评估问题、调整问题c) 目标设定、策划实施、评估改进、持续学习d) 冲突、沟通、协作、发展12. 领导者的决策风格可以分为以下哪几种？a) 集中式、民主式、推动式b) 独裁式、威权式、参与式c) 个人式、集体式、权威式d) 快速式、保守式、灵活式13. 组织文化形成的要素包括以下哪些？a) 组织的历史和传统、创始人的价值观和行为、组织的外部环境b) 组织的业务模式和策略、员工的技能和能力、组织的认知和行为c) 组织的政策和制度、员工的态度和行为、组织的领导和管理d) 组织的目标和任务、员工的期望和需求、组织的权力和资源14. 高效团队的特征包括以下哪些？a) 目标明确、沟通顺畅、决策迅速b) 个人主义、个人利益、个人竞争c) 控制和监督、权威和规则、分工和协作d) 状况导向、关系导向、任务导向15. 组织权力的来源包括以下哪些？a) 职位和地位、个人能力和经验、人际关系和网络b) 组织结构和层次、资源和资本、规则和程序c) 组织文化和价值观、组织目标和任务、组织战略和策略d) 组织行为和决策、组织气氛和环境、组织资源和能力16. 组织行为学对领导者的支持主要体现在以下哪些方面？a) 提供领导者的培训和教育b) 提供领导者的资源和支持c) 增加领导者的影响力和权力d) 强化领导者的角色和责任17. 领导者的情绪智力包括以下哪些能力？a) 自我觉察、自我调节、自我激励b) 情绪识别、情绪理解、情绪应用c) 社交意识、人际关系、团队合作d) 创新思维、危机应对、变革管理18. 组织文化对员工行为的影响主要体现在以下哪些方面？a) 员工的工作动机和激励b) 员工的工作能力和技巧c) 员工的工作态度和行为d) 员工的工作满意度和离职率19. 领导者的辅导和培训主要关注以下哪些方面？a) 提高员工的技术能力和知识水平b) 发展员工的自我意识和自我管理能力c) 增强员工的情商和沟通能力d) 培养员工的领导力和团队合作能力20. 领导者的激励策略包括以下哪些？a) 物质激励和金钱奖励b) 赞美和表扬c) 提供晋升和晋级机会d) 提供培训和发展机会二、论述题（共1题，60分）请结合组织行为学和领导力的理论，选择一个你熟悉的组织或领导者进行分析，并回答以下问题：1. 这个组织或领导者的文化和价值观是什么？对员工行为和业绩有何影响？2. 这个组织或领导者的领导风格是什么？与组织的目标和员工需求是否匹配？3. 这个组织或领导者在决策、冲突管理和激励方面的做法如何？是否有效？4. 这个组织或领导者在组织发展和变革方面的经验和教训是什么？三、应用题（共1题，40分）请结合个人的领导经验和观察，回答以下问题：1. 你认为有效的领导力的核心特征是什么？请举例说明。

1、什么是组织?答:组织是对完成特定使命的人的系统性安排.1、是由人组成的集合；2、组织是适应于目标的需要；3、组织通过专业分工和协调来实现目标。

2、组织行为研究的三个层面各包括哪些内容？答：第一:把组织看成是个人的集合：有关人性、需要、动机和激励等方面的理论是用来说明单个组织成员的行为和绩效的。

对诸如价值观、知觉、态度、个性、意志和情感这些因素也予以考虑,并对他们在工作中的个体行为与绩效的影响进行研究。

第二：把重点放在组织成员的小组、群体上，研究其相互作用和相互影响:人们在一起工作的常规方式是小组、部门、委员会这些组织形式。

因此，在组织行为学中，一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能，如规范、凝结力、士气、沟通、人际、合作与竞争等. 第三：把组织看成是一个整体来研究：力求理解组织结构和组织设计如何影响组织效率温和氛，如何影响有效沟通和信息传递，认识组织与环境之间的关系及其影响，认识组织变革和发展的规律,从而尽可能提高组织的有效性,改进组织气氛。

1、组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说？受到哪些学科发展的影响？答:组织行为学是随着管理的发展而产生和发展的。

(一)古典理论时期(1900—1930 年) ,受管理科学发展的影响； (二)人力资源理论，受心理学研究的影响； (三)权变理论进入管理领域-—组织行为学的形成，受哲学思想发展与社会学发展的影响; (四)组织文化研究的兴起—-组织行为学的深入，行为科学发展的影响。

2 、21 世纪组织行为学面临的挑战有哪些？答：一、经济全球化对组织行为学研究的影响;二、高新科技，特殊是信息技术的发展,对组织行为学研究的影响. (网络化、扁平化、灵便性、多元化、全球化)1、行为研究中的原则？答：1949 年，行为科学命名大会上的四项决定: 1、理论的肯定和证明必须靠公众都能够观察了解的客观事实,不能单凭学者个人的经验；2、尽量使用数理化的方式来说明假设，以便精密地测试和修正;3、尽量使各种论述精确，以便能用严密的试验予以肯定或者否定；4、使用自然科学所惯用的“厘米—克—秒”制作为度量工具。

组织行为学的概念：组织行为学是综合运用管理学、心理学、社会学、人类学、经济学等多学科知识，研究组织中人的心理和行为规律，从而提高管理人员预测、引导和控制组织中人的行为能力，以实现组织既定目标的学科。

2、特征：跨学科性系统性科学性应用性二、组织行为学的理论基础1、古典管理理论：泰勒的科学管理理论韦伯的行政性组织理法约尔的一般管理理论2、人群关系理论：霍桑实验梅奥3、管理科学理论:1社会系统理论—巴纳德2 经验主义理论—杜拉克 3决策理论—西蒙 4权变理论—卢萨斯5 系统管理理论—伯法。

组织行为学的研究方法：观察法，谈话法、问卷法、测验法五、个案法、实验法、情境模拟法。

对测试者的分析：①测试人员根据被试的授权是否适当进行分析。

②公文处理的排列优先顺序是否恰当进行分析。

③决策是否合理等因素进行综合评分，结合实际情况，作出被试领导能力测评结果的综合判断。

知识经济对组织行为学的挑战知识经济：是建立在知识和信息的生产、分配、传播和使用（消费）基础上的经济。

特征 1 知识作为独立的生产要素，成为知识经济发展中起主导作用的要素。

2 在知识经济时代，经济发展的产业结构将实现重大转变。

3 在知识经济时代，“创新”将成为时代的灵魂。

4 经济发展全球化也成为知识经济的基本特征。

5 电子商务和互联网将在知识经济时代大显身手。

启示：“知识”在知识经济中处于核心地位。

“能力差异”在知识经济中的作用会有很大差别。

“制度”在市场经济中有引导作用。

知识创造财富。

知识向智力资本转化条件：1 生产力高度发展是这种转化得以实现的基本条件。

2 完善的市场体系是知识能够转化为智力资本的关键。

3 知识转化为智力资本，还需要规范的法律、法规和各种制度作为保证。

4 知识要素必须与其他要素进行有效组合，才能有效实现智力资本的转化。

智力资本体系：综合各种观念，智力资本包括以下构成：人力资本结构资本市场资本(客户资本或关系资本)三、知识经济时代智力资本的产生对组织行为学的影响：加强对组织知识资本的运作管理，发展组织的知识资本，正成为知识经济时代的组织取得竞争优势，确立自身地位的重要途径。

2024年组织行为学考试(十三)多选题(共100个，分值共：)1、领导的一般原则是什么：ABCDA、权责利一致B、民主公开C、统一领导D、集体领导和个人分工相结合2、个体为了保持感知的完整性，有选择性地对信息进行处理加工，将会对组织变革产生：BA、动力B、阻力C、无影响D、不确定的作用3、在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义：CA、工作专业化B、工作轮换C、工作扩大化D、工作丰富化4、促进双向沟通的措施包括：A.培训管理者的倾听技巧B.设置开放信箱或电话C.实施走动管理D.更多使用书面文字形式沟通ABCD5、下列对沟通含义理解正确的是：CA、沟通必须要有两个以上的人参加B、信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要C、语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部D、对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要6、属于社会知觉的特征的是：ABCDA、间接性B、主观性C、选择性D、自控性7、对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须：CDEA、在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统B、掌握所有的信息分析的模型和工具C、容易获得与决策有关的全部信息D、真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案E、准确预测到每个方案在未来的执行结果8、哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息：DA、电话B、电子邮件C、书信D、面谈9、一家公司的价值观重视个人的首创精神和企业家精神。

所有的新雇员都要参加关于风险行为的课程，在课堂上他们被告知去追求实现自己的理念，即使这意味着冒犯自己的上司。

这说明该公司的组织文化是：AA、适应型/企业家型B、使命型C、小团体式D、官僚制10、人格的决定因素包括：ABCA、遗传B、文化C、家庭D、财富11、下列属于引发政治行为的个人因素的有：A.高度自我监控B.具有内控型控制点（内控）C.马基雅维里主义D.对组织投资ABCD12、下面有关群体的命题中正确的是：ABCDA、群体是二人或二人以上的集合体B、群体成员遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响C、群体成员具有以统一方式采取行动以应付环境的能力或趋向D、群体成员彼此之间有经常的频繁的相互作用13、下列命题错误的是：CA、人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊B、个体对于自己命运根源的认知，称为控制点C、冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。