细节体验：PC端QQ会话窗口的分析体验

实例解析：弹窗设计的10大体验问题及优化方案通过数十年的用户研究, 我们发现用户不喜欢模态弹窗，我想起了在最近的可用性研究中的一件事情，有一个参与者试图完成一个任务时，在连续遇到了数十个弹窗之后他将手机扔到了桌子上，他沮丧地放弃了他的任务并且带着一个对其非常糟糕的印象离开了网站。

其他几个使用者虽然没有扔掉他们的手机，但是也有着类似的情绪。

弹出窗口（也称为覆盖或弹出）是出现在页面内容最顶层的一个窗口或者对话框，弹出窗口可以根据两个维度进行分类：（1）用户是否可以与页面的其他部分进行交互•模态弹窗：在用户和弹窗之间进行明确的交互之前，页面上的其他内容不能被操作。

•非模态弹窗:在弹窗显示的同时，用户仍然可以和背景内容进行交互（比如：选择链接或者点击按钮）。

（2）背景是否变暗•如果背景内容变暗, 则此弹出窗口被称为聚焦弹窗（lightbox popups）。

•当背景内容没有变暗时，没有特殊名称。

虽然在许多情况下聚焦弹窗都是模态的，但也并非总是如此。

在弹窗结构方面, 模态弹窗禁用所有背景内容，非模态弹窗保留了用户和背景内容进行交互的功能，聚焦使背景内容变暗。

几个星期以来，我捕捉了我在网站和手机APP上的每个弹窗的屏幕截图：平均一个星期25个弹窗，这是所有人都必须忍受的（但这很好地代表了当今的互联网用户体验）。

这个实验，加上我的可用性研究，揭示了无数糟糕的实验和实践，证明了弹窗的过度使用还远未结束。

我们已经接近网站滥用这些元素，导致有问题的弹窗的实例远远超过有用的弹窗的关键节点。

在本篇文章中，我将概述我观察到的问题，并讨论要考虑的关键因素，以及找出弹窗的实际性替代方案，既能保留公司设计初衷，又能满足用户体验。

弹出时间：不要在交互前或关键任务期间提示1. 在主页面加载之前弹出窗口不管使用什么样的变化形式，在用户于你的网站或应用程序上获得价值之前，不要显示弹出窗口。

这种趋势非常具有干扰性，因为它在用户进入页面之前就打断了他们的任务。

浅析QQ的特点、功能和教育应用甘肃省定西市通渭县碧玉乡赵河小学党亚虎一、QQ的特点1．高适用性作为中国最大的IM软件，QQ的注册用户已经超过10亿，同时在线用户突破1亿，QQ已经成为网民的必备工具之一，上网没有QQ，就如现实中没有手机一样稀奇。

从营销推广的角度说，对于用户覆盖率如此大、用户如此集中的平台，是必须好好研究并加以利用的。

2．精准、有针对性QQ的特点是一对一交流及圈子内小范围交流，而这种交流方式可以让我们对用户进行更加精准和有针对性的推广，甚至我们可以根据每个用户不同的特点进行一对一的沟通。

这种特点，是其他方式所不具备的。

3．易于操作与其他营销推广方法的专业性和繁杂程度相比，QQ推广真的非常简单。

只要你会打字、聊天，那就可以成为一名QQ推广高手。

4．近乎零成本QQ推广实施非常简单，准备一台可以上网的电脑，再申请一个免费的QQ，就可以马上操作。

申请QQ会员（每月10元），都已经算是大投入了。

和其他动辄几十上百万的营销项目比，几乎是零成本。

5．持续性由于QQ推广第一步是先与用户建立好友关系，所以我们可以对用户进行长期、持续性的推广。

这个优势，是其他营销推广方式所不具备的。

比如网络广告，我们根本不可能知道是谁看了广告、他是男是女、叫什么名字，以及看完后有何感受。

而在QQ上，我们明确地知道用户是谁，可以第一时间获得反馈。

6．高效率由于QQ推广的精准性与持续性，使得它最终的转化率要高于一般网络推广方法，为我们节省了大量的时间与精力，提高了工作的效率。

二、QQ的功能:QQ有收发讯息、传送文件、传送语音、二人世界、手机短讯、发送邮件、个人主页、查看信息等功能。

具体如下：1、收发消息：这是QQ最常用的功能，当您的QQ 上线以后，您可以接收好友发来的QQ消息或者发送、回复消息给好友。

2、传送文件：您的好友在线时，只需用左键点击图标，选择“传送文件”，选定要传送的文件，点击发送，等待对方接受请求即可。

3、传送语音：利用此功能可以传送语音信息。

窗口分析报告一、简介本文档旨在对窗口进行分析，包括窗口的定义、分类和特点，以及窗口对用户体验的影响等方面进行探讨。

二、窗口的定义窗口是计算机界面中的一个基本概念，它是屏幕上的可视区域，用于显示应用程序的图形界面。

每个窗口都有自己的标题栏、菜单栏、工具栏和内容区域等元素。

三、窗口的分类根据窗口的类型和功能，窗口可以分为以下几类：1.主窗口：主窗口是应用程序的核心窗口，通常包含菜单栏和工具栏，提供用户与应用程序进行交互的主要界面。

2.子窗口：子窗口是主窗口的子级窗口，用于显示特定的信息或进行特定的操作，可以独立于主窗口存在。

3.对话框窗口：对话框窗口是应用程序中的临时窗口，用于向用户展示特定消息或获取用户输入，常见的有提示框、确认框和输入框等。

4.弹出窗口：弹出窗口是在主窗口之上打开的一个临时窗口，通常用于显示额外的信息或提供进一步的操作选项。

四、窗口的特点窗口作为用户与计算机界面进行交互的基本单元，具有以下特点：1.独立性：每个窗口都是独立的，用户可以在不同的窗口之间进行切换和操作，而不会相互干扰。

2.可移动性：用户可以通过鼠标拖动窗口的标题栏来改变窗口的位置，从而适应自己的工作习惯。

3.调整大小：用户可以通过鼠标拖动窗口的边框来调整窗口的大小，以获得更好的显示效果。

4.最小化和最大化：用户可以通过点击窗口的最小化按钮将窗口最小化到任务栏，或者点击最大化按钮将窗口最大化以占据整个屏幕。

5.分层显示：多个窗口可以叠加在一起，并且根据其显示的顺序进行分层显示，用户可以通过调整窗口的层级来使其在其他窗口之上或之下显示。

五、窗口对用户体验的影响窗口作为用户与应用程序进行交互的界面，对用户体验起着重要的作用。

良好的窗口设计可以提升用户的操作效率和舒适度，而糟糕的窗口设计则会给用户带来不便和困扰。

以下是窗口对用户体验的几个方面影响的例子：1.可用性：窗口的布局和控件的设计应符合用户的使用习惯，使得用户能够快速找到所需的功能和信息。

QQ群组会话分析摘要本文尝试用会话分析理论对收集到的qq群组聊天记录进行会话分析。

由于网上聊天是一种非常随意的会话方式，传统的那种分析会话结构的分析模式不太适用于分析此类多人间会话。

作者在总结综合前人研究的基础上结合网上群组聊天自身的特点得出一种新的分析框架用来分析该类型会话。

该框架把会话过程中的话题转换作为突破口，结合了话题序列结构和话题转换的四种类型得出分析会话话题转换的步骤。

然后用这种新的分析框架分析并统计了16段qq群组讨论的话题转换情况并分类进行了对比分析。

关键词会话分析网上群组聊天新分析框架话题转换中图分类号：h15 文献标识码：a随着网络技术的发展和电脑、智能手机等高科技产品的普及，越来越多的人使用qq、msn、微信等即时通信工具来进行人际交流。

据腾讯官网统计，截至2011年9月30日，qq即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，最高同时在线帐户数达到1.454亿，可见网络聊天变得日益普遍。

近年来对qq网络聊天的分析也变得越来越多，但是很少有人从会话理论的角度进行分析。

本文选择的语料即qq 群组聊天研究的人也极少。

qq群组是由现实生活中有着某种联系的某个群体组成的，其会话方式及内容较接近日常会话，且聊天记录即刻得到保存，方便收集和研究。

本文即在会话分析理论的基础上总结出一种新的适合分析多人会话的框架对这种qq群组会话进行分析。

在进行具体的分析之前我们有必要先对以前的会话结构研究进行总结。

1会话分析理论1.1会话结构会话研究始于二十世纪六十年代，研究会话结构就是通过大量自然会话的资料的研究来查找反复出现的结构并从中归纳出规律来解释会话的连贯性，进而对日常会话的产生和理解提供指导帮助。

会话结构的研究可以从两个方面着手。

一是从整体上来看一段会话是如何构成的，即会话是如何产生、如何发展又是如何结束的。

二是研究会话的局部结构，一次会话是有会话参与者一次接一次的局部发言构成的，局部结构的研究主要研究一个参加者的发言和另一个发言者的发言有什么联系，如何连贯的更迭进行下去。

文档名称: 需求分析报告项目名称: 模拟QQ聊天系统项目负责人:班级：学校:1引言1.1 编写目的作为用户与该系统软件开发维护人员共同遵守的软件需求规范说明, 本《软件需求说明书》的主要目的是明确所要开发的软件所应具有的功能、性能, 使系统分析人员和软件设计人员能清楚地了解用户的需求, 并在此基础上进一步提出概要设计和完成后续设计与开发工作, 为软件开发范围、业务处理规范提供依据, 也是应用软件进行合同最终验收的依据。

客户登陆后可以通过服务器转发, 实现一对一和多对多聊天, 闪动托盘图标提示到来信息, 实现呼叫功能, 并播放不同音乐来提示。

系统可以实时显示目前其它用户的状态, 保存并能察看聊天纪录, 并可以申请新的用户号码。

用户登陆成功, 将保存其号码, 以便下次登陆时, 不必再输入而可以直接选择, 显示登陆时间。

服务器端, 向各个客户端发布系统消息。

接受来自客户端的各种信息并分别处理。

自动分配8位用户号码, 并保存该用户, 同时将信息返回给客户端。

用户下线, 将此用户下线消息发给各客户端, 并改写用户在服务器端的状态。

系统易用、美观的图形界面, 可以实现系统托盘。

此外系统还涉与系统数据安全和用户管理的问题、各种代码使用和维护问题、数据安全和数据维护问题、聊天记录和输出等问题, 因此还要求系统具有系统管理和事务处理功能。

总而言之, 要求通过系统的开发, 达到系统项目的总体目标是: 在整个系统的框架下, 结合客户端与服务器端情况的需要实现对数据更新、数据查询、数据统计、数据分析等功能进行有效的管理。

并提供用户友好接口, 满足用户需求的软件。

预期的使用者就是各单位办公区、联系密切的同学朋友与家人、公司同事等, 使用前仔细阅读此软件说明是很必要的, 以便更好的使用、管理和维护此系统！1.2 背景1.待开发软件名称: 模拟QQ聊天工具2.用户: 所有使用QQ的用户。

3、实现软件的单位:4、QQ作为基础的聊天工具, 方便所有计算机用户的交流。

QQ客户端体验报告
在信息技术飞速发展，人们之间交流日益频繁的今天，QQ作为一个免费的交流工具，毫无疑问已成为一款人们喜爱的聊天软件。

本文从以下几个方面谈及QQ客户端的用户体验（此处基于QQ2013进行分析）：
1、优势之处；
2、可改善之处；
3、发展建议。

一、优势之处
作为一款聊天工具，QQ抓住了学生这个相互之间交流最为广泛的群体。

它的界面、外观，深深吸引的青年人的眼光。

QQ的优势，体现在：
●界面清晰、明了，鼠标在QQ界面上移动，各个地方都会出现
提示，很友好化的功能；
●QQ基于现实，可以对好友分类；
●QQ有各种表情，聊天时可以语音、视频，同时还有窗口抖动
功能；
●QQ群让一大伙朋友可以同时在线沟通、娱乐，共享相互之间
的信息；
●QQ的等级机制、可爱的QQ公仔，对于人们来说也是不错的吸
引。

二、可改善之处
对于QQ，提出个人一些观点：
●个人感觉QQ的用户“当前状态”里面有些状态用处不大，完
全可以设置个“在线”与“隐身”即可；
●其实用户和好友对应的服务不是相同的，用户和好友放在一块
不怎么妥当；
●QQ窗口有个搜索框，但是仅仅能查找联系人、讨论组、企业
等有关QQ账号的信息（见下图中的1），这个与搜索功能不怎么相符，况且窗口下方也有查找（见下图中的2）这个功能；
QQ界面中有好多功能链接（如下图红圈标注），数量比较多，但是它们之间界限模糊、分类不清。

三、发展建议
有几点建议，在这里略微提下：
●是不是可以搞个类似机器人的虚拟用户，以便让无聊的人使用
QQ消磨时光；
●可以设计留言条式的应用，以便好友不在线时通知一些消息。

细节体验：PC端QQ会话窗口的分析体验产品介绍对于腾讯QQ，相信大家都不会陌生，它是腾讯公司开发的一款基于互联网的即时通讯（IM）软件。

作为国内用户量第一的即时通讯软件，不仅拥有文字、语音、视频聊天等基本功能，且QQ中独有的卡通人物形象更加打动年轻人的内心。

体验背景虽然我已经使用了qq好几年，然而却对它既熟悉又陌生，熟悉的是自己经常使用的一些基本功能，会话聊天、空间浏览。

陌生的是随着不断地版本更新，更多新的功能或许我们还不了解。

而且QQ在满足日常沟通的同时，也被公司企业和学校中越来越多的人用作办公或团队协作工具，它渐渐成为我们生活中必不可少的一部分。

因此，想着对于腾讯QQ的一个版块——会话窗口做个分析，真正来感受一下它的强大之处。

体验环境•产品版本：6.5.1•体验设备：PC•操作系统：Windows7•体验时间：2015年10月19日界面分析QQ会话窗口界面主要以淡色为主，如图所示。

用户可以选择自己喜欢的背景——就是皮肤。

把这分为三个区域，左边一块一区的界面是会话聊天的对象，可以是自己的QQ好友，QQ群，讨论组，陌生人。

中间一块二区的界面是会话聊天的区域，是会话窗口中最重要的区域，主要有功能栏、工具栏、输入框和聊天记录等，其中左下角插入了一小段软性广告。

右边三区则是一些重要的会话窗口系统设置，关闭、最大化、最小化和QQ秀等。

一区：会话窗口中的会话对象，可以分为四种类型。

•qq好友：指在QQ中互相加为好友的朋友。

•QQ群：指一种用于学习交流的社区群，可以选择自己感兴趣的群进行学习、交流、吐槽等。

•讨论组：指短期交流沟通聚成的一个群体，用于分享即时消息动态等，类似于QQ群。

•陌生人：指还没有添加对方为好友的但却在聊天的对象。

二区（PS：只对于QQ好友进行分析）：1.好友备注及QQ会员图标（非会员用户没有该图标）2.进入空间及个性签名：鼠标点击即进入好友空间查看其动态，个性签名点击可以直接进行评论。

认识windows窗口教学反思认识windows窗口教学反思篇一：Windows窗口操作教学实录与反思Windows窗口操作教学实录与反思【教学内容】Windows窗口操作。

【教材分析】这部分教材主要是教会学生正确认识、理解和掌握Windows 中的窗口操作，为适应以后课程的学习打下必要的基础，其内容都是学生在以后的学习和使用中必须用到的知识。

知识点看起来比较简单，但是在实际应用时对于小学生来说却经常出错。

【学生分析】孩子的内心是丰富多彩的，只要我们设计出贴近生活、生动有趣的教学情境，让学生自主的参与进来，孩子们就一定会乐学好学。

用课程的理念根据每一个学生的特点，创造性地使用教材，让所有同学都能在有限的时间和空间内，主动、有序、愉快地参与到各个教学活动中，学会知识、掌握知识。

【设计理念】未来的社会既需要学生具有获取知识的能力，也需要学生具有应用知识的能力，而知识也只有在能够应用时才具有生命力，才是活的知识。

为此，在现有教材内容的基础上，根据班上学生的实际情况，必须用新课程的理念设计贴近学生生活、兴趣的教学活动，才能真正激发学生的主动性与创造性，从而让学生在内心深处乐学、好学、全身心地融入教学活动中，真正掌握知识，脱离以前老师“教死书”、学生“死记硬背”的教学模式。

【教学目标】认知目标：掌握窗口的基本操作。

能力目标：培养学生自己发现问题、解决问题以及团结协作的能力。

情感目标：让学生自我激励，体验成功，发现学习的乐趣并且培养学生爱护环境的意识。

重点难点：窗口的移动、大小的调整。

教学环境：多媒体教学网。

【教学过程】一、导入师：广播《猫和老鼠》动画片片段。

生：聚精会神地观看。

师：偷偷的将动画片最小化。

生：大声告诉老师：“电脑出问题了？”师：“是电脑出问题了吗？”将动画片最大化，引出问题、进行讲解。

生：产生学习欲望。

设计意图：创设生动活泼的学习情境，利用动画片激发学生兴趣，调动学生学习的积极性，引出本节课的学习内容。

QQ分析QQ版本升级比较频繁，每次升级都对应着协议的变化或者加密方法的更改。

针对QQ 的分析网上资料林林总总，对不同版本都有一定的分析，但都没有彻底的分析。

这里总结了一部分资料，加入了一点点我自己针对QQ抓包后的分析。

QQ功能分析：登陆：首先QQ客户端向服务器发送一个请求登录令牌的数据包.服务器返回登录令牌.这个令牌是在服务器端生成的.和客户端的IP地址,版本信息等数据相关.以后会用到这个令牌去进行其他操作. 在QQ通信中用户必需要登录后才可以进行互相发送信息等。

QQ的登录是很关键的，大家所看到的用户在线，并不是用户的QQ一直连接着服务器，而是定时发送消信给服务器，证明自己还连着线，如果超出时间QQ 就认为用户已经掉线了。

登陆QQ服务器的时候，服务器会保留你的保留IP地址和端口号信息，并在你的好友的QQ进程中进行列表显示，然后两个进程就可以通信了。

QQ连接服务器的方式,它主要有3种方式:1.通过本机UDP:4001开始的端口连接服务器UDP 8000端口;2.通过本机任意端口连接服务器80端口;3.通过通过本机任意端口连接服务器443端口。

QQ使用UDP端口8000做为主要的通讯端口，并提供HTTP（80）和HTTPS（443）端口做为辅助的通讯方式。

登陆时，QQ首先尝试去连接服务器的8000端口，如果不通的话就会依次去尝试80和443端口。

登录过程中的包(均是UDP传输)分析：1. 0x0091 Touch包该数据包是QQ客户端登录时发送的第一个包，它的作用在于测试远程服务器是否能够正常响应，根据我们的抓包分析，对于不同的QQ号码段，提供服务的QQ服务器是不相同的，对于QQ会员有专门的QQ会员服务器。

在对QQ客户端的回应包中，如果连接的服务器不对该QQ号码提供服务，它会返回另外一个服务器地址，让客户端重新连接该地址。

2 0x00BA获取验证码因为部分QQ号码可能存在异地登录，或者QQ号码被盗发送大量垃圾信息，或者用了挂机软件或者挂机网站挂机，腾讯服务器检验到这些非正常的QQ情况时即会要求输入验证码。