项目收尾管理规划
1.一般规定
1.1项目收尾阶段应市项目管理全过程的最后阶段，包括竣工收尾、验收、结算、决算、回访保修、管理考核评价等方面的管理。
1.2项目收尾阶段项目管理部制定工作计划，提出各项管理要求。
2.项目竣工收尾管理
2.1项目经理部应全面负责项目竣工收尾工作，组织编制项目竣工计划，报公司及业主审批批准后按期完成。
2.2竣工计划应包括下列内容：
2.2.1竣工项目名称
2.2.2竣工项目收尾具体内容
2.2.3竣工项目质量要求
2.2.4竣工项目进度计划安排
2.2.5竣工项目文件档案资料整理要求
2.3项目经理应及时组织项目竣工收尾工作，并与项目相关方联系，按有关规定协助验收。、
3.项目竣工验收管理
3.1项目完工后，项目承包人应自行组织有关人员进行检查评定，合格后向发包人提交工程竣工报告
3.2项目的竣工验收可分单项工程验收、工程预验收、最后整体竣工验收阶段进行，具体程序见竣工验收流程图。
3.3项目竣工验收应依据有关规定，必须符合国家规定的竣工条件和竣工验收要求。
3.4文件的归档整理应符合国家有关标准、法规的规定，移交工程档案应符合有关规定。
4.项目竣工结算管理
4.1项目竣工结算应由承包人编制，代建项目管理单位组织审查，按结算工程流程最终确定工程结算。
4.2编制项目竣工结算依据下列资料：
4.2.1合同文件
4.2.2竣工图纸和工程变更文件
4.2.3有关技术核准资料和材料代用核准资料
4.2.4工程计价文件、工程量清单、取费标准及有关调价规定
4.2.5经有关方确认的有关签证和工程索赔资料
4.3项目竣工验收后，承包人应在约定的期限内向发包人递交项目竣工结算报告及完整的结算资料，经双方确认并按规定进行竣工结算
4.4承包人应按照项目竣工验收程序办理项目竣工结算并在合同约定的期限内进行项目移交。
5.项目竣工决算管理
5.1代建项目管理单位负责进行项目的竣工决算工作，进行项目竣工决算编制的主要依据：
项目收尾
结束项目与启动项目的重要性是一样的。因为项目的结束计划在对项目中信息和经验的收集起着杠杆作用。如果没有实施项目的结束计划，那么一旦项目结束了，项目团队成员解散了，你将没有机会进行员工评估、经验总结，也不能保证有人员在项目交付的过渡时期提供支持。即使在项目以失败告终的情况下，我们也可以通过经验总结、人员评估以及其他的总结性的活动知道项目已经完成了什么。
项目进度一旦确定了下来，你就应该想项目结束时有哪些工作需要做，以下是你应该着重考虑的方面：
举行项目总结大会。项目结束时，应该在项目团队成员、赞助商以及其他利益相关者之间举行一次总结大会正式地结束项目。大会的内容包括大致回顾项目过程，记录项目中做的好与不好的地方，项目优劣势和其他结束项目应该有的步骤。尤其是项目过程用到的技术和管理流程，不管好坏，都应该作为重要的总结回顾进行记录，如果你的公司有很好的途径将总结回顾的内容发表或者是很好的利用，你应该将这些文件发给相关的部门。（总结回顾应用于很多项目中，它能提高实践水平，并且应用于其他类似的项目中。）
总结大会的议程应该关注项目计划完成的任务和实际完成的任务，会议中的讨论应该集中于项目中做的好与做的不够的地方。会议议程应该如下：
1. 讨论总结大会的目的
2. 制定会议规则。（可选）
3. 列出项目团队本应该完成的任务
4. 列出项目团队实际完成的任务
5. 讨论为什么会出现本应该完成的任务和实际完成的任务之间的差距
6. 制定经验总结，为将来的项目提供参考
7. 列出结束项目要做的剩余工作
界定成功与失败。有时候项目很显然是非常成功的，有时也可能是完全失败的，但是更多的情况是，项目中成功与失败并存。比如说，项目团队完成了主要的交付任务但是项目却超支了，或者是项目团队准时且在预算内完成了任务，但是最终的解决方案只达到了客户要求的80%。要想成功，关键是要先定义成功的标准。如果事先在赞助商和职能经理之间达成对成功标准的共识，那么项目团队的成员就有规可循。项目团队的成员应该首先自己对这些标准进行评估，然后交给赞助商，由他们进行最终的确认。
项目收尾管理制度
1.收尾管理的内容：
1.1项目的竣工扫尾。
1.2项目的竣工验收。
1.3项目的竣工结算。
1.4项目的回访保修。
1.5项目的考核评价。
2.项目竣工扫尾
2.1项目部负责项目竣工扫尾工作，组织编制项目竣工计划并限期完成。竣工计划应包括以下内容：
（1）竣工项目名称。
（2）竣工项目扫尾具体内容。
（3）竣工项目质量要求。
（4）竣工项目进度计划安排。
（5）竣工项目工程文件档案资料整理要求。
（6）竣工项目计划编制、审核、批准程序。
2.2 项目竣工计划完成，项目部应报上级主管领导和部门组织复查，进行验证。
2.3 项目经理应与总监理工程师取得联系，递交工程竣工报验单，及时组织项目竣工初步验收。
2.4 项目竣工初步验收合格后，承包人应向发包人提交工程竣工报告，约定有关项目竣工验收事宜。
3 项目竣工验收
3.1 项目竣工验收的组织工作由发包人或委托的工程项目管理代理人负责。
3.2 项目竣工验收的交工主体为承包人，验收主体为发包人，勘察、设计、监理等单位为干系人。
3.3 项目竣工验收前，发包人应组织有关方面的专家成立竣工验收委员会或验收小组，研究制定竣工验收实施方案。
3.4 规模较小，比较简单的项目，可以一次性进行项目竣工验收。规模较大，比较复杂的项目，可以按下列程序分别进行验收：
（1）中间验收或单位工程验收。
（2）单项工程验收。
（3）全部项目验收。
3.5 项目竣工验收应依据以下文件：
（1）经过上级批准的可行性研究报告。
（2）经过批准的初步设计或扩大初步设计。
（3）设计文件、施工图纸及说明书。
（4）设备技术说明书。
（5）招投标文件和工程合同。
（6）设计变更、修改通知单。
（7）现行设计、施工规范、规程和质量标准。
（8）引进项目的合同和国外提供的技术文件。
3.6 交付竣工验收的项目必须符合国家规定的竣工条件和竣工验收要求。
项目收尾管理
主要管理活动：收尾工作计划、现场清理、工程移交、工程资料归档及移交、项目管理总结与项目部撤离、工程保修与回访。
1 收尾工作计划
1.1 项目部在工程正式移交前一个月或正式停工前（预计停工期1个月以上）一周，编制《项目收尾工作计划表》（ZJSJ-XB-XMSW-001），明确收尾工作方案、责任部门（人）、工作期限，报公司（分公司）审批。
1.2 项目部结合总承包管理要求掌握现场各专业分包单位收尾工作进展情况，并将各专业分包的收尾管理工作纳入计划范围。
1.3 项目收尾工作由项目部具体组织、指挥、协调，原则上按照现场清理、工程移交，再逐步进行工程结算、档案资料归档移交、工程保修、项目部撤离及考核等工作。
2 现场清理
2.1 项目部根据施工现场情况研究确定工地清理方案，由项目部生产经理制定《现场清理工作计划》，有序开展工程清理及剩余工作收尾、临时设施拆除、设施设备及剩余材料清理、场地清理、道路清理、废物垃圾清理、现场周边设施清理恢复等工作。
2.2 项目工程部牵头实施现场清理工作的内外部协调，根据清理工作安排制定清理总体计划及每日作业计划，下达到各工区或作业面，各专业分包、项目物资、商务、安全、质量、环保等部门共同参与并实行分工负责，各作业面做好《施工日志》，并向项目部反馈《项目每日施工情况报告》，项目工程部及时督促协调。
2.3 项目工程部对所有剩余工程完成情况统计报量，项目合约部依据合同向业主办理结算业务。
3 工程移交
3.1 项目部在工地清理完成后，由项目经理牵头组织工程、技术、质量、商务人员对工程收尾情况进行全面检查验收，确认工程具备移交条件后，向公司（分公司）工程部提出移交申请。
3.2 公司（分公司）工程部组织相关方进行预验收，确认工程达到移交条件后，
由项目部向业主提交工程移交申请，办理移交手续。
3.3 工程移交后，按合同规定履行交工服务。根据需要保留项目部分人员或是由公司（分公司）维修管理部门承担工程交工后服务责任。
