4Rs营销理论
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4rs营销策略4rs营销策略是指将市场划分为不同的细分市场,并针对不同的细分市场制定不同的策略,以满足消费者的需求和要求。
所谓的4rs指的是市场细分的四个要素:区域、人群、需求和需求者。
区域: 4rs营销策略首先要考虑的是区域。
不同的区域有不同的消费习惯、文化特点和经济状况,因此需要在不同的区域制定不同的营销策略。
例如,南方的气候炎热,人们对食品的要求更注重清爽和凉爽,而北方的气候寒冷,人们对食品的要求更偏向于热量和养身。
因此,针对南方和北方的市场,公司可以选择不同的产品包装和宣传方式。
人群:市场细分的第二个要素是人群。
不同的人群有不同的购买力和消费习惯。
所以,在制定营销策略时,需要根据不同的人群特点来制定针对性的策略。
例如,针对年轻人群,可以采用潮流新颖的包装和宣传方式,吸引他们的注意力;而针对老年人群体,可以强调产品的安全性和养生功能。
需求:市场细分的第三个要素是需求。
不同的人群对产品的需求各不相同,因此公司需要根据市场需求来定制不同的产品。
例如,针对健康需求较高的人群,可以推出低脂、低糖的食品;而针对追求便利性的人群,可以推出即食类产品。
需求者:市场细分的第四个要素是需求者。
不同的消费者对产品的关注点和购买决策过程也不同。
因此,在制定营销策略时,需要考虑消费者的习惯和偏好。
例如,针对更加注重品牌和口碑的消费者,可以加大品牌宣传和口碑营造;而针对更加注重价格和优惠的消费者,可以提供更多的促销活动和折扣。
综上所述,4rs营销策略是一种针对市场细分的策略,通过考虑区域、人群、需求和需求者等要素,制定不同的策略以满足消费者需求,并提高企业的市场竞争力。
营销学四大经典理论:4P、4C、4R、4I
一、4P理论
4P理论即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素。
4P理论即产品、价格、促销、渠道
二、4C理论
4C理论即顾客需求(Consumer’s Needs)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利性(Convenience)四要素。
4C理论即顾客需求、成本、沟通、便利性
三、4R 理论
4R 理论即关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)、报酬(Rewards)四要素。
4R理论即关系、节省、关联、报酬
四、4I理论
4I理论即趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality)四要素。
4I理论即趣味、利益、互动、个性
以上是今天小优和大家分享的关于营销学四大经典理论:4P 、4C、4R、4I全部内容。
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京东4rs理论分析
京东4rs理论是京东电子商务公司提出的一种物流管理理念,4rs分别是:正确的产品、正确的数量、正确的时间、正确的地点。
正确的产品指的是需要考虑消费者需求和购买力,让消费者获得他们需要的产品。
正确的数量指的是需要准确预测消费者需求,避免订单过量或订单不足的情况。
正确的时间指的是需要在消费者等待时间内将订单及时交付,避免出现过长的等待时间造成消费者不满。
正确的地点指的是需要准确选择交付地点,以方便消费者收货。
通过京东4rs理论,京东电商成功实现了产品规划、准确预测需求、快速配送、及时交付和完美的售后服务,进而树立起了京东在电商行业的领导地位。
4Ps、4Cs、4Rs、4V营销理论比较分析一、第一代营销模式:以满足市场需求为目标的4P理论1950年,美国营销专家尼尔·鲍顿提出了市场营销组合概念.美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡把这些可控因素归结为4类,即产品(Product)、价格(Pdce)、渠道(place)、促销(promoti on)四要素,企业的营销活动就是以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为,这就是所谓的4P理论。
这一理论提出的背景是世界经济已经从“二战”的创伤中恢复过来,资本主义国家经济进入了高速发展的战后“黄金阶段”,经济全球化处于起步阶段。
消费者需求单一且比较旺盛。
以数量满足为核心的包含数量、质量与结构的三重性短缺,基本上是一种典型的卖方市场。
企业依靠大批量生产以降低成本,通过无差异化营销将产品售卖出去。
这一理论也具有强大的生命力,主要表现在两方面:一方面是可拓展性。
科特勒考察了特殊市场条件下营销组合,将权力和公共关系纳入其中,形成了6P理论。
针对服务的特殊性,提出了7P理论,即在4P的基础上加入了人员、设施、过程管理。
这些因素中部分因素早已包含在4P理论中,只不过是其重要性增加而单独的将其列出而已。
另一方面是无可替代性。
尽管化、4R、4V理论的出现,但并不意味着4P理论就要淘汰,这些理论之间是互补关系,绝非替代关系。
随着时间的推移,这一理论也暴露出自身的局限性。
首先,这一理论是以大工业经济时代为背景,成为工业企业开展营销的强大工具,这就在应用范围上受到局限;其次,这一理论从企业的角度出发进行营销组合,忽视了顾客,对市场变化反应迟钝,容易导致“营销近视症”,在今天看来这是致命的“软肋”;最后,这一理论较多的关注企业自身,忽视了竞争对手因素,因而容易受到追随模仿,最终造成无差异化营销的局面。
三大基础营销理论——4Cs 4Rs 4Ps分析及应用一、 4Cs营销理论二、随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。
1990年,美国学者罗伯特·劳特朋(Robert Lauterborn)教授提出了与传统营销的4P相对应的4Cs营销理论。
三、2、4Cs营销理论的内容3、4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
4、1)Customer (顾客)2)Customer (顾客)主要指顾客的需求。
企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。
同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。
3)4)Cost(成本)5)Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。
此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
6)7)Convenience(便利)8)顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客总成本。
所以,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
由于顾客在购买商品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。
努力降低顾客购买的总成本,如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格,以减少顾客的货币成本;努力提高工作效率,尽可能减少顾客的时间支出,节约顾客的购买时间;通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务,减少顾客精神和体力的耗费。
9)10)Communication(沟通)11)Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。
4Ps、4Cs、4Rs、4V营销理论比较分析一、第一代营销模式:以满足市场需求为目标的4P理论1950年,美国营销专家尼尔·鲍顿提出了市场营销组合概念.美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡把这些可控因素归结为4类,即产品(Product)、价格(Pdce)、渠道(place)、促销(promotion)四要素,企业的营销活动就是以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为,这就是所谓的4P理论。
这一理论提出的背景是世界经济已经从“二战”的创伤中恢复过来,资本主义国家经济进入了高速发展的战后“黄金阶段”,经济全球化处于起步阶段。
消费者需求单一且比较旺盛。
以数量满足为核心的包含数量、质量与结构的三重性短缺,基本上是一种典型的卖方市场。
企业依靠大批量生产以降低成本,通过无差异化营销将产品售卖出去。
这一理论也具有强大的生命力,主要表现在两方面:一方面是可拓展性。
科特勒考察了特殊市场条件下营销组合,将权力和公共关系纳入其中,形成了6P理论。
针对服务的特殊性,提出了7P理论,即在4P的基础上加入了人员、设施、过程管理。
这些因素中部分因素早已包含在4P理论中,只不过是其重要性增加而单独的将其列出而已。
另一方面是无可替代性。
尽管化、4R、4V理论的出现,但并不意味着4P理论就要淘汰,这些理论之间是互补关系,绝非替代关系。
随着时间的推移,这一理论也暴露出自身的局限性。
首先,这一理论是以大工业经济时代为背景,成为工业企业开展营销的强大工具,这就在应用范围上受到局限;其次,这一理论从企业的角度出发进行营销组合,忽视了顾客,对市场变化反应迟钝,容易导致“营销近视症”,在今天看来这是致命的“软肋”;最后,这一理论较多的关注企业自身,忽视了竞争对手因素,因而容易受到追随模仿,最终造成无差异化营销的局面。
二、第二代营销模式:以追求顾客满意为目标的4C理论西方发达国家在经历了20世纪70年代初期的“黄金阶段”之后,1973年由于石油危机的爆发,主要的发达国家进入了“滞胀阶段”,经济发展停滞不前。
4RS营销新理论中央电大经济管理学院2008年03月14日美国DonE·Schultz近来提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素。
1.关联一一与顾客建立关联。
2.反应一一提高市场反应速度。
3.关系——关系市场营销。
关系市场营销可定义为企业与顾客、分销商、经销商、供应商建立、保持和发展关系,通过互利交换与共同履行诺言实现有关各方的目的。
企业与客户长期友好互利关系是关系市场营销的核心。
建立关系是指企业向客户作出各种承诺;保持关系的前提是企业履行诺言;发展和加强关系是企业在履行以前诺言的基础上,向客户作出新的承诺。
关系市场营销的特征之一是把企业的市场营销置于整个社会经济的大环境之中,而不是仅仅局限于商品交易市场。
市场营销是企业与消费者、竞争者、供应商、政府机构和社会组织互动作用的过程。
在这个过程中,企业通过实体和信息的交换得以生存和发展。
"交换产生关系是双方在交换过程中形成的情感、印象、依赖和互需程度的总和。
与社会关系的好坏直接影响着企业的生存和发展。
特征之二是视公共关系是市场营销成败的关键。
市场营销的实质是交换。
企业让客户切实体会到交换的互利性,进而产生良好的情感、印象,并产生互需互赖感,才能真正实现交换的目的。
交换目的的实现来自产品的品牌、款式、功能、质量、信誉、服务等多种因素的综合。
因此,交换的实现绝非单独的营销部门或专职的营销人员所能实现的,它需要企业所有部门和人员的密切配合。
特征之三是关系市场营销提出了扩大的营销组合策略,即在传统的产品、价格、分销、促销的基础上增加了人员、进程和顾客服务。
关系市场营销是以顾客服务为中心的营销组合。
这样的营销组合更突出了人员在营销中的作用。
特征之四是关系市场的视野不仅局限在目标市场上,还包括顾客、供应商、劳动力市场、影响者市场和企业内部。
4.回报——回报是营销的动力。
综上所述,4Rs理论有4大优势:(一)4RS,营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。
4R营销理论的四个基本要素
4R营销理论的四个基本要素为:
第一,关联(Relevancy/Relevance),即认为企业与顾客是一个命运共同体。
建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
第二,反应(Reaction),在相互影响的市场中,对经营者来说最难实现的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
第三,关系(Relationship/Relation),在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。
与此相适应产生了5个转向:从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来;从相互的利益冲突转向共同的和谐发展;从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。
第四,报酬(Reward/Retribution),任何交易与合作关系的巩固和发展,都是经济利益问题。
因此,一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点,也是营销的落脚点。
4Ps,4Cs,4Rs的简单介绍企业的市场营销理念经理发展经过了4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。
一、4Ps4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。
而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。
4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。
这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。
二、4Cs:4Ps挑战随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。
到80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs 营销理论:4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
1.Customer(顾客)主要指顾客的需求企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。
同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。
2.Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格)它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。
此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
3.Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利4C理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。
要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。
便利是客户价值不可或缺的一部分。
4Rs营销理论(重定向自4R营销理论)4Rs营销理论(The Marketing Theory of 4Rs)4Rs营销理论概述4R理论以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚。
它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。
4Rs营销理论的提出者的争议∙艾略特·艾登伯格(Elliott Ettenberg)——2001年在其《4R营销》一书中提出4R营销理论。
[1]∙唐·舒尔茨(Don E. Schuhz)在4C营销理论的基础上提出了4R营销理论。
[2]4RS理论的内容4RS理论的营销四要素:第一,关联(Relevancy),即认为企业与顾客是一个命运共同体。
建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
第二,反映(Respond),在相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
第三,关系(Relation),在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。
与此相适应产生了5个转向:从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来;从相互的利益冲突转向共同的和谐发展;从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。
第四,回报(Return),任何交易与合作关系的巩固和发展,都是经济利益问题。
因此,一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点,也是营销的落脚点4RS理论的特点4RS营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架,根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客的互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。
其反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。
“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容,追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的市场份额,形成规模效益。
这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。
1. 4R营销以竞争为导向,在新的层次上提出了营销新思路根据市场日趋激烈的竞争形势,4R营销着眼于企业与顾客建立互动与双赢的关系,不仅积极地满足顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式建立与它独特的关系,把企业与顾客联系在一起,形成了独特竞争优势。
2.4R营销真正体现并落实了关系营销的思想4R营销提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是关系营销史上的一个很大的进步。
3.4R营销是实现互动与双赢的保证4R营销的反应机制为建立企业与顾客关联、互动与双赢的关系提供了基础和保证,同时也延伸和升华了营销便利性。
4.4R营销的回报使企业兼顾到成本和双赢两方面的内容为了追求利润,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意支付的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。
这样一来,企业为顾客提供的产品和追求回报就会最终融合,相互促进,从而达到双赢的目的。
4RS理论的缺陷当然,4R营销同任何理论一样,也有其不足和缺陷。
如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。
但不管怎样,4R营销提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的.如4RS所要求的同顾客建立关联关系,需要实力基础或某些特殊条件,这并不是所有的企业都可以轻易做到的。
4R之外的+0.5R,几乎所有的市场营销理论都是在强调如何强占市场和争取客户,夺取利润为最大目标.但市场行为本身就是一种风险博弈,也可以说在市场上什么都是可变的,只有利润和风险是永恒的.所以建议学习该理论时候能再加上0.5R,即risky control.相信能够把握好风险控制的管理者才能拥有更长久的发展动力和空间。
[编辑]4R营销的操作要点1. 紧密联系顾客企业必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。
2.提高对市场的反应速度多数公司倾向于说给顾客听,却往往忽略了倾听的重要性。
在相互渗透、相互影响的市场中,对企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。
这样才利于市场的发展。
3.重视与顾客的互动关系4R营销理论认为,如今抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,把交易转变成一种责任,建立起和顾客的互动关系。
而沟通是建立这种互动关系的重要手段。
4.回报是营销的源泉由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。
一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,营销的最终价值在于其是否给企业带来短期或长期的收入能力。
4RS应用分析案例一:4RS营销在房产销售中的应用[3]如果用4RS移植到现今的房地产销售行业,我们会发现房地产的营销将会进入一个前所未有的真正的双赢时代。
具体于房地产行业,4RS是一个非常准确描述开发商与业主之间关系的一种营销策略,同时也符合当前人们对商业的普遍要求,也是第一次把双赢的概念引入房地产的营销策略。
4RS有利于建立楼盘品牌,进一步成就企业品牌。
一个好的营销策略能产生一个成功的楼盘,一个成功的楼盘就能成就一个企业品牌。
4RS就是这样一个营销策略。
现代企划的鼻祖史蒂芬金曾说过:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者要购买的东西。
产品是可以被竞争者模仿的东西,品牌却是独一无二的。
产品极易过时落伍,但成功的品牌却能长久不衰。
”开发商建立品牌的出发点是满足消费者的需求,而有些需求是感情化的,这就需要关系营销的力量。
通过引入4RS营销策略,可以给业主一个有情感“依归”感的房子,4RS策略通过将关系营销引入售卖过程来建立起开发商与业主之间情感沟通的桥梁,使业主与开发商能相互理解,相互支持,完全可以成就一个名牌楼盘,进一步成就一个名牌的企业。
事实上,很多名牌的企业都已在经营实践中运用着4RS营销策略。
京城经典的房地产营销案例——潘石屹的现代城,在整个的营销推介过程中,都能看到4RS的影子,并且发挥了显著的影响力。
首先从开发理念上看,老潘第一个引进国外的SOHU观念,针对了大批的自由职业者“在家办公” 的消费需求,抓住了消费者的需求变化,及时适应了一批消费者的房产需求变化,将4RS的关联(Relevancy)要素转变为销售核心价值,制造出有核心竞争力的产品。
其次,在现代城的售卖过程中,随着消费者的需求变化,现代城的图纸也在建筑过程中不断地修改,最初现代城为解决顶层物业销售的难度,将顶层的户型设计成复式结构的,结果一下子供不应求,所有的顶层复式的房子都卖完了,还是有顾客不断地来问还有没有复式的了,潘石屹当机立断,将下面本来平层的房子改成复式的,以适应消费者变化的购房需求,就这样一层挨一层的从顶层往下改去,设计院说,怎么改个没完,潘石屹回答说,消费者的需求是最完美的设计,只要消费者有需求变化,设计就要改。
这正是4RS中的反应(Respons)要素。
再次,现代城的营销中后期建立了业主沟通网站,所有业主的意见都可以在第一时间到达公司的最高领导那里,对所有业主的资料建立详细的资料库,附以无理由退房等有力的售后保障,开发商与消费者之间建立长效稳固的关系,关系(Relationship)要素,把对业主的管理变成了责任,消费者从顾客变成了品牌忠诚者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。
最后,回报可当然不止是现代城一个项目的成功,潘石屹和他的红石公司声名赫起,其后开发的其他项目在企业品牌和客户关系的积累中无往不利,且营销费用也节省了不少,短期利润与长期回报双效回笼,大获全盛。
综上所述,4Rs理论之于房地产营销的导入有以下几个可行性:(一)4Rs营销理论的理论中轴是为竞争服务,在新的层面上组合了营销的新框架。
适合于竞争日益激烈的房地产行业。
4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,关注企业与顾客互动与双赢,适用于房地产行业刚刚抬头的品牌建设趋势,能够建立起大批忠诚消费。
(二)4Rs体现并落实了关系营销的思想。
通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是一个很大的进步。
符合房地产公司的长效营销特点,房产消费的特点决定消费者消费的理智性。
因此良好的口碑是拓宽客户资源的最有效方法。
(三)反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。
在当前竞争激烈的房地产市场,顾客具有动态性。
顾客忠诚度是变化的,要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,就得与顾客建立某种利益方面的关联。
就像社区服务项目,可以给物业公司带来一定收益,形成一种互求、互需的关系。
开发商的市场任务也不再是制定和实施计划,而是对顾客的希望作及时的回复和反应,满足顾客不断变化地需求的同时,获得合理的利润回报,达到一个双赢的市场局面。
(四)“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容。
追求回报,房地产企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。
这样,房地产企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。
对房地产企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。
由于房地产产品消费环节的特殊性,一个好的营销策略就显得尤为必要和重要。
也就是说,后期的物业管理开展的顺利与否,很大部分决定于前期的销售策略。
4RS策略既为生产者的利润着想,又同时关注消费者的希望和需求,确实更为全面、完善,也更为实际。
我国房地产经过二十多年的发展,已从价格竞争、质量竞争逐步走向品牌竟争;也从集团购买转为个人消费。
4RS有利于促进房地产业的规范化发展。
因为引入4RS营销策略,整个社会对购房居住的看法和观点就可能会发生变化。
开发商认识到与业主互动的重要,业主也认识到与开发商双赢的重要,谁也不会只顾自己利益,物业管理费可能不再难收,欺诈行为可能不仅是业主憎恨,连开发商也深恶痛绝,房地产企业导入4RS营销策略,整个行业将会沿着一个良性循环的轨道发展。