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中国联通家庭网关常见问题解答手册一、故障现象一问题描述：用户使用了家庭网关路由功能，用户打不开网页。
答：1、若无法Ping通，请检查以太网线的连接，并查看指示灯状态是否正常，如果不正常请按照后文中相应故障状态处理。
2、建议将PC的IP地址和DNS服务器地址获取方式设置为自动获取。
3、建议关闭任何已经运行的防火墙或者安全软件。
4、需要关闭IE等浏览器的代理服务器设置功能。
5、登陆维护页面，检查上行PVC/VLAN、端口绑定、PPPoE账号和密码是否正确。
6、如果配置没有问题，在维护页面查看“状态”页面，检查PPPoE是否已拨号成功——路由方式下家庭网关是否能正确拿到IP地址、子网掩码、DNS Service地址等；桥接方式下用户PC是否能正确拿到IP地址、子网掩码、DNS Service地址等（如果不能成功，请参看故障十六）。
7、检查用户是否设置了“绿色上网”功能，使用了“白名单”却没有配置任何网站域名。
按照白名单规则，只能上白名单上有的网站，如果白名单没有任何内容，就不能上任何网站。
8、检查用户是否以前使用过“IPTV”或“可视电话”业务，将LAN3和LAN4口作为这两个业务使用过，所以LAN3和LAN4端口未能和宽带上网的线路绑定。
使用维护人员账号登陆家庭网关页面检查“业务开通”项。
如果未绑定，请在“宽带上网”页面，将LAN3和LAN4重新绑定在上网线路上。
9、如果完成以上步骤之后还不能正常上网，请确认运营商ADSL的局端设备是否正在升级或维护中。
二、故障现象二问题描述：无线网络无法连接答：1．确认已经打开WLAN无线开关，WLAN指示灯是点亮的。
2．检查无线网卡设置是否正确，检查用户的无线网络名称、加密方式和密钥是否和家庭网关的设置一致。
三、故障现象三故障现象：用户用无线网卡不能上网。
答：1、首先上门测试用户使用有线上网是否正常，是否能搜索到无线信号。
2、查看家庭网关无线指示灯，观察灯亮与否。
融合移动与联通短信网关的通用管理平台范嵩;李明霞;于智;路莹【摘要】中国移动和联通公司短消息服务运营商在软硬件接口上的不一致,造成广大企事业用户同时运行管理两个平台,这给实际应用造成困难.在分析了移动和联通两大短消息运营商为企业用户提供的短消息接口及其特征的基础上,提出了综合这两种不同接口的实用方法,构建了基于C/S网络结构扩展的企业级短信网关通用管理平台.实现了企业短消息业务的统一需求和有效的管理.实际运行结果证实,在接收千余个客户端连接后,整体平台稳定地进行短消息业务的数据交互及客户端服务的交互管理.【期刊名称】《大连工业大学学报》【年(卷),期】2008(027)004【总页数】5页(P341-345)【关键词】短信网关;短信网关接口协议;移动信息机;信息融合;管理平台【作者】范嵩;李明霞;于智;路莹【作者单位】大连工业大学信息科学与工程学院,辽宁大连,116034;大连工业大学艺术与信息工程学院,辽宁大连,116100;大连工业大学艺术与信息工程学院,辽宁大连,116100;大连工业大学信息科学与工程学院,辽宁大连,116034【正文语种】中文【中图分类】TP393.070 引言近年来，手机短消息已经打破了传统的宣传、通信形式，凭借其灵活而廉价的传播优势渗透到了通信业务的方方面面，引起了广大企事业用户的关注。
国内两大短消息服务运营商中国移动和中国联通拥有数以亿计的客户群，但是两家运营商却以完全不同的规范独立提供着短消息处理业务。
中国移动的短信收发以比较完备的硬件设备实现，而联通的短信收发都是通过光纤直接接入，利用SP(Service Provider)服务提供商的软件进行管理。
两家短消息服务运营商在软硬件上的不一致，造成广大企事业用户同时运行管理两个平台，这给实际应用造成困难。
为了弥补这方面的不足，本文根据实际项目的需求开发了一种综合联通光纤接入和移动信息机接入的企业级短信网关通用管理平台。
短信网关SP端应用程序接口使用说明---- ZTE_SGIP_API一、使用说明本接口遵循SGIPv1.2 协议标准,以提供消息发送和接收函数的方式, 向ICP 提供同联通网关进行信息交换的实现途径.客户可以依据具体需要,利用所提供的函数实现不同的连接方式(长连接和短连接)以及何时自动建立和中断连接, 除此之外, API 作为应用的接口,对SGIP 描述的其它功能,象流量控制重发机制和并发处理都不预干预,需要应用程序处理二、函数说明：1、设置源节点代码(set_src_node)◆函数功能依照SGIP1.2协议，设置源节点代码◆返回值无◆参数说明：2、与网关建立连接（SGIP_Connect）◆函数功能建立与网关间的连接◆返回值整型>0 连接成功返回值标识一个连接，在以下的函数中使用<0 连接失败◆参数说明：3、向网关提交信息(SGIP_Submit)◆函数功能向网关提交短信◆返回值=0 标识成功<0 标识发送失败◆参数说明：1、如果建立好连接后一段时间没有发送消息，网关可能会关闭连接，2、SGIP_Submit返回ERROR_SOCKET_CLOSE ,这时，必须重新建立连接并发送消息3、p_seq1,p_seq2,p_seq3是函数返回的序列号，可与状态报告中的序列号对应4、主动与网关断开连接（SGIP_Disconnect）◆函数功能主动和网关断开链接◆返回值=0 标识成功<0 标识失败◆参数说明：5、等待并接收MO 消息（SGIP_Get_MO）◆函数功能等待并接收MO 消息◆返回值>0 标识成功收到MO消息,返回值是消息类型可能为MO_MSG或MO_REPORT<0 标识发生错误:◆参数说明：◆注意：1、应用程序必须自己建立监听socket,并将accept返回的socket标识传给SGIP_Get_MO(参见test_mo例子)2、如果没有MO消息将阻塞，直至MO消息到达或连接被网关关闭3、返回ERROR_SOCKET_CLOSE并不是错误，只是网关关闭了连接4、对收到的MO，应用程序要根据SGIP_Get_MO返回的类型。
中国联通SGIP1.2短消息网关开发接口库使用手册WritenBy：PrinceToadEmail:******************Version:1.0 2003/9/9DownLoad1. 接口说明该接口库是用VC6.0开发的基于Windows平台上的SGIP1.2协议的实现，接口对中国联通SGIP协议进行了高度封装，目的是方便SP接入中国联通短消息网关。
2.功能特点1) 严格按照SGIP1.2协议实现，支持Bind, BindResp,Submit, SubmitResp, Deliver,DeliverResp, Report, ReportResp, Unbind, UnbindResp消息。
2) 采用多线程并发处理的方式获取强大的性能，针对SGIP协议的特点，内建线程池进行消息的收发及处理操作，充分发挥系统和网络性能，再大的业务量也能够得到及时处理，丢包率小于0.01/%。
3) 发送消息采用短连接的方式；接收消息采用半长连接的方式，可以设置超时时间，在没有消息的情况下，主动断开网关连接。
4) 接口库经过高度封装，模块化强，使用简单，屏蔽了网关通信，消息收发和处理的复杂性操作，SP用户只需要关注具体的业务处理过程，大大简化了短消息开发的难度！3.接口函数该接口库以动态库的形式提供，包含以下三个文件：sgip.h, sgip.lib, SGIP.DLL.在动态库中导出了CSgip类，包含以下接口函数：2.1 Startint Start(char* sLocalIP, int nLocalPort, char* sPeerIP, int nPeerPort, char* sLoginName, char* sLoginPwd, int nConnType, char* sSrcNum, void (*PDeliver)(DeliverStr deliver), void (*PReport)(ReportStr report), void (*PResponse)(MTRespStr response), void (*PMTError)(MTErrorStr mterror))用于启动消息收发和处理线程池，连接监听线程，并且用提供的用户名和口令尝试登录网关。
短信平台接入网关说明书及常见问题解答一、网关介入说明1 网关接入运营商网关接入有2种方式，推荐专线接入安全可靠不易丢包。
如果是互联网推荐使用防火墙隔离出互联网DMZ区，保证安全。
1.1 专线接入专线接入：下图只做参考，各省可根据实际情况在保证网络安全前提下进行划分网络。
移动运营商如果提供MAS机可以和短信平台部署一个网段，MAS机可认为移动的前端网关服务器，它是为了方便移动管理和维护以及安全考虑提供一台MAS机。
注意：Mas机是部署在和短信平台同一个局域网内。
如果接入Mas机，由于全国MAS厂商很多，所以要主要短信平台和MAS机的连接方式，目前支持的方式：直接提供MAS机的ip，端口配置在短信平台的网关参数配置中。
如果是提供相关的api、接口或者数据库连接方式，目前不支持这几种方式，这几个方式出问题了不是很好管理，出现问题不好解决。
如果Mas是这样连接的话，请直接采用网关直连的方式。
如果是只提供ip和端口就可以了，就相当于mas机就是移动的短信业务平台，就很好管理了，就算有问题也只有网络方面的1.2 互联网接入互联网接入：下图只做参考，各省可根据实际情况在保证网络安全前提下进行划分网络。
移动运营商如果提供MAS机可以和短信平台部署一个网段，MAS机可认为移动的前端网关服务器，它是为了方便移动管理和维护以及安全考虑提供一台MAS机。
2 网关参数2.1 移动参数短信平台支持移动CMPP2、CMPP3.0协议，需要运营商提供参数如下：特服号码：12379，短信平台必填项企业代码：移动运营商提供企业id，短信平台必填项网关地址：移动运营商提供网关服务器ip地址，短信平台必填项网关端口：移动运营商提供网关服务器端口号，短信平台必填项登录名称：移动运营商提供登录网关用户名，短信平台必填项登录密码：移动运营商提供登录网关密码，短信平台必填项业务代码：移动运营商提供业务类型，没有提供则为空2.2 电信参数短信平台支持电信SMGP3.0和ISAG协议，SMGP协议需要运营商提供参数如下：特服号码：12379，短信平台必填项企业代码：电信运营商提供企业id，短信平台必填项网关地址：电信运营商提供网关服务器ip地址，短信平台必填项网关端口：电信运营商提供网关服务器端口号，短信平台必填项登录名称：电信运营商提供登录网关用户名，短信平台必填项登录密码：电信运营商提供登录网关密码，短信平台必填项业务代码：电信运营商提供业务代码，没有提供则为空ISAG协议需要运营商提供参数如下：特服号码：12379，短信平台必填项企业代码：电信运营商提供企业id，短信平台必填项网关地址：电信运营商提供网关服务器访问地址“http://网关IP:网关端口”，短信平台必填项登录名称：电信运营商提供登录网关用户名，短信平台必填项登录密码：电信运营商提供登录网关密码，短信平台必填项服务代码：电信运营商提供服务代码，没有提供则为空产品代码：电信运营商提供产品代码，没有提供则为空回调地址：默认填写http://短信平台IP:8080/asp/sms/SmsWebService，短信平台必填项2.3 联通参数短信平台支持联通SGIP1.2协议，需要运营商提供参数如下：特服号码：12379，短信平台必填项企业代码：联通运营商提供企业id，短信平台必填项网关地址：联通运营商提供网关服务器ip地址，短信平台必填项网关端口：联通运营商提供网关服务器端口号，短信平台必填项登录名称：联通运营商提供登录网关用户名，短信平台必填项登录密码：联通运营商提供登录网关密码，短信平台必填项本地端口：短信平台自身提供，默认8801，短信平台必填项业务代码：联通电信运营商提供业务代码，没有提供则为空源节点ID：联通电信运营商提供源节点ID，没有默认填写02.4 配置参数短信平台支持5种协议，根据运营商提供的协议短信平台选择对应的协议，然后再进行每个协议的详细参数配置，参数配置完成点击“保存”按钮，在点击“停止”按钮，最后点击“启动”按钮，刷新当前页面查看状态指示灯是否为绿色，绿色代表短信平台与网关服务器联通。
运营商短信网关应用系统优化方案——应用Array TM助力短信网关应用负载管理和性能优化2004年11月一、短信业务现状及面临的挑战随着使用支持中文手机的用户增多，短信已经成为手机用户最经常使用的业务之一。
除了大量使用的手机用户到手机用户的点对点短信业务之外，从信息平台到手机用户的短信信息服务业务也在快速发展，该业务已经成为广大用户及时方便地获取信息的一种手段。
在短信业务狂飙突进的带动下，数据增值业务以其独特的魅力迅速扩大着市场。
特别是随着国内各大通信运营商之间的短信互通（如中国联通和中国移动的短信互通）及各大SP同通信运营商之间的短信互通的广泛发展，使得短信应用的覆盖面越来越大，内容形式也越来越丰富，对短信应用平台的安全性和稳定性要求也越来越高。
在现今的传统短信业务应用中，虽然各种短信应用实现软件各有不同，但短信平台的网络架构基本一致，最终实现目标均为满足一个具有稳定、高效、高可扩展性和高可管理性等特性的业务应用，并且无论是否提供关键性任务的服务，都需要一个持续运行，并提供高可用性的网络/主机环境以提供不间断的高品质服务。
在短信业务应用平台中，如正常运行的应用的各个功能部分，仅通过单台主机/服务器，或采用备份服务器通过冷备的方式避免单点故障，期望完成稳定、可扩展的相应短信功能，将会在实际应用中面临以下问题和挑战:1、短信网关服务器之间自动切换所面临的问题传统短信网关中通常使用两台应用服务器来实现短信网关功能，通常其中一台作为应用服务器，另一台作为数据库服务器，并具有应用服务器备份程序。
正常情况下，仅应用服务器直接面向其它短信网关设备并提供短信服务，当此应用服务器出现故障时，数据库服务器中的应用服务器备份程序将能够自动启动，并接管所有出现故障的应用服务器的工作，期望通过这种方式来避免应用服务器单点故障，维持短信业务正常工作。
然而在实际应用中，当应用服务器出现故障，所有工作被数据库服务器中的备份应用服务器程序接管时，将面临由于数据库服务器默认网关等主机配置而产生的路由等问题，使得短信数据虽然能够被数据库服务器中的备份应用服务器程序处理，但仍无法正确返回，从而达不到预期的应用自动备份的目的。
IP 短信网关容灾方案研究作者：阎艳芳谢冬秀董俊涛杨姣来源：《中国新通信》 2020年第17期阎艳芳谢冬秀董俊涛杨姣中国联合网络通信有限公司河南省分公司【摘要】在传统电路域中，短消息业务由短消息服务中心（SMSC）提供，业务流程均承载在七号信令网上。
随着 VOLTE网络的商用，为 VoLTE 用户继续提供短消息业务，成为运营商在网络演进过程中必须支持的功能。
本文简单介绍了VOLTE用户使用IP短信网关实现短信业务的各种流程，分析了IP短信网关在核心网侧不同网元上的容灾实现方案，重点分析了VOLTE用户使用短信业务的不同阶段中，IP短信网关出现故障时的容灾情况，并总结分析了短信测试过程中出现的各种疑难问题。
【关键词】 IP短信网关 Volte 短信容灾Research on disaster recovery scheme of IP-SM-GWYan Yan-fang ,Xie Dong-xiu,Dong jun-tao,Yang jiao (Henan Branch of China Unicom Co.,Ltd., Zhengzhou 450000,China)[Abstract]In the traditional circuit domain, short message service is provided by short message service center (SMSC), and the business processes are carried in the No.7 network. With the commercial use of VOLTE network, it is necessary for operators to continue to provide short message service for VoLTE users, which isthe function that operators must support in the process of network evolution. This paper briefly introduces the various processes of using IP-SM-GW to realize short message service for VOLTE users, analyses the disaster-tolerant implementation schemes of IP short message gateway on different network elements on the core network side, focuses on the disaster-tolerant situation of IP-SM-GW in different stages of VOLTE users’ using short message service, and summarizes and analyses various difficult problems in the process of short message testing.Key words：IP-SM-GW; Volte; short message; disaster-tolerant引言传统电路域短消息业务由短消息服务中心 (SMSC)提供,业务流程均承载在七号信令网上。
sgip协议SGIP协议。
SGIP（Short Message Gateway Interface Protocol）是中国移动与中国联通、中国电信等运营商之间的短信网关接口协议。
它是一种用于短信网关之间互联互通的协议，可以实现不同运营商之间的短信互通和互联。
SGIP协议的出现，为不同运营商之间的短信互通提供了标准化的解决方案，也为企业用户提供了更加便捷、高效的短信通信服务。
SGIP协议的核心是短信网关之间的消息交换，它定义了一套完整的消息交互流程和数据格式。
通过SGIP协议，短信网关可以实现短信的发送、接收、状态报告等功能。
同时，SGIP协议还规定了短信网关之间的安全认证机制，确保了短信通信的安全可靠。
在SGIP协议中，消息的交换是通过短信网关之间的连接来实现的。
这些连接可以是基于TCP/IP协议的长连接，也可以是基于SMPP协议的连接。
通过这些连接，短信网关可以向对方发送短信、请求状态报告，也可以接收对方发送过来的短信和状态报告。
这种双向的消息交换机制，为不同运营商之间的短信互通提供了技术支持。
除了消息的交换，SGIP协议还规定了短信网关之间的路由选择和负载均衡机制。
通过这些机制，短信网关可以根据不同的路由策略选择合适的通道发送短信，也可以根据负载情况动态调整短信发送的通道，确保短信的高效传输。
总的来说，SGIP协议是一种为不同运营商之间的短信互通提供技术支持的协议。
它定义了短信网关之间的消息交换流程和数据格式，规定了安全认证机制和路由选择机制，为短信通信提供了技术保障。
通过SGIP协议，不同运营商之间可以实现短信互通和互联，为用户提供更加便捷、高效的短信通信服务。
总的来说，SGIP协议的出现，为不同运营商之间的短信互通提供了标准化的解决方案，也为企业用户提供了更加便捷、高效的短信通信服务。
通过SGIP协议，短信网关可以实现短信的发送、接收、状态报告等功能，并且规定了短信网关之间的安全认证机制，确保了短信通信的安全可靠。
中国联通短信网关系统优化方案一、中国联通短信业务现状及面临的挑战随着使用支持中文手机的用户增多，短信已经成为中国联通用户最经常使用的业务之一。
除了大量使用的手机用户到手机用户的点对点短信业务之外，从信息平台到手机用户的短信信息服务业务也在快速发展，该业务已经成为广大用户及时方便地获取信息的一种手段。
在短信业务狂飙突进的带动下，数据增值业务以其独特的魅力迅速扩大着市场。
根据各网站的调查结果，有近七成的联通用户已使用过数据增值业务，且数据增值业务的使用还主要集中在短信业务上。
特别是随着国内各大通信运营商之间的短信互通（如中国联通和中国移动的短信互通）及各大SP同通信运营商之间的短信互通（如sohu短信网关到中国联通短信网关短信互通）的广泛发展，使得短信应用的覆盖面越来越大，内容形式也越来越丰富，对短信应用平台的安全性和稳定性要求也越来越高。
在现今的联通短信业务应用中，虽然各种短信应用实现软件各有不同，但短信平台的网络架构基本一致，最终实现目标均为满足一个具有稳定、高效、高可扩展性和高可管理性等特性的业务应用，并且无论是否提供关键性任务的服务，都需要一个持续运行，并提供高可用性的网络/主机环境以提供不间断的高品质服务。
在短信业务应用平台中，如正常运行的应用的各个功能部分，仅通过单台主机/服务器，或采用备份服务器通过冷备的方式避免单点故障，期望完成稳定、可扩展的相应短信功能，将会在实际应用中面临以下问题和挑战:1、短信网关服务器之间自动切换所面临的问题当使用两台应用服务器来实现短信网关功能时，通常其中一台作为应用服务器，另一台作为数据库服务器，并具有应用服务器备份程序。
正常情况下，仅应用服务器直接面向其它短信网关设备并提供短信服务，当此应用服务器出现故障时，数据库服务器中的应用服务器备份程序将能够自动启动，并接管所有出现故障的应用服务器的工作，期望通过这种方式来避免应用服务器单点故障，维持短信业务正常工作。
然而在实际应用中，当应用服务器出现故障，所有工作被数据库服务器中的备份应用服务器程序接管时，将面临由于数据库服务器默认网关等主机配置而产生的路由等问题，使得短信数据虽然能够被数据库服务器中的备份应用服务器程序处理，但仍无法正确返回，从而达不到预期的应用自动备份的目的。
2、处理能力有限且扩容能力有限随着短信应用负载的增大，各个服务器，特别是前置服务器上所要处理的数据量将增大，从而影响了针对用户的响应效率，造成对访问者的请求回应越来越慢等严重影响短信服务质量的现象。
在服务器端则直接表现为可容纳的连接数越来越小，系统性能严重下降。
此时，将需要考虑增加应用服务器和数据库服务器的数量来满足不断增大的应用负载需求。
当仅通过服务器集群（Cluster）的方式实现扩容时，将存在成本较高，严重影响正常短信服务的提供等问题，且扩容能力有限，无法满足不断增长的短信应用的需要。
3、短信网关服务器“多米诺”现象使用单台服务器设备来满足应用时，受各种条件的影响，不可避免的将出现单点故障等问题，而在短信网关应用中，任何单点故障都将直接影响到业务的正常提供，造成极大的损失，考虑到服务器的冗余备份，需要服务器冗余设置来处理和接管出现故障主机的工作。
传统方式是通过一台或多台服务器，采用冷备份方式来实现，当主服务器出现故障时，进行人工切换到备份服务器上。
这样做，除了会产生时效性的问题外，还将无法同时利用所有服务器的资源，应用投资得不到充分保护。
特别是，当出现超过主服务器的负载情况时，所得到的将是“多米诺效应”，即包括冷备份服务器在内的服务器组将依次被过高的负载压垮，直至无服务器可用。
4、短信应用系统发展与网络扩容的不平衡性随着新功能的加入和用户数的增多，短信系统拓扑结构需要变化的情况将随时有可能发生，如何使短信平台适合今后发展扩容的需要，完全依靠专业技术队伍通过更改服务器配置或网络拓扑等方式进行网络调整的方式，将存在大风险、非实时性、缺乏灵活性等缺陷。
如何能够在业务正常运行的情况下进行按需增长的、动态的、且对短信用户是透明的网络调整和更新扩容，已经成为短信系统应用中迫切需要解决的问题。
5、系统维护升级等问题将给相关人员造成极大的压力短信平台的稳定运行，离不开应用系统的日常维护，而在线系统的维护操作，将会给正常应用中的短信平台带来了安全隐患。
在主机操作系统和应用程序的调整和升级过程中，将会由于需要重新启动正在提供服务的应用程序，甚至重新启动操作系统而使此类工作很难进行下去。
有限的维护、升级时间，将对应用造成很大风险的同时，给各个方面的相关人员造成很大的压力。
二、Array Networks联通短信网关优化解决方案在联通短信应用平台中，通过Array TM系列产品的应用，从处理能力、扩展能力、安全性、应用的便利性等方面提供了负载管理和性能增强功能，能够满足联通短信应用平台对持续性和稳定性的需求。
1，通过Array TM的服务器负载均衡功能提高系统的高可靠性Array TM产品解决方案中所指的高可用性，同时也是短信运营商所需考虑的主要指以下几点：1.使数据始终以一个稳定、安全的方式处理，即便存在单台设备不能提供服务时，仍能保持数据的完整性。
通过智能识别检查，使整体服务持续稳定运行，即便发生单点或多点故障仍然能够保证正常提供服务。
2.使整个短信网络环境能够更好的被管理，提供TM设备本身容灾集群（cluster）功能、服务器集群共享、应用和后台服务器方便维护等特点。
3.使投入有更好的效益和最佳的扩充能力，即在保证数据完整性的同时，提供系统持续运行的能力，并实现当用户量的增大的情况下，在不影响应用的情况下，通过增加服务器的方式，响应用户负载的增加，保证了用户投资具有很高回报。
4.即便在应用软件不够完善，如经常出现故障不能提供服务的情况下，仍然能够持续保证应用系统持续在线能力。
首先在短信应用服务器故障切换方面，通过多台短信服务器与Array TM产品的负载分担功能和性能增强功能相结合，实现稳定可靠的短信应用的提供。
（如下图所示）（Array TM短信网关优化解决方案拓扑结构实现流程图）根据上图示拓扑结构，正常情况下，仅通过应用服务器（App Server）在前台提供短信服务，后台数据库服务器（DB Server）仅提供数据库服务，所有TM处理的短信请求将仅发送给后台应用服务器（App Server），短信通过应用服务程序与数据库进行通信处理完成。
当应用服务器（App.Server）出现故障，不能实现相应功能时，数据库中的备份应用程序将自动启动，TM将接下来的访问请求发送给数据库服务器（DB Server）中的备份应用程序进行处理，此时数据库服务器处理所有短信网关工作，并将处理结果通过TM向外成功进行发送。
在所有服务应用切换过程中，最终用户始终仅通过向TM上配置的一个Virtual IP及提供服务的端口进行通信交流，并感觉不到切换所发生的任何变化和延迟。
在两台TM产品以Active-Active方式同时工作的同时，其中任何一台TM出现故障，所有短信应用请求将自动被另一台正常工作的TM处理。
其次TM接收到短信访问数据时，将根据预先配置，将短信数据发送到后台最合适的短信服务器上进行处理。
从而实现了对后台短信网关服务器的负载均衡功能，当任何一台短信服务器或服务出现故障时，TM能够智能判断，并将用户的访问发送到其它正常提供服务的短信服务器上，避免了由于某台服务器的故障而影响了整体的短信业务的提供，保证了短信应用的高可用性。
2，在提供高可用性的同时，Array解决方案还为联通短信应用平台提供更多的应用特性：●完全可信赖的服务器状态检测和智能负载分担：TM可以实现动态分配每一个流量请求到后台的服务器，并即时按需动态检查各个服务器的状态，将下一个请求分配给最有效率的服务器，当任何服务器或应用程序不能正常提供服务时，TM能够检测到，并将会把接下来的访问请求分配给其它服务器，从而避免了由于后台某个服务器或应用的问题而影响了整个短信业务的提供。
达到整个应用平台的高可靠性。
●具有基于服务器负载分担的多种性能增强功能：采用TM负载均衡功能后，TM可以智能寻找最佳服务器从而保证客户得到响应最快服务器所提供的最佳服务。
同时结合TM产品中性能增强功能的应用，如连接复用技术，在减小对后台服务器的负载的同时减小和后台服务器遭受应用攻击的可能。
●提供状态检测防火墙和入侵防护功能：TM产品支持地址翻译技术和安全地址映射功能，通过默认情况下此技术的实现，访问客户不可能知道真正提供的服务器的IP地址与端口，同时通过TM产品中Webwall 防护墙和入侵防护功能（此功能通过美国ISS X-Forced入侵防护功能认证）的应用，能够按需实现对TM产品及应用的安全防护，另外，TM的管理全部采用SSH和SSL over Http技术，可以防止来自内部或互联网上的攻击。
●人性化的管理配置方式：TM产品在提供通过命令行方式进行管理配置的基础上，还能够通过图形化WebUI 方式进行远程图形化管理配置，具有命令行方式和图形化方式同时，还提供了丰富的监控调试命令和图形化监控调试界面。
同时TM产品还支持SNMPv2协议，可以用户现有的网管软件结合起来，方便短信应用平台的集中管理，在支持log发送功能，和邮件报警功能的基础上，为短信业务的分析判断提供了坚实的数据基础。
●方便后台应用和产品自身的扩展：TM产品可以支持动态增减或删除其负载服务器群组的任何数量的服务器，而不需要对客户端或后台做任何改变，从而使系统能够轻松实现扩展。
同时，在最初仅实现服务器负载均衡功能，或其它功能的同时，根据短信运营商的实际应用及性能增强功能的需要，按需进行TM产品功能激活，真正实现无需增加网路设备和更改网络架构的前提下实现相应功能，轻松方便且在相对用户透明的情况下实现扩展。
●及时准确的厂商支持：Array中国分公司所辖客户服务部门和软件研发部门能够为客户提供专业及时的各种技术及支持服务，为客户应用提供强有力的技术保障。
Array TM系列是具有强大功能和处理能力的应用管理平台，能够使数据的传送更加快捷和顺畅。
Array TM系列分为两大类产品：●Array TM适用于大型企业和电信运营商●Array TM-C适用于中小型企业应用Array TM系列是集成Web通信管理平台，在Array OS基础上，把必需的网络功能集成到一个功能强大的平台上，包括第4-7层服务器负载平衡、高速缓存、链路负载平衡、SSL 加速、压缩、群集、保障Web安全的Webwall和全局服务器负载平衡。
该平台加快了网站传输内容的速度并简化了这一过程。
TM产品中，从ArrayOS到上层功能实现，应用了的很多Array特有的专利技术，所有应用功能均通过基于Array专有加固操作系统实现，通过内存中零拷贝技术（SpeedStack）等专利技术，单台TM产品具有极高的处理能力，并可以通过Active-Active的集群技术使整体处理能力等于单台TM的N倍，完全满足短信应用的性能要求。
