市民手册

关于编辑《大同市文明市民手册》（暂定名）的报告市委并郭书记：近年来我市经济迅猛发展，社会和谐稳定，城市面貌日新月异，但市民的文明素质还有待于提高。

我市又是历史文化名城，应该具有不同凡响的城市精神。

基于此，应尽快制定编写《大同市文明市民手册》（暂定名），此项工作还对我市提升城市品位、扩大对外影响、促进招商引资等，都有着十分重要的意义。

《大同文明市民手册》（暂定名）是我市文明城市创建的有效载体，对于进一步增强市民文明意识，倡导文明新风，具有积极的促进作用。

同时，鉴于明年是“奥运年”，届时，大批国内外游客将来大同观光考察，希望该《手册》年内能够编辑出版，和读者见面，积极引导广大市民摒弃陋习恶俗，树立“爱我大同、共筑和谐”的理念，以良好的文明风尚和精神状态，迎接明年的“奥运年”和国内外游客。

此报告妥否请予批示大同市精神文明办 2007年9月（附：《大同市文明市民手册》提纲《大同市文明市民手册》提纲第一部分大同概述篇1、市委书记致辞2、市长致辞3、市情概况（地理、气候、环境、交通、矿藏等）4、历史文化5、名胜古迹6、名优产品7、县区之窗8、大同市经济社会发展的目标9、大同市现阶段经济社会发展的总体思路10、大同市经济发展工程11、大同市城市建设工程12、大同市支柱产业13、“文明大同”建设的主要任务14、大同市招商引资优惠政策15、大同市爱国主义教育基地第二部分城市精神篇16、新时期大同精神17、社会主义和谐社会的目标要求18、社区居民文明公约19、社区居民文明守则20、村规民约21、公民基本道德规范22、社会公德基本要求23、职业道德基本要求24、家庭美德基本要求25、大同市民文明公约26、大同市民“十不”守则27、市民文明行为“五项”实践活动28、“一规范三管好”活动29、市容环境“七要七不要”30、日常文明用语31、文明服务主要忌语32、处理好婆媳关系应遵守的原则33、处理好妯娌关系应遵守的原则34、处理好邻里关系应遵守的原则35、文明乘客基本要求36、文明游客基本要求37、文明顾客基本要求38、文明观众基本要求39、中小学生守则40、职工守则41、国家公务员守则42、未成年人思想道德建设的主要任务第三部分文明创建篇43、文明市民标准44、好婆婆标准45、好媳妇标准46、“十星级文明户”标准47、文明楼（院）标准48、“温馨社区”标准49、文明社区（小区、单位）标准50、文明行业（窗口）标准51、创建学习型城市实施的四大工程52、创建学习型城市七类学习型组织53、“四进社区”活动的主要内容54、“四个好”道德实践活动的主要内容55、“文明新风伴我行”宣传活动的主要内容第四部分文明礼仪篇56、文明礼仪基本原则57、个人礼仪58、见面礼仪59、公共礼仪60、学校礼仪61、公务礼仪62、日常交际礼仪63、涉外礼仪第五部分法律法规篇64、《宪法》规定的公民权利65、《宪法》规定的公民义务66、违反治安管理的行为67、文明信访依法信访有序信访第六部分文明市民篇68、（人物代选）第七部分附录69、我国每年的主要节日70、我国每年的主要宣传日71、主要市民服务热线72、大同市公交线路72、公益广告宣传口号其他部分（内容补缺待选）。

市住房公积金管理中心工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此要我们写一份总结。

那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的市住房公积金管理中心2021年工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

市住房公积金管理中心2021年工作总结120xx年以来,市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。

现将工作总结如下:一、实施利民新政，支持职工购房。

为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金8大新政，将公积金贷款最高额度由35万提高到50万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。

贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。

为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”20万份，使公积金制度更加深入人心。

二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。

针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。

上半年为近10家企业减缓公积金缴存。

与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的.单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。

三、推出八大便民举措，提升服务效能。

今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。

创卫市民手册标语1. 文明行走安全驾驶让城市更美好2. 爱护环境从我做起创卫共同努力3. 筑牢文明家园共创幸福生活4. 垃圾分类从我开始创卫行动助力美好城市5. 美化环境爱护公物从点滴做起共享美好生活6. 保护绿化美化环境健康生活良好城市7. 建设文明家园快乐公民创卫共享成就美好明天8. 共创美好城市让幸福生活伴随我们9. 争做文明居民共享美好生活10. 美丽的城市启源于文明的你我他11. 文明行为从我做起创卫行动共创美好明天12. 爱护绿化共保清新环境创卫行动共筑美好明天13. 垃圾分类从我开始美好城市靠大家14. 良好行为社区从我做起创卫行动共享幸福生活15. 善待环境从我做起创卫行动共创美好明天16. 同心共筑美好家园创卫争做文明人17. 共创美好未来文明行走美好永驻18. 美好城市从个人行为开始创卫行动共创美好未来19. 开展创卫行动让城市更美好20. 文明乘车让出行更美好21. 爱护公共设施创卫行动共建美好家园22. 公共秩序从点滴做起共同保护23. 美好的生活靠文明从我做起24. 美丽城市就从我做起25. 创卫行动从小事做起共创美好未来26. 保持卫生美化环境文明之举共同实践27. 文明上班文明出行共同缔造美好社会28. 美丽家园从我开始共筑幸福明天29. 共同努力美丽家园创卫行动创造美好未来30. 美好家园靠我们共同守护创卫行动为城市添彩这些标语旨在提醒市民们重视环境卫生和文明行为，积极参与创卫行动，共同努力创造美好、幸福的城市生活。

希望这些标语能够激发市民的热情，让他们从自身做起，从小事做起，共同营造美丽、文明、幸福的社会环境。

医院三优一学创建活动总结安县中医院自20××年建成县级文明单位以来，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以“从严治院、科技兴院、特色办院、改革强院”为办院宗旨，不断巩固和完善创建成果，经过三年来的不懈努力，创建工作取得了两个文明建设的双丰收，坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公道、职业道德、家庭美德建设，引导职工树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。

全院在“优质服务、优良秩序、优美环境及学雷锋树新风”的创建工作中，形成了毫不利已、专门利人、无私奉献，同志间互相关心、互相爱护、互相帮助，热心公益、扶贫帮困、扶弱助残的优良品质；爱岗敬业、做好本职工作，不论何种岗位，不论能力大小，不能职务高低，全心全意为人民服务。

先后被评为“绵阳市先进中医院”、“先进党支部”、“先进团支部”、“省农村中医工作先进县”、“服务质量信得过单位”等荣誉称号。

目前，医院正在以崭新的姿态迎接国家“二级甲等”中医院的验收。

一、落实措施，营造创建氛围我院把争创市级文明单位作为“育新人，树新风”系列工程来抓，努力营造良好的创建氛围。

健全领导机制。

把创建工作纳入目标管理，成立了创建领导小组，医院院长邹兴贵任组长，各科室、部门负责人及有关人员为成员，负责创建工作的规划、部署、监督、检查、评比、总结、表彰，做到了主管领导全面抓，分管领导具体抓，业务和政工部门一起抓，形成了纵向到底，横向到边，齐抓共管的局面。

狠抓制度建设。

医院先后制定了文明科室、五好家庭、先进个人及优秀共产党员、优秀护士等评比标准，制定出了各项考核标准及措施，做到按部就班，有条不紊。

建立奖惩机制。

我院把创建工作同各科室工作目标、个人年度目标挂钩、同科室、个人评选先进挂钩，制定了切实可行的目标责任制，明确各科室、职工责任，签订了责任书。

做到了任务落实，责任明确，大事有规划，小事有安排，事事有着落，并严格奖惩兑现。

村委会开展六文明宣传活动简报
为深入贯彻落实《文明行为促进条例》，进一步深化社会文明大行动，不断提升文明指数度，不断提高全体居民对实施生活垃圾分类工作的知晓度和认可度，营造文明、和谐、礼让、我爱家园、保护环境的宣传氛围，我村开展“文明交通及垃圾分类从我做起”主题宣传活动。

活动中在本村居内宣传“制止餐饮浪费，培养节约习惯活动手册，为进一步广大人民群众文明厉行节约、制止浪费、营造出全民参与节约良好的环境氛围。

活动中，志愿者代表向广大村民发出了《讲文明树新风倡议书》《曲靖市文明市民手册》《移风易俗宣传册》等，向广大村民讲解全国文明城市创建、文明村镇创建、移风易俗、乡风文明、乡村振兴等方面的知识。

为加强与广大村民互动交流，现场采取一问一答的方式，听取村民对文明建设的意见建议，对参与活动的村民发放文创小礼品。

我村工作人员向村民发放“文明交通从我做起”倡议书及禁止餐饮浪费宣传手册，向村民详细讲解交通安全知识、普及垃圾分类知识，宣传文明交通理念、环保理念，提醒村民文明行车、文明驾驶，并引导大家文明礼让，自觉遵守交通安全法律法规，以及引导村民提高环保意识，培养文明健康的生活理念，以实际行动加入到文明创建的行动中来。

潍坊市文明市民手册一、文明市民之歌文明是什么马路对我说：文明是不乱扔杂物，不随地吐痰；不乱穿马路，不翻越护栏；不乱贴乱画，不乱摆摊点；不堵占盲道，不盯人乱发小广告。

红绿灯对我说：文明是红灯停绿灯行，宁等一分不抢一秒；车辆行人各行其道，主动让公交车先行。

斑马线对我说：文明是车让行人关爱生命，机动非机动车辆减速慢行。

公交车机动车对我说：文明是排队候车依次上下车，主动为老弱病残孕及怀抱婴儿者让座；持证驾驶不乱鸣，酒后坚决不驾车；不乱靠乱停乱调头，讲究车德“不插楔”。

广场园林对我说：文明是不折损花草树木，不损坏公共设施；不袒胸露背吵架斗殴，不在有禁烟标志场所吸烟乱扔烟头。

文体会馆对我说：文明是按时入退不迟到，手机静音不喧闹；表演精彩送掌声，将心比心不起哄；静心观赏有礼貌，热情为比赛双方加油叫好。

超市商场对我说：文明是不乱停放车辆，不乱拿乱品尝；过期变质伪劣食品不出售，公平交易不敢欺童叟；理性消费不哄抢，有序选购排队交费不插行。

宾馆酒店对我说：文明是入住入席讲礼仪，超前消费大吃大喝非理智；宴后打包不丢人，自助饮食有节制。

学校对我说：文明是崇尚知识尊师重教，人人从小讲礼貌；保持周边环境安静不喧闹，校里校外表现好。

医院对我说：文明是排队挂号依次就诊，讲究卫生保持环境安静温馨；义务献血、献骨髓、献器官，救死扶伤拒绝红包传递爱心。

服务窗口对我说：文明是温暖的话语，是高效便捷的服务；您好、谢谢，对不起、没关系，学讲普通话远离服务禁语。

社区邻居对我说：文明是遵守公约守望相助，保持公用楼道洁净不乱放杂物；不乱养宠物惊扰邻里，不乱倒垃圾私占公用空间绿地。

家人对我说：文明是互爱互敬互勉互助互信互谅互让互慰，男女平等夫妻恩爱共同分担家务；尊老爱幼传承文化呵护家庭美德，自尊自立不溺爱不啃老家庭和谐民主。

道德模范对我说：文明是助人为乐，诚实守信，见义勇为，扶危济困，敬业奉献，孝老爱亲。

义工对我说：文明是感恩生命关爱他人，热心公益慈善事业志愿服务社会。

上海市民手册
《上海市民手册》是为上海市民提供各类实用信息、行为规范、政策解读以及城市文化生活指南的综合性读物。

自1998年首次由上海教育出版社出版以来，历经多次修订和更新，旨在帮助市民更好地融入城市生活，了解并遵守各项社会公共规则，提升市民素质和社会文明程度。

2022版的《上海手册》反映了上海在新时代的发展成果和城市管理的新要求，其中包含的案例如“上海建筑可阅读”和“黄浦老字号的传承与创新”，体现了上海对城市历史文化遗产保护和商业文化传承的重视。

此外，新版的《上海市民手册》还可能包括新冠防疫知识、礼仪规范等内容，以适应不同时期的社会需求。

上海市精神文明建设委员会办公室也曾组织编印新版《上海市民手册》，强调培养“做可爱的上海人”的理念，通过免费发放给市民家庭，倡导文明和谐的城市风尚。

总之，《上海市民手册》作为一本重要的城市指南，不断根据时代发展调整内容，为上海市民提供了与时俱进的生活指导和公民教育服务。

重大火灾事故后如何追责任人在日常生活中，火灾事故是一种非常常见的自然灾害，它不仅会给人们带来身体上的伤害，还会给不幸遇难者的家庭带来很大的精神上的压力。

在此背景下，我们需要为火灾事故发生后如何追责任人做一番探讨，并设计出有效的解决方案，以避免火灾事故的再次发生。

首先，需要明确追究责任人的目的是为了维护社会的公义和安全。

因此，在发生重大火灾事故后，我们应该立即采取措施，找到责任人并追究其责任。

这一过程应该分为内部调查和正式调查两个阶段。

在内部调查阶段，我们应该采取调查问卷或组织相关人员参与调查，收集证据和分析责任链条，以便在正式调查时提供更有力的证据。

在正式调查阶段，则可以由相关机构派遣现场工作组，对火灾事故进行全面的调查，并对证据进行详细的审查。

其次，在追究火灾事故责任方时，需要根据法律法规进行处理。

我们应该基于刑事法和民事法两个方面，进行权责分明的追责。

一方面，应该根据违法者的行为性质和情节轻重，进行相关法律的刑事处罚。

同时，也要根据火灾事故的严重程度，对责任人进行相应的民事赔偿，以实现惩罚的目的。

无论是刑事的还是民事的追究，我们都应该明确一个原则，那就是对于没有直接责任的事故人员要给与宽容和谅解，不要将责任全部归到他们身上。

第三，要针对重大火灾事故的根本问题进行治理。

追究责任人固然重要，但我们还应该更深入地考虑问题的根源。

在很多大火灾事件中，我们发现可能会存在沉疴多年的安全管理问题。

这种问题不仅需要彻底解决，也需要对法律法规内容进行必要的更新和提升，做到真正地提高事件整体防范和处理能力。

只有这样才能更好地避免类似灾害再次发生。

最后，我们需要注重宣传和预防。

重大火灾事故所带来的灾难性影响往往是不容小觑的。

为了使公众在日常生活中更好地预防和处理火灾事故，我们需要加强消防知识普及。

可以采用多种的形式，如安全演习、市民手册等等，让更多的民众了解如何应对火灾事故，增强其对火灾的容忍能力和应急自救能力。

共创省级文明城市共建和谐美丽家园崇义县文明市民手册崇义县精神文明建设指导委员会办公室2015年9月社会主义核心价值观富强民主文明和谐自由平等公正法治爱国敬业诚信友善齐心共创携手共建四城同创爱我崇义——致全体市民的倡议书（代序）市民朋友们：创建国家卫生城市、园林城市和省级文明城市、省级森林城市，提高城市文明程度，共建共享幸福崇义，是全体市民的共同心愿，是县委、县政府为群众谋福祉、为崇义谋发展的重要举措，是一件集民智、聚民力的大事，是一件得民心、顺民意的好事。

在此，我们倡议全县广大干部群众积极行动起来，为创建活动出一份力、增一份光。

做文明风尚的传播者。

要大力弘扬“崇义重义，仁者乐帮”的志愿服务精神，积极参与志愿服务等各种公益活动，人人争当志愿者，人人为创建做贡献。

做文明行为的践行者。

文明见于细节，它离我们并不遥远。

我们要带头不乱丢垃圾、不乱写乱画、不随地吐痰、不私搭乱建，创造一个干净卫生的公共环境；带头遵守公共道德，礼让老、弱、病、残、孕等特殊群体，不在公共场所吸烟和大声喧哗，不损坏公共设施，不破坏花草树木，打造一个和谐温馨的公共空间；带头遵守交通规则，不乱穿马路、不闯红灯、不翻越护栏、不乱停车，建立良好的公共秩序；带头邻里互助、友善待人，窗口单位规范服务、兑现承诺，建立和谐的公共关系。

从自身做起，从现在做起，从本职做起，从细微之处做起，说文明话、办文明事，争做城市文明使者。

做文明创建的推动者。

创建活动是社会系统工程，需要全县上下齐心协力，共同努力。

要全面落实创建任务，全方位覆盖、不留死角、不留盲区；全县的党政机关要行动起来，广大党员干部要在创建中率先垂范；街道、社区要行动起来，引导居民养成健康文明的生活方式，维护干净整洁的生活环境；学校要行动起来，培养学生树立文明意识观念；各行各业、各条战线、全县广大干部群众都要行动起来，自觉投身到创建中去。

相信我们的每一份努力，都会让城市更加文明；我们的每一份辛劳，都会为城市增色添彩；我们的每一份热情，都会激发更多人的文明意识和创建责任。

2023年文明城市工作自查报告2023年文明城市工作自查报告篇1目前，__市正在如火如荼地争创全国文明城市。

我校在本次文明城市创建活动中，坚决贯彻与执行__市政府创建办、市教育局、农场、学习区有关文件的精神，积极开展、认真落实创建工作的各项要求，通过仔细排查，找出问题，制定方案，狠抓落实。

对照市教育局创建工作要求，逐一排查，认真开展创建工作，现具体汇报如下。

一、加强领导明确分工。

学校领导班子成员高度重视文明城市的创建工作，接到上级文件通知，立即分别召开领导班子会议、中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行宣传动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。

学校成立了创建工作领导小组，李__校长任组长，王曼丽、向成义任副组长，全体中层行政干部、班主任为领导小组成员。

学校在第一时间明确分工，布置创建工作，分工到人，落实责任。

二、注重宣传营造氛围。

学校多次召开领导班子会议和教职工会议，认真学习有关文件精神和相关的学习材料，利用每天的课间进行社会主义核心价值观的诵读，学校制作了横幅和宣传标语，更换了宣传橱窗，并在教室、办公室、楼道、校园醒目位置设置了社会主义核心价值观的宣传内容。

组织教师、学生集中学习《市民手册》和《做文明有礼的__人》的相关内容，开展了文明礼仪教育、养成教育，开展了“学雷锋”“绿满校园”“清明诗会”等大型活动，并以处室、办公室为单位，组织教师开展自学，把师生应知应会的内容打印出来人手一份，要求每人都能对答如流，检查教师对应知应会内容的掌握情况。

要求教师身体力行，积极参与创建工作，同时加入自己所在社区的创建活动。

并定期更新资料，及时归档，全面宣传文明城市创建工作的意义和重要性，营造了浓厚的创建氛围。

此外，学校还设立了“八礼八仪”宣传专栏。

三、创建工作力求实效宣传动员会后，我校立即对照创建要求，找出存在的问题，制定具体整改措施，全面开展工作。

1、在升旗仪式时进行《争做文明有礼好少年》的国旗下讲话，学校向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的意义、目的。