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第十三章小组的过程（p140-241）（小组有一定的生命周期，经历成长与发展的一系列过程。
普遍划分是五个阶段：准备期或筹备期；初期；中期；后期；结束期）小组准备期/筹备期；小组初期；小组中期；小组后期；小组结束期（组员特征、社工者介入焦点、小组程序、社工任务与角色）一、小组准备期（筹备期）（即制定计划阶段，或全面充分的工作准备阶段。
不是严格意义上的小组开始）1、组员的特征（1）两种组员：已明确希望进入小组的人；潜在的组员（2）组员的特征：有些组员清楚自己问题、需要并能表达；有些不清楚自己需要、是社工者的专业需要评估而浮现（需工作者协助）2、社工者的介入焦点（1）关键工作-对组员“真实需要”进行评估，以明确小组目标；-选择小组类型、选择组员；-有针对性做好小组工作计划（引导小组顺利发展）（2）评估内容：案主真实需要、需要与目标一致性、案主兴趣特长（3）重要概念：“需要评估”、“目标确定”、“选择组员”①“需要评估”（对两种人的需要进行两种评估）-工作者或机构运用“专业需求评估”，在评估案主需要时发现“用小组最适宜解决其问题”，可能忽视案主的需要/以工作者或方法为本（如逃学少年行为小组训练）；-工作者与案主“同行”、建立信任的“真实需要评估”，发现问题实质而举办小组（如离婚妈妈“自强”小组-轻微沮丧/经济困难/亲子教育压力/被男人遗弃等；流浪儿童成长小组-接纳信任/好玩游戏/物质满足/安全/读书/爱）-发现案主真实需要过程（需要/关心/问题/兴趣/特长），是评估潜在组员过程，可以运用科学调查方法收集资料②“目标确定”与分类（不同层面的目标：工作者/组员/机构目标；长中短期目标；组员规模；聚会时间；达到目标的方式等）-协议目标（总目标/基本目标）：如为流浪儿提供安全/温暖/成长环境，通过物质支持与分享，提高应对环境的能力-沟通目标（分目标/情感性目标）：流浪儿开放自己/信任别人/分享困难/获得支持-实质目标（分目标/工具性目标）：解决具体问题的范围，如流浪儿的物质及安全支持-需求目标（个别成员的特殊需要/个人目标）：工作者的小组目标与组员个人目标的差异，需再检视/修正小组目标。
社会工作三大方法之二——小组工作小组工作又称为团体工作，它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法，是社会工作方法在群体情境中的应用，是群体与社会工作方法的结合。
（一）小组工作的类型与特点1．小组工作的类型（1）教育小组。
它是帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。
（2）成长小组。
它的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康的发展。
（3）支持小组。
它是把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。
（4）心理治疗小组。
其组员通常都是曾经在生命中有过创伤的人。
治疗性小组就是希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。
2．小组工作的特点（1）在功能上的特点：①影响个人转变。
通过小组过程，让组员在价值观、态度及行为方面发生转变和改善，促进人们形成积极的生活态度和公民的社会责任感。
②社会控制。
小组工作过程可以使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心。
③形成群体力量解决问题。
小组组员必须学习共同思考、团结协作、彼此支持，共同面对环境和问题。
④再社会化。
小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为，解决在社会生活中遇到的各种问题。
⑤预防。
通过小组组员之间的积极互动，他们之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。
（2）在成效上的特点：①促进人际交往。
小组工作方法可以给人们提供一种进行群体生活以及人际互动的体验环境，通过个人在群体中的互动，实现其社会功能的变化和增强，达到个人的发展与成长。
②运用团体动力。
小组过程能够影响个人的价值观念、态度及行为，通过相互影响发生积极的变化，使他们能够在家庭及社会中承担积极的和创造性的角色。
社会小组工作——转折阶段小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。
这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。
这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。
(一)组员的常见特征在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。
这一阶段组员最常见的显著特征如下。
1.对小组具有较强的认同感由于前一阶段即开始阶段的小组规范学习及小组活动，多数组员对于所参与的小组会产生比较明确的归属感和认同感，愿意与他人相处和沟通，也愿意在小组中表达自己的想法。
2.互动中的抗拒与防卫心理小组工作向前发展，需要组员能够表露内在的．真我。
这时一．些组员．既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又害怕认．识自己，处于焦虑和挣扎之中。
为了保护自己，减少焦虑，这些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。
如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。
3.角色竞争中的冲突随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。
同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。
为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。
在这种情况下，有些组员可能因感受不到安全和满足，就会在这个阶段退出。
此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。
(二)社会工作者的任务面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。
1.处理抗拒行为抗拒是小组过程中不可避免的现象，是组员在参与小组时的自然反应，是因为组员不认为小组可以成为公开表白的安全场所，或因为不愿面对自身的潜意识问题。
中期考核考核小组意见怎么写中期考核考核小组意见怎么写 1.该生聪明活泼，顽皮好动，课堂上只要认真听课，总能很快掌握;作业整洁书写认真。
但有时不太珍惜时间，课堂听课效率不高，作业答对率有时偏低。
还没有充分发挥聪明才智，还需要用刻苦和主动换取优异的成绩。
人的一生总要学会拼搏学会用自己的双手创造美好的未来!2.该生遵纪守法，积极参加社会实践和文体活动。
集体观念强，劳动积极肯干。
学习目的明确，态度认真，肯钻研，勤思考，学风踏实，时间观念强，能认真地按时按量保证质量完成各项学习任务，成绩优异。
能吃苦，帮助同学，尊敬师长。
有理想抱负，各科发展全面，具有较好的综合素质。
3.该生认真遵守学校的规章制度，积极参加社会实践和文体活动，集体观念强，劳动积极肯干。
尊敬师长，团结同学。
学习态度认真，能吃苦，肯下功夫，成绩稳定上升。
是有理想有抱负，基础扎实，心理素质过硬全面发展的优秀学生。
4.该生很有上进心，能严格遵守学校纪律，有较强的集体荣誉感。
各科基础知识比较扎实。
学习目的明确，态度端正,成绩比较优秀，自学能力较强。
工作认真负责，做事令人放心。
希望更加大胆地工作，严于自律，成为表率，带动其他的同学，共同进步。
5.该生总是默默无闻，勤勤恳恳地学习、生活。
你善解人意，朴实无华，毫不矫揉造作，是老师心中最好的学生，工作上最好的帮手。
学习的道路是坎坷而艰难的，但勤奋执着的人通过自己不懈的努力一定能够登上顶峰，老师深信这一点，衷心地希望辛勤汗水也能换来丰硕的果实。
6.该生为人热情大方，能和同学友好相处。
为人正直诚恳，尊敬老师，关心班集体，待人有礼，能认真听从老师的教导，自觉遵守学校的各项规章制度，抵制各种不良思想。
有集体荣誉感，乐于为集体做事。
学习刻苦，成绩优秀。
上课能专心听讲，思维活跃，积极回答问题，积极思考，认真做好笔记。
今后如果能注意分配好学习时间，各科全面发展，均衡提高，相信一定会成为一名更加出色的学生。
7.该生学习努力，刻苦钻研，勤学好问,成绩优秀。
小组中期游戏——放飞机一、专业目标通过放飞机使小组的稳定性增强，更好地提高小组成员的满足感和愉悦感，降低小组成员的焦虑，提升小组的认同感，使小组更加凝聚。
二、适合人群无特定人群三、适宜人数以10—20人为宜，当人数过多时，社会工作者要注意使用扩音设备，保证游戏的安全性；当人数过少时，游戏效果可能不太明显。
四、建议时间以10—15 分钟为宜，可以根据现场效果，适当调整游戏时间。
五、场地要求空旷的室外六、物资准备若干张纸和笔七、游戏规则1、请组员在纸上写下自己的个人资料来形容自己的性格，资料越多越好，但不可以写外貌特征，亦不可让别人看到纸上的内容。
几分钟后，请组员将纸折成飞机(注意飞机头不宜折得太尖，以免伤到人)。
2、然后组员围成圈站好，社会工作者告诉大家：现在每架飞机内有一名乘客，请大家闭上眼。
社会工作者下达命令：“1，2，3，起飞！”每人把飞机抛上天，然后捉住任意一架飞机。
3、大家每人拿完一架飞机后，回到座位上拆开纸飞机，按纸上资料猜测这人是谁，然后按照顺序，把自己手上的纸飞机放到自己认为的那个人手上。
八、适用说明1、游戏过程中，社会工作者要注意引导小组成员进行深入思考，同时要维持好现场秩序。
2、该游戏适合在小组的转换阶段进行，转换阶段是小组冲突比较多的阶段，成员之间彼此试探之后，一些意见不合之类的问题就会浮现出来，在这个时候放飞机的活动就会使小组更加和谐地度过这个阶段，使小组更加凝聚，成员更加了解彼此，增加情感的交流。
九、社会工作者引导社会工作者可以向在游戏过程中较为突出的几个小组成员询问：“你是凭借什么选择正确的? 你觉得你对小组成员的了解度是什么样的?”以及向选择失误的成员询问：“你觉得是哪一个方面阻碍了你?”社会工作者可以以小组成员之间的关系作为方向进行引导。
十、游戏贴士小组工作中期阶段特点1、中期阶段组员的一般特点⑴对小组具有较强的认同感。
⑵互动中的抗拒和防卫心理。
⑶角色竞争中的冲突。
小组中期游戏——冰海沉船一、专业目标在小组中期面对矛盾、冲突等问题时，让小组成员可以重新认清价值观、修正信念，推动小组可以继续顺利发展。
二、适合人群无特定人群三、适宜人数以10——40人为宜，当人数过多时，社会工作者要注意使用扩音设备；当人数过少时，游戏效果可能不太明显。
四、建议时间以15——25 分钟为宜，可以根据现场效果，适当调整游戏时间。
五、场地要求安静的室内六、物资准备相关音频文件、音响七、游戏规则1、社会工作者播放有关《泰坦尼克号》沉船过程的音乐，渲染气氛。
2、社会工作者引领小组成员参与这一模拟过程，从“沉船信号响起”到“最终沉船”，小组成员自由作出对此过程的反应，社会工作者也需在这一过程中对小组成员进行鼓励和引导，使小组成员可以互相帮助，勇于献身。
3、过程结束，小组成员间互相交流、分享。
八、适用说明1、该游戏适用于小组中期，小组遇到冲突以及成员陷入两难困境时，通过此游戏使小组可以顺利进入成熟和谐阶段。
2、社会工作者在选择音乐时，应注意成功渲染现场气氛，将模拟过程变得更为真实并且在小组成员模拟过程中，需注意引导和带领，以达到游戏目的。
3、当现场氛围较为紧张以及离别情绪较高时，游戏效果体现会更加明显，小组成员会更好地认识和了解牺牲个人、为他人着想所带来的能量，重新认清价值观、修正信念，并且体会到小组所带给个人的力量。
4、该游戏紧张和凝重的氛围以及对灾害的模拟较强，不适用于有过创伤并且无法接受的人群，因此社会工作者在游戏开始前，应对该游戏的特性以及可能出现的消极情绪作详细讲解。
九、社会工作者引导社会工作者可对在游戏过程中表现较为突出的几个小组成员询问：“你在游戏过程中为什么会选择这样做?”“你觉得在这种情况下，应该先集体还是先个人? 为什么?”“你认为这个游戏对你有什么启发?”“通过这个游戏，在今后的小组中，你将会怎么做?”社会工作者可以从小组成员之间互相帮助以及小组关系之后如何走向的方向进行引导。
小组合作学习课题研究中期报告和任务在小组合作研究中，成员之间的分工和任务分配非常重要。
我在小组建设中，明确了每个组员的角色和任务，让每个人都有明确的责任和任务，同时也避免了冲突和混乱。
例如，每个小组都有一个组长，负责组织和协调小组研究活动，同时每个成员也有自己的任务和贡献，让小组合作研究更加有序和高效。
二）探索小组合作研究的教学策略和方法小组合作研究是一种新的教学模式，在实践中需要探索和尝试不同的教学策略和方法。
在这一阶段，我主要尝试了以下几种教学策略和方法：1.任务型教学法任务型教学法是一种以任务为中心的教学模式，通过任务的设计和完成，激发学生的研究兴趣和动力，提高研究效果。
在小组合作研究中，我通过任务型教学法，设计了一系列的任务和项目，让学生在小组合作中完成，例如，小组制作文具盒、设计校园环境、组织文艺演出等等。
通过任务的完成，学生不仅提高了自己的能力和技能，同时也加强了小组之间的合作和交流。
2.角色扮演法角色扮演法是一种模拟真实情境的教学方法，通过角色扮演，让学生身临其境，深入了解和体验所学知识。
在小组合作研究中，我通过角色扮演法，让学生模拟企业、政府、社会组织等不同角色，探讨和解决实际问题。
通过角色扮演，学生不仅提高了自己的表达和沟通能力，同时也更好地理解和应用所学知识。
3.课堂讨论法课堂讨论法是一种以学生为主体，以讨论为核心的教学方法，通过学生之间的交流和互动，促进知识的共建和共享。
在小组合作研究中，我通过课堂讨论法，让学生在小组内进行讨论和交流，分享自己的观点和经验，同时也接受他人的意见和建议。
通过课堂讨论，学生不仅提高了自己的思维和表达能力，同时也更好地理解和应用所学知识。
三）总结和展望在前一阶段的工作中，我主要围绕小组合作研究的实践活动和教师在教学中遇到的问题进行了研究和探索，取得了一定的成果和进展。
通过合理搭配小组成员、探索不同的教学策略和方法，我不仅提高了自己的教学水平和能力，同时也促进了学生的研究和成长。
小组中期小组工作的中期阶段是一个实践、亲密和分享的时期，同小组初期相比，成员间能够进行更多地相互探索，整合能力和凝聚力增强。
小组内效率增加，成员比过去更认真地实行他们所认定的目标。
冲突的威胁性较少。
在过度冲突之前，成员已经发展出处理不同意见的方法。
在这个阶段鼓励成员重新分析和思考他（她）所使用的语言模式，是小组领导者影响小组成员自我觉察和行动的一个方法。
同时小组领导者处理某些损害小组目的的行为很重要，这些行为包括过度沉默和垄断小组。
小组领导者采取行动取向，不断增强小组成员的力量，扩展他们舒适的范围。
一、小组中期的特点一般来讲，小组中期包括两个阶段，转换阶段和凝聚阶段。
（一）转换阶段这个阶段是小组经过初期形成阶段之后，成员彼此试探过某些行为之后，小组内的一些冲突、彼此意见的不合会逐渐浮现出来。
例如，对小组内沟通的方式、成员间领导地位的从属关系、对活动的流程和内容的不满，都会以较公开的方式表现出来。
由于成员间的攻击、批判或坚持己见，在这个阶段会对小组造成某种程度的损害。
成员在这个阶段，会表现出下面的一些特征：1、焦虑与挣扎：成员会觉得表面互动不够真实和深入，无法促成行为的尝试和改变，因此希望将内心的真实感受表达出来，这种内在的挣扎和焦虑因此而产生。
2、抗拒和防卫：成员为了保护自己不受伤害，于是使用各种方法，如缺席、迟到、沉默、独占话题、反唇相讥、或只停留在理性的层次与人互动等抗拒或防卫的方式，让自己躲在一个比较“安全”的地区。
3、冲突：成员将内心的不满、委屈、抱怨等感受以较直接的方式呈现时，冲突就再所难免了。
4、挑战小组工作者：由于对小组工作者的领导方式不满，或者受到小组工作者施加的压力等等，小组成员会挑战其领导能力。
虽然会发生上述这些负面的事情，但这是在小组成长中的转换时期，是小组蜕变的必经的一个过程。
因此，小组工作者应该学会如何坦诚开放地面对小组的冲突现象。
（二）凝聚阶段小组在经历冲突阶段的同时，如果领导者催化得当，成员会尝试去聆听别人的意见和看法，学习尊重别人表达意见的权利，在每个人不同的思想观念里求同存异，寻求一个大家都能接受的平衡点。
这一阶段，小组会呈现出下列特点：1、在凝聚力方面，我们感或小组感增强；同辈感和小组精神提升，小组认同得以发展。
2、在成员的稳定性方面：低离席率；低缺席率；高参与性。
3、在成员满足感方面：拥有更多的愉快感；自尊及安全感增加；焦虑降低。
4、在小组的内在动力方面：小组具有较强大的影响力；小组一致性压力增加；小组目标、小组决策及小组规范等为成员所愿意接受；对小组内不同意见的容忍程度降低。
二、小组中期的任务小组中期小组工作者的任务总体上来看，分为两个方面，首先是处理冲突，稳定小组，营造良好的沟通气氛；其次，在这个基础上，发挥小组功能，执行和推展工作任务。
不仅仅是列出小组工作的任务，而且必须采取最后的解决方案，把解决方案落实到行动上。
概括起来要做到以下几个方面：1、以身示范：如自我表露的深度内涵，此时此刻的表达与分享，具体的回馈等等。
领导者通过示范，使成员学习有效的参与行为。
2、协助成员实现认知重建：在通过引导小组成员去觉察和体验小组的过程中，对于其原有的个人建构开始解构，结合成员的关怀和回馈，引导其认知的重新建构。
3、协助成员把领悟化成行为或者尝试新行为：成员在小组的反馈和成长中有了领悟，还必须转化为具体的行动，才能有效地解决问题。
可采取的方式是家庭作业和角色扮演。
4、鼓励成员间相互支持和帮助：小组特色之一就是资源多，但资源是需要开放及主动应用的，鼓励成员通过其他成员的经验及资源去学习。
5、协助成员解决问题：在这个阶段中，协助成员学习开放并面对自己的问题，并以小组过程协助成员澄清问题，确定目标，选择策略和方法，形成决定，并付诸实践、反馈支持及修正，以达到个人及小组的标准。
6、小组事件的处理：如协助成员处理害怕和抗拒，面对成员的挑战。
7、为即将进入小组结束阶段做准备：如适时澄清小组的目标以及小组结束的时间。
三、小组中期工作技巧（一）转换阶段问题的处理1、如何处理冲突①避免助长输赢的观念②利用小组的力量处理冲突③建立标准和基本规则④保持冷静2、移情的处理一般来讲，移情是将一个人生活经验中的感情、想象和行为完全不正确的应用到新情境，这种移情不仅是成员对小组工作者的投射，成员也可能把自己现在或过去联想到的人的特质，赋予在其他成员身上，然后以非现实的或不适当的行为，对待这个成员。
比较轻微的情况下，移情知识一个简单的错误，例如将某一个人误认为是另一个人，比较极端的情况下，移情是一个主要错误，例如对于某一个人的看法和反应与这个人真正是谁已经完全脱离了。
当发现这种移情时，可以按照以下原则处理：①不要认为所有直接对小组领导者的移情都是负向的。
有时可能真是小组领导者做错了，而成员生气的反应是适当的；②这种移情也可能会为成员解决问题开启了一扇门。
比如当某个成员与小组工作者发生移情时，可能是该成员过去曾与父母、老师或雇主有冲突，现在将小组工作者看成是另一个权威。
③作为小组领导者，要学会敏锐地察觉成员的移情行为，并给予适当的反馈，让成员思考现在的行为是真实的还是过去经验的产物，让他们了解自己在做什么。
下面这些问题是有帮助的。
⏹现在你对我（小组工作者）或某个成员的感觉是什么？⏹你认为我或者某个成员对你的想法是什么？⏹你认为在这个情境，我或某个成员期待你怎么做？（二）凝聚阶段的工作技巧通过注意小组成员的表情和话语，小组工作者逐渐了解成员的感觉、想法和态度，要通过自己的沟通方式，影响成员自我觉察和行为的方式，为他们提供有效的传递和接受信息的示范。
1、应该；不应该；必须许多成员经常说“我应该，不应该，必须怎样”，也经常对其他人使用相同的评断性话语。
这些话代表成员有无力感或者挫败感，而不是选择。
因此，小组工作者要让成员听他们如何使用这些话，以及他们在评论时传递出何种信息，鼓励他们使用更有功能的句子，如“我选择”，“我要”，“我将”等等。
2、过度的推论小组成员经常会做错误的假设，也就是广泛而又不正确的推论，包括对人物、地点和时间的推论。
⏹人物：所有的男人都这样；女人只喜欢那样；每个人都做这样的事，没有人曾经那样做；⏹地点：我所到的任何地方，人们都会注意我。
在医院里我没有办法，没有人是在乎我的。
⏹时间：这总是发生在我身上；那永远都不会发生。
作为小组工作者，要鼓励每个人检查他们的语言，确定他们的话和意见之间的一致性，而且要鼓励成员去重新检查他们的基本假设。
3、漫谈和不相关的讯息小组里经常会有一个或多个成员漫谈一些对其他成员不是很重要的事情，漫谈者可能把话题岔开去说故事，并且重复而冗长地谈那些不熟悉的人或历史。
小组工作者要面质这种行为。
可以建立一个处理与小组资料和工作无关的小组规范。
也就是应该如何指出哪些是不适合小组目的的资料。
如：我有点困扰，你刚才说的重点是什么？和我们的讨论有多大关联？或者“他在说话时，你看起来有点不耐烦，你在想什么？或者“稍微停一下，看一下这个房间，你从其他成员那里得到那些非语言的信息？”（三）学习的转化小组内的一切活动，旨在增强小组成员的力量，促发成员改变的动机，并做出行动前的选择，小组成员将小组内的收获进行整理，经由有意识的行动，转化到小组过程以外的情景。
如将在小组内学习到的应用到每天的生活当中。
这个过程包括以下相关的步骤：1、定义问题成员的问题很复杂、而且是多样化的时候，首先必须清楚定义成员特别关心的问题，不要试图解决那些没有出现的问题。
复杂的问题要分类，并且要变成可以处理的主题。
由成员根据自己的需要和想法决定优先顺序。
2、成员和小组领导者的回馈讨论了一些基本问题后，成员和小组工作者可以向这个成员给予回馈。
因为小组成员不一定会真的注意到回馈，小组工作者必须确定他听到什么。
3、检查选择和做出选择对于大部分问题情境，可以有无数的选择。
但是对于特定的成员，其选择可能很有限。
小组工作者要协助成员确认几个可能的选择。
当这个成员排列出他的选择之后，小组工作者可以请其他成员提出他们的建议。
可以将可能的选择列成可供那个成员选择的清单。
最后通过列清单，检查和分析选择这样一个合作过程，让个人做出可行的真实选择。
4、行动步骤的筹划有了小组的帮助，成员需要发展一个真正的短期计划去处理这些问题。
有两个有用的问题是：你将要去做什么，以及什么时候你将去做。
帮助成员筹划行动的步骤，你必须考虑到成员的准备和环境的支持，同时考虑到案主内在的适应机制和冒险的意愿。
5、将行为应用到生活情境对于成员来说最困难的一步是跨越承诺做某些事情，并且为他自己采取行动。
有时成员一旦面对他自己的障碍就会放弃。
因此一旦计划书形成，练习执行未来情境中的行为或工作，对成员会有好处。
行为的预演或角色扮演，可以帮助其减少焦虑，并且增加个人对于处理情境的自信。
6、评价行为的结果评价的基础工作是重新回顾过去，了解成员所采取的步骤，发生些什么，通过评价过程，成员可以从其失败或成功的经验中学习成长。
小组工作者和其他成员通过示范、教导和回馈，可以为这个成员提供建议以及可以选择的行为方式。
当让小组成员感受到他们自己内在的资源和力量，为他们自己做选择，尝试驾驭自己生活的时候，鼓励和支持是必不可少的。
一些建议：第一，从小组一开始，对每个人及小组都必须采取行动能取向，这个取向的重点是强调把治疗过程所达到的收获，必须转化到个人小组外的收获。
第二，行动能够步骤对不同的成员是不一样的，应该因成员不同而不同。
第三，感觉，尤其是愤怒，需要被确定和处理。
第四，不论是正向的还是负向的行动结果，都要在小组里讨论，可以用这个作为评估的依据，判断哪些是已经成功的，那些是没有成功的。
